Olivia herianandes(2014201071)
Fany( 2014201058)
Dosen pengampu:
Ns.Weni Mailita,M.kep
Puji syukur kehadirat Tuhan yang Maha Esa atas segala rahmat-nya kami telah
menyelesaikan tugas ini dan terimaksih kepada bapak dosen sehingga kami dapat menambah
wawasan, pengetahuan tentang Mengembangkan Strategi dan Rencana Pemasaran. Oleh
karena itu dengan segala keterbatasan mohon maaf apabila banyak kekurangan dalam makalah
ini , kami menyadari bahwa makalah ini belum sempurna , saran serta kritik yang membangun
dapat menjadi pembelajaran agar makalah ini menjadi lebih baik.
Terimakasih .
Penyusun,kelompok1
Daftar Isi
Halaman judul
Kata Pengantar
Daftar Isi
BAB I
Pendahuluan
1.3Tujuan
BAB II
PEMBAHASAN
BAB III
PENUTUP
Daftar Pustaka
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Setiap perusahaan dalam menjalankan aktivitas usahanya selalu menyusun rencana kegiatan
yang akan dilakukannya dalam rangka pencapaian tujuan usaha yang diharapkan. Rencana yang
disusun memberi arah terhadap kegiatan yang akan dijalankan untuk pencapain tujuan. Rencana
kegiatan perusahaan yang menyeluruh harus didukung dengan rencana pelaksanaan yang lebih
rinci dalam bidang-bidang kegiatan yang terdapat dalam perusahaan tersebut. Dalam hal ini,
sering ditemui adanya recana produksi, rencana keuangan, dan rencana pemasaran. Rencana
pemasaran yang disusun suatu perusahaan tidak lepas dari rencana kegiatan perusahaan secara
menyeluruh, baik untuk jangka pendek atau jangka panjang.
Unsur utama proses manajemen pemasaran adalah strategi dan rencana pemasaran yang
mendalam dan kreatif yang dapat memandu kegiatan pemasaran. Pengembangan strategi
pemasaran yang benar sepanjang waktu memerlukan bauran disiplin dan fleksibilitas.
Perusahaan harus tetap berpegang pada strategi, tetapi juga menemukan cara baru untuk terus
mengembangkannya. Pemasaran juga harus selalu meningkatkan strategi untuk sejumlah produk
dan jasa di dalam organisasinya.
PEMBAHASAN
Memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen adalah inti pemasaran. Sasaran dari setiap
bisnis adalah menghantarkan nilai pelanggan untuk menghasilkan laba. Dalam ekonomi yang
sangat kompetitif, dengan semakn banyaknya pembeli rasional yang di hadapkan dengan
segudang pilihan, perusahaan hanya dapat meraih kemenangan dengan melakukan proses
penghatar nilai yang bagus serta memilih, menyediakan dan mengomunisasikan nilai yang
unggul.
Urutan penciptaan dan penghataran nialai dapat di bagi menjadi tiga fase sebagai berikut:
Rantai nilai mengidentifikasi Sembilan kegiatan yang secara strategis relevan- lima kegiatan
primer dan empat kegiatan pendukung- yang menciptakan nilai bisnis dalam yang spesifik.
Kegiatan primer adalah (1) logistic ke dalam atau memasukan bahan dalam bisnis: (2)
operasi akhir atau mengubah bahan menjadi produk akhir ; (3) logistic keluar atau
mengeringkan produk akhir ; (4) memasarkan produk, yang meliputi penjualan ; dan (5)
memberikan layanan produk .
Tugas perusahaan adalah mempelajari biaya dan kinerja dalam setiap kegitan penciptaan
nilai dan mencari cara untuk meninkatkannya.
Agar berhasil perusahaan juga harus mencari keunggualan kompetitif diluar operasinya
sendiri, kedalam rantai niali pemasok, distributor dan pelanggan. Salah satu cara terbaik yang
digunakan perusahaan saat ini adalah mengembangkan rantai pasokan (supply chain)
3. Kompetisi Inti
Kuncinya adalah memiliki serta memelihara sumber daya dan kemapuan utama yang
merupakan inti setiap usaha. Suatu kemampuan inti memiliki tiga karakteristik :
Keunggulan kompetitif juga tumbuh bagi perusahaan yang memiliki kemampuan yang
berbeda “kompetensi inti mengacu pada bidang keahlian teknis dan produksi khusus, sedangkan
kemampuan yang berbeda mengambarkan kesempurnaan dalam proses bisnis yang lebih luas”.
Orintasi pemasaran holistic dapat juga memberikan pengertian yang mendalam tentang
merebut nilai pelanggan. Menurut pendapat ini, pemasar holistic berhasil dengan mengelola
jaringan niali unggul yang menyerahkan satu level mutu yang tinggi, jasa dan kecepatan produk.
Pemasar holistic mencapai pertumbuhan yang menghasilakan laba dengan memperluas pangsa
pasar pelanggan, membangun kesetiaan pelanggan dan merebut nilai masa hidup pelanggan.
Kerangka kerja pemasaran holistic dirancang untuk menjawab tiga pertanyaan manajemen kunci
berikt :
Karena nilai mengalir dalam dan melalui pemasar yang terdiri bersifat dinamik dan
kompetitif, perusahaan membutuhkan strategi yang ditetapkan dengan baik untuk eksplorasi
nilai. Pengembangan strategi macam itu menuntut adanya pemahaman terhadap hubungan
dan interaksi di antara tiga ruang : (1) ruang kognitif pelanggan, (2) ruang kompetensi
perusahaan, dan (3) ruang sumber daya kolaburator. Ruang kognitif pelanggan
mencerminkan kebutuhan yang ada dan tersembunyi dan mencakup dimensi – dimensi
seperti kebutuhan akan partisipasi, stabilitas, kebebasan, dan perubahan. Ruang kompetensi
perusahaan dapat digambarkan dari segi keluasan lingkup yang luas versus lingkup yang
terfokus, dan kedalaman kapabilitas fisik versus kapabilitas berbasiskan pengetahuan. Ruang
kolburator mencakup kemitraan horizontal.
b. Penciptaan Nilai
Untuk menciptakan manfaat pelanggan, pemasar harus memahami apa yang dipikirkan,
diinginkan, dilakukan dan dirisaukan pelanggan. Pemasaran juga harus mengobservasi siapa
yang dikagumi pelanggan, dengan siapa mereka beriteraksi, dan siapa yang mempengaruhi
mereka. Pengaturan kembali bisnis mungkin perlu untuk memaksimalkan kompetensi inti. Ia
mencakup tiga langkah :
Penyerahan nilai sering berarti investasi besar dalam kapabilitas dan infrastruktur.
Manajemen relasi pelanggan memungkinkan perusahaaan menemukan siapa pelanggannya,
bagaimana mereka berperilaku, dan apa yang mereka butuhkan atau igiinkan. Perusahaan
menuntut manajemen sumber daya internal untuk memadukan proses bisnis besar.
Manajemen kemitraan bisnis memungkinkan perusahaaan menangani hubungan yang rumit
dengan mitra dagangnya untuk mencari sumber, mengolah dan menyerahkan produk.
Pernyataan misi mendefenisikan lingkup bersaing utama yang merupakan lingkup opersinya
perusahaan berikut ini:
a. industri. kisaran industri tempat sebuah perusahaan akan bereopersi dalam hanya satu
industri;ada yang hanya dalam satu perangkat industri terkait;ada yang hanya dalam
barang-barang industri,barang konsumen atau jasa;dan ada yang dalam industri. Sebagai
contoh Dupont lebih suka beroperasi dalam pasar industri,sementara Dow berkeinginan
untuk beroperasi dalam pasar industri dan konsumen 3M akan masuk ke industri apa
saja,yang penting dapat menghasilkan uang.
b. Produk dan Aplikasi.kisaran produk dan aplikasi yang akan disuplai oleh perusahaan.
Tujuan st.Jude Medical adalah”melayani para dokter diseluruh dunia dengan produk
bermutu tinggi untuk perawatan kadiovaskular.
c. Kompetensi.kisaran teknologi dan kompentensi inti lain yang akan dikuasai dan
diangkat oleh perusahaan NEC dari jepang membangun kompetensi intinya dan
menghitung komunikasi dan komponen-komponen untuk mendukung produksi computer
laptop,penangkap televisi dan telepon genggam.
d. Segmen pasar.Tipe pasar atau pelanggan yang akan dilayani perusahaan.Sebagai contoh
Porsche membuat hanya mobil yang mahal.Gerber terutama melayani pasar untuk anak
baik.
e. Vertikal.jumlah tingkat saluran,mulai dari bahan mentah sampai produk dari distribusi
akhir dimana sebuah perusahaan akan berpartisipasi.
f. Geografis.Jangkauan wilayah,negara,atau kelopompok negara tempat perusahaan akan
beroperasi.
Perusahaan harus mendefenisi ulang misinya jika misi itu telah kehilangan kredibilitas
atau tidak lagi mendefinisikan satu jalan yang optimal untuk pertumbuhan.
Perbedaan antara definisi pasar sasaran dan definisi pasar strategic.Definisi pasar sasaran
cenderung fokus pada menjual satu produk atau jasa.Contoh pepsi dapat mendefinisikan
pasar sasaranya sebagai setiap orang yang mau minum,apa saja untuk menghilangkan
dahaganya.General electric mengklasifikasikan bisnisnya menjadi 49 unit bisnis strategi.
a. Menetapkan satu bisnis tunggal atau kumpulan bisnis terkait yang dapat direncanakan
secara terpisah dari bagian lain dari perusahaan.
b. Memiliki perangkat persaingan sendiri,dan
c. Memiliki seorang manajer yang bertanggungjawab atas perencanaan strategic dan kinerja
laba yang mengontrol paling banyak faktor yang mempengaruhi laba.
Pada tahun 1970-an,terdapat bebrapa model perencanaan portfolio yang diperkenalkan untuk
memberikan sarana analitis bagi pengambilan keputusan investasi.
Perhitungan nilai ini menilai potensi bisnis berdasarkan peluang pertumbuhan dan ekspansi
global,reposisi atau penentuan ulang sasaran,dan outsourcing strategis.
Pilihan pertama adalah mengidentifikasi peluang untuk menumbuhkan lebih lanjut bisnis
perusahaan saat ini(peluang pertumbuhan investasi).Kedua adalah mengidetifikasi peluang untuk
membangun atau memperoleh bisnis yang berkaitan dengan bisnis perusahaan saat ini(peluang
pertumbuhan integrative).Ketiga adalah mengidentifikasi peluang untuk menambah bisnis
perusahaan saat ini(peluang pertumbuhan diversifikasi).
a. Pertumbuhan intensif
b. Pertumbuhan integrative
Sebuah bisnis dapat meningkatkan ppenjumlahan dan laba melalui integrasi kebelakang
kedepan dan horisontai didlam industrinya.
c. Pertumbuhan diversifikasi
Pertumbuhan diversifikasi masuk akal ketika ada peluang baik diluar bisnis yang ada
industrinya sangat menarik dan perusahaan mempunyai bauran kekuatan bisnis yang tepat
untuk berhasil.
Perusahaan harus saksama mengurangi, memanen dan menginvestasikan bisnis lama yang
sudah lamban untuk melepaskan sumber daya yang diperlukan agar dapat digunakan
kegunaan yang lain dan mengurang biaya.
6. Inovasi pemasaran
Inovasi dalam pemasaran adalah hal yang sangat penting.pandangan tradisional menyatakan
bahwa manajemen senior harus memberikan strategi dan menyerahkannya
kebawahannya.Manajemen senior harus mengidentifikasi dan mendorong ide-ide segar dari tiga
kelompok yang cenderung tidak ditampilkan dalam pembentukan strategi:1)karyawan dengan
perspektif muda,2)karyawan yang jauh dari kantor pusat peruasahaan,3)karyawan baru dalam
industri.
a. Menghindari judul inovasi.memilih satu nama untuk tim inovasi yang tudak akan
mengesampingkan rekan kerja.
b. Menggunakan sistem pertemanan.Menemukan kolaborator dengan pikiran yang sama
dalam organisasi.
c. Segera menentukan ukuran.Menentukan sejumlah kriteria pendanaan pengujian,dan
kinerja yang berbeda untuk inovasi tambahan,eksperimental dan berpotensi menganggu.
d. Membidik sasaran mudah terlebih dahulu.Dimulai dengan ide-ide yang mudah
diimplementasiakan.Hal ini akan mudah mendemonstrasikan apa saja yang dapat
dilakukan sebelum dengan cepat beralih ke inisiatif yang lebih besar
e. Mendapatkan dana untuk mendukung insting anda.Gunakan pengujian untuk
mendapatkan masukan dan memperbaiki ide.
Proses perencanaan strategi unit bisnis terdiri dari langkah-langkah sebagai berikut:
1. Misi bisnis.
Setiap unit bisnis harus mendefinisikan misi spesifiknya didalam misi perusahaan yang lebih
luas.
2. Analisis SWOT
Unit bisnis harus mengamati kekutan lingkungan makro yang utama dan faktor
lingkungan mikro yang signifikan,yang mempengaruhi kemampuannya dalam menghasilkan
laba.
Unit bisnis harus mengamati kekuatan lingkungan makro yang utama dan faktor lingkungan
mikro yang signifikan, yang mempengaruhi kemampuanya dalam menghasilkan laba.
a. Dapatkah manfaat yang tercakup dalam peluang itu diartikulasikan secara meyakinkan
untuk menentukan pasar sasaran?
b. Dapatkah pasar sasaran dilokasikan dan dijangkau dengan media dan saluran
perdagangan yang efektif biaya?
c. Apakah perusahaan memiliki akses terhadap kemampuan dan sumber daya penting yang
diperlukan untuk memberikan manfaat pelanggan?
d. Dapatkah perusahaan menyerahkan manfaat yang lebih baik daripada pesaing aktual atau
potensial?
e. Apakah tingkat pendapatan finansial mencapai atau melampaui ambang yang dituntut
perusahaan atas investasi?
3. Formulasi Tujuan
ü Tujuan harus diatur berurutan, mulai dari yang paling penting sampai yang paling tidak
penting - Sebisa mungkin, tujuan harus bersifat kuantitatif
ü Tujuan harus realistis
ü Tujuan harus konsisten
4. Formulasi Strategis
Setiap bisnis harus merancang sebuah strategi untuk mencapai tujuannya, yang tediri dari
strategi pemasaran serta strategi teknologi dan strategi pengadaan yang kompatibel.
ü Keunggulan biaya secara keseluruhan. Perusahaan bekerja keras untuk mencapai biaya
produksi dan distribusi terendah sehingga mereka dapat menetapkan harga yang lebih
murah dibandingkan pesaing mereka dan memenangkan pangsa pasar yang besar.
Perusahaan dengan strategi ini harus terampil dalam hal rekayasa pembelian, produksi,
maupun distribusi. Masalah dengan strategi ini adalah bahwa perusahaan lain biasanya
akan bersaing dengan biaya yang lebih murah dan hal ini merugikan perusahaan yang
hanya mengandalkan pada biaya rendah.
ü Diferensiasi. Unit bisnis yang berkonsentrasi pada untuk mencapai kinerja yang terbaik
dalam memberikan manfaat bagi pelanggan yang dinilai penting oleh sebagian besar
pasar. Jadi perusahaan yang ingin posisi terdepan dalam mutu harus menggunakan
komponen terbaik , memadukannya dengan baik, memeriksanya dengan teliti dan
mengkomunikasikan mutunya secara efektif.
ü Fokus. Bisnis berfokus pada satu atau lebih segmen pasar yang sempit daripada
mengejar pasar yang lebih besar. Perusahaan memahami kebutuhan segmen itu dan
mengajar kepemimpinan biaya atau diferensiasi dalam segmen sasaran.
6. Formulasi dan Implementasi Program
Strategi pemasaran yang bagus dapat gagal akibat implementasi yang buruk. Jika sebuah
perusahaan memutuskan untuk mempertahankan kepemimpinan perusahaannya, perusahaan itu
harus merencanakan program untuk memperkuat departemen HRD-nya, mengumpulkan intelijen
teknologi, mengembangkan produk canggih, melatih wiraniaga teknik,dan mengembangkan
iklan untuk mengembangkan kepemimpinan teknologinya.
Saat ini, bisnis juga semakin menyadari bahwa jika mereka tidak memperlakukan pihak
berkepentingan lainnya dengan baik ( pelanggan , karyawan, pemasok, distributor) mereka
mungkin tidak akan pernah menghasilkan laba yang cukup bagi pemegang saham.
Menurut McKinsey dan Company , strategi hanyalah satu dari tujuh elemen, semuanya
dimulai dari huruf “s” dalam praktik bisnis yang berhasil. Tiga elemen pertama adalah strategic,
structur, system dianggap sebagai “piranti keras” keberhasilan. Empat elemen berikutnya adalah
gaya (style), keahlian (skill), staf dan nilai yang dimiliki bersama (shared Values) adalah “piranti
lunak”.
Rencana pemasaran adalah dokumen tertulis yang meringkas apa yang telah dipelajari
pemasar tentang pasar dan mengindikasikan bagaimana perusahaan berencana menjangkau
tujuan pemasarannya. Rencana pemasaran berisi panduan teknis untuk program pemasaran dan
alokasi keuangan sepanjang periode perencanaan.
Kini rencana pemasaran semakin berorientasi pada pelanggan dan pesaing, mempunyai
alasan yang lebih baik, dan lebih baik dan lebih realitas dari masa lalu. Rencana pemasaran
menggambarkan lebih banyak masukan dari semua fungsi dan dikembangkan oleh tim.
Perencanaan menjadi proses berkelanjutan untuk merespon kondisi pasar yang cepat berubah.
Kegagalan rencana pemasaran saat ini disebabkan oleh kurangnya realisme, tidak adanya
analisis yang cukup komptetitif, dan fokusnya yang hanya jangka pendek. Bebrapa kriteria
rencana pemasaran :
Rencana pemasaran harus dibuka dengan rangkuman singkat tujuan utama dan rekomendasi
manajemen senior. Daftar isi menggaribawahi sisa rencana tersebut serta semua prinsip
pendukung dan rincian operasional.
ü Analisis situasi
Bagian ini menampilkan data latar belakang yang relevan tentang penjualan, biaya, pasar,
pesaing dan kekuatan dalam lingkungan makro. Informasi tersebut akan digunakan untuk
melaksanakan analisis SWOT.
ü Startegi pemasaran
Disini manajer produk mendefinisikan misi, tujuan pemasaran dan keuangan, serta kelompok
dan kebutuhan yang ingin dipuaskan oleh penawaran pasar. Kemudian manajer menentukan
positioning kompetitif lini produk, yang akan menginformasikan strategi untuk mencapai tujuan
rencana.
ü Proyeksi keuangan
Proyeksi keuangan meliputi peramalan penjualan, pengeluaran dan analisis titik impas (BEP)
disisi pendapatan proyeksi memperlihatkan volume penjualan yang diramalkan berdasarkan
bulan dan kategori produk. Disisi pengeluaran, proyeksi memperlihatkan perkiraan biaya
pemasaran , dan dibagi menjadi kategori yang lebih tepat. Analysis titik impas memperlihatkan
berapa banyak unit yang harus dijual perusahaan setiap bulannya untuk menutup biaya tetap
bulannya dan rata-rata biaya variabel per unit.
ü Kendali Implementasi
Bagian terakhir ini mengamati dan menyesuaikan implementasi rencana. Umumnya, bagian ini
menyebutkan tujuan dan anggaran setiap bulan atau kuartal, jadi manajemen dapat meninjau
hasil setiap periode dan mengambil tindakan korektif yang diperlukan. Perusahaan juga harus
menetapkan sejumlah ukuran internal dan eksternal yang berbeda untuk menilai proses dan
menyarankan kemungkinan modifikasi.
BAB III.
PENUTUP
A. Kesimpulan
Perencanaan strategi pemasaran adalah bagaiamana cara untuk dapat menemukan berbagai
peluang menarik dan menyusun strategi yang menguntungkan. Ada berbagai macam
perencanaan pemasaran yaitu Perencanaan pasar yang strategis (Strategic Market Planning),
perencanaan strategis pemasaran perusahaan (Corporate Marketing Planning) , Perencanaan
pemasaran yang operasional.
Adapun proses perencanaan pemasaran terdiri dari analisis hasil prestasi kegiatan
pemasaran, analisis SWOT pemasaran perusahaan, penentuan tujuan (Objek) pemasaran,
penetapan strategi pemasaran,. penetapan target pemasaran, penyusunan rencana pemasaran,
penyusunan program pemasaran, penyusunan anggaran pemasaran.
DAFTAR PUSTAKA
Bulechek, G. M., Butcher, H. K., Dochterman, J. M., & Wagner, C. M. (2013). Nursing
Interventions Classification (NIC) Edisi Keenam. Singapore: Elseiver.
Moorhead, S., Johnson, M., Maas, M. L., & Swanson, E. (2013). Nursing Outcomes
Classification (NOC) Pengukuran Outcome Kesehatan Edisi Kelima. Singapore:
Elseiver.
Nies, M. A. & McEwen, M. (2016). Keperawatan Kesehatan Komunitas dan Keluarga. Mosby:
Elseiver.
Smeltzer, Suzanne.C, Brenda.G.B., (2014). Buku Ajar Keperawatan Medikal Bedah Brunner &
Suddarth. Jakarta : EGC.