NASKAH ROPLEPLAY KOMUNIKASI EFEKTIF

ANTARA KLIEN DAN KELUARGA

Dosen Pembimbing : Afi Lutfiana, M. Kep

AQIQA WIDYA PUTRI

222201113

PROGRAM STUDI SI KEPERAWATAN FAKULTAS KESEHATAN

UNIVERSITAS JENDERAL ACHMAD YANI YOGYAKARTA TAHUN
PELAJARAN 2022/2023
Kasus
Pasien bernama Ny.elis berumur 60 tahun masuk kerumah sakit dengan diagnosa
medis luka diabetes militus post oprasi pada kaki bagian kiri nya, Ny elis sudah di
rawat di Rumah sakit X selama 7 Hari dan klien di lakukan ganti balutan setiap
hari pada jam 09.00 wib,pada keesokan hari nya perawat Qiqi datang ke ruangan
Ny elis.
Perawat Qiqi : “Selamat pagi bu,”
Ny. Elis : “iya selamat pagi sus”
Perawat Qiqi : “Perkenalkan nama saya Qiqi, yang akan merawat ibu dari pukul
07.00 WIB hingga pukul 14.00 WIB. Apa benar ini dengan Ibu Elisabeth?”
Ny. Elis : “iya benar sus, panggil saja saya ibu Elis.”
Perawat Qiqi : “Baik bu Elis, bagaimana keadaan ibu sekarang? Apa yang ibu
rasakan?
Ny. Elis : “sejak operasi kemarin, luka dibagian operasi itu masih sering
nyeri” (sambal menyentuh kaki)
Perawat Qiqi : “mm..” (menganggukkan kepala) “iya bu elis, itu merupakan efek
dari luka seteah operasi, karena pada luka operasi terjadi respon peradangan”
Ny. Elis : “itu bahaya nggak ya sus?” (sedikit panik)
Perawat Qiqi : “idak bu ,peradangan itu merupakan gejala yang menguntungkan
dan merupakan pertahanan tubuh yang bekerja untuk menetralisir dan
menghancurkan agen pencedera dalam persiapan penyembuhan luka.Jadi bu elis
tidak usah begitu khawatir.”
Ny. Elis : “iya sus, terima kasih” (merasa lega)
Perawat Qiqi : “Baik bu, apabila ibu memerlukan bantuan bisa menekan tombol
merah” (menunjukkan tombol merah) “atau bisa memanggil perawat yangsedang
berjaga”
Ny. Elis : “iya, terima kasih sus”
Perawat Qiqi : “sama-sama bu, kalau begitu saya pamit dahulu” (pamit sambil
tersenyum)
Fase Kerja
Perawat Qiqi : “selamat siang bu Elis, masih ingat dengan saya”
Ny. Elis : “iya sus, masih ingat” (tersenyum)
Perawat Qiqi : “Baik bu, sesuai dengan agenda saya akan melakukan Tindakan
perawatan luka, apakah ibu bersedia?”
Ny, Elis : “iya bersedia sus”
Perawat Qiqi : “baik kalua begitu saya ijin menyiapkan alat alat dan memakai
apd dahulu bu”
Ny. Elis : “iya sus”
Setelah perawat Qiqi menyiapkan alat alat, ia segera mengganti dan membalut
luka Ny. Elis dengan pembalut yang baru. Namun saat perbannya dibuka, Ny. Elis
tiba tiba berteriak kesakitan.
Ny. Elis : “aduuuuuuuhhhhhh…… sakit sus” (meringis kesakitan)
Perawat Qiqi : “iya ibu, maaf ditahan sebentar ya ibu” (tersenyum kepada pasien
dan meneruskan mengganti perban)

Fase Terminasi
Perawat Qiqi : “bu Elis, saya sudah selesai melakukan Tindakan perawatan luka,
bagaimana perasaan ibu? Apakah ada yang tidak enak?”
Ny. Elis : “lebih enakkan sus lukanya” (tersenyum)
Perawat Qiqi : “baik ibu saya permisi untuk kembali ke ruangan perawat dan
nanti jika butuh bantuan bisa langsung menekan tombol merah atau meinta tolong
kepada perawat yang sedang berjaga untuk menghubungi saya”
Ny. Elis : “iya, terima kasih sus”
Perawat Qiqi : “sama sama bu”