Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe soal mil
dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGAR
DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA NOM
HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy harap dik
5. selamat mengerjakan terima kasih

PERTEMUAN DAN TANGG

1 2 3
NO NIM Nama Mahasiswa
8/10/2022 15/10/2022 22/10/2022
Ttd Mhs Ttd Mhs Ttd Mhs

1 041365028 MUH. YUSRAN

2 041365526 SRI WULANDARI

3 041365669 ASHADI

4 041365762 AGUSDIAWAN

5 041365827 SITI KOMARIAH

6 041366646 IKHWANUS SYAFA

7 041368474 LUKMAN

8 041368521 NURTINA

9 041368696 KASMAN

10 041368704 NURDIANA HIRDAYANTI

11 041368711 MUSRIANTI

12 041368729 DAHLIA

13 041368736 NURLITA

14 041368768 RIZALDI

15 041368775 SUSANTO

16 041368782 ANGGRI ASHARI SULISTIAWAN

17 041883102 RAMLAH

18 041883134 JUSANTINA

19 041884064 MUH. RIDWAN

20 041884451 MUHAMMAD AL AKRAM PUTRA

21 041884469 MONIKA LOLO PAYUNG

22 041884476 JUSNA

23 041885231 MARLINA WIDJAJANTI TAMA

24 041886115 ALWI QABRI WALI

25 041886154 KHAERANI ANWAR

26 041886265 RONALDI

27 041886717 ASTUTI

28 041887622 RISMAN

29 041887812 A. RESKI FADILLAH. A.S

absen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai jumlah
nda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain berarti anda
ADA KERTAS FOLIO BERGARIS, MINIMAL 1 HALAMAN
SAUDARA UNTUK TIGA NOMOR SOAL ADALAH 3
melalui lms. Hardcopy harap dikumpulkan pada pertemuan ke

PERTEMUAN DAN TANGGAL

4 5 6 7 8
29/10/2022 5/11/2022 12/11/2022 19/11/2022 26/11/2022
Ttd Mhs Ttd Mhs Ttd Mhs Ttd Mhs Ttd Mhs
Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
sesuai jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjaka
orang lain berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KE
BERGARIS, MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAW
UNTUK TIGA NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jaw
lms. Hardcopy harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap Apakah yang dimaksud dengan penjaminan kualitas dan Apa sajakah tujuan penjamina
2 Jelaskan secara lengkap Hal-hal Apa sajakah yang harus diketahui pemimpin dalam melaksanakan manajemen
3 Soal Studi Kasus: Pak Rudi baru saja diangkat menjadi kepala sekolah sebuah SD swasta yang baru 3 tah
Ia merasa senang sekali dengan promosi yang ia dapatkan dan merasa percaya diri akan
memimpin SD tersebut untuk dapat berkembang. Namun baru 2 bulan memimpin ia m
permasalahan yang terus berdatangan. Mulai dari komplain orang tua soal toilet, Kegia
yang dinilai tidak berkualitas, sarana yang tidak memadai serta komunikasi dengan gur
berjalan baik. Setiap kali ia menerapkan kebijakan baru selalu saja ditanggapi dingin o
Pak Rudi berupaya menjalankan tugasnya sebaik mungkin terutama ia fokuskan pada h
bersifat administratif. Setelah satu tahun ajaran ia memimpin sekolah belum dirasakan
yang berarti. Komplain-komplain dari orang tua terus berdatangan mengenai berbagai
di sekolah dan menyampaikan tuntutan yang begitu tinggi terhadap sekolah. Komunika
pun belum dapat berjalan dengan baik.
Berdasarkan kasus di atas cobalah analisa apa yang menjadi kelemahan kepemimpinan
saran yang bisa anda berikan agar Ia sebagai pemimpin sekolah dapat melaksanakan tu
efektif.
di sheet “no urut absen”, tipe soal ada
bsen anda? Mengerjakan tipe soal milik
AN TANGAN PADA KERTAS FOLIO
L, JADI MINIMAL JAWABAN SAUDARA
an silahkan unggah jawaban anda melalui

ajakah tujuan penjaminan kualitas?

laksanakan manajemen kualitas?
swasta yang baru 3 tahun beroperasi,
merasa percaya diri akan dapat
2 bulan memimpin ia mulai menghadapi
ng tua soal toilet, Kegiatan pembelajaran
komunikasi dengan guru yang belum
aja ditanggapi dingin oleh staff.
tama ia fokuskan pada hal-hal yang
ekolah belum dirasakan perkembangan
gan mengenai berbagai aspek yang ada
adap sekolah. Komunikasi dengan staff

lemahan kepemimpinan Pak Rudi, Apa

dapat melaksanakan tugasnya dengan
Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
sesuai jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjaka
orang lain berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KE
BERGARIS, MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAW
UNTUK TIGA NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jaw
lms. Hardcopy harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap komponen penjamin kualitas mana yang penting untuk Dipenuhi?
2 Jelaskan secara lengkap 10 elemen penting dalam mewujudkan kepemimpinan kualitas?
3 Soal Studi Kasus: Ibu Lidya baru saja diangkat menjadi kepala sekolah menggantikan kepala sekolah lam
tugas. Kebetulan sekolah yang dipimpinnya ini merupakan salah satu sekolah yang terk
lama berdiri. Selama 10 tahun ke belakang sekolah ini sangat diminati oleh masyarakat
menyekolahkan anak mereka disana. Hal yang unggul dari sekolah ini adalah sarana pe
yang lengkap, program-program intra maupun ekstrakurikulernya yang berkualitas sert
siswa diukur dari jumlah yang lulus UNAS. Namun belakangan sekolah ini merasakan
upaya peningkatan kualitasnya seiring dengan persaingan yang makin ketat dengan sek
lain. Permasalahan yang dirasakan Ibu Lydya cukup berat bahwa ternyata sekolah perl
perbaikan diberbagai aspek agar dapat tetap bersaing dengan sekolah-sekolah lain yang
berkembang.
Dapatkah anda memberikan saran strategi mengembangkan sekolahnya agar dapat teta
dapat memenuhi tuntutan masyarakat.
di sheet “no urut absen”, tipe soal ada
bsen anda? Mengerjakan tipe soal milik
AN TANGAN PADA KERTAS FOLIO
L, JADI MINIMAL JAWABAN SAUDARA
an silahkan unggah jawaban anda melalui

ikan kepala sekolah lama yang pindah

h satu sekolah yang terkenal dan telah
iminati oleh masyarakat untuk
olah ini adalah sarana pendidikannya
ya yang berkualitas serta keberhasilan
n sekolah ini merasakan bahwa perlu
makin ketat dengan sekolah-sekolah
wa ternyata sekolah perlu melakukan
kolah-sekolah lain yang terus

kolahnya agar dapat tetap unggul serta

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap
2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
 Apakah kesamaan antara MBNQA, EFQM, dan ISO 9000:2000?
Mengenai perkembangan tim?
Seorang kepala sekolah swasta unggulan di sebuah kota besar. Sekolah yang dipim
progresif. Animo masyarakatpun sangat besar untuk memasukan anaknya ke sekol
kepala sekolah adalah tipe orang yang sangat bersemangat untuk terus belajar tenta
sekolah dan penyelenggaraan pendidikan yang berkualitas. Segala informasi yang
hasil mengikuti seminar, workshop, studi banding maupun saran2 dari orang yang
dalam memimpin sekolah telah diterapkan. Namun Ketika melakukan evaluasi terh
sekolahnya ia mendapatkan informasi bahwa guru-guru merasa beban kerjanya ter
dikarenakan kebijakan yang dibuat oleh manajemen. Sang kepala sekolah merasa t
kenyataan ini dan perlu mendapatkan saran.
Saran apa yang anda akan berikan kepada kepala-kepala sekolah sekolah tersebut.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

O 9000:2000?

ota besar. Sekolah yang dipimpinnya ini sangat

memasukan anaknya ke sekolah tersebut. Sang
mangat untuk terus belajar tentang manajemen
ualitas. Segala informasi yang ia dapatkan baik dari
aupun saran2 dari orang yang dinaggap sukses
Ketika melakukan evaluasi terhadap kinerja
uru merasa beban kerjanya terlalu berat
Sang kepala sekolah merasa terkejut akan

pala sekolah sekolah tersebut.

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap
2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Bagaimana perbandingan tujuan antara MBNQA, ISO 9000:2000 dan ISO 14000?
 Apa Yang anda ketahui tentang total quality leadership?
Pak Rudi baru saja diangkat menjadi kepala sekolah sebuah SD swasta yang baru 3
Ia merasa senang sekali dengan promosi yang ia dapatkan dan merasa percaya diri
memimpin SD tersebut untuk dapat berkembang. Namun baru 2 bulan memimpin
permasalahan yang terus berdatangan. Mulai dari komplain orang tua soal toilet, K
yang dinilai tidak berkualitas, sarana yang tidak memadai serta komunikasi dengan
berjalan baik. Setiap kali ia menerapkan kebijakan baru selalu saja ditanggapi ding
Pak Rudi berupaya menjalankan tugasnya sebaik mungkin terutama ia fokuskan pa
bersifat administratif. Setelah satu tahun ajaran ia memimpin sekolah belum dirasa
yang berarti. Komplain-komplain dari orang tua terus berdatangan mengenai berba
di sekolah dan menyampaikan tuntutan yang begitu tinggi terhadap sekolah. Komu
pun belum dapat berjalan dengan baik.
Berdasarkan kasus di atas cobalah analisa apa yang menjadi kelemahan kepemimp
saran yang bisa anda berikan agar Ia sebagai pemimpin sekolah dapat melaksanaka
efektif.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

O 9000:2000 dan ISO 14000?

sebuah SD swasta yang baru 3 tahun beroperasi,

atkan dan merasa percaya diri akan dapat
mun baru 2 bulan memimpin ia mulai menghadapi
mplain orang tua soal toilet, Kegiatan pembelajaran
madai serta komunikasi dengan guru yang belum
aru selalu saja ditanggapi dingin oleh staff.
ngkin terutama ia fokuskan pada hal-hal yang
emimpin sekolah belum dirasakan perkembangan
s berdatangan mengenai berbagai aspek yang ada
inggi terhadap sekolah. Komunikasi dengan staff

menjadi kelemahan kepemimpinan Pak Rudi, Apa

pin sekolah dapat melaksanakan tugasnya dengan
Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap Bagaimana tahapan dalam SQM?

2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Mengapa sumber daya manusia dalam organisasi sulit ditiru?
Ibu Lidya baru saja diangkat menjadi kepala sekolah menggantikan kepala sekolah
tugas. Kebetulan sekolah yang dipimpinnya ini merupakan salah satu sekolah yang
lama berdiri. Selama 10 tahun ke belakang sekolah ini sangat diminati oleh masyar
menyekolahkan anak mereka disana. Hal yang unggul dari sekolah ini adalah saran
yang lengkap, program-program intra maupun ekstrakurikulernya yang berkualitas
siswa diukur dari jumlah yang lulus UNAS. Namun belakangan sekolah ini merasa
upaya peningkatan kualitasnya seiring dengan persaingan yang makin ketat dengan
lain. Permasalahan yang dirasakan Ibu Lydya cukup berat bahwa ternyata sekolah
perbaikan diberbagai aspek agar dapat tetap bersaing dengan sekolah-sekolah lain
berkembang.
Dapatkah anda memberikan saran strategi mengembangkan sekolahnya agar dapat
dapat memenuhi tuntutan masyarakat.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

menggantikan kepala sekolah lama yang pindah

pakan salah satu sekolah yang terkenal dan telah
ni sangat diminati oleh masyarakat untuk
ul dari sekolah ini adalah sarana pendidikannya
kurikulernya yang berkualitas serta keberhasilan
belakangan sekolah ini merasakan bahwa perlu
ngan yang makin ketat dengan sekolah-sekolah
berat bahwa ternyata sekolah perlu melakukan
dengan sekolah-sekolah lain yang terus

angkan sekolahnya agar dapat tetap unggul serta

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap Apakah tujuan ISO 9000? 

2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Hal-hal apa saja yang perlu diperhatikan untuk keberhasilan organisasi yang efekti
Seorang kepala sekolah swasta unggulan di sebuah kota besar. Sekolah yang dipim
progresif. Animo masyarakatpun sangat besar untuk memasukan anaknya ke sekol
kepala sekolah adalah tipe orang yang sangat bersemangat untuk terus belajar tenta
sekolah dan penyelenggaraan pendidikan yang berkualitas. Segala informasi yang
hasil mengikuti seminar, workshop, studi banding maupun saran2 dari orang yang
dalam memimpin sekolah telah diterapkan. Namun Ketika melakukan evaluasi terh
sekolahnya ia mendapatkan informasi bahwa guru-guru merasa beban kerjanya ter
dikarenakan kebijakan yang dibuat oleh manajemen. Sang kepala sekolah merasa t
kenyataan ini dan perlu mendapatkan saran.
Saran apa yang anda akan berikan kepada kepala-kepala sekolah sekolah tersebut.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

rhasilan organisasi yang efektif? 

ota besar. Sekolah yang dipimpinnya ini sangat
memasukan anaknya ke sekolah tersebut. Sang
mangat untuk terus belajar tentang manajemen
ualitas. Segala informasi yang ia dapatkan baik dari
aupun saran2 dari orang yang dinaggap sukses
Ketika melakukan evaluasi terhadap kinerja
uru merasa beban kerjanya terlalu berat
Sang kepala sekolah merasa terkejut akan

pala sekolah sekolah tersebut.

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap 5 bagian standar ISO 9000?

2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Bagaimana pemimpin mencapai keefektifan organisasi?
Pak Rudi baru saja diangkat menjadi kepala sekolah sebuah SD swasta yang baru 3
Ia merasa senang sekali dengan promosi yang ia dapatkan dan merasa percaya diri
memimpin SD tersebut untuk dapat berkembang. Namun baru 2 bulan memimpin
permasalahan yang terus berdatangan. Mulai dari komplain orang tua soal toilet, K
yang dinilai tidak berkualitas, sarana yang tidak memadai serta komunikasi dengan
berjalan baik. Setiap kali ia menerapkan kebijakan baru selalu saja ditanggapi ding
Pak Rudi berupaya menjalankan tugasnya sebaik mungkin terutama ia fokuskan pa
bersifat administratif. Setelah satu tahun ajaran ia memimpin sekolah belum dirasa
yang berarti. Komplain-komplain dari orang tua terus berdatangan mengenai berba
di sekolah dan menyampaikan tuntutan yang begitu tinggi terhadap sekolah. Komu
pun belum dapat berjalan dengan baik.
Berdasarkan kasus di atas cobalah analisa apa yang menjadi kelemahan kepemimp
saran yang bisa anda berikan agar Ia sebagai pemimpin sekolah dapat melaksanaka
efektif.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

sebuah SD swasta yang baru 3 tahun beroperasi,

atkan dan merasa percaya diri akan dapat
mun baru 2 bulan memimpin ia mulai menghadapi
mplain orang tua soal toilet, Kegiatan pembelajaran
madai serta komunikasi dengan guru yang belum
aru selalu saja ditanggapi dingin oleh staff.
ngkin terutama ia fokuskan pada hal-hal yang
emimpin sekolah belum dirasakan perkembangan
s berdatangan mengenai berbagai aspek yang ada
inggi terhadap sekolah. Komunikasi dengan staff

menjadi kelemahan kepemimpinan Pak Rudi, Apa

pin sekolah dapat melaksanakan tugasnya dengan
Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap
2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Minimal 10 elemen dari 20 elemen yang ada dalam ISO 9001?
Hal-hal apa saja yang merupakan konsep inti SQM?
Ibu Lidya baru saja diangkat menjadi kepala sekolah menggantikan kepala sekolah
tugas. Kebetulan sekolah yang dipimpinnya ini merupakan salah satu sekolah yang
lama berdiri. Selama 10 tahun ke belakang sekolah ini sangat diminati oleh masyar
menyekolahkan anak mereka disana. Hal yang unggul dari sekolah ini adalah saran
yang lengkap, program-program intra maupun ekstrakurikulernya yang berkualitas
siswa diukur dari jumlah yang lulus UNAS. Namun belakangan sekolah ini merasa
upaya peningkatan kualitasnya seiring dengan persaingan yang makin ketat dengan
lain. Permasalahan yang dirasakan Ibu Lydya cukup berat bahwa ternyata sekolah
perbaikan diberbagai aspek agar dapat tetap bersaing dengan sekolah-sekolah lain
berkembang.
Dapatkah anda memberikan saran strategi mengembangkan sekolahnya agar dapat
dapat memenuhi tuntutan masyarakat.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

menggantikan kepala sekolah lama yang pindah

pakan salah satu sekolah yang terkenal dan telah
ni sangat diminati oleh masyarakat untuk
ul dari sekolah ini adalah sarana pendidikannya
kurikulernya yang berkualitas serta keberhasilan
belakangan sekolah ini merasakan bahwa perlu
ngan yang makin ketat dengan sekolah-sekolah
berat bahwa ternyata sekolah perlu melakukan
dengan sekolah-sekolah lain yang terus

angkan sekolahnya agar dapat tetap unggul serta

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap sejarah singkat ISO 9000?

2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Hal-hal apa saja yang diperlukan untuk meningkatkan produktivitas?
Seorang kepala sekolah swasta unggulan di sebuah kota besar. Sekolah yang dipim
progresif. Animo masyarakatpun sangat besar untuk memasukan anaknya ke sekol
kepala sekolah adalah tipe orang yang sangat bersemangat untuk terus belajar tenta
sekolah dan penyelenggaraan pendidikan yang berkualitas. Segala informasi yang
hasil mengikuti seminar, workshop, studi banding maupun saran2 dari orang yang
dalam memimpin sekolah telah diterapkan. Namun Ketika melakukan evaluasi terh
sekolahnya ia mendapatkan informasi bahwa guru-guru merasa beban kerjanya ter
dikarenakan kebijakan yang dibuat oleh manajemen. Sang kepala sekolah merasa t
kenyataan ini dan perlu mendapatkan saran.
Saran apa yang anda akan berikan kepada kepala-kepala sekolah sekolah tersebut.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

n produktivitas?
ota besar. Sekolah yang dipimpinnya ini sangat
memasukan anaknya ke sekolah tersebut. Sang
mangat untuk terus belajar tentang manajemen
ualitas. Segala informasi yang ia dapatkan baik dari
aupun saran2 dari orang yang dinaggap sukses
Ketika melakukan evaluasi terhadap kinerja
uru merasa beban kerjanya terlalu berat
Sang kepala sekolah merasa terkejut akan

pala sekolah sekolah tersebut.

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap
2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Pengertian dan tujuan atau manfaat ISO 9000  dengan beberapa seri ISO 9000  yan
Hal-hal Apa sajakah yang harus diketahui pemimpin dalam melaksanakan manajem
Pak Rudi baru saja diangkat menjadi kepala sekolah sebuah SD swasta yang baru 3
Ia merasa senang sekali dengan promosi yang ia dapatkan dan merasa percaya diri
memimpin SD tersebut untuk dapat berkembang. Namun baru 2 bulan memimpin
permasalahan yang terus berdatangan. Mulai dari komplain orang tua soal toilet, K
yang dinilai tidak berkualitas, sarana yang tidak memadai serta komunikasi dengan
berjalan baik. Setiap kali ia menerapkan kebijakan baru selalu saja ditanggapi ding
Pak Rudi berupaya menjalankan tugasnya sebaik mungkin terutama ia fokuskan pa
bersifat administratif. Setelah satu tahun ajaran ia memimpin sekolah belum dirasa
yang berarti. Komplain-komplain dari orang tua terus berdatangan mengenai berba
di sekolah dan menyampaikan tuntutan yang begitu tinggi terhadap sekolah. Komu
pun belum dapat berjalan dengan baik.
Berdasarkan kasus di atas cobalah analisa apa yang menjadi kelemahan kepemimp
saran yang bisa anda berikan agar Ia sebagai pemimpin sekolah dapat melaksanaka
efektif.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

n beberapa seri ISO 9000  yang ada?

dalam melaksanakan manajemen kualitas?
sebuah SD swasta yang baru 3 tahun beroperasi,
atkan dan merasa percaya diri akan dapat
mun baru 2 bulan memimpin ia mulai menghadapi
mplain orang tua soal toilet, Kegiatan pembelajaran
madai serta komunikasi dengan guru yang belum
aru selalu saja ditanggapi dingin oleh staff.
ngkin terutama ia fokuskan pada hal-hal yang
emimpin sekolah belum dirasakan perkembangan
s berdatangan mengenai berbagai aspek yang ada
inggi terhadap sekolah. Komunikasi dengan staff

menjadi kelemahan kepemimpinan Pak Rudi, Apa

pin sekolah dapat melaksanakan tugasnya dengan
Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap Apakah pentingnya ISO 9000  bagi perusahaan?

2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
10 elemen penting dalam mewujudkan kepemimpinan kualitas?
Ibu Lidya baru saja diangkat menjadi kepala sekolah menggantikan kepala sekolah
tugas. Kebetulan sekolah yang dipimpinnya ini merupakan salah satu sekolah yang
lama berdiri. Selama 10 tahun ke belakang sekolah ini sangat diminati oleh masyar
menyekolahkan anak mereka disana. Hal yang unggul dari sekolah ini adalah saran
yang lengkap, program-program intra maupun ekstrakurikulernya yang berkualitas
siswa diukur dari jumlah yang lulus UNAS. Namun belakangan sekolah ini merasa
upaya peningkatan kualitasnya seiring dengan persaingan yang makin ketat dengan
lain. Permasalahan yang dirasakan Ibu Lydya cukup berat bahwa ternyata sekolah
perbaikan diberbagai aspek agar dapat tetap bersaing dengan sekolah-sekolah lain
berkembang.
Dapatkah anda memberikan saran strategi mengembangkan sekolahnya agar dapat
dapat memenuhi tuntutan masyarakat.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

an kualitas?
menggantikan kepala sekolah lama yang pindah
pakan salah satu sekolah yang terkenal dan telah
ni sangat diminati oleh masyarakat untuk
ul dari sekolah ini adalah sarana pendidikannya
kurikulernya yang berkualitas serta keberhasilan
belakangan sekolah ini merasakan bahwa perlu
ngan yang makin ketat dengan sekolah-sekolah
berat bahwa ternyata sekolah perlu melakukan
dengan sekolah-sekolah lain yang terus

angkan sekolahnya agar dapat tetap unggul serta

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap
2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Manfaat ISO 9000  dapat dilihat dari tiga aspek?
Mengenai perkembangan tim?
Seorang kepala sekolah swasta unggulan di sebuah kota besar. Sekolah yang dipim
progresif. Animo masyarakatpun sangat besar untuk memasukan anaknya ke sekol
kepala sekolah adalah tipe orang yang sangat bersemangat untuk terus belajar tenta
sekolah dan penyelenggaraan pendidikan yang berkualitas. Segala informasi yang
hasil mengikuti seminar, workshop, studi banding maupun saran2 dari orang yang
dalam memimpin sekolah telah diterapkan. Namun Ketika melakukan evaluasi terh
sekolahnya ia mendapatkan informasi bahwa guru-guru merasa beban kerjanya ter
dikarenakan kebijakan yang dibuat oleh manajemen. Sang kepala sekolah merasa t
kenyataan ini dan perlu mendapatkan saran.
Saran apa yang anda akan berikan kepada kepala-kepala sekolah sekolah tersebut.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

ota besar. Sekolah yang dipimpinnya ini sangat

memasukan anaknya ke sekolah tersebut. Sang
mangat untuk terus belajar tentang manajemen
ualitas. Segala informasi yang ia dapatkan baik dari
aupun saran2 dari orang yang dinaggap sukses
Ketika melakukan evaluasi terhadap kinerja
uru merasa beban kerjanya terlalu berat
Sang kepala sekolah merasa terkejut akan

pala sekolah sekolah tersebut.

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap
2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Mengapa ISO 9000 Banyak digunakan di berbagai negara?
 Apa Yang anda ketahui tentang total quality leadership?
Pak Rudi baru saja diangkat menjadi kepala sekolah sebuah SD swasta yang baru 3
Ia merasa senang sekali dengan promosi yang ia dapatkan dan merasa percaya diri
memimpin SD tersebut untuk dapat berkembang. Namun baru 2 bulan memimpin
permasalahan yang terus berdatangan. Mulai dari komplain orang tua soal toilet, K
yang dinilai tidak berkualitas, sarana yang tidak memadai serta komunikasi dengan
berjalan baik. Setiap kali ia menerapkan kebijakan baru selalu saja ditanggapi ding
Pak Rudi berupaya menjalankan tugasnya sebaik mungkin terutama ia fokuskan pa
bersifat administratif. Setelah satu tahun ajaran ia memimpin sekolah belum dirasa
yang berarti. Komplain-komplain dari orang tua terus berdatangan mengenai berba
di sekolah dan menyampaikan tuntutan yang begitu tinggi terhadap sekolah. Komu
pun belum dapat berjalan dengan baik.
Berdasarkan kasus di atas cobalah analisa apa yang menjadi kelemahan kepemimp
saran yang bisa anda berikan agar Ia sebagai pemimpin sekolah dapat melaksanaka
efektif.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

sebuah SD swasta yang baru 3 tahun beroperasi,

atkan dan merasa percaya diri akan dapat
mun baru 2 bulan memimpin ia mulai menghadapi
mplain orang tua soal toilet, Kegiatan pembelajaran
madai serta komunikasi dengan guru yang belum
aru selalu saja ditanggapi dingin oleh staff.
ngkin terutama ia fokuskan pada hal-hal yang
emimpin sekolah belum dirasakan perkembangan
s berdatangan mengenai berbagai aspek yang ada
inggi terhadap sekolah. Komunikasi dengan staff

menjadi kelemahan kepemimpinan Pak Rudi, Apa

pin sekolah dapat melaksanakan tugasnya dengan
Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap
2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Manfaat  ISO 9000  Dilihat dari perspektif pertumbuhan dan pengembangan perus
Mengapa sumber daya manusia dalam organisasi sulit ditiru?
Ibu Lidya baru saja diangkat menjadi kepala sekolah menggantikan kepala sekolah
tugas. Kebetulan sekolah yang dipimpinnya ini merupakan salah satu sekolah yang
lama berdiri. Selama 10 tahun ke belakang sekolah ini sangat diminati oleh masyar
menyekolahkan anak mereka disana. Hal yang unggul dari sekolah ini adalah saran
yang lengkap, program-program intra maupun ekstrakurikulernya yang berkualitas
siswa diukur dari jumlah yang lulus UNAS. Namun belakangan sekolah ini merasa
upaya peningkatan kualitasnya seiring dengan persaingan yang makin ketat dengan
lain. Permasalahan yang dirasakan Ibu Lydya cukup berat bahwa ternyata sekolah
perbaikan diberbagai aspek agar dapat tetap bersaing dengan sekolah-sekolah lain
berkembang.
Dapatkah anda memberikan saran strategi mengembangkan sekolahnya agar dapat
dapat memenuhi tuntutan masyarakat.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

han dan pengembangan perusahaan?

menggantikan kepala sekolah lama yang pindah

pakan salah satu sekolah yang terkenal dan telah
ni sangat diminati oleh masyarakat untuk
ul dari sekolah ini adalah sarana pendidikannya
kurikulernya yang berkualitas serta keberhasilan
belakangan sekolah ini merasakan bahwa perlu
ngan yang makin ketat dengan sekolah-sekolah
berat bahwa ternyata sekolah perlu melakukan
dengan sekolah-sekolah lain yang terus

angkan sekolahnya agar dapat tetap unggul serta

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap
2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Perubahan ISO 9000   menjadi  ISO 9000 : 2000, Dan hal-hal apa saja yang beruba
Hal-hal apa saja yang perlu diperhatikan untuk keberhasilan organisasi yang efekti
Seorang kepala sekolah swasta unggulan di sebuah kota besar. Sekolah yang dipim
progresif. Animo masyarakatpun sangat besar untuk memasukan anaknya ke sekol
kepala sekolah adalah tipe orang yang sangat bersemangat untuk terus belajar tenta
sekolah dan penyelenggaraan pendidikan yang berkualitas. Segala informasi yang
hasil mengikuti seminar, workshop, studi banding maupun saran2 dari orang yang
dalam memimpin sekolah telah diterapkan. Namun Ketika melakukan evaluasi terh
sekolahnya ia mendapatkan informasi bahwa guru-guru merasa beban kerjanya ter
dikarenakan kebijakan yang dibuat oleh manajemen. Sang kepala sekolah merasa t
kenyataan ini dan perlu mendapatkan saran.
Saran apa yang anda akan berikan kepada kepala-kepala sekolah sekolah tersebut.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

n hal-hal apa saja yang berubah?

rhasilan organisasi yang efektif? 
ota besar. Sekolah yang dipimpinnya ini sangat
memasukan anaknya ke sekolah tersebut. Sang
mangat untuk terus belajar tentang manajemen
ualitas. Segala informasi yang ia dapatkan baik dari
aupun saran2 dari orang yang dinaggap sukses
Ketika melakukan evaluasi terhadap kinerja
uru merasa beban kerjanya terlalu berat
Sang kepala sekolah merasa terkejut akan

pala sekolah sekolah tersebut.

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap
2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Apakah yang dimaksud dengan penjaminan kualitas dan Apa sajakah tujuan penjam
Bagaimana pemimpin mencapai keefektifan organisasi?
Pak Rudi baru saja diangkat menjadi kepala sekolah sebuah SD swasta yang baru 3
Ia merasa senang sekali dengan promosi yang ia dapatkan dan merasa percaya diri
memimpin SD tersebut untuk dapat berkembang. Namun baru 2 bulan memimpin
permasalahan yang terus berdatangan. Mulai dari komplain orang tua soal toilet, K
yang dinilai tidak berkualitas, sarana yang tidak memadai serta komunikasi dengan
berjalan baik. Setiap kali ia menerapkan kebijakan baru selalu saja ditanggapi ding
Pak Rudi berupaya menjalankan tugasnya sebaik mungkin terutama ia fokuskan pa
bersifat administratif. Setelah satu tahun ajaran ia memimpin sekolah belum dirasa
yang berarti. Komplain-komplain dari orang tua terus berdatangan mengenai berba
di sekolah dan menyampaikan tuntutan yang begitu tinggi terhadap sekolah. Komu
pun belum dapat berjalan dengan baik.
Berdasarkan kasus di atas cobalah analisa apa yang menjadi kelemahan kepemimp
saran yang bisa anda berikan agar Ia sebagai pemimpin sekolah dapat melaksanaka
efektif.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

dan Apa sajakah tujuan penjaminan kualitas?

sebuah SD swasta yang baru 3 tahun beroperasi,

atkan dan merasa percaya diri akan dapat
mun baru 2 bulan memimpin ia mulai menghadapi
mplain orang tua soal toilet, Kegiatan pembelajaran
madai serta komunikasi dengan guru yang belum
aru selalu saja ditanggapi dingin oleh staff.
ngkin terutama ia fokuskan pada hal-hal yang
emimpin sekolah belum dirasakan perkembangan
s berdatangan mengenai berbagai aspek yang ada
inggi terhadap sekolah. Komunikasi dengan staff

menjadi kelemahan kepemimpinan Pak Rudi, Apa

pin sekolah dapat melaksanakan tugasnya dengan
Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap
2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
komponen penjamin kualitas mana yang penting untuk Dipenuhi?
Hal-hal apa saja yang merupakan konsep inti SQM?
Ibu Lidya baru saja diangkat menjadi kepala sekolah menggantikan kepala sekolah
tugas. Kebetulan sekolah yang dipimpinnya ini merupakan salah satu sekolah yang
lama berdiri. Selama 10 tahun ke belakang sekolah ini sangat diminati oleh masyar
menyekolahkan anak mereka disana. Hal yang unggul dari sekolah ini adalah saran
yang lengkap, program-program intra maupun ekstrakurikulernya yang berkualitas
siswa diukur dari jumlah yang lulus UNAS. Namun belakangan sekolah ini merasa
upaya peningkatan kualitasnya seiring dengan persaingan yang makin ketat dengan
lain. Permasalahan yang dirasakan Ibu Lydya cukup berat bahwa ternyata sekolah
perbaikan diberbagai aspek agar dapat tetap bersaing dengan sekolah-sekolah lain
berkembang.
Dapatkah anda memberikan saran strategi mengembangkan sekolahnya agar dapat
dapat memenuhi tuntutan masyarakat.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

uk Dipenuhi?

menggantikan kepala sekolah lama yang pindah

pakan salah satu sekolah yang terkenal dan telah
ni sangat diminati oleh masyarakat untuk
ul dari sekolah ini adalah sarana pendidikannya
kurikulernya yang berkualitas serta keberhasilan
belakangan sekolah ini merasakan bahwa perlu
ngan yang makin ketat dengan sekolah-sekolah
berat bahwa ternyata sekolah perlu melakukan
dengan sekolah-sekolah lain yang terus

angkan sekolahnya agar dapat tetap unggul serta

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap
2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
 Apakah kesamaan antara MBNQA, EFQM, dan ISO 9000:2000?
Hal-hal apa saja yang diperlukan untuk meningkatkan produktivitas?
Seorang kepala sekolah swasta unggulan di sebuah kota besar. Sekolah yang dipim
progresif. Animo masyarakatpun sangat besar untuk memasukan anaknya ke sekol
kepala sekolah adalah tipe orang yang sangat bersemangat untuk terus belajar tenta
sekolah dan penyelenggaraan pendidikan yang berkualitas. Segala informasi yang
hasil mengikuti seminar, workshop, studi banding maupun saran2 dari orang yang
dalam memimpin sekolah telah diterapkan. Namun Ketika melakukan evaluasi terh
sekolahnya ia mendapatkan informasi bahwa guru-guru merasa beban kerjanya ter
dikarenakan kebijakan yang dibuat oleh manajemen. Sang kepala sekolah merasa t
kenyataan ini dan perlu mendapatkan saran.
Saran apa yang anda akan berikan kepada kepala-kepala sekolah sekolah tersebut.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

O 9000:2000?
n produktivitas?
ota besar. Sekolah yang dipimpinnya ini sangat
memasukan anaknya ke sekolah tersebut. Sang
mangat untuk terus belajar tentang manajemen
ualitas. Segala informasi yang ia dapatkan baik dari
aupun saran2 dari orang yang dinaggap sukses
Ketika melakukan evaluasi terhadap kinerja
uru merasa beban kerjanya terlalu berat
Sang kepala sekolah merasa terkejut akan

pala sekolah sekolah tersebut.

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap
2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Bagaimana perbandingan tujuan antara MBNQA, ISO 9000:2000 dan ISO 14000?
Hal-hal Apa sajakah yang harus diketahui pemimpin dalam melaksanakan manajem
Pak Rudi baru saja diangkat menjadi kepala sekolah sebuah SD swasta yang baru 3
Ia merasa senang sekali dengan promosi yang ia dapatkan dan merasa percaya diri
memimpin SD tersebut untuk dapat berkembang. Namun baru 2 bulan memimpin
permasalahan yang terus berdatangan. Mulai dari komplain orang tua soal toilet, K
yang dinilai tidak berkualitas, sarana yang tidak memadai serta komunikasi dengan
berjalan baik. Setiap kali ia menerapkan kebijakan baru selalu saja ditanggapi ding
Pak Rudi berupaya menjalankan tugasnya sebaik mungkin terutama ia fokuskan pa
bersifat administratif. Setelah satu tahun ajaran ia memimpin sekolah belum dirasa
yang berarti. Komplain-komplain dari orang tua terus berdatangan mengenai berba
di sekolah dan menyampaikan tuntutan yang begitu tinggi terhadap sekolah. Komu
pun belum dapat berjalan dengan baik.
Berdasarkan kasus di atas cobalah analisa apa yang menjadi kelemahan kepemimp
saran yang bisa anda berikan agar Ia sebagai pemimpin sekolah dapat melaksanaka
efektif.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

O 9000:2000 dan ISO 14000?

dalam melaksanakan manajemen kualitas?
sebuah SD swasta yang baru 3 tahun beroperasi,
atkan dan merasa percaya diri akan dapat
mun baru 2 bulan memimpin ia mulai menghadapi
mplain orang tua soal toilet, Kegiatan pembelajaran
madai serta komunikasi dengan guru yang belum
aru selalu saja ditanggapi dingin oleh staff.
ngkin terutama ia fokuskan pada hal-hal yang
emimpin sekolah belum dirasakan perkembangan
s berdatangan mengenai berbagai aspek yang ada
inggi terhadap sekolah. Komunikasi dengan staff

menjadi kelemahan kepemimpinan Pak Rudi, Apa

pin sekolah dapat melaksanakan tugasnya dengan
Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap Bagaimana tahapan dalam SQM?

2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
10 elemen penting dalam mewujudkan kepemimpinan kualitas?
Ibu Lidya baru saja diangkat menjadi kepala sekolah menggantikan kepala sekolah
tugas. Kebetulan sekolah yang dipimpinnya ini merupakan salah satu sekolah yang
lama berdiri. Selama 10 tahun ke belakang sekolah ini sangat diminati oleh masyar
menyekolahkan anak mereka disana. Hal yang unggul dari sekolah ini adalah saran
yang lengkap, program-program intra maupun ekstrakurikulernya yang berkualitas
siswa diukur dari jumlah yang lulus UNAS. Namun belakangan sekolah ini merasa
upaya peningkatan kualitasnya seiring dengan persaingan yang makin ketat dengan
lain. Permasalahan yang dirasakan Ibu Lydya cukup berat bahwa ternyata sekolah
perbaikan diberbagai aspek agar dapat tetap bersaing dengan sekolah-sekolah lain
berkembang.
Dapatkah anda memberikan saran strategi mengembangkan sekolahnya agar dapat
dapat memenuhi tuntutan masyarakat.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

an kualitas?
menggantikan kepala sekolah lama yang pindah
pakan salah satu sekolah yang terkenal dan telah
ni sangat diminati oleh masyarakat untuk
ul dari sekolah ini adalah sarana pendidikannya
kurikulernya yang berkualitas serta keberhasilan
belakangan sekolah ini merasakan bahwa perlu
ngan yang makin ketat dengan sekolah-sekolah
berat bahwa ternyata sekolah perlu melakukan
dengan sekolah-sekolah lain yang terus

angkan sekolahnya agar dapat tetap unggul serta

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap Apakah tujuan ISO 9000? 

2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Mengenai perkembangan tim?
Seorang kepala sekolah swasta unggulan di sebuah kota besar. Sekolah yang dipim
progresif. Animo masyarakatpun sangat besar untuk memasukan anaknya ke sekol
kepala sekolah adalah tipe orang yang sangat bersemangat untuk terus belajar tenta
sekolah dan penyelenggaraan pendidikan yang berkualitas. Segala informasi yang
hasil mengikuti seminar, workshop, studi banding maupun saran2 dari orang yang
dalam memimpin sekolah telah diterapkan. Namun Ketika melakukan evaluasi terh
sekolahnya ia mendapatkan informasi bahwa guru-guru merasa beban kerjanya ter
dikarenakan kebijakan yang dibuat oleh manajemen. Sang kepala sekolah merasa t
kenyataan ini dan perlu mendapatkan saran.
Saran apa yang anda akan berikan kepada kepala-kepala sekolah sekolah tersebut.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

ota besar. Sekolah yang dipimpinnya ini sangat

memasukan anaknya ke sekolah tersebut. Sang
mangat untuk terus belajar tentang manajemen
ualitas. Segala informasi yang ia dapatkan baik dari
aupun saran2 dari orang yang dinaggap sukses
Ketika melakukan evaluasi terhadap kinerja
uru merasa beban kerjanya terlalu berat
Sang kepala sekolah merasa terkejut akan

pala sekolah sekolah tersebut.

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap 5 bagian standar ISO 9000?

2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
 Apa Yang anda ketahui tentang total quality leadership?
Pak Rudi baru saja diangkat menjadi kepala sekolah sebuah SD swasta yang baru 3
Ia merasa senang sekali dengan promosi yang ia dapatkan dan merasa percaya diri
memimpin SD tersebut untuk dapat berkembang. Namun baru 2 bulan memimpin
permasalahan yang terus berdatangan. Mulai dari komplain orang tua soal toilet, K
yang dinilai tidak berkualitas, sarana yang tidak memadai serta komunikasi dengan
berjalan baik. Setiap kali ia menerapkan kebijakan baru selalu saja ditanggapi ding
Pak Rudi berupaya menjalankan tugasnya sebaik mungkin terutama ia fokuskan pa
bersifat administratif. Setelah satu tahun ajaran ia memimpin sekolah belum dirasa
yang berarti. Komplain-komplain dari orang tua terus berdatangan mengenai berba
di sekolah dan menyampaikan tuntutan yang begitu tinggi terhadap sekolah. Komu
pun belum dapat berjalan dengan baik.
Berdasarkan kasus di atas cobalah analisa apa yang menjadi kelemahan kepemimp
saran yang bisa anda berikan agar Ia sebagai pemimpin sekolah dapat melaksanaka
efektif.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

sebuah SD swasta yang baru 3 tahun beroperasi,

atkan dan merasa percaya diri akan dapat
mun baru 2 bulan memimpin ia mulai menghadapi
mplain orang tua soal toilet, Kegiatan pembelajaran
madai serta komunikasi dengan guru yang belum
aru selalu saja ditanggapi dingin oleh staff.
ngkin terutama ia fokuskan pada hal-hal yang
emimpin sekolah belum dirasakan perkembangan
s berdatangan mengenai berbagai aspek yang ada
inggi terhadap sekolah. Komunikasi dengan staff

menjadi kelemahan kepemimpinan Pak Rudi, Apa

pin sekolah dapat melaksanakan tugasnya dengan
Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap
2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Minimal 10 elemen dari 20 elemen yang ada dalam ISO 9001?
Mengapa sumber daya manusia dalam organisasi sulit ditiru?
Ibu Lidya baru saja diangkat menjadi kepala sekolah menggantikan kepala sekolah
tugas. Kebetulan sekolah yang dipimpinnya ini merupakan salah satu sekolah yang
lama berdiri. Selama 10 tahun ke belakang sekolah ini sangat diminati oleh masyar
menyekolahkan anak mereka disana. Hal yang unggul dari sekolah ini adalah saran
yang lengkap, program-program intra maupun ekstrakurikulernya yang berkualitas
siswa diukur dari jumlah yang lulus UNAS. Namun belakangan sekolah ini merasa
upaya peningkatan kualitasnya seiring dengan persaingan yang makin ketat dengan
lain. Permasalahan yang dirasakan Ibu Lydya cukup berat bahwa ternyata sekolah
perbaikan diberbagai aspek agar dapat tetap bersaing dengan sekolah-sekolah lain
berkembang.
Dapatkah anda memberikan saran strategi mengembangkan sekolahnya agar dapat
dapat memenuhi tuntutan masyarakat.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

menggantikan kepala sekolah lama yang pindah

pakan salah satu sekolah yang terkenal dan telah
ni sangat diminati oleh masyarakat untuk
ul dari sekolah ini adalah sarana pendidikannya
kurikulernya yang berkualitas serta keberhasilan
belakangan sekolah ini merasakan bahwa perlu
ngan yang makin ketat dengan sekolah-sekolah
berat bahwa ternyata sekolah perlu melakukan
dengan sekolah-sekolah lain yang terus

angkan sekolahnya agar dapat tetap unggul serta

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap sejarah singkat ISO 9000?

2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Hal-hal apa saja yang perlu diperhatikan untuk keberhasilan organisasi yang efekti
Seorang kepala sekolah swasta unggulan di sebuah kota besar. Sekolah yang dipim
progresif. Animo masyarakatpun sangat besar untuk memasukan anaknya ke sekol
kepala sekolah adalah tipe orang yang sangat bersemangat untuk terus belajar tenta
sekolah dan penyelenggaraan pendidikan yang berkualitas. Segala informasi yang
hasil mengikuti seminar, workshop, studi banding maupun saran2 dari orang yang
dalam memimpin sekolah telah diterapkan. Namun Ketika melakukan evaluasi terh
sekolahnya ia mendapatkan informasi bahwa guru-guru merasa beban kerjanya ter
dikarenakan kebijakan yang dibuat oleh manajemen. Sang kepala sekolah merasa t
kenyataan ini dan perlu mendapatkan saran.
Saran apa yang anda akan berikan kepada kepala-kepala sekolah sekolah tersebut.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

rhasilan organisasi yang efektif? 

ota besar. Sekolah yang dipimpinnya ini sangat
memasukan anaknya ke sekolah tersebut. Sang
mangat untuk terus belajar tentang manajemen
ualitas. Segala informasi yang ia dapatkan baik dari
aupun saran2 dari orang yang dinaggap sukses
Ketika melakukan evaluasi terhadap kinerja
uru merasa beban kerjanya terlalu berat
Sang kepala sekolah merasa terkejut akan

pala sekolah sekolah tersebut.

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap
2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Pengertian dan tujuan atau manfaat ISO 9000  dengan beberapa seri ISO 9000  yan
Bagaimana pemimpin mencapai keefektifan organisasi?
Pak Rudi baru saja diangkat menjadi kepala sekolah sebuah SD swasta yang baru 3
Ia merasa senang sekali dengan promosi yang ia dapatkan dan merasa percaya diri
memimpin SD tersebut untuk dapat berkembang. Namun baru 2 bulan memimpin
permasalahan yang terus berdatangan. Mulai dari komplain orang tua soal toilet, K
yang dinilai tidak berkualitas, sarana yang tidak memadai serta komunikasi dengan
berjalan baik. Setiap kali ia menerapkan kebijakan baru selalu saja ditanggapi ding
Pak Rudi berupaya menjalankan tugasnya sebaik mungkin terutama ia fokuskan pa
bersifat administratif. Setelah satu tahun ajaran ia memimpin sekolah belum dirasa
yang berarti. Komplain-komplain dari orang tua terus berdatangan mengenai berba
di sekolah dan menyampaikan tuntutan yang begitu tinggi terhadap sekolah. Komu
pun belum dapat berjalan dengan baik.
Berdasarkan kasus di atas cobalah analisa apa yang menjadi kelemahan kepemimp
saran yang bisa anda berikan agar Ia sebagai pemimpin sekolah dapat melaksanaka
efektif.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

n beberapa seri ISO 9000  yang ada?

sebuah SD swasta yang baru 3 tahun beroperasi,

atkan dan merasa percaya diri akan dapat
mun baru 2 bulan memimpin ia mulai menghadapi
mplain orang tua soal toilet, Kegiatan pembelajaran
madai serta komunikasi dengan guru yang belum
aru selalu saja ditanggapi dingin oleh staff.
ngkin terutama ia fokuskan pada hal-hal yang
emimpin sekolah belum dirasakan perkembangan
s berdatangan mengenai berbagai aspek yang ada
inggi terhadap sekolah. Komunikasi dengan staff

menjadi kelemahan kepemimpinan Pak Rudi, Apa

pin sekolah dapat melaksanakan tugasnya dengan
Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap Apakah pentingnya ISO 9000  bagi perusahaan?

2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
Hal-hal apa saja yang merupakan konsep inti SQM?
Ibu Lidya baru saja diangkat menjadi kepala sekolah menggantikan kepala sekolah
tugas. Kebetulan sekolah yang dipimpinnya ini merupakan salah satu sekolah yang
lama berdiri. Selama 10 tahun ke belakang sekolah ini sangat diminati oleh masyar
menyekolahkan anak mereka disana. Hal yang unggul dari sekolah ini adalah saran
yang lengkap, program-program intra maupun ekstrakurikulernya yang berkualitas
siswa diukur dari jumlah yang lulus UNAS. Namun belakangan sekolah ini merasa
upaya peningkatan kualitasnya seiring dengan persaingan yang makin ketat dengan
lain. Permasalahan yang dirasakan Ibu Lydya cukup berat bahwa ternyata sekolah
perbaikan diberbagai aspek agar dapat tetap bersaing dengan sekolah-sekolah lain
berkembang.
Dapatkah anda memberikan saran strategi mengembangkan sekolahnya agar dapat
dapat memenuhi tuntutan masyarakat.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

menggantikan kepala sekolah lama yang pindah

pakan salah satu sekolah yang terkenal dan telah
ni sangat diminati oleh masyarakat untuk
ul dari sekolah ini adalah sarana pendidikannya
kurikulernya yang berkualitas serta keberhasilan
belakangan sekolah ini merasakan bahwa perlu
ngan yang makin ketat dengan sekolah-sekolah
berat bahwa ternyata sekolah perlu melakukan
dengan sekolah-sekolah lain yang terus

angkan sekolahnya agar dapat tetap unggul serta

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
sesuai jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjaka
orang lain berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KE
BERGARIS, MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAW
UNTUK TIGA NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jaw
lms. Hardcopy harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap Apakah yang dimaksud dengan penjaminan kualitas dan Apa sajakah tujuan penjamina
2 Jelaskan secara lengkap Hal-hal Apa sajakah yang harus diketahui pemimpin dalam melaksanakan manajemen
3 Soal Studi Kasus: Pak Rudi baru saja diangkat menjadi kepala sekolah sebuah SD swasta yang baru 3 tah
Ia merasa senang sekali dengan promosi yang ia dapatkan dan merasa percaya diri akan
memimpin SD tersebut untuk dapat berkembang. Namun baru 2 bulan memimpin ia m
permasalahan yang terus berdatangan. Mulai dari komplain orang tua soal toilet, Kegia
yang dinilai tidak berkualitas, sarana yang tidak memadai serta komunikasi dengan gur
berjalan baik. Setiap kali ia menerapkan kebijakan baru selalu saja ditanggapi dingin o
Pak Rudi berupaya menjalankan tugasnya sebaik mungkin terutama ia fokuskan pada h
bersifat administratif. Setelah satu tahun ajaran ia memimpin sekolah belum dirasakan
yang berarti. Komplain-komplain dari orang tua terus berdatangan mengenai berbagai
di sekolah dan menyampaikan tuntutan yang begitu tinggi terhadap sekolah. Komunika
pun belum dapat berjalan dengan baik.
Berdasarkan kasus di atas cobalah analisa apa yang menjadi kelemahan kepemimpinan
saran yang bisa anda berikan agar Ia sebagai pemimpin sekolah dapat melaksanakan tu
efektif.
di sheet “no urut absen”, tipe soal ada
bsen anda? Mengerjakan tipe soal milik
AN TANGAN PADA KERTAS FOLIO
L, JADI MINIMAL JAWABAN SAUDARA
an silahkan unggah jawaban anda melalui

ajakah tujuan penjaminan kualitas?

laksanakan manajemen kualitas?
swasta yang baru 3 tahun beroperasi,
merasa percaya diri akan dapat
2 bulan memimpin ia mulai menghadapi
ng tua soal toilet, Kegiatan pembelajaran
komunikasi dengan guru yang belum
aja ditanggapi dingin oleh staff.
tama ia fokuskan pada hal-hal yang
ekolah belum dirasakan perkembangan
gan mengenai berbagai aspek yang ada
adap sekolah. Komunikasi dengan staff

lemahan kepemimpinan Pak Rudi, Apa

dapat melaksanakan tugasnya dengan
Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
sesuai jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjaka
orang lain berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KE
BERGARIS, MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAW
UNTUK TIGA NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jaw
lms. Hardcopy harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap komponen penjamin kualitas mana yang penting untuk Dipenuhi?
2 Jelaskan secara lengkap 10 elemen penting dalam mewujudkan kepemimpinan kualitas?
3 Soal Studi Kasus: Ibu Lidya baru saja diangkat menjadi kepala sekolah menggantikan kepala sekolah lam
tugas. Kebetulan sekolah yang dipimpinnya ini merupakan salah satu sekolah yang terk
lama berdiri. Selama 10 tahun ke belakang sekolah ini sangat diminati oleh masyarakat
menyekolahkan anak mereka disana. Hal yang unggul dari sekolah ini adalah sarana pe
yang lengkap, program-program intra maupun ekstrakurikulernya yang berkualitas sert
siswa diukur dari jumlah yang lulus UNAS. Namun belakangan sekolah ini merasakan
upaya peningkatan kualitasnya seiring dengan persaingan yang makin ketat dengan sek
lain. Permasalahan yang dirasakan Ibu Lydya cukup berat bahwa ternyata sekolah perl
perbaikan diberbagai aspek agar dapat tetap bersaing dengan sekolah-sekolah lain yang
berkembang.
Dapatkah anda memberikan saran strategi mengembangkan sekolahnya agar dapat teta
dapat memenuhi tuntutan masyarakat.
di sheet “no urut absen”, tipe soal ada
bsen anda? Mengerjakan tipe soal milik
AN TANGAN PADA KERTAS FOLIO
L, JADI MINIMAL JAWABAN SAUDARA
an silahkan unggah jawaban anda melalui

ikan kepala sekolah lama yang pindah

h satu sekolah yang terkenal dan telah
iminati oleh masyarakat untuk
olah ini adalah sarana pendidikannya
ya yang berkualitas serta keberhasilan
n sekolah ini merasakan bahwa perlu
makin ketat dengan sekolah-sekolah
wa ternyata sekolah perlu melakukan
kolah-sekolah lain yang terus

kolahnya agar dapat tetap unggul serta

Instruksi Tugas 2

Silahkan unduh file excel tugas 2 manajemen kualitas, kemudian lihatlah nomor urut absen di sheet “no urut absen”
jumlah mahasiswa. Silahkan kerjakan tipe soal pada sheet yang sesuai nomor urut absen anda? Mengerjakan tipe s
berarti anda dianggap plagiasi, KERJAKAN DENGAN MENGGUNAKAN TULISAN TANGAN PADA KERTAS FO
MINIMAL 1 HALAMAN DAN MAKSIMAL 3 HALAMAN UNTUK SETIAP SOAL, JADI MINIMAL JAWABAN SAUD
NOMOR SOAL ADALAH 3 HALAMAN, kemudian hasilnya scan ke file pdf dan silahkan unggah jawaban anda mel
harap dikumpulkan pada pertemuan ke 5. selamat mengerjakan terima kasih

1 Jelaskan secara lengkap
2 Jelaskan secara lengkap
3 Soal Studi Kasus:
 Apakah kesamaan antara MBNQA, EFQM, dan ISO 9000:2000?
Mengenai perkembangan tim?
Seorang kepala sekolah swasta unggulan di sebuah kota besar. Sekolah yang dipim
progresif. Animo masyarakatpun sangat besar untuk memasukan anaknya ke sekol
kepala sekolah adalah tipe orang yang sangat bersemangat untuk terus belajar tenta
sekolah dan penyelenggaraan pendidikan yang berkualitas. Segala informasi yang
hasil mengikuti seminar, workshop, studi banding maupun saran2 dari orang yang
dalam memimpin sekolah telah diterapkan. Namun Ketika melakukan evaluasi terh
sekolahnya ia mendapatkan informasi bahwa guru-guru merasa beban kerjanya ter
dikarenakan kebijakan yang dibuat oleh manajemen. Sang kepala sekolah merasa t
kenyataan ini dan perlu mendapatkan saran.
Saran apa yang anda akan berikan kepada kepala-kepala sekolah sekolah tersebut.
 bsen di sheet “no urut absen”, tipe soal ada sesuai
sen anda? Mengerjakan tipe soal milik orang lain
TANGAN PADA KERTAS FOLIO BERGARIS,
I MINIMAL JAWABAN SAUDARA UNTUK TIGA
an unggah jawaban anda melalui lms. Hardcopy

O 9000:2000?

ota besar. Sekolah yang dipimpinnya ini sangat

memasukan anaknya ke sekolah tersebut. Sang
mangat untuk terus belajar tentang manajemen
ualitas. Segala informasi yang ia dapatkan baik dari
aupun saran2 dari orang yang dinaggap sukses
Ketika melakukan evaluasi terhadap kinerja
uru merasa beban kerjanya terlalu berat
Sang kepala sekolah merasa terkejut akan

pala sekolah sekolah tersebut.