ANALISIS KEBERLANGSUNGAN USAHA RITEL RAMAYANA LAMPUNG DI ERA

BISNIS ONLINE

Dosen Pengampu :

Dosen Pengampu : Dr. Hanif, S.E., M.M

Disusun Oleh :
Kelompok 6
Manajemen Bisnis Syariah/E/6

Dwi Septiani 2051040371

M Reihan Adjie A.G 2051040392
M.Rizky Fadillah 2051040411
Riya Maulidya Sari 2051040151

MANAJEMEN BISNIS SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
UNIVERSITAS ISLAM RADEN INTAN LAMPUNG
2022 / 2023

i
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan limpahan
kesehatan jasmani dan rohani serta rahmat dan hidayah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan
tugas makalah Manajemen Risiko dengan waktu yang telah di tentukan. Kemudian shalawat
beserta salam semoga selalu tercurahkan kepada baginda tercinta Nabi Muhammad SAW yang
mudah-mudahan kita selaku umat-Nya mendapatkan syafa'atul 'uzma nya dihari kiamat
kelak.Makalah dengan judul " ANALISIS KEBERLANGSUNGAN USAHA RITEL
RAMAYANA LAMPUNG DI ERA BISNIS ONLINE" ini kami susun untuk memenuhi tugas
mata kuliah Manajemen Risiko; Untuk itu kami menyusun makalah ini dengan harapan dapat
membantu pembaca untuk lebih memahami lagi tentang Pengendalian Risiko

Namun demikian tentu saja dalam penyusunan makalah ini masih terdapat banyak
kekurangan dalam penulisan dan pemilihan kata yang kurang tepat. Oleh karena itu, kami
memohon maaf jika dalam pembuatan makalah ini banyak kekurangan. Harapan kami semoga
makalah ini dapat bermanfaat bagi yang membaca.

Bandar Lampung, 14 Juni 2023

Kelompok 5

2
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ................................................................................................................................. 2

BAB I ........................................................................................................................................................... 4
PENDAHULUAN ....................................................................................................................................... 4
A. Latar Belakang .................................................................................................................................. 4
B. Rumusan Masalah ............................................................................................................................. 4
C. Tujuan ............................................................................................................................................... 5
BAB II .......................................................................................................................................................... 6
PEMBAHASAN .......................................................................................................................................... 6
A. Strategi Ramayana ............................................................................. Error! Bookmark not defined.
B. Keunggulan Ramayana dalam menghadapi persaingan bisnis online ............................................. 6
D. Tantangan yang dihadapi Ramayana dalam mempertahankan keberlangsungan usaha ............... 10
E. Strategi yang dilakukan Ramayana agar bisa bersaing dengan bisnis online lainnya .............. Error!
Bookmark not defined.
BAB III....................................................................................................................................................... 13
PENUTUP .................................................................................................................................................. 14
A. Kesimpulan ..................................................................................................................................... 14
B. Saran ............................................................................................................................................... 14
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................................................ 15

3
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Ramayana terus melakukan berbagai inovasi menarik lainnya dengan mengembangkan
konsep belanja satu atap pusat perbelanjaan. Dengan konsep ini, Ramayana semakin
tumbuh dengan jaringan ritel yang terbesar di Indonesia. Hingga saat ini jaringan ritel
Ramayana telah tersebar di lebih dari 42 kota besar yang ada di Jawa, Bali, Sumatera,
Kalimantan, Sulawesi bahkan Ramayana telah membuka jaringan toko di Papua pada
tahun 2010. Saat ini perusahaan telah mempekerjakan lebih dari 17.867 orang karyawan
yang telah berdedikasi tinggi pada perusahaan. Dengan visi "menjadi jaringan ritel
terbesar di Indonesia dengan mengendalikan biaya, meningkatkan layanan pelanggan,
pengembangan sumber daya manusia kami dan mempertahankan hubungan saling
menguntungkan dengan pemasok dan rekan bisnis" Ramayana akan selalu memanjakan
konsumen-nya dengan produk berkualitas tinggi dan harga yang terjangkau. Dalam
menghadapi persaingan di masa sekarang ini, PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk
dituntut untuk bekerja lebih efisien dan efektif. Persaingan yang semakin ketat
menyebabkan perusahaan dituntut untuk mampu meningkatkan daya saing dalam rangka
menjaga kelangsungan hidup perusahaan.

B. Rumusan Masalah
Adapun perumusan masalah yang akan dibahas adalah sebagai berikut:
1. Apa saja strategi Ramayana?
2. Bagaimana keunggulan ramayana dalam menghadapi persaingan bisnis online di
Lampung?
3. Apa saja tantangan yang dihadapi ramayana dalam mempertahankan kelangsungan
usahanya di tengah maraknya bisnis online?
4. Srategi apa saja yang dilakukan ramayana agar bisa bersaing dengan bisnis online
lainya?

4
C. Tujuan
1.Untuk mengetahui apa saja strategi Ramayanaa
2.Mendapatkan informasi keunggulan ramayana dalam menghadapi persaingan bisnis online
di Lampung
3.Mengetahui tantangan yang dihadapi ramayana dalam mempertahankan kelangsungan
usahanya di tengah maraknya bisnis online
4.Untuk mengetahui srategi apa saja yang dilakukan ramayana agar bisa bersaing dengan
bisnis online lainya

5
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Strategi Ramayana
Ramayana merupakan salah satu perusahaan ritel terbesar di Indonesia. Analisis strategi
Ramayana melibatkan evaluasi faktor-faktor yang berkontribusi terhadap keberhasilan dan
pertumbuhan perusahaan. Berikut adalah beberapa aspek yang dapat dianalisis dalam konteks
strategi Ramayana:

1. Positioning dan Segmentasi Pasar

Analisis strategi Ramayana perlu mencakup pemahaman mendalam tentang segmen pasar
yang dilayani dan bagaimana Ramayana memposisikan dirinya dalam pasar tersebut. Hal ini
meliputi analisis demografis, perilaku belanja konsumen, preferensi produk, dan keunggulan
kompetitif Ramayana dalam memenuhi kebutuhan pelanggan. Positioning dan segmentasi pasar
adalah dua konsep penting dalam strategi pemasaran Ramayana. Berikut adalah analisis tentang
positioning dan segmentasi pasar Ramayana:Positioning adalah cara Ramayana memposisikan
merek mereka dalam pikiran pelanggan dan berusaha membedakan diri dari pesaing. Berikut
adalah beberapa elemen yang mempengaruhi positioning Ramayana Penawaran Produk dan
Harga Ramayana dikenal sebagai toko kelontong yang menawarkan berbagai produk kebutuhan
sehari-hari dengan harga yang terjangkau. Ini membantu mereka memposisikan diri sebagai
tempat belanja yang ekonomis dan terjangkau bagi pelanggan dari berbagai lapisan
masyarakat.Penekanan pada Diskon dan Penawaran Khusus Ramayana sering kali memiliki
penawaran khusus, diskon, atau program loyalitas untuk menarik pelanggan. Mereka dapat
memposisikan diri sebagai tempat untuk mendapatkan penawaran terbaik dan menawarkan nilai
lebih bagi pelanggan mereka.Keberagaman Produk Ramayana menawarkan berbagai produk
mulai dari makanan, minuman, barang rumah tangga, produk kecantikan, hingga pakaian.
Dengan keberagaman produk ini, mereka dapat memposisikan diri sebagai toko serba ada yang
memenuhi kebutuhan sehari-hari pelanggan dalam satu tempat.Keberadaan Toko di Lokasi
Strategis Ramayana cenderung memiliki toko yang tersebar di berbagai lokasi strategis seperti

6
pusat kota, perumahan, dan perkotaan. Dengan demikian, mereka memposisikan diri sebagai
toko yang mudah diakses dan memberikan kemudahan belanja bagi pelanggan.

2. Segmentasi Pasar

Segmentasi pasar melibatkan pembagian pasar menjadi kelompok-kelompok yang lebih kecil
dengan karakteristik dan kebutuhan yang serupa. Ramayana dapat menggunakan segmentasi
pasar untuk lebih memahami pelanggan mereka dan menyesuaikan strategi pemasaran mereka.
Beberapa segmen pasar yang mungkin relevan untuk Ramayana termasuk Segmentasi
DemografisRamayana dapat membagi pasar berdasarkan faktor demografis seperti usia, jenis
kelamin, pendapatan, dan tingkat pendidikan. Hal ini membantu mereka dalam menyusun
penawaran produk dan strategi komunikasi yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi
kelompok-kelompok tersebut Segmentasi Berdasarkan Kebutuhan Produk Ramayana dapat
membagi pasar berdasarkan kebutuhan produk

3. Ekspansi dan Pertumbuhan

Strategi ekspansi Ramayana merupakan aspek penting yang perlu dianalisis. Ini meliputi
evaluasi lokasi toko, pembukaan cabang baru, dan penetrasi pasar yang tepat. Pertumbuhan
perusahaan dalam hal jumlah toko, peningkatan pendapatan, dan ekspansi wilayah harus
diperhatikan untuk memastikan kelangsungan dan pertumbuhan Ramayana. Pembukaan Cabang
Baru: Ramayana dapat mempertimbangkan pembukaan cabang baru di lokasi strategis yang
belum tercakup oleh toko mereka. Ini memungkinkan mereka untuk memperluas jangkauan
geografis dan menjangkau pelanggan potensial yang lebih luas.Akuisisi dan Konsolidasi:
Ramayana dapat mempertimbangkan peluang untuk mengakuisisi atau menggabungkan bisnis
ritel lain yang sejalan dengan strategi dan nilai-nilai mereka. Hal ini dapat membantu mereka
memperluas pangsa pasar dan mendapatkan keuntungan dari sumber daya dan basis pelanggan
yang ada. Diversifikasi Produk dan Kategori Ramayana dapat mempertimbangkan diversifikasi
produk dan kategori untuk menawarkan lebih banyak pilihan kepada pelanggan. Ini dapat
melibatkan perluasan ke segmen pasar baru seperti pakaian, kosmetik, elektronik, atau makanan
dan minuman.Inovasi dan Penyesuaian Ramayana harus tetap inovatif dalam menyediakan
pengalaman belanja yang menarik dan relevan bagi pelanggan. Mereka dapat
mempertimbangkan penggunaan teknologi yang baru, implementasi konsep ritel yang unik, atau
pengembangan layanan tambahan seperti program loyalitas atau layanan pengiriman.Kemitraan

7
dan Kolaborasi: Ramayana dapat menjalin kemitraan strategis dengan merek lain, baik itu merek
lokal atau internasional, untuk memperluas penawaran produk mereka. Kemitraan ini dapat

membantu Ramayana memperkuat merek mereka dan menarik pelanggan baru melalui sinergi
yang dihasilkan.Peningkatan Layanan Pelanggan Meningkatkan kualitas layanan pelanggan
dapat menjadi kunci dalam pertumbuhan Ramayana. Ini melibatkan pelatihan staf, peningkatan
sistem layanan pelanggan, dan fokus pada kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

4. Manajemen Persediaan

Manajemen persediaan adalah proses mengelola dan mengendalikan persediaan produk yang
dimiliki oleh Ramayana. Tujuan dari manajemen persediaan adalah memastikan ketersediaan
produk yang cukup untuk memenuhi permintaan pelanggan, sambil mengurangi biaya persediaan
yang tidak perlu. Berikut adalah beberapa aspek yang perlu dipertimbangkan dalam manajemen
persediaan RamayanaPerencanaan Persediaan Ramayana perlu melakukan perencanaan
persediaan yang efektif dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti histori penjualan, tren
permintaan, musim, dan promosi yang akan datang.Hal ini memungkinkan mereka untuk
memperkirakan kebutuhan persediaan dengan akurat dan menghindari kekurangan atau
kelebihan persediaan.Pemantauan Persediaan Ramayana perlu secara teratur memantau
persediaan mereka untuk memastikan tingkat persediaan yang tepat. Penggunaan sistem
informasi manajemen persediaan yang baik dapat membantu mereka dalam melacak persediaan,
mengidentifikasi produk yang perlu diisi ulang, dan mencegah kelebihan persediaan.Analisis
Permintaan: Ramayana dapat menggunakan metode analisis permintaan seperti metode moving
average, peramalan musiman, atau analisis tren untuk memahami pola permintaan pelanggan.
Hal ini membantu mereka dalam mengidentifikasi produk yang populer, mengelola stok dengan
lebih baik, dan mengoptimalkan penjualan.Penggunaan Teknologi dapat memanfaatkan
teknologi seperti sistem manajemen persediaan berbasis komputer atau perangkat lunak
inventaris untuk mempermudah pengelolaan persediaan. Ini membantu meningkatkan efisiensi,
akurasi, dan transparansi dalam manajemen persediaan.Analisis Kinerja Persediaan perlu secara
teratur melakukan analisis kinerja persediaan untuk mengevaluasi efektivitas manajemen
persediaan mereka. Ini melibatkan pemantauan metrik kunci seperti tingkat putaran persediaan,
waktu pengisian ulang, dan rasio persediaan terhadap penjualan. Analisis ini membantu mereka
dalam mengidentifikasi area perbaikan dan mengoptimalkan kinerja persediaan.

8
5. Strategi promosi

Ramayana dapat melibatkan berbagai pendekatan dan taktik untuk meningkatkan kesadaran
merek, mempengaruhi preferensi pelanggan, dan mendorong penjualan. Berikut adalah beberapa
strategi promosi yang dapat digunakan Iklan Tradisional Menggunakan media tradisional seperti
televisi, radio, cetak (seperti surat kabar dan majalah), dan billboard untuk menjangkau audiens
yang luas. Iklan ini dapat berfokus pada penawaran khusus, diskon, atau promosi terkait
musim.Program Loyalitas Pelanggan Mengembangkan dan mempromosikan program loyalitas
pelanggan yang memberikan insentif bagi pelanggan setia Ramayana. Ini dapat berupa program
poin, diskon eksklusif, penawaran khusus, atau keanggotaan premium yang memberikan manfaat
tambahan.Penjualan dan Diskon Menawarkan penjualan reguler, diskon, atau promosi khusus
untuk menarik pelanggan dan mendorong pembelian. Ini dapat meliputi penawaran bundle, harga
khusus untuk produk tertentu, diskon belanja minimum, atau promosi terkait liburan dan
perayaan.Kemitraan dan Sponsorship Bermitra dengan merek lain atau menjadi sponsor acara
atau kegiatan lokal untuk meningkatkan visibilitas Ramayana. Ini dapat mencakup kolaborasi
dengan merek fashion, makanan, atau produk sejenis yang memiliki kesesuaian dengan segmen
pelanggan Ramayana.Event dan AktivasiMengadakan event khusus atau aktivasi di dalam toko
untuk menarik perhatian pelanggan. Ini bisa berupa demonstrasi produk, sesi pengujian,
pertunjukan musik, atau kegiatan komunitas yang melibatkan pelanggan dan menciptakan
pengalaman belanja yang positif. Kampanye Pemasaran Berkelanjutan Mengembangkan
kampanye pemasaran jangka panjang yang terintegrasi dan konsisten untuk membangun
kesadaran merek dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan. Hal ini mencakup
penggunaan pesan merek yang konsisten, periklanan kontinu, konten berkualitas, dan interaksi
yang terus-menerus dengan pelanggan melalui saluran komunikasi yang berbeda.Pilihan strategi
promosi yang tepat akan tergantung pada target pasar, anggaran, dan tujuan Ramayana. Penting
untuk terus memantau dan mengevaluasi efektivitas strategi promosi yang diadopsi untuk
memastikan hasil yang optimal

9
B. Keunggulan Ramayana dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Online di Lampung

Ramayana adalah sebuah jaringan ritel terkemuka di Indonesia yang memiliki kehadiran
online di dalam bisnis mereka. Berikut adalah beberapa keunggulan Ramayana dalam
menghadapi persaingan bisnis online di Lampung.Keberadaan Fisik yang Kuat Ramayana
memiliki jaringan toko fisik yang luas di seluruh Indonesia, termasuk di Lampung.
Keberadaan toko-toko fisik ini memberikan keunggulan Ramayana dalam hal meraih
pelanggan yang lebih luas. Pelanggan dapat mengunjungi toko fisik untuk melihat langsung
produk-produk yang ditawarkan, mencoba ukuran, dan mendapatkan pengalaman belanja
yang lebih interaktif.Penawaran Produk yang Beragam Ramayana menawarkan beragam
produk yang mencakup berbagai kategori seperti pakaian, aksesori, elektronik, furnitur, dan
banyak lagi. Ketersediaan produk yang beragam ini memberikan keunggulan Ramayana
dalam menarik pelanggan dengan preferensi dan kebutuhan yang berbeda. Pelanggan dapat
menemukan banyak pilihan produk di satu tempat, memudahkan mereka dalam
berbelanja.Harga Kompetitif Ramayana dikenal dengan penawaran harga yang kompetitif.
Mereka sering memberikan diskon dan promosi menarik, sehingga dapat menarik perhatian
pelanggan yang mencari penawaran terbaik. Harga yang kompetitif ini menjadi keunggulan
Ramayana dalam menghadapi persaingan bisnis online di Lampung, di mana pelanggan
cenderung membandingkan harga sebelum melakukan pembelian.Layanan Pelanggan yang
Baik Ramayana memberikan perhatian yang baik terhadap layanan pelanggan. Mereka
memiliki tim yang siap membantu pelanggan dengan pertanyaan, keluhan, atau permintaan
bantuan lainnya. Layanan pelanggan yang baik ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan
dan membangun hubungan yang lebih kuat antara pelanggan dan merek
RamayanaPengiriman Cepat dan Terpercaya: Dalam bisnis online, pengiriman yang cepat
dan terpercaya sangat penting. Ramayana telah mengembangkan sistem pengiriman yang
efisien dan dapat diandalkan, sehingga pelanggan di Lampung dapat menerima pesanan
mereka dengan tepat waktu. Pengiriman yang baik juga dapat meningkatkan kepuasan
pelanggan dan membangun kepercayaan dalam berbelanja online di Ramayana. Dengan
kombinasi kehadiran fisik yang kuat, penawaran produk yang beragam, harga kompetitif,
layanan pelanggan yang baik, dan pengiriman yang cepat, Ramayana memiliki keunggulan
dalam menghadapi persaingan bisnis online di Lampung.

10
C. Tantangan yang dihadapi ramayana dalam mempertahankan kelangsungan
usahanya di tengah maraknya bisnis online
Ramayana, seperti perusahaan ritel tradisional lainnya, menghadapi beberapa tantangan
dalam mempertahankan kelangsungan usahanya di tengah maraknya bisnis online.
Berikut adalah beberapa tantangan yang dihadapi oleh Ramayana.Persaingan dengan E-
commerce: Pertumbuhan bisnis online, khususnya platform e-commerce, telah
menciptakan persaingan yang kuat bagi ritel fisik seperti Ramayana. E-commerce
menawarkan kenyamanan berbelanja online, harga yang kompetitif, dan pilihan produk
yang luas. Ramayana harus berusaha mempertahankan pangsa pasar mereka dan menarik
pelanggan untuk tetap berbelanja di toko fisik mereka.Perubahan Perilaku konsumen
telah berubah seiring dengan kemajuan teknologi. Banyak konsumen yang lebih memilih
berbelanja secara online karena kenyamanan, kecepatan, dan aksesibilitas yang
ditawarkan. Ramayana perlu menghadapi tantangan ini dengan menyediakan layanan dan
pengalaan belanja yang menarik di toko fisik mereka, seperti pelayanan yang personal
dan interaktif, promosi khusus, atau penawaran produk eksklusif.Investasi Teknologi dan
E-commerce Untuk bersaing dengan bisnis online, Ramayana harus menginvestasikan
sumber daya dalam teknologi dan platform e-commerce yang dapat memperluas
kehadiran mereka secara online. Hal ini meliputi pengembangan situs web dan aplikasi
yang responsif, sistem pengelolaan inventaris yang efisien, dan integrasi dengan platform
e-commerce yang populer. Investasi ini membutuhkan dana dan upaya yang signifikan.

Adaptasi Strategi Pemasaran Ramayana perlu memperbarui strategi pemasaran mereka

untuk menjangkau konsumen secara efektif di era digital. Ini bisa termasuk kampanye
pemasaran online, penggunaan media sosial, iklan digital, dan strategi pemasaran konten
yang relevan. Ramayana juga perlu memahami preferensi dan kebutuhan pelanggan
online, serta membangun keterlibatan dan interaksi dengan audiens target mereka.

Pengalaman Pelanggan yang Menarik Dalam menghadapi persaingan online, Ramayana

harus fokus pada menciptakan pengalaman pelanggan yang unik dan menarik di toko
fisik mereka. Ini bisa meliputi penyediaan layanan pelanggan yang superior, pengaturan
produk yang menarik, penawaran promosi dan diskon menarik, serta aktivitas atau acara
khusus di toko yang dapat menarik minat pelanggan.Untuk mempertahankan

11
 kelangsungan usahanya, Ramayana harus mengadopsi strategi yang komprehensif yang
mencakup peningkatan pengalaman pelanggan, inovasi produk, investasi teknologi, dan
penyesuaian dengan perubahan pasar. Dengan pendekatan yang tepat, Ramayana masih
dapat tetap relevan dan sukses dalam menghadapi persaingan bisnis online

D. Srategi yang dilakukan ramayana agar bisa bersaing dengan bisnis online lainya

Untuk bersaing di tengah maraknya bisnis online, Ramayana dapat mengadopsi beberapa
strategi berikut:
Ramayana dapat mengintegrasikan kehadiran fisik dan online dengan mengembangkan
platform e-commerce mereka sendiri. Dengan menyediakan opsi belanja online, mereka
dapat menjangkau pelanggan yang lebih luas dan memenuhi permintaan pasar yang
berkembang dalam belanja online.Pengalaman Belanja yang Ditingkatka dapat fokus
pada menciptakan pengalaman belanja yang unik dan menarik bagi pelanggan mereka.
Hal ini dapat meliputi penyediaan ruang belanja yang nyaman, staf yang ramah dan
berpengetahuan, serta penawaran produk yang beragam dan berkualitas.
Penawaran Khusus dan Diskon dapat menawarkan promosi khusus dan diskon yang
kompetitif untuk menarik pelanggan. Dengan menawarkan harga yang lebih baik atau
program loyalitas yang menarik, mereka dapat mempertahankan basis pelanggan setia
dan menarik pelanggan baru.Fokus pada Keunggulan Lokal menonjolkan keunggulan
lokal mereka dalam persaingan dengan bisnis online. Ini melibatkan mengenal dengan
baik kebutuhan dan preferensi pelanggan lokal, menyediakan produk yang sesuai, serta
memanfaatkan keuntungan seperti lokasi fisik yang mudah diakses.Kolaborasi dengan
Bisnis Online dapat menjalin kemitraan dengan bisnis online untuk mencapai sinergi dan
saling menguntungkan. Misalnya, mereka dapat bekerja sama dengan platform e-
commerce untuk memperluas jangkauan produk mereka atau menjalankan kampanye
promosi bersama.Pelayanan Pelanggan yang Unggul dapat memperhatikan kualitas
pelayanan pelanggan untuk membedakan diri dari bisnis online. Mereka dapat
memberikan layanan yang personal, responsif, dan membantu pelanggan dalam
pemilihan produk, pemesanan, dan masalah lainnya yang terkait dengan
belanja.Keberlanjutan dan Tanggung Jawab Sosial Mempertahankan fokus pada

12
keberlanjutan dan tanggung jawab sosial juga dapat menjadi faktor diferensiasi yang
penting bagi Ramayana. Dengan menerapkan praktik bisnis yang ramah lingkungan dan
berkontribusi pada masyarakat sekitar, mereka dapat menarik pelanggan yang peduli
dengan isu-isu sosial dan lingkungan.Penting untuk mencatat bahwa strategi bersaing
Ramayana harus disesuaikan dengan kondisi pasar, tujuan bisnis, dan sasaran pelanggan
mereka. Melakukan riset pasar dan terus mengikuti tren dan perubahan dalam industri
ritel akan membantu Ramayana untuk mengambil keputusan yang tepat dalam bersaing
dengan bisnis online

13
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan
Ramayana perlu memperbarui strategi pemasaran mereka dengan mengadopsi pendekatan
digital, seperti kampanye pemasaran online, media sosial, dan iklan digital. Dengan
memahami preferensi dan kebutuhan konsumen online, Ramayana dapat menarik minat
pelanggan dan membangun keterlibatan yang lebih baik.eskipun Ramayana menghadapi
tantangan dalam mempertahankan kelangsungan usahanya di tengah maraknya bisnis online,
keberadaan fisik yang kuat, investasi dalam teknologi, penyesuaian strategi pemasaran, dan
fokus pada pengalaman pelanggan dapat membantu Ramayana untuk tetap relevan dan
berhasil bersaing. Dengan adopsi strategi yang komprehensif dan berkelanjutan, Ramayana
dapat menghadapi tantangan bisnis online dan mempertahankan posisinya sebagai salah satu
pemain utama di industri ritel.

B.Saran
Makalah ini masih jauh dari kesempurnaan, untuk itu ktitik dan saran masih kami
harapkan untuk perbaikan di masa yang akan datang. Mengingat pentingnya
pengorganisasian maka perlu kiranya masalah ini diperhatikan dan dipahami sebaik-baiknya.
Setelah mamahami pengorganisasian maka sebaiknya diterapkan dalam bentuk actual di
lapangan.

14
 DAFTAR PUSTAKA

UEU-Master-5520-bab1.pdf (esaunggul.ac.id)

PERUSAHAAN RETAIL PT. RAMAYANA LESTARI SENTOSA (msdmladel.blogspot.com)

Analisa Manajemen Perusahaan Ramayana Lestari Sentosa.Tbk Halaman 1 - Kompasiana.com

repository.unismabekasi.ac.id/1676/2/

15