Pengertian Manajemen
Manajemen berasal dari bahasa Italia (1561) manegiare yang berarti
"mengendalikan" yang terutama "mengendalikan kuda". Kata ini mendapat
pengaruh bahasa Prancis Manege yang berarti "kepemilikan kuda". Lalu
diadopsi kata ini dari bahasa Inggris menjadi Management yang memiliki arti
seni melaksanakan dan mengatur. Oleh karena itu, manajemen dikatakan
sebagai seni dan ilmu. Manajemen dalam sudut seni memiliki arti bahwa
kegiatan ini berkaitan dengan kemampuan dan mengatur organisasi. Adapun
banyak pengertian dari para ahli.
Menurut Henry Fayol, dalam bukunya General Industrial Management
dijelaskan bahwa manajemen adalah proses tertentu yang terdiri atas kegiatan
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengkoordinasian, dan
pengendalian dalam rangka mencapai tujuan.
Berikut pengertian manajemen menurut Henry Fayol yang diterapkan di
PT SAHABAT INDO LESTARI :
1. Perencanaan : Di dalam PT ini merencanakan
bahwa tidak hanya ada satu produk saja, tetapi PT ini juga menyediakan atau
menjual produk lain yang bahkan di impor langsung dari luar negeri, agar omset
penjualan meningkat. Disini terdapat dua produk yaitu pemasangan kaca film
(vkool) dan Distro SOS.
2. Pengorganisasian : Organisasi yang terdapat di PT ini
sudah di atur dengan tepat dan di sesuaikan dengan kemampuan masing-masing
karyawan.
3. Pengarahan dan pengkoordinasian : Peran pemimpin perusahaan di
sini sangatlah penting karena dia yang mengatur koordinasi perusahaan serta
mengarahkan pegawai. Di PT ini pun sudah menerapkan kerja disiplin dan kerja
sama sebagai bentuk hasil pengarahan dan pengkoordinasian.
4. Pengendalian untuk mencapai tujuan : PT ini sudah menerapkan visi
serta misi yang harus di jalankan oleh seluruh anggota perusahaan agar
mencapai tujuan yang bersama. Tujuan PT SAHABAT INDO LESTARI adalah
mencari pelanggan sebanyak mungkin dengan pelayanan yang baik dan hasil
pengerjaan yg maksimal dan memuaskan terutama dalam pelayanan harus betul
betul diutamakan.
A. Kegiatan Manajemen
1. Manajemen Produksi : memberikan jasa berupa, pemasangan kaca
film, nano ceramic, coating vprotect, karpet comford, glass fussion perawatn
kaca dan semua produk perusahaan.
B. Unsur-unsur Manajemen
1. Man (manusia), manusia berperan membuat tujuan dan melakukan proses
untuk mencapai tujuan. Tujuan dari PT SAHABAT INDO LESTARI
adalah menciptakan customer yang lebih banyak dan pelayanan yang
memuaskan.
3. Method (metode), cara untuk melakukan pekerjaan agar berdaya guna dan
berhasil guna. Di perusahaan ini dilatih untuk membimbing karyawan
agar bekerja dengan disiplin dan memastikan memberikan pelayanan
yang bagus.
7. Kasir : Via