1.

Dalam kasus di atas, langkah-langkah restitusi apa saja yang sudah dijalankan oleh
Ibu Santi?
2. Menurut Anda, apakah restitusi yang diusulkan Fifi dan Natali sudah sesuai dengan
pelanggaran yang telah dibuat? Apakah langkah-langkah restitusi yang telah diusulkan
mereka?
3. Dalam kasus di atas, posisi apakah yang telah diambil oleh Ibu Eni dalam menangani
Fifi dan Natali? Jelaskan jawaban Anda.
4. Jika Anda adalah Pak Hasan, bagaimana Anda menyikapi langkah yang ditempuh Ibu
Santi?

1. Langkah restitusi Ibu Santi memanggil Fifi dan Natali tentang laporan Ibu Eni. Ibu
Santi menanyakan apakah mereka bersedia melakukan memperbaiki permasalahan
yang ada. Fifi dan Natali sempat ragu-ragu dan membela diri, akhirnya mengatakan
akan meminta maaf. Ibu Santi menanggapi bahwa tindakan itu boleh saja dilakukan bila
mereka sungguh-sungguh ingin meminta maaf, Ibu Santi menanyakan kembali, apa
yang mereka bisa lakukan untuk menggantikan rasa tidak dihormati Ibu 1. Memvalidasi
Tindakan salah Baik Fifi maupun Natali mengakui bahwa perilaku mereka tidak sesuai
dengan Keyakinan Kelas. Ibu Santi melanjutkan kembali apa yang akan mereka lakukan
untuk memperbaiki masalah, apakah ada gagasan/ ide? 2. Menanyakan keyakinan

2. Apakah restitusi yang diusulkan Fifi dan Natali sudah sesuai dengan pelanggaran?
Apakah langkah-langkah restitusi yang telah diusulkan mereka? Diskusi kelompok
penerapan keyakinan kelas dalam kehidupan sehari-hari Mengirim email kepada bu eny
terkait gagasan tersebut Restitusi yang dilakukan oleh Natali dan Fifi sudah sesuai.
Langkah Retitusi Posisi apakah yang telah diambil oleh Ibu Eni dalam menangani Fifi
dan Natali? Posisi Kontrol: Pembuat orang merasa bersalah. Data: “Ayolah tugasnya
dikerjakan, nanti Ibu ditegur Bapak Kepala Sekolah kalau kalian tidak kerjakan tugas.
Tolong bantu Ibu ya?” Ibu Eny berperan sebagai pembuat orang merasa bersalah
dengan mengucapkan seperti data tersebut untuk menarik simpati dari natali dan fifi.

Jika kami adalah Pak Hasan, bagaimana kami menyikapi langkah yang ditempuh Ibu
Santi? Langkah yang diambil bu santi sudah benar. Namun, ada langkah restitusi yang
ditinggalkan oleh bu santi, yaitu menstabilkan identitas. Langkah ini menurut kami
sangat penting untuk dilalui sebelum anak memutuskan untuk memperbaiki keadaan
melalui keyakinan kelas yang disepakati.