KRITERIA 7.1.5 Kendala fisik,bahasa,budaya dan penghalang lain dalam memeberikan pelayanan diusahakan dikurangi
EP 1:Pimpinan dan staf puskesmas mengindetifikasi hambatan bahasa ,budaya,kebiasaan
,dan penghalang yang sering terjadi pada masyarakat yang dilayani EP 2:Ada upaya tindak lanjut untuk mengatasi atau membatasi hambatan pada waktu Pasien membutuhkan pelayanan di puskesmas EP 3:Upaya tersebut telah dilaksanakan .