Populasi dan Sampel

3.2.1 Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi terdiri atas obyek - subyek yang mempunyai kualitas dan
karakteristik tertentu. Ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan
(Sugiyono, 2008: 115). Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah semua pelanggan
dari Pita 8 Outdoor Store Ponorogo. Besarnya jumlah pelanggan yang tidak teridentifikasi
mengakibatkan beberapa kendala yang dihadapi dalam mencari tahu pelanggan Pita 8 Outdoor
Store Ponorogo yang berkunjung ke toko selama 1 bulan.. Dengan adanya kendala itu maka
digunakanlah sampel.
3.2.2 Sampel
Teknik pengambilan sampel yang dilakukan pada penelitian ini adalah menggunakan
nonprobability dengan teknik accidental sampling. Menurut Sugiyono (2001: 60) accidental
sampling adalah teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara
kebetulan berkunjung ke Pita 8 Outdoor Store Ponorogo dapat digunakan sebagai sampel.
Penentuan jumlah sampel pada penelitian ini berdasarkan saran dari Ferdinand (2002: 51)
menyatakan bahwa ukuran sampel tergantung pada jumlah indikator yang digunakan dalam
seluruh variabel. Jumlah sampel adalah sama dengan jumlah indikaror dikalikan 5 sampai
dengan 10. Pada penelitian ini indikator yang digunakan sebanyak 10. Jumlah sampel pada
penelitian ini ditetapkan >50 sampai <100 responden untuk mempermudah penelitian ini yang
diperoleh dari jumlah variabel indikator yang digunakan. Jumlah sumber data di rasa cukup
apabila sudah mencapai batasan 50 responden karena batas minimum responden sudah terpenuhi.