DAFTAR ISI
Halaman Judul......................................................................................................... i
Daftar Isi................................................................................................................... ii
I. Indikator Area Klinik............................................................................................. 1
1. Kelengkapan Assesmen Awal Nyeri Pada Pasien Baru Pada Konservasi Gigi
Oleh Terapis Gigi di Oral Diagnostik............................................................. 1
2. Angka Keberhasilan Pengambilan Foto Rontgen Periapikal Pasien layanan
Konservasi Gigi.............................................................................................. 3
3. Kepatuhan penggunaan gutta percha sebagai bahan pengisi saluran akar
oleh dpjp di layanan konservasi gigi.............................................................. 5
4. Pemakaian Kepatuhan Pemakaian apex locator dalam menentukan panjang
kerja oleh dpjp di layanan konservasi gigi..................................................... 7
II. Indikator Area Manajemen.................................................................................. 9
1. Audit Setiap Hari Patency File Endodontik Di Layanan Konservasi Gigi...... 9
2. Tersedianya Medikamen dan Gutta Percha Perawatan Saluran Akar di
Layanan Konservasi Gigi............................................................................... 11
3. Demografi pasien layanan konservasi (5 penyakit tertinggi,jenis
kelamin,Pendidikan, Agama,Wilayah,Status Pernikahan,Suku,dan Umur. . .13
4. Survei Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan di unit Konservasi Gigi........ 15
5. Kepatuhan penulisan jurnal jaga oleh kepala terapis gigi jaga di unit konservasi... 17
III. Sasaran Keselamatan Pasien............................................................................. 19
1. Ketepatan Identifikasi Pasien oleh Terapis Gigi Dengan Menyebutkan Nama
dan Tanggal Lahir di Layanan Konservasi Gigi............................................. 19
2. Kelengkapan CPPT di Rekam Medik pasien Layanan Konservasi Gigi....... 21
3. Kepatuhan Penulisan Resep dengan Tepat Untuk Permohonan Permintaan
Obat High Alert (Pehacain 2%)...................................................................... 23
4. Kepatuhan Penandaan Odontogram Pada Asesmen Awal Pasien Baru Kasus
Konservasi Gigi.............................................................................................. 25
5. Kepatuhan Penggunaan APD (Hazmat, Google, Masker, dan Sarung Tangan)
Oleh PPA di Layanan Konservasi Gigi.......................................................... 27
6. Kepatuhan Pemasangan Pita Resiko Jatuh Pada Pasien yang Memiliki
Resiko Jatuh oleh Petugas di Layanan Konservasi Gigi............................... 29
IV. Protokol Panduan Klinik...................................................................................... 31
1. PPK Pulpitis Reversible............................................................................... 32
iii
Terisinya Assesmen Awal Skreening Nyeri (II) Pada Rekam Medis Pasien Baru Yang Dilakukan Oleh Terapis
Gigi Meliputi Pengumpulan Informasi Mengenai Tingkat Nyeri Pasien Sebelum Dilakukan Tindakan Perawatan
Kelengkapan
asessmen awal nyeri
No Tanggal No. RM Hasil
Tidak
Lengkap
Lengkap
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Formula N/D X 100 D=… N=… N/D X 100=…
Komite PMKP
( Koordinator PIC )
3
Keberhasilan Pengambilan Foto Periapikal Adalah Ketika Unit Radiologi Meghasilkan Foto Rontgen Yang Sesuai
Dengan Permintaan DPJP Dan Hasil Foto Terlihat Jelas (Batasnya Tegas) Dan Lengkap (Mahkota Dan Akar)
Sehingga Memudahkan Dalam Interpretasi
Sumber Data : Observasi Kriteria : - Berhasil : hasil foto rontgen
Inklusi : Hasil foto rontgen periapikal benar, terlihat jelas (batasnya
sesuai permintaan DPJP tegas) dan lengkap (Mahkota dan
Eksklusi : - Foto rontgen selain periapikal Akar)
- Foto rontgen periapikal selain di unit -Tidak Berhasil : hasil foto rontgen
konservasi dan geriatri tidak benar, tidak terlihat jelas
- Foto rontgen periapikal selain (batasnya tidak tegas) dan tidak
pasien layanan konservasi gigi lengkap (Mahkota tidak lengkap
atau Akar tidak lengkap)
Unit/Instalasi :
Nama Pengumpul Data :
Keberhasilan
No Tanggal No. RM DPJP Tidak Hasil
Berhasil
Berhasil
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Formula N/D X 100 D=… N=… N/D X 100=…
Komite PMKP
( Koordinator PIC )
5
Pemakaian Bahan Gutta Percha Pada Saat Melakukan Obturasi Saluran Akar Dikonfirmasi Dengan Pencatatan
Di Rekam Medis Dan Foto Rontgen Jika Diperlukan
Penggunaan
No Tanggal No. RM Gutta Percha HASIL
Tidak
Patuh
Patuh
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Formula N/D X 100 D=… N=… N/D X 100=…
Komite PMKP
( Koordinator PIC )
8
Apex Locator Digunakan Sebagai Alat Untuk Menentukan Panjang Kerja Pada Perawatan Saluran Akar
Sehingga Dalam Melakukan Preparasi Dapat Tercapai Perawatan Yang Maksimal
Sumber Data : Rekam Medis (Monitoring PPK) Kriteria : - Patuh : DPJP menggunakan
Inklusi : Seluruh kasus perawatan apex locator dalam menentukan
saluran akar panjang kerja
Eksklusi : - Pasien dengan saluran akar -Tidak Patuh: DPJP tidak
sempit menggunakan apex locator dalam
- Pasien anak menentukan panjang kerja
- Pasien handicap dan peyulit lain Unit/Instalasi :
yang menyebabkan sulit dilakukan Nama Pengumpul Data :
penggunaan apex locator serta sulit
untuk dilakukan preparasi saluran
akar
Penggunaan
No Tanggal No. RM Apex Locator HASIL
Patuh Tidak Patuh
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Formula N/D X 100 D=… N=… N/D X 100=…
10
11
NAMA INDIKATOR Audit Setiap Hari Patency File Endodontik Di Layanan Konservasi
Gigi.
DIMENSI MUTU Efisiensi
Efektifitas
Keselamatan
Fokus pelanggan
Kesinambungan
TUJUAN 1. Untuk mencegah terjadinya kesalahan asuhan pasien
2. Efisiensi tindakan perawatan
3. Peningkatan mutu dengan prioritas pasien
DEF. OPERASIONAL Pemeriksaan jarum nomor 08, 10 yang tersedia dalam endobox
guna memastikan file masih dalam keadaan lurus tidak mengalami
perubahan bentuk pada ujung file.
KRITERIA - Baik : patency file tidak berubah bentuk dan ukuran
- Tidak baik : patency file berubah bentuk atau ukuran
A. INLKLUSI Seluruh jarum nomor 08 dan 10
B. EKSLUSI Selain jarum nomor 08 dan 10
TIPE INDIKATOR Audit/supervisi
JENIS INDIKATOR Presentase
NUMERATOR Patency file yang diamati masih dalam keadaan baik dan tidak
mengalami perubahan bentuk dan ukuran dalam endobox
DENUMERATOR Jumlah keseluruhan patency file yang terdapat dalam endobox
yang di amati
CARA PENGUKURAN Patency file yang diamati masih dalam keadaan baik dan tidak
FORMULA mengalami perubahan bentuk dan ukuran dalam endobox dibagi
Jumlah keseluruhan patency file yang terdapat dalam endobox
yang di amati dikalikan 100%
NILAI AMBANG 100%
SUMBER DATA Objek ( Patency File dalam endodobox)
TEMPAT Unit Konservasi dan Unit Geriatri
PENGAMBILAN DATA
METODE Pengecekan/Pemeriksaan
PENGUMPULAN DATA
PENGUMPUL DATA PIC dan Perawat
FREKUENSI Harian
PENGUMPUL DATA
PERIODE ANALISA Harian
RENCANA ANALISA Chart untuk menampilkan data dari waktu ke waktu dibandingkan
dengan target yang ditetapkan. Identifikasi masalah dan rencana
tindak lanjut.
PUBLIKASI DATA - Internal dalam bentuk grafik dilaporkan kepada KA RSGM
setiap bulan kemudian disampaikan kepada unit masing-
masing
- Eksternal sesuai SPO publikasi data
12
Pemeriksaan jarum nomor 08, 10 yang tersedia dalam endobox guna memastikan file masih dalam keadaan
lurus tidak mengalami perubahan bentuk pada ujung file.
Sumber Data : Rekam Medis (Monitoring PPK) Kriteria : - Baik : patency file tidak
Inklusi : Seluruh jarum nomor 08 dan 10 berubah bentuk dan ukuran
Eksklusi : Selain jarum nomor 08 dan 10 -Tidak Baik: patency file berubah
bentuk atau ukuran
Unit/Instalasi :
Nama Pengumpul Data :
Tersedianya medikamen saluran akar dan gutta percha di layanan konservasi gigi setiap hari guna menjamin
terlaksananya layanan konservasi gigi sesuai standar yang ditetapkan. Adapun medikamen yang dimaksud:
1. Eugenol
2. Chkm
3. Cresotin
4. Devitec
5. Gutta Percha
Sumber Data : Objek yang diamati) Kriteria : - Lengkap : Bahan tersedia dan
Inklusi : Medikamen yang memiliki tidak expired
kandungan dan khasiat yang sama -Tidak Lengkap: Bahan tidak
Eksklusi : Medikamen selain yang tersebut di tersedia atau expired
atas Unit/Instalasi :
Nama Pengumpul Data :
Kelengkapan
Nomor
N Medikamen
Tanggal Dental
o Eugeno Cresoti Devitec Gutta Lengkap Tidak HASIL
Unit Chkm
l n Percha Lengkap
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Formula N/D X
n=… D=5xn=… N=…
N/D X 100 100=…
Komite PMKP
( Koordinator PIC )
16
Tersedianya Informasi Demografi Pasien Di Layanan Konservasi Gigi. Informasi Yang Dimaksud : 5 Penyakit
Tertinggi, Jenis Kelamin, Pendidikan, Agama, Wilayah, Status Pernikahan, Suku, Umur
Sumber Data : Rekam Medis Kriteria :-
Inklusi : Pasien layanan konservasi gigi Unit/Instalasi :
Eksklusi : Selain pasien layanan konservasi gigi Nama Pengumpul Data :
Komite PMKP
( Koordinator PIC )
18
Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Yang Diberikan Di Unit Konservasi Gigi Mulai Dari Pasien Dipanggil
Sampai Dengan Pasien Selsai Perawatan.
Komite PMKP
( Koordinator PIC )
20
5. Kepatuhan Penulisan Jurnal Jaga Oleh Kepala Terapis Gigi Jaga di Unit
Konservasi.
NAMA INDIKATOR Kepatuhan penulisan jurnal jaga oleh kepala terapis gigi jaga di
unit konservasi
DIMENSI MUTU Efisiensi
Efektifitas
Keselamatan
Kesinambungan
TUJUAN 1. Untuk mencegah terjadinya kesalahan asuhan pasien
2. Efisiensi tindakan perawatan
3. Peningkatan mutu dengan prioritas pasien
DEF. OPERASIONAL Kepatuhan kepala terapis gigi jaga mengisi JURNAL JAGA unit
konservasi gigi setelah selesai waktu pelayanan.
KRITERIA - Patuh : JURNAL JAGA terisi dan benar
- Tidak patuh : JURNAL JAGA tidak terisi atau tidak benar
A. INLKLUSI Setiap habis waktu pelayanan
B. EKSLUSI -
TIPE INDIKATOR Proses
JENIS INDIKATOR Presentase
NUMERATOR Patuhnya kepala terapis gigi jaga mengisi JURNAL JAGA di unit
konservasi
DENUMERATOR Jumlah waktu/shift jaga pelayanan di unit konservasi
CARA PENGUKURAN Patuhnya kepala terapis gigi jaga mengisi JURNAL JAGA di unit
FORMULA konservasi dibagi Jumlah waktu/shift pelayanan di unit konservasi
dikalikan 100%
NILAI AMBANG 100%
SUMBER DATA JURNAL JAGA
TEMPAT Unit Konservasi gigi
PENGAMBILAN DATA
METODE Supervisi/pengecekan
PENGUMPULAN DATA
PENGUMPUL DATA PIC
FREKUENSI Harian
PENGUMPUL DATA
PERIODE ANALISA Harian
RENCANA ANALISA Chart untuk menampilkan data dari waktu ke waktu dibandingkan
dengan target yang ditetapkan. Identifikasi masalah dan rencana
tindak lanjut.
PUBLIKASI DATA - Internal dalam bentuk grafik dilaporkan kepada KA RSGM
setiap bulan kemudian disampaikan kepada unit masing-
masing
- Eksternal sesuai SPO publikasi data
21
FORM MONITORING KEPATUHAN PENULISAN JURNAL JAGA OLEH KEPALA TERAPIS GIGI
JAGA DI UNIT KONSERVASI
Kepatuhan Kepala Terapis Gigi jaga Mengisi JURNAL JAGA Unit Konservasi Gigi Setelah
Selesai Waktu Pelayanan.
Sumber Data : JURNAL JAGA Kriteria : Patuh: JURNAL JAGA terisi dan
Inklusi : Setiap habis waktu pelayanan benar
Eksklusi : Tidak Patuh : JURNAL JAGA
tidak terisi atau tidak benar
Unit/Instalasi :
Nama Pengumpul Data :
Kepatuhan
SHIFT Penulisan
No Tanggal HASIL KET
JAGA Jurnal jaga
Patuh Tidak
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
N/D X
Formula N/D X 100 D=… N=…
100=…
Komite PMKP
( Koordinator PIC )
22
Ketepatan Terapis Gigi Dalam Melaksanakan Identifikasi Pasien Dengan Menanyakan Nama Dan Tanggal Lahir
Pada Saat Pemanggilan Pasien Sesuai Dengan Rekam Medis.
Sumber Data : Observasi kegiatan pelayanan di Kriteria : Patuh: identitas pasien benar
layanan konservasi gigi /sesuai dengan rekam medis ketika di
Inklusi : Seluruh pasien yang akan identifikasi oleh dokter gigi/tenaga
mendapatkan perawatan di layanan medis
konservasi Tidak Patuh : identitas pasien tidak
Eksklusi : Pasien handicap benar/tidak sesuai dengan rekam
medis ketika di identifikasi oleh dokter
gigi/tenaga medis
Unit/Instalasi :
Nama Pengumpul Data :
Kepatuhan
No Tanggal No. RM Terapis Gigi HASIL
Identifikasi
Tepat Tidak
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Formula N/D X 100 D=… N=… N/D X 100=…
Komite PMKP
( Koordinator PIC )
24
25
Setelah Pelayanan Perawatan, PPA Menuliskan Rincian Perawatan (Asesmen Pasien Dan Pemberian
Pelayanan) Dengan Lengkap Sesuai Format SOAP Disertai Sasaran, Tulis Nama, Dan Beri Paraf Pada Akhir
Catatan.
Kelengkapan CPPT
No Tanggal No. RM Tidak
Lengkap HASIL
Lengkap
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Formula N/D X 100 D=… N=… N/D X 100=…
Komite PMKP
( Koordinator PIC )
28
Kepatuhan tenaga medis dalam menuliskan resep dengan tepat (lengkap dan benar) untuk
permohonan permintaan obat high alert (Pehacain 2%) di layanan konservasi gigi
Sumber Data : Resep di unit Farmasi Kriteria : Lengkap : adanya resep yang
Inklusi : Setiap permintaan obat lengkap dan benar
high alert (pehacain 2%) Tidak Lengkap : tidak adanya
Eksklusi : resep, resep tidak lengkap atau
tidak benar
Unit/Instalasi :
Nama Pengumpul Data :
Penulisan resep obat
No Tanggal No. RM high alert HASIL
Patuh Tidak Patuh
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Formula N/D X 100 D=… N=… N/D X 100=…
30
FORM MONITORING KEPATUHAN PENANDAAN ODONTOGRAM PADA ASESMEN AWAL PASIEN BARU
KASUS KONSERVASI GIGI
Terisinya Tanda Odontogram (IV) Pada Assesmen Awal Rekam Medis Pasien Baru Oleh Unit Oral Diagnostik
Kasus Konservasi Gigi
Sumber Data : Rekam medis Kriteria : Patuh : Odontogram terisi
Inklusi : Seluruh pasien baru yang dan tepat
akan dirawat pada Tidak Patuh : Odontogram tidak
layanan konservasi gigi di terisi dan tidak tepat
unit konservasi dan unit Unit/Instalasi :
geriatri Nama Pengumpul Data :
Eksklusi : Pasien baru yang
mendapatkan layanan
konservasi selain di unit
konservasi dan unit
Penandaan Odontogram
No Tanggal No. RM pasien baru HASIL
Patuh Tidak Patuh
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Formula N/D X 100 D=… N=… N/D X 100=…
Komite PMKP
( Koordinator PIC )
32
FORM MONITORING KEPATUHAN PENGGUNAAN APD (HAZMAT, GOOGLE, MASKER, DAN SARUNG TANGAN)
OLEH PPA DI LAYANAN KONSERVASI GIGI
Patuhnya PPA Dalam Pemakaian APD Pada Saat Pelaksanaan Pelayanan Di Layanan Konservasi Gigi Sesuai
Dengan Ketentuan (Masa Pandemi Covid-19). APD Yang Dimaksud Adalah APD Level 3 Terdiri Dari :
Hazmat, Google, Masker, Sarung Tangan
Sumber Data : Observasi terhadap Kriteria : Patuh : PPA menggunakan APD
kepatuhan PPA Level 3
Inklusi : Seluruh PPA yang Tidak Patuh : PPA tidak
melaksanakan layanan menggunakan APD Level 3
konservasi gigi Unit/Instalasi :
Eksklusi :- Nama Pengumpul Data :
Kepatuhan PPA
N
Tanggal Tidak Jumlah PPA Hasil
o Patuh
Patuh
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Formula N/D X 100 N=… D=… N/D X 100=…
34
NAMA INDIKATOR Kepatuhan Pemasangan Pita Resiko Jatuh Pada Pasien yang
Memiliki Resiko Jatuh oleh Petugas di Layanan Konservasi Gigi
DIMENSI MUTU Efisiensi
Efektifitas
Keselamatan
Fokus pelanggan
TUJUAN 1. Untuk mencegah terjadinya kesalahan asuhan pasien
2. Efisiensi tindakan perawatan
3. Peningkatan mutu dengan prioritas pasien
DEF. OPERASIONAL Kepatuhan petugas memasangkan pita resiko jatuh pada pasien
yang memiliki resiko jatuh di layanan konservasi gigi sebelum
melaksanakan perawatan
KRITERIA - Patuh : pita resiko jatuh terpasang pada pasien yang
memiliki resiko jatuh
- Tidak Patuh : pita resiko jatuh tidak terpasang pada pasien
yang memiliki resiko jatuh
A. INLKLUSI Seluruh pasien yang memiliki resiko jatuh di layanan konservasi
gigi
B. EKSLUSI -
TIPE INDIKATOR Skrining
JENIS INDIKATOR Presentase
NUMERATOR Jumlah pasien yang memiliki resiko jatuh terpasang pita resiko
jatuh
DENUMERATOR Jumlah pasien yang memiliki resiko jatuh
CARA PENGUKURAN Jumlah pasien yang memiliki resiko jatuh terpasang pita resiko
FORMULA jatuh dibagi Jumlah pasien yang memiliki resiko jatuh dikali 100%
NILAI AMBANG 100%
SUMBER DATA Pasien di layanan konservasi
TEMPAT Unit Konservasi dan unit geriatri
PENGAMBILAN DATA
METODE Observasi/supervisi
PENGUMPULAN DATA
PENGUMPUL DATA PIC dan PPA
FREKUENSI Harian
PENGUMPUL DATA
PERIODE ANALISA Harian
RENCANA ANALISA Chart untuk menampilkan data dari waktu ke waktu dibandingkan
dengan target yang ditetapkan. Identifikasi masalah dan rencana
tindak lanjut.
PUBLIKASI DATA - Internal dalam bentuk grafik dilaporkan kepada KA RSGM
setiap bulan kemudian disampaikan kepada unit masing-
masing
- Eksternal sesuai SPO publikasi data
35
FORM MONITORING KEPATUHAN PEMASANGAN PITA RESIKO JATUH PADA PASIEN YANG
MEMILIKI RESIKO JATUH OLEH PETUGAS DI LAYANAN KONSERVASI GIGI
Kepatuhan petugas memasangkan pita resiko jatuh pada pasien yang memiliki resiko jatuh di
layanan konservasi gigi sebelum melaksanakan perawatan
Sumber Data : Pasien di layanan Kriteria : Patuh : pita resiko jatuh terpasang
konservasi pada pasien yang memiliki resiko
Inklusi : Seluruh pasien yang jatuh
memiliki resiko jatuh di Tidak Patuh : pita resiko jatuh
layanan konservasi gigi tidak terpasang pada pasien yang
Eksklusi :- memiliki resiko jatuh
Unit/Instalasi :
Nama Pengumpul Data :
Komite PMKP
( Koordinator PIC )
36
( )
38
( )
39
( )
40
41
( )
42
( )