STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

APOTEK KEBOAN FARMA

1. Staff karyawan disiplin jadwal dan mematuhi tata tertib yang dijalankan , termasuk
greeting dan salam sapa ke pasien
2. Staff karyawan wajib menginfokan Apoteker jika ada resep Dokter dan apabila Apoteker
tidak ada di tempat dan pelayanan obat keras
3. Staff karyawan wajib bertanya dan mencari info yang valid jika dirasa ragu dalam
mengambil keputusan mengenai hal apapun yang bersangkutan dengan Apotek
4. Staff wajib menyampaikan kendalanya jika mengenai pelayanan apotek ( terbukia dan
jujur serta saling mejaga satu dengan yang lainya
5. Staff karyawan wajib menyampaikan hal apapun yang disampaikan sales atau distributor
perihal semua yang ada dalam apotek
6. Staff karyawan harus menandatangani nota atau faktur barang yang diterima dan dibeli
serta “tanggal transaksi” WAJIB
7. Staff harus mengecek brang dating sesuai faktur dan cek harga lalu masukkan kartu stok
(faktur dipisahkan sesuai kelompoknya , di maps yang tersedia ,catat laporan sesuai job
diss nya
8. Staff wajib beri label harga pada barang pada barang yang di display
9. Staff wajib mencatat pada kartu stok pada setiap transaksi penjualan dan pembelian
barang datang
10. Staff wajib melakukan pencatatan “DEFECTA” barang habis dan TANDA pada barang di
defecta dan buku perencanaan pembelian
11. Staff wajib menata barang sesuai urutan dan tempatnya dengan bersih dan rapi
12. Staff wajib meemisahkan RESEP PREKURSOR DAN PSIKOTROPIKA dan melakukan
pencatatan pada buku psikotropika serta “resepnya”
13. Staff diharapkan menjaga keharmonisan keluarga Apotek dan menjaga rahasia apotek
dengan baik