9.

PELAYANAN ISPA
a. Jenis Pelayanan : Pelayanan jasa berupa pemeriksaan kesehatan, konsultasi,
dan pengobatan terhadap pasien.
b. Waktu Pelayanan
1. Pelayanan diberikan pada hari kerja dengan waktu :
 Senin – kamis : pukul 07.30 – 12.00 WIB
 Jum’at : pukul 07.30 – 11.00 WIB
 Sabtu : Pukul 07.30 – 11.00 WIB
2. Pelayanan selain hari kerja dan selain waktu tersebut diberikan secara 24
jam oleh petugas UGD untuk pasien gawat darurat.
c. Persyaratan pelayanan : Membawa buku rekam medis yang diberikan oleh
petugas Loket pendaftaran.
d. Biaya / tarif pelayanan
1. Biaya gratis bagi pasien yang memiliki, membawa dan menunjukkan
kartu BPJS, Jamkesda, serta KTP/KK/AKTE bagi penduduk kabupaten
Bojonegoro untuk pemeriksaan.
2. Membayar sesuai tarif perda no. 07 tahun 2005 sebesar 4.000 bagi
pasien yang tidak memiliki, membawa dan menunjukkan kartu BPJS,
Jamkesda, serta KTP/KTP/AKTE kelahiran kabupaten bojonegoro
yaitu saat mendaftar di loket pendaftaran.
3. Tidak ada pembayaran kepada petugas pelayanan ISPA.
e. Produk pelayanan
 Jasa pemeriksaan
 Konsultasi
 Pencatatan rekam medik
 Resep obat
f. Prosedur pelayanan
1. Setelah pasien yang ingin berobat mendaftarkan diri di loket
pendaftaran dan mendapatkan buku rekam medis diarahkan menuju
BP oleh petugas
2. Setelah di BP umum pasien menunggu giliran untuk diperiksa / dilayani
3. Setelah sampai gilirannya, pasien dipanggil oleh petugas, ditanya
keluhan dan diperiksa
4. Bagi pasien yang memerlukan pemeriksaan laboratorium untuk periksa
dahak, pasien diberikan tempat dahak dan kembali besok pagi untuk
dahak diperiksa oleh petugas laboratorium.
5. Kemudian pasien mendapatkan resep obat untuk diambil di apotek
atau kamar obat
g. Waktu pelayanan
Pelayanan untuk setiap pasien memerlukan waktu antara 5-10 menit
 h. Alur pelayanan

i. Kompetensi petugas
Petugas poli ISPA dilayani oleh 1 orang perawat
j. Sarana dan prasarana
1. Ruang tunggu
2. Kursi tunggu
3. Ruang periksa
4. Meja petugas
5. Kursi petugas
6. Kursi pasien
7. Buku rekam medis
8. Obat dan bahan habis pakai
9. Peralatan dan tindakan
10. Alat tulis

10. Poli Khusus (Tb, kusta, jiwa, hiv)

a. Jenis Pelayanan : Pelayanan jasa berupa pemeriksaan kesehatan, konsultasi,
dan pengobatan terhadap pasien.
b. Waktu Pelayanan
1. Pelayanan diberikan pada hari kerja dengan waktu :
 Senin – kamis : pukul 07.30 – 12.00 WIB
 Jum’at : pukul 07.30 – 11.00 WIB
 Sabtu : Pukul 07.30 – 11.00 WIB
2. Pelayanan selain hari kerja dan selain waktu tersebut diberikan secara 24
jam oleh petugas UGD untuk pasien gawat darurat.
c. Persyaratan pelayanan : Membawa buku rekam medis yang diberikan oleh
petugas Loket pendaftaran.
d. Biaya / tarif pelayanan
 1. Biaya gratis bagi pasien yang memiliki, membawa dan menunjukkan
kartu BPJS, Jamkesda, serta KTP/KK/AKTE bagi penduduk kabupaten
Bojonegoro untuk pemeriksaan.
2. Membayar sesuai tarif perda no. 07 tahun 2005 sebesar 4.000 bagi
pasien yang tidak memiliki, membawa dan menunjukkan kartu BPJS,
Jamkesda, serta KTP/KTP/AKTE kelahiran kabupaten bojonegoro
yaitu saat mendaftar di loket pendaftaran.
3. Tidak ada pembayaran kepada petugas pelayanan ISPA.
e. Produk pelayanan
 Jasa pemeriksaan
 Konsultasi
 Pencatatan rekam medik
 Resep obat
f. Prosedur pelayanan
1. Setelah pasien yang ingin berobat mendaftarkan diri di loket
pendaftaran dan mendapatkan buku rekam medis diarahkan menuju
BP oleh petugas
2. Setelah di BP umum pasien menunggu giliran untuk diperiksa / dilayani
3. Setelah sampai gilirannya, pasien dipanggil oleh petugas, ditanya
keluhan dan diperiksa
4. Bagi pasien yang memerlukan pemeriksaan laboratorium akan
diarahkan ke laboratorium dan kemudian pasien kembali.
5. Kemudian pasien mendapatkan resep obat untuk diambil di apotek
atau kamar obat
g. Waktu pelayanan
Pelayanan untuk setiap pasien memerlukan waktu antara 5-10 menit
h. Alur pelayanan

i. Kompetensi petugas
Petugas Poli Khusus (Tb, kusta, jiwa, hiv) dilayani oleh 1 orang perawat
j. Sarana dan prasarana
1. Ruang tunggu
2. Kursi tunggu
3. Ruang periksa
4. Meja petugas
5. Kursi petugas
6. Kursi pasien
7. Buku rekam medis
8. Obat dan bahan habis pakai
9. Peralatan dan tindakan
10. Alat tulis