Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

40 Bagian dua

Penelitian Michael Butterworth tentang memorialisasi publik memberikan contoh

studi di tingkat keempat ini.35Butterworth memeriksa memorialisasi publik di acara
olahraga besar pada peringatan kesepuluh 9/11. Dia menemukan bahwa upacara
tersebut mencakup beberapa elemen umum: penggambaran bendera AS dan warna
merah, putih, dan biru; penampilan lagu kebangsaan atau lagu patriotik lainnya; dan
kehadiran personel militer. Tema “jangan pernah lupa”, “dukung pasukan”, dan
“kekuatan dan persatuan” muncul dari gambaran, ritual, dan praktik bersama ini. Dia
menyarankan bahwa sementara acara peringatan "tampak demokratis" di mana orang
Amerika berkumpul dalam ekspresi komunal dari memori publik, pada kenyataannya
persatuan adalah ilusi karena menutupi konflik dan perpecahan dengan warga.36
Butterworth bertanya bagaimana upacara semacam itu dapat mengundang refleksi
dan identifikasi lintas perbedaan daripada sekadar menawarkan patriotisme yang
spektakuler. Penelitian ini menunjukkan salah satu konteks—olahraga—yang menarik
minat para sarjana komunikasi, tetapi juga menunjukkan persinggungan tiga tingkatan
sebelumnya—pesan (9/11 memorializing), komunikator sebagai bagian dari komunitas
budaya yang lebih besar, dan pesan di media televisi, majalah, dan media sosial.

Singkatnya, pendekatan Powers untuk memetakan bidang intelektual yaitu komunikasi

sebagian besar dirancang untuk dapat menghadirkan disiplin sebagai entitas yang koheren
kepada orang luar. Ini mencerminkan bagaimana disiplin muncul, pertanyaan utama yang
diajukannya
Dengan demikian

oped
kemajuan lapangan.

Tradisi Teori Komunikasi

Pendekatan Robert Craig untuk mengorganisir teori adalah skema terbaru
yang kami periksa di sini.37Craig membagi dunia teori komunikasi menjadi tujuh
tradisi: (1) semiotika; (2) fenomenologis; (3) sibernetika; (4) sosiopsikologis; (5)
sosial budaya; (6) kritis; dan (7) retoris. Masing-masing tradisi ini dapat dianggap
menawarkan perspektif komunikasi yang berbeda. Beberapa dari tradisi ini
bertentangan satu sama lain, sementara yang lain memiliki banyak tumpang
tindih. Sebagai sebuah kelompok, tradisi-tradisi ini memberikan koherensi yang
cukup untuk memungkinkan kita melihat teori secara berdampingan dan

Saya mengambil pandangan pragmatis teori. Tidak ada satu teori komunikasi yang benar,
tetapi banyak teori yang berguna untuk memikirkan masalah-masalah tertentu. Semakin banyak
Dari Sumber. . .

teori yang Anda ketahui, semakin banyak pilihan pemecahan masalah yang Anda miliki. Namun,
keragaman bidang juga merupakan sumber kebingungan. Model saya menyederhanakan
gambaran besar dengan menunjukkan bahwa sebagian besar teori komunikasi berasal dari
sejumlah kecil tradisi yang mewakili pendekatan praktis yang berbeda secara fundamental.

Robert Craig
 Kerangka untuk Teori Pengorganisasian 41

untuk memahami persamaan dan perbedaan esensial mereka. Bagi Craig, tradisi-tradisi ini
memberikan "semacam koherensi intelektual, bukan dengan mencapai konsensus universal
pada satu teori besar, tetapi dengan mempromosikan dialog dan debat di seluruh tradisi
teori komunikasi yang beragam."38

Tradisi Semiotik
Semiotika, atau studi tentang tanda, membentuk tradisi pemikiran yang
penting dalam teori komunikasi. Konsep dasar pemersatu tradisi ini adalah
tanda; konsep dasar kedua adalahsimbol, yang biasanya menunjukkan tanda
kompleks dengan banyak arti, termasuk yang sangat pribadi. Tradisi semiotik
mencakup sejumlah teori tentang penggunaan tanda dan simbol untuk
mewakili objek, ide, keadaan, situasi, perasaan, dan kondisi di luar dirinya.39
Semiotika biasanya dibagi menjadi tiga bagian—semiotika, atau studi tentang tanda dan
simbol sebagai elemen dasar;pragmatis,atau studi tentang hubungan di antara tanda-tanda;
dansintaksis, atau cara tanda-tanda digabungkan ke dalam sistem tanda yang kompleks.

Sistem hubungan antar tanda merupakan landasan teori komunikasi. Agar

komunikasi terjadi, harus ada pemahaman bersama—tidak hanya kata-kata
individu tetapi juga tata bahasa, masyarakat, dan budaya. Tradisi semiotik
memiliki dampak yang cukup besar pada teori komunikasi karena banyak ahli
teori komunikasi tertarik pada bagaimana tanda dan sistem tanda digunakan
sebagai alat untuk mencapai hal-hal di dunia.
Sebagian besar karya Jean Baudrillard (Bab 6) mencontohkan tradisi semiotik. Baudrillard
menunjukkan bahwa tanda-tanda pernah mewakili apa yang mereka wakili. Pangkat, tugas, dan
kewajiban memberi tahu Anda bagaimana berperilaku sebagai anggota kelas feodal di Abad
Pertengahan, misalnya. Sekarang, bagaimanapun, tanda-tanda dipisahkan dari apa yang mereka
perjuangkan, dan kami membangun kehidupan di atas simbolis daripada di atas sesuatu yang
nyata. Kami memiliki barang-barang—jam tangan mahal—untuk nilai simbolisnya dan bukan
untuk menunjukkan waktu, dan kami lebih mengutamakan Menara Eiffel di Las Vegas daripada
yang asli di Paris.

Tradisi Fenomenologis
Sementara semiotika cenderung berfokus pada tanda dan fungsinya,
fenomenologi lebih melihat individu sebagai komponen kunci dalam proses
komunikasi. Fenomenologi adalah cara manusia memahami dunia melalui
pengalaman langsung.40Sebagian besar tradisi fenomenologis berkaitan dengan
bagaimana interpretasi fenomena terjadi. Dalam tradisi semiotik, interpretasi
dianggap terpisah dari realitas, tetapi dalam fenomenologi, interpretasi secara
harfiah membentuk apa yang nyata bagi orang tersebut.
Sebagian besar fenomenolog saat ini menganut gagasan bahwa pengalaman itu subjektif,
bukan objektif. Mereka percaya bahwa subjektivitas adalah jenis pengetahuan yang penting dalam
dirinya sendiri. Hal-hal di dunia tidak ada secara independen dari yang mengetahui; sebaliknya,
orang memberi makna pada hal-hal melalui hubungan pribadi dengan hal-hal itu. Setiap
pengalaman fenomenologis, dengan demikian, tentu saja merupakan pengalaman subjektif. Apa
yang nyata adalah apa yang tersedia bagi kita yang dikemas dalam bahasa.
Teori budaya bersama Mark Orbe (Bab 11) menggambarkan tradisi fenomenologis. Bagi Orbe,
kelompok yang terpinggirkan adalah kelompok budaya bersama, dan dia memiliki hak istimewa.
42 Bagian dua

leges perspektif anggota kelompok terpinggirkan. Dia tertarik pada strategi yang digunakan
kelompok-kelompok tersebut untuk bernegosiasi dan mengelola posisi mereka di masyarakat.

Tradisi Sibernetik
Sibernetikaadalah tradisi sistem kompleks di mana elemen-elemen yang berinteraksi
saling mempengaruhi.41Teori dalam tradisi sibernetik menjelaskan bagaimana proses fisik,
biologis, sosial, dan perilaku bekerja. Inti dari pemikiran sibernetik adalah gagasan tentang
sistem.42Sistem adalah kumpulan komponen yang saling berinteraksi yang bersama-sama
membentuk sesuatu yang lebih dari jumlah bagian-bagiannya. Setiap bagian dari sistem
selalu dibatasi oleh ketergantungannya pada bagian lain, dan komunikasi adalah salah satu
bagian dari atau variabel dalam sistem. Suatu sistem menerima input dari lingkungan,
memprosesnya, dan menciptakan output yang dimasukkan kembali ke lingkungan.
Terkadang input dan output adalah material yang nyata; terkadang mereka terdiri dari
energi dan informasi.
Selain saling ketergantungan, sistem juga ditandai dengan pengaturan dan
kontrol diri. Dengan kata lain, sistem memantau, mengatur, dan mengontrol outputnya
agar tetap stabil dan mencapai tujuan. Sistem selalu tertanam satu sama lain
sedemikian rupa sehingga satu sistem merupakan bagian dari sistem yang lebih besar,
membentuk serangkaian tingkat kompleksitas yang meningkat.43Teori sistem telah
menjadi penting untuk teori komunikasi karena cara variabel mempengaruhi satu
sama lain melalui berbagai tingkat sistem.
Teori jaringan aktor (bab 6) menggambarkan tradisi sibernetik. Teori jaringan aktor
memberi hak istimewa kepada jaringan yang membentuk pola tindakan atas orang-orang
dalam jaringan. Objek, pernyataan kebijakan, dan peraturan, serta aktor manusia, semuanya
berkontribusi pada jaringan yang bertanggung jawab atas tindakan yang muncul.

Tradisi Sosiopsikologis
Studi tentang individu sebagai makhluk sosial adalah dorongan dari tradisi
sosiopsikologis. Berasal dari bidang psikologi sosial, teori tradisi ini berfokus pada
variabel psikologis, efek individu, kepribadian dan sifat, persepsi, dan kognisi.
Pikiran individu manusia44adalah fokus penelitian dalam tradisi ini; pikiran dilihat
sebagai lokus untuk memproses dan memahami informasi.45Sebagian besar
pekerjaan dalam tradisi komunikasi ini berfokus pada persuasi dan perubahan
sikap—bagaimana manusia mengembangkan, memproses, dan menyusun
strategi pesan dan efek pesan pada individu.
Tradisi sosiopsikologis dapat dibagi menjadi tiga cabang besar:
(1) perilaku; (2) kognitif; dan (3) biologis. Teori dalam perilakucabang
berkonsentrasi padabagaimanaorang benar-benar berperilaku dalam situasi
komunikasi. Berpusat pada pola pemikiran, cabang kognitif berkonsentrasi pada
bagaimana individu memperoleh, menyimpan, dan memproses informasi dengan
cara yang mengarah pada keluaran perilaku. Variasi umum ketiga adalahbiologis.
Karena studi tentang genetika semakin penting, psikolog dan peneliti perilaku
lainnya menjadi tertarik pada efek fungsi dan struktur otak, neurokimia, dan
faktor genetik dalam menjelaskan perilaku manusia.
Teori pengurangan ketidakpastian (Bab 3) dan teori pelanggaran harapan
(Bab 4) adalah contoh teori dalam tradisi sosiopsikologi karena berpusat pada
proses kognitif yang berdampak pada komunikasi manusia.
 Kerangka untuk Teori Pengorganisasian 43

perilaku kation. Pilihan yang kita buat dalam hal bagaimana mengurangi ketidakpastian dan
menangani pelanggaran ekspektasi dapat memengaruhi hasil interaksi kita.

Tradisi Sosial Budaya

Pendekatan sosiokultural untuk teori komunikasi membahas cara pemahaman,
makna, norma, peran, dan aturan kita dikerjakan secara interaktif dalam komunikasi.46
Teori-teori tersebut mengeksplorasi dunia interaksional di mana orang hidup, dengan
menyatakan bahwa realitas bukanlah seperangkat tujuan pengaturan di luar kita,
tetapi dibangun melalui proses interaksi dalam kelompok, komunitas, dan budaya.
Memang, kategori yang digunakan oleh individu untuk memproses informasi
diciptakan secara sosial dalam komunikasi, menurut tradisi sosiokultural.
Banyak teori sosiokultural juga berfokus pada bagaimana identitas dibentuk
melalui interaksi dalam kelompok sosial dan budaya dan bagaimana identitas
dinegosiasikan dari satu situasi ke situasi lainnya. Identitas menjadi peleburan diri
individu dengan peran sosial, komunitas, dan budaya.47Karena pentingnya budaya dan
konteks, maka pekerjaan sosiokultural umumnya, meskipun tidak selalu, holistik.
Peneliti dalam tradisi ini mungkin fokus pada aspek kecil dari keseluruhan situasi
dalam studi tertentu, tetapi mereka sepenuhnya menyadari pentingnya konteks yang
lebih besar pada apa yang terjadi di tingkat mikro.
Ada beberapa ahli teori dalam tradisi sosiokultural, yang masing-masing mendekati
komunikasi dengan cara yang sedikit berbeda. Wittgenstein menggunakan metafora a
permainan bahasauntuk membahas cara orang mengikuti aturan untuk melakukan sesuatu
dengan bahasa serta fakta bahwa aturan ini berbeda-beda. Sama seperti ada aturan yang
berbeda untuk permainan seperti catur dan poker, ada aturan yang berbeda untuk
permainan bahasa yang berbeda. Memberi dan mematuhi perintah, bertanya dan menjawab
pertanyaan, serta mendeskripsikan peristiwa merupakan contoh permainan bahasa. Saat
Anda terlibat dalam permainan bahasa, Anda sebenarnya sedang melakukan suatu tindakan
—menyatakan, mempertanyakan, memerintah, menjanjikan, atau sejumlah kemungkinan
lainnya. JL Austin, ahli teori lain dalam tradisi sosiokultural, berfokus pada penggunaan
praktis bahasa sebagaitindak tutur48untuk menangkap aspek performatif penggunaan
bahasa. Perspektif lain yang berpengaruh dalam pendekatan sosiokultural adalahetnografi,
atau pengamatan tentang bagaimana kelompok sosial yang sebenarnya membangun
makna melalui perilaku linguistik dan nonlinguistik mereka.49Etnografi melihat bentuk-
bentuk komunikasi yang digunakan dalam kelompok sosial tertentu, kata-kata yang mereka
gunakan, dan apa arti kata-kata itu bagi kelompok tersebut, serta makna untuk berbagai
tanggapan perilaku, visual, dan pendengaran.
Teori identitas budaya Mary Jane Collier dan teori negosiasi identitas Stella Ting-
Toomey (Bab 3) adalah dua contoh tradisi sosiokultural. Kedua teori tersebut mengkaji
bagaimana identitas dikonstruksi dalam kelompok sosial; konstruksi identitas bukanlah
proses individu dan diskrit tetapi satu dilakukan dalam kaitannya dengan orang lain
yang berbagi kelompok bahasa dan budaya seseorang.

Tradisi Kritis
Sarjana kritis menyelidiki bagaimana kekuasaan, penindasan, dan hak istimewa
adalah produk dari bentuk-bentuk komunikasi tertentu di seluruh masyarakat.50Sangat
dipengaruhi oleh pekerjaan di Eropa, oleh feminis dan cendekiawan queer AS, dan oleh
wacana postmodern dan postkolonial, tradisi kritis berusaha memahami
44 Bagian dua

sistem, struktur kekuasaan, dan kepercayaan—atau ideologi—yang mendominasi

masyarakat, dengan perhatian khusus yang kepentingannya dilayani oleh struktur
kekuasaan ini. Para ahli teori kritis sangat tertarik untuk mengungkap kondisi sosial
yang menindas dan pengaturan kekuasaan untuk mempromosikan emansipasi, atau
seperti yang dikatakan Della Pollock dan J. Robert Cox, “untukBacadunia dengan
pandangan ke arahmembentukdia."51
Marxismedianggap sebagai sumber teori kritis kontemporer.52Marx, dalam apa
yang disebutkritik ekonomi politik, mengajarkan bahwa alat-alat produksi dalam
masyarakat menentukan sifat masyarakat, sehingga ekonomi adalah dasar dari semua
struktur sosial. Dalam sistem kapitalis, keuntungan mendorong produksi, sebuah
proses yang pada akhirnya menindas buruh atau kelas pekerja. Praktik komunikasi
dilihat sebagai hasil dari ketegangan antara kreativitas individu dan kendala sosial
pada kreativitas itu. Pembebasan hanya akan terjadi ketika individu benar-benar bebas
untuk mengekspresikan diri dengan kejelasan dan alasan. Namun, secara paradoks,
bahasa juga merupakan kendala penting pada ekspresi individu karena bahasa kelas
dominan mendefinisikan dan melanggengkan penindasan itu, sehingga menyulitkan
kelompok kelas pekerja untuk sepenuhnya memahami situasi mereka dan menemukan
cara untuk mencapai emansipasi.
Teori feminis dan queer (Bab 12) adalah contoh teori dalam tradisi kritis. Keduanya
mengkritik gender dengan tujuan mengubah hubungan gender. Alih-alih konstruksi
tetap, statis, dan kaku, para sarjana ini menggambarkan gender dalam istilah yang cair
dan selalu berkembang, menawarkan kemungkinan emansipasi kepada kelompok-
kelompok sosial yang sebelumnya tertindas.

Tradisi Retorika
kataretoriksering kali memiliki arti yang merendahkan—kata-kata kosong atau hiasan
yang kontras dengan tindakan. Namun, dalam kenyataannya, studi retorika memiliki sejarah
yang berbeda sejak di Barat, hingga Yunani abad kelima SM. Awalnya berkaitan dengan
persuasi, retorika adalah seni membangun argumen dan pidato. Ini telah berkembang untuk
mencakup semua cara manusia menggunakan simbol untuk mempengaruhi orang-orang di
sekitar mereka dan untuk membangun dunia di mana mereka tinggal.
Inti dari tradisi retorika adalah lima kanon retorika—penemuan, pengaturan, gaya,
penyampaian, dan ingatan. Ini adalah elemen yang terlibat dalam mempersiapkan
pidato, dan retor atau pembicara di Yunani kuno dan Roma prihatin dengan penemuan
ide, organisasi mereka, pilihan tentang bagaimana membingkai ide-ide dalam bahasa,
dan akhirnya, masalah pengiriman dan memori. Dengan evolusi retorika, kelima kanon
ini telah mengalami proses perluasan lebih dari sekadar elemen pidato dan dapat
digunakan untuk menggambarkan segala jenis konstruksi simbolis.53Penemuan
sekarang mengacu pada konseptualisasi—proses di mana makna diberikan pada
simbol melalui interpretasi, sebuah pengakuan akan fakta bahwa manusia tidak hanya
menemukan apa yang ada, tetapi menciptakannya melalui kategori interpretasi yang
mereka pilih untuk digunakan.Pengaturanadalah proses pengorganisasian simbol-
mengatur informasi dalam terang hubungan antara orang-orang, simbol, dan konteks
yang terlibat.Gayamenyangkut semua pertimbangan yang terlibat dalam pilihan,
pengelolaan, dan penyajian simbol-simbol itu, apakah kata-kata, pakaian, furnitur, atau
tarian.Pengirimantelah menjadi perwujudan simbol dalam beberapa bentuk fisik, yang
mencakup berbagai pilihan dari nonverbal untuk berbicara, menulis, hingga pesan
yang dimediasi.
 Kerangka untuk Teori Pengorganisasian 45

Akhirnya,Penyimpanantidak lagi mengacu pada penghafalan pidato yang sederhana tetapi pada
penyimpanan memori budaya yang lebih besar serta proses persepsi yang memengaruhi cara kita
menyimpan dan memproses informasi.
Banyak yang melihatretoriksebagai sinonim dengan istilahkomunikasi, dan keputusan istilah
mana yang akan digunakan sangat bergantung pada tradisi filosofis yang Anda gunakan

(cha
sama atau lebih efektif dalam konteks komunikasi tertentu daripada persuasi.

Kesimpulan
Kami berharap bab ini memberikan titik awal untuk berpikir tentang kerangka
kerja yang lebih besar di mana teori dapat diatur. Saat Anda memulai perjalanan
Anda melalui teori dan skema yang membentuk studi komunikasi, ingatlah bahwa
Anda mulai berkontribusi pada bidang komunikasi dengan cara Anda memikirkan
berbagai perspektif ini. Dengan kata lain, kami ingin Anda menyadari bahwa
setiap kali Anda berpikir tentang komunikasi, Anda memiliki perspektif yang akan
dipengaruhi, sebagian, oleh jenis pertanyaan yang Anda ajukan, kerangka kerja
yang mengatur pertanyaan tersebut, minat akademis Anda, pengalaman hidup,
dan tujuan Anda.
Inilah tepatnya bagaimana teori-teori komunikasi dikembangkan dan dipertahankan:
Kader-kader cendekiawan yang setia pada awalnya menemukan cara berpikir tertentu yang
menarik, mengasimilasi pemikiran ini ke dalam cara kerja mereka, dan mengembangkan
cara untuk memahami apa yang mereka alami. Kami tahu bahwa saat Anda menavigasi
medan teori komunikasi, Anda akan menghargai beberapa teori di atas yang lain, akan
menemukan beberapa teori bekerja untuk Anda dalam menjelaskan bagaimana Anda
melihat dunia, dan akan membuat koneksi dan kontribusi Anda sendiri. Dan selama proses
ini, Anda akan berkolaborasi dengan banyak orang lain dalam membantu mengembangkan
bidang komunikasi.

NOTES
1LihatGibson Burrell dan Grant Morgan,Paradigma Sosiologi dan Analisis Organisasi: Elemen
ment dari Sosiologi Kehidupan Perusahaan(1979; Burlington, VT: Ashgate, 1998).
2Burrel dan Morgan,Paradigma Sosiologis, 5.

3Burrel dan Morgan,Paradigma Sosiologis, 2.

4Burrel dan Morgan,Paradigma Sosiologis, 7.

5Burrel dan Morgan,Paradigma Sosiologis, 17.

6Burrel dan Morgan,Paradigma Sosiologis, 24.

7Diadaptasi dari Burrell dan Morgan, 22.

8Untuk tinjauan umum tentang teori tindakan beralasan, lihat Kathryn Greene, “Teori Tindakan Beralasan,”
diEnsiklopedia Teori Komunikasi, jilid. 2, edisi Stephen W. Littlejohn dan Karen A. Foss (Thousand
Oaks, CA: Sage, 2009), 826–28.
9Lihat Thomas R. Lindlof, “Studi Media Aksi Sosial,” diEnsiklopedia Komunikasi The-

ory, jilid. 2, edisi Stephen W. Littlejohn dan Karen A. Foss (Thousand Oaks, CA: Sage, 2009), 887–90.
10Lihat Julia T. Wood, “Teori Sudut Pandang Feminis,” diEnsiklopedia Teori Komunikasi, jilid.

2, edisi Stephen W. Littlejohn dan Karen A. Foss (Thousand Oaks, CA: Sage, 2009), 396–98.
11Lihat April Vannini, “Etnografi Kritis,” diEnsiklopedia Teori Komunikasi, jilid. 1, edisi
Stephen W. Littlejohn dan Karen A. Foss (Thousand Oaks, CA: Sage, 2009), 223–26.