NAMA : MUHAMMAD DALHAR ABBAS

NPM : 21510205
KELAS DEMAK 7

UTS PENGANTAR MANAJEMEN

SOAL & JAWABAN

Petunjuk !
Kerjaan soal-soal dibawah ini dengan singkat tapi jelas, kerjakan soal yang saudara
anggap paling mudah terdahulu, dan kerjakan 10 soal dari sejumlah soal yang tersedia.

1. Coba jelaskan bagaimana menurut pendapat saudara berkaitan dengan

manajemen sebagai ilmu dan seni !
Jawab :
- Manajemen adalah ilmu dan seni dari suatu proses usaha perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, pengkoordinasian, dan pengendalian kegiatan
penggunaan sumber daya manusia serta benda dalam suatu organisasi agar
tercapai tujuan organisasi secara efektif dan efisien.
- Manajemen ilmu adalah manajemen dapat dipelajari dan diajarkan kepada orang
lain. Oleh karena manajemen dapat dikategorikan sebagai ilmu, maka untuk
meyakinkan hal tersebut lebih baik perlu mengetahui fungsi ilmu bagi manusia.
- Pengertian manajemen sebagai seni berarti bahwa dalam manajemen terdapat
unsur-unsur bakat atau pembawaan atau talenta seseorang. Artinya dalam
manajemen, orang dapat mengatur, mengawasi, atau memimpin organisasi dengan
karakter, sikap, dan jiwa kepemimpinan yang berbeda-beda pada setiap orang.

2. Sebutkan tantangan-tantangan yang harus dihadapi oleh manajemen di masa

yang akan datang !
Jawab :
Tantangan-tantangan bagi seorang manager di masa depan.
a. Di masa depan perusahaan dan pemerintah akan semakin mendapat tekanan dari
masyarakat.Untuk itu, seorang manager harus lebih mendasarkan pada kriteria
kemanfaatan (utility criteria) yang bisa dirasakan oleh berbagai kelompok
kepentingan dalam sebuah pengambilan keputusan, Kerjasama antara dunia bisnis
dan pemerintah harus lebih diarahkan untuk kemakmuran bangsa serta
Kemampuan negosiasi menjadi faktor penting bagi manajer.
 b. Struktur organisasi perusahaan akan lebih beragam, khususnya pada perusahaan
yang bergerak di arena nasional dan intemasional. Sejalan dengan itu akan terjadi
pula desentralisasi kekuasaan.
c. Akan muncul tuntutan kuat bahwa keberadaan sebuah perusahaan hendaknya
tidak semata didasarkan pada maksimalisasi keuntungan, namun juga
mendatangkan manfaat bagi masyarakat luas. Disini dapat diartikan,bahwa konsep
tanggung jawab sosial perusahaan akan lebih menekankan pada kesukarelaan
sebuah perusahaan untuk memenuhi kebutuhan dan kesejahteraan lingkungan.
Bukan lagi karena desakan dari pemerintah atau lembaga-lembaga lainnya.
d. Seorang manajer yang professional harus mempunyai ability(kemampuan) yang
sempurna dalam memanfaatkan segala sumbe dayayang dimiliki
perusahaannya secara efektif dan efisien
e. Manajer harus mempunyai keahlian yang tinggi dalam usahanya uintuk
memotivasi individu-individu dam proses pecapaian tujuan bersama.
f. Manajer harus memiliki intelektualitas atau wawasan yang mendukung dalam
menghadapi perubahan-perubahan keinginan pasar.
g. Dimasa depan, manajer harus mampu membangun hubungan yang positif dengan
stakeholders
h. Manajer harus mempunyai kreativitas dan kualitas dalam memahami produk atau
jasa

3. Coba jelaskan pengertian lingkungan organisasi. Apa pentingnya bagi

manajemen untuk mengetahui lingkungan organisasi khususnya lingkungan
eksternal ?
Jawab :
Lingkungan organisasi adalah segala aktifitas atau komponen yang mempengaruhi
input, output, eksistensi, pendapatan, dan keberlangsungan organisasi baik pengaruh
dari dalam organisasi (internal) atau pun pengaruh dari luar organisasi (eksternal)
Lingkungan eksternal adalah komponen lingkungan yang berada diluar organisasi,
yaitu:
a. Pelanggan
Merupakan penggunan produk atau pun jasa dari organisasi. Pelanggan adalah
faktor eksternal yang langsung mempengaruhi organisasi. Hal tersebut karena
pelanggan adalah penyumbang keuntungan bagi organisasi.
b. Pensuplai atau Pemasok
Sebuah organisasi tidak dapat menghasilkan sebuah output tanpa adanya input.
Pemasok akan bertugas sebagai penginput material yang kita butuhkan, misalnya
bahan baku atau bahan kemas. Tanpa adanya pemasok, organisasi tidak dapat
 memenuhi kebutuhan para pelanggannya. Oleh karena itu, organisasi perlu
menjaga hubungan baik dengan faktor eksternal ini.
c. Pemerintah
Peran pemerintah dalam dunia bisnis adalah sebagai pengawas, pembentuk
peraturan, dan pendorong bisnis. Dalam prakteknya, menurut sistem laissez-faire,
peran pemerintah harus dibatasi dari segi pembuat aturan agar secara alami
tercipta pasar bebas.
d. Organisasi Pekerja/ Serikat Pekerja
Serikat pekerja merupakan wadah bagi para pekerja untuk menyampaikan aspirasi
atau keluhannya. Serikat ini biasanya akan memperjuangkan hak-hak para pekerja
terhadap perusahaan.
e. Kompetitor/ Pesaing
Pesaing merupakan organisasi yang mempunyai output yang sama atau hampir
mirip. Sehingga sasaran pelanggan dari organisasi tersebut pun akan sama. Oleh
karena itu, kita wajib mewaspadai kompetitor karena bukan hanya mempersempit
pasar tetapi mereka dapat mencuri pelanggan kita.

4. Dalam konteks ekonomi global seperi saat ini, bagaimana sebaiknya bisnis
difokuskan?
Jawab :
Pandemi telah menyebabkan negara-negara menutup perbatasan dan
menghentikan kegiatan manufaktur skala besar yang memengaruhi rantai pasok
global dan regional.
Akibatnya, saat ini banyak negara tengah berusaha untuk memperluas
produksi dalam negeri dengan tujuan mengurangi ketergantungan mereka pada
pemasok negara lain, sehingga gangguan pada rantai pasokan negara tersebut dapat
diselesaikan dengan cepat.
Bahkan ketika Indonesia terus menyambut arus perdagangan dan investasi
global, kita harus memperkuat ketahanannya dengan memperdalam kemampuan
domestik. Misalnya, investasi asing langsung ke Indonesia dapat disertai dengan
kewajiban untuk membagikan pengetahuan dan teknologi kepada bisnis dan tenaga
kerja lokal.
Memperkuat keahlian dan keterampilan pekerja adalah kunci untuk
meningkatkan peran mereka dalam ekonomi domestik yang akan mengarah pada
peningkatan pendapatan dan standar hidup.
Mengingat besarnya jumlah tenaga kerja dan sumber daya alam yang kaya,
Indonesia harus mampu meningkatkan produksi dalam negeri pada industri inti dan
 strategis seperti makanan dasar dan olahan, perawatan kesehatan, bahan bangunan,
pakaian dan transportasi.
Indonesia juga harus mendorong investor lokal untuk berbuat lebih banyak
untuk berkontribusi dalam mendukung industri inti dan strategisnya.

5. Coba jelaskan perbedaan renstra dan renop !

Jawab :
Rencana Strategis (Renstra) Dan Rencana Perbedaan Operasional (Renop)
- kurun waktu
Rencana strategis untuk menantikan beberapa tahun atau bahkan sebaliknya.
Untuk rencana operasional, 1 tahun adalah periode yang relevan.
- Cakupan
Rencana strategis terkait dengan organisasi terbatas, sedangkan rencana
operasional terbatas dan terbatas.
- Tingkat rincian
Seringkali tujuan strategis diumumkan secara sederhana dan umum. Tetapi apa
yang secara luas dimaksudkan adalah mengarahkan orang-orang dalam organisasi
untuk memperkirakan keseluruhan operasi perusahaan. Rencana operasional yang
dihapuskan, yang berasal dari rencana strategis, dinyatakan dalam perincian yang
lebih baik

6. Ada beberapa tahapan penyusunan renstra, coba sebutkan !

Jawab :
Penyusunan Renstra terbagi menjadi 3 tahapan, yaitu:
1. Tahap Penyusunan rancangan Renstra.
2. Tahap Penyusunan rancangan akhir.
3. Tahap Penetapan.
7. Sebutkan dan jelaskan hambatan yang ada saat terjadinya perencanaan yang
efektif!
Jawab :
Hambatan Perencanaan efektif
a. Ketidakmampuan membuat Rencana atau Rencana yang tidak cukup Baik. Tentu
saja tidak semua manajer otomatis memiliki kemampuan membuat perencanaan.
Faktor penyebabnya adalah kurangnya pengalaman, pendidikan atau bahkan
karena diajari atau tidak memiliki pengetahuan tentang bagaimana membuat
rencana yang benar.

b. Kurangnya Komitmen dalam proses pembuatan rencana. Mengembangkan sebuah

rencana adalah pekerjaan yang membutuhkan pemikiran yang cukup banyak dan
menyita waktu. Kebanyakan manajer beralasan mereka tidak cukup punya waktu
untuk mengikuti proses pembuatan rencana yang cukup panjang, atau bahkan
mereka tidak membuat rencana yang memadai karena sebenarnya
mereka takut gagal tidak mencapai yang mereka targetkan dalam rencana tersebut.

c. Lemahnya informasi. Karena yang menjadi dasar dari sebuah rencana

adalah informasi, maka bagaimanapun canggihnya seorang manajer dalam teknik
pembuatan rencana, namun apabila informasi yang digunakan dalam penyusunan
rencana tersebut kurang memadai (informasi kurang akurat, kurang lengkap, basi),
maka rencana tersebut juga akan kurang bermutu atau bahkan rencana yang gagal.

d. Terlalu berfokus pada masa kini. Kegagalan mempertimbangkan efek jangka

panjang sebuah rencana karena terlalu menekankan pada penanganan persoalan-
persoalan jangka pendek, justru dapat menyebabkan
kegagalan organisasi mempersiapkan masadepan. Seorang manajer seharusnya
memiliki gambaran besar dalam benaknya tentang masa depan dan sasaran-
sasaran jangka panjang yang ingin diraih saat menyusun sebuah rencana.

e. Terlalu mengandalkan diri pada unit/Bagian Perencanaan. Banyak

organisasi/perusahaan yang memiliki bagian perencanaan atau bagian
perencanaan dan pengembangan tersendiri. Bagian ini yang melakukan penelitian,
studi, membangun model, percobaan, dll, tapi sesungguhnya tidak
mengembangkan perencanaan itu sendiri. Hasil dari bagian ini hanyalah
merupakan alat bantu yang dapat dimanfaatkan oleh manajer dalam membuat
rencana, apalagi menyusun sebuah rencana organisasi tetaplah tanggung-jawab
manajer.

f. Memusatkan perhatian pada faktor-faktor yang dapat dikuasainya,

Kebanyakan manajer hanya berkonsentrasi pada hal-hal yang paling dikuasai dan
menghindarkan diri hal yang kurang dikuasasi karena khawatir dianggap kurang
mampu. Misalnya memusatkan perhatian pada pembuatan gagasan-gagasan dan
ide-ide baru, namun mengabaikan bagaimana cara menjadikan gagasan/ide
tersebut teraplikasikan karena kurang menguasai operasional organisasinya.
8. Apa pentingnya bisnis kecil ? Bagaimana peranan bisnis kecil di Indonesia,
terutama dalam penyerapan tenaga kerja .
Jawab :
Bisnis kecil berkontribusi pada ekonomi lokal dengan membawa pertumbuhan
dan inovasi ke komunitas dimana bisnis dibangun. Bisnis ini juga membantu
menstimulasi pertumbuhan ekonomi dengan menyediakan kesempatan kerja ke orang
yang tidak dipekerjakan oleh perusahaan besar.
Usaha Kecil dan Menengah (UKM) mempunyai peran yang strategis dalam
pembangunan ekonomi nasional, oleh karena selain berperan dalam pertumbuhan
ekonomi dan penyerapan tenaga kerja juga berperan dalam pendistribusian hasil-hasil
pembangunan. Dalam krisis ekonomi yang terjadi di negara kita sejak beberapa waktu
yang lalu, dimana banyak usaha berskala besar yang mengalami stagnasi bahkan
berhenti aktifitasnya, sektor Usaha Kecil dan Menengah (UKM) terbukti lebih
tangguh dalam menghadapi krisis tersebut.
Pengembangan UKM perlu mendapatkan perhatian yang besar baik dari
pemerintah maupun masyarakat agar dapat berkembang lebih kompetitif bersama
pelaku ekonomi lainnya.

9. Bagaimana langkah-langkah mendisain organisasi ?

Jawab :
Mendesain organisasi dan menyusun konsep permasalahan / persoalan dalam
organisasi yaitu dapat dilakukan dengan pembagian kerja, hierarki, koordinasi dan
departemenisasi.
Perpaduan antara manajemen dan teori organisasi merupakan bagian dari
desain organisasi, Dan struktur organisasi sangat bergantung pada strategi yang
digunakan oleh organisasi, Organisasi dalam upayanya mencapai tujuan, dibutuhkan
pelaksanaan unsur-unsur manajemen dan prinsip-prinsip manajemen, dengan
demikian pembagian kerja dapat terlaksana dan tujuan organisasi dapat dicapai.
10. Sebut dan beri contoh bentuk-bentuk struktur organisasi yang anda ketahui !
Jawab :
Berikut adalah beberapa jenis struktur organisasi yang sering digunakan oleh
perusahaan.
a. Struktur Fungsional
Struktur Organisasi Fungsional merupakan struktur organisasi yang paling umum
digunakan sebuah organisasi atau perusahaan. Dalam struktur organisasi
fungsional, pembagian kerja dilakukan berdasarkan fungsi manajemennya seperti
Keuangan, Produksi, Pemasaran dan Sumber daya Manusia. Setiap karyawan
yang memiliki skill dan keterampilan yang sama, akan dikelompokkan ke dalam
satu unit kerja. Inilah yang menyebabkan jenis struktur organisasi ini sangat tepat
diterapkan pada sebuah organisasi maupun perusahaan yang hanya menghasilkan
beberapa jenis produk atau jasa layanan.
Struktur Organisasi ini tepat untuk diterapkan pada Organisasi atau Perusahaan
yang hanya menghasilkan beberapa jenis produk maupun layanan. Struktur
organisasi bentuk ini dapat menekan biaya operasional namun mengalami
kesulitan dalam berkomunikasi antar unit kerja.
b. Struktur Divisional
Struktur Organisasi Divisional adalah Struktur Organisasi yang dikelompokkan
berdasarkan kesamaan produk, layanan, pasar dan letak geografis. Jenis struktur
organisasi ini,biasanya diterapkan di perusahaan yang berskala menengah ke
atas,hal ini dikarenakan biaya operasional akan lebih tinggi jika dibandingkan
dengan bentuk Organisasi Fungsional.
Dengan menerapkan struktur organisasi divisional, perusahaan akan lebih mudah
dalam pengelolaannya karena memecah organisasi menjadi divisi yang lebih kecil.
Tetapi jika perusahaan menerapkan struktur ini maka akan timbul masalah dalam
alokasi sumber daya dan distribusi biaya-biaya perusahaan.
c. Struktur Matriks
Struktur Organisasi Matriks merupakan gabungan dari struktur organisasi
fungsional dan struktur organisasi divisional. Penggabungan 2 struktur organisasi
ini bertujuan untuk menutupi kekurangan-kekurangan yang terdapat pada kedua
bentuk struktur organisasi tersebut. Struktur organisasi matriks ini sering disebut
juga dengan struktur organisasi proyek karena karyawan yang berada di unit kerja
fungsional juga harus mengerjakan kegiatan atau tugas proyek-proyek organisasi
yang ditugaskan kepadanya.
Struktur organisasi ini biasanya digunakan oleh perusahaan yang berskala besar
atau perusahaan-perusahaan multinasional. Kelebihan dari struktur organisasi
matriks yaitu dapat mengambil keputusan dengan mudah. Akan tetapi struktur
organisasi ini memiliki kelemahan yaitu strukturnya sangat rumit dan
 memungkinkan timbulnya dualisme kepemimpinan. Selain itu potensi konflik
antar unit juga cukup besar karena adanya job desk yang sama dan terdapat
kepentingan ganda sehingga memerlukan koordinasi kuat.
d. Struktur Komite/Proyek
Struktur Organisasi komite adalah bentuk organisasi di mana tugas kepemimpinan
dan tugas tertentu dilaksanakan secara kolektif oleh sekelompok pejabat, yang
berupa komite atau dewan atau board dengan pluralistic manajemen. Dalam
struktur organisasi ini, setiap tugas kepemimpinan dan tugas-tugas khusus lainnya
harus dilaksanakan dan dipertanggungjawabkan secara kolektif oleh sekelompok
pejabat yang berupa dewan atau komite.
Kelebihan jenis struktur organisasi ini adalah pelaksanaan pengambilan keputusan
yang berlangsung dengan baik karena melalui musyawarah bersama antara
pemegang saham dengan dewan. Sedangkan kelemahannya terletak biaya
operasional rutin dan cukup sangat tinggi. Selain itu jika ada masalah sering kali
terjadi penghindaran siapa yang bertanggung jawab.
e. Struktur Tim Kerja
Struktur Organisasi Tim Kerja adalah sebuah struktur organisasi yang dibuat
sewaktu-waktu (temporal), demi menangani sebuah proyek yang sifatnya tak
terduga atau dadakan. Susunan ini dibentuk dari karyawan-karyawan yang handal
dan bisa menyelesaikan masalah dengan cepat.

11. Sebutkan dua bentuk departementasi yang anda ketahui !

Jawab :
1. Departementasi Fungsional
Departementasi Fungsional, organisasi menurut fungsi menyatukan semua orang
yang terlibat dalam satu aktivitas atau beberapa aktivitas berkaitan yang disebut
fungsi dalam satu departemen. Seperti pemasaran atau keuangan dikelompokkan
ke dalam 1 unit.
Mengelompokkan fungsi yang sama atau kegiatan sejenis untuk membentuk
satuan organisasi. Ini merupakan bentuk organisasi yang paling umum dan bentuk
dasar departementasi.
Kebaikannya :
a. Pendekatan ini menjaga kekuasaan dan kedudukan fungsi-fungsi utama
b. Menciptakan efisiensi melalui spesialisasi
c. Memusatkan keahlian organisasi
d. Memungkinkan pengawasan mana-jemen puncak terhadap fungsi-fungsi yang
ada dalam organisasi.
 Kelemahannya :
a. Menciptakan konflik antar fungsi
b. Adanya kemacetan pelaksanaan tugas
c. Umpan balik yang lambat
d. Memusatkan pada kepentingan tugasnya
e. Para anggota berpandangan lebih sempit serta kurang inovatif.
2. Departementasi Divisional
Departementasi divisional, departemen perusahaan besar yang berupa bisnis
terpisah; mungkin ditujukan untuk membuat dan menjual produk spesifik atau
melayani pasar spesifik.
Dengan membagi divisi-divisi atas dasar produk, wilayah, langganan, dan proses,
dimana tiap divisi merancang, memproduksi dan memasarkan produknya sendiri.
a. Struktur organisasi divisional atas dasar produk
Setiap departementasi bertanggung jawab atas suatu produk yang
berhubungan. Struktur ini dipakai bila teknologi pemprosesan dan metode
pemasaran sangat berbeda.
b. Struktur organisasi divisional atas dasar wilayah.
Pengelompokkan kegiatan atas dasar, tempat dimana operasi berlokasi atau
menjalankan usahanya. Faktor yang menjadi pertimbangan adalah bahan baku,
tenaga kerja, pemasaran, transportasi dan lain sebagainya.
c. Struktur organisasi divisional atas dasar langganan
Pengelompokkan kegiatan yang dipusatkan pada penggunaan produk,
terutama dalam kegiatan pengelompokkan penjualan, pelayanan.

12. Sebutkan lima sumber dasar dari kekuasaan !

Jawab :
Sumber dasar kekuasaan :
1. Kekuasaan Balas Jasa (Reward Power)
Kekuasaan jenis ini merupakan kekuasaan yang menggunakan balas jasa atau
reward untuk mempengaruhi seseorang untuk bersedia melakukan sesuatu sesuai
keinginannya, Kekuasaan ini dapat berupa gaji, upah, bonus, promosi, pujian,
pengakuan atau penempatan tugas yang lebih menarik. Namun melalui kekuasaan
ini seorang pemimpin juga dapat menunda pemberian reward tersebut sebagai
hukumancjika bawahannya tidak melakukan apa yang telah diperintahkan.
2. Kekuasaan Paksaan (Coercive Power)
Kekuasaan ini lebih cenderung ke penggunaan ancaman atau hukuman untuk
mempengaruhi seseorang agar bersedia melakukan sesuatu sesuai keinginannya.
Kekuasaan paksaan ini adalah kebalikan atau sisi negatif dari kekuasaan balas jasa.
Contoh yang diberlakukan jika tidak mengikuti perintah yang diintruksikan, antara
lain pemberian surat peringatan, penurunan gaji, penurunan jabatan dan bahkan
pemberhentian kerja atau PHK.
3. Kekuasaan Rujukan (Referent Power)
Kekuasaan rujukan ini merupakan kekuasaan yang diperoleh atas dasar
kekaguman, keteladanan, kharisma dan kepribadian dari seorang pemimpin.
Contohnya si A yang memimpin banyak orang karena kepribadiannya dan
karismanya.
4. Kekuasaan Sah (Legitimate Power)
Kekuasaan ini berasal dari posisi resmi yang dijabat oleh seseorang, baik itu
dalam suatu organisasi, birokrasi ataupun pemerintahan. Kekuasaan sah adalah
kekuasaan yang diperoleh dari konsekuensi hirarki dalam organisasi. Seseorang
yang menduduki posisi itu memiliki hak dan wewenang untuk memberikan
perintah dan intruksi kepada bawahannya dan bawahannya berkewajiban untuk
menjalankan intruksi yang telah diberikan.
5. Kekuasaan Keahlian (Expert Power)
Kekuasaan Keahlian ini muncul karena adanya keahlian ataupun keterampilan
yang dimiliki oleh seseorang. Acap kali seseorang yang memiliki pengalaman dan
keahlian tertentu memiliki kekuasaan ahli dalam suatu organisasi meskipun orang
tersebut bukanlah manajer atau pemimpin. Individu-individu yang memiliki
keterampilan/keahlian tersebut biasanya dipercayai oleh Manajernya untuk
membimbing karyawan lainnya dengan benar