IMELDA RETNA WENINGSIH, M.Kom.

S1 KEPERAWATAN
STIKES ST. BORROMEUS- KOTA BARU PARAHYANGAN 9/22/2020

1. Pengertian sistem informasi manajemen 2.

Model SIM
3. PEMECAHAN MASALAH
4. DECISION SUPPORT SYSTEM

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

Secara umum, setelah mempelajari MA ini

Mahasiswa diharapkan dapat memahami
Sistem Informasi Manajemen dengan
menerapkannya dalam kehidupan di dunia
kerja.
Secara khusus, setelah mempelajari MA ini
mahasiswa dapat:
1. Memahahi definisi Sistem Informasi
Manajemen dan dapat mendefinisikan ulang
sesuai pendapat masing-masing individu.
2. Memahami pendekatan sistem informasi
manajemen dengan pendekatan pemecahan
masalah
3. Memahami decision support system

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 Sistem Informasi adalah suatu sistem virtual
yang memungkinkan manajemen
mengendalikan operasi sistem fisik perusahaan.
 Sistem virtual (virtual system) terdiri dari atas
sumber daya informasi yg digunakan untuk
mewakili sistem fisik. Contoh : ruang
penyimpanan barang-barang persediaan
(gudang aktif) --🡪 merupakan sistem fisik.

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 Sistem fisik (physical system)
adalah perusahaan terdiri atas
sumberdaya sumberdaya berwujud
bahan baku, karyawan, mesin, &
uang.
 File induk persediaan berbasis
komputer adalah suatu sistem
virtual yg mencerminkan sistem
 fisik. IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

Sistem fisik perusahaan yg mengubah SD

input menjadi SD output. SD input dr
lingkungan perusahaan, lalu terjadi
transformasi dan SD output dikembalikan lagi
dlm lingkungan yg sama

Lingkungan
INPUT
PROSES
TRANSFORMAS I

SUMBER DAYA SUMBER DAYA

OUTPUT

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 N

PERANTI
LUNAK
PROSES DATA BASIS

DATA

PROSES SUMBER DAYA

SUMBER DAYA OUTPUT
TRANSFORMAS
INPUT
MANAJEME lingkungan I

9/22/2020
IMELDA RETNA WENINGSIH
Sebuah model dari sistem pemrosesan transaksi,
Input, transformasi, & output dari sistem fisik
perusahaan berada di bagian bwh. Data
dikumpulkan dari semua sistem fisik &
lingkungan lalu dimasukkan ke dalam basis
data.
Peranti lunak pemrosesan data mengubah data
menjadi INFORMASI bagi manajemen
perusahaan & bagi individu2 & organisasi
didlm lingkungan perusahaan.
INFORMASI : data hasil pemrosesan
yg memiliki makna, biasanya
menceritakan suatu hal yg belum
diketahui kpd pengguna.
IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020
 9/22/2020

◻ Sistem virtual perusahaan , sebelum ada

komputer merupakan kombinasi proses
manual, mesin-mesin pembukuan yg
digerakkan oleh kunci, & sistem kartu
berlubang (punch-card system) yg memproses
data perusahaan.
◻ Sistem pra komputer memproses penggajian,
persediaan, & data penagihan serta transaksi
buku besar. --🡪scr alamiah ini menjadi aplikasi
komputer yg I, & komputer dg cepat & akurat
meningkatkan pekerjaan tsb.
DATA : terdiri atas fakta & angka yg biasanya tdk
bermanfaat karena volumenya yg
 besar & sifatnya yg masih belum
diolah.(Raymond & George, 2008)

 Management Information System (MIS)

sebagai suatu sistem berbasis komputer yg
membuat informasi tersedia bagi para
pengguna yg memiliki kebutuhan serupa.
(Raymond & George, 2008)
 Sistem Informasi manajemen adalah sebuah
sistem manusia/mesin yg terpadu
(integrated), utk menyajikan informasi guna
mendukung fungsi operasi, manajemen, &
pengambilan keputusan dlm sebuah
organisasi. (Davis Gordon)
IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 Sistem pemrosesan transaksi msh perlu

disempurnakan supaya lebih mampu
mengubah volume2 data menjadi
informasi yg telah teragregat, tersortir,
terorganisasi, & terproses yg sangat
dibutuhkan oleh manajer.
 Setiap manajer, saat ini sdh menjadi
paham mengenai komputer yg dapat
membantu dlm memecahkan
permasalahan & mereka menjadi lebih
mampu menjelaskan kebutuhan2
informasi yg mereka miliki.

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 DefinisiSIM sebagai kumpulan dari interaksi

sistem-sistem informasi yang
bertanggungjawab mengumpulkan dan
mengolah data untuk menyediakan informasi
yang berguna untuk semua tingkatan
manajemen didlm kegiatan perencanaan &
pengendalian. ( Jogiayanto, 1992)
 MIS/SIM merupakan penerapan sistem
informasi didalam organisai untuk mendukung
informasi informasi yang dibutuhkan oleh
semua tingkatan manajemen.

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 Menyediakan informasi yang

dipergunakan di dalam perhitungan harga
pokok jasa, produk, dan tujuan lain yang
diinginkan manajemen.
 Menyediakan informasi yang
dipergunakan dalam perencanaan,
pengendalian,
pengevaluasian, dan perbaikan
berkelanjutan.  Menyediakan informasi
 untuk pengambilan keputusan.

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

(Kepala
div/bag/cab)

Lower management
Upper management
(pengawas/mandor Strategi
(Dirut, Dir,
) c
wadir,eks.) plannin
g

Middle
management Management control
 kebijakan & tindakan
penerapan strategi pengendalian

Info utk pengawasan

Info utk mengukur kegiatan operasional
Informasi utk hsl kerja & sehari-hari
pembuatan menetapkan

Operational control

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 SI akuntansi
 SI pemasaran

 SI manajemen persediaan

 SI SDM
 SI distrribusi
 SI Pembelian
 SI Kekayaan (akuntansi)
 SI Litbang
 SI teknik
 SI analisis kredit

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 Bagian SIM kumpulan dari sistem informasi:

 Sistem informasi akuntansi (accounting
information systems), menyediakan informasi
dan transaksi keuangan.
 Sistem informasi pemasaran (marketing
information systems), menyediakan informasi
untuk penjualan, promosi penjualan, kegiatan

kegiatan pemasaran, kegiatan-kegiatan

penelitian pasar dan lain sebagainya yang
berhubungan dengan pemasaran.
 Sistem informasi manajemen
persediaan (inventory management
information systems).

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 Sistem informasi personalia (personal

information systems).
 Sistem informasi distribusi (distribution
information systems).
 Sistem informasi pembelian (purchasing
information systems).
 Sistem informasi kekayaan (treasury
information systems).
 Sistem informasi analisis kredit (credit
analysis information systems).

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 Sistem informasi penelitian dan

pengembangan (research and development
information systems).
 Sistem informasi analisis software
 Sistem informasi teknik (engineering
information systems).

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

LINGKUNGAN
 Lunak
Pembuat
Pihak
Pemecah
Masalah
Organisasi

Peranti
Matematis

BASIS
DATA
Model

IMELDA RETNA WENINGSIH

LINGKUNGAN
 9/22/2020

SIM akan menghasilkan informasi melalui

penggunaan 2 jenis :
1. Peranti Lunak pembuat laporan
(REPORT-Writing software)
mengahasilkan laporan berkala (dlm
pemograman) maupun lap.khusus (insidentil,
scr khusus bila diperlukan) 2. Model
matematis
menghasilkan informasi sbg hasil dari
suatu simulasi atas operasi perusahaan.(dg
bahasa pemograman yg khusus spy
mudah & cepat).
 IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 Output informasi yg dihslkn akan

digunakan oleh pihak2 yg akan
memecahkan masalah (baik manajer
maupun kalangan profesional) dlm
pengambilan keputusan dlm pemecahan
masalah perusahaan.
 Komponen fisik dalam SIM:

Perangkat Keras, Perangkat lunak, Berkas,

Prosedur, Manusia.
Fungsi Pengelolaan:
 IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 Mengolah transaksi
 Memlihara file historid

 Menghasilkan keluaran

 Interaksi user pengolah

FUNGSI KELUARAN:
- Dokumen transaksi

- Laporan terjadwal/rutin

- Jawaban atas pertanyaan terjadwal

- Laporan tidak terjadwal/rutin

- Dialog user-machine

9/22/2020
IMELDA RETNA WENINGSIH

 Membantu pembuatan dan revisi

kebijakan RS  Bahan penyusunan rencana
dan evaluasi pelayanan medis
 Membantu pemantauan analisa
keuangan/akuntansi
 Membantu membuat profil pasien

 Analisa kecenderungan penyakit

 IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

1. Memahami bagaimana proses

pengambilan keputusan
2. Mengetahui model konsep DSS

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 Beberapa SIM bisa mengalami kegagalan,

shg para spesialis informasi harus mencari
cara lain utk membantu manajer dlm
pemecahan masalah utk pengambilan
keputusan.
 Th. 1971 G. anthony Gorry & Michael S.
Scott Morton (Profesor MIT) mencetuskan
DSS.  Yaitu sistem yg membantu seorang
manajer dalam memecahkan satu masalah.

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 
Hasil dari aktivitas pemecahan masalah
adalah SOLUSI
 Masalah/Problem adalah suatu kondisi
atau peristiwa yg merugikan atau memiliki
potensi untuk merugikan bagi sebuah
perusahaan/yg menguntungkan / memiliki
potensi untuk menghasilkan keuntungan.
 Selama proses pemecahan masalah,
manajer akan terlibat dalam pengambilan
keputusan, yaitu tindakan memilih dari
berbagai alternatif tindakan.
 IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

◦ KEPUTUSAN adalah tindakan tertentu yg dipilih. ◦

Biasa, pemecahan masalah akan membutuhkan
beberapa keputusan.
 IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 Management is a process by which

organizational goals are achieved through the
use of resource (people, money, energy,
materials, space, time).
 ◦ These resources are considered to be inputs;
◦ The attainment of the goals is viewed as the
output of the process;
◦ The ratio between inputs and outputs is an
indication of the organization’s
productivity..

Copyright 2007 John Wiley &

Chapter 9 Sons, Inc. 29


Managers three basic roles (Mintzberg 1973) ◦
Interpersonal roles figurehead,
 leader, liaison
◦ Informational roles monitor,
disseminator, spokesperson
◦ Decisional roles entrepreneur,
disturbance handler, resource
allocator, negotiator.

Copyright 2007 John Wiley &

(Penghubung) Chapter 9 Sons, Inc. 30

 PERANAN INFORMASIONAL
- Monitor
- Diseminator
 - Juru Bicara
 PERANAN KEPUTUSAN
- Wirausaha
- Penanganan gangguan
- Pengalokasi SD
Negosiator manager menyelesaiakan
perselisihan yg terjadi di dalam unit &
antara unit dengan lingkungannya

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020


Decision refers to a choice that individuals
 and group make among two or more
alternatives.
 Decision making is a systematic process
composed of three major phases:
intelligence, design and choice (Simon
1977) ◦ Implemetation phase was added later.

Copyright 2007 John Wiley &

Chapter 9 Sons, Inc. 32
IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020
IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020
 Copyright 2007 John
Wiley &
Chapter 9 Sons, Inc. 35

 Seorang manajer membutuhkan TI/SI untuk

mendukung pemilihan keputusan yang paling
baik. Karena kunci pengambilan keputusan
adalah dari beragam alternatif dan pilihan yang
relevan. Dari beragam pilihan yang banyak
memerlukan teknologi yang mendukung
keputusan yang terbaik.
 Biasanya keputusan harus diambil dalam
tekanan waktu yang singkat, akibatnya proses
manual akan memerlukan waktu yang lama.
Sehingga TI/SI dapat membantu menyiapkan
informasi yang cepat

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 DSS dapat memperluas dukungan
manajer dalam pemecahan masalah,
karena DSS disesuaikan dengan
kebutuhan-kebutuhan khusus manajer.
Dan telah menjadi aplikasi computer baru
untuk pendukung pemecahan masalah.

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 Abdelhak Mervat, 2001, Health
Information Management of Strategic
Resources
 Edna K. Huffman, 1997, Health
Information Management
 Skurka, Margaret Flettre, 2003, Health
Information Management in Hospitals
 Raymond McLeod, Jr., George P. Schell,
2008, Manegement Information System

IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

 Design and implementation of health
information system, WHO, Geneva, 2000 
Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit,
Sabarguna, Jakarta, 2005
 John Wiley & Sons, Inc., 2007
 IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020

SEKIAN & TERIMA KASIH

9/22/2020
 KERJASAMA YANG BAIK
MEMBUAHKAN HASIL YG BAIK PULA
IMELDA RETNA WENINGSIH 9/22/2020