No Ruang Lingkup Kriteria

1 Cleaning Service / Office 1.1 Komponen sisi luar Gedung

boy (outdoor)

1.2 Komponen ruang dalam

gedung ( indoor )

1.3 Jenis ruangan antara lain dan

tidak terbatas pada

1.4 Perabot dan Sanitair

1.5 Pelayanan Air Minum meliputi

1.6 Pelayanan Rapat / tamu

meliputi

2 Pemeliharaan Pertamanan 2.1 Pemeliharaan Pertamanan

3 Instalasi air (bersih dan 3.1 Pengelolaan dan pemeliharaan

kotor) instalasi air bersih

3.2 Pengelolaan dan pemeliharaan

instalasi air kotor dan limbah
 4 Instalasi telepon (PABX 4.1 Pemeliharaan PABX, sound
dan pesawat telepon) system dan instalasinya

2 Penerapan K3 dan 2.1 Melaksanakan dan mentaati

Lingkungan di tempat 2.2 peraturan K3 dan
Mutu Peralatan lingkungan
Kerja/K3 yang
disediakan oleh PIHAK
2.3 Ketersediaan Peralatan Kerja /
3 Pemenuhan Hak Normatif 3.1 K3
Mengadakan hubungan kerja
Ketenagakerjaan dengan Pekerjaupah
3.2 Membayarkan dalam bentuk
kepada
para Pekerjanya pada
3.3 Membayarkan tunjangan masa tanggal
3.4 kerja yang besarannya
Membayarkan Tunjangan Hari
Raya Keagamaan
3.5 Membayar angsuran (THRK)
uang dan
pengakhiran hubungan
3.6 Mengikutsertakan kerja
Pekerja
dalam program Badan
3.7 Memberikan kepada Pekerja
3.8 PIHAK KEDUA
Mengupdate minimal
data pekerja 2 set
pada Aplikasi
3.9 Menjamin danAlih Daya dan
memastikan
data Pekerja
3.10 PIHAK KEDUA PIHAK
wajib KEDUA
4 Komitmen Integritas memiliki modal yang
4.1 Meminta / menerima imbalan cukup
Layanan Publik (ILP) 4.2 (gratifikasi) dari pelanggan
Melakukan pungutan liar,
Kolusi Korupsi
4.3 Dengan sengaja atau
tidakNepotisme
memberikan kemudahan,
TOTAL DENDA

Catatan:
i 0% ketika SLA tersebut tercapai

PT INDUK SULMAPA KEKAR

ASRUL TINAI
DIREKTUR
 OKTOBER 2022
UP3 BULUKUMBA
No.

SLA Bobot
(%) ULP
Kinerja Bukti UP3
Jeneponto
Dinding luar, jenis material terpasang Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
antara
Dindinglain : granit,marmer,
luar, kaca,
jenis material terpasang Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
antara lainlantai
Kaca lobi : granit,marmer,
dasar kaca, Laporan 0.002 0.00% 0.0020%
Atap, talang, parit, saluran air hujan Laporan 0.002 0.00% 0.0020%
Lantai, jenis material terpasang antara Laporan 0.002 0.00% 0.0010%
lain : karpet,
Dinding dalam,marmer,
partisi,keramik, granit,
kolom jenis Laporan 0.002 0.00% 0.0020%
material terpasang
Pintu, jendela antara lain : cat
dan ventilasi/bouvenligt Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
jenis material
Plafond terpasang
jenis material antara lain:
terpasang Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
antara lain
Ruang : acoustic tile, gypsum
parker Laporan 0.002 0.00% 0.0020%
teras gedung Laporan 0.002 0.00% 0.0020%
Kolam Laporan 0.002 0.00% 0.0020%
Ruang publik antara lain : ruang Laporan 0.002 0.00% 0.0010%
tangga dan bordes,
Ruang publik pos satpam
: loby utama ,
dan toilet Laporan 0.002 0.00% 0.0010%
Ruang utilitas antara lain : Ruang Laporan 0.002 0.00% 0.0010%
janitor, gudang arsip,
Ruang kerja, ruang pembelajaran,gudang material, Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
ruang
Ruangoperator
rapat Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
Rumah jabatan, rumah instalasi, Mess Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
Wisma
Perabot disini meliputi : meja kerja, Laporan 0.002 0.00% 0.0020%
kursi kerja, medium back, credensa,
Brangkas, filling kabinet, roll o’pact, Laporan 0.002 0.00% 0.0008%
tempat sampah,
Sanitair meliputi :white
closet, board, jam
urinal, Laporan 0.002 0.00% 0.0010%
wastafel,dan sanitary
Menyediakan air minum, fixture,
jenisjanitor, Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
kegiatannya antara
Mencuci gelas/cangkir bekas lain : memasak
dipakai Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
berikut fasilitas lainnya
Menyiapkan sarana ruang rapat dan Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
seperti : menata
Membantu meja/kursi,
menyediakan peralatan Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
peserta rapat
Menjaga apabila diperlukan
peralatan/fasilitas ruang Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
rapat dan penataan
Membersihkan dan merapihkan perabot agar Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
peralatan konsumsi setelah
Pengangkutan sampah di lingkungan Laporanselesai 0.002 0.00% 0.0020%
kantor
Pengangkutan sampah kompleks Laporan 0.002 0.00% 0.0010%
rumah jabatan
Perabasan pohon dandiinstalasi
lingkungan kantor Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
rumah jabatan dan instalasi
Pemeliharaan taman di lingkungan Laporan 0.002 0.00% 0.0008%
kantor, rumah jabatan dan instalasi
pembersihan dan penyiraman taman Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
pemotongan rumput dan Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
penggemburan
Pembersihan dan tanah
pemeliharaan kolam Laporan 0.002 0.00% 0.0008%
dan aquarium
Pembersihan roof tank dan ground Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
tank
Mengoperasikan dan mendistribusikan Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
air
pemeliharaan instalasi air bersih dan Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
aksesorisnya
pemeliharaan mesin hydrant air dan Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
instalasinya
pemeliharaan alat / sistem Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
pengelolaan limbah padat
pemeliharaan instalasi air kotor dan Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
aksesorisnya
 Pemeliharaan perangkat / system Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
PABX
Pemelharaan instalasi telepon Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
Pemeliharaan pesawat telepon, fax Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
Pemelharaan sound system Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
Melayani penyambungan telepon Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
masuk / keluar pengumuman ke
Menyampaikan Laporan 0.002 0.00% 0.0000%
pegawai
Menggunakan alat pelindung diri 1) Surat 0.03 0.00% 0.0000%
(APD) dansesuai
Peralatan mentaati peraturan
spesifikasi K2 dan
yang Pernyataan
Checklist 0.03 0.00% 0.0000%
ditetapkan oleh PIHAK
Peralatan tersedia PERTAMA
dengan lengkap Checklist 0.03 0.00% 0.0000%
sesuai yang dipersyaratkan
Menandatangani (PKWTT) dengan oleh Dokumen 0.009
Pekerja
Bukti PIHAKpembayaran
transfer KEDUA kepada PKWTT
Bukti transfer & 0.009
tenaga kerja/lembaga dan daftar
Bukti transfer pembayaran kepada daftar
Bukti transfer & 0.009
tenaga kerja/lembaga
Bukti transfer dan daftar
pembayaran kepada daftar
Bukti transfer & 0.009
tenaga
Bukti kerja/lembaga
transfer dan daftar
pembayaran kepada daftartransfer &
Bukti 0.009
tenaga
Bukti kerja/lembaga
transfer dan daftar
pembayaran kepada daftartransfer &
Bukti 0.009
BPJS Kesehatan dan BPJS
Bukti tanda terima pemberian daftar
Bukti tanda 0.009
seragam
Bukti dataantara Pekerja PIHAK
pemutakhiran terima
Bukti data 0.009 0.00%
Bukti sesuai Aplikasi Alih Daya pemutakhiran.
Bukti sesuai 0.009
Memiliki modal yang cukup untuk Aplikasi Alih
Rekening 0.009
membayar hak normatif
Tidak ada laporan PekerjaILP
pelanggaran Koran
Dokumendari 0.03 0.00% 0.0000%
Tidak ada laporan pelanggaran ILP laporan
Dokumen 0.03 0.00% 0.0000%
Tidak ada laporan pelanggaran ILP laporan
Dokumen 0.03 0.00% 0.0000%
L DENDA laporan 36.00% 0.000% 0.0244%

Direksi Lapangan

ALI NU'MAN AVIF

Manager Bagian Keuangan
dan Umum
 Realisasi Bobot
ULP ULP ULP Pengurangan
ULP Tanete ULP Sinjai ULP Selayar SLA
Bantaeng Panritalopi Kalumpang
0.000% 0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.002% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
 0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%
0.000% 0.000% 0.000% 0.000%

0.000%
0.000%
0.000%
0.002% 0.000% 0.000% 0.000% 0.000% 0.000% 0.00%

Direksi Lapangan Pemeriksa

ALI NU'MAN AVIF DIYAH PUDAK WANGI

nager Bagian Keuangan Supervisor Admistrasi dan
dan Umum Umum
Bobot
(%)
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
 0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
0.00%
#DIV/0!
#DIV/0!
0.00%
0.00%
0.00%
#DIV/0!
 BERITA ACARA SERVICE LEVEL AGREEMENT
OKTOBER 2022
ULP JENEPONTO
No.

Target Realisasi Bobot

No Ruang Lingkup Kriteria Bobot ULP Pengurangan
Kinerja Eviden SLA
Jeneponto
Pengelolaan 1.1 Menyediakan sarana transportasi kebutuhan transportasi Laporan
1 Kendaraan dan dan tenaga pengemudi sesuai terpenuhi sesuai spesifikasi 0.015 0% 0.00%
Pengemudi spesifikasi yang telah ditetapkan. yang di tetapkan
1.2 Memberikan pemenuhan memastikan kendaraan standby Laporan
kebutuhan layanan kendaraan (bensin tersedia, surat2
operational termasuk pengemudi dan kendaraannya
pemeliharaannya sesuai standart lengkap, kondisi kendaraan
ketentuan keselamatan prima, tersedia perlengapan
berkendara kunci standart, segitiga 0.015 0% 0.00%
pengaman, APAR, P3K, )
beroperasi 15 menit sebelum
keberangkatan, dibuktikan
dengan ceklist

1.3 Menangani permasalahan yang Penggantian atas kerusakan Laporan

berkaitan dengan perawatan dengan spesifikasi setara
kendaraan dan jika terjadi
kerusakan harus segera diperbaiki 0.015 0% 0.00%
atau disediakan kendaraan
pengganti.

1.4 Menangani segala permasalahan Permasalahan selesai Laporan

dan biaya yang timbul sebagai
akibat kendala operasional yang 0.015 0% 0.00%
dialami (tilang, kecelakaan,
mogok, dll)
1.5 Bertanggung jawab untuk Permasalahan selesai Laporan
menangani permasalahan
pengemudi terkait dengan
kecelakaan kerja, disiplin tenaga
kerja, dan menciptakan 0.015 0% 0.00%
lingkungan yang kondusif
termasuk mencegah terjadinya
sumber konflik lainnya.

1.6 Melaporkan hasil pekerjaan Form dan pendukung Laporan

pengelolaan transportasi kepada administrasi lengkap
pengguna jasa pekerjaan 0.015 0% 0.00%
penyedia transportasi.
Penerapan K3 dan 2.1 Melaksanakan dan mentaati Menggunakan alat pelindung diri 1) Surat
2 Lingkungan di tempat peraturan K3 dan lingkungan (APD) dan mentaati peraturan Pernyataan 0.03 0% 0.00%
kerja K2 dan Lingkungan. 2) Dokumentasi
2.2 Mutu Peralatan Kerja/K3 yang Peralatan sesuai spesifikasi Checklist
disediakan oleh PIHAK KEDUA yang ditetapkan oleh PIHAK
wajib dapat dipertanggung PERTAMA
jawabkan mutunya sesuai dengan 0.03 0% 0.00%
spesifikasi yang ditetapkan oleh
PIHAK PERTAMA

2.3 Ketersediaan Peralatan Kerja / K3 Peralatan tersedia dengan Checklist

lengkap sesuai yang
dipersyaratkan oleh PIHAK 0.03 0% 0.00%
PERTAMA (sesuai checklist)
Pemenuhan Hak Normati 3.1 Mengadakan hubungan kerja Menandatangani (PKWTT) Dokumen PKWTT
dengan Pekerja dalam bentuk dengan Pekerja PIHAK KEDUA
3 Perjanjian Kerja Waktu Tidak 0.009 0.00%
Tertentu (PKWTT)
3.2 Membayarkan upah kepada para Bukti transfer pembayaran Bukti transfer &
Pekerjanya pada tanggal 1 setiap kepada tenaga kerja/lembaga daftar pembayaran
bulannya. dan daftar pembayaran per 0.009 0.00%
bulan
3.3 Membayarkan tunjangan masa Bukti transfer pembayaran Bukti transfer &
kerja yang besarannya dihitung kepada tenaga kerja/lembaga daftar pembayaran
secara proporsional sesuai masa dan daftar pembayaran per 0.009 0.00%
kerja yang dibayarkan secara bulan
sekaligus dengan Upah.
3.4 Membayarkan Tunjangan Hari Bukti transfer pembayaran Bukti transfer &
Raya Keagamaan (THRK) dan kepada tenaga kerja/lembaga daftar pembayaran
hak normatif lainnya sesuai dan daftar pembayaran per 0.009 0.00%
peraturan perundang – undangan bulan
 3.5 Membayar angsuran uang Bukti transfer pembayaran Bukti transfer &
pengakhiran hubungan kerja kepada tenaga kerja/lembaga daftar pembayaran
(uang pesangon, uang dan daftar pembayaran per
penghargaan masa kerja dan bulan
uang penggantian hak) Pekerja
sesuai peraturan perundang-
undangan ke rekening Pekerja 0.009 0.00%
pada bank atau asuransi yang
memiliki program Dana Pensiun
Lembaga Keuangan (DPLK) yang
dijamin LPS paling lambat tanggal
1 setiap bulannya.
3.6 Mengikutsertakan Pekerja dalam Bukti transfer pembayaran Bukti transfer &
program Badan Penyelenggara kepada BPJS Kesehatan dan daftar pembayaran
Jaminan Sosial (BPJS Kesehatan BPJS Ketenagakerjaan per
dan BPJS Ketenagakerjaan), dan bulan
membayar iuran BPJS Kesehatan 0.009 0.00%
dan BPJS Ketenagakerjaan paling
lambat pada tanggal 1 setiap
bulannya.

3.7 Memberikan kepada Pekerja Bukti tanda terima pemberian Bukti tanda terima
PIHAK KEDUA minimal 2 set seragam antara Pekerja PIHAK pemberian
seragam dalam 1 Tahun selama KEDUA dan PIHAK KEDUA seragam antara
jangka waktu Perjanjian yang Pekerja PIHAK 0.009 0.00%
diberikan pada Bulan ke-1, ke-13, KEDUA dan
ke-25, ke-37 dan ke-49. PIHAK KEDUA

3.8 Mengupdate data pekerja pada Bukti data pemutakhiran Bukti data
Aplikasi Alih Daya dan menjamin pemutakhiran.
kebenaran dan kelengkapan data
serta melakukan pemutakhiran
data selambat-lambatnya 5 (lima)
Hari Kerja Umum sebelum tanggal 0.009 0.00%
dimulai Pelaksanaan Pekerjaan
dan minggu ke-1 (kesatu) setiap
bulan untuk masa pelaksanaan
pekerjaan.

3.9 Menjamin dan memastikan data Bukti sesuai Aplikasi Alih Daya Bukti sesuai
Pekerja PIHAK KEDUA yang Aplikasi Alih Daya
diinput pertama kali pada Aplikasi
Alih Daya memiliki jumlah yang 0.009 0.00%
sama selama masa Perjanjian
kecuali atas permintaan dari
PIHAK PERTAMA.

3.10 PIHAK KEDUA wajib memiliki Memiliki modal yang cukup Rekening Koran
modal yang cukup untuk untuk membayar hak normatif dari Bank atas
pembayaran operasional, Pekerja PIHAK KEDUA selama nama PIHAK
termasuk akan tetapi tidak minimal 90 Hari Kalender KEDUA yang
terbatas pada modal yang berisi saldo PIHAK
diperuntukkan untuk memenuhi KEDUA untuk
hak normatif ketenagakerjaan membayar hak 0.009 0.00%
Pekerja PIHAK KEDUA selama normatif Pekerja
90 hari kalender berikutnya dan PIHAK KEDUA
selanjutnya sejak tagihan per selama 90 Hari
bulan terakhir telah dibayarkan Kalender
oleh PIHAK PERTAMA berikutnya

Komitmen Integritas Lay 4.1 Meminta / menerima imbalan Tidak ada laporan pelanggaran Dokumen laporan
(gratifikasi) dari pelanggan yang ILP pelanggaran ILP
4 dilayani dan/atau dari PIHAK 0.03 0% 0.00%
PERTAMA secara langsung
4.2 Melakukan pungutan liar, Kolusi Tidak ada laporan pelanggaran Dokumen laporan
0.03 0% 0.00%
Korupsi atau Nepotisme dll; atau ILP pelanggaran ILP
4.3 Dengan sengaja tidak Tidak ada laporan pelanggaran Dokumen laporan
memberikan kemudahan, ILP pelanggaran ILP
kecepatan dan transparansi terkait 0.03 0% 0.00%
layanan publik
TOTAL DENDA 9% 0.00% 0.00%

Catatan:
% ketika SLA tersebut tercapai

Mengetahui Direksi Lapangan

A. HENDRA HERIANTO R. RYAN MARESTA HADI

Supervisor Pelayanan
Manager ULP Jeneponto
Pelanggan dan Adm
 BERITA ACARA SERVICE LEVEL AGREEMENT
OKTOBER 2022
ULP JENEPONTO
No.

SLA Realisasi Bobot

No Ruang Lingkup Kriteria Bobot ULP Pengurangan
Kinerja Bukti SLA
Jeneponto
1 KEGIATAN Penggandaan surat masuk dan Sesuai TLSK Laporan 0.0047
ADMINISTRASI keluar sesuai TLSK( 0.00% 0.00%
KESEKRETARIATAN online/elektronik maupun manual )
Pengelompokan surat 100% akurat Laporan 0.0047
masuk/keluar menurut sifatnya pencatatan 0.00% 0.00%
( rahasia, segera & biasa )

Pendistribusian Surat Tiba pada yang Laporan 0.0047

masuk/keluar. dituju 0.00% 0.00%

Pengarsipan surat keluar/masuk Rapih,tertib,ben Laporan 0.0047

pada yang telah ditentukan oleh ar 0.00% 0.00%
pemberi kerja
Pengandaan Benar sesuai Laporan 0.0047 0.00% 0.00%
Surat/Dokumensesuai petunjuk pesanan
/permintaansarana
Perawatan dari Direksi
peralatan Alat Siap Laporan 0.0047
Pekerjaan/Pemberi
tulis kerja pemberi
kantor ( ATK ) dinas pakai/terawat
Pekerjaan sesuai tanggung 0.00% 0.00%
jawabnya dan hanya digunakan
untuk kepentingan Dinas
Pengantaran Koran, majalh Tiba sesuai Laporan 0.0047
brosur-brosur dan barang cetakan tujuan 0.00% 0.00%
serta perlengkapan Kantor lainnya
Penempelan /Pemasangan Laporan 0.0047
pengumuman-pengumuman 0.00% 0.00%
maupunsanduk-spanduk

Pengelolaan Pelanggan Menerima pelayanan PB, PD, PS, Harus terlayani Laporan 0.0047
TM/TR pelanggan berhenti dan tuntas 100%
melaksanakan perekaman data 0.00% 0.00%
pelanggan baru, administrasi
survey dan pelaporannya
Mendapatkan downloader PLN Laporan 100% Laporan 0.0047
Mobile serta peningkatan rating dari target yang 0.00% 0.00%
App PLN Mobile diberikan
Penataan AIL menjadi Seluruh AIL yang diterima Jumlah Laporan 0.0047
0.00% 0.00%
AIL Elektronik tersimpan dalam amplop AIL pelanggan
Data pada cover amplop AIL terisi Jumlah Laporan 0.0047
0.00% 0.00%
dengan lengkap pelanggan
Amplop AIL tersimpan pada Jumlah Laporan 0.0047
0.00% 0.00%
tempat yang disediakan pelanggan
Penataan AIL menjadi AIL Jumlah Laporan 0.0047 0.00% 0.00%
Elektronik (scan) Pelanggan
Pengelolaan Penjualan, Menerima pengaduan Pelanggan Laporan 0.0047
Pelayaan dan terlayanani
Pengaduan Pelanggan 100% 0.00% 0.00%

Pengelolaan Gudag Melakukan inventarisasi material Terlaksana Laporan 0.0047

0.00% 0.00%

Mencatat mutasi material masuk Terlaksana Laporan 0.0047

dan keluar 0.00% 0.00%

Melakukan update saldo material 100% Akurat Laporan 0.0047

0.00% 0.00%

Menyiapkan dokumen pendukung Terlaksana Laporan 0.0047

mengenai penerimaan dan 0.00% 0.00%
pengeluaran material
2 Penerapan K3 dan 2.1 Melaksanakan dan mentaati Menggunakan 1) Surat 0.03
Lingkungan di tempat peraturan K3 dan lingkungan alat pelindung Pernyataan 0.00% 0.00%
kerja diri (APD) dan 2)
mentaati Dokumentasi
2.2 Mutu Peralatan Kerja/K3 yang peraturan sesuai
Peralatan K2 Checklist 0.03
disediakan oleh PIHAK KEDUA dan Lingkungan.
spesifikasi yang
wajib dapat dipertanggung ditetapkan oleh
jawabkan mutunya sesuai dengan PIHAK 0.00% 0.00%
spesifikasi yang ditetapkan oleh PERTAMA
PIHAK PERTAMA

2.3 Ketersediaan Peralatan Kerja / K3 Peralatan Checklist 0.03

tersedia dengan 0.00%
lengkap sesuai
3 Pemenuhan Hak 3.1 Mengadakan hubungan kerja yang
Menandatangani Dokumen 0.009
Normatif dengan Pekerja dalam bentuk dipersyaratkan
(PKWTT) PKWTT
Ketenagakerjaan Perjanjian Kerja Waktu Tidak oleh PIHAK
dengan Pekerja 0.00%
Tertentu (PKWTT) PERTAMA
PIHAK KEDUA
(sesuai
3.2 Membayarkan upah kepada para Bukti transfer
checklist) Bukti transfer & 0.009
Pekerjanya pada tanggal 1 setiap pembayaran daftar
bulannya. kepada tenaga pembayaran
kerja/lembaga 0.00%
dan daftar
pembayaran per
bulan

3.3 Membayarkan tunjangan masa Bukti transfer Bukti transfer & 0.009
kerja yang besarannya dihitung pembayaran daftar
secara proporsional sesuai masa kepada tenaga pembayaran
kerja yang dibayarkan secara kerja/lembaga 0.00%
sekaligus dengan Upah. dan daftar
pembayaran per
bulan

3.4 Membayarkan Tunjangan Hari Bukti transfer Bukti transfer & 0.009
Raya Keagamaan (THRK) dan pembayaran daftar
hak normatif lainnya sesuai kepada tenaga pembayaran 0.00%
peraturan perundang – undangan kerja/lembaga
3.5 Membayar angsuran uang dan daftar 0.009
Bukti transfer Bukti transfer &
pembayaran per
pengakhiran hubungan kerja pembayaran daftar
(uang pesangon, uang bulan
kepada tenaga pembayaran
penghargaan masa kerja dan kerja/lembaga
uang penggantian hak) Pekerja dan daftar
sesuai peraturan perundang- pembayaran per
undangan ke rekening Pekerja bulan 0.00%
pada bank atau asuransi yang
memiliki program Dana Pensiun
Lembaga Keuangan (DPLK) yang
dijamin LPS paling lambat tanggal
1 setiap bulannya.
3.6 Mengikutsertakan Pekerja dalam Bukti transfer Bukti transfer & 0.009
program Badan Penyelenggara pembayaran daftar
Jaminan Sosial (BPJS Kesehatan kepada BPJS pembayaran
dan BPJS Ketenagakerjaan), dan Kesehatan dan
membayar iuran BPJS Kesehatan BPJS 0.00%
dan BPJS Ketenagakerjaan paling Ketenagakerjaa
lambat pada tanggal 1 setiap n per bulan
bulannya.

3.7 Memberikan kepada Pekerja Bukti tanda Bukti tanda 0.009

PIHAK KEDUA minimal 2 set terima terima
seragam dalam 1 Tahun selama pemberian pemberian
jangka waktu Perjanjian yang seragam antara seragam antara
diberikan pada Bulan ke-1, ke-13, Pekerja PIHAK Pekerja PIHAK
0.00%
ke-25, ke-37 dan ke-49. KEDUA dan KEDUA dan
PIHAK KEDUA PIHAK KEDUA
 3.8 Mengupdate data pekerja pada Bukti data Bukti data 0.009
Aplikasi Alih Daya dan menjamin pemutakhiran pemutakhiran.
kebenaran dan kelengkapan data
serta melakukan pemutakhiran
data selambat-lambatnya 5 (lima)
Hari Kerja Umum sebelum tanggal 0.00%
dimulai Pelaksanaan Pekerjaan
dan minggu ke-1 (kesatu) setiap
bulan untuk masa pelaksanaan
pekerjaan.

3.9 Menjamin dan memastikan data Bukti sesuai Bukti sesuai 0.009
Pekerja PIHAK KEDUA yang Aplikasi Alih Aplikasi Alih
diinput pertama kali pada Aplikasi Daya Daya
Alih Daya memiliki jumlah yang 0.00%
sama selama masa Perjanjian
kecuali atas permintaan dari
PIHAK PERTAMA.

3.10 PIHAK KEDUA wajib memiliki Memiliki modal Rekening 0.009

modal yang cukup untuk yang cukup Koran dari
pembayaran operasional, untuk membayar Bank atas
termasuk akan tetapi tidak hak normatif nama PIHAK
terbatas pada modal yang Pekerja PIHAK KEDUA yang
diperuntukkan untuk memenuhi KEDUA selama berisi saldo
hak normatif ketenagakerjaan minimal 90 Hari PIHAK KEDUA
Pekerja PIHAK KEDUA selama 90 Kalender untuk
hari kalender berikutnya dan membayar hak 0.00%
selanjutnya sejak tagihan per normatif
bulan terakhir telah dibayarkan Pekerja PIHAK
oleh PIHAK PERTAMA KEDUA selama
90 Hari
Kalender
berikutnya

4 Komitmen Integritas 4.1 Meminta / menerima imbalan Tidak ada Dokumen 0.03
Layanan Publik (ILP) (gratifikasi) dari pelanggan yang laporan laporan
dilayani dan/atau dari PIHAK pelanggaran ILP pelanggaran
PERTAMA secara langsung ILP 0.00% 0.00%

4.2 Melakukan pungutan liar, Kolusi Tidak ada Dokumen 0.03

Korupsi atau Nepotisme dll; atau laporan laporan
pelanggaran ILP pelanggaran 0.00% 0.00%
ILP

4.3 Dengan sengaja tidak Tidak ada Dokumen 0.03

memberikan kemudahan, laporan laporan
kecepatan dan transparansi pelanggaran ILP pelanggaran 0.00% 0.00%
terkait layanan publik ILP

TOTAL DENDA 9.00% 0.00% 0.00%

Catatan:
- Diisi 0% ketika SLA tersebut tercapai

Mengetahui Direksi Lapangan

A. HENDRA HERIANTO R. RYAN MARESTA HADI

Supervisor Pelayanan
Manager ULP Jeneponto
Pelanggan dan Adm
 BERITA ACARA SERVICE LEVEL AGREEMENT
OKTOBER 2022
UP3 BULUKUMBA
No.

SLA Realisasi
Bobot
Bobot
No Ruang Lingkup Kriteria ULP ULP ULP ULP ULP ULP ULP Pengurangan
Kinerja Bukti (%) UP3
Jeneponto Bantaeng Panritalopi Tanete Kalumpang Sinjai Selayar SLA
1 Pengamanan Gedung d 5.1 Pengamanan Gedung (Security) Melaksanakan
se kegiatan pengamanan Laporan 0.0075
disekitar lingkungan kantor, rumah jabatan
dan instalasinya antara lain memastikan
orang dan peralatan yang ada dalam 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
gedung dan instalasinya aman dari tindakan
kriminal (sesuai standar Sistem Manajemen
Pengamanan)

Memantau dan mencatat secara detail lalu Laporan 0.0075

lintas orang dan kendaraan yang masuk dan
keluar gedung dan instalasinya (sesuai 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
standar Sistem Manajemen Pengamanan).

Memberikan pelayanan informasi yang Laporan 0.0075

dibutuhkan oleh tamu (sesuai standar 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
Sistem Manajemen Pengamanan)
Melaksanakan fungsi pengamanan dalam Laporan 0.0075
kegiatan / peristiwa khusus (pameran, family 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
day, dll) yang diselenggarakan PLN (sesuai
standar Sistem Manajemen Pengamanan)
Melaksanakan fungsi pengamanan dalam Laporan 0.0075
kejadian force majeur (sesuai standar 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
Sistem Manajemen Pengamanan)
Melaksanakan sistem perparkiran sesuai Laporan 0.0075 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
standar Sistem Manajemen Pengamanan
Melaksanakan simulasi keadaan tanggap Laporan 0.0075
darurat yang dikoordinasikan dengan bidang 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
terkait
Melaksanakan penyegaran dan kebugaran Laporan 0.0075
fisik (sesuai standar Sistem Manajemen 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
Pengamanan)
Wajib mengunakan uniform sesuai Laporan 0.0075 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
ketentuan yang berlaku
Menerima dan mendata telepon yang Laporan 0.0075
masuk diluar jam kerja / hari libur untuk 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
dilaporkan kepada coordinator
Melakukan pengecekan terhadap halaman Laporan 0.0075
kantor, gedung kantor, ruang kerja,
mushola, gedung dan rumah dinas setelah
pegawai pulang kantor serta mematikan 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
listrik dan elektronik yang masih menyala

Melakukan patroli rutin di lngkungan kantor Laporan 0.0075 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
2 Penerapan K3 dan Lin 2.1 Melaksanakan dan mentaati Menggunakan alat pelindung diri (APD) dan 1) Surat Pernyataan 0.03
peraturan K3 dan lingkungan mentaati peraturan K2 dan Lingkungan. 2) Dokumentasi 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%

2.2 Mutu Peralatan Kerja/K3 yang Peralatan sesuai spesifikasi yang ditetapkan Checklist 0.03
disediakan oleh PIHAK KEDUA oleh PIHAK PERTAMA 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
wajib dapat dipertanggung
jawabkan mutunya sesuai
dengan spesifikasi
2.3 Ketersediaan yang Kerja /
Peralatan Peralatan tersedia dengan lengkap sesuai Checklist 0.03
ditetapkan oleh PIHAK
K3 yang dipersyaratkan oleh PIHAK PERTAMA 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
PERTAMA (sesuai checklist)
3 Pemenuhan Hak 3.1 Mengadakan hubungan kerja Menandatangani (PKWTT) dengan Pekerja Dokumen PKWTT 0.009
Normatif dengan Pekerja dalam bentuk PIHAK KEDUA
Ketenagakerjaan Perjanjian Kerja Waktu Tidak
Tertentu (PKWTT)

#DIV/0!

3.2 Membayarkan upah kepada Bukti transfer pembayaran kepada tenaga Bukti transfer & 0.009
para Pekerjanya pada tanggal 1 kerja/lembaga dan daftar pembayaran per daftar pembayaran
setiap bulannya. bulan

#DIV/0!

3.3 Membayarkan tunjangan masa Bukti transfer pembayaran kepada tenaga Bukti transfer & 0.009
kerja yang besarannya dihitung kerja/lembaga dan daftar pembayaran per daftar pembayaran
secara proporsional sesuai bulan
masa kerja yang dibayarkan #DIV/0!
secara sekaligus dengan Upah.

3.4 Membayarkan Tunjangan Hari Bukti transfer pembayaran kepada tenaga Bukti transfer & 0.009
Raya Keagamaan (THRK) dan kerja/lembaga dan daftar pembayaran per daftar pembayaran
hak normatif lainnya sesuai bulan
peraturan perundang –
undangan
#DIV/0!

3.5 Membayar angsuran uang Bukti transfer pembayaran kepada tenaga Bukti transfer & 0.009
pengakhiran hubungan kerja kerja/lembaga dan daftar pembayaran per daftar pembayaran
(uang pesangon, uang bulan
penghargaan masa kerja dan #DIV/0!
uang penggantian hak) Pekerja
sesuai peraturan perundang-
undangan ke rekening Pekerja
pada bank atau asuransi
3.6 Mengikutsertakan Pekerjayang Bukti transfer pembayaran kepada BPJS Bukti transfer & 0.009
memiliki
dalam program
program Dana Pensiun
Badan Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan per daftar pembayaran
Lembaga Keuangan
Penyelenggara Jaminan(DPLK)
Sosial bulan
yang dijamin
(BPJS LPS paling
Kesehatan lambat
dan BPJS
tanggal 1 setiap bulannya.
Ketenagakerjaan), dan
membayar iuran BPJS
Kesehatan dan BPJS #DIV/0!
Ketenagakerjaan paling lambat
pada tanggal 1 setiap bulannya.

3.7 Memberikan kepada Pekerja Bukti tanda terima pemberian seragam Bukti tanda terima 0.009
PIHAK KEDUA minimal 2 set antara Pekerja PIHAK KEDUA dan PIHAK pemberian seragam #DIV/0!
seragam dalam 1 Tahun selama KEDUA antara Pekerja
jangka waktu Perjanjian yang PIHAK KEDUA dan
diberikan pada
3.8 Mengupdate Bulan
data ke-1,pada
pekerja ke- Bukti data pemutakhiran PIHAKdata
Bukti KEDUA 0.009
13, ke-25,
Aplikasi ke-37
Alih Dayadan
danke-49. pemutakhiran. #DIV/0!
menjamin kebenaran dan
kelengkapan
3.9 Menjamin dandata serta
memastikan data Bukti sesuai Aplikasi Alih Daya Bukti sesuai Aplikasi 0.009
melakukan
Pekerja pemutakhiran
PIHAK KEDUA yang data Alih Daya #DIV/0!
selambat-lambatnya
diinput 5 (lima)
pertama kali pada
Hari Kerja
Aplikasi Umum
Alih Dayasebelum
memiliki
tanggal dimulai
jumlah yang Pelaksanaan
sama selama masa
Pekerjaan kecuali
Perjanjian dan minggu
atas ke-1
(kesatu) setiap
permintaan daribulan
PIHAK untuk
masa pelaksanaan pekerjaan.
PERTAMA.
 3.10 PIHAK KEDUA wajib memiliki Memiliki modal yang cukup untuk membayar Rekening Koran dari
modal yang cukup untuk
pembayaran operasional,
termasuk akan tetapi tidak
terbatas pada modal yang
diperuntukkan untuk
memenuhi hak normatif
ketenagakerjaan Pekerja
PIHAK KEDUA selama 90 hari
kalender berikutnya dan
selanjutnya sejak tagihan per
bulan terakhir telah
dibayarkan oleh PIHAK
PERTAMA
0.009
hak normatif Pekerja PIHAK KEDUA selama Bank atas nama
minimal 90 Hari Kalender PIHAK KEDUA yang
berisi saldo PIHAK
KEDUA untuk
membayar hak
normatif Pekerja
PIHAK KEDUA #DIV/0!
selama 90 Hari
Kalender berikutnya

4 Komitmen Integritas 4.1 Meminta / menerima imbalan Tidak ada laporan pelanggaran ILP Dokumen laporan 0.03 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
Layanan Publik (gratifikasi) pungutan
4.2 Melakukan dari pelanggan yang Tidak ada laporan pelanggaran ILP
liar, Kolusi pelanggaran
Dokumen ILP
laporan 0.03 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
(ILP) dilayani dan/atau
Korupsi
4.3 Dengan atau
sengaja dari PIHAK
Nepotisme
tidak dll; Tidak ada laporan pelanggaran ILP pelanggaran
Dokumen ILP
laporan 0.03 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
PERTAMA secara
atau
memberikan langsung
kemudahan, TOTAL DENDA pelanggaran ILP 9.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
kecepatan dan transparansi
terkait layanan publik

Catatan:
- Diisi 0% ketika SLA tersebut tercapai

PT KINERJA CAHAYA ABADI Direksi Lapangan Pemeriksa 2 Pemeriksa 1

ADABUDDIN ALI NU'MAN AVIF DIYAH PUDAK WANGI IKRAM SAPRILLAH NATSIR
DIREKTUR Manager Bagian Keuangan dan Umum Supervisor Admistrasi dan Umum PJ LAKSK3L DAN KAM
11 100 89
8 100 92
10 100 90
1 100 99