TUGAS TUTORIAL KE-1

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

Nama Mata Kuliah : PengantarBisnis

Kode Mata Kuliah : EKMA 4111
Jumlah sks : 3 sks
Nama Pengembang : PhytaRahima
Nama Penelaah : Devi Ayuni SE M.Si
Status Pengembangan : Baru/Revisi
Tahun Pengembangan : 2019
Edisi Ke- : 2

No Tugas Tutorial Skor Maksimal Sumber Tugas Tutorial

1 Jelaskan Tanggung jawab social apa 40 Modul 3
saja yang harus dilakukan oleh sebuah
perusahaan ?
2 Apa yang anda lakukan jika anda 60 Modul 1
adalah seorang Wirausaha yang tengah
merintis sebuah bisnis guna membuat
bisnis yang anda jalani semakin
berkembang.
Dst
* coret yang tidak sesuai

ERVIN BUDIANTO 041305119 Page 1

NAMA : ERVIN BUDIANTO
NIM : 041305119
ASAL UPBJJ MALANG

 Tanggung jawab sosial merupakan keseluruhan cara yang dilakukakan bisnis dalam
usaha menyeimbangkan komitmen terhadap kelompok yang relevan dan individu dalam
lingkungan sosialnya. Tanggung jawab sosial menunjukkan tanggung jawab organisasi
sebagai entitas korporasi kepada masyarakat secara luas. Tanggung jawab sosial
meliputi tanggung jawab pada investor, pada kreditur, dan pada lingkungan masyarakat.
a) Tanggung jawab sosial pada pelanggan
Tanggung jawab sosial pada pelanggan yaitu tanggung jawab perusahaan dalam
menghasilkan produk, baik barang maupun layanan yang dilakukan ketika
melakukan produksi atau penjualan produk tersebut. Tanggung jawab produksi
melakukan proses produksi atau memberikan pelayanan sehingga menghasilkan
produk yang aman bagi pelanggan, dapat digunakan tdidak kadaluarsa,
mendapat ijin dari pemerintah dan dapat dikonsumsi sesuai dengan ketentuan
atau syarat umumnya. Apabila sebuah perusahaan ingin sukses menjual
produknya, mereka harus mampu memikat hati konsumen.Hal tersebut
dilakukan perusahaan dengan cara :
i. Memberikan harga yang sesuai dengan kualitas barang yang dijual (tidak
ada penipuan).
ii. produk yang dijual dijamin sehat dan tidak memberikan efek negatif bagi
kesehatan konsumen.
iii. Memberikan diskon dan garansi pada produk yang dijual.
b) Tanggung jawab sosial pada karyawan
Tanggung jawab perusahaan kepada karyawan ditunjukkan dengan menjaga
keselamatan kerja karyawan selama proses produksi di perusahaan. Perusahaan
harus memastikan bahwa peralatan dan mesin-mesin yang ada dalam proses
produksi berjalan dengan baik. Perusahaan juga harus meminimalkan terjadi
kecelakaan pada karyawan dan menjamin adanya perlakuan negatif seperti
pembedaan dan kekerasan. Berikut ini adalah bentuk tanggung jawab sosial yang
bisa dilakukan sebuah perusahaan kepada karyawannya :
i. Memberikan gaji yang sesuai dengan jam kerja yang dihabiskan pegawai.
ii. Memberikan asuransi kesehatan, serta berbagai macam tunjangan
kepada para pegawai.
iii. Memberikan kenaikan gaji menyesuaikan dengan laju inflasi di negara
tersebut.

ERVIN BUDIANTO 041305119 Page 2

 c) Tanggung jawab sosial pada investor atau kreditur
Pertanggung jawaban perusahaan kepada pemilik atau investor ini pada
umumnya tanggung jawab penggunaan dana untuk menghasilkan produk
menguntungkan pada pemangku kepentingan. Manajer harus mampu
memonitor keputusan yang dilakukan karyawan untuk menjamin bahwa
keputusan tersebut dibuat sesuai pertimbangan pemilik yaitu memaksimalkan
kinerja dan nilai nilai yang dianut perusahaan. Berikut ini adalah bentuk
tanggung jawab sosial yang bisa dilakukan sebuah perusahaan kepada para
pemegang saham :
i. Memberikan laporan keuangan yang transparan
ii. Tidak menggelapkan hasil keuntungan perusahaan dan tidak mengurangi
keuntungan para pemegang saham.
iii. Bekerja keras supaya perusahaan dapat berkembang untuk membayar
kepercayaan yang telah diberikan oleh perusahaan.
d) Tanggung Jawab Sosial Kepada Lingkungan
Selain bentuk tanggung jawab sosial kepada para manusia, perusahaan juga
dituntut untuk memberikan tanggung jawabnya kepada lingkungan disekitarnya.
Tindakan sebuah perusahaan terhadap lingkungan akan dilihat para konsumen
dan dijadikan oleh mereka sebagai sebuah parameter untuk menentukan,
apakah perusahaan tersebut perusahaan yang baik atau tidak.  Bentuk tanggung
jawab sosial yang bisa dilakukan sebuah perusahaan kepada para pemegang
saham adalah sebagai berikut:
i. Membuang limbah perusahaan dengan metode yang benar dan tidak
mencemari lingkungan sekitar.
ii. Melakukan rehabilitasi terhadap lingkungan yang mungkin secara tidak
sengaja rusak akibat kegiatan produksi perusahaan (misalnya perusahaan
kertas yang dalam produksinya terus-menerus menebang pohon, mereka
harus menanam ulang pohon tersebut dengan pohon baru yang lebih
muda).
Sumber referensi BMP EKMA4111 modul 3 Hal.3.26 – 3.36

 Apa yang anda lakukan jika anda adalah seorang Wirausaha yang tengah merintis
sebuah bisnis guna membuat bisnis yang anda jalani semakin berkembang.

Langka pertama untuk memulai bisnis baru adalah adanya komitmen individual untuk
menjadi pemilik bisnis. Dalam menyiapkan perencanaan bisnisnya pebisnis tersebut
harus memiliki karakteristik bisnis yang akan dimasukinya. Pada umumnya memulai
bisnisnya dengan ukuranyang kecil yang kemudian berkembang menjadi skala besar.
Tujuan awal para wirausaha tidak terlalu jelas. Ada kalanya mereka orang yang ingin

ERVIN BUDIANTO 041305119 Page 3

 mengejar keuntungan, namun ada kalanya yang ingin menyalurkan hobi danide
kreatifnya tanpa memikirkan keunrungan, dan ada pula yang telah memiliki pekerjaan
tetap tetapi ingin membantu temannya melakukan bisnis. Dengan usaha yang keras dan
ketekunan yang tinggi para pebisnis tersebut dapat meningkatkan usahanya. Agar bisnis
dapat berjalan lancar dan sukses, dibutuhkan perencanaan yang matang dan kesiapan
dalam menghadapi berbagai hal yang tidak terduga. juga harus memiliki skill manajerial
yang mumpuni. Berikut adalah 9 langkah yang bisa Anda lakukan untuk
mengembangkan bisnis Anda:
a. Pengorganisasian yang baik
Pengorganisasian yang terencana dengan baik dapat menolong dalam
menyelesaikan berbagai tugas, sehingga bisa memantau tugas atau tahapan
yang sudah selesai dilakukan. Salah satu cara yang banyak dilakukan adalah
dengan membuat daftar kerja atau jadwal kerja. Dengan demikian maka dapat
mengevaluasi dan memastikan tidak ada tugas yang terlewatkan.
b. Berpikir kreatif
Kreativitas sangat dibutuhkan dalam menjalankan usaha agar dapat
memenangkan kompetisi pasar. Berpikir kreatif dengan bersedia menampung
ide-ide baru, terus menambah wawasan digunakan untuk mengembangkan
usaha.
c. Mencatat berbagai hal secara menyeluruh
Sebuah bisnis hendaknya memiliki mencatat seluruh proses yang ada dalam
bisnisnya. Data yang menyeluruh ini akan sangat menolong Anda untuk
mengamati perkembangan bisnis, mengetahui adanya kekurangan dalam sebuah
proses, atau mengambil langkah strategi baru.
d. Menganalisa kompetitor bisnis
Kompetisi atau persaingan memang tidak bisa dipisahkan dari sebuah proses
usaha. Namun dengan adanya kompetisi ini, maka akan mendorong pengusaha
untuk berinovasi dan membuat hal yang baru. Jangan takut untuk belajar dari
kompetitor Anda. Bisa jadi kompetitor memiliki strategi atau langkah yang bisa
menginspirasi Anda.
e. Konsisten
Saat melakukan apa yang sudah ditetapkan dalam perusahaan secara konsisten,
meskipun hal yang sederhana, maka konsistensi tersebut akan mengarahkan
pada kesuksesan di masa datang. Konsisten dalam berperilaku baik akan
membentuk kebiasaan yang positif pula. Selain itu juga dapat menginspirasi
orang lain untuk melakukan hal yang sama.
f. Pahami risiko
Membuat penghitungan risiko yang tepat membuat Anda dapat meminimalkan
hal-hal yang tidak diinginkan terjadi. Dengan memahami risiko yang mungkin
terjadi, maka akan membuat Anda lebih siap menghadapinya, tentunya Anda
juga sudah memiliki berbagai strategi yang siap untuk diterapkan.

ERVIN BUDIANTO 041305119 Page 4

 g. Fokus
Saat membangun bisnis, tidak serta merta akan mendapatkan penghasilan yang
besar. Ada banyak hal yang harus dikerjakan agar bisnis terus tumbuh. Tetap
fokus pada tujuan akan membuat Anda dapat mengelola usaha dengan baik.
h. Pelayanan yang baik
Ada hal penting lainnya yang penting diperhatikan adalah pelayanan kepada
pelanggan. Bagian ini tidak hanya menerima keluhan pelanggan dan memberikan
solusi semata, namun mereka juga harus bisa mengedukasi konsumen dengan
baik. Pelayanan yang baik akan membuat konsumen Anda akan terus kembali
menggunakan produk Anda.
Sumber Referensi :

 BMP EKMA4111 Manajemen Modul 1

 https://finance.detik.com/perencanaan-keuangan/d-3378823/8-cara-mengembangkan-bisnis-
agar-sukses

ERVIN BUDIANTO 041305119 Page 5