PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS CIKUPA KECAMATAN PANDEGLANG
Jalan Raya Labuan KM.1 Komplek Perkantoran Cikupa No. 2
Kode Pos 42211 Email : puskesmas.cikole@gmail.com

REKAPAN HARAPAN MASYARAKAT MELALUI KOTAK SARAN DAN SMS PENGADUAN

TANGGAL
JENIS ADUAN (SMS, KOTAK NAMA, ALAMAT
NO BUKA KOTAK ISI KRITIK DAN SARAN KET
SARAN) MMD PENGADUAN
SARAN
Kotak saran Petugas di pendaftaran kurang sehingga
1 mengantri lebih lama

Kotak saran Yang daftar tidak tertib karna tidak ada nomor
2 antrian

Kotak saran Kursi tunggunya kurang

3

Kotak saran petugas di pelayanan umum sedikit

4

Kotak saran Tidak ada penunjuk arah tempat pelayanan

5

Kotak saran tidak tahu dengan nama petugas yang piket

6

7
8

10

11

12

13

Mengetahui, Pandeglang,……………………2019
Kepala UPT Puskesmas Cikupa Wakil Manajemen Mutu

dr. Chaerudin Hj. Eneng Masturoh

 BUKTI TINDAK LANJUT IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT

Pengadaan meja informasi pada bulan April 2016

Menyediakan meja informasi sebagai sarana untuk kemudahan masyarakat

dalam memperoleh informasi pada tanggal 07 Desember 2016
BUKTI TINDAK LANJUT IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT

Melakukan perbaikan loket pendaftaran pada tanggal 10 Desember 2016

BUKTI TINDAK LANJUT IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT

Menyediakan nomor antrian pada bulan April 2016

Pengadaan mesin antrian pada tanggal 10 Agustus 2016

BUKTI TINDAK LANJUT IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT

Menyediakan nomor antrian pada bulan April 2016

Pengadaan mesin antrian pada tanggal 10 Agustus 2016