Nim. : 1802612010734
Kelas. : SDM J
Jawab:
a. shifting from Organization centric to customer centric. Zara is customer
centric, Apa yg konsumen butuhkan sekarang dan bagaimana zara dapat
memenuhi kebutuhan mereka, dan tidak melihat apa produk dan jasa yang
dapat zara jual kepada konsumennya.
b. Dalam fast fashion, keuntungan lain yang didapat dari produksi sedikit
tapi banyak model yang sering ini adalah produk-produk yang ada di toko
itu cepat habis sehingga tidak sempat dijual dengan harga diskon. Artinya
better profit margin for Zara. Selain itu karena produk-produk Zara itu
langsung dikirim ke toko begitu selesai diproduksi maka Zara nggak perlu
punya gudang penyimpanan.