PEMERINTAH KABUPATEN SIMALUNGUN

DINAS KESEHATAN KABUPATEN SIMALUNGUN

UPTD PUSKESMAS SINDAR RAYA
KECAMATAN RAYA KAHEAN
KODE POS 21156

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS SINDAR RAYA
Nomor : 10.14/SR/IV/2016

TENTANG
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS PUSKESMAS SINDAR RAYA
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,
KEPALA PUSKESMAS SINDAR RAYA,
Menimbang : a. bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan klinis perlu ditetapkan indikator
mutu layanan klinis;
b. bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan klinis pasien perlu dilakukan
pengukuran terhadap indikator mutu layanan klinis;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada butir (a) dan (b) tersebut diatas maka perlu
ditetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Sindar Raya tentang indikator mutu layanan
klinis Puskesmas Sindar Raya;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2009 tentang Praktik

Kedokteran;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1691/PER/VIII/2011 tentang
Keselamatan Pasien di Rumah Sakit;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 39 Tahun 2016 tentang
Pedoman Penyelenggaraan Program Indonesia Sehat Dengan Pendekatan Keluarga;

MEMUTUSKAN:
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG INDIKATOR MUTU
LAYANAN KLINIS PUSKESMAS SINDAR RAYA.
Kesatu : Indikator mutu layanan klinis Puskesmas Sindar Raya sebagaimana tercantum dalam
Lampiran merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.

Kedua : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Sindar Raya

pada tanggal :

KEPALA PUSKESMAS SINDAR RAYA,

HENNY ROSELIA PANE

NIP.198010012009022006

LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS NOMOR

 TENTANG : INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS PUSKESMAS
SINDAR RAYA

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS PUSKESMAS SINDAR RAYA.

No. Jenis Pelayanan Indikator

1. POLI UMUM Pemberi pelayanan adalah dokter

Kepuasan pelanggan
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan
jahit luka
Kepuasan pelanggan
3. POLI GIGI Penatalaksanaan caries dentis sesuai
SPO
Kepuasan pelanggan
4.. RUANG BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai
dengan SPO
Kejadian kematian ibu karena
persalinan
Kepuasan pelanggan
5.. POLI KB Prosentase tindakan KB MKJP yang
dilakukan oleh bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan
6. RUANG OBAT Waktu tunggu pelayanan
- Non racikan ≤20 menit
- Racikan
7. POLI GIZI - Persentase balita gizi buruk
- Pemberian tablet penambah darah
untuk remaja
- Pemberian tablet penambah darah
untuk ibu hamil
8. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam
medis ≤10 menit

INDIKATOR MUTU SASARAN KESELAMATAN PASIEN

NO INDIKATOR JUDUL

Mencocokkan nama,umur
1 Ketepatan identifikasi pasien
pasien pada Rekam Medis

Peningkatan komunikasi Membudayakan Senyum, Sapa,

2 yang efektif Salam terhadap pasien

Tidak terjadinya kesalahan Tidak terjadi kesalahan

3 pembacaan resep
pemberian obat

Tidak terjadinya kesalahan

4 prosedur tindakan medis dan Bekerja sesuai SOP
keperawatan

Pengurangan terjadinya Kepatuhan hand hygiene dan

5 resiko infeksi di puskesmas penggunaan APD

Kepatuhan pemasangan stiker

6 Tidak terjadinya pasien jatuh resiko jatuh

KEPALA PUSKESMAS SINDAR RAYA,

HENNY ROSELIA PANE

NIP.198010012009022006