TUGAS TUTORIAL KE-1

MANAJEMEN OPERASI/EKMA4215
PROGRAM STUDI MANAJEMEN

Skor
No Tugas Tutorial
Maksimal
Manajer operasional memiliki wewenang dalam mengambil keputusan. Coba
1 sebutkan dan jelaskan tahap-tahap dalam pengambilan keputusan jangka 30
panjang!

2 Kemajuan teknologi saat ini sangat berkembang pesat, sehingga berdampak 30

terhadap segala aspek, satu diantaranya aspek ekonomi. Coba jelaskan teknologi
proses modern yang mendukung proses produksi!
3 30
Perusahaan Tekstil berencana memperluas usahanya ke kota lain di Indonesia,
terdapat tiga pilihan lokasi, yaitu lokasi X, lokasi Y dan lokasi Z. Pihak
manajemen sebelumnya telah melakukan analisis terhadap faktor-faktor yang
berpengaruh pada setiap lokasi, bobot faktor, dan skor masing-masing lokasi
sebagai berikut.

No. Faktor Bobot Skor

Faktor Lokasi X Lokasi Lokasi
Y Z
1. Sumber Bahan Baku 0,5 100 80 90
2. Ketersediaan Tenaga 0,5 90 100 90
Kerja
3. Sarana dan Prasarana 0,4 90 100 100
4. Kedekatan dengan 0,4 100 90 90
Pasar
5. Pajak Daerah 0,4 100 90 100
Berdasarkan kasus di atas, dengan menggunakan factor rating method, lokasi
manakah yang paling baik untuk dipilih? Serta berikan penjelasannya
4 10
Manajemen kualiats atau dikenal dengan problem solving, terdapat beberapa
teknik perbaikan, satu diantaranya metode Taguchi, yaitu metode sebagai teknik
pengendalian kualitas bersifat offline. Coba jelaskan 2 konsep ide dasar dari
metode Taguchi!
Total 100
1. Manajer operasional berwenang melakukan pengambilan keputusan,baik keputusan jangka
panjang, jangka menengah, maupun jangka pendek.Pengambilan keputusan jangka pendek pada
umumnya tidak terlalumempertimbangkan berbagai faktor karena merupakan kewenangan
yangdimiliki setap hari atau setiap minggunya. Pengambilan keputusan jangkapanjang
merupakan proses yang panjang dan memerlukan berbagai faktor penting sebagai pertimbangan.
Keputusan yang baik adalah keputusan yangmenggunakan analisis yang didasarkan pada
ketersediaan data dan pilihanantara berbagai alternatif yang mungkin dilakukan. Ada beberapa
tahapdalam pengambilan keputusan jangka panjang sebagai berikut.
a) Mendefnisikan permasalahan dan faktor yang memengaruhinya.
b) Mengembangkan sasaran yang khusus dan dapat diukur.
c) Mengembangkan model, yaitu hubungan antara sasaran dan variabel yang memengaruhi
keputusan tersebut.
d) Mengevaluasi berbagai alternatif solusi berdasarkan manfaat dankelemahannya.
e) Memilih alternatif yang terbaik.
f) Menerapkan keputusan yang diambil dan menyusun waktu atau jadwal pelaksanaannya

2. teknologi modern memungkinkan manajer operasi memperluas ruanglingkup prosesnya. Salah

satu atribut penting untuk memilih peralatan danproses baru adalah neksibilitas peralatan atau
teknologi tersebut. Fleksibilitasmerupakan kernampuan untuk menanggapi perubahan waktu,
biaya, dan keinginan pelanggan. Fleksibilitas juga berarti pengembangan peralatan elektronik
yang dapat mengikuti perubahan yang cepat ke arah permintaankustomisasi massal. Beberapa
teknologi proses yang ,nodern tersebut sebagaiberikut.
a) Teknologi mesin (machine technology), yaitu berbagai peralatan atauteknologi yang
dioperasikan dengan menggunakan komputer. Teknologiini dikenal dengan computer
numerical control (CNC), yaitu mesinmesinyang rnerniliki komputer dan rnemori sendiri.
b) 2. Sistern identifikasi otomatis (automatic identification systems), yaitu sistem untuk
mentransformasi data ke dalam bentuk elektronik, misalnya bar code. AISs sering kali
didukung dengan sisternyang disebut identiokasi frekuensi radio (radio frequency
identiocationatau RFIDs). RFIDs merupakan sistem wireless yang terintegtasi denganantena
untuk mengirimkan gelombang radio.
c) 3. Pengendalian proses (process control), yaitu penggunaan teknologiinformasi untuk
memonitor dan mengendalikan proses osik, misalnyamengendalikan ketebalan kertas yang
dihasilkan. Pengendalian prosesjuga dapat digunakan untuk menentukan serta
mengendalikan suhu dantekanan udara, reaktor nuklir, dan sebagainya.
d) 4. Sistem visi (vision systems) merupakan kombinasi kamera video danteknologi komputer
yang digunakan untuk peran inspeksi. Inspeksivisual ini banyak digunakan dalam
pemrosesan makanan ataupunperusahaan rnanufaktur. lnspeksi menggunakan sistem ini lebih
konstandan tidak ada kebosanan seperti dalam inspensi manual yang dikerjakanoleh
karyawan.
e) 5. Robot, yaitu mesin dengan kemampuan menangani,memindahkan, atau mengambil
berbagai material, komponen, atauproduk. Robot akan dapat dimanfaatkan secara efektif
untukmenggantikan tenaga rnanusia, terutama untuk pekerjaan yang cukupsulit dan
berbahaya.
f) 6. Sistem penyimpanan dan pengambilan secara otomatis, yaitu sistem pengendalian gudang
menggunakan komputer untuk menempatkan produk atau bahandi gudang ataupun
mengambil dari gudang untuk diproses. Sistem ini telah digunakan dalam perusahaan retail,
seperti Wal-Mart.
g) 7. Sistem pengendali yang dipandu secara otomatis (automated guidedvehicles atau AGYs),
yaitu pernandu secara elektronik dan pengendalianmaterial yang digunakan dalam
pemanufakturan atau proses produksiuntuk memindahkan bahan atau komponen dan
peralatan. Di kantor atauperusahaan layanan, AGYs ini digunakan untuk menyampaikan
suratatau bahan-bahan makanan.
h) 8. Sistem pemanufakturan neksibel (nexible manufacturing systems atau FMS), yaitu sistem
yang menggunakan sel kerja secara otomatis yang dikendalikan dengan tanda-tanda
elektronik dari fasilitas komputer yang tersentralisasi. FMS ini bersifat neksibel karena
rnengendalikan penanganan bahan atau material dan rnesin-rnesinnya dikendalikan secara
mudah berubah dengan program komputer. Komputer pernanufakturan terintegrasi
tcomputer-integrated manufacturing
i) atau CIM), yaitu sistem pemanufakturan yang mengunakan CAD

j) 9. Sistem pemanufakturan neksibel (nexible manufacturing systems atauFMS), yaitu sistem

yang menggunakan sel kerja secara otomatis yangdikendalikan dengan tanda-tanda
elektronik dari fasilitas komputer yangtersentralisasi. FMS ini bersifat neksibel karena
rnengendalikanpenanganan bahan atau material dan rnesin-rnesinnya dikendalikansecara
mudah berubah dengan program komputer. Komputer pernanufakturan terintegrasi
tcomputer-integrated manufacturingatau CIM), yaitu sistem pemanufakturan yang
mengunakan CAD.
k) 10. Teknologi dalam perusahaan jasa atau layanan sebagian besarmenggunakan teknologi
komputer. Layanan keuangan, misalnya,menggunakan kartu kredit, ATM, online banking,
dan sebagainya. Untuklayanan pendidikan, misalnya, menggunakan jurnal online,
penugasaninteraktif, smart phones, dan sebagainya. Masih banyak lagi jenisperalatan
elektronik lainnya yang digunakan dalam perusahaan jasa,seperti penerbangan, restoran,
rumah sakit, transportasi, hotel, dan masih banyak lagi.
3.
 
Skor Total Skor (Bobot x Skor)
Bobot
No. Faktor  
Faktor
Lokasi Lokasi Lokasi Lokasi Lokasi Lokasi
X Y Z X Y Z
Sumber Bahan
1 0.5 100 80 90 50 40 45
Baku
Ketersediaan
2 0.5 90 100 90 45 50 45
Tenaga Kerja
Sarana dan
3 0.4 90 100 100 45 50 50
Prasarana
Kedekatan
4 0.4 100 90 90 50 45 45
dengan Pasar
 5 Pajak Daerah 0.4 100 90 100 50 45 50
TOTAL 240 230 235

Berdasarkan hasil perhitungan didapatkan bahwa Lokasi X lebih baik untuk dipilih. Hal ini
dikarenakan total skor dari penjumlahan seluruh faktor Lokasi X paling tinggi dibandingkan
dengan Lokasi Y, dan Lokasi Z. Skor ini didapatkan dari perkalian antara bobot faktor dengan
skor dari masing masing lokasi, Lokasi X pada perhitungan ini mendapatkan skor 240, maka
disimpulkan bahwa Lokasi X menjadi pilihan paling tepat.

4. Metode Taguchi yang dikembangkan oleh Dr. Genichi Taguchi tersebutmerupakan teknik
perancangan kualitas yang memasukkan statistical process control dan kualitas baru yang
berhubungan dengan tcknik-teknikmanajemen. Menurut anonim (1994), ko nsep Taguchi
meliputi dua ide dasar berikut:
a) Kualitas harus diukur melalui penyimpangan dari target nilai, bukanhanya melalui
kesesuaian dengan batas-batas toleransi.
b) Kualitas tidak dapat terjamin hanya melalui inspeksi dan pengerjaanulang, tetapi harus
dibangun melalui desain produk dan proses yang tepat.

REFRENSI: EKMA 4215