PETUNJUK TEKNIS PENGGUNAAN

APLIKASI BESIGN

BALAI SERTIFIKASI ELEKTRONIK

“BUILD TRUST IN ELECTRONIC TRANSACTIONS”
INFORMASI DOKUMEN

PETUNJUK TEKNIS
JUDUL : PENGGUNAAN VERSI : 1.0
APLIKASI BESIGN

TANGGAL Seksi Pemenuhan Teknis

PEMBUATAN :
2 Agustus 2021 DIBUAT OLEH :
Sistem Sertifikasi Elektronik

Kepala Seksi Seksi Pemenuhan Teknis Sistem Sertifikasi Elektronik

DIPERIKSA
OLEH :

Kepala Balai Sertifikasi Elektronik

DISETUJUI
OLEH :

CATATAN VERSI DOKUMEN

Nomor Tanggal Direvisi oleh Keterangan

 DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ........................................................................................................................ 1
KATA PENGANTAR ............................................................................................................. 3
PANDUAN FITUR APLIKASI BESIGN .................................................................................... 4
1 Otorisasi ..................................................................................................................... 4
1.1 Splash Screen .................................................................................................................. 4
1.2 Halaman Introduksi......................................................................................................... 4
1.3 Selamat Datang di BeSign ............................................................................................... 6
1.4 Login ............................................................................................................................... 6
1.5 Syarat Layanan dan Kebijakan Privasi.............................................................................. 8
1.6 Lupa Password ................................................................................................................ 8
2 Beranda ...................................................................................................................... 9
2.1 Beranda Sebelum Login................................................................................................... 9
2.2 Beranda Setelah Login....................................................................................................10
3 Profil Pengguna ........................................................................................................ 11
4 Berita ....................................................................................................................... 12
4.1 List Berita .......................................................................................................................12
4.2 Detail Berita ...................................................................................................................13
5 Scan QR .................................................................................................................... 14
6 E-Sign Cloud.............................................................................................................. 15
7 Statistik .................................................................................................................... 16
8 Telusuri File .............................................................................................................. 17
8.1 Buka PDF .......................................................................................................................18
8.2 Thumbnail......................................................................................................................18
8.3 Info Verifikasi.................................................................................................................19
8.4 Tanda tangan Dokumen .................................................................................................20
8.4.1 Invisible Digital Signature ............................................................................................................... 21
8.4.2 Visible Digital Singature ................................................................................................................. 22
9 Sertifikat Digital ....................................................................................................... 24
9.1 Daftar Sertifikat .............................................................................................................24
9.1.1 E-Sign Certificate ............................................................................................................................ 27
9.1.2 Cabut .............................................................................................................................................. 28
9.1.3 Perbarui.......................................................................................................................................... 31
9.1.4 Informasi Sertifikat......................................................................................................................... 35
 9.2 Daftar Permohonan .......................................................................................................36
10 Pengaturan ........................................................................................................... 38
10.1 Notifikasi .......................................................................................................................39
10.2 Kemanan .......................................................................................................................40
10.2.1 Frasa Sandi ................................................................................................................................. 41
10.2.2 Pola ............................................................................................................................................ 42
10.2.2.1 Buat Pola ........................................................................................................................... 42
10.2.2.2 Set Pola ............................................................................................................................. 43
10.2.2.3 Sidik Jari ............................................................................................................................ 44
10.2.3 Visualisasi................................................................................................................................... 45
10.2.4 Bahasa ....................................................................................................................................... 46
10.2.5 Ubah Kredensial ......................................................................................................................... 47
10.2.5.1 Ubah Kredensial E-Tanda Tangan ..................................................................................... 48
10.2.5.2 Ganti Pola .......................................................................................................................... 50
10.2.5.3 Ubah BeSign Account Password........................................................................................ 52
10.2.6 Riwayat Perubahan .................................................................................................................... 52
10.2.7 Frequently Asked Questions ...................................................................................................... 53

KATA PENGANTAR
BeSign adalah aplikasi berbasis mobile yang menyediakan berbagai fitur untuk meningkatkan
produktifikatas dalam menandatangani dokumen. Dalam dokumentasi ini dijelaskan cara
mengoperasikan aplikasi BeSign. Diharapkan dokumen ini dapat membantu pengguna ketika
memanfaatkan aplikasi BeSign.
PANDUAN FITUR APLIKASI BESIGN
1 Otorisasi
1.1 Splash Screen
Setelah Pengguna membuka aplikasi BeSign, Pengguna akan melihat splash screen selama
2 (dua) detik, kemudian halaman splash screen akan digantikan oleh halaman Introduksi
BeSign.

1.2 Halaman Introduksi

Terdapat 4 (empat) halaman Introduksi. Pada tiga halaman awal, terdapat tombol Skip dan
selanjutnya. Pengguna dapat mengetuk tombol selanjutnya untuk melihat seluruh halaman
introduksi, atau mengetuk tombol selanjutnya untuk langsung menuju ke halaman akhir
introduksi.
Pada halaman akhir introduksi, terdapat tombol Mulai, apabila Pengguna mengetuk tombol
ini, Pengguna akan dialihkan ke halaman Selamat datang di BeSign.

1.3 Selamat Datang di BeSign
Pada halaman ini terdapat tiga aksi yang dapat dilakukan Pengguna, yaitu:
- Bahasa/Bendera: setelah Pengguna mengetuk tombol ini, akan muncul pop up box untuk
mengganti bahasa aplikasi. Secara default bahasa aplikasi BeSign menggunakan bahasa
Inggris. Pengguna dapat memilih bahasa yang diinginkan, dan mengetuk tombol save untuk
mengganti bahasa aplikasi.
- Masuk ke BeSign: apabila Pengguna mengetuk tombol ini, Pengguna akan dialihkan ke
halaman login
- Masuk ke Halaman Utama: apabila Pengguna mengetuk tombol ini, Pengguna akan
dialihkan ke halaman Halaman Utama sebelum login

1.4 Login
Pada halaman ini, terdapat:
- Kolom Identity Card Number
- Kolom Password
- Tombol Terms of Service and Privacy Policy
- Tombol Tanda tangan In
- Tombol Forgot Password
Pengguna dapat memasukkan nomor KTP, kata sandi, dan menceklis kotak persyaratan dan
kebijakan privasi Pengguna untuk masuk kedalam akun BeSign. Apabila Pengguna lupa kata
sandi, Pengguna dapat mengetuk tombol Forgot Password untuk mereset kata sandi
Pengguna.

Pengguna dapat mengetuk tombol Terms of Service and Privacy Policy untuk masuk ke
halaman Terms of Service and Privacy Policy, dan mengetuk tombol forgot password untuk
masuk ke halaman forgot password.

1.5 Syarat Layanan dan Kebijakan Privasi
Pada halaman ini pengguna dapat membaca Syarat Layanan dan Kebijakan Privasi aplikasi
BeSign.

1.6 Lupa Password

Apabila pengguna lupa password akun dan ingin mengubah password, pengguna dapat
mengetuk tombol ‘lupa password’ pada halaman lupa password. Pengguna akan diarahkan
ke halaman ‘lupa password’. Pada halaman ini pengguna dapat memasukkan nomor KTP
pengguna dan mengklik tombol request reset untuk mengajukan reset password. Tim BeSign
akan mengirimkan email berisi url untuk melakukan reset password.
2 Beranda
2.1 Beranda Sebelum Login
Pada halaman ini terdapat beberapa fitur yaitu:
- Tombol Profil: apabila Pengguna mengetuk tombol ini, Pengguna akan dialihkan ke
halaman login
- Informasi sertifikat anda: fitur ini hanya bisa dilihat apabila Pengguna sudah login
- Access menu: fitur ini hanya bisa diakses apabila Pengguna sudah login. Apabila
Pengguna mengetuk tombol pada bagian access menu, akan ada pesan yang
menginfokan bahwa Pengguna harus login terlebih dahulu
- Berita BeSign: berisi list berita BeSign
- Detail berita: apabila Pengguna mengetuk tombol ini, maka Pengguna akan dialihkan ke
halaman Detail berita
- Tombol see all: apabila Pengguna mengetuk tombol ini, Pengguna akan dialihkan ke
halaman list berita
2.2 Beranda Setelah Login
Setelah login, Pengguna akan dialihkan ke halaman Beranda. Pada halaman ini terdapat
beberapa fitur yang dapat diakses Pengguna:
- Notifikasi: apabila Pengguna mengetuk tombol ini, Pengguna akan membuka halaman
Notifikasi
- Profil Pengguna: apabila Pengguna mengetuk tombol ini, Pengguna akan membuka
halaman profil Pengguna
- Informasi Sertifikat Anda: Pengguna dapat mengatur default sertifikat di halaman list
sertifikat terlebih dahulu. Data default sertifikat akan muncul di halaman Halaman Utama
pada bagian Informasi Sertifikat Anda
- AccessMenu: terdapat beberapa akses menu yang tersedia pada aplikasi BeSign, yaitu:
- Telusuri PDF: untuk membuka sertifikat di file manager ponsel Pengguna untuk
kemudian ditandatangani.
- Scan QR: untuk men scan kode QR berisi sertifikat yang harus ditandatangani
- E-Sign Cloud: untuk membuka halaman e-sign pengguna
- Statistik: halaman ini berisikan data statistik penggunaan aplikasi BeSign oleh
Pengguna
- Sertifikat Digital: Pengguna dapat melakukan berbagai aksi pada fitur ini, seperti
pendaftaran sertifikat, pembaharuan sertifikat dan pencabutan sertifikat
- Pengaturan: halaman ini berisikan pengaturan terkait aplikasi BeSign
- Berita BeSign: berisikan berita-berita seputar kegiatan BSrE
3 Profil Pengguna
Pada halaman ini, terdapat beberapa aksi yang dapat dilakukan Pengguna:
- Mengganti foto profil: ketuk tombol kamera untuk mengganti foto profil. Pengguna dapat
mengambil foto baru atau mengambil foto dari galeri untuk dijadikan foto profil.
- Melihat data Pengguna: pada halaman ini, Pengguna dapat melihat data ID akun BeSign,
nomor NIK Pengguna, Kota dan Negara tinggal Pengguna
- Keluar dari akun aplikasi BeSign: Pengguna dapat mengetuk tombol ‘Out’ untuk keluar
dari aplikasi BeSign
4 Berita
4.1 List Berita
Setelah Pengguna mengetuk tombol See All di Halaman Utama, Pengguna akan dialihkan ke
halaman List Berita. Pengguna dapat mengetuk tombol kembali untuk kembali ke halaman
Halaman Utama, atau mengetuk berita untuk melihat detail berita.
4.2 Detail Berita
Pada halaman detail berita, terdapat beberapa tombol:
- Tombol kembali: untuk kembali ke Halaman Utama
- Tombol Share: untuk membagikan berita ke platform lain
- Dan List Berita pada bagian bawah halaman berita: apabila di klik, pengguna akan masuk
ke halaman detail berita tersebut
5 Scan QR
Apabila Pengguna mengetuk tombol Scan QR di akses menu, Pengguna akan membuka
kamera. Pengguna dapat mengarahkan kamera ke kode QR untuk memindai QR tersebut.
Apabila kode QR tersebut berisi dokumen PDF, maka dokumen tersebut akan terbuka.
Pengguna dapat menandatangani dokumen tersebut.
6 E-Sign Cloud
Setelah Pengguna mengetuk tombol E-Sign Cloud di akses menu, Pengguna akan masuk ke
halaman E-Sign Cloud.
7 Statistik
Ketika Pengguna mengetuk tombol Statistik di akses menu, Pengguna akan masuk ke
halaman statistik. Halaman ini berisikan info Penggunaan aplikasi BeSign untuk
memverifikasi dan menandatangani dokumen. Terdapat tombol info yang apabila diketuk
akan membuka halaman berisi informasi halaman. Data statistik pada halaman ini akan ter
reset apabila Pengguna keluar dari akun Pengguna di aplikasi BeSign atau menghapus
aplikasi BeSign dari ponsel Pengguna.
8 Telusuri File
Setelah Pengguna mengetuk tombol Telusuri File di halaman Halaman Utama, Pengguna
akan membuka file browser di ponsel Pengguna. Pengguna bisa membuka file PDF yang ada
di ponsel Pengguna untuk menandatangani dokumen tersebut.
8.1 Buka PDF
Setelah Pengguna membuka file PDF, terdapat beberapa aksi yang dapat dilakukan
pengguna, seperti:
- Thumbnail: Pengguna dapat mengetuk tombol thumbnail untuk membuka dokumen
dalam versi miniatur sehingga Pengguna dapat melihat beberapa halaman sekaligus.
- Share: Pengguna dapat mengetuk tombol share untuk membagikan dokumen
tersebut ke platform lain.
- Show: Apabila file tersebut sudah ditandatangani oleh Pengguna lain, maka pada
bagian atas dokumen PDF akan terdapat tulisan “This document contains signatures”
dan tombol Show. Apabila Pengguna mengetuk tombol show, maka Pengguna akan
dialihkan ke halaman Info Verifikasi.
- Tanda tangan: Pengguna dapat mengetuk tombol Tanda tangan untuk
menandatangani dokumen tersebut.
8.2 Thumbnail
Setelah Pengguna mengetuk tombol ini Pengguna akan dialihkan ke halaman thumbnail.
Pengguna dapat melihat seluruh halaman yang ada pada dokumen tersebut, dan bisa
mengetuk halaman untuk membuka halaman yang diinginkan.
8.3 Info Verifikasi
Pada halaman ini Pengguna bisa melihat status validasi sertifikat tersebut, dan melihat
list Pengguna lain yang telah menandatangani sertifikat tersebut. Pengguna dapat
mengetuk nama yang ada di list nama penandatangan untuk melihat detail
penandatanganan.

Setelah pengguna mengetuk nama pengguna, akan muncul detail info verifikasi sertifikat
tersebut. Detail yang dimunculkan diantaranya:
- Nama penandatangan
- Waktu tanda tangan
- Server Timestamp
- Alasan
- Lokasi
- Status sertifikat
Apabila pengguna mengetuk tombol Status Sertifikat, pengguna dapat melihat detail
informasi status sertifikat.
8.4 Tanda tangan Dokumen
Setelah Pengguna mengetuk tombol Tanda tangan, akan muncul kotak berisi tombol:
- Invisible digital signature
- Visible digital signature
8.4.1 Invisible Digital Signature
Pengguna dapat mengetuk tombol ini untuk menandatangani dokumen tanpa
menampilkan tanda tangan. Setelah Pengguna mengetuk tombol ini, Pengguna
harus memasukan frasa sandi terlebih dahulu, apabila frasa sandi sesuai, maka
dokumen akan tertandatangani
8.4.2 Visible Digital Singature
Pengguna dapat mengetuk tombol ini untuk menandatangani dokumen dan
menampilkan spesimen tanda tangan Pengguna. Setelah Pengguna mengetuk
tombol ini, Pengguna harus memasukan frasa sandi terlebih dahulu, apabila frasa
sandi sesuai, maka Pengguna akan masuk ke halaman PDF. Apabila Pengguna
sudah memasukan spesimen tanda-tangan di menu Pengaturan, maka spesimen
tersebut akan muncul di halaman PDF. Pengguna dapat mengatur ukuran
spesimen dan merubah posisi spesimen. Apabila posisi spesimen sudah sesuai,
maka Pengguna dapat mengetuk tombol save untuk menyimpan tanda-tangan.
9 Sertifikat Digital
Setelah Pengguna mengetuk tombol Sertifikat Digital, Pengguna akan dialihkan ke halaman
Sertifikat Digital, halaman ini terbagi atas dua menu:
- Daftar Sertifikat
- Daftar Permohonan

9.1 Daftar Sertifikat

Apabila Pengguna belum memiliki list sertifikat dihalaman ini, Pengguna dapat mengetuk
tombol Pilih Sertifikat Digital untuk memasukkan sertifikat. Setelah Pengguna mengetuk
tombol ini, akan muncul kotak berisikan pilihan sertifikat Esign:
Apabila Pengguna sudah memiliki sertifikat di halaman ini, terdapat beberapa aksi yang dapat
dilakukan oleh Pengguna:
a. Set Default Certificate: Pengguna dapat memilih satu sertifikat untuk dijadikan default
certificate dengan cara mengetuk tombol radio yang terdapat di sebelah kiri sertifikat.
b. Aksi pada Sertifikat Digital: Pengguna dapat mengetuk tombol aksi di sebelah kanan
sertifikat. Setelah Pengguna mengetuk tombol tersebut, akan muncul kotak dengan
beberapa pilihan aksi:
- Cabut: mengajukan pencabutan sertifikat
- Perbarui: memperbaharui masa aktif sertifikat yang sudah mendekati masa tenggat
- Informasi Sertifikat: melihat informasi sertifikat tersebut
c. Pilih Sertifikat Digital: Pengguna dapat mengetuk tombol Pilih Sertifikat Digital untuk
menambahkan sertifikat digital
9.1.1 E-Sign Certificate
Apabila Pengguna memilih E-Sign Certificate dan mengetuk tombol Konfirmasi,
permohonan Pengguna akan terkirim ke tim BeSign. Pengguna dapat mengecek email
Pengguna untuk melihat status permohonan. Apabila permohonan diterima, sertifikat
akan muncul pada halaman Daftar Sertifikat.
9.1.2 Cabut
Apabila Pengguna mengetuk tombol Cabut, Pengguna akan dialihkan ke halaman
Pencabutan. Terdapat beberapa langkah yang harus dilalui Pengguna untuk
mendaftarkan pencabutan sertifikat:
a. Pilih Tipe Pencabutan
Pengguna harus memilih alasan pencabutan, kemudian mengetuk tombol Mulai
untuk masuk ke halaman Unggah Dokumen Tambahan
b. Unggah Dokumen Tambahan
Pengguna dapat mengunggah dokumen-dokumen pendukung pada halaman ini
dengan cara mengetuk tombol Pilih Dokumen, dan memilih dokumen yang terdapat
di file browser ponsel Pengguna. Setelah dokumen terunggah, apabila Pengguna
ingin menghapus dokumen tersebut, Pengguna dapat mengetuk tombol hapus
yang terdapat di sebelah kanan dokumen. Apabila semua dokumen pendukung
sudah lengkap, Pengguna dapat mengetuk tombol selanjutnya untuk melanjutkan
proses pencabutan

c. Dokumen Persyaratan Layanan

Pada halaman ini, Pengguna dapat membaca perjanjian jangka waktu layanan dan
kebijakan privasi. Apabila Pengguna setuju dengan perjanjian layanan, Pengguna
dapat menceklis kotak yang terdapat pada bagian bawah halaman, dan mengetuk
tombol Submit untuk mengirimkan permohonan pencabutan.
d. Pencabutan Tanda Tangan Digital
permohonan sudah terkirim ke tim BeSign, status permohonan dapat dilihat pada
halaman Daftar Permohonan. Pengguna dapat mengetuk tombol Selesai atau X
untuk menutup halaman dialog, atau mengetuk tombol Masuk ke Halaman Utama
untuk kembali ke Halaman Utama.
9.1.3 Perbarui
Apabila mengetuk tombol Perbarui, Pengguna akan dialihkan ke halaman Perbarui.
Terdapat beberapa langkah yang harus dilalui Pengguna untuk mendaftarkan
permohonan sertifikat:
a. Unggah Dokumen Tambahan
Pengguna dapat mengunggah dokumen-dokumen pendukung pada halaman ini
dengan cara mengetuk tombol Pilih Dokumen, dan memilih dokumen yang terdapat
di file browser ponsel Pengguna. Setelah dokumen terunggah, apabila Pengguna
ingin menghapus dokumen tersebut, Pengguna dapat mengetuk tombol hapus
yang terdapat di sebelah kanan dokumen. Apabila semua dokumen pendukung
sudah lengkap, Pengguna dapat mengetuk tombol selanjutnya untuk melanjutkan
proses pembaruan sertifikat
b. Buat Frasa sandi untuk menggunakan Tanda Tangan Digital
Pada halaman ini, Pengguna harus membuat Frasa sandi yang nantinya akan
digunakan untuk menandatangani sertifikat tersebut. Frasa sandi harus terdiri atas
8 karakter dan mengandung kombinasi angka atau simbol. Apabila Frasa sandi
sudah sesuai, Pengguna dapat mengetuk tombol selanjutnya untuk masuk ke
halaman Dokumen Persyaratan Layanan
c. Dokumen Persyaratan Layanan
Pada halaman ini, Pengguna dapat membaca perjanjian jangka waktu layanan dan
kebijakan privasi. Apabila Pengguna setuju dengan perjanjian layanan, Pengguna
dapat menceklis kotak yang terdapat pada bagian bawah halaman, dan mengetuk
tombol Submit untuk mengirimkan permohonan pembaruan.
d. Perbarui Tanda Tangan Digital
permohonan sudah terkirim ke tim BeSign, status permohonan dapat dilihat pada
halaman Daftar Permohonan. Pengguna dapat mengetuk tombol Selesai atau X
untuk menutup halaman dialog, atau mengetuk tombol Masuk ke Halaman Utama
untuk kembali ke Halaman Utama.
9.1.4 Informasi Sertifikat
Apabila mengetuk tombol Informasi Sertifikat, Pengguna akan membuka kotak dialog
berisikan informasi sertifikat. Pengguna dapat membaca informasi sertifikat, dan
mengetuk tombol Ok untuk menutup kotak dialog.
9.2 Daftar Permohonan
Setelah Pengguna melakukan permohonan, baik itu permohonan pembuatan, pencabutan
maupun pembaruan sertifikat, Pengguna dapat melihat status permohonan pada halaman ini.
Terdapat beberapa status permohonan yang dapat dilihat Pengguna di halaman ini:
a. Permohonan diproses: Pengguna dapat mengetuk tombol status dibagian kanan status
permohonan untuk melihat detail status permohonan. Setelah tombol status diketuk,
kotak dialog status permohonan akan muncul, pengguna dapat mengetuk tombol Ok
untuk menutup dialog
b. Permohonan ditolak: Pengguna dapat mengetuk tombol status dibagian kanan status
permohonan untuk melihat detail status permohonan. Setelah tombol status diketuk,
kotak dialog status permohonan akan muncul, pengguna dapat mengetuk tombol Ok
untuk menutup dialog
c. Permohonan diterima:
- E-Sign: Pengguna dapat mengetuk tombol status dibagian kanan status permohonan
untuk melihat detail status permohonan. Setelah tombol status diketuk, kotak dialog
status permohonan akan muncul, pengguna dapat mengetuk tombol Ok untuk menutup
dialog. Setelah dialog tertutup, sertifikat akan berpindah ke halaman Daftar Sertifikat.

10 Pengaturan
Pada halaman ini, terdapat pengaturan untuk berbagai fitur di aplikasi BeSign. Pengaturan
pada halaman ini terbagi atas Configuration dan Information. Configuration berisi pengaturan:
- Notifikasi
- Keamanan
- Visualisasi
- Bahasa
- Ubah Kredensial
Information berisi:
- Riwayat Perubahan
- Pertanyaan yang sering ditanyakan (FAQ)

10.1 Notifikasi
Pengguna dapat mengatur pemberitahuan yang masuk ke ponsel pengguna. Terdapat
dua pemberitahuan yang dapat diatur:
- Status Permintaan Dokumen: status permohonan sertifikat
- Berita: pemberitahuan mengenai berita BeSign terbaru
 Pengguna dapat menceklis kotak ceklis untuk menerima pemberitahuan mengenai dua
hal diatas.

10.2 Kemanan
Halaman ini mengatur pengaturan keamanan sertifikat yang menjadi default. Apabila
Pengguna belum memilih default sertifikat, Pengguna dapat masuk ke halaman Daftar
Sertifikat dan memilih sertifikat yang ingin dijadikan default. Terdapat tiga jenis keamanan
yang bisa dipilih:
- Frasa sandi: merupakan default keamanan, diambil dari Frasa sandi default keamanan
- Pola: pengguna dapat membuat pola sebagai pengganti Frasa sandi sebagai
keamanan dalam menandatangani dokumen
- Sidik Jari: aplikasi BeSign akan mengambil data sidik jari pengguna, dan pengguna
dapat menggunakan sidik jadi sebagai keamanan untuk menadatangani dokumen
- Face ID: aplikasi BeSign akan menyimpan data wajah pengguna, dan pengguna dapat
menggunakan face recognition sebagai keamanan untuk menadatangani dokumen
- PIN: pengguna dapat membuat PIN sebagai pengganti Frasa sandi sebagai
keamanan dalam menandatangani dokumen
Logo aktif di samping tipe keamanan menunjukkan bahwa tipe tersebut merupakan
default keamanan yang aktif.
Apabila pengguna belum memilih default sertifikat pada halaman list sertifikat, maka
ketika pengguna mengetuk tombol keamanan di halaman pengaturan, akan muncul pop
up informasi.
10.2.1 Frasa Sandi
Setelah Pengguna mengetuk tombol Frasa sandi pada halaman keamanan,
pengguna harus memasukkan Frasa sandi yang Pengguna buat saat mendaftarkan
sertifikat. Apabila Frasa sandi sesuai maka akan muncul kotak dialog konfirmasi
untuk memastikan bahwa pengguna yakin akan menggunakan Frasa sandi sebagai
default keamanan. Pengguna dapat mengetuk tombol ya apabila pengguna yakin
ingin menggunakan Frasa sandi sebagai default keamanan, dan mengetuk tombol
tidak untuk membatalkan aksi. Apabila Frasa sandi tidak sesuai, akan muncul
pesan error di halaman Frasa sandi.
10.2.2 Pola
10.2.2.1 Buat Pola
Setelah Pengguna mengetuk tombol Pola pada halaman keamanan,
pengguna harus memasukkan Frasa sandi yang Pengguna buat saat
mendaftarkan sertifikat. Apabila pengguna merupakan pengguna baru dan
belum pernah membuat Pola sebelumnya, maka pengguna akan dialihkan
ke halaman Buat Pola. Pengguna dapat membuat pola yang nantinya akan
digunakan untuk menandatangani sertifikat di halaman ini.
Selanjutnya, pengguna dapat mengetuk tombol selanjutnya, dan pengguna
akan dialihkan ke halaman Konfirmasi Pola. Di Halaman ini, pengguna dapat
memasukkan pola yang sebelumnya pengguna buat di halaman Buat Pola.
Apabila apabila Pola tidak sesuai, akan muncul pesan error di halaman
Konfirmasi Pola. Namun, apabila pola sesuai maka, setelah pengguna
mengetuk tombol save, akan muncul kotak dialog konfirmasi untuk
memastikan bahwa pengguna yakin akan menggunakan Pola sebagai
default keamanan. Pengguna dapat mengetuk tombol ya apabila pengguna
yakin ingin menggunakan Pola sebagai default keamanan, dan mengetuk
tombol tidak untuk membatalkan aksi.
10.2.2.2 Set Pola
Apabila pengguna sudah pernah membuat Pola sebelumnya, maka setelah
pengguna mengetuk tombol Pola pada halaman keamanan, pengguna
harus memasukkan Frasa sandi yang Pengguna buat saat mendaftarkan
sertifikat. Akan muncul kotak dialog konfirmasi untuk memastikan bahwa
pengguna yakin akan menggunakan Pola sebagai default keamanan.
Pengguna dapat mengetuk tombol ya apabila pengguna yakin ingin
menggunakan Pola sebagai default keamanan, dan mengetuk tombol tidak
untuk membatalkan aksi.
10.2.2.3 Sidik Jari
Setelah Pengguna mengetuk tombol Sidik Jari pada halaman keamanan,
pengguna harus memasukkan Frasa sandi yang Pengguna buat saat
mendaftarkan sertifikat. Apabila Frasa sandi sesuai, maka akan muncul
kotak dialog Sidik Jari identifikasi. pengguna dapat menempelkan jari
pengguna ke pendeteksi sidik jari di ponsel pengguna. Apabila sidik jari
dikenali, maka akan muncul kotak dialog konfirmasi untuk memastikan
bahwa pengguna yakin akan menggunakan sidik jari sebagai default
keamanan. Pengguna dapat mengetuk tombol ya apabila pengguna yakin
ingin menggunakan sidik jari sebagai default keamanan, dan mengetuk
tombol tidak untuk membatalkan aksi.
Namun apabila sidik jari tidak sesuai, akan muncul pesan error di halaman
dialog Sidik Jari identifikasi, dan tombol Batalkan serta Coba Lagi pada
dialog tersebut. Pengguna dapat mengetuk tombol cancel untuk
membatalkan aksi, dan mengetuk tombol try again untuk mencoba lagi.
10.2.3 Visualisasi
Pengguna dapat memasukan spesimen tanda tangan pengguna di halaman ini
dengan cara mengetuk tombol add picture. Setelah Pengguna mengetuk tombol
tersebut, pengguna akan membuka file browser, pengguna dapat memilih gambar
spesimen yang ingin digunakan. Pengguna dapat memasukkan lebih dari satu
spesimen.
Setelah spesimen terunggah, pengguna dapat memilih satu spesimen sebagai
default spesimen dengan mengetuk tombol radio di sebelah kiri spesimen, dan
mengetuk tombol Save untuk menyimpan perubahan.

10.2.4 Bahasa
Pada halaman ini pengguna dapat mengganti bahasa aplikasi. Bahasa yang
tersedia adalah bahasa Indonesia dan Inggris. Pengguna dapat mengetuk tombol
radio di sebelah kiri bahasa untuk mengganti bahasa.
10.2.5 Ubah Kredensial
Pengguna dapat mengganti kredensial pengguna pada halaman ini. Kredensial
yang dapat diganti yaitu:
- Ubah E-Sign Kredensial : kredensial untuk membuka sertifikat
- Ubah BeSign Account Password: kredensial akun BeSign Pengguna
10.2.5.1 Ubah Kredensial E-Tanda Tangan
Pengguna dapat mengganti kredensial untuk membuka default sertifikat
pengguna di halaman ini. Kredensial yang dapat diganti adalah:
- Ganti Frasa sandi
Pengguna dapat mengajukan penggantian frasa sandi dengan
mengetuk tombol ganti frasa sandi pada halaman ubah kredensial E-
Tanda tangan. Pengajuan akan dikirimkan ke tim Tayana, pengguna
dapat mengecek email pengguna untuk melanjutkan pengubahan frasa
sandi.
10.2.5.2 Ganti Pola
Pengguna dapat mengubah pola dengan mengetuk tombol ganti pola pada
halaman ubah kredensial E-Sign. Pengguna akan diminta untuk
memasukkan pola pengguna saat ini, apabila pola sesuai, pengguna dapat
memasukan pola baru yang diinginkan pengguna.
 10.2.5.3 Ubah BeSign Account Password
Pengguna dapat mengganti kredensial untuk membuka akun BeSign
pengguna di halaman ini. Berikut ini langkah-langkah untuk mengganti
kredensial pengguna:

10.2.6 Riwayat Perubahan

Pengguna dapat melihat list Riwayat Perubahan aplikasi pada halaman ini. Apabila
pengguna ingin melihat detail Riwayat Perubahan, pengguna dapat mengetuk
tombol + (expand) yang berada di setiap butir Riwayat Perubahan.
10.2.7 Frequently Asked Questions
Halaman ini berisi list pertanyaan dan jawaban yang sering ditanyakan oleh
pengguna aplikasi BeSign
● Klik Pertanyaan yang ingin ditanyakan
● Pengguna dapat melihat jawaban dari pertanyaan
Jika terjadi kendala silakan menghubungi kami di:
BALAI SERTIFIKASI ELEKTRONIK
JL. Harsono RM, No.70, Ragunan, Jakarta Selatan.

(021) 7900534 / 0811-900-6400

info.bsre@bssn.go.id