PT Mustika Ratu Tbk sebagai salah satu produsen kosmetik tradisional menerapkan strategi

pertumbuhan yang mendukung diversifikasi yaitu diversifikasi konsentrik, diversifikasi konglomerat

dan juga strategi aliansi yaitu joint venture. Dengan meningkatkan penjualan produk yang memiliki
margin keuntungan yang tinggi. Mustika Ratu dapat melakukan peninjauan kembali terhadap produk
yang kurang laku di pasaran. Ini sebagai langkah efisiensi terhadap produk yang dijual. Selain itu,
dilakukan pula dengan mengefisienkan sales promotion (SP) di tiap-tiap gerai Mustika Ratu. PT
Mustika Ratu juga menerapkan strategi pengembangan untuk meningkatkan penjualan dengan
akuisisi distributor independen, mempertahankan citra dengan memanfaatkan bangsawan dan
lingkungan keraton, meningkatkan aktifitas direct marketing, mengintensifkan aktifitas product
positioning khas, meningkatkan advertising produk toiletries, pengembangan dan penetrasi pasar
ekspor, penetrasi dan pengembangan pasar SPA, meraih market leader kosmetika tradisional dan
proaktif meningkatkan sosialisasi seluruh produk. Untuk pengembangan produk dilakukan
pengembangan toiletries dalam kemasan sachet, adopsi strategi pesaing utama, peningkatan
diferensiasi produk toiletries khususnya untuk segmen remaja, penyediaan produk dengan kemasan
murah, peningkatan kerjasama dengan pemasok serta menawarkan produk yang tidak menonjolkan
kesan tradisional untuk konsumen tertentu. Sedangkan untuk mengembangkan organisasi dan
manajemen, keuangan dan SDM dilakukan peningkatan aliansi pengembangan produk dan pasar,
penataan organisasi dan manajemen, antisipasi penyerobotan nama oleh pesaing utama,
meningkatkan bargaining power produsen secara kolektif terhadap pemerintah, memfokuskan
kegiatan dan mengefektifkan alokasi dana serta mempersiapkan penerus yang bercitra sama.

Hasil dari penerapan strategi ini yaitu dapat memperluas target pasar dan juga
mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan dengan tetap
mempertahankan hubungan baik kepada konsumen dan relasi bisnisnya. Sehingga terjadi
peningkatkan penjualan dan pendapatan perusahaan hasil dari kerja sama dengan distributor di
berbagai wilayah, melakukan riset untuk dapat membuat berbagai jenis produk yang berkualitas tinggi
dan tetap sesuai trend, bekerja sama dengan pemerintah untuk memperluas jangkauan promosi dan
menambah jangkauan distribusi produk.