PENGELOLAAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

Nomor : SPO/ - 1/2

/KES/ /2021/Rumkit

RS BHAYANGKARA
TK III AMBON
Tanggal Terbit : Ditetapkan Oleh :
KARUMKIT BHAYANGKARA TK III AMBON

STANDAR
Februari 2021
PROSEDUR
OPERASIONAL
dr. CHANDRA TANOEISAN, Sp.KFR
KOMISARIS POLISI NRP 84042066
Pelayanan terhadap pasien Rawat jalan atau pasien yang tidak darurat
PENGERTIAN yang datang pada jadwal jam praktek dokter sesuai dengan jadwal
praktek yang telah dilakukan.
1. Menjadikan acuan pelaksanaan pelayanan Rawat Jalan
2. Terselanggaranya pelayanan Rawat jalan yang nyaman dan
TUJUAN
efisien.

Nomor: Kep/91/I/2021/Rumkit tentang Panduan Pelayanan dan Asuhan

KEBIJAKAN
Pasien.
1. Pasien datang melalui pendaftaran,setelah diregistrasi
dipendaftaran, petugas pendaftaran membawa status rekam
medis dan diserahkan kepada perawat poloklinik yang dituju.
2. Panggil pasien sesuai nomor urut dipendftaran,jika pasien
dipanggil selama 3x tidak ada perawat memanggil pasien
berikutnya.
3. Periksa identitas pasien kiup: Nama,Temap Tanggal Lahir,No
RM,Alamat, Pasien/lama.
4. Lakukan pengkajian dan catat pada pengkajian keperawatan
rawat jalan terdiri dari : Poli yang ditujuh, anamese atau keluhan
Utama pemeriksaan fisik, fungsional, Assesment Nyeri,Riwayat
PROSEDUR Alergi,Riwayat penyakit, Riwayat Oprasi,Riwayat penyakit
keluarga ,kebiasaan atau gaya hidup,Status psikologi,Status
Sosial Ekonom,Budaya,Status pernikahan, Tinkat
Pendidikan,tinggal bersama,pembiayaan Suku/Bangs,Nilai-nilai
Budaya Agama/Kepercayaan, status
fungsional,sensorok,Kognitif, Motorik, Asesment Risiko jatuh,
Skrining Gizi, Kebutuhan Edukasi masalah keperawatan dan
prioritas, dan Rencana Keperawatan.
5. Pasien dipersilahkan menunggu jika dokter belum datang/
terlambat datang.
6. Jika keadaan umum pasien memerlukan pelayanan cepat
sarankan pasien masuk IGD/laporkan segerah ke dokter poliklini
 PENGELOLAAN PASIEN RAWAT JALAN
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

Nomor : SPO/ - 2/2

/KES/ /2021/Rumkit

RS
BHAYANGKARA
TK III AMBON
Poliklinik.Dokter yang memutuskan pasien tersebut apa tetap
dilayani di poliklinik atau di alihkan ke IGD.

7. Antar pasien jika dokter memberikan program pemeriksaan

laboratorium /Radiologi, formulir diisi dengan lengkap oleh dokter
dan pasien diantar oleh perawat ke Laboratorium/Radiologi.
8. Sarankan membawa hasil laboratirium/radiologi ke poliklinik asal.
9. Buat formulir permintaan rawat inap jika pasien direncanakan
dilakukan perawatan rawat inap.
10. Antar pasien ke IGD dan keluarga pasien ke admission untuk
memesan ruangan rawat inap.
11. Lakukan serah terima dengan perawat IGD dan dokter jaga
tentang rencana perawatan.
12. Lakukan penulisan resep obat pulang oleh dokter.
13. Cek kembali kelengkapan resep dri: tanggal riwayat alergi, nama
pasien, tanggal lahir, no rekam medis, BB, alamat dan paraf
dokter oleh perawat
14. Antar pasien ke kasir dengan membawa resep dan struk
pemeriksaan.

1. Intalasi Rawat Jalan

2. Intalasi Rekam Medis
3. Instalasi Gawat Darurat
UNIT TERKAIT
4. Intalasi Laboratorium
5. Unit Kasir
6. Unit Adminition