Nama : Maydina Intania W

Jurusan : S1- Manajemen

NIP : 041845632

TUGAS TUTORIAL KE-1

MANAJEMEN OPERASI/EKMA4215
PROGRAM STUDI MANAJEMEN

Skor
No Tugas Tutorial
Maksimal
Manajer operasional memiliki wewenang dalam mengambil keputusan. Coba
1 sebutkan dan jelaskan tahap-tahap dalam pengambilan keputusan jangka 30
panjang!

2 Kemajuan teknologi saat ini sangat berkembang pesat, sehingga berdampak 30

terhadap segala aspek, satu diantaranya aspek ekonomi. Coba jelaskan teknologi
proses modern yang mendukung proses produksi!

3 Perusahaan Tekstil berencana memperluas usahanya ke kota lain di Indonesia, 30

terdapat tiga pilihan lokasi, yaitu lokasi X, lokasi Y dan lokasi Z. Pihak manajemen
sebelumnya telah melakukan analisis terhadap faktor-faktor yang berpengaruh
pada setiap lokasi, bobot faktor, dan skor masing-masing lokasi sebagai berikut.

No. Faktor Bobot Skor

Faktor Lokasi X Lokasi Lokasi
Y Z
1. Sumber Bahan Baku 0,5 100 80 90
2. Ketersediaan Tenaga 0,5 90 100 90
Kerja
3. Sarana dan Prasarana 0,4 90 100 100
4. Kedekatan dengan 0,4 100 90 90
Pasar
5. Pajak Daerah 0,4 100 90 100

Berdasarkan kasus di atas, dengan menggunakan factor rating method, lokasi

manakah yang paling baik untuk dipilih? Serta berikan penjelasannya

Manajemen kualiats atau dikenal dengan problem solving, terdapat beberapa

4 teknik perbaikan, satu diantaranya metode Taguchi, yaitu metode sebagai teknik 10
pengendalian kualitas bersifat offline. Coba jelaskan 2 konsep ide dasar dari
metode Taguchi!
Total 100
Nama : Maydina Intania W
Jurusan : S1- Manajemen
NIP : 041845632

1. Manajer operasional memiliki wewenang dalam mengambil keputusan. Coba sebutkan

dan jelaskan tahap-tahap dalam pengambilan keputusan jangka panjang!
Ada beberapa tahap dalam pengambilan keputusan jangka panjang sebagai berikut:
• Mendefinisikan permasalahan dan factor yang mempengaruhinya
• Mengembangkan sasaran yang khusus & dapat terukur
• Mengembangkan model, yaitu hubungan antara sasaran dan variable yang
mempengaruhi keputusan tersebut
• Mengevaluasi berbagai alternatif solusi berdasarkan manfaat dan kelemahannya
• Memilih alternatif yang terbaik
• Menerapkan keputusan yang diambil dan Menyusun waktu atau jadwal
pelaksanaanyan

2. Kemajuan teknologi saat ini sangat berkembang pesat, sehingga berdampak

terhadap segala aspek, satu diantaranya aspek ekonomi. Coba jelaskan teknologi
proses modern yang mendukung proses produksi!
Teknologi modern dalam proses produksi antara lain:
• Teknologi mesin , yaitu berbagai peralatan atau teknologi yang dioperasikan dengan
menggunakan komputer.
• Sistem identifikasi otomatis, yaitu sistem untuk mentransformasi data ke dalam
elektronik misalnya barcode
• Pengendalian proses, yaitu penggunaan teknologi informasi untuk memonitor
&mengendalikan proses fisik
• Sistem visi merupakan kombinasi kamera video dan teknologi komputer yang
digunakan untuk peran inspeksi
• Robot, yaitu mesin-mesin fleksibel dengan kemampuan mengangani, memindahkan,
atau mengambil berbagai material, komponen, atau produk
• Sistem penyimpanan & pengambilan secara otomatis, yaitu sistem pengendalian
gudang menggunakan komputer untuk menempatkan produk/ bahan di gudang ataupun
mengambil dari gudang untuk diproses
• Sistem pengendali yang dipandu otomatis, yaitu pemandu secara elektronik &
pengendalian material yang digunakan dalam pemanufakturn / proses produksi untuk
memindahkan bahan atau komponen dan peralatan.
• Sistem pemanufakturan fleksibel, yaitu sistem yang menggunakan sel kerja secara
otomatis yang dikendalikan dengan tanda-tanda elektronik dari fasilitas komputer yang
tersentralisasi
• Komputer pemanufakturan terintegrasi, yaitu sistem pemanufakturan yang
menggunakan CAD, FMS, pengendalian persediaan, penggudangan, dan pengiriman
secara terintegrasi.
• Teknologi dalam perusahaan jasa atau layanan sebagian besar menggunakan teknologi
komputer. Misalnya, kartu kredit, online banking,ATM.
Nama : Maydina Intania W
Jurusan : S1- Manajemen
NIP : 041845632

3. Perusahaan Tekstil berencana memperluas usahanya ke kota lain di Indonesia,

terdapat tiga pilihan lokasi, yaitu lokasi X, lokasi Y dan lokasi Z. Pihak manajemen
sebelumnya telah melakukan analisis terhadap faktor-faktor yang berpengaruh pada
setiap lokasi, bobot faktor, dan skor masing-masing lokasi sebagai berikut.

Bobot Skor Total Skor

No. Faktor Lokasi Lokasi Lokasi Lokasi Lokasi Lokasi
Faktor
X Y Z X Y Z
Sumber
1 0.5 100 80 90 50 40 45
Bahan Baku
Ketersediaan
2 0.5 90 100 90 45 50 45
Tenaga Kerja
Sarana dan
3 0.4 90 100 100 36 40 40
Prasarana
Kedekatan
4 0.4 100 90 90 40 36 36
dengan Pasar
5 Pajak Daerah 0.4 100 90 100 40 36 40
Total 211 202 206

Berdasarkan kasus di atas, dengan menggunakan factor rating method, lokasi yang paling
baik untuk dipilih adalah lokasi X karena memiliki nilai skor tertinggi.

4. Manajemen kualiats atau dikenal dengan problem solving, terdapat beberapa teknik
perbaikan, satu diantaranya metode Taguchi, yaitu metode sebagai teknik
pengendalian kualitas bersifat offline. Coba jelaskan 2 konsep ide dasar dari metode
Taguchi!
Metode Taguchi dicetuskan oleh Dr. Genichi Taguchi pada tahun 1949 saat mendapatkan tugas
untuk memperbaiki sistem telekomunikasi di Jepang. Metode ini merupakan metodologi baru
dalam bidang teknik yang bertujuan untuk memperbaiki kualitas produk dan proses serta dalam
dapat menekan biaya dan resources seminimal mungkin. Sasaran metode Taguchi adalah
menjadikan produk robust terhadap noise, karena itu sering disebut sebagai Robust Design.
Definisi kualitas menurut Taguchi adalah kerugian yang diterima oleh masyarakat sejak produk
tersebut dikirimkan. Filosofi Taguchi terhadap kualitas terdiri dari tiga buah konsep, yaitu:

1. Kualitas harus didesain ke dalam produk dan bukan sekedar memeriksanya.

2. Kualitas terbaik dicapai dengan meminimumkan deviasi dari target.
Nama : Maydina Intania W
Jurusan : S1- Manajemen
NIP : 041845632

3. Produk harus didesain sehingga robust terhadap faktor lingkungan yang tidak dapat dikontrol.
4. Biaya kualitas harus diukur sebagai fungsi deviasi dari standar tertentu dan kerugian harus
diukur pada seluruh sistem.
Metode Taguchi merupakan off-line quality control artinya pengendalian kualitas yang
preventif, sebagai desain produk atau proses sebelum sampai pada produksi di tingkat shop
floor. Off-line quality control dilakukan dilakukan pada saat awal dalam life cycle product yaitu
perbaikan pada awal untuk menghasilkan produk (to get right first time). Kontribusi Taguchi
pada kualitas adalah:
1. Loss Function: Merupakan fungsi kerugian yang ditanggung oleh masyarakat (produsen
dan konsumen) akibat kualitas yang dihasilkan. Bagi produsen yaitu dengan timbulnya
biaya kualitas sedangkan bagi konsumen adalah adanya ketidakpuasan atau kecewa atas
produk yang dibeli atau dikonsumsi karena kualitas yang jelek.
2. Orthogonal Array: Orthogonal array digunakan untuk mendesain percobaan yang
efisisen dan digunakan untuk menganalisis data percobaan. Ortogonal array digunakan
untuk menentukan jumlah eksperimen minimal yang dapat memberi informasi sebanyak
mungkin semua faktor yang mempengaruhi parameter. Bagian terpenting
dari orthogonal array terletak pada pemilihan kombinasi level dari variable-variabel
input untuk masing-masing eksperimen.
3. Robustness: Meminimasi sensitivitas sistem terhadap sumber-sumber variasi.