PRAKTIKUM MANAJEMEN OPRASIONAL II

Dosen Pembimbing : Kenny Roz, S.Kom., M.M.

Oleh :
Kelas Praktikum Sela Manajemen Operasional II

Noval Ari Rusli Ramadhan 201810160311379

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PRODI MANAJEMEN
2020 - 2021
 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Puji syukur kehadirat Allah SWT telah memberikan ilmu yang bermanfaat dan telah
menganugerahkan akal pikiran serta hati nurani kepada manusia. Atas ijin dan kehendak-Nya pula
makalah praktikum “Manajemen Keuangan ” ini dapat terselesaikan.
Laporan ini telah saya susun dengan maksimal dan mendapatkan bantuan dari teman sebagai
arahan sehingga mempermudah saya dalam menyusun makalah ini. Untuk itu saya menyampaikan
banyak terima kasih kepada teman saya yang telah membantu dan berkontribusi dalam pembuatan
makalah ini.
Terlepas dari semua itu, saya menyadari sepenuhnya bahwa masih ada kekurangan baik dari
segi susunan kalimat maupun tata bahasanya. Oleh karena itu dengan tangan terbuka saya menerima
segala saran dan kritik dari pembaca agar saya dapat memperbaiki makalah ini.
Akhir kata saya berharap semoga makalah ini dapat memberikan pengetahuan dan manfaat
kepada pembaca.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Malang, 15 Mei 2022

Penyusun

ii
 Daftar isi
KATA PENGANTAR.............................................................................................................................................ii

BAB I.......................................................................................................................................................................1

PENDAHULUAN....................................................................................................................................................1

1.1 Latar Belakang............................................................................................................................................1

1.2 Rumusan Masalah..........................................................................................................................................2

2.3 Tujuan penulisan............................................................................................................................................2

BAB II......................................................................................................................................................................3

PEMBAHASAN......................................................................................................................................................3

2.1 Kriteria Penjadwalan......................................................................................................................................3

2.2 Penjadwalan pusat kerja yang terfokus pada proses......................................................................................3

2.3 Penjadwalan Produksi Berulang....................................................................................................................4

2.4 Penjadwalan Pada Sektor Jasa.......................................................................................................................4

2.5 Penjadwalan Operasi......................................................................................................................................5

2.6. Kasus.............................................................................................................................................................6

Table 1..........................................................................................................................................................................6
2.7 LEMBAR KERJA.........................................................................................................................................7

Lembar Kerja 1....................................................................................................................................................7

Lembar kerja 2.....................................................................................................................................................9

Table 2..........................................................................................................................................................................9
Table 3........................................................................................................................................................................10
Table 4........................................................................................................................................................................10
Table 5........................................................................................................................................................................11
Table 6........................................................................................................................................................................11
Lembar kerja 3...................................................................................................................................................12

Table 7........................................................................................................................................................................12
Table 8........................................................................................................................................................................13
Table 9........................................................................................................................................................................13
Table 10......................................................................................................................................................................14
Table 11......................................................................................................................................................................15
LEMBAR KONSULTASI.....................................................................................................................................16

iii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Suatu perusahaan didirikan tentunya disertai dengan harapan bahwa kelak di kemudian
hari akan mengalami perkembangan yang pesat. Apa pun lingkup usaha yang dikelola dari
perusahaan tersebut serta bagaimana pun bentuk dari perusahaan itu didirikan. Harapan yang
cerah di kemudian hari merupakan salahsatu dasar mengambil tindakan-tindakan yang
dianggap diperlukan sekarang. Dalam pembuatan usaha baru, perusahaan-perusahaan ini
mempunyai beberapa kesulitan dalam melaksanakan kegiatan operasinya, sehingga dalam
perusahaan tersebut akan sangat menghambat dalam pengembangannya.
Mendirikan suatu perusahaan bukanlah merupakan pekerjaan yang mudah. Namun
demikian untuk memelihara dan mengembangkan perusahaan yang sudah didirikan tersebut
merupakan suatu pekerjaanyang jauhlebihberat, karena akan menyangkut berbagai macam
masalah yang lebih banyak dan banyaknya tantangan untuk mempertahankan konsistensi
perusahaan tersebut karena masalah yang datang akan datangsilih berganti. Persoalan akan
selalu muncul baik yang berasal dari dalam perusahaan maupun dari luar perusahaan
tersebut. Untuk mempertahankan perusahaan tersebut berjalan dengan konsisten, maka
perusahaan tersebut sebaiknya tidak lari atau menghindar dari tiap masalah yang menimpa
perusahaan tersebut.
Di dalam suatu perusahaan, baik manufaktur maupun non-manufaktur (jasa),
penjadwalan merupakan hal yang harus diperhatikan. Yang dimaksud dengan penjadwalan
adalah kegiatan operasi yang dilakukan oleh suatu organisasi dengan mengalokasikan
sumber daya yang ada untuk kegiatan yang khusus. Ada dua tipe penjadwalan, yaitu :
1. Penjadwalan Tenaga Kerja, bagaimana memutuskan kapan tenaga kerja mulai
bekerja.
2. Penjadwalan Operasi, bagaimana menugaskan mesin, menugaskan pekerja untuk
menyelesaikan pekerjaan.

1
1.2 Rumusan Masalah
1. Apa saja kriteria dalam penjadwalan?
2. Apa itu metode urutan prioritas?

2.3 Tujuan penulisan

1. Memahami setiap kriteria dalam penjadwalan
2. Mehami metode urutan prioritas

2
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Kriteria Penjadwalan

Tekhnik penjadwalan yang benar bergantung pada volume pesanan, sifat alami operasi,
dan kompleksitas pekerjaan secara keseluruhan, serta kepentingan dari keempat kriteria.
Berikut keempat kriteria tersebut :
1. Meminimalkan waktu penyelesaian. Kriteria ini dievaluasi dengan menentukan waktu
penyelesaian rata-rata untuk setiap pekerjaan.
2. Memaksimalkan utilisasi. Kriteria ini dievaluasi dengan menghitung presentase waktu
suatu fasilitas yang digunakan.
3. Meminimalkan persediaan barang setengah jadi (work in process-WIP). Kriteria ini
dievaluasi dengan menentukan jumlah pekerjaan rata-rata dalam system. Hubungan
antara banyaknya pekerjaan dalam system dan persediaan WIP akan tinggi. Oleh karena
itu, jika terdapat lebih sedikit pekerjaan dalam system, maka persediaan yang ada lebih
rendah.
4. Meminimalkan waktu tunggu pelanggan. Kriteria ini dievaluasi dengan menentukan
jumlah keterlambatan rata-rata.
Keempat kriteria di atas digunakan dalam industri untuk mengevaluasi kinerja
penjadwalan. Selain itu pendekatan penjadwalan yang baik harus sederhana, jelas, .mudah
dipahami, mudah dilakukan, fleksibel dan realistis.

2.2 Penjadwalan pusat kerja yang terfokus pada proses.

Fasilitas yang terfokus pada proses (juga dikenal sebagai fasilitasintermittent atau bengkel
kerja) merupakan sistem dengan variasi tinggi atau dan volume rendah yang biasanya
dijumpai ada organisasi manufaktur dan jasa. Ini merupakan sistem produksi di mana produk
dibuat sesuai pesanan. Untuk menjalankan sebuah fasilitas secara seimbang dan efisien,
manajer memerlukan Sebuah sistem perencanaan dan pengendalian produksi. Sistem ini
seharusnya :
1. Menjadwalkan pesanan yang datang tanpa melampaui keterbatasan kapasitas pusat kerja
masing-masing.
2. Memeriksa ketersediaan peralatan dan bahan sebelum mengeluarkan pesanan ke suatu
3
 Departemen.
3. Menentukan batas waktu untuk setiap pekerjaan dan memeriksa kemajuan pekerjaan
terhadap batas waktu dan waktu tunggu dari pemesanan.
4. Memeriksa bahan setengah jadi selagi pekerjaan dilakukan.
5. Memberikan umpan balik pada aktivitas pabrik dan produksi.
6. Memberikan statistik efisiensi pekerjaan dan mengawasi operator untuk kepentingan analisis
pengupahan dan distribusi tenaga kerja.

2.3 Penjadwalan Produksi Berulang

Tujuan penjadwalan juga sesuai untuk produksi berulang. Produsen berulang ingin
memenuhi permintaan pelanggan, mengurangi investasi persediaan, mengurangi ukuran lot
dengan peralatan dan proses yang ada. Sebuah tehnik untuk mencapai tujuan ini adalah
menggunakan sebuah jadwal penggunaan material bertingkat. Berikut kelebihan penggunaan
material secara bertingkat :
1. Mengurangi tingkat persediaan yang membebaskan modal untuk penggunaan yang lain.
2. Mempercepat volume produksi (yaitu : waktu tunggu yang lebih pendek).
3. Memerbaiki kualitas komponen sehingga meningkatkan kualitas produk.
4. Mengurangi kebutuhan luas lantai.
5. Memperbaiki komunikasi pekerja sebab mereka menjadi semakin berdekatan (yang dapat
menghasilkan perbaikan kerja sama kelompok dan esprit deng corps).
6. Melancarkan proses produksi karenalot yang besar tidak “menyembunyikan” permasalahan.

2.4 Penjadwalan Pada Sektor Jasa

Menjadwalkan sistem jasa berbeda dengan menjadwalkan sistem manufaktur dalam beberapa hal.
1. Penekanan penjadwalan pada sistem manufaktur adalah mesin dan material, Sedangkan pada
jasa adalah susunan kepegawaian.
2. Persediaan dapat memperlancar permintaan bagi manufaktur, tetapi kebanyakan sistem jasa
tidak menyimpan persediaan.

3. Sistem jasa adalah padat karya, dan permintaan tenaga kerja sangat bervariasi.
4. Pertimbangan hukum seperti peraturan upah, jam kerja dan kontrak Serikat pekerja yang
membatasi jam kerja per giliran kerja, minggu atau bulan membatasi keputusan

4
 penjadwalan.
5. Karena perusahaan jasa biasanya menjadwalkan tenaga kerja daripada menjadwalkan
material, masalah tingkah laku, sosial, kedudukan yang lebih tinggi, dan status menjadikan
penjadwalan lebih rumit.

Penjadwalan berkaitan dengan pemilihan waktu operasi dan jadwal jangka pendek
menerjemahkan keputusan kapasitas, perencanaan agregat (jangka menengah), serta jadwal
induk ke dalam urutan pekerjaan dan penugasan tertentu atas karyawan, material, dan
permesinan. Tujuan penjadwalan adalah mengalokasikan dan memprioritaskan permintaan yang
dihasilkan oleh perkiraan atau pesanan pelanggan) pada fasilitas yang ada. Dua faktor penting
dalam : melakukan alokasi dan prioritas ini adalah (1) jenis penjadwalan, maju atau mundur, dan
(2) kriteria prioritas

2.5 Penjadwalan Operasi

Penjadwalan Operasi merupakan perencanaan jangka pendek yang : didesain untuk
mengimplementasikan jadwal produksi. Penjadwalan Operasi ini difokuskan pada bagaimana
menggunakan kapasitas perusahaan saat ini dengan keterbatasan produksi secara teknis. Apabila
penjadwalan tidak direncanakan secara hati-hati kemungkinan akan menimbulkan “bottleneck”
yang akan mengakibatkan waktu tunggu.
Penjadwalan Operasi merupakan hal penting bagi perusahaan. Apabila perusahaan hanya
menerima pekerjaan yang datangnya satu per Satu, tidak akan menimbulkan masalah
penjadwalan. Tetapi apabila perusahaan menerima pekerjaan dalam waktu yang bersamaan,
maka pasti akan menimbulkan permasalahan tersendiri. :
Penjadwalan memberikan dasar untuk membebankan pekerjaan pada pusat kerja.
Pembebanan adalah sebuah tehnik pengendalian kapasitas yang menyoroti masalah pemberian
beban yang terlalu berat dan ringan. Pengurutan (seguencing disebut pembagian tugas atau
dispaching) menentukan urutan pekerjaan yang harus dilakukan pada setiap pusat kerja. Sebagai
contoh, anggap terdapat 10 pasien yang dibebankan pada sebuah klinik medis untuk
mendapatkan perawatan.
Dalam urutan seperti apakah mereka seharusnya diperlakukan ? Haruskah pasien yang
pertama dilayani adalah pasien yang datang pertama kali ataukah pasien yang memerlukan

5
 perawatan darurat ? Metode pengurutan memberikan informasi terperinci. Metode ini
dikenal sebagai aturan perioritas untuk mengurutkan atau membagikan pekerjaan pada
pusat kerja.
Aturan prioritas merupakan aturan yang dipergunakan untuk menetunkan urutan
pekerjaan dalam fasilitas yang berorientasi pada proses. Aturan prioritas
yang paling populer dibagi menjadi empat:
1. Earliest Due Date (EDD), batas waktu paling awal. Pekerjaan dengan batas waktu
yang paling awal dikerjakan terlebih dahulu.
2. First Come First Served (FCFS), yang pertama datang yang pertama dilayani.
Pekerjaan pertama yang datang di sebuah pusat kerja diproses terlebih dahulu.
3. Shortest Processing Time (SPT), waktu pemrosesan terpendek. Pekerjaan yang
memiliki waktu pemrosesan terpendek ditangani dan diselesaikan terlebih dahulu.
4. Longest Processing Time (LPT), waktu pemrosesan terpanjang. Pekerjaan yang
memiliki waktu pemrosesan lebih panjang, lebih besar biasanya sangat penting dan
diutamakan terlebih dahulu.

Perintah Kerja Ini merupakan tindak lanjut dari penjadwalan, di mana perusahaan
dapat membandingkan beberapa perintah kerja untuk mendapatkan hasil yang efisien

2.6. Kasus
Perusahaan perakitan mesin pompa memiliki enam pekerjaan yang menunggu
untuk di proses. Waktu pemrosesan dan batas waktu diberikan pada tabel di bawah.

Table 1
WAKTU PEMROSESAN
PEKERJAAN BATAS WAKTU PEKERJAAN (HARI)
PEKERJAAN (HARI)
A 6 22
B 12 14
C 14 30
D 2 18
E 10 25
F 4 34

6
2.7 LEMBAR KERJA
Lembar Kerja 1
Urut-urutan Pekerjaan:

A.Earliest Due Date (batas waktu paling awal)

Maka prioritas di urutkan sebagai berikut:
1. Pekerjaan B dengan batas waktu 14 hari
2. Pekerjaan D dengan bataswaktu 18 hari
3. Pekerjaan A dengan bats waktu 22 hari
4. Pekerjaan E dengan batas waktu 25 hari
5. Pekerjaan C dengan batas waktu 30 hari
6. Pekerjaan F dengan batas waktu 34 hari

B. First Come First Served (yang pertama datang yang pertama dilayani)
Maka prioritas di urutkan sebagai berikut:
1. Pekerjaan A dengan kedatangan pertama
2. Pekerjaan B dengan kedatangan kedua
3. Pekerjaan C dengan kedatangan ketiga
4. Pekerjaan D dengan kedatangan keempat
5. Pekerjaan E dengan kedatangan kelima
6. Pekerjaan F dengan kedatangan keenam

C. Shortest Processing Time (waktu pemrosesan terpendek)

Maka prioritas di urutkan sebagai berikut:
1. Pekerjaan D dengan waktu pemerosesan 2 hari
2. Pekerjaan F dengan waktu pemerosesan 4 hari
3. Pekerjaan A dengan waktu pemerosesan 6 hari
4. Pekerjaan E dengan waktu pemerosesan 10 hari
5. Pekerjaan B dengan waktu pemerosesan 12 hari
6. Pekerjaan C dengan waktu pemerosesan 14 hari

7
D. Longest Processing Time (waktu pemrosesan terpanjang)
1. Pekerjaan C dengan waktu pemerosesan 14 hari
2. Pekerjaan B dengan waktu pemerosesan 12 hari
3. Pekerjaan E dengan waktu pemerosesan 10 hari
4. Pekerjaan A dengan waktu pemerosesan 6 hari
5. Pekerjaan F dengan waktu pemerosesan 4 hari
6. Pekerjaan D dengan waktu pemerosesan 2 hari

8
Lembar kerja 2
Gantt Chart

Table 2
WAKTU PEMROSESAN
PEKERJAAN BATAS WAKTU PEKERJAAN (HARI)
PEKERJAAN (HARI)
A 6 22
B 12 14
C 14 30
D 2 18
E 10 25
F 4 34

Petunjuk :

A = Pekerjaan A
B = Pekerjaan B
C = Pekerjaan C
D = Pekerjaan D
E = Pekerjaan E
F
= Pekerjaan F
= Keterlambatan pekerjaan
Keterlambatan
= Hari terakhir dalam pengerjaan
!

9
 A. Earliest Due Data (batas waktu paling awal)
Table 3
Work\
Urutan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48
Day
1 B !
2 D !
3 A !
4 E !
5 C !
6 F !

B. First Come First Served (yang pertama datang yang pertama dilayani)
Table 4
Work\
Urutan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48
Day
1 A !
2 B !
3 C !
4 D !
5 E !
6 F !

10
 C. Shortest Processing Time (waktu pemrosesan terpendek)

Table 5
Work\
Urutan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48
Day
1 D !
2 F !
3 A !
4 E !
5 B !
6 C !

D. Longest Processing Time (waktu pemerosesan terpanjang)

Table 6
Work\
Urutan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48
Day
1 C !
2 B !
3 E !
4 A !
5 F !
6 D !

11
Lembar kerja 3
1. Earliest Due Date
Table 7
URUTAN WAKTU ALIRAN BATAS KETERLAMBATAN
PEKERJAAN PEKERJAAN WAKTU WAKTU
(HARI) PEKERJAAN
(HARI)
B 12 12 14 0
D 2 14 18 0
A 6 20 22 0
E 10 30 25 5
C 14 44 30 14
F 4 48 34 14
JUMLAH 48 168 33

Dengan menggunakan aturan EDD, menghasilkan ukuran efektifitas sebagai

berikut:
a. Waktu penyelesaian rata-rata = jumlah alliran waktu total / jumlah
pekerjaan = 168 hari / 6 , maka waktu penyelesaian rata-rata = 28 hari
b. Utilisasi = jumlah waktu proses total / jumlah aliran waktu total = 48/168,
maka Utilisasi yang dihasilkan = 28,6 %
c. Jumlah pekerjaan rata-rata dalam sistem = jumlah aliran waktu total /
waktu proses pekerjaan total = 168 hari / 48 hari, maka jumlah pekerjaan
rata-rata dalam sistem = 3,50 pekerjaan
d. Keterlambatan pekerjaan rata-rata = jumlah hari terlambat / jumlah
pekerjaan = 33/6, maka keterambatan pekerjaan rata-rata = 5,6 hari

12
 2. First Come First Served
Table 8
PEKERJAAN WAKTU ALIRAN BATAS KETERLAMBATAN
PEMROSESAN WAKTU WAKTU
PEKERJAAN PEKERJAA
(HARI) N (HARI)
A 6 6 22 0
B 12 18 14 4
C 14 32 30 2
D 2 34 18 16
E 10 44 25 19
F 4 48 34 14
JUMLAH 48 182 55

Dengan menggunakan aturan FCFS, menghasilkan ukuran efektifitas sebagai

berikut:
a. Waktu penyelesaian rata-rata = jumlah alliran waktu total / jumlah
pekerjaan = 182 hari / 6 , maka waktu penyelesaian rata-rata = 30,3 Hari
b. Utilisasi = jumlah waktu proses total / jumlah aliran waktu total = 48/182,
maka Utilisasi yang dihasilkan = 37,5 %
c. Jumlah pekerjaan rata-rata dalam sistem = jumlah aliran waktu total /
waktu proses pekerjaan total = 182 hari / 48 hari, maka jumlah pekerjaan
rata-rata dalam sistem = 3,79 Pekerjaan
d. Keterlambatan pekerjaan rata-rata = jumlah hari terlambat / jumlah
pekerjaan = 55/6, maka keterambatan pekerjaan rata-rata = 9,2 Hari

3. Shortest Processing Time

Table 9
PEKERJAAN WAKTU ALIRAN BATAS KETERLAMBATAN
PEMROSESAN WAKTU WAKTU
PEKERJAAN PEKERJAA
(HARI) N (HARI)
D 2 2 18 0
F 4 6 34 0
A 6 12 22 0
E 10 22 25 0
B 12 34 14 20
C 14 48 30 18
JUMLAH 48 124 38

13
 Dengan menggunakan aturan SPT, menghasilkan ukuran efektifitas sebagai berikut:
a. Waktu penyelesaian rata-rata = jumlah alliran waktu total / jumlah pekerjaan =
124 hari / 6 , maka waktu penyelesaian rata-rata = 20,6 Hari
b. Utilisasi = jumlah waktu proses total / jumlah aliran waktu total = 48/124, maka
Utilisasi yang dihasilkan = 38,7 %
c. Jumlah pekerjaan rata-rata dalam sistem = jumlah aliran waktu total / waktu
proses pekerjaan total = 124 hari / 48 hari, maka jumlah pekerjaan rata-rata dalam
sistem = 2,58 Pekerjaan
d. Keterlambatan pekerjaan rata-rata = jumlah hari terlambat / jumlah pekerjaan =
38/6, maka keterambatan pekerjaan rata-rata = 6,3 Hari

4. Longest Processing Time

Table 10
PEKERJAAN WAKTU ALIRAN BATAS KETERLAMBATAN
PEMROSESAN WAKTU WAKTU
PEKERJAAN PEKERJAA
(HARI) N (HARI)
C 14 14 30 0
B 12 26 14 12
E 10 36 25 11
A 6 42 22 20
F 4 46 34 12
D 2 48 18 30
JUMLAH 48 212 85

Dengan menggunakan aturan LPT, menghasilkan ukuran efektifitas sebagai

berikut:
a. Waktu penyelesaian rata-rata = jumlah alliran waktu total / jumlah
pekerjaan = 212 hari / 6 , maka waktu penyelesaian rata-rata = 35,3 Hari
b. Utilisasi = jumlah waktu proses total / jumlah aliran waktu total = 48/212,
maka Utilisasi yang dihasilkan = 22,6 %
c. Jumlah pekerjaan rata-rata dalam sistem = jumlah aliran waktu total /
waktu proses pekerjaan total = 212hari / 48 hari, maka jumlah pekerjaan
rata-rata dalam sistem = 4,41 Pekerjaan
d. Keterlambatan pekerjaan rata-rata = jumlah hari terlambat / jumlah
pekerjaan = 85/6, maka keterambatan pekerjaan rata-rata = 14,2 Hari

Jika di gambarkan dalam tabel menjadi satu maka sebagai berikut:

14
Table 11
Jumlah
Waktu Keterlambatan
Pekerjaan
Aturan Penyelesaiaan Utilitas (%) Rata-Rata
Rata-Rata
Rata-rata/hari (hari)
dalam sistem
FCFS 30,3 Hari 37,5 % 3,79 Pekerjaan 9,2 Hari
SPT 20,6 Hari 38,7 % 2,58 Pekerjaan 6,3 Hari
EDD 28 Hari 28,6 % 3,50 Pekerjaan 5,6 Hari
LPT 35, 3 Hari 22,6 % 4, 41 Pekerjan 14, 2 Hari

Dari hasil penjadwalan produksi yang telah dilakukan pada perusahaan mesin
pompa dengan menggunakan keempat metode yaitu Earlie Due Date (EDD), First Come First
Served (FCFS), Shortiest Processing Time (SPT), dan Longest Processing Time (LPT). Maka
dapat disimpulkan bahwa metode yang efektif digunakan pada perusahaan menurut saya
adalah adalah Shortiest Processing Time (SPT) dengan merujuk pada Table 12 bahwa 4
pekerjaan dapat dilakukan tanpa adanya keterlambatan dimana hal ini berpengaruh terhadap
tingkat kepuasan customer, serta merujuk pada Table 13 bahwa waktu penyelesaian rata-rata
20,6 hari yang terbilang penyelesaian waktu pekerjaan paling cepat dari pekerjaan lain,
utilitas atau kepuasan pelangan dengan nilai 38,7% adalah tingkat kepuasan tertinggi
dibandingkan pekerjaan yang lain dan terkhir dengan jumlah pekerjaan rata-rata 2,58
pekerjaan yang artinya proses pengerjaan paling kecil dari pekerjaan lain. Sehingga
penjadwalan SPT adalah penjadwalan yang paling baik digunakan pada perusahaan Perakitan
Mesin Pompa dibandingkan dengan penjadwalan yang lain.

15
 LEMBAR KONSULTASI

No. Hari, Tanggal Materi Konsultasi Catatan Revisi dari Paraf

Instruktur
1

10

Petunjuk : Isikan hari dan tanggal, catatan-catatan revisi, dan paraf dosen instruktur.

Malang,
Instruktur Praktikum:

(….......................................)

16