BAB XIII

Dr. Ir. R. Rizal Isnanto, S.T., M.M., M.T., IPU.

Departemen Teknik Komputer
Universitas Diponegoro
1
ž Salah satu parameter keberhasilan
wirausaha à sukses/bangkrut
ž Unsur pokok dan sumber yang langka
dalam perusahaan
ž Banyak definisi tentang
pemimpin/manajer; beberapa di antaranya
adalah:
A manager is someone who can get things
well-done through the other people.
A leadership is influencing people to follow
in the achievement of a common goal
2
Seorang pemimipin harus memiliki:
1. Energi jasmaniah dan mental
2. Kesadaran terhadap tujuan dan arah
3. Antusiasme
4. Keramahan dan kecintaan
5. Integritas à sejiwa & senasib + teladan
6. Penguasaan teknis
7. Ketegasan dalam mengambil keputusan
8. Kecerdasan
9. Keterampilan mengajar
10. Kepercayaan (faith) 3
žAutokratis
• autoritarian
žBirokratis
žDemokratis
• partisipatif
žLaissezFaire
• delegatif

4
žDisebut pula kepemimpinan terpusat
pada diri pemimpin atau gaya direktif.
žGaya ini ditandai dengan sangat
banyaknya petunjuk yang datangnya dari
pemimpin dan sangat terbatasnya
bahkan sama sekali tidak adanya peran
serta anak buah dalam perencanaan dan
pengambilan keputusan.

5
žGaya ini dapat dilukiskan dengan kalimat
“memimpin berdasarkan peraturan”.
žPerilaku pemimpin ditandai dengan
keketatan pelaksanaan prosedur yang
berlaku bagi pemimpin dan anak buahnya.
žPemimpin yang birokratis pada
umumnya membuat keputusan-keputusan
berdasarkan aturan yang ada secara kaku
tanpa adanya fleksibilitas.
6
• Mempengaruhi orang lain agar bersedia
bekerja sama mencapai tujuan yang telah
ditetapkan dengan cara yang ditentukan
bersama antara pimpinan dan bawahan.
• Gaya ini disebut juga kepemimpinan
terpusat pada anak buah, kepemimpinan
dengan kesederajatan, kepemimpinan
konsultatif atau partisipatif.
• Pemimpin berkonsultasi dengan anak buah
untuk merumuskan tindakan keputusan
bersama.
7
1. Mendorong kemampuan anggota untuk mengambil inisiatif.
2. Kurang interaksi dan kontrol dari pimpinan, sehingga gaya ini hanya
bisa berjalan apabila bawahan memperlihatkan tingkat kompetensi
dan keyakinan dalam mengejar tujuan dan sasaran cukup tinggi.
3. Pimpinan sedikit sekali menggunakan kekuasaannya atau sama
sekali membiarkan anak buahnya untuk berbuat sesuka hatinya.
4. Bawahan diberikan kelonggaran atau fleksibel dalam melaksanakan
tugas-tugas, diberi batasan serta berbagai prosedur;
5. Bawahan yang telah berhasil menyelesaikan tugas-tugasnya
diberikan hadiah atau penghargaan sebagai dorongan, di samping
adanya sanksi-sanksi bagi mereka yang kurang berhasil;
6. Hubungan antara atasan dan bawahan dalam suasana yang baik;
7. Pimpinan menyampaikan berbagai peraturan yang berkaitan dengan
tugas-tugas atau perintah, dan sebaliknya para bawahan diberikan
kebebasan untuk memberikan pendapatnya
8
žTergantung pada tipe organisasi.
žNamun, secara umum model Autokratis
paling dihindari

Menurut Anda, gaya

kepemimpinan apa yang
paling cocok bagi
seorang wirausahawan?
9
Dr. Ir. R Rizal Isnanto, S.T., M.M., M.T., IPU.
Departemen Teknik Komputer
Universitas Diponegoro
10
 S = Strengths = Kekuatan/keunggulan
W = Weaknesses = Kelemahan/kekurangan
O = Opportunities = Peluang/kesempatan
T = Threats = Ancaman/hambatan

S,W = internal perusahaan;

O,T = dari luar perusahaan

Tahapan:
1. Buat daftar S, W, O, dan T
2. Susun strategi SO, ST, WO, dan WT

Teori dan contoh lengkap tentang Analisis SWOT dapat dilihat

di file 8_Tambahan SWOT Analysis.pdf 11
 O T

Strategi Strategi
S S-O S-T

Strategi Strategi
W W-O W-T
12
 1. Produk
2. Price (Harga)
3. Place (Tempat); termasuk distribusi
4. Promosi

MEGAMARKETING = 4P + 2P
2P à
1. Political Power (Kekuatan Politis)
2. Public Opinion & Public Relations

13
 Tugas 2: Studi Kasus Analisis SWOT
Deskripsi dari Perusahan Mushkilla Problemo Tech Company (nama-nama yang ada telah disamarkan)
adalah sebagai berikut.

Mr Yudiv Sukarov adalah pemilik Perusahaan Mushkilla Problemo Tech Company, selanjutnya disebut MPT
Co bergerak di bidang jasa reparasi komputer (PC), laptop, dan printer dari berbagai merk. Perusahaan ini
sudah bergerak di bidang jasa tersebut selama 10 (sepuluh) tahun, dan sudah memiliki pelanggan tetap,
baik untuk skala perusahaan/instansi maupun perseorangan. Namun, sejak 3 (tiga) tahun terakhir, terdapat
beberapa perusahaan produsen komputer, laptop, maupun printer yang sudah membuka layanan reparasi
khusus untuk produk tertentu dengan layanan purna-jual yang lebih menarik bagi pemegang kartu garansi
produk-produk tersebut.

Saat ini MPT Co memiliki 30 karyawan yang terdiri atas 6 karyawan untuk bagian administrasi, keuangan,
operator panggilan telepon, satpam, dan driver untuk layanan antar produk yang sudah diperbaiki ke
pelanggan. Sedangkan 25 karyawan lainnya memiliki job description yang spesifik untuk produk-produk
dengan merk tertentu. Dari 25 karyawan tersebut, 10 di antaranya memiliki keterampilan tambahan di
bidang pemrograman dan 5 orang memiliki keterampilan tambahan di bidang jaringan komputer dan
keamanan data/jaringan, namun keterampilan mereka selama ini tidak dimanfaatkan oleh perusahaan
karena bidang bisnisnya berbeda dengan keterampilan tambahan 15 karyawan tersebut.
14
 Tugas 2: Studi Kasus Analisis SWOT (lanjutan)
Selama ini, untuk beberapa keperluan mendesak, MPT Co telah dipercaya oleh Bank BLI untuk mengambil
fasilitas kredit sampai Rp 500.000.000,- (lima ratus juta rupiah) karena MPT Co selalu membayar angsuran
pinjaman tepat waktu. Di sisi lain, beberapa bank lain juga menawarkan kredit dengan bunga rendah
kepada perusahaan, namun perusahaan tetap memilih Bank BLI dengan alasan sudah terjalin kerja sama
cukup lama dan perusahaan tidak ingin terjebak dengan pinjaman yang sangat besar dari beberapa bank.

Selama 2 (dua) tahun terakhir, terjadi penurunan jumlah pelanggan yang berminat memperbaiki
perangkat PC, Laptop maupun printer. Selain daripada itu, karena dampak pandemi Covid-19, banyak
orang yang kemudian menjadi tidak lagi bekerja sehingga beberapa dari mereka menjadi preman atau
penjaga parkir liar yang ada di jalan-jalan, termasuk juga mereka ‘beroperasi’ di depan perusahaan ini
berada. Beberapa pelanggan merasa terganggu dengan keberadaan para preman dan petugas parkir liar
ini. Sebetulnya, para preman dan petugas parkir liar ini hanya 3-4 orang yang ‘beroperasi’ di sekitar
perusahaan, namun keberadaannya sudah cukup meresahkan. Satpam perusahaan sudah kenal baik
dengan mereka karena mereka memang tinggal di perkampungan di belakang perusahaan berada.

15
 Tugas 2: Studi Kasus Analisis SWOT (lanjutan)
Selama ini, banyak pertanyaan dan permintaan dari pelanggan apakah perusahaan ini bisa membantu
membuatkan program, aplikasi, atau membantu mengembangkan jaringan komputer lokal skala terbatas.
Beberapa orang juga pernah bertanya lewat telepon apakah perusahaan bisa membantu memperbaiki
masalah jaringan dan masalah keamanan data. Namun oleh operator telpon dijawab bahwa perusahaan
tidak bisa mengerjakan hal-hal tersebut karena bukan bidang bisnis perusahaan.

TUGAS: Lakukan Analisis SWOT sampai dengan penetapan alternatif Strategi SO, ST, WO, dan WT yang
perlu dilakukan oleh Perusahaan MPT Co. kemudian diurutkan sesuai skala prioritas yang mahasiswa
asumsikan sendiri. Hal-hal yang belum diketahui dari deskripsi permasalahan perusahaan bisa dibuat
asumsi sendiri oleh mahasiswa. Waktu pengerjaan 1 (satu) minggu, dikumpulkan dalam format PDF di
Google Classroom.

16
Dr. Ir. R Rizal Isnanto, S.T., M.M., M.T., IPU.
Departemen Teknik Komputer
Universitas Diponegoro
17
Seorang pengusaha yang tidak bisa
membuat perencanaan sebenarnya ia
telah merencanakan kegagalan
(If you fail to plan, then you plan to fail)

Rencana Bisnis harus dibuat

tertulis àuntuk kendali dan
fokus

18
1. To sell yourself on the business
2. To obtain bank financing
3. To obtain investment funds
4. To arrange strategic alliances
5. To obtain large contracts
6. To attract key employees
7. To complete mergers and acquisitions
8. To motivate and focus your management team

19
1. Nama Perusahaan
2. Lokasi
3. Komoditas yang akan diusahakan
4. Konsumen yang dituju
5. Pasar yang akan dimasuki
6. Partner yang akan diajak kerjasama
7. Personel yang dipercaya untuk
menjalankan perusahaan
8. Jumlah modal yang diharapkan dan
tersedia
20
9. Peralatan perusahaan yang perlu
disediakan
10. Penyebaran promosi; bisa dalam
bentuk iklan, personal selling, sales
promotion, atau public relations

21
Beda antara Pasar Sasaran dan Konsumen
Pasar sasaran adalah sekelompok pembeli (konsumen) yang
mempunyai sifat-sifat yang sama yang dapat membuat pasar itu
berdiri sendiri.
Adanya kelompok orang dengan ciri yang sama belum berarti mereka
terbentuk menjadi sebuah pasar sasaran.
Hanya saja bila mereka memiliki ciri-ciri yang sama sebagai pembeli
(konsumen), maka barulah mereka terbentuk dalam pasar sasaran.
Misalnya, selama remaja selaku menjadi pembeli atau konsumen
bertingkah laku yang berbeda dengan kelompok usia lain, kemudian
muncullah sebuah pasar sasaran remaja.

Konsumen adalah semua pihak yang menggunakan barang/ jasa

yang ada di masyarakat, baik untuk kepentingan pribadi, orang
lain, dan makhluk hidup lainnya dan tidak untuk dijual kembali. 22
TUGAS 3
žSifat:
Perseorangan
žBuat tulisan tentang “RENCANA BISNIS”
yang berisi Kerangka Rencana Usaha (10
item)
žWaktu : dikumpulkan 1 hari sebelum UAS
di Google Classroom

23
1. Kertas : A4 70 gr putih
2. Margin: atas : 4cm, bwh : 3; ki: 4;
ka=3
3. Ketik komputer, Times New Roman 12;
Cover, judul bab, dsb à menyesuaikan;
4. Bahasa asing à italic
5. Diberi halaman, minimum 6 halaman
6. Tugas perseorangan

24
QUIZ: Langsung dijawab
1. “Pimpinan sedikit sekali menggunakan kekuasaannya
atau sama sekali membiarkan anak buahnya untuk
bekerja sesuai deskripsi kerjanya” termasuk ciri gaya
kepemimpinan:
a. demokratis
b. laissez faire
c. birokratis
d. autokratis
e. partisipatif.

25
QUIZ: Langsung dijawab
2. “Kepemimpinan terpusat pada anak buah” merupakan
nama lain dari gaya kepemimpinan:
a. demokratis
b. laissez faire
c. birokratis
d. autokratis
e. delegatif.

26
QUIZ: Langsung dijawab
3. Menurut Anda, Kim Jong-un termasuk kategori
pemimpin apa?
a. demokratis
b. laissez faire
c. birokratis
d. autokratis
e. delegatif.

27
QUIZ: Langsung dijawab
4. Yang tidak termasuk aspek yang dianalisis dalam
Analisis SWOT adalah:
a. Keunggulan
b. Peluang
c. Hambatan
d. Kesuksesan
e. Kelemahan

28
QUIZ: Langsung dijawab
5. Yang paling tidak terkait dengan bauran pemasaran
adalah:
a. kualitas produk
b. harga
c. brand loyalty
d. promosi
e. distribusi

29
QUIZ: Langsung dijawab
6. Konsep Megamarketing paling dekat dengan deskripsi:
a. Bauran pemasaran untuk produk yang baru
diluncurkan.
b. Strategi pemasaran untuk para pelaku bisnis
secara umum.
c. Bauran pemasaran pada perusahaan besar yang
sudah berkembang luas antar-negara.
d. Bauran pemasaran untuk usaha-usaha dengan
model bisnis keluarga.
e. Suatu konsep pemasaran barang-barang canggih
dan bermutu tinggi.
30
QUIZ: Langsung dijawab
7. Pentingnya Rencana Bisnis adalah sebagai berikut,
kecuali:
a. To sell yourself on the business
b. To arrange strategic alliances
c. To obtain bank financing
d. To obtain the small contracts
e. To obtain investment funds

31
QUIZ: Langsung dijawab
8. Yang tidak termasuk dalam strategi dalam
“megamarketing” adalah:
a. prize
b. place
c. promotion
d. public opinion
e. political power.

32
QUIZ: Langsung dijawab
9. Aspek yang tidak dimasukkan dalam Analisis SWOT
adalah:
a. strenghts
b. threads
c. opportunities
d. weaknesses
e. threats.

33
QUIZ: Langsung dijawab
10. Delapan pentingnya rencana bisnis pertama kali
dikemukakan oleh:
a. Peter F. Drucker
b. Bygrave
c. C.K. Goman
d. Abdullah Gymnastiar
e. Buchari Alma.

34
QUIZ: Langsung dijawab
11. Yang tidak termasuk dalam pentingnya rencana bisnis
adalah:
a. To obtain bank financing
b. To obtain large contacts
c. To obtain investment funds
d. To attract key employers
e. To arrange strategic alliances

35
QUIZ: Langsung dijawab
12. Yang tidak termasuk gaya kepemimpinan di bawah ini
adalah:
a. autokratik
b. demokratik
c. partisipatif
d. laissez faire
e. autokritik

36
žSELAMAT BELAJAR, SEMOGA SUKSES

37