Nomor : 440/P.SOP.RPU.350/418.25.3.68.

2/2022
Revisi ke : 00
Berlaku Tgl :

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

LAYANAN TERPADU

Diperiksa Oleh : Disahkan :

Wakil Manajemen Mutu Kepala UPTD Puskesmas Pranggang

Hariyono, S.Kep.Ns. drg.Wuyungsari

NIP.19680825 198903 1 009 NIP.19750127 200312 2 010

PEMERINTAH KABUPATEN KEDIRI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PRANGGANG
KEDIRI 2022
 LAYANAN TERPADU
No. Dokumen
:440/P.SOP.RPU.350.418.25.3.68.2/2018
No. Revisi :00
SO Tgl. Terbitn :

P Halaman : 1-3

UPTD
PUSKESMAS drg.Wuyungsari
PRANGGANG
NIP.19750127 200312 2 010

1.Pengertian Layanan Terpadu adalah layanan kesehatan yang dilakukan oleh tim
kesehatan antar profesi untuk mengatasi masalah kesehatan pelanggan
dengan melibatkan pelanggan atau keluarga sehingga tercapai hasil yang
diharapkan

2.Tujuan Sebagai acuan petugas untuk memberikan pelayanan yang profesional dan
komprehensif

3.Kebijakan Ketetapan Kepala UPTD Puskesmas Pranggang

Nomor 188/PK.SK.183/418.25.3.68.2/2020 Tentang Layanan Terpadu

4. Referensi Permenkes 43 Tahun 2019 Tentang Puskesmas

5.Alat dan 5.1 Alat

bahan
5.1.1 Stetoskop

5.1.2 Doppler

5.1.3 Meteran kain pengukur tinggi fundus uteri

5.1.4 Meteran pengukur LILA

5.1.5 Selimut

5.1.6 Pengukur tinggi badan

5.1.7 Jarum suntik disposibel 2,5 ml

5.1.8 Timbangan Berat Badan dewasa dan bayi

5.1.9 Tensimeter

5.1.10 Bed Obstetric

5.1.11 Spuit
 5.1.12 Torniquet

5.1.13 Tabung vacutainer

5.2 Bahan

5.2.1 Sarung tangan

5.2.2 Kapas steril

5.2.3 Kassa steril

5.2.4 Alkohol 70 %

5.2.5 Jelly

5.2.6 Sabun antiseptik

5.2.7 Wastafel dengan air mengalir

6. Prosedur / 6.1 Petugas medis mencuci tangan dengan sabun dan air mengalir
Langkah -
6.2 Petugas medis memakai APD
langkah
6.3 Petugas medis melakukan kajian klinis terhadap keluhan dan kebutuhan
pelanggan

6.4 Rencana layanan ditetapkan berdasarkan hasil kajian yang dinyatakan

dalam bentuk diagnosis

6.5 Petugas medis memberikan rujukan ke unit pelayanan lain (rujukan internal)
jika didalam rencana layanan, pelanggan memerlukan kolaborasi dengan tim
kesehatan lain

6.6 Penyuluhan pelanggan meliputi, informasi penyakit, resiko dan efek samping
pengobatan

6.7 Pelayanan yang dilakukan didokumentasikan di dalam rekam medis

6.8 Pelayanan pelanggan secara interprofesi meliputi

- Penanganan pelanggan HT

- Penanganan pelanggan DM

- Penanganan pelanggan TB

- Penanganan pelanggan IMS

 - Penanganan pelanggan Balita gizi kurang / buruk

- Penanganan pelanggan BUMIL ANC Terpadu

- Penanganan pelanggan BUMIL dengan keluhan medis

- Penanganan pelanggan BUMIL dengan anemia

- Penanganan pelanggan BUMIL dengan KEK

- Penanganan pelanggan Kesehatan CATIN

7. Diagram alir

Petugas medis mencuci Petugas medis melakukan kajian

tangan dengan sabun
klinis terhadap keluhan dan
dan air mengalir serta
Petugas medis memakai kebutuhan pelanggan
APD

Petugas medis memberikan rujukan ke Rencana layanan ditetapkan

unit pelayanan lain (rujukan internal) berdasarkan hasil kajian yang
jika didalam rencana layanan,
dinyatakan dalam bentuk diagnosis
pelanggan memerlukan kolaborasi
dengan tim kesehatan lain

Penyuluhan pelanggan meliputi, Pelayanan yang dilakukan

informasi penyakit, resiko dan efek didokumentasikan di dalam rekam
samping pengobatan medis

Pelayanan pelanggan
secara interprofesi

8. Hal – hal SOP pelayanan yang profesional dan komprehensif

yang perlu
diperhatikan

9. Unit Terkait 9.1. Ruang Pemeriksaan Umum

9.2. Ruang Pelayanan KIA KB

9.3. Ruang Konsultasi Gizi

9.4. Ruang Laboratorium

9.5. Ruang TB/ ISPA

9.6. Ruang farmasi

10. Dokumen 10.1 Rekam medis

terkait
 10.2 Buku KIA Ibu

10.3 Buku register

10.4 Formulir inform consent

10.5 Formulir rujukan

10.6 Kertas resep

11. Rekaman
historis No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai
perubahan diberlakukan

LAYANAN TERPADU

Mulai
 No. Dokumen : 440/P.DT.RPU. 350 /418.25.3.68.2/2018
DAFTAR No. Revisi : 00
TILIK Tgl terbit : 2 Pebruari 2018

Halaman : 1-1

UPTD
PUSKESMAS
PRANGGANG

Unit :…………………………………………………………
Nama Petugas :…………………………………………………………
Tanggal Pelaksanaan :………………………………………………………...

NO Langkah Kegiatan YA TIDAK

1. Apakah Petugas medis melakukan kajian klinis
terhadap keluhan dan kebutuhan pelanggan?

2. Apakah Rencana layanan ditetapkan berdasarkan hasil

kajian yang dinyatakan dalam bentuk diagnosis?

3. Apakah Petugas medis memberikan rujukan ke unit

pelayanan lain (rujukan internal) jika didalam rencana
layanan, pelanggan memerlukan kolaborasi dengan tim
kesehatan lain?

4. Apakah Penyuluhan pelanggan meliputi, informasi

penyakit, resiko dan efek samping pengobatan ?

5. Apakah Pelayanan yang dilakukan didokumentasikan

didalam rekam medis?

Compliance Rate (CR) : …………………………%.

Kediri,........................

Auditee Pelaksana/Auditor

(.....................................) (.....................................)