Soal 1

Manajer operasional memiliki wewenang dalam mengambil keputusan. Coba sebutkan

dan jelaskan tahap-tahap dalam pengambilan keputusan jangka panjang!

Jawaban
Tahapan dalam pengambilan keputusan jangka panjang adalah sebagai berikut:
1. Mengindentifikasi permasalahan dan faktor yang mempengaruhinya
2. Mengembangkan sasaran yang khususdan dapat diukur
3. Mengembangkan model, yaitu hubungan antara sasaran dan variable yang
mempengaruhi keputusan tersebut
4. Mengevaluasi berbagai alternative solusi berdasarkan manfaat dan kelemahanya
5. Memilih alternative yang terbaik
6. Menerapkan keputusan yang diambil dan menyusun waktu dan jadwal
pelaksanaanya.

Soal 2

Kemajuan teknologi saat ini sangat berkembang pesat, sehingga berdampak terhadap
segala aspek, satu diantaranya aspek ekonomi. Coba jelaskan teknologi proses modern
yang mendukung proses produksi!

Jawaban
Proses produksi tidak terlepas dari peralatan atau teknologi yang digunakan dalam
proses produksi tersebut. Pemilihan peralatan proses produksi tersebut memerlukan
berbagai pertimbangan, seperti kapasitas, ukuran, pemeliharaan peraltan dan
seterusnya. Teknologi modern memungkinkan manajer operasi memperluas ruang
lingkup prosesnya. Salah satu pertimbangan dalam memilih peralatan dan proses baru
adalah fleksibilitas peralatan atau teknologi tersebut. Adapun beberapa teknologi proses
modern adalah sebagai berikut:
1. Teknologi mesin
2. System indikasi otomatis
3. Pengendalian proses
4. System visi
5. Robot
6. System penyimpanan dan pengembalian secara otomatis
7. System pengendalaian yang dipandu secara otomatis
8. System pemanufakturan fleksibel
 9. Computer pemanufakturan terintegrasi
10.Teknologi dalam perusahaan jasa atau layanan

Soal 3
Perusahaan Tekstil berencana memperluas usahanya ke kota lain di Indonesia, terdapat
tiga pilihan lokasi, yaitu lokasi X, lokasi Y dan lokasi Z. Pihak manajemen sebelumnya
telah melakukan analisis terhadap faktor-faktor yang berpengaruh pada setiap lokasi,
bobot faktor, dan skor masing-masing lokasi sebagai berikut.
No Faktor Bobot Skor
.
Fakto Lokasi Lokasi Lokasi
r X Y Z
1. Sumber Bahan Baku 0,5 100 80 90
2. Ketersediaan 0,5 90 100 90
Tenaga Kerja
3. Sarana dan 0,4 90 100 100
Prasarana
4. Kedekatan dengan 0,4 100 90 90
Pasar
5. Pajak Daerah 0,4 100 90 100

Berdasarkan kasus di atas, dengan menggunakan factor rating method, lokasi manakah
yang paling baik untuk dipilih? Serta berikan penjelasannya

Jawaban
No. Faktor Bobot Skor Total Score
Faktor Lokasi Lokasi Lokasi Lokasi Lokas Lokasi
X Y Z X iY Z
1. Sumber Bahan 0,5 100 80 90
Baku 50 40 45
2. Ketersediaan 0,5 90 100 90
Tenaga Kerja 45 50 45
3. Sarana dan 0,4 90 100 100
Prasarana 36 40 40
4. Kedekatan 0,4 100 90 90
dengan Pasar 40 36 36
5. Pajak Daerah 0,4 100 90 100 40 36 40
Total 211 202 206
Berdasarkan perhitungan pada table tersebut perusahaan sebaiknya memilih lokasi X
karena memiliki total score tertinggi.
Metode penilaian faktor (factor rating method) merupakan metode yang digunakan
untuk memeilih dan menetukan lokasi berdasarkan berbagai faktor yang menjadi
pertibangan dan lokasi yang dipilih adalah lokasi yang mempunyai total nilai tertinggi.

Soal 4
Manajemen kualitas atau dikenal dengan problem solving, terdapat beberapa teknik
perbaikan, satu diantaranya metode Taguchi, yaitu metode sebagai teknik
pengendalian kualitas bersifat offline. Coba jelaskan 2 konsep ide dasar dari metode
Taguchi!

Jawaban

Usaha perbaikan kualitas yang dimulai dariperancangan hingga pemrosesan isebut

sebagai pengendalian kualitas yang bersifat offline atau disebut juga metode Taguchi.
Metode taguchi yang dikembangkan oleh Dr Genichi taguchi tersebut merupakan teknik
perancangan kualitas yang memasukkan statistical prosess contro dan kualitas baru
yang berhubungan dengan teknik – teknik manajemen. Konsep taguchi meliputi dua ide
dasar yaitu:
1. Kualitas harus diukur melalui penyimpangan dari target nilai, bukan hanya
melalui kesesuaian dengan batas – batas toleransi
2. Kulitas tidak hanya dapat terjamin hanya melalui inspeksi dan pengerjaan ulang,
tetapi harus dibangun melaluidesain produk dan proses yang tepat.