R I B Total

BOD 0 60 40 100
Department 20 70 10 100
Section 40 60 0 100
Operative 80 20 0 100
 INDIVIDUAL PERFORMANCE PLAN (IPP) - 201x
RENCANA PENUGASAN INDIVIDU

Toleransi Perolehan Target

Key Performance Measures Poin Target
Tidak Mencapai Mencapai Melebihi

Ordinary Control Point

Total Poin
Key Performance Indicator

Total Poin

Milestone

Total Poin

Nama Ttd Nama Ttd

Tanggal Pegawai Atasan

 INDIVIDUAL PERFORMANCE PLAN (IPP) - 2014
RENCANA PENUGASAN INDIVIDU

Toleransi Perolehan Target

Key Performance Measures Poin Target
Tidak Mencapai Mencapai Melebihi

Ordinary Control Point

Total Poin 0.0

Key Performance Indicator

Keuntungan kotor cabang/ bulan 5.0 150 juta rupiah < 125 juta 125 s.d. 150 juta > 150 juta
Keuntungan bersih cabang/bulan 5.0 15 juta rupiah < 12.5 juta 12.5 s.d 15 juta > 15 juta
Jumlah kunjungan 4.0 15 per jam < 10 10 s.d. 15 > 15
Kepuasan pelanggan 4.0 Rata-rata 4/5 < 3.5 3.5 s.d. 4 >4
Leadtime penyajian 4.0 Max 10 menit > 12 menit 10 s.d. 12 menit < 10 menit
Jumlah pengunjung loyal 4.0 20% dari total < 20% 20% s.d. 30% > 30%
Harga kompetitif 4.0 90% kompetitor > 95% 90% s.d. 95% < 90%
Sosialisasi SOP 4.0 Min 1x per bulan < 1x per bulan 1x per bulan > 1x per bulan
Downtime perangkat 4.0 Max 2 jam lebih dari 3 2 s.d. 3 kurang dari 2
Stock Fulfillment 4.0 2 hari lebih dari 3 2 s.d. 3 kurang dari 2
Jumlah Vendor 3.0 3 per kategori kurang dari 2 2 s.d. 3 lebih dari 3
MPP Fulfillment 4.0 100% < 90% 90% s.d. 95% > 95%
Sertifikasi internal untuk frontliner 4.0 100% < 90% 90% s.d. 95% > 95%
Koneksi cabang 3.0 100% online < 90% 90% s.d. 95% > 95%
Indeks kebersihan 4.0 Rata-rata 4/5 < 3.5 3.5 s.d. 4 >4
Total Poin 60.0

Milestone
Pembukaan cabang baru
Kampus Universitas Atmajaya 5.0 Q2 2014 > Q2 2014 Q2 2014 Q1 2014
Kampus Universitas Trisakti 5.0 Q3 2014 > Q3 2014 Q3 2014 Q2 2014
RS Mitra Keluarga Cibubur 5.0 Q3 2014 > Q3 2014 Q3 2014 Q2 2014
RS Mitra Keluarga Kelapa Gading 5.0 Q4 2014 > Q4 2014 Q4 2014 Q3 2014
Implementasi Sistem Point of Sale (POS) 5.0 Q3 2014 > Q3 2014 Q3 2014 Q2 2014
Implementasi HRIS 5.0 Q2 2014 > Q2 2014 Q2 2014 Q1 2014
Pembuatan CRM & Social Media 5.0 Q2 2014 > Q2 2014 Q2 2014 Q1 2014
Penyusunan Job Description 5.0 Q4 2014 > Q4 2014 Q4 2014 Q3 2014
Total Poin 40.0

Nama Ttd Nama Ttd

Tanggal Pegawai Atasan

 INDIVIDUAL PERFORMANCE PLAN (IPP) - 2014
RENCANA PENUGASAN INDIVIDU

Toleransi Perolehan Target

Key Performance Measures Poin Target
Tidak Mencapai Mencapai Melebihi

Ordinary Control Point

Pemeliharaan berkala mesin-mesin & kelistrikan 1.0 Rutin 12x < 12x 12x
Pemeliharaan berkala gedung & fasilitas 1.0 Rutin 12x < 12x 12x
Pembayaran vendor tepat waktu 1.0 Max tgl 15 > Tanggal 15 Max tgl 15
Insentif sales dibayarkan tepat waktu 2.0 Max tgl 28 > Tanggal 28 Max tgl 28
Gaji dibayarkan tepat waktu 2.0 Max tgl 28 > Tanggal 28 Max tgl 28
THR dibayarkan tepat waktu 1.0 Max 1w sblm Leb > 1w sblm Leb Max 1w sblm Leb
Bonus dibayarkan tepat waktu 2.0 Max tgl 28 Des > Tanggal 28 Des Max tgl 28 Des
Total Poin 10.0
Key Performance Indicator
Stock Fulfillment 15.0 2 hari lebih dari 3 2 s.d. 3 kurang dari 2
Jumlah Vendor 10.0 3 per kategori kurang dari 2 2 s.d. 3 lebih dari 3
MPP Fulfillment 15.0 100% < 90% 90% s.d. 95% > 95%
Sertifikasi internal untuk frontliner 15.0 100% < 90% 90% s.d. 95% > 95%
Paket remunerasi yang atraktif 15.0 April 2014 > Mei 2014 Mei 2014 April 2014
Total Poin 70.0

Milestone
Pembukaan cabang baru
Kampus Universitas Atmajaya 2.5 Q2 2014 > Q2 2014 Q2 2014 Q1 2014
Kampus Universitas Trisakti 2.5 Q3 2014 > Q3 2014 Q3 2014 Q2 2014
RS Mitra Keluarga Cibubur 2.5 Q3 2014 > Q3 2014 Q3 2014 Q2 2014
RS Mitra Keluarga Kelapa Gading 2.5 Q4 2014 > Q4 2014 Q4 2014 Q3 2014
Implementasi HRIS 5.0 Q3 2014 > Q3 2014 Q3 2014 Q2 2014
Penyusunan Job Description 5.0 Q4 2014 > Q4 2014 Q4 2014 Q3 2014
Total Poin 20.0

Nama Ttd Nama Ttd

Tanggal Pegawai Atasan

 INDIVIDUAL PERFORMANCE PLAN (IPP) - 2014
RENCANA PENUGASAN INDIVIDU

Toleransi Perolehan Target

Key Performance Measures Poin Target
Tidak Mencapai Mencapai Melebihi

Ordinary Control Point

Insentif sales dibayarkan tepat waktu 10.0 Max tgl 28 > Tanggal 28 Max tgl 28
Gaji dibayarkan tepat waktu 10.0 Max tgl 28 > Tanggal 28 Max tgl 28
THR dibayarkan tepat waktu 10.0 Max 1w sblm Leb > 1w sblm Leb Max 1w sblm Leb
Bonus dibayarkan tepat waktu 10.0 Max tgl 28 Des > Tanggal 28 Des Max tgl 28 Des
Total Poin 40.0

Key Performance Indicator

MPP 2014 tersedia 5.0 Feb 2014 > Feb 2014 Feb 2014 Jan 2014
Fulfillment rate 100% 10.0 100% < 90% 90% s.d. 95% > 95%
Matriks kompetensi, kurikulum, silabus tersedia 5.0 Q2 2014 > Q2 2014 Q2 2014 Q1 2014
IQP vs. PQP tersedia 5.0 100% < 90% 90% s.d. 95% > 95%
Frontliner tersertifikasi 7.5 100% < 90% 90% s.d. 95% > 95%
Frontliner yang lolos sertifikasi 7.5 85% < 75% 70% s.d. 80% >80%
Paket remunerasi saat ini tersedia 5.0 Feb 2014 > Feb 2014 Feb 2014 Jan 2014
Paket remunerasi baru tersedia 7.5 Apr 2014 > Apr 2014 Apr 2014 < Apr 2014
100% karyawan tersosialisasi 7.5 100% < 90% 90% s.d. 95% > 95%
Total Poin 60.0

Milestone

Total Poin 0.0

Nama Ttd Nama Ttd

Tanggal Pegawai Atasan

Performance Evaluation HR Section Head
Toleransi Perolehan Target
Key Performance Measures Target Achievement
Tidak Mencapai Mencapai Melebihi

Ordinary Control Point

Insentif sales dibayarkan tepat waktu Max tgl 28 Tercapai > Tanggal 28 Max tgl 28
Gaji dibayarkan tepat waktu Max tgl 28 Tercapai > Tanggal 28 Max tgl 28
THR dibayarkan tepat waktu Max 1w sblm Leb Tercapai > 1w sblm Leb Max 1w sblm Leb
Bonus dibayarkan tepat waktu Max tgl 28 Des Tercapai > Tanggal 28 Des Max tgl 28 Des

Total Pencapa

Key Performance Indicator

MPP 2014 tersedia Feb 2014 Feb 2014 > Feb 2014 Feb 2014 Jan 2014
Fulfillment rate 100% 100% 92% < 90% 90% s.d. 95% > 95%
Matriks kompetensi, kurikulum, silabus tersedia Q2 2014 Q3 2014 > Q2 2014 Q2 2014 Q1 2014
IQP vs. PQP tersedia 100% 80% < 90% 90% s.d. 95% > 95%
Frontliner tersertifikasi 100% 70% < 90% 90% s.d. 95% > 95%
Frontliner yang lolos sertifikasi 85% 90% < 75% 70% s.d. 80% >80%
Paket remunerasi saat ini tersedia Feb 2014 Jan 2014 > Feb 2014 Feb 2014 Jan 2014
Paket remunerasi baru tersedia Apr 2014 Apr 2014 > Apr 2014 Apr 2014 < Apr 2014
100% karyawan tersosialisasi 100% 85% < 90% 90% s.d. 95% > 95%

Total Pencapa

Total Pencapaian Keseluruh

Toleransi Perolehan Target Tidak Mencapai Melebihi Tidak Mencapai Melebihi
Poin
Melebihi 0.6 1.0 1.2 Naturalisasi

10.0 1.0 0.0 10.0 0.0

10.0 1.0 6.0 0.0 0.0
10.0 1.0 0.0 10.0 0.0
10.0 1.0 0.0 10.0 0.0
Total Poin 40.0 6.0 30.0 0.0
Total Pencapaian 36.0

Jan 2014 5.0 1.0 0.0 0.0 6.0

10.0 1.0 0.0 10.0 0.0
Q1 2014 5.0 1.0 0.0 5.0 0.0
5.0 1.0 0.0 5.0 0.0
7.5 1.0 0.0 7.5 0.0
7.5 1.0 0.0 7.5 0.0
Jan 2014 5.0 1.0 0.0 5.0 0.0
< Apr 2014 7.5 1.0 0.0 7.5 0.0
7.5 1.0 0.0 7.5 0.0
Total Poin 60.0 0.0 55.0 6.0
Total Pencapaian 61.0

Total Pencapaian Keseluruhan 97.0

 REKAPITULASI INDIVIDUAL PERFORMANCE REVIEW (IPR)
(Periode Pertengahan/Akhir Tahun 201x)

A. Penilaian Kinerja B. Catatan Bimbingan dan Konsultasi

Penilaian What's Working What's Not Working

No. Key Measurements
PECI *) Final Point

1 KPI Perusahaan
2 Ordinary Control Point

3 Key Performance Indicator

4 Milestone

Penilaian Keseluruhan Catatan (Hal-hal yang perlu diperhatikan)

I Mid-year **) x 40% =

II Year-end x 60% =

Total Weighted Point =

Peringkat **) =

C. Persetujuan Penilaian
Nama Ttd Nama Ttd

Tanggal Pegawai Atasan

Keterangan:
*) PECI = Personal Effort & Contribution Index
**) A+ = > 100 A = 85 - 100 B = 75 - 84 C = 60 - 74 D = 0 - 59
 Key
Ordinary
No. Jabatan Performance Milestone
Control Poin
Indicator

(Max 40) (Max 60) n/a

1 Sales & Customer Relation Section Head 24.0 64.2 0.0
2 Marketing & Product Dev Section Head 20.0 52.0 0.0
3 Branch Head 25.0 49.5 0.0
4 Administration Head 30.0 37.1 0.0
5 Finance Section Head 25.0 48.6 0.0
6 Accounting Section Head 28.0 51.7 0.0
7 HR Section Head 36.0 61.0 0.0
8 GA Section Head 28.0 68.2 0.0
9 IT Development Section Head 25.0 42.8 0.0
10 IT Operations Section Head 30.0 54.5 0.0
 Final Average 78.4

Skor Indeks Indeks Std Dev 9.3

(Total) (Original) (Dist Normal)

88.2 B A
72.0 D B Selang nilai standar:
74.5 D B Indeks MIN Keterangan Jumlah
67.1 D C A+ 110 >= 110 0
73.6 D B A 95 95 s.d. 109 1
79.7 C B B 85 85 s.d. 94 1
80.0 C B C 75 75 s.d. 84 3
96.2 A A D 0 < 75 5
67.8 D C
84.5 C B Selang nilai Dist Normal:
Indeks MIN Keterangan Jumlah
A+ 96.9 >= 2 std dev 0
A 87.6 >= 1 std dev 2
B 69.1 >= -1 std dev 6
C 59.8 >= -2 std dev 2
D 0.0 0
 % 5
0.0%
10.0% 3
10.0%
1 1
30.0%
0
50.0%
A+ A B C D

% 6
0.0%
20.0%
60.0% 2 2
20.0% 0 0
0.0%
A+ A B C D