Nama:Saudia Putri Roy Riyanti

Nim: 1150019060

DIALOG KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DAN PASIEN

DESKRIPSI

Inisial pasien : Ny.S

Jenis Kelamin : Perempuan

Umur : 49 tahun

Pekerjaan : Ibu Rumah Tangga

Agama : Islam

Pendidikan Terakhir : SMA

Alamat :Jalan Delima 37 Yogyakarta

Penyakit : luka bersih dibagian lutut akibat kecelakaan

Keluhan : nyeri dibagian lutut

Tanggal MRS : 09 Mei 2015

Fase Painteraksi

1.Perawat menyiapkan mental dan rasa percaya diri

2. Perawat telah memahami tentang penyakit luka dan lingkupnya

3.Perawat telah mendapatkan data-data pasien Pagi hari pukul 07.30 ..

Perawat : “Selamat pagi ibu.. “(tersenyum)

Pasien : “ ia selamat pagi mbak ..”(tersenyum)

Perawat : “ perkenalkan ibu nama saya Asifa Mubarroh, saya mahasiswa dari Respati,mulai pagi ini
saya akan merawat ibu dari pukul 07.00 sampai 14.00 siang.Kalau boleh saya taunama ibu siapa? Dan
senangnya dipanggil apa ibu ?”

Pasien : “ iya salam kenal juga mbk, nama saya siti khodijah, mbk bisa panggil saya bu siti saja.”
Perawat : “baik bu siti, bagaimana keadaan ibu sekarang? Apa yang ibu rasakan ?“

Pasien : “sejak kecelakaan kemarin luka dibagian lutut saya masih agak sedikit nyeri
mbak.”(menyentuh lutut dan merenung)

Perawat : “mm..” (menganggukkan kepala) ”iya ibu itu memang efek dari luka yang ibu
alami,karena pada luka ibu terjadi respon peradangan.

Pasien : “apa itu berbahaya mbak?.”(sedikit cemas)

Perawat : “tidak ibu, peradangan itu merupakan gejala yang menguntungkan dan merupakan
pertahanan tubuh yang bekerja untuk menetralisir dan menghancurkan agen pencedera dalam
persiapan penyembuhan luka.Jadi ibu siti tidak usah begitu khawatir.”(menjelaskan)

Pasien : “emm..begitu.”(sedikit lega)

Perawat : “iya ibu, baiklah saya permisi dulu, silakan ibu siti beristirahat kembali, nanti saya akan
datanglagi sekitar jam 10.00 siang untuk melakukan tindakan perawatan luka, tidak lama ibu kira-kira
5menit dan kita melakukannya disini saja, apakah ibu siti bersedia?.”

Pasien : “iya mbak.”(menganggukkan kepala)

Perawat : “apabila ibu memerlukan bantuan saya silakan ibu panggil saya, selamat
pagi.”(tersenyum)

Pasien : “iya, selamat pagi.”(tersenyum)

Fase Kerja Siang hari pukul 10.00 ..

Perawat : “selamat siang ibu siti?.”(tersenyum)

Pasien : “siang mbk.”(tersenyum)

Perawat : “ibu, sesuai perjanjian yang telah disepakati tadi sekarang saya akan melakukan tindakan
perawatan luka, apakah ibu bersedia?.”

Pasien : “iya.”

Perawat : “baiklah saya akan menyiapkan alat-alatnya dahulu.”(pergi ke luar ruangan pasien)

Setelah proses tindakan perawatan luka ..

Fase Terminasi
Perawat : “ibu siti saya sudah selesai melakukan tindakan perawatan luka, dijaga kesehatannya ya
ibu,semoga cepat sembuh.”(tersenyum)

Pasien : “iya, terimah kasih mbak.”(tersenyum)

Perawat : “sama-sama, selamat siang!.”

Setelah melakukan perawatan luka perawat membereskan alat-alat dan mencuci tangannya..

Ke esokan harinya, pukul 07.00 ..

Fase Prainteraksi

1.Perawat menyiapkan mental dan rasa percaya diri

2.Perawat telah memahami tentang penyakit luka dan lingkupnya

Fase Orientasi

Perawat : “selamat pagi ibu.”(tersenyum)

Pasien : “iya,selamat pagi.”(tersenyum)

Perawat : “bagaimana tidurnya semalam bu siti?.”

Perawat : “alhamdulillah mbak semalam saya bisa tidur nyenyak, tidak seperti malam-
malamsebelumya.”

Perawat : “mm..”(menganggukkan kepala) “mungkin sekarang keadaan ibu sudah lebih membaik
darihari-hari sebelumnya disini, sehingga berdampak baik pula pada pola tidur ibu semalam, apakah
benar begitu ibu siti?.”

Pasien : “iya mbak,memang sekarang saya sudah merasa lebih baik,”(sedikit tersenyum)

Perawat : “terus bagaimana dengan rasa nyeri yang ibu rasakan sebelumnya?, bisakah ibu siti
menceritakannya?.”

Pasien : “alhamdulillah mbak setelah perawatan luka yang telah dilakukan

selama 2 hari ini lukasaya sudah sedikit mendingan, sehingga saya bisa tidur nyenyak tanpa merasakan
nyeri dilututsaya.”(berusaha menjelaskan)
Perawat :(tersenyum)“iya, itu juga karna bantuan ibu siti yang selalu bersemangat untuk sembuh,
dansemoga keadaan ibu sekarang bisa berdampak baik pula pada kesembuhan luka yang ibu siti alami.”

Pasien : “amin.”

Perawat : “ohya, apakah ibu sudah mandi pagi ini?.”

Pasien : “belum.”(menggelengkan kepala)

Perawat : “baiklah, karena pagi ini ibu belum mandi, dan sepertinya keadaan ibu tidak
memungkinkanuntuk mandi sendiri, saya akan memandikan ibu siti pagi ini, agar ibu merasa lebih segar
dan ibu bisa cepat sembuh.Kita melakukan disini saja, tidak lama kira-kira 20 menit.Bagaimana,
apakahibu bersediah??.”

Pasien : “iya mbak.”

Perawat : “baiklah saya akan menyiapkan alat-alatnya dahulu.”(meninggalkan ruangan pasien)

Setelah proses memandikan ..

Perawat : “Bagaimana perasaan ibu setelah dimandikan pagi ini? Apa yang ibu rasakan.?

Pasien : (tampak segar, rambut, dan pakaian tampak rapi.)”rasanya segar sekali mbak, terasa
bersih sekali badan saya.”

Perawat :“baiklah bu siti, saya sudah selesai memandikan ibu, untuk nanti sore atau besok pagi
apabilaibu ingin mandi ibu bisa melakukannya seperti yang saya lakukan tadi, dengan minta bantuan ke
keluarga ibu, apakah ibu mengerti?.”(dengan wajah menanyakan)

Pasien: “iya mbak.”

Perawat: “ibu, setelah ini kemudian saya akan melakukan perawatan luka untuk membersihkan luka
ibukembali.apakah ibu bersedia.?”

Pasien: “iya mbak.”

Perawat: “baiklah bu, saya akan menyiapkan alat-alatnya dahulu.”(pergi

keluar ruangan pasien dankembali lagi untuk melakukan perawatan luka)

Siang hari pukul 14.00 ..

Fase Terminasi

Perawat : “selamat siang bu siti?.”(tersenyum)

Pasien : “iya,selamat siang.”(tersenyum)

Perawat :“bagaimana keadaan ibu sekarang?.”

Pasien :“alhamdulillah mbak terasa lebih baik.”(sedikit tersenyum dan mengambil posisi

duduk)

Perawat : “iya ibu, karna keadaan ibu sekarang sudah membaik dan luka yang ibu alami
sudahDalam tahap penyembuhan saja, kata dokter hari ini ibu sudah boleh pulang.”(tersenyum)

Pasien : (tersenyum) ”iya mbak.”

Perawatan : “Apakah ada pertanyaan ibu?.”

Pasien : “tidak, hanya saya minta bantuan kepada mbak untuk menghubungi keluarga saya agar
menjemput saya sore ini.”

Perawat : “baiklah bu siti saya akan melakukannya, apakah ada yang lain bu?.”

Perawat : “ohya, terimah kasih ya mbak atas perawatannya selama ini.”(tersenyum)

Perawat :“oo..”(sedikit tertawa) “sama-sama ibu siti,ini sudah menjadi kewajiban saya sebagai
seorang perawat untuk merawat dan melayani ibu sebaik mungkin.”

Pasien : (tersenyum)

Perawat :“baiklah bu siti saya permisi dahulu, semoga dirumah ibu siti bisa kembali sehat dan
dapat kembali beraktivitas.selamat siang...!”(terseyum dan meninggalkan ruangan pasien)

Pasien : “iya selamat siang.”