LAPORAN HASIL PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL) PADA KSP

MADANI NTB KANTOR CABANG MATARAM

Disusun Oleh :

NAMA NIM PROGRAM STUDI

Vivin Azria Palentina 203555K Keuangan Dan Perbankan
Nada Yasmin Ahmad Al-Amudi 202383A Akuntansi
Lutan Katana 203553K Keuangan Dan Perbankan

JENJANG PENDIDIKAN PROGRAM DIPLOMA TIGA (D3)

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI AMM MATARAM

2023
 HALAMAN PENGESAHAN
LAPORAN HASIL PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL) PADA KSP
MADANI NTB KC MATARAM

Disusun Oleh :

NAMA NIM PROGRAM STUDI

Vivin Azria Palentina 203555K Keuangan Dan Perbankan
Nada Yasmin Ahmad Al-Amudi 202383A Akuntansi
Lutan Katana 203553K Keuangan Dan Perbankan

Disetujui Oleh

Mataram, Mataram,

Dosen Pembimbing Lapangan Pimpinan Instansi

( Dra. Hikmah, M.Pd ) ( I Ketut Agus Tiarmana )

NIDN.0718076802 NIP/SK.00892/MDN-SKK/02/2023
ii
 KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat,
kehendak dan kuasanya yang telah memberikan kemampuan sehingga penulis
dapat menyelesaikan Laporan hasil pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL)
dengan baik setelah melalui proses yang cukup panjang.

Laporan Praktek Kerja Lapangan ini disusun secara khusus sebagai bukti
bahwa penulis telah melaksanakan Praktek Kerja Lapangan di Kantor Cabang
Mataram KSP Madani NTB.

Laporan ini dapat terselesaikan dengan adanya bantuan dari berbagai pihak,
oleh karena itu saya mengucapkan banyak terimakasih kepada:

1. Ibu Hikmah. M.Pd, selaku Dosen Pembimbing Lapangan.

2. I Nengah Arsana, selaku ketua.
3. I Wayan Muliawan, SE, selaku Wakil manager.
4. Bapak I Ketut Agus Tiarmana, selaku Ka Cabang Mataram.
5. Ibu Gst A. Nyoman Lismawati, SE, selaku staf kredit.
6. Ibu Ayu Fitriani, SE, selaku bagian konsolidasi data.
7. Ibu Ni Wayan Puspasari, selaku bagian keuangan
8. Ibu Madelena Dwi Rondani, A.Md, selaku bagian Survei Kredit.
9. Ni Made Dewinda Sumajati, Selaku kasir dan teller.
10. I Wayan Suartana, selaku OB.
Penulis menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari sempurna,
baik mengenai materi maupun teknik penulisan, hal ini di sebabkan
keterbatasan waktu, kemampuan, pengalaman, dan pengetahuan yang
penulis miliki, serta keterbatasan dalam memperoleh data dan informasi.
Mataram, 03 April 2023

Tim Penulis

iii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL..............................................................................................i
HALAMAN PENGESAHAN................................................................................ii

KATA PENGANTAR...........................................................................................iii

DAFTAR ISI..........................................................................................................iv

DAFTAR TABEL...................................................................................................v

DAFTAR LAMPIRAN.........................................................................................vi

BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................1

1.1. Gambaran Umum Perusahaan......................................................................1

1.2. Sejarah Berdirinya........................................................................................3

1.3. Struktur Organisasi.......................................................................................4

1.4. Kegiatan pokok perusahaan........................................................................14

BAB II PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN.........................16

2.1 Tujuan dan Sasaran Praktek Kerja Lapangan (PKL)....................................16

2.2 Program Kerja Praktek Kerja Lapangan (PKL)............................................16

2.3 Hasil Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL)......................................25

2.3.1 Kendala atau Hambatan Pelaksanaan PKL............................................25

2.3.2 Solusi atau Pemecahan Masalah............................................................26

BAB III KESIMPULAN DAN SARAN.............................................................27

3.1 Kesimpulan...................................................................................................27

3.2 Saran.............................................................................................................27

DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................28

LAMPIRAN-LAMPIRAN..................................................................................29

iv
 DAFTAR TABEL

PENCAPAIAN KSP MADANI NTB TAHUN 2021 DAN 2022

Tahun 2021 Tahun 2022

733.708.761 568.196.697
357.057.798 409.774.523
48% 72%

v
 DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN 1 : Kegiatan Praktek Kerja Lapangan..............................................28

LAMPIRAN 2 : Daftar Hadir Mahasiswa PKL STIE AMM................................40
LAMPIRAN 3 : Pelepasan Mahasiswa PKL oleh DPL kepada Instansi...............41

vi
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. Gambaran Umum Perusahaan

Koperasi merupakan organisasi ekonomi yang dapat membantu sesama
masyarakat untuk memperbaiki ekonomi bersama. Koperasi berasal dari kata
Bahasa inggris yaitu cooperation. Pengertian ini sesuai dengan pendapat
Alwani yang mengatakan “Koperasi berasal dari kata cooperation atau
cooperative yang berarti kerja sama, … Koperasi bekerja berdasarkan motif
ekonomi atau mencari keuntungan, tetapi koperasi juga mempunyai unsur
sosial, seperti cara kerja koperasi yang demokratis, kesamaan derajat,
kebebasan keluar masuk bagi anggota, pembagian SHU kepada anggota secara
proposional serta menolong diri sendiri”. ( 2018: 13 )
Pengertian koperasi di atas selaras dengan pendapat Rahardja, “ Dilihat
dari segi bahasa, secara umum koperasi berasal dari kata-kata Latin yaitu Cum
yang berarti dengan, dan Aperari yang berarti bekerja. Dari dua kata ini,
dalam bahasa Inggris dikenal istilah Co dan Operation, yang dalam bahasa
Belanda disebut dengan istilah Cooperative Vereneging yang berarti bekerja
bersama dengan orang lain untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Kata
Cooperation kemudian diangkat menjadi istilah ekonomi sebagai Kooperasi
yang dibakukan menjadi suatu bahasa ekonomi yang dikenal dengan istilah
KOPERASI yang berarti organisasi ekonomi dengan keanggotaan yang
sifatnya sukarela” (2005 : 102)
Koperasi merupakan usaha bersama dari sekumpulan orang orang yang
mempunyai tujuan untuk memperbaiki ekonomi masing masing anggota
berdasarkan asas sukarela. Hal ini sesuai dengan pendapat ahli yang telah di
cantumkan di atas yang ditunjang oleh pendapat Widianti yang
mendefinisikan “koperasi merupakan perkumpulan orang-orang yang
mengakui adanya kebutuhan yang sama dikalangan mereka, kebutuhan yang
sama ini secara bersama-sama diusahakan pemenuhannya melalui usaha
bersama dalam koperasi. Jadi, orang-orang tersebut bergabung dengan

1
sukarela, atas kesadaran akan adanya kebutuhan bersama, sehingga dalam
koperasi tidak ada unsur paksaan, ancaman atau campur tangan pihak lain”.
(2003 : 32)
Dari beberapa pendapat para ahli tersebut, maka dapat di simpulkan
bahwa koperasi yaitu bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan dan taraf
hidup khususnya anggota koperasi dan masyarakat pada umumnya dan juga
meningkatkan pendapatan anggota koperasi yang memiliki kegiatan usaha
produktif.

Sehingga di bentuklah KSP Madani NTB atau disebut Koperasi Simpan

Pinjam Madani NTB yang memiliki beberapa kantor cabang di Lombok Nusa
Tenggara Barat. Tepatnya yaitu :

1. Kantor Pusat di Jalan Sapta Pesona 10 Bumi Pagutan Permai, Kelurahan

Pagutan Barat, Kota Mataram.
2. Kantor Cabang Mataram beralamat di Jl. Ismail Marzuki No.16 B. Karang
Jasi, Mataram.
3. Kantor Cabang Jl. Raya Tj., Medana, Mataram, Kabupaten Lombok
Utara, Nusa Tenggara Barat.
4. Kantor Cabang di Gerung, Jalan Soekarno-Hatta 10 Giri Menang Gerung,
Kabupaten Lombok Barat.
5. Kantor Cabang Pembantu Gondang, Jalan Raya Tanjung-Bayan, Desa
Gondang, Kecamatan Gangga, Kabupaten Lombok Utara.
1.1.2 Visi Koperasi
Terwujudnya Koperasi Simpan Pinjam yang mandiri dan tangguh yang
berkeadilan tanpa membedakan suku, ras, golongan dan agama.
1.1.3 Misi KSP. Madani NTB
a. Menjalankan kegiatan usaha simpan pinjam dengan efektif, efisien,
dan transparan.
b. Menjalin kerjasama usaha dengan berbagai pihak untuk
meningkatkan manfaat bagi anggota.
c. Membantu pemerintah dalam penciptaan lapangan pekerjaan.

2
 d. Meningkatkan kesejahteraan para anggota dan karyawan
1.1.4 Tujuan Perusahaan
Tujuan pendirian KSP Madani NTB adalah untuk meningkatkan
kesejahteraan dan taraf hidup anggota khususnya masyarakat dan
masyarakat daerah kerja pada umumnya dan untuk menjadi gerakan
ekonomi rakyat, serta ikut membangun tatanan perekonomian
nasional. Pada akhir periode kerja pencapaian tujuan tersebut harus
dapat ditampilkan dalam laporan rapat anggota tahunan, oleh karena
itu tujuan yang sudah dirumuskan harus dapat diterjemahkan ke dalam
ukuran kuantitatif dan dapat di ukur dengan satuan uang. Salah satu
tujuan tersebut adalah meningkatkan pendapatan anggota koperasi
yang memiliki kegiatan usaha produktif, melalui kegiatan usaha
simpan pinjam yang bersifat professional kepada anggota dengan
tingkat bunga yang diharapkan, baik tingkat bunga simpanan maupun
tingkat bunga pinjaman.

1.2. Sejarah Berdirinya

KSP. Madani NTB didirikan pada tanggal 14 Februari 2004 dan mulai
beroperasi pada tanggal 24 April 2004 yang akta pendiriannya telah disahkan
berdasarkan Keputusan Menteri Koperasi dan UKM Nomor :
518/217/BH/Dinas Koperasi & UKM/VI/2004 tanggal 24 Juni 2004 dan telah
diadakan perubahan anggaran dasar No.518/39/BH/PAD/Dinas Koperasi &
UKM/XI/2005 tanggal 10 Nopember 2005.

3
1.3. Struktur Organisasi
RAPAT
ANGGOTA

PENGURUS PENGAWAS

MANAJER
KPO&CABANG

KA.BAG.PEMASARAN KA.CAB.PEMBANTU KA.BAG.OPERASIONAL

ANALIS KREDIT ANALIS KREDIT CUSTUMER CERVICE

ADM KREDIT KASIR KASIR

ACCOUNT OFFICIER ACCOUNT OFFICIER ACCOUNTING

STAF PENAGIHAN KREDIT PETUGAS JG & OB ADM SIMPANAN

PETUGAS JG & OB

 RAPAT ANGGOTA KOPERASI

Forum yang paling tinggi di dalam koperasi dan dihadiri oleh anggota
yang memiliki posisi sebagai pemilik. Wewenang dari rapat anggota ini
menetapkan pengesahan serta pertanggung jawaban pengurus, memilih,
mengangkat serta memberhentikan pengurus hingga kebijakan umum
organisasi manajemen serta usaha koperasi. Rapat anggota dapat memiliki
bentuk RAT, RAK hingga RALB.RA yang dianggap sah jika dihadiri
lebih dari ½ jumlah anggota yang sudah disepakati lebih dari setengah
anggota hadir.
 PENGURUS DAN PENGAWAS
Pengurus dan pengawas harus diisi oleh yang memiliki kemauan seta
kemampuan untuk mengurus dan mengawasi pengelolaan koperasi simpan
pinjam sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam Anggaran Dasar dan

4
 Anggaran Rumah Tangga Koperasi Simpan Pinjam “Madani” Nusa
Tenggara Barat.
 MANAJER
Jabatan Manajer baik Manajer Kantor Pusat Operasional maupun Manajer
Kantor Cabang dalam melaksanakan tugasnya harus melakukan
pembagian tugas kepada bawahannya sesuai dengan ruang lingkup
pekerjaan.
Tugas dan Kewajiban Manager
1. Melaksanakan kebijaksanaan pengurus dalam pengelolaan usaha
koperasi.
2. Mengendalikan dan mengkoordinir semua kegiatan usaha koperasi
yang dilaksanakan oleh para karyawan.
3. Melakukan pembagian tugas secara jelas mengenai bidang dan
pelaksanaannya.
4. Mentaati segala ketentuan yang telah diatur dalam Anggaran Dasar,
Anggaran Rumah Tangga, Keputusan Rapat Anggota dam ketentuan
lainnya yang berlaku pada koperasi yang berkaitan dengan
pekerjaannya.
5. Mengambil keputusan yang menjadi wewenang Manajer, yang
dituangkan dalam Surat Kuasa Khusus Pengurus kepada Manajer.
6. Mengadakan cash opname setiap saat sesuai dengan kebutuhan.
7. Menanggung kerugian usaha koperasi sebagai akibat dari kelalaian
dan atau tindakan yang disengaja atas pelaksanaan tugas yang
dilimpahkan.
Hak dan Wewenang Manajer.
1. Mengembangkan usaha dan kemampuan diri untuk melaksanakan
tugas yang dibebankan.
2. Membela diri atas segala tuntutan yang ditujukan kepada dirinya.
3. Bertindak untuk dan atas nama pengurus dalam rangka menjalankan
usaha.

5
 4. Memutuskan bersama loan committe ( komite kredit) untuk
persetujuan pemberian pinjaman kepada anggota,calon anggota dan
pihak lain sesuai dengan batas wewenang yang diberikan oleh
pengurus.
5. Menerima penghasilan dan tunjangan–tunjangan sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
Tanggung Jawab.
Manager bertanggung jawab kepada pengurus koperasi atas segala
kegiatan usaha koperasi.
 KEPALA BAGIAN PEMASARAN,KEPALA BAGIAN
OPERASIONAL KEPALA CABANG PEMBANTU.
Tugas dan kewajiban Kepala Bagian Pemasaran
1. Memberikan imformasi kepada anggota maupun kepada calon anggota
mengenai produk–produk koperasi, baik yang berhubungan dengan
pinjaman, simpanan dan produk lainnya.
2. Melakukan analisa kelayakan kredit/pinjaman, analisa administrasi,
karakter, kelayakan jaminan dan hal–hal lain yang dianggap perlu
sehubungan dengan penyaluran kredit/pinjaman.
3. Memberikan persetujuan bersama komite kredit untuk persetujuan
pemberian pinjaman kepada anggota maupun calon anggota.
4. Mengupayakan penghimpunan simpanan dari anggota/calon anggota
5. Memimpin dan mengkoordinir pelaksanaan kegiatan pemasaran.
Tugas dan Kewajiban Kepala Bagian Operasional
1. Melakukan pemeriksaan, persetujuan atas setiap bukti-bukti yang
berhubungan dengan administrasi koperasi.
2. Memberikan persetujuan terhadap penarikan simpanan anggota/calon
anggota bersama Manajer.
3. Bertanggung jawab terhadap lingkungan kantor yang meliputi :
kebersihan,keamanan dan perawatan inventaris kantor.
4. Bertanggung jawab terhadap pelaksanaan peraturan dan tata tertib
koperasi.

6
5. Melaksanakan penggajian terhadap karyawan.
6. Mengadakan cash opname secara rutin.
7. Mengkoordinir pelaksanaan kegiatan operasional kantor, agar berjalan
dengan baik.
Tugas dan Kewajiban Kapala Cabang Pembantu.
1. Bertanggung jawab bagi terselenggaranya kegiatan kantor cabang
pembantu dalam upaya memperluas jangkauan pemberian pelayanan
kepada anggota/calon anggota dan pihak lain.
2. Memeriksa dan menanda tangani laporan posisi kas, sesuai dengan
laporan kasir dan melakukan pemeriksaan serta persetujuan atas setiap
bukti-bukti yang berhubungan dengan administrasi kantor cabang
pembantu.
3. Memberikan jalan keluar ataupun mengambil keputusan sehubungan
dengan kegiatan penerimaan tunai, pembayaran tunai dan pemindah
bukuan sepanjang masih dalam batas wewenangnya.
4. Mengadakan cash opname secara rutin dikantor cabang pembantu,
5. Mengajukan persetujuan bersama komite kredit ke kantor cabang atas
permohonan pinjaman anggota maupun calon anggota.
6. Melakukan tugas-tugas lainnya yang diberikan oleh atasan langsung
dan pengurus selama masih dalam ruang lingkup pelayanan kantor
cabang pembantu.
Hak dan Wewenang Kapala Bagian dan Kepala Cabang Pembantu.
1. Melakukan penilaian terhadap prestrasi kerja para bawahannya.
2. Melakukan peneguran terhadap bawahan yang dinilai kurang serius
dan kurang cermat dalam melaksanakan tugas.
3. Mengusulkan pemberian penghargaan dan promosi jabatan bagi
karyawan bawahan yang berprestasi.
4. Memberikan persetujuan atas bukti/laporan sesuai dengan bagian
masing-masing.
5. Berhak mendapat gaji dan tunjangan-tunjangan.

7
 Tanggung jawab Kepala Bagian dan Kepala Cabang Pembantu.
Kepala Bagian dan Kepala Cabang Pembantu bertanggung jawab kepada
masing-masing Manajer baik untuk kantor pusat operasional maupun
untuk kantor cabang.
 ANALIS KREDIT.
Tugas dan Kewajiban Analis Kredit.
1. Meniliti keabsahan data-data dalam permohonan calon peminjam,
apakah sudah sesuai dengan ketentuan.
2. Melakukan Survey dan on the spot kelokasi usaha, lokasi jaminan dan
rumah calon peminjam dengan berpedoman pada tehnis analisa
pinjaman yang berlaku pada koperasi.
3. Membuat laporan hasil analisa dengan benar dan bertanggung jawab.
4. Ikut bersama komite kredit memutuskan permohonan pinjaman.
5. Membina usaha anggota/calon anggota peminjam dan menjalin
hubungan yang baik dengan anggota /calon anggota peminjam.
6. Memonitor dan menagih semua pinjaman –pinjaman yang diberikan
kepada anggota/calon anggota.
Hak dan wewenang Analis Kredit.
1. Melakukan penagihan, menerima pembayaran/setoran kredit dari
anggota/calon anggota peminjam dan selanjutnya disetorkan ke kasir.
2. Berhak mendapat gaji dan tunjangan-tunjangan.
 STAF ADMINISTRASI KREDIT.
Tugas dan Kewajiban Staf Administrasi Kredit.
1. Mengecek semua kelengkapan perjanjian kredit kemudian semua
berkas perjanjian kredit disimpan ditempat arsip dengan rapi dan
mudah untuk mengambil kembali.

8
 2. Melakukan pengarsipan dan bertanggung jawab terhadap semua
dokumen-dokumen atau jaminan yang asli yang dipercayakan untuk
disimpan di koperasi, agar aman, bebas dari kerusakan, kebakaran dan
singkatnya dokumen jaminan tidak boleh ada yang cacat atau rusak
dan hilang.
3. Mencetak perjanjian kredit dan turunannya dengan teliti dan benar.
4. Membuat dan memasukkan data pinjaman baik realisasi pinjaman
angsuran pokok dan bunga dan setorannya dengan benar, sehingga
setiap imformasi yang dibutuhkan sehubungan dengan pinjaman
dengan mudah dapat disajikan.
5. Menyampaikan kondisi angsuran anggota/calon anggota peminjam,
terutama yang belum menyetor dan menunggak kepada Account
Officier, analis kredit dan staf penagihan kredit bermasalah.
6. Mengembalikan dokumen asli kepada anggota/calon anggota
peminjam apabila peminjam dan semua kewajiban sudah dilunasi
dengan persetujuan pejabat yang berwewenang ( Manajer /Pengurus
Koperasi ).
Hak dan wewenang Staf Administrasi Kredit.
1. Menolak mengarsip semua berkas-berkas atau dokumen-dokumen
perjanjian kredit apabila belum memenuhi ketentuan kelengkapan yang
berlaku.
2. Berhak mendapat gaji dan tunjangan-tunjangan.
 ACCOUNT OFFICER.
Tugas dan Kewajiban Account officier.
1. Sebagai wakil koperasi untuk memperkenalkan produk-produk yang
berkenaan dengan usaha koperasi.
2. Membina dan menjalin hubungan yang baik dengan anggota/calon
anggota tokoh masyarakat ,pemerintah dan pihak –pihak lain.
3. Mencari,mengembangkan dan membina anggota/calon anggota dalam
hal simpan pinjam.

9
 4. Mengajukan permohonan calon peminjam dan ikut dalam mengambil
keputusan bersama komite kredit.
5. Memberikan imformasi-imformasi kepada atasan langsung
sehubungan dengan imformasi yang berkaitan dengan usaha simpan
pinjam.
6. Membuat pelaporan tugas pemasaran kepada atasannya.
Hak dan wewenang Account Officier.
1. Melakukan penagihan,menerima pembayaran/setoran dari penyimpan
maupun peminjam dan selanjutnya disetorkan ke kasir.
2. Berhak mendapat gaji dan tunjangan-tunjangan.
 STAF PENAGIHAN KREDIT.
Tugas dan kewajiban staf penagihan kredit.
1. Melaksanakan usaha penyelesaian pinjaman bermasalah yaitu masuk
dalam golongan kurang lancar,diragukan dan macet agar pinjaman
tersebut bisa diselesaikan dengan baik.
2. Melakukan strategi penagihan dengan baik agar tugas penagihan
berjalan lancar dan aman.
3. Melaporkan besarnya perkembangan kredit bermasalah dan hasil
penagihan secara rutin kepada atasan.
4. Melakukan usaha-usaha pendekatan dan penagihan kepada peminjam
bermasalah secara baik,agar pinjaman tersebut bisa lunas dengan baik.
5. Melaksanakan tugas-tugas lainnya yang diberikan oleh atasan
sepanjang masih dalam ruang lingkup tugas/fungsi pengendalian
pinjaman bermasalah.
Hak dan wewenang staf penagihan kredit.
1. Mengadakan kompromi/negosiasi jumlah penyelesaian pinjaman
dengan anggota /calon anggota peminjam,sepanjang tidak merugikan
koperasi dan termasuk menarik/menyita jaminan bila diperlukan.
2. Melakukan penagihan menerima pembayaran/setoran angsuran dari
pinjaman kemudian disetorkan kekasir.
3. Berhak mendapat gaji dan tunjangan –tunjangan.

10
 Tanggung jawab.
Analis Kredit, Staf Administrasi, Account Officier dan staf penagihan
kredit bertanggung jawab kepada kepala bagian pemasaran.

 CUSTOMER SERVICE.
Tugas dan Kewajiban Customer service.
1. Melayani dengan sopan dan ramah terhadap semua anggota /calon
anggota terutama didalam memberikan imformasi produk-produk
koperasi atau imformasi lainnya yang berhubungan dengan usaha
koperasi.
2. Melayani dan menerima permohonan pembukaan simpanan dan
permohonan pinjaman.
3. Melayani anggota/calon anggota sehubungan dengan penyetoran
maupun penarikan baik simpanan maupun pinjaman dengan
membuatkan bukti tanda terima setoran atau bukti ambilan sesuai
dengan ketentuan yang berlaku sebelum diteruskan ke kasir harus
meminta persetujuan ke bagian administrasi simpanan dan pejabat
yang berwenang untuk itu.
4. Melayani anggota/calon anggota untuk pencairan pinjaman yang
didahului dengan penanda tanganan perjanjian kredit yang sudah
disetujui oleh pejabat yang berwenang dan sebelum penanda tanganan
perjanjian kredit dokumen asli (Sertifikat tanah,BPKB dll)harus sudah
diterima oleh Customer Service,kemudian dokumen perjanjian kredit
dan jaminan asli diserahkan ke bagian Administrasi Kredit untuk
diarsipkan.
5. Membuat laporan mutasi kredit setiap hari dan dilanjutkan
memasukkan transaksi ke masing-masing rekening peminjam.
6. Melakukan tugas-tugas lainnya yang diberikan oleh atasan sepanjang
masih dalam ruang lingkup tugas Customer Service.

11
 Hak dan Wewenang Customer Service.
1. Menggembalikan permohonan pinjaman yang belum lengkap kepada
anggota/calon anggota.
2. Berhak mendapat gaji dan tunjangan –tunjangan.

 KASIR
Tugas dan Kewajiban Kasir.
1. Melakukan pembayaran atau penerimaan uang tunai dari dan untuk
anggota/calon anggota penyimpan/peminjam setelah mendapat
persetujuan pejabat yang berwenang.
2. Memeriksa setiap bukti transaksi yang berhubungan dengan uang
tunai.
3. Mengadministrasikan bukti-bukti transaksi tunai/cash sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
4. Merapikan uang cash yang menjadi tanggung jawabnya.
5. Menyimpan uang didalam brankas secukupnya dan selebihnya
disetorkan ke bank.
6. Membuat laporan kas/mutasi kas sebagai laporan akhir hari.
7. Bertanggung jawab terhadap khasanah.
Hak dan Wewenang Kasir.
1. Melakukan pemeriksaan terhadap keaslian, kondisi uang dan
melakukan penolakan penerimaan jika terdapat uang meragukan/palsu.
2. Menolak pembayaran atau penerimaan jika bukti transaksi atau
perintah untuk membayar tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
3. Berhak mendapat gaji dn tunjangan-tunjangan.
 ACCOUNTING
Tugas dan kewajiban Accounting
1. Memeriksa keabsahan bukti-bukti transaksi yang diterima sebelum
membukukannya.

12
 2. Mengadministrasikan semua bukti-bukti transaksi sesuai dengan
standar akuntansi yang berlaku dan menurut ketentuan koperasi
simpan pinjam.
3. Melakukan pengarsipan semua dokumen keuangan dan dokumen lain
dengan baik,rapi cermat aman dan mudah diambil bila sewaktu-waktu
dibutuhkan.
4. Menyusun laporan keuangan koperasi dan laporan pendukungnya
sesuai dengan ketentuan dan keperluan koperasi simpan pinjam.
5. Menyiapkan segala keperluan administrasi yang meliputi warkat-
warkat bukti-bukti dan lain-lain yang dapat membantu kelancaran
proses transaksi.
6. Membuat laporan dan pengadministrasian pendukung laporan
keuangan dengan baik dan benar seperti: laporan persediaan barang
cetakan, laporan amortisasi, laporan inventaris kantor dan laporan
lainnya.
Hak dan Wewenang Accounting
1. Menolak membukukan bukti-bukti transaksi yang kurang lengkap dan
meminta kepada bagian yang bersangkutan untuk melengkapinya.
2. Berhak mendapatkan gaji dan tunjangan –tunjangan.
 STAF ADMINISTRASI SIMPANAN
Tugas dan Kewajiban Staf Administrasi Simpanan
1. Mengerjakan administrasi penerbitan bukti simpanan (Buku Simpanan
Dana Madani, Bilyet Simpanan Madani Siaga, Bilyet Simpanan
Berjangka) kemudian dimohonkan persetujuan kepada pejabat yang
berwenang menandatangani penerbitan bukti simpanan tersebut.
2. Membuat laporan mutasi transaksi simpanan dan memasukan semua
transaksi simpanan ke rekening masing –masing baik di kartu maupun
diprogram simpanan dengan benar, teliti dan bisa dipertanggung
jawabkan.

13
 3. Mengecek dan mengimformasikan saldo rekening penyimpan kepada
customer service apabila terjadi pengambilan atau pencairan simpanan
dan ikut memberi persetujuan pencairan dimaksud.
4. Membuat laporan akhir bulan semua jenis simpanan.
5. Membuat laporan insentif simpanan setiap bulan,bagi karyawan yang
berhak memperoleh insentif sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
6. Melakukan tugas-tugas lainnya yang diberikan oleh atasan sepanjang
masih dalam ruang lingkup tugas sebagai administrasi simpanan.
Hak dan Wewenang Staf Administrasi Simpanan
1. Menolak menyetujui pencairan simpanan anggota /calon anggota
apabila tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
2. Berhak mendapat gaji dan tunjangan –tunjangan.
 PETUGAS JAGA DAN OFFICE BOY.
Tugas dan Kewajiban Petugas Jaga dan Office Boy.
1. Menjaga keamanan dan kebersihan kantor serta inventaris kantor agar
kantor tetap rapi, bersih aman dan inventaris tetap rapi dan terpelihara
serta melindungi keamanan karyawan dan atasan
2. Mempersiapkan segala keperluan kantor dengan menyampaikan
kepada atasan mengenai apa yang menjadi keperluan kantor yang
harus disiapkan.
3. Memelihara tanaman bunga yang ada dihalaman depan kantor agar
terlihat rapi dan indah.
4. Membuat laporan kondisi keamanan setiap hari yang dibuat dibuku
laporan keamanan.
5. Melakukan tugas-tugas lainnya yang diberikan oleh atasan sepanjang
masih dalam ruang lingkup tugas sebagai keamanan dan office boy.
Hak dan Wewenang Petugas Jaga dan Office Boy.
1. Menolak kedatangan tamu/karyawan diluar jam kerja, apabila
kedatangannya mencurigakan khusus untuk karyawan yang hendak
kekantor diluar jam kerja harus mendapat ijin Manajer.
2. Barhak mendapat gaji dan tunjangan –tunjangan.

14
 Tanggung jawab.
Customer Service, Accounting, Kasir, Staf Administrasi Simpanan dan
Petugas Jaga dan Office Boy bertanggung jawab kepada Kepala Bagian
Operasional dalam pelaksanaan tugasnya.

1.4. Kegiatan pokok perusahaan

Kegiatan usaha dimaksud dapat berupa pelayanan kebutuhan keuangan
atau perkreditan, kegiatan pemasaran atau kegiatan lain. Kegiatan Usaha
Simpan Pinjam ini dimana kegiatan yang dilakukan untuk menghimpun dan
menyalurkannya melalui kegiatan usaha simpan pinjam dari dan untuk
anggota koperasi, calon anggota, koperasi lain dan atau anggotanya.

15
 BAB II
PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

2.1 Tujuan dan Sasaran Praktek Kerja Lapangan (PKL)

Tujuan
 Mahasiswa memperoleh pengalaman yang berharga, melalui ketertiban
yang secara langsung menemukan, merumuskan, memecahkan dan
mengulangi permasalahan secara pragmatis dan interdispliner
 Mahasiswa dapat memberikan pemikiran berdasarkan ilmu, teknologi dan
seni dalam upaya menumbuhkan, mempercepat dalam menyiapkan kader-
kader pembangunan masyarakat sesuai dengan bidang ilmu yang
dimiliki.
 Melatih kemampuan manajerial dan keterampilan serta memupuk
kemampuan beradaptasi dan daya tangkap mahasiswa dalam menjalankan
tugas dan kewajiban yang dibebankan kepadanya.

Sasaran
 Mengaplikasikan bidang ilmu yang dimiliki dalam pengembangan
masyarakat.
 Memberikan pengalaman yang nyata bagi mahasiswa.
 Membina mahasiswa menjadi seorang motivator

2.2 Program Kerja Praktek Kerja Lapangan (PKL)

1. Bidang kerja
Selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) pada KSP Madani
NTB KC Mataram, penulis ditempatkan pada masing-masing bagian yaitu
Customer Service, Teller, Konsolidasi Data Dan Analis Kredit. Pada setiap
bagian yang ditempatkan, penulis diarahkan untuk setiap minggunya di
rolling pada setiap bagian yang di tempatkan.

16
2. Pelaksanaan Kerja
a. Customer Service
1) Setiap pagi menyalakan komputer, mesin pencetak, dan AC.
Selanjutnya menyiapkan kartu pinjaman berwarna biru dan
menyiapkan kalkulator.
2) Melayani nasabah yang datang membayar angsuran kredit.
 Mempersilahkan nasabah duduk dan meminta kartu angsuran
yang berwarna kuning.
 Mencari kartu pinjamanya yang berwarna biru yang telah
disiapkan sesuai nomor rekening.
 Memasukkan data pada sistem komputer :
 Menyalakan komputer dan membuka folder menukuk > Memilih
option pencetakan > cetak kwitansi
 Memasukkan nomor rekening nasabah setelah itu datanya akan
muncul.
 Menghitung bunga pokok : bunga yang ada pada sistem – jumlah
bayar.
 Mencetak bukti pembayaran.
 Menulis bunga pokok, bunga, dan jumlah sisa pembayaran pada
kartu angsuran dan kartu kredit.
 Memberikan kartu angsuran dan bukti pembayaran pada nasabah
dan mengarahkannya melakukan pembayaran pada teller.
 Menyimpan kartu pinjaman yang telah dibayar.
3) Melayani nasabah yang mengambil tabungan
 Buka folder tabungan prima > laporan pencetakkan > buku
tabungan > masukkan code tabungan > muncul data > jumlah
pengambilan > enter > cetak pada kertas panjang abu.
 Buka folder tabungan prima > mutasi harian > entry data : DIRA
> masukkan kode tabungan > masukkan sandi 2 > masukkan
jumlah yang ditabung pada kredit > enter > masukkan baris ke

17
 berapa pada buku tabungan > cetak bukti setoran > cetak buku
tabungan.
4) Melayani nasabah yang menabung
 Buka folder Tab prima > mutasi harian > entry data : DIRA >
enter > masukkan code tabungan > masukkan sandi 1 > masukkan
jumlah tabungan > enter > cetak pada bukti setoran.
 Buka folder tabprima > pencetakan > buku tabungan > masukkan
code tabungan > masukkan pencetakkan buku dari tanggal berapa
sampai hari ini > masukkan baris ke berapa pada buku tabungan >
cetak buku tabungan.
5) Menginput semua nasabah yang membayar angsuran kredit pada hari
itu
 Mengambil kartu pinjaman berwarna biru yang telah disatukan
dan diurutkan.
 Membuka folder menkuk pada komputer > pilih mutasi >
masukkan nomor rekening > masukkan jumlah pokoknya dilihat
pada kartu pinjaman > masukkan juga bunga yang tertera pada
kartu pinjaman > enter > cocokkan sisa saldo yang ada di kartu
pinjaman > tekan tanda + untuk menyimpan.
 Lakukan hal yang di atas pada semua nasabah yang telah
membayar angsuran kredit.
6) Cara mengindex data
 Buka folder menukuk pada komputer.
 Pilih proses > kemudian index data.
7) Cara cek transaksi hari ini.
 Laporan layar > enter > mutasi kredit > konsolidasi > enter >
tanggal.
8) Mencatat pembayaran angsuran kredit, tabungan, dan ambilan pada
lembar kertas “mutasi harian simpanan madani”.

18
  Bukti semua transaksi pembayaran yang dilakukan nasabah
pada lembaran kertas putih kecil yang dijadikan satu sesuai
nomor urutan.
 Dari data bukti pembayaran dicatat pada lembaran “mutasi
harian simpanan madani” dengan format nama, nomor
rekening (diambil 5 angka terakhir untuk tabungan),
setoran, ambilan, saldo dibuku.
9) Mencocokkan jumlah tabungan dan ambilan pada Teller harus
Balance antar kedua belah pihak.
10) Mencetak laporan kredit dan tabungan :
 Kredit : buka folder menukuk > cetak laporan > konsolidasi >
masukkan tanggal/bulan/tahun > enter > cetak > menulis saldo
kredit dibagian bawah.
 Tabungan : buka folder Tab prima > cetak laporan > konsolidasi
> masukkan tgl/bln/thn > enter > cetak.
11) Mencetak mutasi kredit cabang mataram :
 Buka folder mutasi kredit cabang mataram > pilih options >
enable content > continue > pilih Hari > masukkan pokok,
bunga, Adm provisi yang ada pada hasil pencetakkan laporan
kredit > ctrl + P > masukkan kertas > cetak ( pencetakan 2 kali
pada lembar pencetakkan lapran kredit dibagian belakangnya).
12) Hasil bukti setoran, kartu pinjaman yang telah dibayar, lembar
laporan pencetakan kredit dan tabungan, lembar pencetakkan
mutasi kredit cabang mataram, lembar mutasi harian madani
diserakan pada teller.
13) Menutup tabungan :
 Buka folder Tabprima > proses > tutup tabungan > Yakin >
enter.
 Proses > index.

19
 14) Melayani nasabah yang melakukan pelunasan jaminan sertifikat.
15) Membuat tanda terima jaminan :
 Buka folder customer sevice.
 Pilih tanda terima jaminan (sertifikat).
 Isi format yang ada sesuai “ tanda terima jaminan “ (No.P.K ,
sertifikat hak miliki No , atas nama , terletak di , kota ,
kabupaten , kecamatan , kelurahan , desa , surat ukur ,
tanggal/bulan/tahun , No/desa/tahun , luas m2).
 Tanggal/bulan/tahun , yang menerima atas nama ( anggota
peminjam ).
 Di cetak dengan kertas kecil pink.
16) Melayani nasabah yang melakukan realisasi.
 Menyiapkan data calon nasabah > membubuhkan tanda tangan
calon nasabah yang bersangkutan dan penjaminnya >
menjelaskan rincian potongan seperti biaya administrasi, biaya
materai, biaya pemeriksaan > memberikan kartu angsuran
berwarna kuning untuk dibawa setiap kali membayar angsuran
> mengarahkan ke bagian Teller untuk pengambilan dana yang
di ajukan.
b. Teller
1. Setiap pagi menyalakan komputer dan mesin pencetak.
2. Dijelaskan mengenai Menghapus seluruh data yang kemarin dan sisa
saldo yang kmrin menjadi saldo awal.
3. Melayani nasabah yang membayar angsuran kredit.
 Mengambil bukti setoran dan mengambil uang nasabah
selanjutnya mengitung jumlah setoran sesuai dengan bukti setoran
yang ada.
 Memasukkan pokok pada pinjaman anggota dan bunga pada
pendapatan bunga pyd.

20
  Mengecek pada mata uang apakah jumlahnya sesuai dengan
setoran yang di terima.
 Memasukkan pecahan uang sesuai nominal masing-masing.
4. Melayani nasabah yang mengambil tabungan.
 Menyiapkan uang sembari nasabah masih diproses pada
Customer Service.
 Memproses uang yang keluar pada komputer dengan mengurangi
jumlah mata uang di masing-masing nominal pecahan.
 Memperoses pada tabungan yang keluar pada mutasi.
 Setelah nasabah datang mengambil bukti ambilan dan
memberikan uang sembari meminta nasaba mengecek kembali
jumlah uang yang diberikan.
 Setelah selesai dan jumlah uang yang dihitung nasabah sesuai
dengan pengambilan, selanjutnya mengucapkan terima kasih pada
nasabah.
 Bagian teller menandatangani bukti ambilan nasabah.
5. Melayani nasabah yang menabung.
 Jika tabungan prima, setelah diproses pada Customer Service
selanjutnya mengambil bukti setoran dan menghitung jumlah
uang yang ditabung sesuai dengan jumlah yang ada di bukti
setoran lalu memperoses pada komputer dengan menambahkan
jumlah tabungan prima sesuai jumlah yang di terima.
 Selanjutnya mengecek jumlah mata uang apakah sudah balance
sesuai jumlah setoran apa belum.
6. Melayani nasabah yang melakukan realisasi.
 Setelah diproses pada bagian Customer Service, lalu nasabah
mengunjungi Teller untuk melakukan pengambilan dana. Teller
menyiapkan uang sesuai jumlah yang tertera pada bukti realisasi
dan memberikan nasabah untuk menghitung kembali jumlah uang
tersebut. jika sudah sesuai dengan jumlah yang diterima maka

21
 nasabah bisa meninggalkan bagian teller dan teller mengucapkan
terima kasih atas kunjungannya.
 Teller memproses sejumlah uang yang keluar dengan mengurangi
jumlah mata uang di masing-masing pecahan nominal dan
mengecek jumlah mata uang apakah telah balance atau tidak.
7. Memproses RAK yang masuk.
 Memproses pada mutasi dibagian rekening antar kantor sesuai
dengan jumlah nominal apakah pemasukan atau pengeluaran.
8. Menulis bunga dan saldo pada kartu simpanan madani siaga.
 Dengan rumus : Bunga = sisa bulan kemarin x suku, saldo = sisa
bulan kemarin – pokok.
9. Memproses tabungan siaga baru
 buka folder > mutasi . entry data (ayu) > masukkan code tabungan
> masukkan sandi 1 > masukkan jumlah setoran > cocokkan saldo
akhir > (+)
10. Memproses beban konsumsi pada mutasi dan memproses pada
mata uang.
 Buka mutasi dan cari beban konsumsi lalu tambahkan jumlah
nominal pada pengeluaran > buka mata uang cek kembali jumlah
nominal apakah sudah sama atau belum.
11. Mencetak bukti penerimaan kas.
 Buka memo > Blok bagian yang di cetak atau langsung ctrl+ P,
masukkan kertas dan print.
12. Mencetak mutasi
 Menyiapkan dua lembar kertas A4 dan di delipkan dibagian
tengahya kertas karbon kemudian dimasukkan ke mesin pencetak,
selanjutnya Ctrl + P lalu enter untuk mulai pencetakkan.
 Kemudian kertas karbonnya dibalik lagi untuk mencetak dibagian
lembar satunya.
13. Mencetak beban umum.

22
  Buka option setoran, lalu masukkan code beban umum,
selanjutnya cetak menggunakan kertas kecil.

14. Mencetak mata uang.

 Buka mata uang > Menyiapkan dua lembar kertas A4 dan di
delipkan dibagian tengahya kertas karbon kemudian dimasukkan
ke mesin pencetak > ctrl + P > lalu enter untuk mencetak.
 Kemudian kertas karbonnya dibalik lagi untuk mencetak dibagian
lembar satunya.
15. Cetak laporan siaga baru > cetak laporan > mutasi per tanggal >
konsolidasi > masukkan mutasi tanggal > cocokkan saldo pada
mutasi > siapkan kertas dan cetak.
16. Cetak memo pengeluaran konsumsi
 Masuk ke memo > masukkan code >siapkan kertas > cetak.
17. Mencetak Billyet.
 Buka billyet > masukkan 5 digit code > cek data yang mucul >
jika sudah sesuai baru cetak.
18. Pengisian SHU.> memasukkan data sesuai dengan data pada
lembaran yang diberikan harus sesuai dengan namanya.
19. Mencetak kartu simpanan madani siaga.
 Buka bagian option kartu depan > masukkan nomor PK >
masukkan kartu kuning > cetak.
c. Analis Kredit
1. Di jelaskan mengenai tahapan pada bagian analis kredit.
 Dimulai dari pengisian formulir permohonan > menyerahkan
persyaratan permohonan seperti Fotocopy KK suami istri, FC
jaminan, FC slip gaji terakhir, FC KTP peminjam dan penjamin
> setelah penyerahan persyaratan, calon nasabah diminta
menunggu untuk nanti dihubungi pihak kantor untuk dilakukan
survey > setelah dilakukan survey baru dilakukan rapat komite
untuk memutuskan apakah calon nasabah dapat diberi pinjaman

23
 atau tidak, jika diberikan calon nasabah akan dihubungi dan
disuruh ke kantor untuk melakukan realisasi dan jika pinjaman
tidak dapat diberikan akan dilakukan pemberitahuan beserta
alasannya > setelah rapat komite lalu penyiapan berkas untuk
diadakan realisasi.
2. Pengetikkan tahapan dalam pembuatan perjanjian kredit.
 Dimulai dari pengisian data nasabah (No.PK, Nama, alamat,
tempat lahir, tanggal lahir, pekerjaan, identitas diri diisi KTP dan
nomornya), selanjutnya data penjaminnya jga sama diisi seperti
sebelumnya, nominal pinjaman, keperluan pinjaman, analisa 5C
(condition, carakter, capital, collateral, capacity), biaya
pengeluaran (rumah tangga, usaha, PLN, air, listrik, sekolah,
lainnya), keputusan komite kredit (plafond, suku bunga,
angsuran, tanggal, periode angsuran), jaminan (jenis, nilai),
tanggal ( realisasi, jatuh tempo), suku bunga yang diberikan.
 Mencetak data nasabah yang telah diisi pada menu “Data”
menggunakan kertas A4.
 Mencetak perjanjian kredit sesuai pengisian data yang ada.
 Mencetak surat pengakuan hutang
 Mencetak kwitansi dan tanda terima jaminan.
 Mencetak kartu kuning dan biru nasabah.
 Mencetak surat pernyataan.
 Semua berkas di atas di jadikan satu untuk dilakukannya realisasi
kepada nasabah.
3. Melakukan survey lokasi pada nasabah pemohon pinjaman kredit.
 Setelah sampai dilokasi, tim analis mengecek jaminan dan
mendokumentasikannya, setelah dilihat baru melakukan
komunikasi dengan nasabah dengan menanyakan beberapa
pertanyaan seperti: jaminan atas nama sendiri atau orang lain,
sudah berkeluarga atau belum, bekerja dimana, pendapatan yang

24
 di hasilkan berapa, pengeluaran untuk biaya konsumsi, air,
listrik, atau biaya lainnya, ada atau tidak pinjaman di tempat lain,
keperluan pinjaman untuk apa dan sebagainya. Setelah dilakukan
survey tim analis kredit menginfokan pada nasabah nanti akan
dikabari kembali apakah pinjaman dapat diberikan atau tidaknya.
4. Dilakukannya rapat komitte untuk memutuskan apakah pinjaman
dapat diberikan atau tidak.
5. Tahapan realisasi yang dilakukan dibagian customer service.

2.3 Hasil Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL)

Berdasarkan hasil pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL) pada KSP
Madani NTB, disini kami banyak sekali mendapatkan pembelajaran pada
masing-masing bagian mulai dari yang pertama bagaimana menjadi seorang
Customer Service dimana perannya melayani nasabah membayar angsuran
kredit, melakukan setoran tabungan, melakukan pengambilan dana tabungan,
memproses nasabah yang melakukan realisasi, mencetak buku tabungan, dan
sebagai informan kepada nasabah. Kedua, bagaimana menjadi seorang teller
yang bertanggung jawab terhadap keluar masuknya keuangan koperasi.
Ketiga, bagaimana menjadi seorang analis kredit yang mana harus mengenal
baik karakter dari nasabah nya dan menjadi penentu apakah calon nasabah
dapat diberikan pinjaman atau tidak. Selain mengenal baik nasabah nya analis
kredit juga menyiapkan berkas calon nasabah nya dimulai dengan pengetikkan
dan pencetakkan data diri nasabah, perjanjian kredit, surat pengakuan hutang,
kwitansi dan tanda terima jaminan, mencetak kartu kuning dan biru nasabah,
serta mencetak surat pernyataan.
Selain mendapatkan pembelajaran pada masing-masing bidang tersebut
disini kami mendapatkan bagaimana bekerja sama dengan karyawan lainnya,
dengan kata lain disini kami belajar untuk mandiri dan menjalin hubungan
baik dengan para karyawan disana.

25
2.3.1 Kendala atau Hambatan Pelaksanaan PKL
Kendala atau hambatan yang terjadi selama pelaksanaan Praktek Kerja
Lapangan (PKL):

a. Membutuhkan waktu untuk berproses pada setiap bidang yang di

kerjakan.

2.3.2 Solusi atau Pemecahan Masalah

Solusi yang dapat dilakukan dengan adanya kendala atau hambatan
selama pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL):

a. Pada awalnya kami membutuhkan waktu untuk bisa menjalin

hubungan baik dengan semua pihak yang ada di kantor termasuk
pimpinannya.
b. Dalam Proses kegiatan melaksanakan tugas PKL, komunikasi
sangatlah penting dan juga Kerjasama Tim yang baik.
c. Namun dengan berjalannya waktu dan selama bidang tersebut tetap
di kerjakan dan ditekuni tidak menutup kemungkinan bidang
tersebut bisa dikerjakan dengan sendirinya. Selama tidak takut
untuk mencoba dan tidak malu untuk banyak bertanya karena dari
situ kita bisa belajar dari kesalahan-kesalahan yang dibuat dan
bagaimana perbaikan yang harus di kerjakan agar tidak membuat
kesalahan lagi.

26
 BAB III
KESIMPULAN DAN SARAN

3.1 Kesimpulan
Setelah menyelesaikan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di KSP Madani
NTB KC Mataram, banyak pengetahuan dan pembelajaran yang penulis
dapatkan. Dengan demikian penulis menyimpulkan beberapa hal terkait hasil
Praktek Kerja Lapangan:

1. Selama melakukan PKL ada beberapa kendala yang di temukan pada awal
kegiatan seperti:
a. Membutuhkan waktu untuk berproses pada setiap bidang yang di
kerjakan.
2. Terjadinya hubungan baik antara penulis dan pihak instansi.
3. Memperbanyak relasi dan menjalin hubungan baik dengan instansi baik
karyawan maupun nasabah.

3.2 Saran
Setelah pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan selama kurang lebih 2
bulan di KSP Madani NTB KC Mataram, saran yang dapat disampaikan oleh
penulis sebagai berikut:

1. KSP Madani NTB sebaiknya lebih mengoptimalkan kedisiplinan

karyawan terkait jam kerja ( 08.00-16.00 WITA ), dimana Karyawan
seharusnya tidak menggunakan jam kerja secara bersamaan dengan
keperluan pribadi.
2. Untuk kenyamanan nasabah dan karyawan dalam menunjang kinerja
koperasi, sebaiknya memperbaiki AC ruangan karena dirasa kurang
berfungsi secara optimal.

27
3. Selanjutnya terkait parkiran motor karyawan agar diberikan tempat untuk
bisa berteduh, dimana dapat terhindar dari teriknya panas serta hujan.

28
 DAFTAR PUSTAKA

Alwani. MA, ( 2018 ), Rahardja (2005 ), Widianti ( 2003 ). Pengertian Koperasi

dan Pengertian Menurut Para Ahli.

https://repository.uir.ac.id/3247/5/bab2.pdf. Di akses tanggal 02 april 2023

Buku Pedoman Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL) Program Diploma

Tiga (D3) TA. 2023

29
 LAMPIRAN-LAMPIRAN

LAMPIRAN 1 : Kegiatan Praktek Kerja Lapangan

Nama Instansi : KSP MADANI NTB

Kelompok : Kelompok 3

NO. Hari / Tugas/Pekerjaan yang Instruktur Paraf

Tanggal Dilaksanakan instruktur
1. 19 Januari 1. Penyerahan mahasiswa I Wayan
2023 oleh pembimbing PKL Muliawan,
ke lokasi PKL. SE
2. Pembagian tugas dan job
position oleh manajer
instansi.
3. Job position ada
customer service, teller,
Konsolidasi Data Dan
analis kredit.
2. Tanggal 1. Menyalakan komputer Ibu Ayu
19 Januari 2. Menghapus seluruh data Fitriani, SE
– 17 yang kemarin dan sisa & Ni Made
Februari saldo yang kemrin Dewinda
2023 menjadi saldo awal. Sumajati

3. Diarahkan bagaimana
melayani nasabah yang
membayar angsuran
kredit.
4. Melayani nasabah yang
mengambil tabungan.

30
5. Melayani nasabah yang
menabung.
6. Melayani nasabah yang
melakukan realisasi.
7. Mencetak bukti
penerimaan kas.
8. Mencetak RAK.
9. Mencetak mutasi
10. Mencetak simpanan
madani siaga dan prima.
11. Mencetak beban
umum.
12. Mencetak mata uang.
13. Memproses RAK
yang masuk
14. Mencetak bukti
penerimaan kas pada
memo.
15. Menulis bunga dan
saldo pada kartu
simpanan madani siaga.
16. Memproses beban
konsumsi pada mutasi
dan memproses pada
mata uang.
17. Memproses tabungan
siaga baru.
18. Cetak laporan siaga
baru.
19. Cetak memo
pengeluaran konsumsi.

31
 20. Membacakan SHU.
21. Mencetak kartu
simpanan madani siaga.
22. Mencetak Billyet.

3. Tanggal 1. Di jelaskan mengenai Ibu

21 Januari tahapan pada bagian Madelena
– 17 analis kredit. Dwi
Maret 2. Dijelaskan tahapan Rondani,
2023 dalam pembuatan A.Md.
perjanjian kredit.

1. Melakukan survey lokasi

pada nasabah pemohon
pinjaman kredit.
2. Diajarkan mengisi data
nasabah yang
mengajukan pinjaman
dimana telah dilakukan
rapat kommite.
3. Mencetak data nasabah
yang telah diisi pada
menu “Data”.
4. Mencetak perjanjian
kredit.
5. Mencetak surat
pengakuan hutang.
6. Mencetak kwitansi dan
tanda terima jaminan.
7. Mencetak kartu kuning
dan biru nasabah.

32
 8. Mencetak surat
pernyataan Tidak
Asuransi.
9. Mencetak Princian Yang
Ada di Exel
10. Hingga tahap Terakhir
Yaitu Melakukan
Pembendelan.
7. 19 Maret Penarikan mahasiswa PKL Dra.
2023 oleh DPL pada Instansi. Hikmah,
M.Pd

Mataram, 19 Maret 2023

Mengetahui, Mahasiswa
Instruktur

I Ketut Agus Tiarmana Vivin Azria Palentina.

NIP/SK. 00892/MDN-SKK/02/2023 NIM. 203555K

33
 KEGIATAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

Nama Instansi : Koperasi Simpan Pinjam Madani Cabang Mataram

Kelompok :3

NO. HARI/ TUGAS/PEKERJAAN INSTRUKTUR PARAF

TANGGAL YANG INSTRUKTUR
DILAKSANAKAN
1. Kamis, 19 Penyerahan dan I Wayan Muliawan,
Januari 2023 penempatan mahasiswa SE
PKL.
2. Jumat, 20 Memperhatikan Ni Wayan
Januari 2023 bagaimana cara kerja Puspasari
bagian konsolidasi data.
3. Selasa, 24 Mengerjakan/melakukan Ni Wayan
Januari – 10 pengecekan mutasi Puspasari
Februari kas,memo (penerimaan
2023 kas, pengeluaran kas),
dan RAK. Dari cabang
Tanjung, Gerung,
Gangge,
Mataram,Capem/Cabang
pembantu.
4. Rabu, 1 Dilakukan perrollingan
februari kepada karyawan KSP
2023 Madani
5. Senin, 13 Menulis atau mengisi Ayu Fitriani ,SE
Februari kartu pinjaman
2023
6. Selasa, 14 Mencetak bukti Ayu Fitriani ,SE
Februari penerimaan kas (kertas

34
 2023 biru), cetak bukti
pengeluaran kas (kertas
merah)
7. Rabu, 15 - Memperhatikan cara: Ayu Fitriani ,SE
17 Februari  mengurutkan
2023 memo Simka
(simpanan
berjangka), Siaga,
Kredit, Prima,
Dana madani.
 Mengecek mutasi
kas dan masukan
ke excel > mata
uang > RAK
(rekening antar
kantor) dan
pastikan balance.
 Kemudian cetak
bukti penerimaan
kas (kertas biru),
cetak bukti
pengeluaran kas
(kertas merah).
Cetak mutase kas,
mata uang,dan
RAK.
 Lalu input mutasi
kas dari semua
cabang ke
excel ,kemudian

35
 dicetak.
 Masukan ke excel
rekapan simpanan
dana madani
prima.
 Masukan ke excel
mutasi simpanan
madani siaga
kekomputer.
 Memasukan ke
program computer
mutasi harian.
 Masukan input
data baru
penabung.
 Masukan mutase
kredit
kekomputer.
8. Senin, 20 Dilakukan perrolingan
februari kepada mahasiswa PKL
2023 (Teller & Kasir).
9. Selasa, 21 Diajarkan untuk mencari Ni Made Dewinda
februari bunga= Sisa x suku Sumajati
2023 bunga.

Jumlah uang=uang yang

disetorkan.

Untuk mencari
pokok=jumlah – bunga.

36
 Untuk mencari sisa hari
ini=sisa – pokok.
10. Rabu, 22 Mencetak bukti Ni Made Dewinda
Februari pembayaran bunga Sumajati
2023 simpanan berjangka.
11. Kamis, 23 – Memahami mutasi harian Ni Made Dewinda
25 februari kredit (program computer Sumajati
2023 Menukuk) dipakai apabila
ada nasabah yang ingin
menyetor kredit.
Ada 2 jenis nota:
1. Nota di print
2. Nota manual
Kartu pinjaman (warna
biru) juga harus diisi
sesuai dengan nota yang
ada.

12. Senin, 6 -Mengisi kartu pinjaman Ni Made Dewinda

Maret 2023 dan mutasi kas,mata Sumajati
uang,RAK.
-Mengisi kartu Simpanan
berjangka (biru).
-Mengisi buku jaminan
keluar.
-Memasukan di program
kredit
Menukuk ,siaga ,tabunga
n prima.

37
13. Selasa, 7 -Mengisi kartu simpanan Ni Made Dewinda
Maret 2023 madani siaga. Sumajati
-Cetak bukti setoran
tabungan prima.
-Cetak memo (bukti
pengeluaran kas).
-Masukan bunga
simpanan berjangka ke
program deposito.
-Cek diprogram deposito
laporan layar mutasi
bunga.
14. Rabu, 8 Izin karena sakit
maret 2023
15. Kamis, 9 -Mengisi kartu jaminan Ni Made Dewinda
maret 2023 -Rapiin uang diberangkas Sumajati
-Mencetak kwitansi
bunga simpanan
berjangka deprogram
Menudep
16. Jumat, 10 -Mengisi kartu Ni Made Dewinda
maret 2023 pembayaran bunga (biru) Sumajati
-Mencetak kwitansi
bunga simpanan
berjangka deprogram
Menudep
17. Senin, 13 -Mengisi buku jaminan Ni Made Dewinda
maret 2023 masuk yang isinya (no Sumajati
urut, tanggal realisasi,
nama peminjam,jaminan,
no jaminan, no pk, tanda

38
 tangan)
-Mengisi mutasi harian
simpanan dana madani
prima yang isinya (no
urut, nama, no rekening,
setoran, ambilan,saldo
dibuku)
-Merapikan kartu
pinjaman sesuai nomer
urutnya (kartu pinjaman
kredit warna biru)
-mengurutkan kartu siaga
(warna kuning).

18. Selasa, 14 -Menyalakan computer Ni Made Dewinda

maret 2023 -Memproses pembayaran Sumajati
bunga deposito ke
program deposito yang
isinya (nomer
deposito,sesuaikan
tanggal pembayaran,
mencocokan nominal
bunga,mencocokan
periode bunga)
-Setelah menginput data
ke program selanjutnya
mengisi kartu
pembayaran bunga
deposito.

39
 19. Rabu, 15 - -Mencatat mutase harian Ni Made Dewinda
16 maret simpanan dana madani Sumajati
2023 (setotan dan ambilan)
-Mengisi buku jaminan
masuk.
20. Jumat, 19 Penarikan mahasiswa Dra. Hikmah, M.Pd
maret 2023 PKL

Mataram , 19 Maret 2023

Mengetahui , Mahasiswa
Instruktur

I Ketut Agus Tiarmana Nada Yasmin Ahmad Al-amudi

NIP/SK. 00892/MDN-SKK/02/2023 NIM. 202383A

KEGIATAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

Nama Instansi : Koperasi Simpan Pinjam Madani Cabang Mataram

40
 Kelompok :3

NO. HARI/TANGGAL TUGAS/PEKERJAAN INSTRUKTUR PARAF

YANG INSTRUKTUR
DILAKSANAKAN
1 Kamis, 19 januari Pengenalan dan I Wayan
2023 penempatan posisi, dan Muliawan, SE
saya ditempatkan di Analis
Kredit.
2 Jumat, 20 januari Diajarkan cara masuk ke Madelena Dwi
2023 program, dan cara melihat Rondani, A.Md
angsuran kalo nasabah
mengajukan kredit dengan
jumlah tertentu.
3 Selasa, 24 januari 1.Menganalisis berkas Madelena Dwi
2023 nasabah yang mengajukan Rondani, A.Md.
kredit.
2. Memasukan data yang
telah diberikan.
4 Rabu, 25 januari Memahami pengertian Madelena Dwi
2023 Anuitas: Bunga semakin Rondani, A.Md.
kecil apabila angsuran itu
besar, rumusnya = jumlah
– bunga= pokok
5 Kamis, 26-30 januari Selanjutnya memahami Madelena Dwi
2023 pengertian Flat Rate : Sisa Rondani, A.Md.
pokok, Angsuran, Bunga,
sama semua.
Sleding Rate: Bunga
menurun namun pokoknya
tetap dan angsurannya
menurun.
Selanjutnya Ap aitu

41
 pengertian dari 5C:
1. Capacity
2. Condition
3. Coleteral
4. Capital
5. Caracter
6 Rabu, 1-17 Februari Melakukan Survey Madelena Dwi
2023 Bersama Instruktur Rondani, A.Md.
pembimbing ke suatu
tempat rumah nasabah,
Ada beberapa pertanyaan
ysang sudah di siapkan
untuk survey tersebut.
1. Pekerjaan :
2. Tabungan :
3. Hutang :
4. Tanggungan ,
mempunyai berapa
anak :
5. Kegunaan Uang
tersebut :
6. Kemampuan
mengembalikan:
7. Pihak-Pihak yang
bertanggung
jawab:
8. Keberadaan
Jamninan:
9. Kepemilikan
Jaminana:
7 Senin, 20 Februari – Dirolling ke Konsolidasi :
17 Maret 2023 Menghitung semua laporan Ayu Fitriani, SE
dari seluruh cabang
koperasi, dan di input ke

42
 computer.
Menghitung semua laporan
kwitansi pembayaran,
tabungan, deposito dan
lainnya. Setelah itu di
input ke computer.
Mencetak bukti
pembayaran, di print, dari
semua cabang.

Jumat, 19 Maret Penarikan mahasiswa Dra. Hikmah,

2023 PKL M.Pd

Mataram , 19 Maret 2023

Mengetahui , Mahasiswa
Instruktur

I Ketut Agus Tiarmana Lutan Katana

NIP/SK. 00892/MDN-SKK/02/2023 NIM. 203553K

LAMPIRAN 2 : Daftar Hadir Mahasiswa PKL STIE AMM

43
LAMPIRAN 3 : Dokumentasi Kegiatan Mahasiswa PKL STIE AMM

Membuat Perjanjian Kredit

Meng input Penyetoran Nasabah

Konsolidasi Data

44
LAMPIRAN 4 : Pelepasan Mahasiswa PKL oleh DPL

45