METODOLOGI

INSTRUKTUR LEMBAGA PELATIHAN SWASTA

Angkatan I&II Tahun 2017
Mengaplikasikan Keterampilan
Dasar Komunikasi
N.821100.028.02
Mengaplikasikan Keterampilan
Dasar Komunikasi
N.821100.028.02
SKKNI
SKKNI
Tujuan
Setelah mempelajari unit ini Peserta mampu :

1. Mengaplikasikan keterampilan dasar

komunikasi dalam proses pembelajaran
kepada para peserta pelatihan.

6
ASAL KATA KOMUNIKASI :
Komunikasi berasal dari bahasa latin
communis yang berarti ‘’ sama ‘’
communico, communicatio atau
communicare yang berarti membuat sama.
KOMUNIKASI adalah
suatu proses dimana seseorang atau
beberapa orang, kelompok, organisasi, dan
masyarakat menciptakan, dan
menggunakan informasi untuk terhubung
dengan lingkungan dan orang lain.
 Apa sih
INTI dari
KOMUNIKASI
 KOMPONEN KOMUNIKASI
1. Pengirim atau komunikator adalah pihak yang mengirimkan
pesan kepada pihak lain.
2. Pesan adalah isi atau maksud yang akan disampaikan oleh satu
pihak kepada pihak lain.
3. Saluran adalah media dimana pesan disampaikan kepada
komunikan. dalam komunikasi antar-pribadi (tatap muka)
saluran dapat berupa udara yang mengalirkan getaran
nada/suara.
4. Penerima atau komunikan adalah pihak yang menerima pesan
dari pihak lain.
5. Umpan balik adalah tanggapan dari penerimaan pesan atas isi
pesan yang disampaikannya
 PROSES KOMUNIKASI

Sumber Pesan Saluran

Umpan
Penerima
Balik
 KOMUNIKASI EFEKTIF

Komunikasi di katakan efektif apabila :

1. Komunikasi dapat dimengerti.
2. Merangsang individu untuk melakukan tindakan
yang diharapkan oleh pengirim pesan.
Daya serap?

= 20%

= 30%

= 50%
Daya serap?

= 70%

= 90%
 HAMBATAN KOMUNIKASI

PERBEDAAN
HAMBATAN DARI
BAHASA & BUDAYA PENERIMA
PERSEPSI

SALAH KELEBIHAN
MENGARAHKAN INFORMASI
KENAPA TAKUT BERBICARA DI DEPAN UMUM
???????
1. Tidak mengetahui tantang apa yang akan
dikatakan atau disampaikan.
2. Takut mendengar komentar audiens.
3. Takut di tertawakan.
4. Takut membuat kesalahan.
 MENGENDALIKAN RASA TAKUT BERBICARA DI
DEPAN UMUM
1. Tanamkan sugesti bahwa anda bisa
melakukannya.
2. Mempersiapkan materi.
3. Latihan bicara di depan cermin.
4. Anggaplah diri anda lebih tau dari audiens.
 PEDOMAN BERBICARA DI DEPAN PUBLIK

1. Pastikan anda terlihat oleh semua audiens.

2. Pastikan suara anda terdengar oleh seluruh
audiens.
3. Jangan tegang, tebarkan pandangan anda ke
seluruh audiens.
4. Lemparkan senyuman.
5. Berbagi identitas.
 PEDOMAN BERBICARA DI DEPAN PUBLIK

6. Jelaskan pentingnya materi yang anda

sampaikan.
7. Hubungkan materi pembicaraan dengan
audiens.
8. Bangkitkan keingintahuan audiens tentang
materi anda.
9. Gunakan alat bantu yang sesuai.
10. Sesuaikan bahasa yang anda gunakan dengan
audiens.
 PEDOMAN BERBICARA DI DEPAN PUBLIK

11.Libatkan audiens dalam pembicaraan anda.

12.Simpulkan materi yang anda sampaikan.
13.Menutup pembicaraan.
 VERBAL LISAN

MENULIS
NON VERBAL

BENTUK KOMUNIKASI
KOMUNIKASI INTERNAL &
EKSERNAL

KOMUNIKASI
FORMAL &
INFORMAL
AKTIVITAS BELAJAR - INDIVIDU

 Buatlah media komunikasi seperti:

Jobsheet, Poster, Informasi Kerja,
Instruksi Kerja (pilih salah satu)
 Print out hasil kegiatan belajar.