PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

DENGAN DISIPLIN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

(Studi pada karyawan PTPN X PG Lestari Nganjuk)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Manajemen

Oleh :

Wardana Tindy Ermana

201710160311451

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2022
i
ii
iii
iv
 KATA PENGANTAR

Assalamualaikum warohmatullahi wabarokatuh

Segala puji dan rasa syukur saya panjatkan atas kehadirat Allah SWT, yang
telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya berkat do’a serta sholawat kepada Nabi
Muhammad SAW sehingga penyusunan skripsi ini dengan judul “Pengaruh
Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Disiplin Kerja sebagai
Variabel Mediasi” dapat terselesaikan dengan waktu yang sudah direncanakan.

Saya menyadari bahwa dalam penyusunan tugas akhir ini dapat

terselesaikan berkat bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Sebagai ungkapan
syukur dalam kesempatan ini saya ingin menyampaikan syukur dan terimakasih
kepada :

1. Dr. M. Fauzan M.Pd, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang

2. Dr. Idah Zuhroh, M.M, selaku Dekan Fakultas Ekonomi & Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dr. Nurul Asfiah, M.M, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas
Muhammadiyah Malang.
4. Dr. Ahmad Mohyi, M.M, selaku Dosen Wali Manajemen I 2017 Jurusan
Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang.
5. Dr.Mursidi, M.M, selaku dosen pembimbing I yang meluangkan waktunya
untuk membimbing dengan sabar dalam menyelesaikan skripsi ini sampai
selesai.
6. Dra. Siti Nurhasanah, M.M, selaku Pembimbing II yang sudah meluangkan
waktu, tenaga dan pikirannya untuk memberikan bimbingan dalam
penyusunan skripsi ini.
7. Ibu saya tercinta Indartin yang telah sabar menunggu saya menyelesaikan
skripsi ini dan doa yang selalu mengiringi setiap langkah saya. Sehingga
skripsi ini bisa terselesaikan dengan baik.
8. Ayah saya Edy Suyanto yang selalu mendoakan dan mendukung saya dalam
menyelsesaikan skripsi ini.

v
 9. Terimakasih untuk kakak saya Tindy Brilyan Rasmaningtya dan adik saya
Tegar Tindy Ermada yang selalu mendukung saya dalam proses
penyelesaian skripsi ini.
10. Terimakasih untuk seluruh teman-teman manajemen kelas i 2017 yang
tanpa henti telah memberikan semangat dan dukungan.
11. Rekan-rekan saya Afrido Dian, Rega Baskoro, Izzat Ksatria, Achmad Reza,
Ainul Gilang , Jenny Wicaksono, Andrian Ilham, Sabel Aliansky, Chiko
Setyo Prayoga, Adzan Aditya, Isnu Nugroho, Mohammad Abidin yang
sudah banyak mendukung saya untuk menyelesaikan penelitian ini dan
selalu mendampingi saya dalam melalui banyak hal semasa kuliah ini.
12. Pihak Pabrik Gula Lestari Nganjuk yang telah memberi saya izin untuk
melakukan penelitian ini dan menjadikan PTPN X Pabrik Gula Lestari
Nganjuk sebagai objek.
13. Kepada diri saya sendiri Wardana Tindy Ermana yang telah berhasil
menyelesaikan skripsi ini.

Kepada semua yang telah memberikan dukungan kepada saya, tak lupa saya
sangat berterimakasih atas semua do’a dan dukungannya selama ini, semoga Allah
SWT akan membalas kebaikan semua yang telah mendukung saya. Akhirnya
penulis berharap dengan segala kekurangan dan keterbatasannya, semoga tulisan
ini dapat memberikan banyak manfaat bagi pembaca dan siapapun yang
membutuhkannya.

Waalaikumsalam Warohmatullahi Wabarokatuh

Malang, 11 April 2022

Wardana Tindy Ermana

vi
 DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN ................................................................................. i

PERNYATAAN ORISINALITAS...................................................................... ii
ABSTRAK ........................................................................................................... iii
ABSTRACT ......................................................................................................... iv
KATA PENGANTAR ........................................................................................... v
DAFTAR ISI ....................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ................................................................................................. x
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
A. Latar Belakang .......................................................................................... 1
B. Perumusan Masalah .................................................................................. 4
C. Tujuan Penelitian ...................................................................................... 4
D. Manfaat Penelitian .................................................................................... 5
BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................... 6
A. Penelitian Terdahulu ................................................................................. 6
1. Persamaan Penelitian ........................................................................... 8
2. Perbedaan Penelitian ............................................................................ 8
B. Kajian Teoritis........................................................................................... 9
1. Kinerja Karyawan ................................................................................ 9
2. Kepuasan Kerja .................................................................................. 12
3. Disiplin Kerja ..................................................................................... 14
C. Hubungan Antar Variabel ...................................................................... 16
D. Kerangka Pikir ........................................................................................ 18
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 20
A. Lokasi Penelitian..................................................................................... 20
B. Jenis Penelitian........................................................................................ 20
C. Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel ............................................. 20

vii
 1. Populasi .............................................................................................. 20
2. Teknik Pengambilan Sampel ............................................................. 20
D. Definisi Operasional Variabel dan Indikator .......................................... 21
E. Sumber Data ............................................................................................ 23
F. Teknik Pengumpulan Data ...................................................................... 23
G. Teknik Pengukuran Data ........................................................................ 24
H. Pengujian Instrumen Penelitian .............................................................. 24
1. Uji Validitas ....................................................................................... 24
2. Uji Reliabilitas ................................................................................... 25
I. Uji Asumsi Klasik ................................................................................... 25
1. Uji Normalitas .................................................................................... 26
2. Uji Multikolinearitas .......................................................................... 26
3. Uji Heterokedastisitas ........................................................................ 26
J. Analisis Data .......................................................................................... 26
K. Pengujian Hipotesis ................................................................................ 29
1. Uji T ................................................................................................... 29
2. Uji Mediasi......................................................................................... 30
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................ 32
A. Gambaran Umum Objek Penelitian ........................................................ 32
B. Gambaran Karakteristik Responden ....................................................... 36
C. Uji Instrumen .......................................................................................... 37
1. Uji Validitas ....................................................................................... 37
2. Uji Reliabilitas ................................................................................... 38
D. Analisis Data Rentang Skala................................................................... 38
E. Uji Asumsi Klasik ................................................................................... 45
1. Uji Normalitas .................................................................................... 45
2. Uji Multikolinieritas........................................................................... 45
3. Uji Heteroskeadastisitas ..................................................................... 46
F. Hasil Analisis Jalur (Path Analysis) ....................................................... 47

viii
 G. Hasil Uji Hipotesis .................................................................................. 53
1. Hasil Uji T.......................................................................................... 53
2. Hasil Uji Mediasi (Sobel Test) .......................................................... 55
H. Hasil dan Pembahasan ............................................................................ 56
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................ 60
A. Kesimpulan ............................................................................................. 60
B. Saran........................................................................................................ 60
1. Bagi Perusahaan ................................................................................. 60
2. Bagi peneliti selanjutnya .................................................................... 61
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 62
LAMPIRAN ......................................................................................................... 66

ix
 DAFTAR TABEL

Tabel 1.1. Data Hasil Pencapaian Kinerja Karyawan ............................................. 3

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu .............................................................................. 6
Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel .............................................................. 21
Tabel 3.2 Skala Likert .......................................................................................... 24
Tabel 3.3 Rentang Skala ...................................................................................... 27
Tabel 4.1 Jam Kerja ............................................................................................. 35
Tabel 4.2 Jumlah Karyawan ................................................................................. 35
Tabel 4.3 Karakteristik Responden ....................................................................... 36
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas ................................................................................ 37
Tabel 4.5 Hasil Uji Reliabilitas ............................................................................ 38
Tabel 4.6 Hasil Analisis Rentang Skala Variabel Kepuasan Kerja ..................... 39
Tabel 4.7 Hasil Rentang Skala Variabel Kinerja Karyawan ................................ 42
Tabel 4.8 Hasil Analisis Rentang Skala Variabel Disiplin Kerja ........................ 45
Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas ............................................................................ 47
Tabel 4.10 Hasil Uji Multikolinieritas ................................................................. 47
Tabel 4.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas ............................................................. 48
Tabel 4.12 Pengujian Persamaan model 1 ........................................................... 49
Tabel 4.13 Pengujian Persamaan Model 2 ............................................................ 50
Tabel 4.14 Pengujian Persamaan Model 3 ............................................................ 51
Tabel 4.15 Hasil Analisis Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung .................. 54
Tabel 4.16 Hasil Analisis Uji t (H1) .................................................................... 55
Tabel 4.17 Hasil Analisis Uji t (H2) .................................................................... 55
Tabel 4.18 Hasil Uji t (H3) .................................................................................. 56

x
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Kerangka Pikir Penelitian ................................................................ 18

Gambar 3.1 Diagram jalur model mediasi ........................................................... 28
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Pabrik Gula Lestari Nganjuk ............................ 34
Gambar 4.2 Model 1 Variabel X terhadap Y ....................................................... 50
Gambar 4.3 Model 2 Variabel X terhadap Z ........................................................ 51
Gambar 4.4 Model 3 Variabel Z terhadap Y ........................................................ 52
Gambar 4.5 Analisis Jalur .................................................................................... 54

xi
 DAFTAR PUSTAKA

Abdul Razak, Sarpan, R. (2018). Effect of Leadership Style , Motivation and Work
Discipline on Employee Performance in PT . ABC Makassar. 8(6), 67–71.
Agustin, F. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan
Pada PT. Gama Panca Makmur Di Tangerang. JENIUS (Jurnal Ilmiah
Manajemen Sumber Daya Manusia), 4(2), 128.
https://doi.org/10.32493/jjsdm.v4i2.9081
Anoraga, P. (2004). Manajemen Bisnis. Jakarta: Rineka Cipta.
Arikunto, S. (2005). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik (Revisi).
Rineka Cipta.
Dhita Widya Lupita, Budi Rismayadi, & Flora Patricia Anggela. (2019). Pengaruh
Lingkungan Kerja Dan Budaya Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Tenaga
Kesehatan (Study Kasus Pada Puskesmas Di Kecamatan Kotabaru Karawang).
Jurnal Manajemen & Bisnis Kreatif, 5(1), 61–73.
https://doi.org/10.36805/manajemen.v5i1.845
Fathoni Abdurrahmat. (2006). Manajemn Sumber Daya Manusia. PT. Rinekacipta,
Jakarta.
Ghozali. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS.
Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Handoko, T. H. (2000). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: BPFE.
Handoko, T. H. (2016). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, M. S. P. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi.
Jakarta : Bumi Aksara.
Hasibuan, M. S. P. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi.
Jakarta : Bumi Aksara.
Hasibuan, M. S. P. (2007). Manajemen. Edisi Revisi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Hasibuan, M. S. P. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan
Kelimabelas. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Revisi). Jakarta:
Bumi Aksara.
Henry Simamora. (2004). Riset Sumber Daya Manusia, Edisi Ke-2, Cetakan
Ketiga. Yogyakarta: STIE YKPN.
Kelimeda, Hairudinor, M. Nur Iman Ridwan, J. D. (2018). The Effect of
Motivation, Job Satisfaction and Job Discipline on Employee Performance of
PT Buma Perindahindo at LNG Tangguh Site, Teluk Bintuni Regency, West

xii
 Papua, Indonesia. European Journal of Human Resource Management
Studies, 2(1), 49–73. https://doi.org/10.5281/zenodo.2040456
Ketut IR Sudiardhita, Saparuddin Mukhtar, Budi Hartono, Herlitah, Tuty
Sariwulan, S. I. N. (2018). The effect of compensation, motivation of
employee and work satisfaction to employee performance PT. Bank XYZ
(Persero) Tbk. Academy of Strategic Management Journal, 17(4), 1–14.
Kurniasari, R., & Maulana, I. (2019). Analisis Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja
Terhadap Disiplin Kerja Karyawan. Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan
Manajemen, 3(2), 249–254.
Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh. Yogyakarta : ANDI.
Luthans, F. (2011). Organizational Behavior: An Evidence-Based Approach (12th
Ed.). New York: Mcgraw-Hill Irwin.
Mangkunegara, A. P. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT.
Remaja Rosdakarya.
Mathis & Jackson. (2014). Human Resource Management: Manajemen Sumber
Daya Manusia. Terjemahan Dian Angelia. Jakarta: Salemba Empat.
Muhammad Arif, Putri Endah Syaifani, Yudi Siswadi, J. (2019). Effect of
Compensation and Discipline on Employee Performance. Proceeding UII-
ICABE, 1(1), 263–276.
Munthe, Fernando & Simbolon, H. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap
Disiplin Kerja Pada Karyawan di Bank BUMN X Medan. Psikologi Prima,
2(1), 64–74.
Muslimat, A., & Wahid, H. A. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan Pada PT. Pos Indonesia Kantor Cipondoh. JENIUS (Jurnal Ilmiah
Manajemen Sumber Daya Manusia), 4(2), 120.
https://doi.org/10.32493/jjsdm.v4i2.9080
Noor, J. (2013). Penelitian Ilmu Manajemen, Tinjauan Filosofis dan Praktis.
Jakarta: Kencana.
Notoatmojo. (2003). Manajemen Personalia. Jakarta: Ghalia.
Nurcahyani dan Adnyani. (2016). Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Terhadap
Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. E-
Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 6(4), 65–80.
Rahayu, R. P. (2010). Pengaruh Motivasi, Kepuasaan Kerja Dan Disiplin Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan Di Universitas Madura Pamekasan. Journal
Ekonomika Dan Bisnis, 3(2), 20-35.
Rivai, V. (2005). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Raja Grafindo
Persada.
Rivai, V. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari
Teori Ke Praktik. Jakarta: Grafindo Persada.

xiii
Rivai, V. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta :
PT Raja Grafindo Persada.
Robbins, Stephen P. & Judge, T. A. (2008). Perilaku Organisasi Edisi 12. Jakarta:
Salemba Empat.
Rosidah, A. T. S. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : Graha
Ilmu.
Safitri, K. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap
Disiplin Kerja Dan Kinerja Pada Dinas Perumahan Rakyat Dan Kawasan
Permukiman Kabupaten Kotawaringin Timur. 3(2), 2018.
Sandhi Fialy Harahap & Satria Tirtayasa. (2020). Pengaruh Motivasi, Disiplin, Dan
Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Angkasa Pura II (Persero)
Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen,
3(1), 120–135. https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i1.4866
Sastrohadiwiryo, B. . (2005). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia Pendekatan
Adinistratif dan Operasional. Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono. (2007). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung:
Alfabeta.
Sugiyono. (2013). Metedologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D.
Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,
Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung:
Alfabeta.
Sunyoto, D. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Buku Seru.
Sutrisno, E. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. Cetakan
Kelima. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Sutrisno, E. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada
Media Group.
Suyadi Prawirosentono. (2008). Kebijakan Kinerja Karyawan. Yogyakarta: BPFE.
Umar, H. (2001). Metodologi Penelitian. PT. Gramedia Pustaka Utama.
Widodo, W. (2015). Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Winda Listiyana & Dr. Drs. Ngatno, M. M. A. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja
Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Disiplin Kerja
Sebagai Variabel Intervening ( Studi Pada Karyawan Pt Jasa Marga Cabang
Semarang ). 6, 1–13.
Wirawan. (2009). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia Teori Aplikasi dan
Penelitian. Salemba Empat.

xiv
Yuan badrianto & M. Ekhsan. (2018). Effect of Work Environment and Job
Satisfaction on Employee Performance in Pt. Nesinak Industries.
Management, and Accounting, 2(1), 85–91.

xv
xvi