LAPORAN KEGIATAN ON JOB TRAINING (OJT)

DI PT. POS INDONESIA(PERSERO) KCP. BANDAR LAMPUNG

PLAZAPOS 35111A

Disusun sebagai syarat kelulusan keikutsertaan kegiatan On Job Training (OJT)

Oleh:

ARZETI DINA DESVITA

(NIT.2020.TL.0013)

TEKNIK LOGISTIK
SMK AVIASI BRANTI
LAMPUNG SELATAN
2022
 PENGESAHAN LAPORAN

Judul :LAPORAN KEGIATAN ON JOB TRAINING (OJT) DI

PT. POS INDONESIA(PERSERO) KCP. BANDAR
LAMPUNG PLAZAPOS 35111A
Nama Taruni :Arzeti Dina Desvita

NIT :2020.TL.0013

Jurusan :TEKNIK LOGISTIK

Waktu OJT :04 Oktober 2021 – 31 Januari 2022

Tempat OJT :PT. Pos Indonesia (Persero) Kcp. Bandar Lampung

Plazapos 35111A

Bandar Lampung, 14 Februari 2022

Nama Taruni

Arzeti Dina Desvita

NIT.2020.TL.0013
Disahkan oleh:

Kepala Jurusan Instruktur Perusahaan

Reza Pahlepi, S. E Edi Rianto

NIPPOS.969296940
Kepala Sekolah

Ir.Fanni Desiyanto, ST.,M.Si

NIP. 19771206.072018.001
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan
rahmat,nikmat kesehatan,dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
laporan pelaksanaan kegiatan On Job Training (OJT) di PT. Pos Indonesia
(Persero) Kcp. Bandar Lampung Plazapos 35111A.

Selama kegiatan OJT, banyak pengalaman baru dan ilmu yang didapat secara
langsung maupun tidak langsung. Maka dari itu penulis mengucapkan terimakasih
sebesar-besarnya kepada:

1. Ir. Fanni Desiyanto, S.T.,M.Si., selaku kepala SMK Aviasi Branti.

2. Bapak Reza Pahlepi,S.E., selaku Kaprodi Teknik Logistik.
3. Ibu Septianes Tama, S.Pd., selaku wali kelas XI Teknik Logistik.
4. Seleruh dewan guru dan staff SMK Aviasi Branti.
5. Bapak Edi Rianto, selaku ketua cabang dan instruktur siswa OJT di PT.
Pos Indonesia (Persero) Kcp. Bandar Lampung Plazapos.
6. Ibu Sekar Wahyu Saputri, S. Pd., selaku guru pendamping OJT di PT. Pos
Indonesia (Persero) Kcp. Bandar Lampung Plazapos.
7. Seluruh staff bagian administrasi PT. Pos Indonesia (Persero) Kcp. Bandar
Lampung Plazapos.
8. Orang tua dan keluarga yang selalu memberikan semangat dan motivasi
9. Aisyah, Kritina, dan Tri, rekan berbagi suka duka selama OJT di PT. Pos
Indonesia (Persero) Kcp. Bandar Lampung Plazapos.
10. Seluruh teman kelas XI yang mengikuti kegiatan OJT 2021.
Penulis tak lupa memohon maaf kepada semua pihak jika terdapat
kesalahan serta kekeliruan dalam berbagai hal. Semoga laporan ini dapat
bermanfaat bagi siapapun yang membacanya. Terimakasih.

Bandar Lampung,14 Februari 2022

Arzeti Dina Desvita

 DAFTAR ISI

HALAMAN PENGESAHAN..............................................................i
KATA PENGANTAR.........................................................................ii
DAFTAR ISI.......................................................................................iii
DAFTAR GAMBAR..........................................................................iv
DAFTAR LAMPIRAN.......................................................................v
BAB I. PENDAHULUAN...................................................................1
A. Latar Belakang..........................................................................1
B. Tujuan Kegiatan........................................................................1
C. Manfaat kegiatan.......................................................................2

BAB II. PELAKSANAAN KEGIATAN...........................................4

A. Gambaran Umum Perusahaan Instansi Tempat OJT................4

B. Uraian Kerja ...........................................................................13
C. Jadwal Kegiatan .....................................................................20

BAB III. HASIL DAN PEMBAHASAN ........................................22

A. Kajian Teori ............................................................................22

B. Temuan Studi .........................................................................24

BAB IV. PENUTUP..........................................................................28

A. Kesimpulan..............................................................................28
B. Saran........................................................................................29

DAFTAR PUSTAKA........................................................................30

LAMPIRAN.......................................................................................31
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kantor Pos Plaza..............................................................5

Gambar 2.2 Logo PT. Pos Indonesia (Persero)....................................7

Gambar 2.3 Struktur Perusahaan..........................................................8

Gambar 2.4 Mensortir Surat, Dokumen dan Barang..........................13

Gambar 2.5 contoh resi Pos Express..................................................15

Gambar 2.6 contoh resi Pos Kilat Khusus..........................................16

Gambar 2.7 contoh resi Paket Pos Biasa............................................17

Gambar 2.8 contoh resi Paket Jumbo Ekonomi.................................18

Gambar 2.9 contoh resi Express Mail Service..................................19

Gambar 2.10 IPOS WEB dan Mile Pos.............................................19

Gambar 2.11 Menimbang Barang......................................................20

Gambar 3.1 R6 (Daftar Pengantar)....................................................25

Gambar 3.2 R7...................................................................................25

Gambar 3.3 Daftar kantong A (N).....................................................26

Gambar 3.4 Daftar register (R)..........................................................26

 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Ruang Tunggu................................................................31

Lampiran 2. Surat Penggantar Tugas..................................................31

Lampiran 3. Daftar Nama Siswa OJT.................................................32

Lampiran 4. Jadwal Pelaksanaan OJT.................................................32

 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
PT. POS INDONESIA (PERSERO) merupakan salah satu BUMN
milik Negara atau salah satu perusahaan milik pemerintah Indonesia yang
bergerak di bidang pelayanan atau pengiriman Pos. Bentuk badan usaha
ini merupakan bentuk perseroan terbatas dan sering disebut dengan PT.
POS INDONESIA. Bentuk perusahaan Pos Indonesia ini berdasarkan
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 1995, peraturan
ini berisi tentang pengalihan bentuk awal Pos Indonesia yang berupa
perusahaan umum (perum) menjadi sebuah perusahaan (persero).
Sebagai siswa/i SMK AVIASI BRANTI Jurusan Teknik Logistik,
praktek diwajibkan untuk mengikuti program On Job Training (OJT).
Alasan praktek program OJT ini yaitu untuk memenuhi salah satu mata
pelajaran wajib, selain itu untuk mengenalkan dunia kerja sebenarnya.
Dengan mengikuti program OJT ini, siswa/i diharapkan dapat mengenal,
mengetahui, dan memiliki pengalaman dengan kondisi dunia kerja. Selain
itu juga untuk mempersiapkan diri dalam memasuki dunia kerja
sebenarnya dan dapat mengaplikasikan ilmu yang didapat di bangku
sekolah.

B. Tujuan Kegiatan
Dalam melaksanakan kegiatan OJT terdapat beberapa tujuan
kegiatan,antara lain:
1. Untuk menjalankan kewajiban OJT yang merupakan salah satu mata
pelajaran wajib bagi siswa/i Jurusan Teknik Logistik.
2. Untuk mendapatkan pengalaman kerja sebagai modal sebelum
memasuki dunia kerja yang sebenarnya.
3. Sebagai bahan perbandingan antara teori yang didapatkan di bangku
sekolah dengan kenyataan dunia kerja yang sebenarnya.

1
 2

4. Untuk melatih praktek dalam bersikap dewasa, mandiri, dan

bertanggung jawab serta dapat menyesuwaikan diri dengan lingkungan
kerja.
5. Untuk mengaplikasiakan, menerapkan, dan membandingkan
pengetahuan akademik yang telah didapatkan selama proses belajar.
6. Untuk menambah wawasan dalam berfikir dan pengetahuan dalam
memecahkan suatu masalah yang dihadapi dalam dunia kerja.
7. Untuk menerapkan pengetahuan akademik yang telah didapatkan,
dengan kontribusi pada instansi, secara jelas dan konsisten, serta
dengan komitmen yang tinggi.

C. Manfaat Kegiatann
Ada beberapa manfaat kegiatan ini baik bagi siswa/i, Jurusan Teknik
Logistik maupun bagi instansi tempat melaksanakan OJT.
1. Bagi Siswa/i
a. Memperoleh keterampilan sesuai dengan pengetahuan yang
diperoleh selama mengikuti kelas di sekolah.
b. Memenuhi syarat kelulusan bagi siswa/i Jurusan Teknik Logistik,
SMK AVIASI BRANTI.
c. Belajar mengenal dinamika dan kondisi nyata dunia kerja pada
unit-unit kerja, baik dalam lingkungan pemerintah maupun
perusahaan.
d. Mengembangkan ilmu yang diperoleh di bangku sekolah dan
mencoba untuk menemukan sesuatu yang baru yang belum pernah
diperoleh dari pendidikan formal.
2. Bagi Jurusan Teknik Logistik
a. Menjalin kerja sama dan mendapatkan umpan balik untuk
menyempurnakan kurikulum yang sesuai dengan kebutuhan
dilingkungan perusahaan dan tuntutan pembangangunan pada
umumnya, sehingga dapat mewujudkan konsep link match dalam
meningkatkan kualitas layanan bagi dunia kerja.
 3

b. Sebagai masukan untuk program OJT dalam rangka

pengembangan jurusan.
c. Mengukur seberapa besar peran tenaga pengajar dalam
memberikan materi pelajaran untuk siswa/i sesuai dengan
perkembangan yang terjadi didunia kerja.
3. Bagi Instansi
a. Terjalinya hubungan yang teratur, sehat, dan dinamis antara
instansi dengan lembaga pendidikan, serta menumbuhkan
hubungan kerjasama yang saling menguntungkan dan bermanfaat.
b. Mendapatkan bantuan untuk menyelesaikan pekerjaan yang belum
sempat dikerjakan sebelumnya.
c. Dapat membantu menyiapkan sumber daya potensial untuk
perusahaan.
d. Memungkinkan adanya kerja sama yang teratur dan dinamis antara
instansi, baik pemerintah maupun swasta, dengan sekolah diwaktu
yang akan datang.
e. Perusahaan dapat mengidentifikasi kualitas yang memiliki lulusan
terbaik untuk perekrutan dengan menilai siswa/i magang.
 BAB II
PELAKSANAAN KEGIATAN

A. Gambaran Umum Perusahaan Instansi Tempat OJT

1. Sejarah Perusahaan
PT. POS INDONESIA (PERSERO) merupakan salah satu
BUMN milik Negara atau salah satu perusahaan milik pemerintah
Indonesia yang bergerak di bidang pelayanan atau pengiriman Pos.
Bentuk badan usaha ini merupakan bentuk perseroan terbatas dan
sering disebut dengan PT. POS INDONESIA. Bentuk perusahaan
Pos Indonesia ini berdasarkan Peraturan Pemerintah Republik
Indonesia Nomor 5 Tahun 1995, peraturan ini berisi tentang
pengalihan bentuk awal Pos Indonesia yang berupa perusahaan
umum (perum) menjadi sebuah perusahaan (persero).
Bedasarkan hasil wawancara penulis dengan ketua cabang
Bapak Edi Riyanto menyatakan bahwa PT. Pos Indonesia (Persero)
wilayah Bandar Lampung sebelumnya berada di Plazapos Tanjung
Karang yang beralamat di Jalan Raden Intan No, 61 Tanjung
Karang Pusat, Gunung Sari, Enggal, Kota Bandar Lampung
diresmikan oleh Gubernur Lampung DRS. Umarsono pada tanggal
07 Oktober 2000 dan Pos Teluk Betung yang beralamat di Jalan P.
Hasanuddin No. 41, Gunung Mas, Teluk Betung, Kota Bandar
Lampung.
Gedung kantor Pos Cabang Bandar Lampung dengan luas
wilayah 113m x 60m yang beralamat di Jalan Kh. Ahmad Dahlan
No. 21, Pahoman, Enggal, Kota Bandar Lampung, sebagai kantor
Pos pusat diwilayah kota Bandar Lampung. Hal ini dikarenakan
Plazapos Tanjung Karang dan Pos Teluk Betung kurang
mencukupi luas bangunannya, maka Plazapos dan Pos Teluk
Betung dijadikan sebagai kantor Pos cabang Kota Bandar
Lampung. Saat ini Kantor Pos Indonesia (Persero) cabang Bandar

4
 5

Lampung telah berdiri selama kurang lebih 42 tahun. Sejak kantor

Pos dibangun, maka setiap 5 tahun sekali melakukan pergantian
kepala kantor.
Berikut merupakan gambar perusahaan PT. POS INDONESIA
(PERSERO) Kantor cabang Bandar Lampung yang terdapat pada
gambar 2.1 dibawah ini

Gambar 2.1 Kantor Pos Plaza

2. Arti Logo PT. Pos Indonesia

Logo merupakan sebuah simbol yang menunjukan citra, visi
dan misi dari pemilik logo tersebut. Apabila logo tersebut memiliki
sebuah perusahaan, logo tersebut akan merefleksikan jati diri
perusahaan tersebut. Logo juga merupakan identitas suatu
perusahaan yang menggambarkan tujuan-tujuan, prinsip-prinsip
serta ideology yang dimiliki oleh perusahaan tersebut. Logo suatu
perusahaan bisa berubah seiring dengan perubahan dari diri
perusahaan.
Dalam perkembangan PT. Pos Indonesia (Persero), logo yang
mewakili diri Pos Indonesia pun berubah mengikuti perubahan
yang terjadi dalam tubuh PT. Pos Indonesian. Perubahan logo yang
mencerminkan hal-hal yang baru dan berubah dari tubuh PT. Pos
Indonesia ini dapat ditelaah dan dianalisis. Logo lama Pos
Indonesia ini terdiri dari banner di atas yang bertuliskan RI yang
 6

kemudian tersambung dengan gambar padi dan kapas yang

membentuk sebuah lingkaran yang kemudian berujung kepada
banner di bawah yang bertuliskan “POS & GIRO”. Di dalam
lingkaran yang terbentuk dari kedua banner dengan padi dan kapas
tersebut terdapat sebuah segilima yang di dalamnya terdapat
gambar burung merpati yang seolah-olah sedang terbang
mengelilingi dunia.
Di sisi luar dari segilima tersebut dan di sisi dalam dari
lingkaran, terdapat arsiran mendatar yang berfungsi sebagai latar
belakang. Ide utama dari logo lama ini adalah burung merpati pos
yang telah lama menjadi simbol dunia perposan. Bola dunia yang
berada di belakang merpati melambangkan perputaran dunia,
kekekalan dan adanya hubungan yang terjalin antarnegara. Bentuk
segilima yang mengelilingi merpati pos tersebut melambangkan
pancasila, ideologi NKRI yang memiliki lima sila. Sedangkan
unsur padi dan kapas yang menjadi simbol dari sila kelima dari
pancasila mewakili tujuan BUMN untuk mencapai keadilan dan
kesejahteraan sosial untuk seluruh rakyat Indonesia.
Di dalam logo Pos yang baru, terdapat seekor merpati pos yang
seolah-olah sedang mengelilingi dunia dengan kecepatan tinggi.
Merpati pos ini tidak lagi terkurung oleh segilima dan juga
lingkaran padi dan kapas. Ukuran merpati yang lebih besar
daripada bola dunia melambangkan bahwa Pos Indonesia
diharapkan bisa menguasai atau memimpin usaha perposan di
dunia internasional. Warna dasar jingga yang terdapat di gambar
merpati dan bola memiliki arti penting bahwa Pos Indonesiaitu
penting (seperti yang terdapat di pembatas-pembatas jalan, pakaian
pendkai gunung, seragam para penerbang dan lain sebagainya.
Tulisan “POS INDONESIA” dengan tipografi bold ini
memberikan ketegasan identitas perusahaan dan juga identitas
Negara. Tulisan ini berada di bawah gambar merpati yang sedang
 7

mengelilingi dunia dengan kecepatan tinggi karena logo ini

menunjukkan bahwa Pos Indonesia lebih mengutamakan
profesionalitas dalam pelayanan untuk pelanggan. Slogan Pos
Indonesia “Untuk Anda Kami Ada” yang ditulis dengan huruf latin
(tidak tersambung) memperlihatkan keluwesan, keramahan dan
fleksibilitas dalam melayani pelanggan-pelanggannya.
Berikut merupakan gambar Logo PT. Pos Indonesia (Persero)
terdapat pada gambar 2.2

Gambar 2.2 Logo PT. Pos Indonesia (Persero)

3. Visi dan Misi

PT. Pos Indonesia (Persero) KPC Bandar Lampung Plazapos
telah memiliki visi dan misi yang harus diketahui, dihayati, dan
dilaksanakan oleh setiap kariawan untuk menjalankan kegiatan di
perusahaan yang terdiri dari visi dan misi perusahaan berikut.
a. Visi Perusahaan
Menjadi pemimpin pasar Indonesia dengan menyediakan
layanan surat pos, paket, dan logistik yang handal serta jasa
keuangan yang terpercaya
 8

b. Misi Perusahaan
1) Berkomitmen kepada pelanggan untuk menyediakan
layanan yang selalu tepat waktu dan nilai terbaik
2) Berkomitmen kepada karyawan untuk memberikan iklim
kerja yang aman, nyaman dan menghargai kontribusi
3) Berkomitmen kepada pemegang saham untuk memberikan
hasil usaha yang menguntungkan dan terus bertumbuh
4) Berkomitmen untuk berkontribusi kepada masyarakat
5) Berkomitmen untuk berperilaku transparan dan terpercaya
seluruh pemangku kepentingan
c. Motto Perusahaan
Tepat waktu setiap waktu
On. time every time

4. Struktur Perusahaan
Adapun struktur organisasi perusahaan PT. Pos Indonesia
(Persero) Kantor Cabang Bandar Lampung terdapat pada gambar
2.3 di bawah ini.

Gambar 2.3 Struktur Perusahaan

 9

Berdasarkan struktur organisasi yang telah dibuat setiap bagian

memiliki tugas dan tanggung jawabnya masing-masing berikut adalah
tugas dari setiap bagian, yaitu :
1. Kepala Kantor
Berikut adalah tugas dan wewenangnya:
a) Mengawasi kegiatan penjualan, keuangan, pembelian, administrasi
dan umum keadaan kegiatan sesuatu yang terpadu dalam rangka
pencapaian tujuan perusahaan.
b) Melakukan pengolahan data, analisis dan evaluasi atau hasil usaha
dalam rangka meningkatkan daya guna dan hasil guna milik
perusahaan.
c) Secara periodik mengawasi sistem pengawasan internal.
d) Memberi masukan kepada staf untuk perbaikan atau
penyempurnaan peraturan, ketentuan, sitem prosedur maupun
administrasi yang pada umumnya berlaku pada perusahaan.
e) Mengawasi dan memberikan persetujuan pengeluaran dan
penerimaan kas agar sesuai dengan anggaran yang sudah di
tetapkan.
f) Mengadakan penilaian prestasi kerja bawahannya berdasarkan
laporan yang di terima bawahannya.
g) Mengadakan hubungan dengan pihak luar terutama mengenai hal-
hal yang menyangkut kebijaksanaan lainnya yang bersifat umum.

2. Wakil Kepala Kantor

Berikut adalah tugas dan wewenangnya:
a) Membantu pekerjaan wakil kepala kantor
b) Memonitoring pekerjaan setiap bagian diperusahaan.

3. Bagian Sumber Daya Manusia (SDM)

Berikut adalah tugas dan wewenangnya:
a) Melakukan dan mengevaluasi pelaksanaan mutasi dan rolering
pegawai.
 10

b) Merancanakan, mengembangkan, dan mengatur sumber daya

manusia dalam lingkup kerja kantor pos.
c) Mengurus surat-menyurat dan naskah kepegawaian serta hal lain
yang menyangkut hak dan kewajiban pegawai.

4. Bagian Akuntansi
Berikut adalah tugas dan wewenangnya:
a) Memeriksa dokumen sumber pembukuan.
b) Mengklarifikasikan sebuah data dan dokumen sumber untuk
melakukan persiapan pembukuan.
c) Membukukan dalam buku harian, buku besar dan jurnal.
d) Menyusun neraca dan laporan keuangan.
e) Mengisi, membukukan, menyiapkan dan mengirimkan buku kas
umum dan register pembantunya.

5. Bagian Penjualan/Pemasaran
Berikut adalah tugas dan wewenangnya:
a) Menyusun rencana kegiatan pemasaran semua jasa pos dan
keagenan serta penyusunan anggaran.
b) Melakukan sebuah penelitian pasar dan menganalisa setiap
masukan baik berdasarkan pengamatan, usulan atau keluhan
pelanggan.
c) Melaksanakan negoisasi dan penjualan serta mengusulkan
penafsiran atas produk tertentu atau besarnnya potongan.
d) Membuat basis data pelangan dan pesaing.

6. Bagian Unit Pelayanan Luar (UPL)

Berikut adalah tugas dan wewenangnya:
a) Mengawasi kinerja karyawan kantor pos cabang.
b) Membuat penilaian kinerja karyawan kantor pos cabang.
 11

7. Bagian Keuangan
Berikut adalah tugas dan wewenangnya:
a) Membuat laporan harian, bulanan.
b) Membuat laporan keuangan pension.
c) Melaksanakan semua buku harian yang diperlukan (pembelian dan
penjualan).

8. Bagian Antaran
Berikut adalah tugas dan wewenangnya:
a) Melakukan pengantaran barang ke tujuan.
b) Melakukan back-up data pengantaran.

9. Bagian Pelayanan .

Berikut adalah tugas dan wewenangnya:

a) Mengawasi jalannya pelayanan jasa Pos maupun keamanan loket-

loket pelayanan.
b) Merencanakan, mengatur dan melaksanakan pembayaran
pensiunan Taspen dan Asabri.
c) Melaksanakan pemotongan uang pensiun untuk angsuran kredit
pensiun atas nama Bank pemberi kredit pensiun.

10. Bagian Teknologi Sarana Informasi (TSI)

Berikut adalah tugas dan wewenangnya:
a) Menangani kendala perusahaan dibidang IT.
b) Mengelola persediaan kertas.
 12

11. Bagian Sarana dan Properti

Berikut adalah tugas dan wewenangnya:
a) Melakukan pembelian barang-barang sarana.
b) Mengelola dan memelihara peralatan, pembangunan dan
kendaraan.

12. Bagian Audit dan Pemasaran Pengembangan Outlet (PPO)

Berikut adalah tugas dan wewenangnya:
Melaksanakan proses pemeriksaan/audit internal bagi seluruh
divisi/bagian dalam kantor dan melaporkannya dalam bentuk laporan
audit.

13. Bagian Pengolahan

Berikut adalah tugas dan wewenangnya:
a) Menerima, menutup dan mengirim kiriman Pos.
b) Membuat laporan 1-10 dan neraca kiriman kantong Pos.
c) Mengawasi dan memeriksa sortiran surat Pos dan ikatan bendel
surat Pos yang akan dikirim.
d) Melakukan pengawasan nomor adpis N/Nk, R6/7 dan CN – 38
kirim atau terima.
e) Menerima, menyimpan dan menyerahkan kantong Pos yang berisi
remise atau kiriman berharga kepada bagian terkait.

14. Bagian Pos Bea Cukai

Berikut adalah tugas dan wewenangnya:
a) Menerima barang impor luar negeri .
b) Melakukan proses barang ekspor dan impor.
 13

B. Uraian Kegiatan
Kegiatan yang dilakukan penulis selama melakukan On Job
Training (OJT) di PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Cabang Bandar
Lampung praktik dimulai dari bulan Oktober 2021 sampai dengan
Desember 2022, waktu praktik pada hari senin sampai dengan hari
sabtu. Dalam melaksanakan pelaksanaan kegiatan OJT, penulis di
tempatkan pada bagian Loket. Kegiatan penulis dalam melaksanakan
OJT sebagai berikut:
1. Mensortir Surat atau Paket
Penulis ditugaskan untuk mengelompokan surat sesuai dengan
wilayah dan jenis paket kirim yang menjadi beberapa tempat untuk
mensortir surat tersebut, yaitu lokal, nasional, dan express lokal.
Pada wilayah lokal, meliputi bagian wilayah sekitar Kota Bandar
Lampung, Nasional meliputi wilayah di luar Kota Bandar
Lampung. Adapun proses mensortir surat atau paket terdapat pada
gambar 2.1 dibawah ini.

Gambar 2.4 Mensorsir Surat, Dokumen dan Barang

 14

2. Menginput Surat atau Paket

Pada kegiatan ini penulis ditugaskan untuk menginputkan kode
pos, berat barang, nama mitra, nama penerima, alamat penerima,
dan jenis surat atau paket kirim yang disetujui oleh mitra.Terdapat
beberapa aplikasi yang digunakan dalam menginput surat atau
paket yaitu aplikasi IPOS WEB, MILE POS, dan lain sebagainya.
Pada tampilan aplikasi IPOS WEB, terdapat id pelanggan bagi
perusahaan maupun konsumen yang telah melakukan kerja sama
dan menjalin kesepakatan untuk menjadi mitra bersama kantor Pos.
Terdapat nomor resi yang akan digunakan trecking maupun untuk
mengecek barang yang sudah sampai dilokasi. Pada form tujuan,
merupakan kode pos wilayah yang akan dituju maupun yang akan
dikirim, sedangkan nama produk untuk menentukan jenis paket
pengiriman Pos Express (PE), Pos Kilat Khusus (PKH), Paket Pos
Biasa (PPB), Paket Jumbo Ekonomi (PJE), Express Mail Service
(EMS) International.Berikut beberapa penjelasan tentang jenis
paket:
a. Pos Express (PE)
Pengiriman surat, dokumen dan barang berharga ke kota
tujuan tertentu di Indonesia secara cepat, tepat, akurat, mudah
dilacak dengan harga kompetitif. Kami jamin penyerahan
kiriman Pos Express maksimal sehati sampai, pasti.
1) Jenis Layanan Pos Experss:
 Sameday Service
Kiriman hari ini, tiba ditempat tujuan dihari yang sama.
 Nextday Service
Kiriman hari ini, tiba ditempat tujuan keesokan harinya.
2) Keunggulan
 Dijamin penyrahan kiriman Pos Experss kealamat
tujuan, maksimal sehari sampai, pasti.
 15

 Tariff kompetitif, fariatif dan menguntungkan.

 Informasi tariff dan jarinngan kiriman Pos Express.
 Jaminan ganti rugi atas ketetapan waktu penyerahan
dan keamanan isi kiriman.
 Aman terjaga, karena diansurasikan sepenuhnya oleh
PT. Pos Indonesia ( Persero ).
 Jaringan Pos Express terintegrasi dan terkoneksi dengan
sistem teknologi informasi yang memungkinkan status
kiriman mudah dilacak dan diketahui.

Gambar 2.5 contoh resi Pos Express

b. Pos Kilat Khusus (PKH)

Pilihan tepat untuk pengiriman surat, dokumen dan barang
berharga yang mengandalkan kecepatan kiriman dengan
jaringan terluas dan tersebar di seluruh Indonesia.
 16

1. Kenggulan :
 Dijamin penyerahan kiriman Pos Kilat Khusus ke
alamat tujuan maksimal dua hari tujuan ibukota dan
empat dari untuk tujuan ibukota kabupaten.
 Tariff kompetitif sesuai manfaat dan stabdar kualitas
yang diterima.
 Informasi tariff dan jarinngan kiriman Pos Kilat
Khusus.
 Jaminan ganti rugi atas ketepatan waktu penyerahan
dan keamanan isi kiriman.
 Jaringan Pos Kilat Khusua sudah terintegrasi dan
terkoneksi denga sistem teknologi informasi yang
memungkinkan status kiriman lebih mudah dilacak dan
diketahui.
 Jaringan pengiriman Pos Kilat Khusus menjangkau
seluruh kota atau kabupaten di Indonesia.
 17

Gambar 2.6 contoh resi Pos Kilat Khusus

c. Paket Pos Biasa (PPB)

Layanan pengiriman standar yang melayani pengiriman
surat dan barang dengan harga yang paling murah. Paket Pos
biasa menepatkan batasan berat barang yang tak boleh kurang
dari 3 kg.
1) Karakteristik
 Dimensi Berat
Minimal 3 kg.
 Jaringan
Lokal, regional dan nasional terbatas.
 Keunggulan
Kemudahan akses dan jangkauan pelayanan atau dapat
di poskan di mana saja.

Gambar 2.7 contoh resi Paket Pos Biasa

d. Paket Jumbo Ekonomi (PJE)

Layanan milik Pos Indonesia dengan tarif tingkat berat
pertama mulai dari 1 kg dan setiap satu kilogram berikutnya.
 18

Gambar 2.8 contoh resi Paket Jumbo Ekonomi

e. Express Mail Service (EMS) International

Layanan premium untuk pengiriman surat, dokumen dan
barang ke luar negeri dengan jaminan penyerahan kiriman
sampai ke alamat tujuan maksimal 3 hari.
1) Kenggulan
 Dijamiim penyerahan kiriman EMS ke alamat tujuan,
maksimal 3-5 hari ( tidak termasuk waktu pemeriksaan
Customs atau Bea cukai ).
 Tariff kompetitif berdasarkan tingkat betar dan Negara
tujuan, dalam mata uang US Dollar.
 Informasi tariff EMS.
 Jaminian ganti rugi bila terjadi keterlambatab
penyampaian, kiriman hilang atau rusak, sesuai
ketentuan Universal Postal Union (Lembaga Pos
Dunia).
 PT. Pos Indonesia memberikan kemudahan lacak jejak
untuk mengetahui status kiriman.
 19

 Jaringan EMS menjangkau kuranng lebih dari 230

negara yang terus akan berkembang untuk memenuhi
kebutuhan dan harapan masyarakat.
 Syarat ukuran dan berat terpenuhi.

Gambar 2.9 contoh resi Express Mail Service

Gambar 2.10 IPOS WEB dan Mile Pos

 20

3. Menimbang Barang Surat atau Paket

Kegiatan ini dilakukan apabila terdapat surat atau paket
kiriman yang memiliki beban berat, sehingga perlu dilakukan
menimbangan serta pengukuran volume untuk menentukan jumlah
harga pada pengiriman paket tersebut. Adapun proses menimbang
barang terdapat pada gambar 2.11

Gambar 2.11 Menimbang Barang

C. Jadwal Kegiatan
Kegiatan OJT dilaksanakan pada semester ganjil yang berlangsung
selama 3 bulan dari 04 Oktober 2021 sampai 31 Januari 2022. Waktu
pelaksanaan OJT di PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Cabang
Bandar Lampung yaitu setiap hari senin sampai hari jumat pukul 07.30
– 13.00 (shift pagi), dan pukul 13.00 – 17.00 (shift siang) dan hari
sabtu pukul 07.30 – 13.00. Berikut rincian waktu pelaksanaan OJT
dijelaskan pada tabel 1.1
 21

BULAN
WAKTU
HARI OKTOBER NOVEMBER DESEMBER JANUARI
WIB
1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4
07.30-
Senin 13.00                                  
Selas 13.00-
a 17.00                                  
07.30-
Rabu 13.00                                  
13.00-
Kamis 17.00                                  
07.30-
Jumat 13.00                                  
07.30-
Sabtu 13.00                                  

Tabel 1.1 Jadwal Pelaksanaan OJT

Ket:
1 : Minggu ke-1 Hijau : Hadir
2 : Minggu ke-2
3 : Minggu ke-3 Merah : Izin
4 : Minggu ke-4

 
 BAB III
HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Kajian Teori
1. Pengertian PT. Pos Indonesia ( Persero)
PT. Pos Indonesia (Persero) merupakan salah satu Badan
Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dibidang jasa kurir,
logistik, dan transaksi keuangan. Sebagai pennyedia jasa Pos di
Indonesia, PT. Pos Indonesia (Persero) senantiasa bertekat untuk
terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sehingga
mampu turut serta dalam memajukan perekonomian nasional
melalui pasuan layanan yang diberikan hingga kepelosok negeri.

2. Tujuan PT. Pos Indonesia ( Persero)

Tujuan PT. Pos Indonesia (Persero) yaitu memberikan layanan
pos kepada masyarakat, dengan sistem yang sudah terintegrasi
yang membuat masyarakat Indonesia royal menggunakan PT. Pos
Indonesia (Persero). Tujuan PT. Pos Indonesia (Persero) tercantum
dalam pasal 5 peraturan perundang undangan No. 24 tahun 1984
yang berbunyi “ Tujuan perusahan adalah membangun,
mengembangkan dan mengusahakan pelayanan Pos dan giro
dengan arti seluas luasnya untuk mempertinggi kelancaran
hubungan masyarakat untuk menunjang terlaksananya
pembangunan Nasional “.
PT. Pos Indonesia (Persero) juga mempunyai tujuan lain yaitu
memastikan pengontrolan dapat dilakukan dengan baik oleh pihak
konsumen itu sendiri, pengontrolan ini memerlukan biaya infestasi
yang cukup besar dalam usaha memodernisasi dan tidak tergantung
pada “ HUMEN RESOURCES “ yang terlalu besar. Namun
turnover yang akan diterima dipastikan akan lebih besar karena

22
 23

tujuan utama dari sistem ini yaitu untuk mengembalikan

kepercayaan masyarakat dan pada akhirnya untuk membuat
masyarakat Indonesia royal dalam menggunakan PT. Pos Indonesia
( Persero).

3. Fungsi PT. Pos Indonesia (Persero)

PT. Pos Indonesia (Persero) mempunyai fungsi pokok
menyelenggarakan jasa pos dan giro untuk umum baik didalam
negeri maupun di luar negeri yang meliputi jasa pos, jasa giro, jasa
keuangan dan jasa keagenan serta usaha-usaha lain yang
menunjang jasa pos dan giro sesuai dengan peraturan dan
perundang-undangan yang berlaku.
Selain fungsi diatas untuk menyelenggarakan tugas pokok, PT.
Pos Indonesia (Persero) mempunyai beberapa fungsi lain
diantaranya yaitu:
a) Pembangunan sarana dan prasarana pendukung kegiatan pos
dan giro.
b) Pengelolaan sumber daya manusia dan sarana.
c) Pengelolaan keuangan perusahaan.
d) Pelaksanaan penelitian, pembangunan dan penyusunan rencana
kegiatan perusahaan.
e) Pengelolaan pendidikan dan pelatihan.
f) Penyelenggaraan usaha-usaha lain yang diperlukan sesuai
dengan lapangan usahanya.
g) Penyelenggaraan kerja sama dengan badan atau pihak lain baik
yang dianggap perlu untuk menunjang usaha perseroan.
h) Pendirian anak perusahaan.
i) Menghilangkan isolasi daerah terpencil.
j) Alat terdepan dalam usaha menghimpun dan menyalurkan dana
kepada pemerintah.
 24

4. Alat Penunjang PT. Pos Indonesia (Persero)

Terdapat banyak sarana dan prasarana yang ada didalam PT.
Pos Indonesia (Persero) yang berguna untuk menunjang pelayanan
kepada para pelanggan. Sehingga dalam pelayanan yang
disediakan PT. Pos Indonesia (Persero) dapat membuat para
pelanggan puas. Adapun sarana yang tersedia untuk menunjang
pelayanan di PT. Pos Indonesia (Persero) antara lain yaitu:
a) Komputer (PC)
b) Meja pelayanan
c) Kursi tunggu
d) Secener
e) Printer
f) Alat ukur atau meteran
g) Timbangan
Sementara prasarana yang tersedia guna mununjang pelayanan
yang terdapat di PT. Pos Indonesia (Persero) antara lain yaitu:
a) Ruang kepala kantor
b) Ruang loket pembayaran
c) Ruang tunggu yang dilengkapi dengan (AC dan kursi tunggu)
d) Toilet
e) Mushola

B. Temuan Studi
1. Bidang Kerja
Pada pelaksanaan OJT penulis ditempatkan pada bagian loket
praktikan mendapat bimbingan dari Bapak Edi Rianto selaku
Kepala Cabang, beliau menjelaskan kegiatan yang dilakukan pada
PT. Pos Indonesia (Persero) dibagian loket.
Adapun tugas yang dilakkukan praktikan yaitu:
a) Menginput data paket kiriman
b) Mensortir paket kiriman dengan menggunakan nomor resi
 25

c) Membuat laporan batal kiriman berupa paket atau surat

2. Pelaksanaan Kerja
Saat praktikan OJT, di PT. Pos Indonesia (Persero) para
praktikan ditugaskan untuk mengerjakan:
a) Membuat daftar pengantatr (R6)

Gambar 3.1 Daftar pengantar R6

b) Membuat bukti serah (R7)

Gambar 3.2 Bukti serah R7

 26

c) Membuat daftar kantong A (N)

Gambar 3.3 Daftar kantong A (N)

d) Membuat daftar register (R)

Gambar 3.4 Daftar register (R)

e) Membatalkan entry kiriman

f) Menimbang kiriman sebelum dilakukan entry
g) Mensortir kiriman sebelum dilakukan entry
h) Melakukan staffing resi kiriman telah di entry
 27

3. Keluar masuk barang

Langkah-langkah dalam penerimaan (masuk) barang:
- Menerima barang datang
- Memastikan barang layak untuk dikirim
- Proses penimbangan
- Membuat daftar penerimaan barang atau surat, antara lain
yaitu:
1) Nama pengirim
2) Nomor telepon pengirim
3) Alamat pengirim
4) Nama penerima
5) Nomor telepon penerima
6) Alamat penerima (kelurahan, kecamatan, kabupaten, dan
kode pos)
7) Pilih service (PKH, PE, PJE, dan lain-lain)
8) Jasa barang (paket, dokumen)
9) Koli (berat, panjang, lebar, tinggi)
10) Deskripsi

Langkah-langlah dalam pengiriman (keluar) barang:

- Resevving (Daftar penerimaan barang)
1) Scan out barcode
2) Tanda tangan pengirim
3) Foto barang
- Bagging (Daftar pengiriman barang dari loket ke puri)
1) Pilih kantor yang akan dituju
2) Scan out barcode
- R7 (Daftar serah terima barang dari loket ke supir)
1) Pilih kantor yang akan dituju
2) Scan out barcode
3) Pilih supir
- Supir
- Kantor pos pusat (Pahoman)
 BAB IV
PENUTUP

A. Kesimpulan
Perjalanan panjang Pos Indonesia dalam rentang sejarah peradaban
manusia telah mengajarkan kepada banyak hal. Salah satunya yaitu upaya
untuk selalu tampil menjadi yang terbaik guna dipersembahkan bagi
manusia secara universal dan bagi rakyat Indonesia.
Pelaksaanan On Job Training (OJT) menambah wawasan dan
memberi pengalaman baru tentang dunia kerja yang sesungguhnya.
Kesempatan untuk menerapan ilmu yang dipelajari di bangku sekolah
ditempat praktik kerja. Mendapat pelajaran baru tentang bagaimana
bersosialisasi didunia kerja merupakan hal yang tidak ternilai. Belajar
menangani masalah dalam penginputan resi dan menyelesaikannya dengan
cara yang telah ditentukan merupakan salah satu pengalaman yang sangat
bermanfaat.
Secara umum kegiatan OJT di PT. Pos Indonesia selama kurang lebih
3 bulan telah terlaksana dan beberapa bidang pekerjaanya dapat
diselesaikan dengan baik, namun masih terdapat beberapa kekurangan.
Banyak pengetahuan dan pembelajaran yang penulis dapatkan. Dengan
demikian penulis dapat menyimpulkan beberapa hal yang penulis dapatkan
di On Job Training (OJT), diantaranya yaitu:
1. Penulis dapat mengetahui pelaksanaan kegiatan kerja di PT. Pos
Indonesia (Persero) serta penulis dapat mengetahui bentuk tugas yang
dikerjakan pegawai dalam bidang yang telah ditentukan.
2. Penulis mampu berorientasi dan mampu bersosialisasi dilingkungan
PT. Pos Indonesia (Persero).
3. Kegiatan OJT dapat melatih dan mempraktikan kemampuan yang telah
dipelajari di bangku sekolah kedalam kondisi nyata di perusahaan dan

28
 29

menambah wawasan dunia kerja yang nyata pada PT. Pos Indonesia
(Persero).

B. Saran
Berdasarkan kesimpulan dari penulis, maka saran yang dapat diberikan
yaitu sebagai berikut:
1. SMK Aviasi Branti harus mempersiapkan siswa/i yang akan
melaksanakan On Job Training (OJT) dengan bekal pengetahuan yang
sesuai dengan kebutuhan ditempat OJT.
2. Bagi siswa/i yang hendak melaksanakan On Job Training (OJT) di PT.
Pos Indonesia (Persero) kantor pos cabang Bandar Lampung harus
memiliki kemampuan dalam menangani masalah keluar masuknya
barang baik dalam kota maupun luar kota.
3. PT. Pos Indonesia (Persero) kantor cabang Bandar Lampung harus
meningkatkan konektivitas dalam mengakses jaringan server sehingga
tidak terjadi gangguan pada jaringan server, dengan demikian kinerja
karyawan di setiap bidang dapat berjalan baik dan lancar.
 30

DAFTAR PUSTAKA

Puspitasari. A, Muh. Jamal, Nur Hasanah. 2019. Inofasi Layanan PT. Pos
Indonesia (Persero), Jurnal Ilmu Pemerintahan. Volume 7. Nomor 2.
 31

LAMPIRAN

Lampiran 1. Ruang Tunggu

Lampiran 2. Surat Penggantar Tugas

 32

Lampiran 3. Daftar Nama Siswa OJT

Lampiran 4. Jadwal Pelaksanaan OJT