b) Jalur pemakai/sistem
Elemen yang kritis dari desain sistem adalah jalur pemakai (user interface).
Jalur ini terdiri dari layar terminal, keyboard, alat – alat lainya, bahasa komputer
dan cara – cara lain supaya user dapat bertukar input dan output dengan mesin.
Berikut ini merupakan elemen – elemen yang harus dipertimbangkan dalam
desain untuk memenuhi user interface :
1. Query
Pemakai dapat mengakses data yang diperlukan untuk mendapatkan
informasi walaupun tidak tersedia program aplikasinya.
2. Desain layar
Desain layar harus jelas dan tidak berisi dengan informasi yang tidak
relevan.
3. Umpan balik
Adalah waktu respon yaitu antara saat user memasukan data dengan
respon yang diberikan oleh sistem.
4. Bantuan
5. Pengendalian kesalahan
6. Desain workstation
c) Tantangan-tantangan persaingan
Desain dari sistem informasi harus mempertimbangkan lingkungan
persaingan (competitive environtment) yang ada. Lingkungan persaingan dapat
berupa manajemen, aneka ragam produk dan jasa dan produktivitas. Sistem
informasi harus dapat menyediakan informasi bagi manajemen untuk melakukan
kegiatannya.
e) Kebutuhan-kebutuhan sistem
Kebutuhan sistem (system requirements) yang harus di perhatikan dalam
mendesain sistem informasi adalah sebagai berikut :
1. Keandalan (reliability)
Menunjukan seberapa besar sistem dapat diandalkan untuk melakukan
suatu proses yang dapat dipercaya dan dibutuhkan.
2. Ketersediaan (availability)
Menunjukan bahwa sistem dapat di akses oleh user.
3. Keluwesan (flexibility)
Menunjukan bahwa sistem mudah beradaptasi dengan memuaskan
sesuai dengan kebutuhan – kebutuhan user yang berubah.
4. Skedul instalasi (installation schedule)
Terdiri dari periode waktu antara saat organisasi sadar untuk
membutuhkan dan saat sistem informasi ini diterapkan. Selama waktu
ini, analis sistem harus dapat mendesain sistem terbaik dalam batas
waktu yang dibutuhkan.
5. Umur diharapkan dan potensi pertumbuhan (life expectancy and
growth potential)
Beberapa sistem tidak mempunyai umur yang diperkirakan, karena
pada saat diterapkan sistem ini sudah usang. Seringkali juga sistem
tidak mempunyai potensi untuk bertumbuh, maka sistem juga akan
lekas usang. Sistem harus didesain sesuai dengan yang dikehendaki
oleh pemakai sistem, misalnya dikehendaki umur sistem harus paling
sedikit 5 tahun dan mampu bertumbuh bila tejadi perubahan –
perubahan yang cukup signifikan.
g) Faktor-faktor organisasi
Terdapat lima buah faktor organisasi yang harus dipertimbangkan dalam
desain sistem, yaitu sifat dari organisasi, tipe organisasi, ukurannya, strukturnya
dan gaya manajemennya (management style).
1. Sifat organisasi
2. Tipe organisasi
Dapat diketegorikan sebagai berikut :
h) Faktor-faktor manusia
Sistem informasi yang di desain dengan memperhatikan faktor – faktor
manusianya akan didapatkan sistem informasi dengan user interface yang baik
dan dapat meningkatkan produktivitas pemakainya.