Anda di halaman 1dari 81

LAPORAN AKTUALISASI

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL


GOLONGAN III ANGKATAN XXIII TAHUN 2022

DIGITALISASI REGISTRASI PASIEN RAWAT JALAN


DI UPT PUSKESMAS TONRORITA

OLEH:

NAMA : ADILAH ABUBAKAR, S.Kep, NS


NIP : 198807142022032004
JABATAN : AHLI PERTAMA – PERAWAT
NDH : 01

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL ANGKATAN XXIII


PEMERINTAH KABUPATEN GOWA BEKERJASAMA DENGAN BADAN
PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA PROVINSI SULAWESI SELATAN
TAHUN 2022
LEMBAR PERSETUJUAN LAPORAN AKTUALISASI

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL ANGKATAN XXIII


PEMERINTAH KABUPATEN GOWA BEKERJASAMA DENGAN
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
PROVINSI SULAWESI SELATAN
TAHUN 2022

NAMA : ADILAH ABUBAKAR, S.Kep, Ns


NIP : 19880714 202203 2 004
UNIT KERJA : PUSKESMAS TONRORITA
JABATAN : AHLI PERTAMA – PERAWAT
JUDUL LAPORAN : DIGITALISASI REGISTRASI PASIEN RAWAT
AKTUALISASI JALAN DI UPT PUSKESMAS TONRORITA
KABUPATEN GOWA

Disetujui untuk Diseminarkan pada Seminar Laporan Aktualisasi


Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Angkatan XXII
Pemerintah Kabupaten Gowa
Gowa, 13 September 2022
Menyetujui:
Coach, Mentor,

Drs. Abdullah Nasir, M.Si Nur Amin. AM, AMKG


NIP. 19640914 199403 1 005 NIP. 19840330 200502 1 003

Mengetahui
Plt Kepala Badan Kepegawaian dan
Pengembangan SDM Kabupaten Gowa

Dra. IRAWATY SIR IDAR, M.Si


NIP. 19740330 199302 2 003

i
LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN AKTUALISASI

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL ANGKATAN XXII


PEMERINTAH KABUPATEN GOWA BEKERJASAMA DENGAN
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
PROVINSI SULAWESI SELATAN
TAHUN 2022

NAMA : ADILAH ABUBAKAR, S.Kep, Ns


NIP : 19880714 202203 2 004
UNIT KERJA : PUSKESMAS TONRORITA
JABATAN : AHLI PERTAMA – PERAWAT
JUDUL : DIGITALISASI REGISTRASI PASIEN RAWAT JALAN
LAPORAN DI UPT PUSKESMAS TONRORITA KABUPATEN
AKTUALISASI
GOWA

Telah Diseminarkan pada Seminar Laporan Aktualisasi


Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Angkatan XXIII
Pemerintah Kabupaten Gowa
Gowa, 13 September 2022
Menyetujui:

Coach, Penguji,

Drs. Abdullah Nasir, M.Si A.Rismayanti, S.STP


NIP. 19640914 199403 1 005 NIP. 1981022719 199912 2 001

Mengetahui
Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia
Provinsi Sulawesi Selatan

Drs. H. ASRI SAHRUN SAID


Pangkat : Pembina Utama Madya
NIP: 19671203 199403 1009

ii
i
KATA PENGANTAR

Syukur alhamdulillah saya panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala


limpahan rahmat dan karunia-Nya berupa kesehatan dan kesempatan, sehingga
seluruh rangkaian penyusunan laporan aktualisasi ini dapat terlaksana dengan
baik. Penyusunan laporan aktualisasi ini merupakan salah satu syarat kelulusan
Perlatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Pemerintah kabupaten Gowa
Tahun 2022. Kegiatan yang ada dalam laporan aktualisasi ini diharapkan dapat
menjadi terobosan baru dan menjadi cerminan nilai-nilai dasar profesi Aparatur
Sipil Negara (ASN) meliputi Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten,
Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif (BerAKHLAK) yang dapat diterapkan di
tempat kerja. Oleh karena itu, saya ingin berterima kasih kepada:

1. Bapak Dr H. Adnan Purichta Ikhsan Yasin Limpo, SH., MH. Selaku Bupati
Gowa yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk
mengikuti Pelatihan Dasar di Balai Diklat Pemerintah Kabupaten Gowa.
2. Bapak Nur Amin AM, AMKG selaku mentor sekaligus Plt. Kepala Puskesmas
Tonrorita Kab. Gowa yang telah memberikan bimbingan kepada penulis.
3. Bapak Drs. Abdullah Nasir, M.Si selaku Coach yang sepenuh hati
membimbing dan memberikan masukan dalam proses penyusunan
laporan kegiatan aktualisasi

4. Seluruh jajaran Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi


Sulawesi Selatan.

5. Seluruh Panitia Pelatihan Dasar CPNS Kabupaten Gowa yang telah


meluangkan waktunya untuk mengajarkan sikap dan perilaku dasar
menjadi PNS.
6. Orangtua, Suami dan keluarga saya yang terus memberikan motivasi dan
dukungan melalui doa, moril dan materil selama saya mengikuti kegiatan
Pelatihan dasar.

7. Teman-teman seperjuangan Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil

1
Angkatan XXIII Gelombang I Tahun 2022 Kabupaten Gowa yang selalu
kompak, telah membagi inspirasi dan semangat dalam menjalani
proses aktualisasi ini.

Saya menyadari penyusunan laporan aktualisasi ini masih banyak


kekurangan dan jauh dari kesempurnaan. Namun saya berharap agar aktualisasi
ini dapat diterapkan di unit kerja nantinya dan memberikan kontribusi dalam
mengembangkan pelayanan publik yang lebih baik untuk Indonesia yang maju.

Gowa, 13 September 2022

ADILAH ABUBAKAR, S. Kep. Ns.


NIP. 19880714 202203 2 004

2
OLEH:......................................................................................................................................................i
................................................................................................................................................................i
PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL ANGKATAN XXIII PEMERINTAH KABUPATEN
GOWA BEKERJASAMA DENGAN BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA PROVINSI
SULAWESI SELATAN............................................................................................................................i
TAHUN 2022.......................................................................................................................................i
LEMBAR PERSETUJUAN LAPORAN AKTUALISASI.....................................................................................i
LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN AKTUALISASI...................................................................................ii
KATA PENGANTAR.................................................................................................................................1
BAB I......................................................................................................................................................4
A. Latar Belakang...........................................................................................................................4
B. Tujuan........................................................................................................................................5
C. Manfaat.....................................................................................................................................6
D. Ruang Lingkup...........................................................................................................................6
E. Waktu dan Tempat Pelaksanaan...............................................................................................7
BAB II.....................................................................................................................................................7
A. Gambaran Umum......................................................................................................................7
F. Visi dan Misi.............................................................................................................................11
G. Tugas Dan Fungsi Organisasi....................................................................................................12
H. Nilai – Nilai Dasar Profesi ASN.................................................................................................14
I. Konsep Kedudukan dan Peran ASN menuju Smart Gevornance..............................................20
BAB III..................................................................................................................................................24
A. Identifikasi Isu..........................................................................................................................24
B. Deskripsi Isu.............................................................................................................................24
C. Analisis Isu...............................................................................................................................25
D. Gagasan Pemecahan Isu..........................................................................................................30
E. Rancangan Aktualisasi.............................................................................................................30
F. Jadwal Rencana Kegiatan Aktualisasi.......................................................................................36
J. Jadwal Rencana Kegiatan Aktualisasi.......................................................................................37
A. C...............................................................................................................................................38
B. Deskripsi Capaian Aktualisasi...................................................................................................42
BAB V...................................................................................................................................................72
A. Kesimpulan..............................................................................................................................72
B. Saran........................................................................................................................................72
REFERENSI...........................................................................................................................................74

3
BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Undang-undang No.5 tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara mengamanatkan


Instansi Pemerintah untuk wajib memberikan Pendidikan dan Pelatihan terintegrasi bagi
Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) selama satu (satu) tahun masa percobaan. Tujuan
dari Pelatihan terintegrasi ini adalah untuk membangun integritas moral, kejujuran,
semangat dan motivasi nasionalisme dan kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul
dan bertanggung jawab, dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang.
Dengan demikian UU ASN mengedepankan penguatan nilai-nilai dan pembangunan
karakter dalam mencetak PNS. Lembaga Administrasi Negara menterjemahkan amanat
Undang-Undang tersebut dalam bentuk Pedoman Penyelenggaraan Pelatihan yang
tertuang dalam Peraturan Lembaga Administrasi Negara Nomor 25 Tahun 2017 tentang
Pedoman Penyelenggaraan Pelatihan Dasar Calon PNS Golongaan III.
Pelatihan ini memadukan pembelajaran klasikal dan non-klasikal di tempat pelatihan
serta di tempat kerja, yang memungkinkan peserta mampu untuk menginternalisasi,
menerapkan, dan mengaktualisasikan, serta membuatnya menjadi kebiasaan (habituasi),
dan merasakan manfaatnya, sehingga terpatri dalam dirinya sebagai karakter PNS yang
profesional. Untuk mewujudkan ASN yang profesional dan berkualitas, diperlukan
adanya penyelenggaraan pelatihan dasar (Latsar) yang berorientasi pada nilai-nilai dasar
BerAKHLAK (Berorientasi pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal,
Adaptif, dan Kolaboratif) sehingga mampu diaktualisasikan dalam diri setiap Calon
Pegawai Negeri Sipil (CPNS).
Menurut Permenkes 269/MENKES/PER/III/2008 BAB I Pasal 1 tentang rekam
medis, rekam medis adalah berkas yang berisikan catatan dan dokumen tentang identitas
pasien, pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan pelayanan lain yang telah di berikan
kepada pasien. Permenkes 269/MENKES/PER/III/2008 BAB II pasal 2 tentang rekam
medis harus dibuat secara tertulis, lengkap dan jelas atau dibuat secara elektronik.
UPT Puskesmas Tonrorita sebagai salah satu sarana pelayanan kesehatan harus
membuat rekam medis pasien untuk menunjang tercapainya tertib administrasi dalam
rangka upaya peningkatan mutu pelayanan kepada masyarakat.

4
Pengisian berkas rekam medis merupakan salah satu unsur penting dalam
menunjang pelayanan, dimana berkas rekam medis tersebut dapat di gunakan Sebagai
alat komunikasi antara dokter dan tenaga kesehatan lainnya yang ikut ambil bagian 3
dalam memberikan pelayanan, pengobatan, perawatan kepada pasien serta sebagai dasar
untuk merencanakan pengobatan/perawatan yang diberikan kepada seorang pasien.
Di UPT Puskesmas Tonrorita telah membuat rekam medis untuk menunjang
tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya peningkatan mutu pelayanan
kesehatan kepada masyarakat. Namun kondisi saat ini masih sering terjadinya
keterlambatan pelayanan pasien dalam menyiapkan berkas rekam medis salah satunya
dalam pemberian nomor yang di ambil dari buku bank nomor, namun buku bank nomor
juga masih kurang efektif dikarenakan ada item yang tidak diperlukan pada buku bank
nomor tetapi masih di cantumkan yang akhirnya membuat pengulangan pengisian data
pada item tersebut. Sehingga perlu ditanamkan nilai-nilai kompeten dan adaptif dalam
diri tenaga kesehatan khususnya bagian rekam medis. Oleh sebab itu penulis dalam
melakukan kegiatan aktualisasi mengambil isu tentang “ Digitalisasi Registrasi Pasien
Rawat Jalan Di UPT Puskesmas Tonrorita”.

B. Tujuan

1. Tujuan Umum

Adapun tujuan aktualisasi pada kegiatan pelatihan dasar CPNS adalah


mengimplementasikan kegiatan yang dikaitkan dengan nilai-nilai dasar profesi
Pegawai Negeri Sipil (PNS) yang berorientasi pelayanan, akuntabel, kompeten,
harmonis, loyal, adaptif dan kolaboratif.
2. Tujuan Khusus

Berikut adalah tujuan yang diharapkan dapat tercapai dari pelaksanaan


aktualisasi antara lain sebagai berikut:
a. Mengoptimalkan pencatatan dan pelaporan pasien rawat jalan dengan Microsoft
Acces
b. Terarahnya penyimpanan agar dapat mencegah kehilangan file Registrasi pasien

5
C. Manfaat

Manfaat kegiatan pengaktualisasi nilai-nilai dasar ASN adalah sebagai berikut:


1. Manfaat bagi diri sendiri
Memberikan wawasan mengenai rencana aktualisasi nilai-nilai dasar BerAKHLAK
serta kedudukan dan peran PNS dalam NKRI di unit kerja. Selain itu, dengan
dibuatnya rancangan aktualisasi ini diharapkan Peserta Latsar CPNS dapat
mengetahui dampak-dampak dari kurang optimalnya pelaksanaan tugas di satuan
kerja peserta dan dapat mengubah pola pikir dalam diri untuk menjadi ASN yang
BerAKHLAK.
2. Manfaat bagi Organisasi
Meningkatkan efektifitas, efesiensi, inovasi serta mutu pelayanan kesehatan di unit
kerja terkait Registrasi pasien rawat jalan
3. Manfaat bagi Masyarakat
Memperoleh pelayanan publik yang prima dari ASN terkait pelayanan Registrasi
pasien rawat jalan

D. Ruang Lingkup

Aktualisasi peran dan kedudukan Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam NKRI
sebagai unsur aparatur Negara. Ruang lingkup aktualisasi yaitu “Digitalisasi Registrasi
Pasien Rawat Jalan Di UPT Puskesmas Tonrorita”.yang berkaitan dengan nilai-nilai
dasar profesi PNS yaitu BerAKHLAK. Dengan tahapan kegiatan sebagai berikut :
1. Melakukan pertemuan dengan mentor guna membahas rancangan aktualisasi
2. Melakukan konsultasi dan meminta arahan untuk pelaksanaan kegiatan kepada
Kepala Puskesmas serta koordinasi dengann penanggung jawab Poli Rawat Jalan
3. Membuat Form Registrasi dengan berbasis database
4. Melakukan sosialisasi dengan staf Poli Rawat Jalan
5. Melakukan pengimputan laporan harian pasien rawat jalan
6. Melakukan evaluasi dan menyusun laporan aktualisasi
E. Waktu dan Tempat Pelaksanaan

Kegiatan ini dilaksanakan di UPT Puskesmas Tonrorita mulai tanggal 5 Agustus


2022 sampai tanggal 9 September 2022.

6
BAB II
GAMBARAN UMUM ORGANISASI

A. Gambaran Umum

UPT Puskesmas Tonrorita merupakan salah satu Puskesmas yang ada di wilayah
kerja Kecamatan Biringbulu dan terletak di sebelah tenggara ibukota kabupaten Gowa
yang berjarak kurang lebih 125 km, luas wilayah 96,94 km2.

Secara administratif Wilayah kerja UPT Puskesmas Tonrorita terdiri dari 1


kelurahan dan 4 (empat ) desa yang merupakan daerah dataran dan terpencil dengan
batas-batas wilayah:

1. Sebelah Utara dengan kelurahan Lauwa/Ibukota Kecamatan


2. Sebelah Selatan dengan Kabupaten Jenepono
3. Sebelah Barat dengan Desa Borimasunggu
4. Sebelah Timur dengan Kecamatan Tompobulu.

Transportasi antar wilayah dihubungkan dengan jalan darat. Jalan utama desa
sebagian besar masih rusak dan dapat dijangkau dengan menggunakan kendaraan roda
dua dan roda empat.

Gambar .1 Peta Wilayah Kerja

7
Dalam melaksanakan peran dan fungsi penyelenggaraan pembangunan
kesehatan, Puskesmas Tonrorita dilengkapi instrument manajemen yang terdiri dari
Perencanaan Tingkat Puskesmas, Lokakarya Mini Puskesmas serta Penilaian Kinerja
Puskesmas Malangke Barat dan manajemen sumber daya kesehatan termasuk
pengelolaan alat kesehatan, obat-obatan dan perbekalan kesehatan, ketenagaan
kesehatan serta pengelolaan keuangan yang didukung dengan system pencatatan dan
pelaporan dari berbagai program / kegiatan yang dilaksanakan oleh Puskesmas
Tonrorita.

Peran dan fungsi yang diemban oleh Puskesmas Tonrorita secara operasional
dilaksanakan oleh tenaga kesehatan dari berbagai disiplin ilmu kesehatan yang
bertugas di Puskesmas Tonroritadan jaringannya. Pelaksanaan kegiatan
diselenggarakan di dalam maupun di luar gedung puskesmas dan sarana kesehatan
lain yang terdapat dalam wilayah Kecamatan Biringbulu.

Untuk memaksimalkan pelayanan kesehatan hingga ke tingkat desa/ kelurahan


dalam wilayah Kecamatan Biringbulu, ditugaskan bidan desa / kelurahan untuk
melaksanakan tugas di pustu, poskesdes dan polindes yang tersedia, serta
melaksanakan pelayanan kesehatan di 36 Posyandu dalam wilayah Kecamatan
Biringbulu secara rutin sekali sebulan dengan melibatkan peran serta masyarakat,
kader posyandu dan kader desa siaga.

Fasilitas fisik bangunan terdiri dari:

Ruang pendaftaran, Ruang Obat, Ruang Poli Umum, Ruang Poli Gigi, Ruang
Laboratorium, Ruang TU, Ruang loket pendaftaran, ruang gizi, sanitasi dan promkes,
ruang rawat inap, ruang bersalin, ruang pertemuan, ruang obat.

Bangunan fisik UPT. Puskesmas Tonrorita harus memenuhi persyaratan / kriteria


sebagai berikut:

1. Kebutuhan kesehatan dan kenyaman yang meliputi :


a. Pencahayaan
Pencahayaan yang diperoleh dari pencahayaan alami sinar matahari pada siang
hari.

8
Pencahayaan yang di maksud adalah penggunaan terang langit dengan
ketentuan sebagai berikut :
1) Cuaca dalam keadaan cerah dan tidak berawan.
2) Ruangan kegiatan mendapatkan cukup banyak cahaya.
3) Ruangan kegiatan mendapatkan distribusi cahaya secara merata.
4) Penghawaan
Penghawaan yang merupakan factor kenyaman yang akan memberikan
kesegaran terhadap karyawan / pasien / pengunjung puskesmas,
sehingga tercipta sanitasi yang sehat dengan memenuhi ketentuan
sebagai berikut :
a. Adanya pengaliran atau pergantian udara secara kontinyu melalui
ruangan-ruangan dan lubang-lubang pada bidang pembatas dinding
atau partisi sebagai ventilasi.
b. Udara yang masuk sama dengan volume udara yang keluar. Udara
yang masuk bukan berasal dari asap dapur atau bau kamar mandi.
c. Suhu dan kelembaban udara ruangan.
Suhu dan kelembaban udara ruangan sesuai dengan suhu tubuh
manusia normal. Untuk mengatur suhu udara dan kelembaban
normal pada ruangan dan penghuni perlu memperhatikan hal-hal
sebagai berikut :
1) Keseimbangan penghawaan antara volume udara masuk dan
keluar.
2) Pencahayaan yang cukup pada ruangan
3) Bagian-bagian mutu struktur pokok bangunan meliputi :
pondasi, dindin ( kerangka bangunan ), atap dan lantai harus
memenuhi ketentuan terhadap faktor keamanan dan
keselamatan penghuni/tamu puskesmas.

Puskesmas adalah unit pelaksana tehnis dinas kesehatan dan merupakan


perpanjangan tangan tugas yang ada dikecamatan.adapun struktur organisasi UPT.
Puskesmas Tonrorita sebagai berikut :

1. Kepala puskesmas
2. Kasubag tata usaha
3. Bag system informasi kesehatan

9
4. Bag Kepegawaian
5. Bag Rumah Tangga
6. Badan keuangan
a. Jkn
b. Bok
c. Jampersal
7. Ukm esensial dan keperawatan kesmas
a. Pelayanan kesling
b. Pelayanan gizi kesmas
c. Promkes
d. Pelayanan kia – kb
e. Pelayanan pencegahan dan pengendalian penyakit
P2 Imunisasi
P2 ispa
P2 TB
P2 diare
P2 kusta
P2 DBD
P2 rabies
P2 malaria Kecacingan Surveilence
8. Ukm pengembangan
a. Kesehatan jiwa
b. Kesehatan indra
c. Kesehatan lansia
d. Kesehatan olah raga
e. Yankestrad
f. PTM / posbindu
g. Kesehatan kerja
9. Ukp kefarmasian dan laboratorium
10. Pelayanan rawat jalan
11. Pelayanan gawat darurat
12. Pelayanan Gilut
13. Rawat nginap persalinan
14. Pj dan Jaringan pelayanan puskesmas
10
a. Pustu dan Bides Taring
b. Pustu dan Bides Pencong
c. Pustu dan Bides Parangloe
d. Pustu dan Bides Lembangloe

Gambar. 2 Struktur Organisasi

F. Visi dan Misi

VISI:

Terwujudnya puskesmas Tonrorita dengan pelayanan kesehatan yang bermutu,


meyeluruh dan terpadu.

MISI:

1. menyelenggarakan system informasi puskesmas yang bermutu


2. memberikan pelayanan kesehatan tingkat pertama yang brmutu, merata dan
terjagkau dalam bentuk promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitative

11
3. mendorong kemandirian masyarakat serta keluarga dalam pembangunan
kesehatan dengan mengupayakan agar perilaku Hidip Bersih dan Sehat
menjadi kebutuhan masyaraka
4. melaksanakan kmitraan dengan berbagai sektor
Motto

‘’ Kepuasan Pasien Kebahagiaan Kami ‘’

Tata Nilai

1. Intergritas : Mengikuti aturan yang berlaku sehingga terciptany kepuasan


Pelanggan.

2. Koordinasi : Menjalani kebersamaan dalam mencapai tujuan yaitu peningkatan


Mutu dan keselamatan pasien

3. Harmonis : Menjaga keharmonisan antara sesame staf dan pasien


4. Loyal : Kesetiaan terhadap institusi
5. Adil : Bekerja dan melayani tanpa membeda-bedakan status pasien
6. Solidaritas : Mengutamakan kebersamaan dalam meningkatkan pelayanan
Kesehatan

Tata Budaya

“Sipangngaliki”

G. Tugas Dan Fungsi Organisasi

1. Tugas Organisasi.
Tugas Puskesmas adalah melaksanakan kebijakan kesehatan untuk mencapai tujuan
pembangunan kesehatan di wilayah kerjanya dalam rangka mendukurng terwujudnya
kecamatan sehat.
2. Fungsi Organisasi Penyelenggaraan UKM Tingkat Pertama di wilayah kerjanya
seperti :
a. Melaksanakan perencanaan bedasarkan analisa masalah kesehatan masyarakat dan
analisa pelayanan yang diperlukan.
b. Melaksanakan advokasi dan sosialisasi kebijakan kesehatan.

12
c. Melaksanakan komunikasi, informasi, edukasi dan pemberdayaan masyarakat
dalam bidang kesehatan.
d. Menggerakan masyarakat unntuk mengidentidikasi dan menyelesaikan masalah
kesehatan pada setiap tingkat perkembangan masyarakat yang beerjasama dengan
sektor lain terkait.
e. Melaksanakan pembinaan teknis terhadap jaringan pelayanan dan upaya kesehatan
berbasis masyarakat.
f. Melaksanakan peningkatan kompetensi sumber daya manusia puskesmas.
g. Memantau pelaksanaan pembangunan agar berwawasan kesehatan.
h. Melaksanakan pencatatan, pelaporan dan evaluasi terhadap asas, mutu dan
cakupan pelayanan kesehatan.
i. Memberikan rekomendasi terkati masalah kesehatan masyarakat, termasuk
dukungan terhadap sistem kewaspadaan dini dan respon penanggulangan
penyakit.
Penyelenggaraan UKP Tingkat Pertama di wilayah kerjanya seperti :
1) Menyelenggarakan Pelayanan Kesehatan dasar secara komprehensif,
berkesinambungan dan bermutu.
2) Menyelenggarakan Pelayanan Kesehatan yang mengutamakan upaya promotif
dan preventif.
3) Menyelenggarakan Pelayanan Kesehatan yang berorientasi pada individu,
keluarga, kelompok dan masyarakat.
4) Menyelenggarakan Pelayanan Kesehatan yang mengutamakan keamanan dan
keselamatan pasien, petugas dan pengunjung.
5) Menyelenggarakan Pelayanan Kesehatan dengan prinsip koordinasi dan
kerjasama inter dan antar profesi.
6) Melaksanakan rekam medis.
7) Melaksanana pencatatan, pelaporan dan evaluasi terhadap mutu dan akses
Pelayanan Kesehatan.
8) Melaksanakan peningkatan kompetensi Tenaga Kesehatan.
9) Mengkoordinasikan dan melaksanakan pembinaan fasilitas pelayanan
kesehatan tingkat pertama di wialayah kerjanya.
10) Melaksanakan rujukan pasien.

13
H. Nilai – Nilai Dasar Profesi ASN

1. Berorientasi Pelayanan
Penjabaran berikut ini akan mengulas mengenai panduan perilaku/kode etik dari nilai
Berorientasi Pelayanan sebagai pedoman bagi para ASN dalam pelaksanaan tugas
sehari-hari,yaitu:
a. Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat
Nilai Dasar ASN yang dapat diwujudkan dengan panduan perilaku
Berorientasi Pelayanan yang pertama ini diantaranya:
1) Mengabdi kepada negara dan rakyat Indonesia;
2) Menjalankan tugas secara profesional dan tidak berpihak;
3) Membuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian; dan
4) Menghargai komunikasi, konsultasi, dan kerja sama.
b. Ramah, cekatan, solutif dan dapat diandalkan
Adapun beberapa Nilai Dasar ASN yang dapat diwujudkan dengan panduan
perilaku. Berorientasi Pelayanan yang kedua ini diantaranya:
1) memelihara dan menjunjung tinggi standar etika yang luhur;
2) memiliki kemampuan dalam melaksanakan kebijakan dan program
pemerintah;dan
3) memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat, tepat,
akurat,berdaya guna, berhasil guna, dan santun.
c. Melakukan perbaikan tiada henti
Nilai Dasar ASN yang dapat diwujudkan dengan panduan perilaku
Berorientasi Pelayanan yang ketiga ini diantaranya:
1) mempertanggungjawabkan tindakan dan kinerjanya kepada publik;
2) mengutamakan pencapaian hasil dan mendorong kinerja pegawai.
Tantangan Aktualisasi Nilai Berorientasi Pelayanan dalam lingkungan
pemerintahan sendiri, banyak faktor yang mempengaruhi tumbuh dan
berkembangnya inovasi, diantaranya komitmen dari pimpinan, adanya budaya
inovasi,dan dukungan regulasi. Instansi pemerintah dituntut untuk lebih jeli
mengamati permasalahan dalam pelayanan publik sehingga inovasi yang dilahirkan
benar-benar sesuai kebutuhan dan tepat sasaran. Inovasi juga tidak boleh monoton
karena setiap daerah memiliki kebutuhan yang berbeda-beda antara satu sama lain.

14
Untuk itu, adanya kolaborasi antara pemerintah, partisipasi masyarakat, dan
stakeholders terkait lainnya perlu dibangun sebagai strategi untuk mendorong
tumbuh dan berkembangnya inovasi.

2. Akuntabel

Akuntabilitas adalah kewajiban untuk bertanggung jawab kepada


seseorang/organisasi yang memberikan amanat. Dalam konteks ASN Akuntabilitas
adalah kewajiban untuk mempertanggungjawabkan segala tindak dan tanduknya
sebagai pelayan publik kepada atasan, lembaga pembina, dan lebih luasnya kepada
publik (Matsiliza dan Zonke, 2017).

Akuntabilitas merujuk pada kewajiban setiap individu, kelompok atau institusi


untuk memenuhi tanggung jawab dari amanah yang dipercayakan kepadanya.
Amanah seorang ASN menurut SE Meneteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Nomor 20 Tahun 2021 adalah menjamin terwujudnya perilaku
yang sesuai dengan Core Values ASN BerAKHLAK. Dalam konteks Akuntabilitas,
perilaku tersebut adalah:
a. Kemampuan melaksanaan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat,
disiplin dan berintegritas tinggi
b. Kemampuan menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara
bertanggung jawab, efektif, dan efisien
c. .Kemampuan menggunakan Kewenangan jabatannya dengan berintegritas tinggi.
Aspek-aspek Akuntabilitas yaitu:
a. Akuntabilitas adalah sebuah hubungan
b. Akuntabilitas berorientasi pada hasil
c. Akuntabilitas membutuhkan adanya laporan
d. Akuntabilitas memerlukan konsekuensi
e. Akuntabilitas memerlukan kinerja.
Sikap Akuntabilitas dapat ditunjukkan dengan perlaku :
a. Integritas
b. Konsisten
c. Dapat dipercaya
d. Transparan

15
3. Kompeten

a. Definisi kompeten adalah : terus belajar dan mengembangkan kapabilitas.


b. Kalimat afirmasinya, kami terus belajar dan mengembangkan kapabilitas.
c. Nilai – nilai dasar penerapan kompeten (kode etik/panduan prilaku) :
1) Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang
selalu berubah.

2) Membantu orang lain untuk belajar.

3) Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik.


Untuk memfasilitasi pembentukan nilai Kompeten pada peserta,
diwujudkan melalui substansi pembelajaran yang terkait dengan
peningkatan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu
berubah, membantu orang lain belajar, dan pelaksanaan tugas dengan
kualitas terbaik. Konsepsi kompetensi adalah meliputi tiga aspek penting
berkaitan dengan perilaku kompetensi meliputi aspek pengetahuan,
keterampilan, dan sikap yang diperlukan dalam aspek pekerjaan.

4. Harmonis

Dari laman Wikipedia Harmoni (dalam bahasa Yunani harmonia) berarti


terikat secara serasi/sesual). Dalam bidang filsafat, harmoni adalah kerja sama antara
berbagai faktor dengan sedemikian rupa hingga faktor-faktor tersebut dapat
menghasilkan suatu kesatuan yang luhur.
Pola harmoni merupakan sebuah usaha untuk mempertemukan berbagai
pertentangan dalam masyarakat. Suasana harmoni dalam lingkungan bekerja akan
membuat kita secara individu tenang, menciptakan kondisi yang memungkinkan
untuk saling kolaborasi dan bekerja sama, meningkatkan produktifitas bekerja dan
kualitas layanan kepada pelanggan.
Ada tiga hal yang dapat menjadi acuan untuk membangun budaya tempat kerja
nyaman dan berenergi positif. Ketiga hal tersebut adalah :

16
a. Membuat tempat kerja yang berenergi
b. Memberikan keleluasaan untuk belajar dan memberikan kontribusi
c. Berbagi kebahagiaan bersama seluruh anggota organisasi
Dalam mewujudkan suasana harmoni maka ASN harus memiliki pengetahuan
tentang historisitas ke-Indonesia-an sejak awal Indonesia berdiri, sejarah proses
perjuangan dalam mewujudkan persatuan bangsa termasuk pula berbagai macam
gerakan gerakan separatism dan berbagai potensi yang menimbulkan perpecahaan dan
menjadi ancaman bagi persatuan bangsa. Secara umum, menurut Undang-Undang No.
5 Tahun 2014 Pasal 11 tentang ASN, tugas pegawai ASN adalah sebagai berikut.
a. Melaksanakan kebijakan publik yang dibuat oleh Pejabat Pembina
Kepegawaian sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
b. Memberikan pelayanan publik yang profesional dan berkualitas
c. Mempererat persatuan dan kesatuan Negara Kesatuan Republik Indonesia
Perilaku ASN penerapan sikap yang menunjukkan ciri-ciri sikap harmonis.
Tidak hanya saja berlaku untuk sesama ASN (lingkup kerja) namun juga berlaku bagi
stakeholders eksternal. Sikap perilaku ini bisa ditunjukkan dengan:
a. Toleransi
b. Empati
c. Keterbukaan terhadap perbedaan

5. Loyal

Secara etimologis, istilah "loyal" diadaptasi dari bahasa Prancis yaitu "Loial"
yang artinya mutu dari sikap setia, Secara harfiah loyal berarti setia, atau suatu
kesetiaan. Kesetiaan ini timbul tanpa adanya paksaan, tetapi timbul dari kesadaran
sendiri pada masa lalu. Dalam Kamus Oxford Dictionary kata Loyal didefinisikan
sebagai "giving or showing firm and constant support or allegiance to a person or
institution (tindakan memberi atau menunjukkan dukungan dan kepatuhan yang teguh
dan konstan kepada seseorang atau institusi)"
Loyal, merupakan salah satu nilai yang terdapat dalam Care Values ASN yang
dimaknai bahwa setiap ASN harus berdedikasi dan mengutamakan kepentingan
bangsa dan negara, dengan panduan perilaku:
a. Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik
Indonesia tahun 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah;
b. Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan instansi dan
17
c. Menjaga rahasia jabatan dan negara. Adapun kata-kata kunci yang dapat
digunakan untuk mengaktualisasikan panduan perilaku loyal tersebut di atas
diantaranya adalah sebagai berikut:
 Komitmen yang bermakna perjanjian (keterikatan) untuk melakulkan
sesuatu atau hubungan keterikatan dan rasa tinggung jawab akan sesuatu.
 Dedikasi yang bermakna pengorbanan tenaga, pikiran, dan waktu demi
keberhasilan suatu usaha yang mempunyai tujuan yang mulia, dedikasi ini
bisa juga berarti pengabdian untuk melaksanakan cita-cita yang fuhur dan
diperlukan adanya sebuah keyakinan yang teguh.
 Kontribusi yang bermakna keterlibatan, kefkutsertaan, sumbangsih yang
diberikan dalam berbagai bentuk, baik berupa pemikiran, kepemimpinan,
kinerja, profesionalisme. finansial atau, tenaga yang diberikan kepada pihak
lain untuk mencapai sesuatu yang lebih baik dan efisien.
 Nasionalisme yang bermakna suatu keadaan atau pikiran yang
mengembangkan keyakinan bahwa kesetiaan terbesar mesti diberikan untuk
negara atau suatu sikap cinta tanah air atau bangsa dan negara sebagai
wujud dari cita-cita dan tujuan yang diikat sikap-sikap politik, ekonomi,
sosial, dan budaya sebagai wujud persatuan atau kemerdekaan nasional
dengan prinsip kebebasan dan kesamarataan Kehidupan bermasyarakat dan
bernegara.
 Pengabdian yang bermakna perbuatan baik yang berupa pikiran, pendapat,
ataupun tenaga sebagai perwujudan kesetiaan, cinta, kasih sayang, hormat,
atau satu ikatan dan semua itu dilakukan dengan ikhlas.

6. Adaptif

Adaptasi merupakan kemampuan alamiah dari makhluk hidup. Kemampuan


beradaptasi juga memerlukan adanya inovasi dan kreativitas yang
ditumbuhkembangkan dalam diri individu maupun organisasi. Dalam budaya adaktif
sebagai budaya ASN merupakan kampanye utuk membangun karakter adaktif pada diri
ASN sebagai individu yang menggerakan organisasi untuk mencapai tujuannya.
Untuk memfasilitasi pembentukan nilai Adaptif pada peserta melalui substansi
pembelajaran yang terkait dengan cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan,
terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas serta bertindak proaktif.

18
Organisasi adaptif yaitu : organisasi yang memiliki kemampuan untuk merespon
perubahan lingkungan dan mengikuti harapan stakeholder dengan cepat dan fleksibel.
Situasi dan zaman yang senantiasa berkembang, membuat seorang aparatur harus dapat
dengan cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan yang ada. Harus selalu
diingat, istilah yang sering kita dengar yaitu “Yang Abadi adalah Perubahan itu
sendiri”, membuat siapapun yang tidak dapat beradaptasi akan semakin tertinggal.
Adaptasi dapat dilakukan dengan terus berinovasi dengan mengembangkan kreativitas.
Setiap pegawai juga harus selalu bertindak proaktif dan tidak hanya berpangku tangan.
Nilai – Nilai Dasar Adaptif Yaitu :
a. Eksperimen orang yang beradaptasi
b. Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan
c. Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas
d. Bertindak proaktif
e. Melihat peluang dimana orang lain melihat kegagalan
f. Memiliki sumberdaya
g. Selalu berpikir ke depan
h. Tidak mudah mengeluh
i. Orang yang mudah beradaptasi tidak menyalahkan
j. Tidak mencari popularitas
k. Memiliki rasa ingin tahu
l. Beradaptasi
m. Membuka pikiran
n. Memahami apa yang sedang diperjuangkan

7. Kolaboratif

Ansen dan gash (2012 p 550) mengungkapkan beberapa proses yang harus
dilalui dalam menjalin kolaborasi yaitu:
1) Trust building : membangun kepercayaan dengan stakeholder mitra kolaborasi.
2) Face tof face Dialogue: melakukan negosiasi dan baik dan bersungguh-sungguh;
3) Komitmen terhadap proses: pengakuan saling ketergantungan; sharing ownership
dalam proses; serta keterbukaan terkait keuntungan bersama;
4) Pemahaman bersama: berkaitan dengan kejelasan misi, definisi bersama terkait
permasalahan, serta mengidentifikasi nilai bersama; dan

19
5) Menetapkan outcome.
Nilai-nilai dasar perilaku kolaboratif dapat ditunjukkan dengan :
1) Kesediaan bekerja sama
2) Sinergi untuk hasil yang lebih baik

I. Konsep Kedudukan dan Peran ASN menuju Smart Gevornance

1. Manajemen ASN
Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan pegawai
ASN yang profesional, memiliki dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik,
bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme.
Membekali peserta pelatihan dengan pengetahuan tentang kedudukan, peran,
hak dan kewajiban, kode etik ASN, sistem merit dalam pengelolaan ASN, dan
pengelolaan ASN. Pegawai ASN berkedudukan sebagai aparatur negara yang
menjalankan kebijakan yang ditetapkan oleh pimpinan instansi pemerintah serta harus
bebas dari pengaruh dan intervensi semua golongan dan partai politik.
Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan pegawai
ASN yang profesional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi
politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme. Manajemen ASN lebih
menekankan kepada pengaturan profesi pegawai sehingga diharapkan agar selalu
tersedia sumber daya aparatur sipil negara yang unggul selaras dengan
perkembangan jaman. Kedudukan atau status jabatan PNS dalam sistem birokrasi
selama ini dianggap belum sempurna untu Berdasarkan jenisnya ASN terdiri atas
pegawai negeri sipil dan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja.
Pegawai Negeri Sipil merupakan warga negara Indonesia yang memenuhi
syarat tertentu, diangkat sebagai pegawai ASN secara tetap oleh pejabat Pembina
kepegawaian untuk menduduki jabatan pemerintahan, memiliki nomor induk pegawai
secara nasional. Sedangkan PPPK adalah warga negara Indonesia yang memenuhi
syarat tertentu, yang diangkat oleh pejabat Pembina kepegawaian berdasarkan
perjanjian kerja sesuai kebutuhan instansi pemerintah untuk jangka waktu tertentu
dalam rangka melaksanakan tugas pemerintahan. Kedudukan ASN berada di pusat,
daerah, dan luar negeri. Namun pegawai ASN merupakan satu kesatuan menciptakan
birokrasi yang profesional.
Untuk menjalankan kedudukannya tersebut, maka Pegawai ASN berfungsi

20
sebagai berikut:
1. Pelaksana kebijakan publik;
2. Pelayan publik; dan
3. Perekat dan pemersatu bangsa.
Selanjutnya Pegawai ASN bertugas:
1. Melaksanakan kebijakan yang dibuat oleh Pejabat Pembina Kepegawaian sesuai
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
2. Memberikan pelayanan publik yang professional dan berkualitas,
3. Mempererat persatuan dan kesatuan Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Agar dapat melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik dapat
meningkatkan produktivitas, menjamin kesejahteraan ASN dan akuntabel, maka setiap
ASN diberikan hak. Setelah mendapatkan haknya maka ASN juga berkewajiban
sesuai dengan tugas dan tanggungjawabnya. ASN sebagai profesi berlandaskan pada
kode etik dan kode perilaku. Kode etik dan kode perilaku ASN bertujuan untuk
menjaga martabat dan kehormatan ASN. Kode etik dan kode perilaku yang diatur
dalam UU ASN menjadi acuan bagi para ASN dalam penyelenggaraan birokrasi
pemerintah.

2. Smart ASN
Membekali Peserta dengan kemampuan kecakapan digital dasar pada
perspektif literasi digital smart ASN. Literasi digital adalah lingkungan yang
kaya akan informasi. Transformasi digital disektor pendidikan Indonesia
muncul berbagai perbincangan, regulasi pendukung dan upaya konkret
menerapkan transformasi digital di lingkungan perguruan tinggi dan semua
tingkat sekolah di Indonesia. Terjadinya pandemi COVID-19 justru
memberikan dampak yang sangat luar biasa dalam aspek ini.
Masyarakat yang modern saat ini hidupnya sangat dipengaruhi oleh
internet. Perubahan media komunikasi yang digunakan dalam masyarakat
Indonesia tidak terlepas dengan perubahan tekhnologi komunikasi. ASN
dituntut tidak Gaptek (Gagap Teknologi) dan informasi yakni dapat
mengoperasikan dan memanfaatkan aplikasi-aplikasi produk IT termasuk
dapat dengan bijak memanfaatkan internet yang digunakan dalam
meningkatkan efektifitas dan efisiensi untuk meningkatlkan kinerja dalam
rangka meningkatkan kualitas tugas dan fungsinya dalam pelayanan dan
21
pengabdian kepada masyarakat.
Nilai – Nilai dalam Smart ASN sebagai berikut :
a. Integritas
Integritas Pegawai ASN yang dimaksud adalah “konsistensi Pegawai ASN dalam
berperilaku yang selaras dengan nilai, norma dan/atau etika organisasi, dan jujur
dalam hubungan dengan atasan, rekan kerja, bawahan langsung, dan pemangku
kepentingan, serta mampu mendorong terciptanya budaya etika tinggi dan
bertanggung jawab

b. Nasionalisme

Nasionalisme adalah pemahaman mengenai nilai-nilai kebangsaan. Nasionalisme


memiliki pokok kekuatan dalam menilai kecintaan individu terhadap bangsanya.
Salah satu cara untuk menumbuhkan semangat nasionalisme adalah dengan
menanamkan dan mengamalkan nilai-nilai Pancasila. Pengamalan nilai-nilai luhur
yang terkandung didalamnya oleh setiap penyelenggara negara, baik di pusat
maupun di daerah. Seorang PNS dituntut untuk memiliki perilaku mencintai tanah
air Indonesia (nasionalisme) dan mengedepankan kepentingan nasional.
Nasionalisme merupakan salah satu perwujudan dari fungsi PNS sebagai perekat
dan pemersatu bangsa. Dalam menjalankan tugas, seorang ASN senantiasa harus
mengutamakan dan mementingkan persatuan dan kesatuan bangsa. Kepentingan
kelompok, individu, golongan harus disingkirkan demi kepentingan yang lebih
besar yaitu kepentingan bangsa dan Negara diatas segalanya.
c. Profesionalisme
Pegawai Negeri Sipil adalah terpenuhinya kecocokan antara kemampuan aparatur
dengan kebutuhan tugas merupakan syarat terbentuknya aparatur yang profesional.
Artinya, keahlian dan kemampuan aparat merefleksikan arah dan tujuan yang
dicapai oleh sebuah organisasi.
d. Berwawasan global
Merupakan suatu proses pendidikan yang dirancang untuk mempersiapkan anak
didik dengan kemampuan dasar intelektual dan tanggung jawab guna memasuki
kehidupan yang bersifat kompetitif dan dengan derajat saling menggantungkan
antar bangsa yang sangat tinggi
e. Mengusai IT dan bahasa asing
ASN dituntut tidak Gaptek (Gagap Tekhnologi) dan informasi yakni dapat

22
mengoprasikan dan memanfaatkan aplikasi – aplikasi produk IT (informasi
Tekhnology) termasuk dapat dengan bijak memanfaatkan internet yang digunakan
dalam meningkatkan kualitas tugas dan fungsinya dalam pelayanan dan pengabdian
kepada masyarakat. Seorang ASN selain menguasai Bahasa Indonesia dengan baik
dan benar juga memiliki kemampuan menguasai bahasa Asing seperti bahasa
Inggris, Mandarin dan lain sebagainya.
f. Berjiwa hospitality ( Keramahan )
Hospitality / Keramahan adalah memiliki sifat baik hati dan menarik budi
bahasanya, manis tutur kata dan sikapnya dalam setiap menjalankan aktivitas
pelaksanaan tugas dan pekerjaan khususnya dalam menampilkan pelayanan prima
kepada masyarakat
g. ASN memiliki kemampuan Networking
Networking adalah membangun dan menjalin hubungan dengan orang lain atau
organisasi yang berpengaruh positif pada kesuksesan profesional maupun personal
h. ASN memiliki jiwa Enterpeneurship

ASN dituntut memiliki kemampuan Enterpeneurship yakni berjiwa kewirausahaan


yang ditandai dengan dimilikinya keberanian, kreativitas, inovatif, pantang
menyerah, dan cerdas dalam menangkap dan menciptakan peluang serta
bertanggung jawab. Enterpeneurship juga dapat diartikan berpikir tentang masa
depan orang banyak. Kehidupan orang banyak, kesejahteraan masyarakat dan
bagaimana cara membantu mereka yang membutuhkan.
Dan dengan dimilikinya kemampuan Enterpeneurship ini maka seorang ASN akan
mampu meningkatkan kinerja dalam setiap waktunya

23
BAB III
RANCANGAN AKTUALISASI

A. Identifikasi Isu

Rancangan aktualisasi ini disusun berdasarkan identifikasi dari beberapa isu yang
ditemukan dalam melaksanakan tugas sebagai perawat di UPT Puskemsas Tonrorita. Isu
yang menjadi dasar rancangan aktualisasi ini antara lain.
1. Belum optimalnya registrasi pasien rawat jalan di UPT Puskesmas Tonrorita
2. Belum optimalnya penerapan SOP penggunaan tirai di Unit Gawat Darurat di UPT
Puskesmas Tonrorita
3. Belum optimalnya penerapan SOP triase di Unit Gawat Darurat puskesmas Tonrorita
4. Belum optimalnya pengelolaan sampah medis di UPT Puskesmas Tonrorita

5. Kurang optimalnya perawat dalam menggunakan APD di unit Gawat Darurat UPT
puskesmas Tonrorita

B. Deskripsi Isu

Berdasarkan hasil pengamatan studi lapangan, situasi problematik yang terjadi di UPT
Puskesmas Tonrorita dapat dijabarkan sebagai berikut:
1. Belum optimalnya registrasi pasien rawat jalan di UPT Puskesmas Tonrorita.
Registrasi pasien adalah pencatatan yang dilakukan untuk menunjang tercapainya
tertib administrasi dalam rangka meningkatkan layanan Kesehatan. Disini
pencatatan yang dilakukan masih menggunakan cara manual/buku register.

2. Belum optimalnya penerapan SOP penggunaan tirai di Unit Gawat Darurat di


UPT Puskesmas Tonrorita

24
Tirai adalah potongan kain yang digunakan untuk melidungi sesuatu. Penggunaan
tirai di puskesmas masih belum optimal dilakukan oleg petugas sehingga privasi
pasien tidak terjaga.

3. Belum optimalnya penerapan SOP triase di Unit Gawat Darurat puskesmas


Tonrorita.
Triase adalah system yang digunakan menentukan yang diutamakan untuk
memperoleh penanganan medis disebuah Unit Gawat Darurat berdasarkan tingkat
keparahannya, seperti Cedera ringan, Cedera sedang, cedera berat dan atau sudah
meninggal.

4. Belum optimalnya pengelolaan sampah medis di UPT Puskesmas Tonrorita


Pengelolaan sampah medis yaitu rangkaian kegiatan mencakup pengumpulan,
pengangkutan,penyimpanan, pengelolaan dan penimbunan limbah medis. Sampah
medis ini berasal dari pelayanan medik, perawatan gigi, farmasi, penelitian,
pengobatan, perawatan atau Pendidikan yang menggunakan bahan-bahan beracun,
infeksius, berbahaya dan membahayakan kecuali dilakukan penanganan tertentu
(Depkes RI 2001).

5. Kurang optimalnya perawat dalam menggunakan APD di unit Gawat


Darurat UPT puskesmas Tonrorita.
APD (Alat Pelindung Diri) adalah kelengkapan yang digunanakan saat bekerja
sesuai tingkat bahaya dan resiko kerja untuk menjaga Kesehatan diri sendiri dan
orang disekelilingnya.

C. Analisis Isu

Berdasarkan hasil identifikasi isu yang telah dilakukan, selanjutnya akan ditentukan
isu prioritas yang akan dicarikan solusinya dengan melakukan analisis isu. Alat analisis
isu yang digunakan untuk menentukan prioritas isu dalam rancangan aktualisasi ini
adalah alat analisis APKL (Aktual, Problematika, Kekhalayakan, Kelayakan), selanjutnya
dilakukan penentuan isu utama /Core Issue dengan alat analisis USG (Urgency,
Seriosness, Growth).

25
1). Analisis APKL
Analisis APKL adalah alat analisis yang digunakan untuk menentukan isu prioritas
menggunakan bobot penetapan kriteria kualitas isu dengan memperhatikan empat
faktor yaitu :
a. Aktual (A) yaitu isu tersebut masih dibicarakan atau belum terselesaikan hingga
masa sekarang.
b. Problematik (P) yaitu isu yang menyimpang dari harapan standar, ketentuan yang
menimbulkan kegelisahan yang perlu segera dicari penyebab dan pemecahannya.
c. Kekhalayakan (K) yaitu isu yang diangkat secara langsung menyangkut hajat
hidup orang banyak dan bukan hanya untuk kepentingan seseorang atau
sekelompok kecil orang.
d. Kelayakan (L) Isu yang masuk akal (logis) pantas, realistis dan dapat dibahas
sesuai dengan tugas, hak, dan wewenang.

Tabel 3.1

Bobot Penetapan Kriteria Kualitas Isu APKL

Bobot Keterangan

5 Sangat (aktual, problematik, khalayak, layak)

4 Aktual, problematik, khalayak, layak

3 Cukup (aktual, problematik, khalayak, layak)

2 Tidak (aktual, problematik, khalayak, layak)

1 Sangat tidak (aktual, problematik, khalayak,


layak

Tabel 3.2

Tabel Analisis Isu dengan APKL

No Isu A p k l Jumlah Peringkat

1. Belum optimalnya 5 4 4 5 18 II
registrasi pasien rawat

26
jalan di UPT Puskesmas
Tonrorita
1. Belum optimalnya 4 4 3 4 15 III
penerapan SOP
penggunaan tirai di Unit
Gawat Darurat di UPT
Puskesmas Tonrorita
2. Belum optimalnya 4 3 3 4 14 IV
penerapan SOP triase di
Unit Gawat Darurat
puskesmas Tonrorita

3. Belum optimalnya 5 5 5 4 19 I
pengelolaan sampah medis
di UPT Puskesmas
Tonrorita

4. Kurang optimalnya 5 3 3 3 13 V
perawat dalam
menggunakan APD di
unit Gawat Darurat
UPT puskesmas
Tonrorita

Berdasarkan analisis APKL seperti tercantum pada tabel 3.2 Analisis isu
strategis, ditemukan tiga isu utama yang memenuhi syarat, yaitu sebagai berikut :
1. Belum optimalnya pengelolaan sampah medis di UPT Puskesmas Tonrorita
2. Belum optimalnya registrasi pasien rawat jalan di UPT Puskesmas Tonrorita
3. Belum optimalnya penerapan SOP penggunaan tirai di Unit Gawat Darurat di
UPT Puskesmas Tonrorita

27
2). Analisis USG

Dari hasil analisis isu dengan alat analisis APKL, dilakukan analisis lanjutan yaitu
dengan alat analisis USG, yang meliputi kriteria:

a. Urgency : seberapa mendesak isu itu harus dibahas, dianalisa, dan ditindak lanjuti
b. Seriousness : seberapa serius isu itu harus dibahas dengan akibat yang
ditimbulkan
c. Growth : seberapa besar kemungkinan memburuknya isu tersebut jika tidak
ditangani sebagaimana mestinya.

Tabel 3.3
Bobot Penetapan Kriteria Kualitas Isu USG

No Keterangan
5 Sangat (Penting/Serius/Berkembang)
4 Penting/Serius/Berkembang
3 Cukup (Penting/Serius/Berkembang)
2 Tidak (Penting/Serius/Berkembang)
1 Sangat tidak (Penting/Serius/Berkembang)

Tabel 3.4
Analisis Kriteria Isu Dengan Alat Analisis USG

Kriteria Peringkat
No Isu Jumlah
U S G Kualitas

1 Belum optimalnya pengelolaan 4 4 4 12 II


sampah medis di UPT Puskesmas
Tonrorita.

2 Belum optimalnya registrasi pasien 5 5 5 15 I


rawat jalan di UPT Puskesmas
Tonrorita.

28
3 Belum optimalnya penerapan SOP 4 3 3 10 III
penggunaan tirai di Unit Gawat
Darurat di UPT Puskesmas
Tonrorita.

Berdasarkan penilaian yang dilakukan dengan kriteria USG, maka ditentukan bahwa
isu prioritas utama yang memiliki skor tertinggi adalah: “Belum optimalnya registrasi
pasien rawat jalan di UPT Puskesmas Tonrorita”. Isu tersebut dipengaruhi oleh factor
urgensi pemasalahan, keseriusan isu yang teridentifikasi, dan memburuknya situasi apabila
tidak segera diberikan solusi.
Setelah mendapatkan isu yang menjadi prioritas permasalahan, selanjutnya akan
dilakukan analisa berupa diagram pohon. Hal ini bertujuan untuk mengidentifikasi akar
penyebab dari suatu permasalahan. Akar penyebab menjadi acuan untuk mendapatkan ide
yang memberikan solusi untuk pemecahan masalah

Kehilangan buku registrasi


menyebabkan tidak ada lagi
riwayat pasien

Belum Optimalnya Registrasi


Pasien Rawat Jalan di UPT
Puskesmas Tonrorita

Registrasi Pasien Masih Kemampuan SDM Masih


Manual Kurang

29

Digitalisasi Registrasi Memberikan Edukasi


Registrasi Pasien

Diagram. 1

D. Gagasan Pemecahan Isu

Adapun yang menjadi gagasan pemecahan isu atau ide dalam pemecahan isu yang
ditetapkan adalah dengan “Digitalisasi Registrasi Pasien Rawat Jalan Di UPT Puskesmas
Tonrorita”. Adapun kegiatan yang dilakukan untuk memecahkan isu tersebut adalah sebagai
berikut:

1. Melakukan pertemuan dengan mentor guna membahas rancangan aktualisasi


2. Melakukan konsultasi dan meminta arahan untuk pelaksanaan kegiatan kepada
Kepala Puskesmas serta koordinasi dengann penanggung jawab Poli Rawat Jalan
3. Membuat Form Registrasi dengan Microsoft Acces
4. Melakukan pengimputan laporan harian pasien rawat jalan
5. Melakukan Sosialisasi dengan teman sejawat
6. Melakukan evaluasi dan menyusun laporan aktualisasi

E. Rancangan Aktualisasi

Tabel 3.5 Rancangan Aktualisasi

Unit Kerja UPT Puskesmas Tonrorita


Visi Terwujudnya puskesmas Tonrorita dengan pelayanan
kesehatan yang bermutu, meyeluruh dan terpadu.
Misi 1. Menyelenggarakan system informasi puskesmas yang
bermutu
2. Memberikan pelayanan kesehatan tingkat pertama yang
brmutu, merata dan terjagkau dalam bentuk promotif,
preventif, kuratif, dan rehabilitative
3. Mendorong kemandirian masyarakat serta keluarga dalam

30
pembangunan kesehatan dengan mengupayakan agar perilaku
Hidip Bersih dan Sehat menjadi kebutuhan masyaraka
4. Melaksanakan kmitraan dengan berbagai sektor
Identifikasi Isu 1. Belum optimalnya pengelolaan sampah medis di UPT
Puskesmas Tonrorita
2. Belum optimalnya registrasi pasien rawat jalan di UPT
Puskesmas Tonrorita
3. Belum optimalnya penerapan SOP penggunaan tirai di Unit
Gawat Darurat di UPT Puskesmas Tonrorita
Isu yang diangkat Belum optimalnya registrasi pasien rawat jalan di UPT Puskesmas
Tonrorita

Gagasan Pemecahan Digitalisasi Registrasi Pasien Rawat Jalan Di UPT Puskesmas


Isu Tonrorita.

31
Tabel 3.6 Rancangan kegiatan Aktualisasi

No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Keterkaitan Substansi Mata Kontribusi Terhadap Penguatan Nilai
Pelatihan Visi Misi Organisasi Organisasi

1 2 3 4 5 6 7
1. Melakukan Manajemen ASN : Kegiatan yang Kegiatan ini
pertemuan Saya berkonsultasi dengan dilakukan berkontribusi sesuai dengan
dengan mentor mentor sebagai etika profesi. dalam mendukung Misi tata nilai UPT
guna UPT Puskesmas Puskesmas
membahas Smart ASN: Tonrorrita Yaitu :” Tonrorita
rancangan Saya berkonsultasi dengan Menyelenggarakan organisasi yaitu
aktualisasi mentor dengan tutur kata yang sistem informasi Koordinasi,
baik berjiwa hospitality dan puskesmas yang Harmonis, loyal,
merupakan salah satu bentuk bermutu”. dan solidaritas
musyawarah.

.
Terlaksananya
pertemuan dengan
mentor, dengan
bukti sebagai
berikut:
a.Menyiapkan rancangan a.Naskah a. Akuntabel
program kegiatan untuk rancangan program Dalam menyiapkan bahan
dikonsultasikan kegiatan konsultasi dengan baik/bahan
konsultasi yang akurat.

b.Menghadap kepada mentor b.Lembar b.Akuntabel:


untuk membahas program persetujuan mentor Dengan menghadap ke mentor,
kegiatan akan diperoleh lembar
persetujuan kegiatan yang akan
dipertanggungjawankan dalam
laporan

c.Meminta arahan dan masukan c.Catatan arahan c.Kompeten

29
dari mentor mentor Terus belajar dan
mengembangkan kapabilitas
dalam melakukan kegiatan
2. Melakukan Manajemen ASN: Kegiatan yang Kegiatan ini
konsultasi Melakukan koordinasi dan dilakukan sesuai dengan
dengan meminta izin untuk pelaksanaan berkontribusi , hal ini nilai organisasi
penanggung kegiatan sebagai bentuk etika sesuai dengan misi yaitu Koordinasi,
jawab poli profesi. yaitu: harmonis, loyal
rawat jalan “menyelenggarakan dan solidaritas
SMART ASN : system informasi
Melakukan konsultasi dan puskesmas yang
meminta izin dengan Bahasa bermutu”.
dan tutur kata yang sopan dan
berjiwa hospitality
Terlaksananya
konsultasi dengan
penanggung jawab
poli rawat jalan
dengan bukti
sebagai berikut:

a..Menyiapkan rancangan a.Rancangan a.Berorientasi pelayanan:


kegiatan yang akan kegiatan Menyiapkan rancangan
dikonsultasikan program karena adanya rasa
memahami dan ingin memenuhi
kebutuhan masyarakat
mengenai informasi Kesehatan

b.Menghadap kepada b. Konsultasi B.Kolaboratif :


penanggung jawab poli rawat terlaksana dengan Melibatkan kerjasama dengan
jalan. penanggung jawab sejawat
poli rawat jalan

c.Meminta arahan dari c.Catatan arahan c.Harmonis :


penanggung jawab poli rawat Menghargai semua orang

30
jalan. termasuk penanggung jawab
poli rawat jalan
3. Membuat form SMART ASN : Dengan membuat form Dengan membuat
registrasi Dengan adanya registrasi pasien registrasi pasien untuk form laporan
pasien dengan berbasis digital ini mencapai misi yaitu : agar kegiatan
Microsoft Acces menunjukkan ASN harus menyelenggarakan sejalan dengan
menguasai IT dan berwawasan system informasi tata nilai
luas. puskesmas yang puskesmas
bermutu. yaitu : Loyal
Manajemen ASN :
Dalam kode etik ASN adalah
melaksanakan tugas dengan
integritas dan tanggung jawab
dengan memberikan pelayanan
publik yang profesional dan
berkualitas

Tersusunya form
registrasi pasien
dengan bukti
sebagai berikut :

a. Menyusun daftar identitas a. Daftar identitas a.Akuntabel:


pasien pasien Bentuk pertanggung jawabab
terhadap aktualisasi dengan
menyusun daftar identitas
pasien

b. Membuat desain Form b. Form registrasi b.Adaptif:


registrasi pasien pasien Melakukan inovasi dengan
Digitalisasi registrasi pasien
rawat jalan di Puskesmas
Tonrorita.

Loyal :
Menunjukkan dedikasi dan

31
kontribusi terhadap puskesmas
dengan membantu
menyediakan registrasi pasien
dengan berbasis Digital.

c. Mendokumentasikan c.Dokumentasi c.Akuntabel :


kegiatan yang telah dalam bentuk foto Mendokumentasikan kegiatan
dilakukan adalah bagian yang tidak bisa
diabaikan. Hal ini dimaksudkan
agar tetap berhati- hati dan
bertanggungjawab terhadap
segala yang menjadi masukan
dari pimpinan selama proses
mentoring berlangsung.

4. Melakukan SMART ASN : Dengan menginput Dengan


pengimputan Melakukan pengimputan menginput data pasien menginput data
laporan harian berbasis digital menunjukkan untuk mencapai misi pasien agar
pasien rawat bahwa ASN berkualitas dan yaitu : kegiatan sejalan
jalan menguasai IT. menyelenggarakan dengan tata nilai
Manajemen ASN : system informasi puskesmas
Dalam kode etik ASN adalah puskesmas yang yaitu : Integritas,
melaksanakan tugas dengan bermutu. Koordinasi dan
integritas dan tanggung jawab Loya
dengan memberikan pelayanan
publik yang profesional dan
berkualitas

Terlaksananya
pengimputan
laporan harian
pasien , dengan
bukti sebagai
berikut :
a. Menyiapkan buku registrasi a. Buku registrasi a. Akuntabel
pasien pasien Laporan hasil kegiatan yang
dilakukan dibuat secara akurat
dan jujur serta dapat di

32
pertanggungjawab kan.

b. Melakukan pengimputan b. Laporan harian b.Adaptif


laporan harian pasien terinput Terus berinovasi
mengembangkan dan
kreativitas

c. Mendokumentasikan c.Dokumentasi c.Kompeten


kegiatan yang dilakukan dalam bentuk foto Melakukan suatu yang baru
dapat memacu kompetensi diri
untuk menjawab tantangan
yang selalu berubah

5. Melakukan Manajemen ASN: Melakukan sosialisasi Kegiatan ini


Sosialisasi Melakukan koordinasi untuk sejalan dengan Misi sesuai dengan
dengan teman sosialisasi sebagai bentuk etika Puskesmas nilai organisasi
sejawat profesi. menyelenggarakan yaitu Koordinasi,
system informasi harmonis, loyal
SMART ASN : puskesmas yang dan solidaritas
Terlaksananya
Melakukan sosialisasi dengan bermutu.
sosialisasi dengan
bukti sebagai Bahasa dan tutur kata yang
berikut: sopan dan berjiwa hospitality

a. Koordinasi dengan Kepala a. Lembar a Kompeten:


puskesmas terkait persetujuan persetujuan Meningkatkan kompetensi diri
pelaksanaan sosialisasi sosialisasi sebelum pelaksanaan kegiatan
agar memberikan kualitas
terbaik
b. Membuat undangan dan b. Undangan dan b. Akuntabel
daftar hadir sosialisasi daftar hadir Undangan dan daftar hadir
sebagai bentuk
pertanggungjawaban yang
transparansi

c. Melaksanakan sosialisasi c. Dokumentasi c. Akuntabel


kegiatan Dokumentasi kegiatan sebagai
bentuk pertanggungjawaban
atas sosialisasi yang telah

33
dilaksanakan

6. Evaluasi dan Manajemen ASN : Dilakukankann evaluasi Dengan


pelaporan hasil Melalui evaluasi sejalan dengan Misi melakukan
kegiatan maka dapat Puskesmas Monitoring dan
diketahui yang menyelenggarakan evaluasi sejalan
dilaksanakan telah system informasi dengan nilai
berjalan efektif dan puskesmas yang organisasi
efisien. bermutu. Integritas
Terlaksananya
evaluasi dan
laporan dengan
bukti sebagai
berikut :

a. Laporan hasil
a. Melaporkan hasil kegiatan
kegiatan
aktualisasi kepada mentor
aktualisasi a. Loyal
Adanya laporan ke
mentor sebelum
menyusun laporan
aktualisasi menandakan
menjaga nama baik
b. Meminta testimoni kepada b. Screenshot video b.Akuntabel
mentor dan sejawat testimoni dari Screenshot video
mentor dan testimony yang dibuat
sejawat sebagai bentuk
pertanggung jawaban
yang transparansi

c.Menyusun laporan aktualisasi c.Laporan c.Akuntabel


Aktualisasi Menyusun laporan
sebagai bentuk
pertanggungjawaba
n dari kegiatan
yang dilakukan.

34
F. Jadwal Rencana Kegiatan Aktualisasi

Tabel 3.7. Jadwal Rencana Kegiatan Aktualisasi


September
Agustus 2022
2022
NO KEGIATAN
II III IV I

Melakukan pertemuan dengan mentor


1.
guna membahas rancangan aktualisasi

Melakukan konsultasi dengan penanggung


2. jawab poli rawat jalan

Membuat form registrasi pasien dengan


3.
Microsoft Acces
Pengimputan laporan harian pasien rawat
4.
jalan
Melakukan Sosialisasi dengan teman
5.
sejawat
Evaluasi dan penyusunan laporan
6.

36
J. Jadwal Rencana Kegiatan Aktualisasi

Tabel 3.7. Jadwal Rencana Kegiatan Aktualisasi


September
Agustus 2022
2022
NO KEGIATAN

Melakukan pertemuan dengan mentor 8


1. guna membahas rancangan aktualisasi Agustus
2022
Melakukan konsultasi dengan 9
2. penanggung jawab poli rawat jalan Agustus
2022
Membuat form registrasi pasien dengan 11
3. Microsoft Acces Agustus
2022
Pengimputan laporan harian pasien 15
4. rawat jalan Agustus
2022
Melakukan Sosialisasi dengan teman 18
5. sejawat Agustus
2022
Evaluasi dan penyusunan laporan 29 3
6. Agustu September
s 2022 2022

37
BAB IV

CAPAIAN AKTUALISASI DAN ANALISIS DAMPAK NILAI-NILAI DASAR ASN

A. Capaian Aktualisassi

Pelaksanaan aktualisasi ini sebagai rangkaian dari Pelatihan Dasar CPNS


dilaksanakan pada tanggal 5 Agustus 2022 sampai tanggal 9 September 2022 di bagian
rawat jalan UPT Puskesmas Tonrorita . Berdasarkan rancangan aktualisasi yang telah
diseminarkan pada tanggal 3 Agustus 2022 di Balai Diklat Daerah Kabupaten Gowa,
kegiatan aktualisasi ini terdiri dari 6 kegiatan sebagai berikut :
1. Melakukan pertemuan dengan mentor guna membahas rancangan aktualisasi
2. Melakukan konsultasi dengan penanggung jawab poli rawat jalan
3. Membuat Form Registrasi dengan Microsoft Acces
4. Melakukan pengimputan laporan harian pasien rawat jalan
5. Melakukan Sosialisasi dengan teman sejawat
6. Melakukan evaluasi dan menyusun laporan aktualisasi

38
Tabel 4.1 Capaian Aktualisasi Kegiatan

NO KEGIATA W OUTPU NILA KETE


N A T I RANG
K DAS AN
T AR
U
1 Melakukan 8 Terlaksa 1.Man Terlaks
pertemuan Ag nanya ajeme ana
dengan ust pertemua n
mentor guna us n dengan ASN
membahas 20 mentor, 2.Sma
rancangan 22 dengan rt
aktualisasi bukti ASN
sebagai 3.Aku
berikut: ntabel
1.Naskah 4.Aku
rancangan ntabel
program 5.
kegiatan Komp
2.Lembar eten
persetujuan
mentor
3.Catatan arahan
mentor

2. Melakukan 9 Terlaksa 1.Manajemen Terlaks


konsultasi Ag nanya ASN ana
dengan ust konsultas 2. Smart ASN
penanggung us i dengan 3.Berorientasi
jawab poli 20 penanggu pelayanan
rawat jalan 22 ng jawab 4.Kol
poli aborat
rawat if
jalan 5.
dengan Harm

39
bukti onis
sebagai
berikut:
1. Rangcangan
kegiatan
2. Konsultasi
terlaksana
dengan
penanggung
jawab poli rawat
jalan

3. Catatan arahan

3. Membuat 11 Tersusun 1.Smart ASN


2.Manajemen
form Ag ya form
ASN
registrasi ust registrasi 3.Akuntabel
4.Adaptif
pasien us pasien
5.Loyal
dengan 20 dengan 6.Akuntabel
Microsoft 22 bukti
Acces sebagai
berikut:
1. Daftar identitas
pasien

2.Form registrasi
pasien

3.Dokumentasi
dalam bentuk
foto

4. Melakukan 15 Terlaksananya 1.Smart ASN


pengimputan laporan pengimputan 2.Manajemen
harian pasien rawat A laporan harian ASN
jalan gu pasien , dengan 3.Akuntabel
bukti sebagai 4.Adaptif
stu berikut : 5.Kompeten
1.Buku registrasi
s pasien
20
2.Laporan
22 harian terinput

40
3.Dokumentasi
dalam bentuk
foto

5. Melakukan 18 Terlaksananya 1.Manajemen


sosialisasi dengan ASN
Sosialisasi A bukti sebagai 2.Smart ASN
dengan gu berikut: 3.Kompeten
1. Lembar 4.Akuntabel
teman
stu persetujuan 5.Akuntabel
sejawat sosialisasi
s
20 2. Undangan dan
daftar hadir
22
3.
Dokume
ntasi
kegiatan
6. Evaluasi dan 29 Terlaksananya 1.Manajemen
evaluasi dan ASN
pelaporan A laporan dengan
hasil gu bukti sebagai 2.L
berikut : oya
kegiatan
stu 1.Laporan hasil l
kegiatan
s aktualisasi 3.Akuntabel
20
2.Screenshot 4.Akuntabel
22 video testimoni
dari mentor dan
– sejawat
3
3.Laporan
Se Aktualisasi
pt
e
m
be
r
20
22

41
B. Deskripsi Capaian Aktualisasi

Kegiatan 1: Melakukan pertemuan dengan mentor guna membahas rancangan


aktualisasi.
Tanggal : Senin, 8 Agustus 2022
Tahapan Kegiatan
1. Menyiapkan rancangan program kegiatan untuk dikonsultasikan
Sebelum memulai konsultasi dengan mentor terlebih dahulu saya menyiapkan
rancangan aktualisasi yang telah diujiankan pada ujian rancangan, lembar
notulensi konsultasi, kartu bimbingan mentor dan surat persetujuan melakukan
kegiatan aktualisasi. Rancangan aktualisasi berguna untuk memudahkan mentor

42
dalam mengetahui maksud dan tujuan rancangan aktualisasi yang akan saya
lakukan
2. Menghadap kepada mentor untuk membahas program kegiatan
Pada hari senin 8 Agustus 2022 saya bertemu dengan mentor untuk melakukan
konsultasi dan penandatanganan surat persetujuan kegiatan aktualisasi. Pada
saat berkonsultasi dengan mentor saya menyampaikan tentang rancangan
aktualisasi dan tahapan kegiatan yang akan saya lakukan dilapangan dengan
baik dan sopan. Selanjutnya saya meminta persetujuan kepada mentor berupa
penandatanganan surat persetujuan aktualisasi.
3. Meminta arahan dan masukan dari mentor
Setelah itu saya meminta arahan dan saran untuk mengembangkan kapabilitas
dalam melakukan kegiatan. Selanjutnya saya meminta persetujuan kepada
mentor berupa penandatanganan surat persetujuan aktualisasi.

Output dan Hasil Kegiatan


1. Naskah rancangan program kegiatan

43
Konsultasi dengan mentor ( Senin, 8 Agustus 2022)

2. Lembar persetujuan mentor

44
Tanda tangan lembar persetujuan mentor (Senin, 8 Agustus 2022)
3. Catatan arahan mentor

Keterkaitan subtansi mata pelatihan


Manajemen ASN
Berkonsultasi dengan mentor dengan tutur kata dan bahasa Indonesia yang baik
sebagai etika profesi, Peserta mengutarakan maksud dan tujuan dengan jelas,
mudah dipahami, dengan harapan melalui hubungan yang baik ini terjalin
kerjasama yang baik antara pimpinan dan peserta latsar.
Smart ASN
Peserta berkonsultasi dengan mentor dengan tutur kata yang baik berjiwa
hospitality dan merupakan salah satu bentuk musyawarah.
Akuntabel
Peserta menyiapkan bahan konsultasi dengan kualitas terbaik sehingga
dibahasilkan bahan konsultasi yang akurat.
Akuntabel
Peserta menghadap ke mentor, akan diperoleh lembar persetujuan kegiatan yang

45
akan dipertanggungjawankan dalam laporan

Kontribusi Terhadap Visi Misi Organisasi


Melakukan konsultasi awal berkontribusi dalam mendukung Misi UPT
Puskesmas Tonrorrita Yaitu :” Menyelenggarakan sistem informasi puskesmas
yang bermutu”.

Penguatan Nilai Organisasi


Dengan melakukan konsultasi dengan Pimpinan terkait rencana kegiatan maka sejalan
dengan tata nilai UPT Puskesmas Tonrorita yaitu : Koordinasi, Harmonis, loyal, dan
solidaritas
Analisis dampak
Dampak Positif
Pertemuan dan konsultasi dengan mentor akan berdampak positif karena
mentor memiliki gambaran yang lebih jelas tentang kegiatan dan tahapan
kegiatan aktualisasi yang akan dilaksanakan. Selain itu mentor juga dapat
memberikan arahan, masukan dan dukungan agar kegiatan aktualisasi yang
akan dilaksanakan berjalan dengan lancar. Pertemuan dengan mentor juga
akan memperoleh izin pelaksanaan kegiatan aktualisasi yang merupakan salah
satu prosedur dan mekanisme yang diperlukan untuk legalitas kegiatan
aktualisasi. Hal ini sejalan dengan Manajemen ASN dimana semua tahapan
kegiatan aktualisasi di sampaikan dan di konsultasikan dengan mentor sebagai
bentuk tanggung jawab dan profesionalisme.
Dampak Negatif
Adapun dampak yang dapat ditimbulkan apabila peserta tidak menyampaikan
rancangan aktualisasi (Digitalisasi Registrasi Pasien Rawat Jalan) ini dengan baik dan
benar adalah akan menimbulkan masalah terutama pada msalah kesepahaman dan
komunikasi. Maksud dan tujuan dari gagasan kegiatan aktualisasi akan menjadi
simpang siur dan tidak jelas dikarenakan tidak terkoneksi maksud dan tujuan antara
peserta dan mentor.

46
Kegiatan 2 : Melakukan konsultasi dengan penanggung jawab poli rawat jalan
Tanggal : Selasa, 9 Agustus 2022
Tahapan Kegiatan
1. Menyiapkan rancangan kegiatan yang akan dikonsultasikan
Sebelum melakukan pertemuan saya menyiapkan rancangan yang di konsultasikan
2. Menghadap kepada penanggung jawab poli rawat jalan
Pada hari Selasa tanggal 9 Agustus 2022, saya melakukan pertemuan dengan
teman sejawat dalam hal ini penanggung jawan poli rawat jalan untuk
menyampaikan maksud dan tujuan dari kegiatan aktualisasi saya. dalam pertemuan
ini saya memperhatikan nilai sopan santun dalam berkomunikasi dengan baik
terkait kegiatan yang akan saya lakukan
3. Meminta arahan dari penanggung jawab poli rawat jalan

47
Kemudian saya meminta arahan dari penanggung jawab poli rawat jalan

Output dan Hasil Kegiatan


1. Rancangan kegiatan

2. Konsultasi terlaksana dengan penanggung jawab poli rawat jalan

48
Konsultasi dengan Penanggung Jawab Poli Rawat Jalan
(Selasa, 9 Agustus 2022)

3. Catatan arahan

49
Notulensi

Keterkaitan subtansi mata pelatihan


Manajemen ASN:
Melakukan koordinasi dan meminta izin untuk pelaksanaan kegiatan sebagai bentuk
etika profesi.

SMART ASN :
Melakukan konsultasi dan meminta izin dengan Bahasa dan tutur kata yang sopan dan
berjiwa hospitality

Berorientasi pelayanan:
Menyiapkan rancangan program karena adanya rasa memahami dan ingin
memenuhi kebutuhan masyarakat mengenai informasi Kesehatan
Kolaboratif :
Melibatkan kerjasama dengan sejawat

Harmonis :
Menghargai semua orang termasuk penanggung jawab poli rawat jalan

Kontribusi Terhadap Visi Misi Organisasi

50
Melakukan konsultasi awal dengan Penanggung jawab poli berkontribusi
dalam mendukung Misi UPT Puskesmas Tonrorrita Yaitu :”
Menyelenggarakan sistem informasi puskesmas yang bermutu”.
Penguatan Nilai Organisasi
Dengan melakukan konsultasi dengan Pimpinan terkait rencana kegiatan maka
sejalan dengan tata nilai UPT Puskesmas Tonrorita yaitu : Koordinasi,
Harmonis, loyal, dan solidaritas
Analisis Dampak

Dampak Positif
Pertemuan dan konsultasi dengan penanggang jawab Poli Rawat jalan akan
berdampak positif karena dan membantu memberi gambaran yang lebih jelas
mengenai manfaat kegiatan yang akan dilakukan terkait dengan registrasi
pasien. Selain itu penanggung jawab program juga dapat memberikan arahan,
masukan dan dukungan agar kegiatan aktualisasi yang akan dilaksanakan
berjalan dengan lancar.

Dampak negatif
Jika dalam melaksanakan kegiatan aktualisasi tidak didahului dengan
koordinasi dan pertemuan kepada penanggung jawab poli rawat jalan maka
pelaksanaan kegiatan aktualisasi tidak dapat berjalan dengan maksimal karena
kegiatan ini membutuhkan dukungan, data, saran dan masukan untuk
pelaksanaan kegiatan. Hal ini bertentangan dengan Manajemen ASN dimana
semua tahapan kegiatan aktualisasi di sampaikan dan di koordinasisakan
sebagai bentuk tanggung jawab dan profesionalisme. Tidak adanya koordinasi
juga tidak sesuai dengan nilai kolaborasi.

51
Kegiatan 3 : Membuat form registrasi pasien dengan Microsoft Acces
Tanggal : Kamis, 11 Agustus 2022
Tahapan Kegiatan
1. Menyusun daftar identitas pasien
Pada hari kamis, 11 Agustus 2022, saya mendesain Form Registrasi yang nantinya akan
terintegrasi bagian Rekam Medis. Sebelum membuat desainnya saya terlebih dahulu
menyusun daftar identitas pasien. Bentuk pertanggung jawabab terhadap aktualisasi
dengan menyusun daftar identitas pasien
2. Membuat desain Form registrasi pasien
Kemudian membuat desain form registrasi pasien rawat jalan berbasis digital
dengan menggunakan Microsoft Acces. Ini merupakan hal utama dalam kegiatan
aktualisasi saya karena selama ini registrasi pasien secara manual ( tulis tangan),
sehingga terlalu banyak waktu dan tenaga yang harus digunakan maka dari itu
dibuatlah inovasi registrasi pasien berbasis digital agar lebih menghemat waktu dan
tenaga sehingga pelaporan jadi lebih efektif.
3. Mendokumentasikan kegiatan yang telah dilakukan
Mendokumentasikan kegiatan adalah bagian yang tidak bisa diabaikan. Hal ini
dimaksudkan agar tetap berhati- hati dan bertanggungjawab terhadap segala yang
menjadi masukan dari pimpinan selama proses mentoring berlangsung.

Output dan Hasil Kegiatan


1. Daftar identitas pasien

52
Daftar Identitas Pasien

2. Form registrasi pasien

Manual

53
Digital
Form Registrasi Pasien Rawat Jalan

Pembuatan Tabel Pemeriksaan Pasien

Pembuatan Form Pemeriksaan Pasien

54
Pembuatan Form Menu Utama

3. Dokumentasi dalam bentuk foto

Pembuatan Form Registrasi Pasien Rawat Jalan ( Kamis, 11 Agustus 2022)

Keterkaitan subtansi mata pelatihan

55
SMART ASN :
Dengan adanya registrasi pasien berbasis digital ini menunjukkan ASN harus
menguasai IT dan berwawasan luas.
Manajemen ASN :
Dalam kode etik ASN adalah melaksanakan tugas dengan integritas dan tanggung
jawab dengan memberikan pelayanan publik yang profesional dan berkualitas
1. Menyusun daftar identitas pasien
Akuntabel:
Bentuk pertanggung jawabab terhadap aktualisasi dengan menyusun daftar
identitas pasien
2. Membuat desain Form registrasi pasien
Adaptif:
Melakukan inovasi dengan Digitalisasi registrasi pasien rawat jalan di Puskesmas
Tonrorita.
Loyal :
Menunjukkan dedikasi dan kontribusi terhadap puskesmas dengan membantu
menyediakan registrasi pasien dengan berbasis Digital.
3. Dokumentasi dalam bentuk foto
Akuntabel :
Mendokumentasikan kegiatan adalah bagian yang tidak bisa diabaikan Hal ini
dimaksudkan agar tetap berhati- hati dan bertanggungjawab terhadap segala yang
menjadi masukan dari pimpinan selama proses mentoring berlangsung.

Kontribusi Terhadap Visi Misi Organisasi


Dengan membuat form registrasi pasien untuk mencapai misi yaitu :
menyelenggarakan system informasi puskesmas yang bermutu.
Penguatan Nilai Organisasi
Dengan membuat form laporan agar kegiatan sejalan dengan tata nilai
puskesmas yaitu : Loyal

Analisis Dampak

56
Dampak Positif
Menyusun identitas pasien adalah salah satu Bentuk Pertanggung jawaban
terhadap aktualisasi yang di laksanakan sehingga adanya kejelasan target
kedepannya untuk menyelesaikan form registrasi pasien rawat jalan ini.

Dampak Negatif
Adapun Dampak yang terjadi apabila tidak dilakukan penyusunan daftar
identitas pasien adalah dapat mempersulit dalam penginputan karena
penginputan kedalam form regitrasi pasien atas dasar dari lembar hasil
pemeriksaan dokter tersebut dan diketik satu persatu.

Kegiatan 4 : Melakukan penginputan laporan harian pasien rawat jalan


Tanggal : Senin, 15 Agustus 2022

57
Tahapan Kegiatan
1. Menyiapkan buku registrasi pasien
Sebelum melakukan penginputan harus menyiapkan buku registrasi pasien rawat
jalan sebagai acuan data yang akan diinput kedalam form registrasi pasien yang
sudah penulis buat
2. Melakukan pengimputan laporan harian pasien
Pada hari senin, 15 Agustus 2022 mulai melakukan penginputan kedalam aplikasi
yang telah dibuat sebelumnya. Pengimputan ini dilakukan sebagai arsip atau bukti
data registrasi pasien yang telah dating berobat di puskesmas Tonrorita, laporan ini
juga digunakan sebagai acuan pembuatan laporan setiap bulannya. Kegiatan ini
sesuai dengan peran dan fungsi ASN yaitu Manajemen ASN penginputan berbasis
elektonik dengan menggunakan Microsoft Acces sebagai bentuk tanggung jawab
dan nilai yang unggul dan berkualitas dalam pembuatan aplikasi regiastrasi pasien
rawat jalan.
3. Mendokumentasikan kegiatan yang dilakukan
Mendokumentasikan kegiatan adalah bagian yang tidak bisa diabaikan. Hal ini
dimaksudkan agar tetap berhati- hati dan bertanggungjawab terhadap segala yang
menjadi masukan dari pimpinan selama proses mentoring berlangsung.

Output dan Hasil Kegiatan

58
1. Buku registrasi pasien

Buku Registrasi Pasien

2. Laporan harian terinput

Form Menu Utama

Form Pemeriksaan Pasien

59
Form Cetak Laporan

Laporan Hasil Penginputan

3. Dokumentasi dalam bentuk foto

60
Keterkaitan subtansi mata pelatihan

SMART ASN :
Melakukan pengimputan berbasis digital menunjukkan bahwa ASN berkualitas dan

61
menguasai IT.
Manajemen ASN :
Dalam kode etik ASN adalah melaksanakan tugas dengan integritas dan tanggung
jawab dengan memberikan pelayanan publik yang profesional dan berkualitas
Akuntabel :
Laporan hasil kegiatan yang dilakukan dibuat secara akurat dan jujur serta dapat di
pertanggungjawab kan.
Adaptif :
Terus berinovasi mengembangkan dan kreativitas
Kompeten :
Melakukan suatu yang baru dapat memacu kompetensi diri untuk menjawab tantangan
yang selalu berubah

Kontribusi Terhadap Visi Misi Organisasi

Dengan menginput menginput data pasien untuk mencapai misi yaitu :


menyelenggarakan system informasi puskesmas yang bermutu.
Penguatan Nilai Organisasi
Dengan menginput data pasien agar kegiatan sejalan dengan tata nilai
puskesmas yaitu : Integritas, Koordinasi dan Loyal
Analisis Dampak
Dampak Positif
Tahapan kegiatan Menyiapkan buku registrasi pasien adalah bentuk
pertanggung jawaban dalam pembuatan laporan dengan pengumpulan data
terlebih dahulu dimana pada penginputan kita akan beracuan pada buku
registrasi pemeriksaan pasien. Pada tahapan kegiatan ini penginputan laporan
harus dilaksanakan setiap harinya secara konsisten mengingat laporan yang di
buat adalah laporan bulan yang harus di pertanggung jawabkan.
Dampak Negatif
Dampak yang terjadi apabila tidak di lakukan penginputan adalah tidak adanya
laporan pertanggung jawaban jumlah pasien yang datang setiap hari dan setiap
bulannya dan pengaplikasian digitalisasi tidak dapat berjalan sebagaimana

62
mestinya.

Kegiatan 5 : Melakukan Sosialisasi dengan teman sejawat


Tanggal : Kamis, 18 Agustus 2022
Tahapan Kegiatan
1. Koordinasi dengan Kepala puskesmas terkait persetujuan pelaksanaan
sosialisasi.
Sebelum melakukan sosialisasi, saya terlebih dahulu menghadap kepada
kepala puskesmas untuk meminta izin persetujuan kegiatan sosialisasi.
2. Membuat undangan dan daftar hadir sosialisasi
Setelah mendapat persetujuan dari kepala puskesmas saya membuat undangan
dan daftar hadir yang telah ditanda tangani oleh kepala puskesmas yang
selanjutnya saya bagikan kepada sejawat. Selain itu, saya juga menyiapkan
daftar hadir peserta sosialisasi.

3. Melaksanakan sosialisasi
Pada tanggal 18 agustus 2022, saya melakukan sosialisasi kepada sejawat
khususnya bagian rekam medis dan penanggung jawab unit yang lain tentang
bagaimana menggunakan Form Registrasi pasien ini . setelah sosialisasi saya
mengedarkan daftar hadir untuk ditandatangani oleh peserta yang mengikuti

63
sosialisasi.

Output dan Hasil Kegiatan


1. Lembar persetujuan sosialisasi

Lembar persetujuan Sosialisasi (Tanggal 15 Agustus 2022)

2. Undangan dan daftar hadir

Undangan sosialisasi ( Tanggal 16 Agustus 2022)

64
Daftar hadir peserta Sosialisasi (tanggal 18 Agustus 2022)

3. Dokumentasi kegiatan

65
Sosialisasi Form Registrasi Pasien Rawat Jalan

Keterkaitan subtansi mata pelatihan

Manajemen ASN:
Melakukan koordinasi untuk sosialisasi sebagai bentuk etika profesi.
SMART ASN :
Melakukan sosialisasi dengan Bahasa dan tutur kata yang sopan dan berjiwa
hospitality

Kompeten:
Meningkatkan kompetensi diri sebelum pelaksanaan kegiatan agar memberikan
kualitas terbaik
Akuntabel
Undangan dan daftar hadir sebagai bentuk pertanggungjawaban yang transparansi
Akuntabel
Dokumentasi kegiatan sebagai bentuk pertanggungjawaban atas sosialisasi yang telah
dilaksanakan

Kontribusi Terhadap Visi Misi Organisasi

Melakukan sosialisasi sejalan dengan Misi Puskesmas menyelenggarakan


system informasi puskesmas yang bermutu
Penguatan Nilai Organisasi
Kegiatan ini sesuai dengan nilai organisasi yaitu Koordinasi, harmonis, loyal
dan solidaritas
Analisis Dampak
Dampak Positif
Dengan melakukan sosialisasi ini dapat meningkatkan pelayanan puskesmas
yang diberikan kepada pasien serta menambah ilmu bagi staf puskesmas.
Selain itu dengan adanya sosialisasi ini banyak saran dan masukan yang
66
menjadi acuan dari untuk perbaikan penerapan form registrasi pasien ini.
Dampak Negatif
Apabila sosialisasi ini tidak dilaksanakan maka tidak ada masukan dan saran
sebagai perbaikan dalam proses penerapannya.

Kegiatan 6 : Evaluasi dan pelaporan hasil kegiatan


Tanggal : 29 Agustus 2022 – 3 September 2022
Tahapan Kegiatan
1.Melaporkan hasil kegiatan aktualisasi kepada mentor
Kegiatan Evaluasi adalah sebagai bentuk penilaian dari pimpinan dan rekan kerja
agar peserta dapat memperbaiki kegiatan apabila ada saran yang diberikan pada
saat tahap evaluasi. Pada kegiatan ini peserta dapat melihat apakah inovasi yang
diajalankan berhasil atau tidaknya sehingga dalam melaksanakan evaluasi diharapkan
adanya peningkatan kualitas pelaporan dan menjadi lebih unggul dan berkualitas serta
profesional dalam bekerja. Adanya laporan ke mentor sebelum menyusun laporan
aktualisasi menandakan menjaga nama baik
2.Meminta testimoni kepada mentor dan sejawat
Screenshot video testimony yang dibuat sebagai bentuk pertanggung jawaban
yang transparansi. Meminta Testimoni dengan rekan kerja sebagai bentuk penilaian
dari inovasi yang di buat yaitu Digitalisasi Registrasi Pasien Rawat Jalan dimana
video testimoni yang dibuat berdasarkan realita/fakta dilapangan. Hal ini berkaitan
dengan transparansi dan tanggung jawab sebagai ASN yang memberikan bukti fakta
yang aktual.

67
3.Menyusun laporan aktualisasi
Penyusunan Laporan Aktualisasi adalah bentuk tanggung jawab peserta selama
pelaksananan aktualisasi berlangsung. Mempertanggung jawabakan setiap tahapan kegiatan
dengan baik agar menadapatkan hasil yang maksimal dan bisa menjadi inovasi yang
berlanjut digunakan kedepannya..

Output dan Hasil Kegiatan


1. Laporan hasil kegiatan aktualisasi

Menyusun Laporan aktualisasi

Menyusun Laporan aktualisasi

68
2. Screenshot video testimoni dari mentor dan sejawat

Testimoni dari mentor

69
Testimoni sejawat

3. Laporan Aktualisasi

70
Keterkaitan subtansi mata pelatihan

Manajemen ASN :
Melalui evaluasi maka dapat diketahui yang dilaksanakan telah berjalan
efektif dan efisien.
Loyal
Adanya laporan ke mentor sebelum menyusun laporan aktualisasi
menandakan menjaga nama baik
Akuntabel
Screenshot video testimony yang dibuat sebagai bentuk pertanggung
jawaban yang transparansi
Akuntabel
Menyusun laporan sebagai bentuk pertanggungjawaban dari kegiatan yang
dilakukan.

Kontribusi Terhadap Visi Misi Organisasi


Dilakukankann evaluasi sejalan dengan Misi Puskesmas menyelenggarakan system
informasi puskesmas yang bermutu.

Penguatan Nilai Organisasi


Dengan melakukan Monitoring dan evaluasi sejalan dengan nilai organisasi Integritas.

Analisis Dampak
Dampak Positif
Tersaji data tetang hasil dari kegiatan yang telah dilaksanakan, sekaligus menjadi
bahan perencanaan upaya yang dilakukan pada masa yang akan datang.

71
Dampak Negatif
Dampak yang terjadi apabila evaluasi tidak dilakukan adalah tidak diketahuinya
apakah laporan tersebut sudah efektif atau belum.

72
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan

Selama masa habituasi di Puskesmas Tonrorita peserta latsar berupaya


mengoptimalkan registrasi pasien berbasis digital. Melalui kegiatan aktualisasi
dengan pembuatan Inovasi registrasi pasien dengan menggunakan Microsoft Acces .
Hasil evaluasi dilakukan dengan memberikan lembar ceklis kepada pimpinan dan
penanggung jawab poli rawat jalan dengan hasil yang didapatkan yaitu bahwa
digitalisasi pencatatan dan pelaporan merupakan inovasi yang sangat membantu
pelaporan puskesmas kedepannya dan merupakan sistem yang lebih mudah
dibandingkan pelaporan manual.
Kegiatan aktualisasi ini terlaksana dan memenuhi nilai-nilai dasar profesi
Aparatur Sipil Negara, yakni BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel,
Kompeten, harmonism Loyal, Adaptif dan Kolaboratif). Pengimplementasian nilai-
nilai BerAKHLAK pada setiap tahap kegiatan memberikan dampak positif untuk
membentuk ASN yang profesional serta mampu membentuk ASN yang memegang
teguh nilai-nilai profess ASN, sehingga mereka siap bekerja menjalankan tugas dan
kewajibanya sebagai abdi negara dan pelayan masyarakat, baik dilingkungan
kerjanya maupun di lingkungan masyarakat.
Setiap rancangan kegiatan yang dilaksanakan dan diaktualisasikan dengan
menerapkan nilai-nilai BerAKHLAK juga menghasilkan output kegiatan yang baik
dan memberikan manfaat bagi peningkatan kualitas mutu pelaporan di 92 UPT
Puskesmas Puskesmas Tonrorita. Dalam Proses Aktualisasi ini nilai-nilai ASN yang
paling dominan adalah Akuntabilitas dimana pada pembutan laporan adalah bentuk
tanggung jawab bagi ASN dalam menjalankan setiap tugasnya termasuk pada bagian
rawat jalan.
B. Saran

Kegiatan yang dilaksanakan selama kegiatan aktualisasi diharapkan kedepannya


dapat terlaksana secara berkesinambungan. Oleh karena itu, saran yang dapat peserta
latsar sampaikan adalah sebagai berikut:
1. Sebagai ASN diharapkan dapat terus menerapkan nilai-nilai BerAKHLAK
(Berorientasi pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaftif,
Kolaborasi) dalam pelaksanaan tugas.

73
2. Kepada pimpinan agar kiranya menyediakan fasillitas terkait inovasi digitalisasi
dalam hal ini computer dan perangkatnya.
3. Diharapkan dengan pembuatan digitalisasi pencatatn dan pelaporan ini dapat
bermanfaat lebih luas ke Puskesmas.

74
REFERENSI

Amelia, Rizki. 2021. Modul Smart ASN. Jakarta: LAN RI


Dwi. 2021. Modul Loyal. Jakarta: LAN RI
Fatimah, Elly dan Erna Irawati. 2017. Manajemen Aparatur Sipil Negara. Jakarta: LAN

Handoko, Ramah. 2021. Modul Akuntabel. Jakarta: LAN RI

Jalis, Ahmad. 2021. Modul Kompeten. Jakarta: LAN RI

Mirdin, Andi Adiyat. 2021. Modul Berorientasi Pelayanan. Jakarta: LAN RI

Rahmanendra, Dwi. 2021. Modul Loyal. Jakarta: LAN RI

Sembodo, Jarot. 2021. Modul Harmonis. Jakarta: LAN RI

Suwarno, Yogi. 2021. Modul Adaptif. Jakarta: LAN RI


Sejati, Tri Atmojo. 2021. Modul Kolaboratif. Jakarta: LAN RI

75

Anda mungkin juga menyukai