INDIKATOR PASIEN
DISUSUN OLEH:
KELOMPOK 3
JUMIATI A1C219116
Referensi :
.Bulechek,G.,Howard K.,Joanne M.Nursing Interventions classification (NIC).5th.Mosby
elseiver.
Panduan Audit Keperawatan RSUP Dr.Kariadi semarang tahun 2015
Survey Masalah Keperawatan
1. Survey masalah keperawatan adalah survey masalah keperawatan yang dibandingkan dengan
standar NANDA untuk pasien baru/her opname yang dilakukan untuk satu periode waktu tertentu
(satu bulan). Hasil survey masalah dapat didokumentasikan dalam Tabel berikut.
Survey Masalah Keperawatan Ruangan : ………. Periode : ………. Jumlah pasien masuk : ……….
Pada akhir penilaian dibuat rekapitulasi nilai sebagai laporan hasil pelaksanaan evaluasi :
Prosedur :
Survey Kepuasan
Menurut Philip Kotler, survey kepuasan pelanggan adalah tingkat keadaan yang dirasakan seseorang
yang merupakan hasil dari membandingkan penampilan atau outcome produk yang dirasakan
dalam hubungannya dengan harapan seseorang. Survey kepuasan yang akan dilakukan di ruang
MPKP adalah kepuasan pasien , keluarga, perawat dan tenaga kesehatan lain. Di ruang MPKP
survey kepuasan pasien dilakukan setiap pasien pulang, diberikan saat selesai menyelesaikan
administrasi atau saat mempersiapkan pulang dengan cara pasien dan keluarga mengisi angket
yang disediakan.
(1) Data Umum
1. Jenis kelamin saudara : Laki-laki / Perempuan
2. Umur saudara : ………….. tahun
3. Suku Bangsa : ….………………
4. Pendidikan terakhir : ………………….
5. Pekerjaan saudara : ………………….
6. Lama saudara di rawat di RS : …………………..minggu / bulan
A. Data Umum
1. Jenis kelamin : Laki-laki Perempuan
2. Umur : ………………tahun
3. Suku Bangsa : …………………….
4. Pendidikan terakhir : …………………….
5. Pekerjaan : …………………….
6. Lama keluarga saudara dirawat di RS :….. minggu/ bulan
Penilaian kepuasan:
Referensi :
Bulechek,G.,Howard K.,Joanne M.Nursing Interventions classification (NIC).5th.Mosby
elseiver.
Panduan Audit Keperawatan RSUP Dr.Kariadi semarang tahun 2015