Dokumen Akreditasi Puskesmas Perawatan Olak Kemang 2016

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen : XXX/OK/SOP/II/2015
No.Revisi : 0/0
SOP Tanggal Terbit : 12 AGUSTUS 2015
Halaman : 1/1
UPTD KEPALA UPTD PUSKESMAS
PERAWATAN OLAK KEMANG
PUSKESMAS
PERAWATAN OLAK
dr. Rudi M. H. Pardede
KEMANG NIP.19770818 201001 1009

1. Pengertian Hak pasien adalah hak-hak pribadi yang dimiliki manusia sebagai pasien
Kewajiban pasien adalah segala kewajiban yang harus dilaksanakan oleh setiap
pasien
Pasien adalah penerima jasa pelayanan kesehatan di puskesmas baik dalam
keadaan sakit maupun sehat
2. Tujuan Sebagai acuan petugas agar setiap pasien yang mendapat pelayanan di puskesmas
dapat menggunakan haknya sebagaimana mestinya dan memenuhi kewajibannya
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas tentang hak dan kewajiban pasien
4. Referensi
2. Alat dan Bahan 1. Banner
2. Leaflet
3. Poster

3. Prosedur Hak Pasien

Setiap pasien yang dilayani berhak untuk
1. Memperoleh informasi tentang tata tertib dan peraturan yang berlaku di
puskesmas semerap
2. Memperoleh informasi tentang hakdan kewajiban pasien
3. Memperoleh pelayanan yang manusiawi,adil dan jujur
4. Memperoleh pelyanan yang bermutu sesuai dengan standar profesi
kedokteran/ kedokteran gigi tanpa ada diskriminasi
5. Memperoleh asuhan keperawatan sesuai dengan asuhan keperawatan
6. Mendapatkan privacy dan kerahasiaan penyakit yang dideritanya termasuk
data medisnya

7. Mendapat informasi yang meliputi : penyakit yang dideritanya, tindakan

medis yang akan dilakukan, kemungkinan adanya penyulit/ resiko sebagai
akibat tindakan tersebut dan upaya untuk mengatasinya
8. Menyetujui dan memberi izin atas tindakan yang akan dilakukan oleh
 Dokumen Akreditasi Puskesmas Perawatan Olak Kemang 2016

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen : XXX/OK/SOP/II/2015
No.Revisi : 0/0
SOP Tanggal Terbit : 12 AGUSTUS 2015
Halaman : 1/1
UPTD KEPALA UPTD PUSKESMAS
PERAWATAN OLAK KEMANG
PUSKESMAS
PERAWATAN OLAK
dr. Rudi M. H. Pardede
KEMANG NIP.19770818 201001 1009

dokter, sehubungan dengan penyakitnya

9. Menolak tindakan yang hendak dilakukan terhadap dirinya dan mengakhiri
pengobatan serta perawatan atas tanggung jawab sendiri sesudah
memperoleh informasi yang jelas
10. Didampingi keluarga dalam keadaan kritis sehubungan dengan penyakitnya
11. Menjalankan ibadah sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya
12. Mendapatkan perlindungan keamanan dan keselarasan dirinya selama
dalam pelayanan
13. Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan pelayanan puskesmas

Kewajiban pasien

Setiap pasien yang dirawat di puskesmas wajib:

1. Mematuhi segala peraturan dan tata tertib yang berlaku bagi pasien/ keluarga
pasien di puskesmas
2. Mematuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam pelaksanaan
pengobatannya.
3. Memberikan informasi dengan jujur, benar dan lengkap tentang penyakit yang
dirasakan/ dideritanya kepada dokter yang merawat.
4. Menyelesaikan dan memenuhi semua ketentuan administrasi pelayanan di
puskesmas

Mematuhi hal-hal yang telah disepakati dalam perjanjian yang telah ditandatangani
 Dokumen Akreditasi Puskesmas Perawatan Olak Kemang 2016

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen : XXX/OK/SOP/II/2015
No.Revisi : 0/0
SOP Tanggal Terbit : 12 AGUSTUS 2015
Halaman : 1/1
UPTD KEPALA UPTD PUSKESMAS
PERAWATAN OLAK KEMANG
PUSKESMAS
PERAWATAN OLAK
dr. Rudi M. H. Pardede
KEMANG NIP.19770818 201001 1009

5. Unit Terkait Ruang Pendaftaran

Poli umum
Poli gigi
Poli kia
Laboratorium
Obat
Ugd
6. Dokumen Informed consent
Terkait Form rujukan
Rekam medis