LAPORAN PRAKTIK MANAJEMEN KEPERAWATAN

DI RUANG KEPERAWATAN ANAK (KENARI)

DI RSUD K.H.HAYYUNG KABUPATEN
KEPULAUAN SELAYAR

Pembimbing Institusi :
Pembimbing Lahan :A.Harmin, S. Kep, Ns

DISUSUN OLEH :
KELOMPOK 3

1. TAUFIK HERMAWAN (A.19.11.0)

2. JUSRIANI (A.19.11.057)
3. NURTASBI RAMADHANI (A.19.11.0)
4. RAUDAH NOFAYANTI (A.19.11.0)
5. RISKI NOPRIANI (A.19.11.0)
6. WANDASARI (A.19.11.0)
7. YUSNITA (A.19.11.0)

STIKES PANRITA HUSADA BULUKUMBAA

PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN
KELAS DOMISILI SELAYAR
T.A. 2022/2023

1
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Mah Kuasa,berkat
limpahan rahmatnya kami dapat menyelesaikan laporan ini dengan judul
“Laporan Praktik Manajemen Keperawatan Di Ruangan Anak (kenari) Di
RSUD. K.H. Hayyung Kabupaten Kepulauan Selayar”

Dalam penulisan laporan ini tentunya tidak terlepas dari berbagai

hambatan dan kesulitan. Namun berkat bimbingan dan arahan serta bantuan
berbagai pihak laporan ini dapat diselesaikan.

Untuk itu dengan segala kerendahan hati kami menyampaikan ucapan

terima kasih kepada :

1. Ibu Dr. Muriyati, S.Kep.,M.Kes Selaku Ketua Stikes Panrita Husada

Bulukumba
2. selaku dosen pembimbing
3. A.Harmin, S. Kep, Ns selaku pembimbing lahan di ruangan kenari
4. Orang tua dan keluarga yang telah memberikan dorongan moral maupun
material, sehingga penulis dapat menyelesaikan penusunan makalah ini
5. Rekan – rekan mahasiswa/i yang telah memberikan bantuan dalam rangka
penyusunan laporan ini.
Kami menyadari bahwa penulisan laporan ini masih jauh dari sempurna, untuk
itu kami mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun. kami berharap
semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan tenaga
keperawatan pada khususnya dalam meningkatkan perawatan pada pasien.

Selayar, 24 Januari 2023

kelompok 3

2
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTIKUM MANAJEMEN KEPERAWATAN

DI RUANG KEPERAWATAN ANAK (KENARI)
DI RSUD K.H.HAYYUNG KABUPATEN
KEPULAUAN SELAYAR

Telah disahkan pada :

Hari,Tanggal : Selasa, 24 Januari 2023

Tempat : Ruangan Anak (Kenari)

Mengetahui

Pembimbing akademik Pembimbing lahan

( ) ( )

3
Daftar Isi

4
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar belakang
Manajemen merupakan suatu pendekatan yang dinamis dan proaktif dalam
menjalankan suatu kegiatan organisasi. Sedangkan menajemen keperawatan
adalah proses bekerja melalui anggota staff keperawatan untuk meberikan
asuhan keperawatan secara profesional. Proses manajemen keperawatan
sejalan dengan proses keperawatan sebagai suatu metode pelaksanaan asuhan
keperawatan secara profesional, sehingga diharapkan keduanya saling
menopang. Sebagaimana yang terjadi didalam proses keperawatan, didalam
manajemen keperawatan pun terdiri dari pengumpulan data, identifikasi
masalah, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi hasil. Karena manajemen
keperawatan mempunyai ke khususan terhadap mayoritas tenaga sebagai
pegawai, maka setiap tahapan dalam proses manajemen lebih rumit jika
dibandingkan dengan proses keperawatan.
Dari hasil observasi dan wawancara yang dilakukan oleh mahasiswa
Stikes Panrita Husada Bulukumba Domisili Selayar yang sedang melaksanakan
praktek manajemen keperawatan diruang rawat inap anak (kenari), di RSUD
K.H.Hayyung. Ditemukan data bahwa pengelolaan manajemen pelayanan dan
manajemen asuhan keperawatan masih ada yang tidak sesuai dengan proses
penerapan menajemen yang benar. Selain itu, masih ada masalah menajemen
keperawatan yang ditemukan diruangan ini antara lain masalah kekurangan alat
logistik, sehingga hal ini dapat menghambat kinerja perawat dalam
memberikan asuhan keperawatan.
Rumah sakit K.H Hayyung adalah salah satu rumah sakit yang
menerapkan Model Praktik Keperawatan Professional (MPKP) termasuk di
dalamnya adalah ruangan kenari. Jika dilihat dari ketenagaan/sumber daya
manusia yang ada, ruangan kenari masuk dalam tingkatan MPKP pemula.
Sistem penugasan di ruangan kenari sendiri menggunakan metode Tim dengan
metode pemberian asuhan keperawatan . Struktur organisasi terdiri dari :
kepala ruangan, Ketua tim 1, Ketua Tim 2, Ketua Tim 3, Ketua Tim 4 dan
perawatan /perawat asosiet, yang menjalankan peran dan fungsi masing-masing
berdasarkan tugas dan tanggung jawab.

B. Tujuan
1. Tujuan Umum
Tujuan umum dari laporan manajemen keperawatan ini adalah
untuk meningkatkan pengetahuan mahasiswa tentang penerapan
manajemen keperawatan di dalam ruangan.
2. Tujuan Khusus
a.

5
C. Manfaat

BAB II
PENGUMPULAN DATA

Bab II Pengumpulan data (fungsi manajemen keperawatan diruangan)

A. Fungsi Perencanaan
1) Visi ruangan
Berdasarkan hasil pengamatan di ruang kenari terdapat visi keperawatan
yang ditempel di dinding ruangan yang dapat dibaca dengan mudah oleh
semua orang yang melewatinya.

2) Misi ruangan
Berdasarkan hasil pengamatan di ruang kenari terdapat misi keperawatan
yang ditempel di dinding ruangan yang dapat dibaca dengan mudah oleh
semua orang yang melewatinya.

3) Tata Tertib

4) Standar operasional prosedur

5) Standart asuhan keperawatan

6) Standar kinerja

B. Fungsi pengorganisasia
1) Struktur Organisasi

2) Uraian tugas

3) Pengaturan jadual dinas

4) Pengaturan daftar pasien

6
 5) Pengorganisasian Perawatan klien

6) Sistem penghitungan tenaga

C. Fungsi pengarahan
1) Operan
2) Pre dan post confrence
Berdasarkan hasil observasi yang kami lakukan di dapatkan hasil
bahwa katim dan perawat pelaksana melakukan komunikasi sebelum
dan setelah melakukan kegiatan operan.
3) Motivasi kepada perawat

4) Pendelegasian

5) Supervisi

D. Pengendalian
1) Indikator mutu
2) Audit Dokumentasi Asuhan Keperawatan
3) Survey Kepuasan
4) Survey Masalah Pasien

Lampiran

KUESIONER PENGKAJIAN AWAL UNTUK PARA PERAWAT

LEMBAR PENJELASAN PENGKAJIAN DATA

MANAJEMEN PELAYANAN KEPERAWATAN

7
 RSUD KH.HAYYUNG KEPULAUAN SELAYAR

Yang terhormat rekan-rekan perawat

Dalam rangka kegiatan praktek Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan

mahasiswa Program Akademik S1 keperawatan Stikes Panrita Husada Bulukumba
Kelas domisili Selaya bersama ini saya mohon kesediaan rekan rekan untuk
mengisi kuesioner ini dengan jujur dan benar.

Kuesioner tidak bertujuan untuk menilai kinerja dan pengetahuan rekan-rekan,

tetapi untuk memperoleh gambaran yang tepat tentang pelaksanaan manajemen
pelayanan dan asuhan keperawatan serta hambatan-hambatan atau
kendala-kendala yang ditemukan dalam pelaksanaannya. Hasil kajian yang
diperoleh dari rekan-rekan, merupakan masukan yang dapat digunakan untuk
meningkatkan kualitas pelayanan dan asuhan keperawatan

Kuesioner ini mencakup dua bagian, yaitu bagian pertama berisi data sosio
demografi dan bagian kedua berisi tentang fungsi-fungsi manajemen keperawatan.
Segala informasi yang diberikan akan dijamin kerahasiaannya dan akan digunakan
hanya untuk peningkatan mutu pelayanan keperawatan di rumah sakit ini.

Terima kasih atas kesediaan dan partisipasinya.

Mahasiswa
Praktek

…………………..

KUESIONER MANAJEMEN PELAYANAN KEPERAWATAN

DI RUMAH SAKIT KH.HAYYUNG KEP.SELAYAR
UNTUK PERAWAT PELAKSANA

A. DATA SOSIO DEMOGRAFI

Petunjuk Pengisian :


8
 Jawablah pertanyaan dibawah ini dengan memberi tanda pada salah satu
pilihan jawaban yang menurut saudara benar dan menuliskan jawaban singkat
pada tempat yang disediakan

1. Usia :………………….. tahun Nama Ruangan :

…………………………….
2. 2. Jenis Kelamin :
Laki-laki Perempuan
3. Status Pernikahan :
Belum Menikah Menikah
4. Pendidikan formal keperawatan yang anda miliki :
SPK SPK + Bidan DIII
S1
Lain-lain sebutkan :………………………………………..
5. Masa kerja di RS :............................................ tahun
6. Status Kepegawaian : PNS PHL Lain-
lain
7. Selama bekerja di Rumah Sakit ………… ini anda mengikuti
pelatihan/penataran yang diselenggarakan di dalam maupun di luar RS ini :
Tidak Pernah
Pernah, sebutkan : ………………………………………..

B. Fungsi-fungsi Manajemen

Petunjuk Pengisian : Beri tanda (V) pasa salah satu kolom yang disediakan
Keterangan pilihan jawaban:
 Selalu, bila anda selalu melakukan tindakan seperti yang dituliskan
dalam pernyataan.
 Sering, bila anda hampir selalu melakukan tindakan seperti yang ditulis
dalam pernyataan.
 kadang-kadang, bila anda hampir tidak pernah melakukan tindakan
seperti yang ditulis dalam pernyataan.
 Tidak pernah, bila anda tidak pernah melakukan tindakan seperti yang
ditulis dalam pernyataan.

NO PERNYATAAN SELALU SERING KADANG TIDAK

KADANG PERNAH
A Fungsi Perencanaan
1 Dalam melaksanakan tugas,
saya sesuaikan dengan dengan

9
 visi dan misi Ruangan/RS
2 Dalam melaksanakan asuhan
keperawatan saya berpedoman
pada standart asuhan
keperawatan (SAK)
3 Dalam melaksanakan prosedur
keperawatan saya berpedoman
pada standart operasional
prosedur (SOP)
4 Dalam bekerja saya
berdasarkan peraturan yang
ada di rumah sakit
5 Saya berusaha konsisten dalam
bekerja dengan mengikuti
standart kinerja di rumah sakit
B Pengorganisasian SELALU SERING KADANG TIDAK
KADANG PERNAH
1 Sistem pemberian asuhan
keperawatan yang digunakan
di ruangan ini dengan MPKP
2 Saya memahami struktur
organisasi yang ada di ruangan
3 Dalam bekerja saya melakukan
tugas sesuai dengan uraian
tugas yang ditentukan oleh
ruangan
6 Jumlah tenaga keperawatan
yang ada diruangan telah
sesuai dengan beban kerja
7 Pengaturan shif yang ada
dalam ruangan saya
berdasarkan dari tingkat
ketergantungan klien

D Pengarahan SELALU SERING KADANG TIDAK

KADANG PERNAH
1 Didalam bekerja saya tenang
karena setiap saat ada kegiatan
supervisi untuk menunjukan
yang baik kepada kami
3 Saya tahu betul pekerjaan saya
karena setiap dinas ada
program operan antar ship
yang jelas
4 Saya tahu betul pekerjaan saya
sebagai perawat pelaksana
karena sebelum dinas ada pre
konferen dari kepala tim untuk

10
 menjelaskan pekerjaan yang
akan kita lakukan
5 Saya mengetahui pekerjaan
dengan baik karena setiap hari
ada program post conferen dari
kepala tim untuk menjelaskan
evaluasi pekerjaan kita lakukan
6 Saya senang karena ada
kegiatan ronde keperawatan
diruang untuk menyelesaikan
kasus kompleks diruangan
E Pengendalian SELALU SERING KADANG TIDAK
KADANG PERNAH
1 Tiap tiga bulan sekali
diruangan saya dilakukan
evaluasi terhadap kinerja
perawat diruangan masing-
masing yang dilakukan oleh
ketua tim dan perawat
pelaksana
2 Tiap bulan diruangan saya
dilakukan audit mutu dengan
cara menghitung BOR
3 Tiap bulan diruangan saya
dilakukan audit mutu dengan
cara menghitung ALOS
4 Tiap bulan diruangan saya
dilakukan audit mutu dengan
cara menghitung TOI
5 Tiap bulan diruangan saya
dilakukan audit mutu dengan
cara menghitung kejadian
infeksi nosokomial
6 Tiap bulan diruangan saya
dilakukan audit mutu dengan
cara menghitung kejadian jatuh

11
 Pedoman wawancara dengan kepala ruangan

PEDOMAN WAWANCARA
KEPALA RUANGAN .........................................
A. Fungsi Perencanaan
1. Apakah Ruagan punya Visi, dan apa visinya ....
2. Apakah Ruagan punya misi, dan apa misinya ....
3. Apakah ruang telah memiliki standart kinerja sebagai pedoman para
staf ?
4. Apakah ruang telah memiliki standart asuhan keperawatan (SAK)
sebagai pedoman para staf dalam melakukan asuhan keperawatan?
5. Apakah ruang telah memiliki standart operasional prosedur (SOP)
sebagai pedoman para staf dalam melakukan prosedur keperawatan ?
B. Fungsi Pengorganisasian
1. Apakah diruangan sudah dibuat struktur organisasi ?
2. Apakah setiap staf sudah mempunyai uraian tugas yang jelas dan
tertulis bagi tiap tenaga keperawatan ?
3. Apakah batas dan wewenang tanggung jawab perawat cukup jelas ?
4. Metode apa yang digunakan dalam pemberian asuhan keperawatan?
5. Hambatan yang dialami dalam pengembangan MPKP ?
C. Fungsi Pengarahan
1. Apakah supervisi Ketua Tim dilakukan secara rutin dan berkala ?
a. bagaimana bentuknya?
b. Siapa yang mensupervisi ?
c. Bagaiamana penjenjangan dalam supervisi ?
d. Kegiatan apa saja yang disupervisi ?
2. Apakah operan dilakukan secara rutin dan berkala ?
a) bagaimana bentuknya?
b) Siapa yang mensupervisi ?
c) Bagaiamana penjenjangan dalam supervisi ?
d) Kegiatan apa saja yang disupervisi ?
D. Fungsi pengendalian
1. Bagaimana penerapan terhadap penerapan SAK dan SOP yang ada
2. Adakah ada tim pengendali mutu diruangan
3. Bagaimana melakukan penilaian mutu keperawatan terhadap :
a) Penghitungan BOR
b) Penghitungan ALOS
c) Penghitungan TOI
d) Penghitungan angka infeksi nosokomial
e) Penghitungan angka cedera

12
 Pedoman wawancara dengan Perawat Primer

PEDOMAN WAWANCARA
PP .........................................
A. Fungsi Perencanaan
1. Apakah Ruagan punya Visi, dan apa visinya ....
2. Apakah Ruagan punya misi, dan apa misinya ....
3. Apakah ruang telah memiliki standart kinerja sebagai pedoman para
staf ?
4. Apakah ruang telah memiliki standart asuhan keperawatan (SAK)
sebagai pedoman para staf dalam melakukan asuhan keperawatan?
5. Apakah ruang telah memiliki standart operasional prosedur (SOP)
sebagai pedoman para staf dalam melakukan prosedur keperawatan ?
B. Fungsi Pengorganisasian
1. Apakah diruangan sudah dibuat struktur organisasi ?
2. Apakah setiap staf sudah mempunyai uraian tugas yang jelas dan
tertulis bagi tiap tenaga keperawatan ?
3. Apakah batas dan wewenang tanggung jawab perawat cukup jelas ?
4. Metode apa yang digunakan dalam pemberian asuhan keperawatan?
5. Hambatan yang dialami dalam pengembangan MPKP ?
6. Apa tugas PP?
C. Fungsi Pengarahan
1. Apakah supervisi tim dilakukan secara rutin dan berkala ?
a) bagaimana bentuknya?
b) Siapa yang mensupervisi ?
c) Bagaiamana penjenjangan dalam supervisi ?
d) Kegiatan apa saja yang disupervisi ?
2. Apakah pre dan post comferen dilakukan secara rutin dan berkala ?
a) bagaimana bentuknya?
b) Siapa yang mensupervisi ?
c) Bagaiamana penjenjangan dalam supervisi ?
d) Kegiatan apa saja yang disupervisi ?
D. Fungsi pengendalian
1. Bagaimana penerapan terhadap penerapan SAK dan SOP yang ada
2. Bagaimana melakukan penilaian mutu keperawatan terhadap :
a) Penghitungan angka infeksi nosokomial
b) Penghitungan angka cedera

13
 Pedoman wawancara dengan Ketua Tim

PEDOMAN WAWANCARA
KETUA TIM .........................................
A. Fungsi Perencanaan
1. Apakah Ruagan punya Visi, dan apa visinya ....
2. Apakah Ruagan punya misi, dan apa misinya ....
3. Apakah ruang telah memiliki standart kinerja sebagai pedoman para
staf ?
4. Apakah ruang telah memiliki standart asuhan keperawatan (SAK)
sebagai pedoman para staf dalam melakukan asuhan keperawatan?
5. Apakah ruang telah memiliki standart operasional prosedur (SOP)
sebagai pedoman para staf dalam melakukan prosedur keperawatan ?
B. Fungsi Pengorganisasian
1. Apakah diruangan sudah dibuat struktur organisasi ?
2. Apakah setiap staf sudah mempunyai uraian tugas yang jelas dan
tertulis bagi tiap tenaga keperawatan ?
3. Apakah batas dan wewenang tanggung jawab perawat cukup jelas ?
4. Metode apa yang digunakan dalam pemberian asuhan keperawatan?
5. Hambatan yang dialami dalam pengembangan MPKP ?
6. Apa Tugas Ka.Tim?
C. Fungsi Pengarahan
1. Apakah supervisi tim dilakukan secara rutin dan berkala ?
a) bagaimana bentuknya?
b) Siapa yang mensupervisi ?
c) Bagaiamana penjenjangan dalam supervisi ?
d) Kegiatan apa saja yang disupervisi ?
2. Apakah pre dan post comferen dilakukan secara rutin dan berkala ?
a) bagaimana bentuknya?
b) Siapa yang mensupervisi ?
c) Bagaiamana penjenjangan dalam supervisi ?
d) Kegiatan apa saja yang disupervisi ?
D. Fungsi pengendalian
1. Bagaimana penerapan terhadap penerapan SAK dan SOP yang ada
2. Bagaimana melakukan penilaian mutu keperawatan terhadap :
a) Penghitungan angka infeksi nosokomial
b) Penghitungan angka cedera

14
 Pedoman OBSERVASI

Nama Ruangan :

No Objek Observasi Hasil Observasi

Ada Tidak Ada
1 Visi Ruangan
2 Misi ruangan
3 Standart asuhan keperawatan (SAK)
4 Standart Operasional prosedur (SOP)
5 Struktur organisasi ruangan
6 Ketersediaan format pengkajian keperawatan
8 BOR
9 ALOS
10 TOI
11 Angka infeksi nosokomial
12 Angka cedera

15
 Survey Kepuasan Pasien

( 1 ).Data Umum
1. Jenis kelamin saudara : Laki-laki / Perempuan
2. Umur saudara : ………….. tahun
3. Suku Bangsa : ….………………
4. Pendidikan terakhir : ………………….
5. Pekerjaan saudara : ………………….
6. Lama saudara di rawat di RS :…………………../hari/minggu / bulan

( 2 ). Data Pelayanan Keperawatan

Berilah tanda check ( √ ) pada Kotak
 Selalu : Bila Perawat Selalu Melakukan
 Sering : Bila Perawat Hampir Selalu Melakukan
 Kadang - Kadang : Bila Perawat Kadang dilakukan Kadang tidak
 Tidak Pernah : Bila Perawat Tidak Pernah Melakukan

No Pertanyaan Selalu Serin Kadang- Tidak

g kadang Pernah
01 Perawat menyambut dengan ramah
ketika Saudara datang
02 Perawat memperkenalkan diri
03 Perawat menjelaskan sarana di
ruangan yang dapat dimanfaatkan
04 Perawat menjelaskan aturan-aturan
yang berlaku selama perawatan
05 Perawat menanyakan masalah-
masalah yang saudara alami terkait
dengan kondisi kesehatan saudara
06 Perawat menjelaskan masalah
kesehatan yang saudara alami
07 Perawat membicarakan tujuan
perawatan yang hendak dicapai
08 Perawat meminta pendapat saudara
dalam merancang tindakan yang akan
diberikan kepada saudara
09 Perawat menjelaskan kegiatan yang
harus dilatih untuk dilakukan secara

16
 mandiri
10 Perawat melakukan penyuluhan
kesehatan untuk mengatasi masalah
saudara
11 Perawat membantu memenuhi
kebutuhan dasar saudara (makan,
mandi) ketika saudara mengalami
kesulitan
12 Perawat mau mendengarkan keluhan
saudara dengan sabar
13 Perawat segera menanggapi keluhan
saudara
14 Perawat mendampingi saudara ketika
dilakukan pemeriksaan dokter
15 Perawat menjaga privasi saudara saat
melakukan tindakan keperawatan
16 Perawat selalu membuat perjanjian
dengan saudara
17 Perawat selalu menepati janji yang
ditetapkan
18 Perawat bersikap sopan
19 Perawat berpenampilan rapi
20 Perawat menjelaskan kegiatan yang
harus saudara lakukan di rumah
21 Perawat menjelaskan obat-obatan
yang harus diteruskan di rumah
22 Perawat menjelaskan waktu control

C. Saran – saran saudara demi perbaikan pelayanan keperawatan.

1. ………………………………………………………
2. ………………………………………………………
3. ………………………………………………………
4. ………………………………………………………
5. ………………………………………………………

17
 Kepuasan Keluarga

A.Data Umum
1. Jenis kelamin : Laki-laki Perempuan
2. Umur :………………tahun
3. Suku Bangsa :…………………….
4. Pendidika terakhir :…………………….
5. Pekerjaan :…………………….
6. Lama keluarga saudara dirawat di RS :….. hari/minggu/ bulan

B. Data pelayanan keperawatan

Beri tanda check (√) pada kotak yang tersedia sesuai dengan jawaban
 Selalu : Bila Perawat Selalu Melakukan
 Sering : Bila Perawat Hampir Selalu Melakukan
 Kadang - Kadang : Bila Perawat Kadang dilakukan Kadang tidak
 Tidak Pernah : Bila Perawat Tidak Pernah Melakukan

No Pertanyaan Selalu Serin Kadang- Tidak

g kadang pernah
01 Perawat bersikap sopan
02 Perawat berpenampilan rapi
03 Perawat menggali informasi dari
keluarga
04 Perawat memberikan informasi
mengenai masalah yang dihadapi
pasien
05 Perawat memberikan informasi
mengenai tindakan yang akan
dilakukan kepada pasien ( inform
consent )
06 Perawat menjelaskan perkembangan
pasien
07 Perawat melakukan penyuluhan
kepada keluarga mengenai cara
perawatan yang harus dilakukan
keluarga dirumah
08 Perawat menyiapkan keperluan
pulang pasien yang meliputi jadwal
kegiatan harian dan sisa obat
10 Perawat menjelaskan waktu control

18
12 Perawat memberikan pesanan pulang
yang mudah dimengerti
13 Perawat memberikan penjelaskan
rujukan yang bisa digunakan bila ada
yang perlu dikonsulkan
14 Perawat membantu keluarga untuk
konsul dokter

C. Saran-saran saudara demi perbaikan pelayanan keperawatan

1. ………………………………………………………….
2. ………………………………………………………….
3. ………………………………………………………….
4. ………………………………………………………….

19