SPO HAK PASIEN

No. Dokumen : SOP-ADMEN.001/F26000/2022

No.Revisi : 00
SOP
Tgl Terbit : 2 /01/ 2022
Halaman : 1/2
KLINIK PRATAMA
NUSA MEDIKA drg. Menis
PESANTREN BARU Rahmawati
Hak pasien adalah :Hak pribadi yang dimiliki setiap manusia sebagai
PENGERTIAN pasien/ kewenangan Yang dimiliki oleh seseorang untuk mendapatkan
atau memutuskan untuk berbuat sesuatu,
Sebagai acuan petugas agar setiap pasien yang mendapatkan pelayanan
TUJUAN di klinik pratama nusa medika Pesantren Baru dapat menggunakan
haknya sebagaimana mestinya memenuhi kewajibanya
KEBIJAKAN Keputusan Kepala Klinik No.XX SURKP/URJ-PSB/21.015
1. UU Kesehatanan No. 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan
REFERENSI 2. Permenkes RI No. 46 Tahun 2015 Tentang Akreditasi
Puskesmas,Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan
Tempat praktek mandiri dokter gigi
ALAT DAN
-
BAHAN
PROSEDUR  HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang
berlaku di Klinik Pratama Nusa Medika Pesantren Baru.
2. Hak mendapatkan informasi biaya pelayanan
3. Mendapatkan informasi atas:
a. Penyakit yang diderita
b. Tindakan medis yang akan dilakukan dan kemungkinan
penyulit sebagai akibat tindakan tersebut, cara
mengatasinya dan alternatif lainnya
c. Upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh lagi atau
pencegahan agar anggota keluarga/orang lain tidak
menderita yang sama. 
4. Meminta konsultasi medis.
5. Menyampaikan pengaduan, saran, kritik dan keluhan berkaitan
dengan pelayanan.
6. Memperoleh layanan yang bermutu, aman, nyaman, adil, jujur,
dan manusiawi.
7. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
 dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang
dideritanya kecuali untuk kasus KLB dan kasus yang dapat
membahayakan masyarakat.
8. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara
tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan,
risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis
terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya
pengobatan.
9. Keluarga dapat mendampingi saat menerima pelayanan
kesehatan.
10. Dijaga kerahasiaan rekam medisnya

DIAGRAM ALIR
-
(Jika dibutuhkan)
HAL YANG
PERLU -
DIPERHATIKAN
UNIT TERKAIT Pendaftaran Klinik Pratama nusa Medika Pesantren Baru
DOKUMEN
TERKAIT

REKAMAN Tgl
No Yang dirubah Isi Perubahan
HISTORIS diberlakukan
PERUBAHAN