FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

LEMBAR JAWABAN UJIAN AKHIR SEMESTER GANJIL
TAHUN AKADEMIK 2022/2023

Mata Kuliah/R.Kuliah : PR dan Manajemen CSR/R.04

Hari/Tanggal : Selasa, 31 Januari 2023
Waktu : 16.00-18.30 WIB
Sifat ujian : online dan realtime
Dosen Penguji : Zuhdi Saragih, SH, M.IKom
Nama Mahasiswa : Imam Akbar As-syauqi
NPM : 203516516008

Jawaban :

1. Menurut saya CSR itu merupakan sebuah kewajiban bagi perusahan, ini tentang
bagaimana seorang pemimpin perusahaan memandang ekosistem tempat mereka
berbisnis itu sebagai tanggung jawab sosial. Kurang bijak rasanya jika tidak
memanfaatkan keuntungan perusahaan untuk membantu memberdayakan
kepentingan masyarakat disekitar. Padahal loyalitas dan brand awareness dapat
dengan mudah di dapat melalui program CSR.
2. Audit komunikasi CSR dilakukan melalui sebuah survey terhadap stakeholder
untuk mengetahui:
(1) pengetahuan mereka tentang inisiatif CSR,
(2) bagaimana mereka mengetahui inisiatif CSR (saluran komunikasi), dan
(3) saluran yang mereka sukai untuk mendapatkan informasi CSR.
Audit komunikasi dapat dijalankan bersama dengan survei yang menilai tentang
reaksi terhadap inisiatif CSR. Data Audit akan membantu meningkatkan
komunikasi CSR di masa mendatang.
3. Gojek sebagai salah satu contoh perusahaan karya anak bangsa yang menjalankan
program CSR, berawal dari visi untuk membawa dampak sosial dan membantu
kehidupan sehari-hari menjadi jauh lebih mudah, Gojek mencoba menemukan bakat
terbaik dalam pemprograman. Gojek berkolaborasi dengan Hacktiv8 Indonesia
untuk menghadirkan Go-Scholar Tech, gagasan tersebut tercipta karena adanya
kegiatan program CSR yang merupakan salah satu kegiatan yang melibatkan
 FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
LEMBAR JAWABAN UJIAN AKHIR SEMESTER GANJIL
TAHUN AKADEMIK 2022/2023

langsung public perusahaan. Implementasi CSR yang dilakukan oleh PT Gojek

Indonesia bergantung kepada visi, misi, budaya, lingkungan dan profil resiko, serta
kondisi operasional perusahaan. Pelaksanaan CSR dapat dilaksanakan menurut
prioritas yang didasarkan pada ketersediaan sumber daya yang dimiliki oleh
perusahaan.
4. Terdapat beberapa tahapan dalam Tahapan Strategi Perencanaan CSR diantaranya:
• Menyesuaikan visi dan misi
Seorang PR harus memahami target dari perusahaan, karena keberhasilan
program CSR ini bergantung dari tanggung jawab seorang PR.
• Mencari tau permasalahan yang dihadapi oleh konsumen
Pada umumnya seorang konsumen akan lebih tertarik pada untuk membeli
produk atau jasa dari perusahaan yang peduli pada isu yang menurutnya penting,
terlebih lagi jika bisnis tersebut peduli dengan lingkungan. Sebab hal ini dapat
memnacing rasa emosional, empati dan juga menambah wawasan para
konsumen.
• Tentukan sasaran
Pentingnya melakukan analisis terhadap permasalahan dan isu yang menjadi
perhatian dari konsumen. Jika analisis cenderung menunjukan kepedulian
terhadap penanganan masalah Kesehatan. Maka seorang PR dapat memutuskan
untuk melakukan strategi CSR yang menyasar rumah sakit atau fasilitas
Kesehatan di daerah terpencil.
• Menemukan peluang dan keuntungan
Strategi CSR yang baik yaitu dapat memberikan keuntungan kepada masyarakat
dan juga perusahaan. Brand awareness, loyalty customer, dan kesempatan unutk
menjalin kerja sama dengan mitra bisnis merupakan suatu dampak positif yang
dihasilkan oleh program CSR terhadap perusahaan yang menjalankannya
dengan te[at sasaran.
5. Hakikat atau dasar dari CSR adalah suatu bentuk pertanggungjawaban yang wajib
dilakukan oleh suatu perusahaan kepada semua pihak yang ada di dalamnya dengan
melaksanakan sebuah program yang mempunyai manfaat.
 FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
LEMBAR JAWABAN UJIAN AKHIR SEMESTER GANJIL
TAHUN AKADEMIK 2022/2023

Seorang CEO memiliki salah satu tugas yaitu menetapkan visi dari perusahaan
sekaligus mengimplementasikannya. Jika seorang CEO memiliki kemampuan
mengolah anggaran dan memiliki inisiatif strategis serta memandang CSR sebagai
suatu kewajiban maka hal ini akan menghasilkan dampak yang sangat baik bagi
perusahaan dan juga ekosistemnya. Berkat hubungan yang terjalin baik dengan para
stakeholder melalui program CSR, tentuya visi dan misi perusahaan akan lebih
mudah untuk dicapai sehingga segala hambatan dapat diatasi sebelum akhirnya
berubah menjadi hal negatif yang mengancam citra dari perusahaan.