LAPORAN

PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)

PROSEDUR PELAKSANAAN SURAT PERINTAH

MEMBAYAR (SPM) SECARA TUNAI PADA PT BANK
TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG
MADIUN

Oleh :

Deani Novi Rahma Dini

NPM 203209021

PROGRAM STUDI KOMPUTERISASI AKUNTANSI

JURUSAN KOMPUTER AKUNTANSI
POLITEKNIK NEGERI MADIUN
2023
 HALAMAN PERSETUJUAN
LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN
a. Judul : Prosedur Pelaksanaan Surat Perintah Membayar
(SPM) Secara Tunai Pada PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Madiun
b. Penyusun
1) Nama : Deani Novi Rahma Dini
2) NPM : 203209021
c. Jurusan : Akuntansi
d. Program Studi : Akuntansi
e. Pelaksanaan : 2 Januari s.d. 30 Juni 2023

Madiun, ....................
Menyetujui,
Pembimbing Perusahaan Dosen Pembimbing PKL

Beny Sulistyo Handika Asep Kurniawan, S.Pd., M.Pd.

NIP. 15501 NIDN. 0007099007

Mengetehui,
Ketua Jurusan Akuntansi

Sugiharto, S.E., M.S.A, Ak., CA, CPA

NIPPPK.196901022021211004

ii
 KATA PENGANTAR
Dengan mengucap syukur yang mendalam, penulis panjatkan kehadirat
Allah SWT yang Maha Pengasih dan Maha Penyayang, yang telah melimpahkan
rahmat, karunia dan rahmat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan
Praktik Kerja Lapangan dengan baik dan lancar.

Tujuan penulisan Laporan Praktik Kerja Lapangan didasarkan pada

pengamatan dan Praktik Kerja Lapangan (PKL) untuk salah satu syarat kelulusan
dalam menempuh matakuliah Praktik Kerja Lapangan bagi mahasiswa Program
Studi Akuntansi Politeknik Negeri Madiun. Laporan Praktik Kerja Lapangan ini
diharapkan dapat memberikan manfaat dan pengetahuan bagi pembaca.

Penulis menyadari bahwa Laporan Praktek Kerja Lapangan ini masih jauh
dari kata sempurna, bahkan tanpa bantuan, bimbingan, arahan, dan doa dari
banyak pihak yang selama ini mendampingi penulis. Pada kesempatan ini, penulis
menyampaikan terimakasih kepada pihak – pihak :

1. Bapak Sugiharto, S.E., M.S.A., AK., CA., CPA., Selaku Ketua Jurusan
Akuntansi
2. Bapak Vaisal Amir, S.E., M.S.A. Selaku Koordinator Program Studi
Akuntansi
3. Bapak Sundaru Guntur Wibowo, S.H., M.Kn. Selaku Dosen Pembimbing
Akademik Akuntansi Kelas 6D
4. Bapak Amri Amrulloh, S.E., M.Ak. Selaku Koordinator Penyelenggaraan
Praktik Kerja Lapangan Program Studi Akuntansi.
5. Bapak Handika Asep Kurniawan, S.Pd., M.Pd. Selaku Dosen Pembimbing
dalam Pembuatan Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL)
6. Bapak Adrian Paul Hamonangan Selaku Branch Manager PT Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor cabang Madiun
7. Bapak Sehono Selaku DBM Service & Collection PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk Kantor cabang Madiun yang telah memberikan
kesempatan untuk melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL)

iii
8. Ibu RHE Tjahyaningrum Selaku Operation Unit Head PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk Kantor cabang Madiun yang selalu memberikan
bimbingan dan arahan selama pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL)
9. Bapak Beny Sulistiyo Selaku General Support dan Pembimbing Praktik
Kerja Lapangan (PKL) di instansi yang telah memberikan ilmu dan arahan
kepada penulis mengenai Praktik Kerja Lapangan (PKL)
10. Karyawan dan karyawati PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor
cabang Madiun yang telah memberikan ilmu kepada penulis selama
melakukan Praktik Kerja Lapangan (PKL)
11. Orang tua, keluarga, dan teman-teman yang memberikan doa, dukungan,
dan motivasi selama pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL)
12. Salma Qurrota A’yun dan Luthfiana Istiqomah selaku teman satu tempat
dalam Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk Kantor cabang Madiun
13. Teman – teman Program Studi Akuntansi yang selalu memberikan
dukungan dan semangat kepada penulis

Dalam penyusunan Laporan Praktik Kerja Lapangan ini masih banyak

kekurangan. Penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari
pembaca agar Laporan Praktik Kerja Lapangan ini dapat lebih baik. Semoga
Laporan Praktik Kerja Lapangan ini dapat bermanfaat bagi pembaca.

Madiun 30 Juni 2023

Deani Novi Rahma Dini

iv
 DAFTAR ISI

HALAMAN PERSETUJUAN................................................................................ii
KATA PENGANTAR............................................................................................iii
DAFTAR ISI............................................................................................................v
DAFTAR GAMBAR.............................................................................................vii
DAFTAR TABEL................................................................................................viii
DAFTAR LAMPIRAN...........................................................................................ix
BAB I.......................................................................................................................1
PENDAHULUAN...................................................................................................1
1.1 Latar Belakang..........................................................................................1
1.2 Ruang Lingkup Kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL)........................2
1.3 Tujuan Praktik Kerja Lapangan (PKL).....................................................2
1.4 Manfaat Parktik Kerja Lapangan (PKL)...................................................3
BAB II......................................................................................................................4
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN.................................................................4
2.1 Sejarah Perusahaan....................................................................................4
2.2 Profil dan Logo Perusahaan......................................................................5
2.3 Visi dan Misi.............................................................................................7
2.4 Nilai Budaya Perusahaan...........................................................................8
2.5 Struktur Organisasi..................................................................................11
2.6 Produk PT Bank Tabungan Negara.........................................................15
2.6.1 Produk Dana.....................................................................................15
BAB III..................................................................................................................17
HASIL PELAKSANAAN PKL.............................................................................17
3.1 Ringkasan Praktik Kerja Lapangan.........................................................17
3.1.1 Proses Induksi..................................................................................17
3.1.2 Uraian Kegiatan Praktik Kerja Lapangan........................................17
3.1.3 Keterampilan Baru yang Diperoleh.................................................24
3.2 Hasil Pengamatan....................................................................................25
3.2.1 Definisi Prosedur..............................................................................25
3.2.2 Bagan Alir........................................................................................25

v
 3.2.3 Definisi Surat Perintah Membayar (SPM).......................................31
3.2.4 Prosedur Pelaksanaan Register Surat Perintah Membayar.............32
3.3 Identifikasi Masalah................................................................................37
3.3.1 Kendala Pelaksanaan Tugas.............................................................37
3.3.2 Cara Mengatasi................................................................................38
BAB IV..................................................................................................................39
PENUTUP..............................................................................................................39
4.1 Kesimpulan..............................................................................................39
4.2 Saran........................................................................................................39
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................41
LAMPIRAN...........................................................................................................42

vi
 DAFTAR GAMBAR

Kantor Bank BTN KC Madiun.................................................................................5

Logo Bank Tabungan Negara...................................................................................6
Budaya PT Bank Tabungan Negara..........................................................................8
Struktur Organisasi Perusahaan...............................................................................11
Surat Perintah Membayar (SPM).............................................................................33
Nota BBM dan Toll Pegawai...................................................................................34
Flowchart Prosedur Pelaksanaan Surat Perintah Membayar Secara Tunai..............36

vii
 DAFTAR TABEL

Uraian Praktik Kerja Lapangan................................................................................17

Simbol Bagan Alir Data...........................................................................................26
Simbol – simbol standar untuk pembuatan bagan alir dokumen.............................27

viii
DAFTAR LAMPIRAN

ix
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Praktik kerja lapangan (PKL) merupakan kegiatan akademik yang
berorientasi pada bentuk pembelajaran mahasiswa untuk mengembangkan dan
meningkatkan tenaga kerja yang berkualitas. Dengan mengikuti Praktik Lapangan
Kerja diharapkan dapat menambah pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman
mahasiswa dalam mempersiapkan diri memasuki dunia kerja yang sebenarnya.
Selain untuk memenuhi kewajiban Akademik, diharapkan kegiatan ini dapat
menjadi penghubung antara dunia pendidikan dengan dunia kerja.
Praktik Kerja Lapangan di Politeknik Negeri Madiun merupakan salah
satu kegiatan wajib bagi seluruh mahasiswa. Mahasiswa perlu dibekali dengan
pengalaman kerja yang nyata gua untuk mempersiapkan diri dalam menghadapi
dunia kerja yang sesungguhnya, maka dari itu mahasiswa di berikan kesempatan
untuk melaksanakan Praktik Kerja Lapangan guna mencoba langsung merasakan
dunia kerja yang sebenarnya di program Praktik Kerja Lapangan (PKL).
Pelaksanaan kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) pada kali ini di lakukan pada
semester VI selama 6 bulan berturut – turut yakni dimulai pada bulan Januari
hingga Juni 2023 di PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Kantor Cabang
Madiun yang berlokasi di jalan Dr. Sutomo No. 38 Kartoharjo, Kecamatan
Kartoharjo, Kota Madiun, Jawa Timur 63117.
Selama kurun waktu enam bulan, mahasiswa dikenalkan dan latih dalam
berbagai macam bidang pekerjaan antara lain dari tugas umum yang ditempati,
pembuatan surat perintah membayar, menghitung nota, register surat perintah
membayar dan masih banyak lagi hal – hal yang dapat dipelajari di PT Bank
Tabungan Negara (Persero), Tbk. Kantor Cabang Madiun khususnya di bagian
General Support (GS).
Berdasarkan berbagai kegiatan pelaksanaan PKL, maka penulis membuat
Laporan PKL tentang “PROSEDUR PELAKSANAAN SURAT PERINTAH

1
 2

MEMBAYAR (SPM) SECARA TUNAI PADA PT BANK TABUNGAN

NEGARA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG MADIUN”

1.2 Ruang Lingkup Kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL)

Ruang lingkup kegiatan PKL penulis adalah di PT Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk. Kantor Cabang Madiun yang berlokasi di jalan Dr. Sutomo No. 38
Kartoharjo, Kecamatan Kartoharjo, Kota Madiun, Jawa Timur 63117. Penulis
melakukan kegiatan PKL selama 6 bulan yang dimulai dari tanggal 2 Januari 2023
– 23 Juni 2023. Pada saat hari pertama PKL, penulis di tempatkan di bagian
General Support (GS). Jam kerja dan jadwal masuk ditentukan oleh pihak
pembimbing PKL. Masuk pada pukul 07.30 WIB dan pulang pada pukul 16.30
WIB. Jadwal masuk PKL pada hari senin sampai jumat dan libur kerja pada hari
sabtu dan minggu.
Adapun kegiatan selama PKL yang sering dilakukan oleh penulis yakni,
Menghitung nota, meregister surat perintah membayar (SPM), dan memintakan
TTD surat perintah membayar (SPM) dan lain – lain. Pada Praktik Kerja
Lapangan ini penulis ditempatkan di General Support selama 6 (enam) bulan.

1.3 Tujuan Praktik Kerja Lapangan (PKL)

Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan bertujuan untuk :
1. Sebagai salah satu kewajiban Mahasiswa Diploma Tiga Akuntansi dalam
menyelesaikan pendidikan Diploma Tiga.
2. Menerapkan ilmu pengetahuan yang telah diperoleh selama perkuliahan
baik teori maupun praktik ke dalam pekerjaan nyata.
3. Melatih kedisiplinan dan tanggung jawab mahasiswa terhadap tugas yang
diberikan.
4. Memberikan gagasan atau ide dalam penyusunan Tugas Akhir mendatang.
5. Meningkatkan kemampuan, wawasan, keterampilan dan juga menambah
pengalaman bagi mahasiswa.
 3

1.4 Manfaat Parktik Kerja Lapangan (PKL)

1. Bagi Mahasiswa :
a. Sebagai sarana penerapan ilmu pengetahuan yang telah diperoleh
selama perkuliahan untuk melatih keterampilan mahasiswa.
b. Menambah wawasan dan kemampuan mahasiswa mengenai dunia
kerja
c. Meningkatkan rasa tanggung jawab, peduli sesama, dan inisiatif
mahasiswa dalam menghadapi pekerjaan
d. Mendapatkan peluang untuk bekerja di instansi perusahaan setelah
menyelesaikan pendidikan Diploma Tiga.
2. Bagi Instansi atau Perusahaan :
a. Menjalin hubungan yang baik atara Politeknik Negeri Madiun dengan
instansi perusahaan
b. Memperoleh tenaga kerja untuk membantu menyelesaikan pekerjaan
yang ada di dalam perusahaan
c. Memperoleh saran yang membangun bagi perusahaan melalui Laporan
Praktik Kerja Lapangan
d. Mendukung program vokasi bagi mahasiswa dalam meningkatkan
keterampilan yang professional.
3. Bagi Politeknik Negeri Madiun :
a. Menjalin hubungan dan kerja sama yang baik antara Politeknik Negeri
Madiun dengan instansi perusahaan.
b. Sarana tolak ukur dan evaluasi Politeknik Negeri Madiun dalam
menerapkan kurikulum pembelajaran yang lebik baik sesuai dengan
kebutuhan industri di masa depan.
c. Sarana promosi Politeknik Negeri Madiun kepada masyarakat.
 BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Sejarah Perusahaan

Awal mula berdirinya Bank Tabungan Negara (Persero) yaitu ketika
pemerintah hindia belanda menginjakkan ke Indonesia. Pada tahun 1897 tepatnya
tanggal 16 oktober memulai Koninklijk Besluit No. 27, pemerintah hindia belanda
mendirikan Postpaarbank yang berkedudukan di Jakarta. Postpaarbank merupakan
nama pertama kali bagi Bank BTN yang diberikan oleh pemerintah hindia belanda
kepada Indonesia pada masa itu. Pendirian Postpaarbank ini dimaksudkan untuk
mendidik masyarakat agar gemar menabung.

Peran Postpaarbank dalam dunia perbanjkan Indonesia pada masa itu

sangatlah baik. Sampai akhir tahun 1939 Postpaarbankterus hidup dan berembang,
hingga akhirnya bisa membuka 4 kantor cabang baru di Jakarta, Medan, Surabaya
dan Makasar. Pada tahun 1940, Postpaarbank mengalami gangguan sebagi
dampak dari diserbunya Netherland oleh tentara Jerman dan kembali pulih pada
tahun 1941. Kedatangan tentara Jepang ke Indonesia pada tahun 1942
menyebabkan pemerintah Hindia Belanda menyerah tanpa syarat terhadap
pemerintah Jepang dan telah merubah semua bentuk pemerintahan dan segala
aspek kehidupan masyarakat Indonesia.

Pada masa pendudukan Jepang, Postpaarbank yang merupakan Bank karya

kolonial Belanda dibekukan dan diganti dengan Tyokin Kyoku. Namu Tyokin
Kyoku gagal menjalankan misiya karena masyarakat Indonesia merasakan adanya
paksaan sehingga enggan untuk melakukan penabungan pada saat itu dan Tyokin
Kyoku hanya berhasil membuka cabang di wilayah Yogyakarta. 3 tahun
kemudian Indonesia berhasil memproklamasikan dirinya sebagai bangsa yang
merdeka yaitu pada tanggal 17 Agustus 1945 dan mengubah Tyokin Kyoku
menjadi Kantor Tabungan Pos atau disingkat KTP yang diprakarsai oleh Bapak
Darmosoetanto sebagai direktur yang pertama.

4
 5

Kantor Tabungan Pos mempunyai peran yang sangat besar pada saat itu
yaitu sebagai tempat penukaran uang jepang dengan uang RI karena pada masa
pendudukan Jepang uang Indonesia di tarik dan diganti dengan uang Jepang
sehingga ketika Indonesia telah merdeka, pemerintah Indonesia menarik uang
Jepang tersebut dan mengganti dengan uang Indonesia melalui Kantor Tabungan
Pos. Pada bulan Juni 1949 pemerintah Republik Indonesia mengganti nama
Kantor Tabungan Pos menjadi Bank Tabungan Pos Republik Indonesia. Namanya
diganti lagi dengan Bank Tabungan Pos pada tahun 1950.

Akhirnya pada tahun 1992 Bank Tabungan Pos berubah status menjadi PT
Bank Tabungan Negara (Persero) dikarenakn sukses bisnis perumahan melalui
fasilitas KPR pada tahun 1976 di Semarang. Untuk mendukung bisnis KPR
tersebut, BTN mulai

2.2 Profil dan Logo Perusahaan

Sumber : https://www.btn.co.id/

Gambar 2.1
Kantor Bank BTN KC Madiun
 6

Nama Instansi : PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang

Madiun.
Alamat : Jl. Dr. Sutomo No. 38, Kartoharjo, Kec. Kartoharjo.
Kabupaten/Kota : Kota Madiun
Provinsi : Jawa Timur
Kode Pos : 63117
Nomer Telepon : (0351) 459034
Email : kc.madiun@btn.co.id
Bank Tabungan Negara adalah Badan Usaha Milik Negara Indonesia yang
berbentuk perseroan terbatas dan bergerak di bidang jasa keuangan perbankan.
Bank ini memiliki fokus bisnis pembiayaan perumahan, berikut merupakan logo
dari Bank Tabungan Negara :

Sumber : https://www.btn.co.id/

Gambar 2.2
Logo Bank Tabungan Negara
Maka yang terkandung pada Logo PT Bank Tabungan Negara (Persero)
Tbk. Adalah sebagai berikut :
a. Pola segi enam yang berbentuk sarang lebah, mengisyaratkan adanya
kegiatan menabung pada masyarakat sebagaimana halnya lebah yang
selalu menyimpan madu perolehannya, dengan kata lain PT Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk. Senantiasa membantu pembangunan
nasional melalui pengarahan dana masyarakat dalam bentuk tabungan.
 7

b. Bagian terluar pola segi enam yang menyiratkan atap rumah menunjukkan
citra dan misi utama BTN yang merujuk pada visi PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk. Yaitu sebagai pelaksana KPR bagi masyarakat.
c. Bentuk logo dengan huruf kecil, melambangkan sikap ramah dan rendah
hati. Ramah terhadap semua segmen bisnis yang dimasuki, menunjukkan
keinginan yang besar untuk melayani dengan rendah hati.
d. Warna huruf biru tua, melambangkan rasa nyaman , tenang menyejukkan,
warisan luhur, stabilitas dan serius (respect) serta tahan uji (reliable)
memiliki pondasi yang kuat dan setia sehingga dapat dipercaya dan
memiliki kehormatan yang tinggi (trust, integriti).
e. Simbol dari spesialis (profesionalisme) bentuk gelombang emas cair
sebagai metamofosa dari sifat agile, progresif, pandangan ke depan,
flesibilitas serta ketangguhan atas segala kemungkinan yang akan datang.
f. Warna kuning emas/ warna logam mulia, menunjukkan keagungan,
kemuliaan, kemakmuran, kekayaan dan menjadikan kita merasa tajam
perhatian, aktif kreatif, meriah dan merupakan warna spiritual dengan
maksud melambangkan hal yang luar biasa seperti masa depan lebih baik,
cemerlang dan menyala – nyala.

2.3 Visi dan Misi

1. Visi Bank BTN
Menjadi The Best Mortgage Bank di Asia Tenggara pada tahun 2025
2. Misi Bank BTN
a. Secara aktif mendukung pemerintah dalam memajukan kesejahteraan
masyarakat Indonesia melalui kepemilikan rumah
b. Mewujudkan kehidupan yang diimpikan jutaan rakyat Indonesia
melalui penyediaan rumah yang layak
c. Menjadi home of Indonesia’s best talent
d. Meningkatkan shareholder value dengan berfokus pada pertumbuhan
profitabilitas yang berkelanjutan sebagai perusahaan blue chip dengan
prinsip manajemen risiko yang kokoh
 8

e. Menjadi mitra keuangan bagi para pemangku kepentingan dalam

ekosistem perumahan dengan menyediakan solusi menyeluruh dan
layanan terbaik melalui inovasi digital

2.4 Nilai Budaya Perusahaan

Bank Tabungan Negara memiliki enam Core Values AKHLAK yang
menjadi pondasi bagi seluruh BTNers dalam berperilaku untuk mencapai visi
Bank Tabungan Negara. Berikut merupakan budaya Bank Tabungan Negara :

Sumber : https://www.btn.co.id/
Gambar 2.3
Budaya PT Bank Tabungan Negara
Adapun panduan perilaku AKHLAK bagi pegawai PT Bank Tabungan
Negara (persero) Tbk. adalah :
1. Amanah
Memegang teguh kepercayaan yang diberikan
Panduan Perilaku :
a. Memenuhi janji dan komitmen
b. Bertanggung jawab atas tugas, keputusan, dan tindakan yang
dilakukan
c. Berpegang teguh kepada nilai moral dan etika
2. Kompeten
Terus belajar mengembangkan kapabilitas
Panduan Perilaku :
 9

a. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu

berubah
b. Membantu orang lain belajar
c. Menyelesaikan tugas dengan kualitas terbaik
3. Harmonis
Saling peduli dan menghargai perbedaan
Panduan Perilaku :
a. Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya
b. Suka menolong orang lain
c. Membangun lingkungan kerja yang kondusif
4. Loyal
Berdedikasi dan mengutamakan kepentingan Bangsa dan Negara
Panduan Perilaku :
a. Menjaga nama baik sesama karyawan, pimpinan, BUMN, dan Negara
b. Rela berkorban untuk mencapai tujuan yang lebih besar
c. Patuh kepada pimpinan sepanjang tidak bertentangan dengan hukum
dan etika
5. Adaptif
Terus berinovasi dan antusias dalam menggerakkan ataupun menghadapi
perubahan
Panduan Perilaku :
a. Cepat menyesuaikan diri untuk menjadi lebih baik
b. Terus – menerus melakukan perbaikan mengikuti perkembangan
teknologi
c. Bertindak proaktif
6. Kolaboratif
Membangun kerja sama yang sinergis
Panduan Perilaku :
a. Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi
b. Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah
 10

c. Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan

bersama
2.5

I
M
v
m
T
d
h
f
S
c
A
L
u
t
D
R
H
y
P
)
o
s
r
O
(
i
k
W
g
n
b
C
l
a
p
e
KStruktur Organisasi
11

Struktur Organisasi PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Madiun memiliki beberapa bagian. Berikut ini adalah
gambaran struktur organisasi PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Madiun :

Sumber : Bank BTN Kantor Cabang Madiun, 2023

Gambar 2.4
Struktur Organisasi Perusahaan
 12

Berikut ini adalah uaraian tugas pada masing – masing unit atau
bagian PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang
Madiun :
1. Kepala cabang
a. Pengembangan bisnis cabang
1) Menyiapkan rencana bisnis untuk cabang
2) Membimbing kampanye promosi dan upaya – upaya pemasaran
3) Menciptakan, memastikan dan meningkatkan keuntungan usaha
cabang
b. Perencanaan dan penyususnan
1) Menyususn kebijakan cabang sesuai petunjuk kantor pusat
2) Menetapkan strategi kinerja untuk seluruh unit cabang
3) Membuat perencanaan sumber daya manusia
c. Pengawasan dan persetujuan transaksi bisnis cabang
1) Mengambil kepentingan bisnis
2) Memberikan persetujuan terhadap transaksi yang tidak lazim
3) Memotivasi bawahan dan pekerja
2. Sekertaris
a. Mengatur segala aktivitas manajemen dan administratif bagi
kepentingan manajemen cabang
b. Membantu kepala cabang untuk berkomunikasi dengan semua pihak
termasuk pihak ekstren cabang
c. Mengatur dan mengkomunikasikan pertemuan – pertemuan kepala
cabang
d. Mengadministrasikan surat menyurat yang berhubungan dengan
manajemen cabang
3. Wakil Kepala Cabang (Operasional)
a. Administrasi Umum Cabang
1) Administrasi kepegawaian
2) Pengelolaan logistik
3) Menjaga keamanan
 13

4) Mengelola anggaran cabang

b. Pemrosesan Transaksi
1) Melakukan Proses Kliring
2) Memproses transaksi angsuran kredit
3) Mengaministrasikan transaksi tabungan kantor pos
4) Melakukan proses on line time melalui RTGS
c. Administrasi Kredit
1) Melakukan On The Spot (OTS)
2) Appraise
3) Laporan pemeriksaan akhir
4) Maintenance pelaksanaan kredit
4. Wakil Kepala Cabang (Bisnis)
a. Meningkatkan proses internal dan mekanisme dengan terlibat dalam
beberapa kegiatan dalam jangka pendek dan jangka panjang
b. Berkomunikasi dengan tim pengembangan dan membantu
membangun rencana penyelesaian pekerjaan dengan terperinci,
termasuk laporan status dan alokasi anggaran
5. Accounting
a. Pembukaan dan Kontrol
1) Kontrol dan transaksi harian
2) Mengelola buku besar kantor cabang
3) Mengelola pembukuan transaksi
4) Pembuatan jurnal transaksi
5) Melakukan pencocokan transaksi
b. Pelaporan
1) Membuat laporan kantor cabang
2) System informasi cabang
3) Mengadministrasi pelaporan cabang
6. Unit Pelayanan dan Penerimaan Simpanan Komersial
a. Memproses permohonan kredit komersial
b. Menganalisa permohonan kredit komersial
 14

c. Menyelenggarakan realisasi kredit komersial

7. Penagihan
a. Melakukan monitoring terhadap debitur yang memiliki pinjaman
b. Melakukan kerjasama dengan instansi untuk pembayaran secara
kolektif
c. Menetapkan rencana strategi serta kebijakan pembinaan, penyelamatan
serta penyelesaian kredit
8. Operasional
a. Memeriksa laporan setoran pajak
b. Mengesahkan laporan yang dibuat oleh Loan Administration
c. Menyetujui memo pencairan dana untuk developer
d. Approval sistem pembayaran Administrasi Negara
9. Customer Service
a. Memberi layanan kepada pihak nasabah
b. Melayani serta memberikan solusi atas masalah dari nasabah
c. Membuat berbagai jenis administrasi dalam bank
d. Mengenalkan dan memberikan penawaran terhadap nasabah
10. Marketing Dana
a. Membuat dan meneruskan proposal penawaran kerjasama
b. Membuat dan meneruskan kontrak kerjasama
c. Menganalisa permintaan sponsorship dan meminta anggaran
pengeluaran
d. Memberikan memo perpanjangan penempatan dana
11. Marketing Kredit
a. Membuat strategi promosi agar produk dapat dikenal dan diterima oleh
masyarakat
b. Menganalisis data pengajuan kredit konsumen
c. Melakukan survei
d. Menjaga kelancaran kredit bulanan konsumen yang menjadi
tanggungannya
12. Marketing Instansi
 15

a. Melakukan manajemen kampanye pemasaran

b. Memproduksi materi pemasaran dan promosi
c. Melakukan riset pelanggan dan pasar

2.6 Produk PT Bank Tabungan Negara

2.6.1 Produk Dana
1. Tabungan
a. Tabungan BTN Batara
Tabungan BTN Batara adalah tabungan yang memberikan solusi
transaksional dengan kemudahan transaksi pembelian dan pembayaran
melalui channel Bank BTN untuk menunjang aktivitas keuangan
keluarga.
b. Tabungan BTN Bisnis
Tabungan BTN Bisnis adalah tabungan yang menghadirkan fitur dan
layanan yang memudahkan berbagai kebutuhan bisnis anda dengan
dukungan lengkap untuk bisnis yang lebih besar.
c. Tabungan BTN Investa
Tabungan BTN Investa adalah tabungan yang menjawab kebutuhan
nasabah terhadap tabungan investasi dengan suku bunga kompetitif
dan lebih fleksibel.
d. Tabungan BTN Cermat
Tabungan BTN Cermat adalah tabungan yang diterbitkan oleh bank
melalui jaringan bank dan agen bank yang telah ditunjuk oleh Bank
BTN dengan menggunakan Kartu Cermat (kartu dengan jenis
magnetik) dan instrumen EDC (Electronic Data Capture) sebagi
sarana transaksi keuangannya.
e. Tabungan BTN Cermat Ponsel
Tabungan BTN Cermat Ponsel adalah media elektronik berbasis
ponsel dan terhubung kepada produk tabungan BTN Cermat sehingga
memberikan kemudahan akses bagi kelompok masyarakat
berpenghasilan rendah dan belum tersentuh layanan perbankan untuk
 16

dapat memulai perencanaan menabung bagi kebutuhan masa depan

dan kebutuhan untuk jangka waktu pendek.
f. Tabungan BTN e’BATARAPOS
Tabungan BTN e’BATARAPOS adalah tabungan yang bekerja sama
dengan PT Pos Indonesia (Persero), Tabungan BTN e’BATARAPOS
menawarkan kemudahan untuk anda dengan memberikan layanan
melalui loket Kantor Pos yang telah ditentukan.
g. Tabungan BTN e’BATARAPOS TKI
Tabungan BTN e’BATARAPOS TKI adalah sebuah produk bagi para
calon TKI atau yang sudah bekerja di luar negeri untuk mendapatkan
kemudahan dalam melakukan transaksi dengan menuju tempat loket
yang telah disediakan.
 BAB III
HASIL PELAKSANAAN PKL

3.1 Ringkasan Praktik Kerja Lapangan

Hasil pelaksanaan PKL diringkas dalam beberapa penjelasan meliputi
tugas – tugas selama menjalani kegiatan PKL, induksi, dan keterampilan baru
yang diperoleh.

3.1.1 Proses Induksi

Proses Induksi merupakan proses awal bagi penulis dalam melaksanakan
kegiatan PKL, berikut beberapa kegiatan yang dilakukan sebagai berikut :

1. Pembuatan proposal dan surat permohonan pelaksanaan Praktek Kerja

Lapangan oleh Jurusan Akuntansi.
2. Pengiriman proposal dan surat permohonan pelaksanaan Praktek Kerja
Lapangan ke tempat yang dituju yaitu PT Bank Tabungan Negara (Persero)
Tbk Kantor Cabang Madiun.
3. Menerima surat balasan dari PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
Kantor Cabang Madiun mengenai persetujuan memberikan izin
melaksanakan Praktik Kerja Lapangan di PT Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk Kantor Cabang Madiun.
4. Mahasiswa mulai melaksanakan Praktik Kerja Lapangan pada tanggal 2
Januari s.d. 12 Mei 2023
5. Selama pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan, mahasiswa ditempatkan pada
bagian General Support (GS).

3.1.2 Uraian Kegiatan Praktik Kerja Lapangan

No Hari/Tanggal Uraian Kegiatan

1. (Minggu ke-1) 1. Perkenalan dengan pembimbing PKL

dan pengarahan untuk penempatan unit
(2 Januari 2023 – 6 Januari
di PT Bank Tabungan Negara (Persero)
2023)
 18

Tbk Kantor Cabang Madiun

2. Register Surat Perintah Membayar dan
memintakan tanda tangan
3. Mengarsipkan memo masuk dan memo
keluar
4. Memintakan tanda tangan memo keluar

2. Minggu II 1. Register Surat Perintah Membayar dan

memintakan tanda tangan
(9 Januari 2023 – 13
2. Register surat keputusan dan
Januari 2023)
memintakan tanda tangan
3. Membuat surat perjalanan dinas dan
memintakan tanda tangan
4. Menghitung dan menulis tagihan listrik,
telepon dan fax
5. Membuat memo keluar

3. Minggu III 1. Menunggu absen kegiatan mengakses E

– KTP Digital
(16 Januari 2023 – 20
2. Register Surat Perintah Membayar dan
Januari 2023)
memintakan tanda tangan
3. Menghitung nota
4. Register surat keputusan dan
memintakan tanda tangan
5. Mengarsipkan memo masuk dan surat
keputusan
6. Membuat surat keputusan

4. Minggu IV 1. Register Surat Perintah Membayar dan

memintakan tanda tangan
(23 Januari 2023 – 27
2. Membuat Surat Perjalanan Dinas dan
Januari 2023)
memintakan tanda tangan
3. Menghitung nota
 19

4. Scan dokumen dan sertifikat

5. Minggu V 1. Register Surat Perintah Membayar dan

memintakan tanda tangan
(30 Januari 2023 – 31
2. Menghitung nota
Januari 2023)
3. Mendownload CV karyawan
4. Memintakan tanda tangan Surat
Perjalanan Dinas

6. Minggu VI 1. Menghitung nota

2. Register Surat Perintah Membayar dan
(1 Februari 2023 – 3
memintakan tanda tangan
Februari 2023)
3. Register surat keputusan dan
memintakan tanda tangan
4. Scan dokumen

7. Minggu VII 1. Register Surat Perintah Membayar dan

memintakan tanda tangan
(6 Februari 2023 – 10
2. Register surat tugas dan memintakan
Februari 2023)
tanda tangan
3. Membuat tabel usulan dari seluruh
pegawai di excel
4. Memintakan tanda tangan surat
perjalanan dinas
5. Memintakan stampel dokumen
6. Menghitung nota
7. Merekap pengisian data pegawai dan
TAD di spredsheet

8. Minggu VIII 1. Menghitung nota

2. Register Surat Perintah Membayar dan
(13 Februari 2023 – 17
memintakan tanda tangan
Februari 2023)
3. Scan Surat Keputusan
 20

4. Mengarsipkan memo masuk

5. Register surat keputusan dan
memintakan tanda tangan
6. Menghitung dan menulis tagihan listrik,
telepon dan fax
7. Memintakan tanda tangan memo keluar
8. Stampel cek

9. Minggu IX 1. Menghitung nota

2. Register Surat Perintah Membayar dan
(20 Februari 2023 – 24
memintakan tanda tangan
Februari 2023)
3. Memintakan tanda tangan surat
perjalanan dinas dan scan
4. Memintakan tanda tangan memo keluar
dan scan
6. Register surat keputusan dan
memintakan tanda tangan

10. Minggu X 1. Menghitung nota

2. Register Surat Perintah Membayar dan
(27 Februari 2023 – 28
memintakan tanda tangan
Februari 2023)
3. Register surat keputusan
4. Mengarsipkan memo masuk, surat
keputusan dan surat tugas
5. Memintakan tanda tangan surat
perjalanan dinas

11. Minggu XI 1. Register Surat Perintah Membayar dan

memintakan tanda tangan
(1 Maret 2023 – 3 Maret
2. Menghitung nota
2023)
3. Memintakan tanda tangan memo keluar
 21

4. Register surat keputusan dan

memintakan tanda tangan

12. Minggu XII 1. Register surat keputusan dan

memintakan tanda tangan dan scan
(6 Maret 2023 – 10 Maret
2. Register Surat Perintah Membayar dan
2023)
memintakan tanda tangan
3. Menghitung nota
4. Memintakan tanda tangan surat
perjalanan dinas dan surat jaminan
5. Memintakan tanda tangan memo keluar
6. Scan sertifikat dan dokumen

13. Minggu XIII 1. Menghitung nota

2. Register Surat Perintah Membayar dan
(13 Maret 2023 – 17 Maret
memintakan tanda tangan
2023)
3. Memintakan tanda tangan surat
perjalanan dinas dan surat jaminan
4. Menulis penyetoran tagihan listrik,
telepon dan fax
5. Sosialisasi tabungan juara di SMPN 1
Mejayan KCP Caruban

14. Minggu IXV 1. Register Surat Perintah Membayar dan

memintakan tanda tangan
(20 Maret 2023 – 24 Maret
2. Menghitung nota
2023)
3. Memintakan tanda tangan surat
perjalanan dinas dan surat jaminan
4. Fotocopy memo masuk
5. Scan dokumen

15. Minggu XV 1. Register surat tugas dan memintakan

tanda tangan
 22

(27 Maret 2023 – 31 Maret 2. Memintakan tanda tangan surat

2023) perjalanan dinas
3. Register Surat Perintah Membayar dan
memintakan tanda tangan
4. Menghitung nota
5. Memintakan tanda tangan sertifikat roya

16. Minggu XVI 1. Memintakan tanda tangan lembar cek

dan stampel
(3 April 2023 – 7 April
2. Register surat tugas dan memintakan
2023)
tanda tangan
3. Memintakan tanda tangan memo keluar
6. Register Surat Perintah Membayar dan
memintakan tanda tangan
4. Menghitung nota
5. Memintakan tanda tangan surat
perjalanan dinas
6. Mengarsipkan memo masuk dan surat
tugas/surat keputusan

17. Minggu XVII 1. Memintakan nomor sertifikat roya di

sekretaris
(10 April 2023 – 14 April
2. Scan dokumen dan sertifikat
2023)
3. Register sertifikat konsumer
4. Menghitung nota
5. Register Surat Perintah Membayar dan
memintakan tanda tangan
6. Memintakan tanda tangan surat
perjalanan dinas
7. Menulis form setoran listrik, telepon, dan
fax
 23

8. Membuat data tanggal lahir karyawan

18. Minggu IXX 1. Menghitung nota

2. Register Surat Perintah Membayar dan
(10 April 2023 – 14 April
memintakan tanda tangan
2023)
3. Memintakan tanda tangan surat jaminan
4. Memintakan nomor sertifikat roya dan
tanda tangan

19. Minggu IIXX 1. Register Surat Perintah Membayar dan

memintakan tanda tangan
(24 April 2023 – 28 April
2. Memintakan tanda tangan memo kelur,
2023)
surat perjalanan dinas, dan surat jaminan
3. Menghitung nota
4. Mengetik memo perihal permohonan ijin
prinsip KMK kontraktor an. CV. Widya
Stupa Konsultan terkait NIB

20. Minggu XX 1. Memintakan tanda tangan memo keluar

2. Register surat perintah membayar dan
(1 Mei 2023 – 5 Mei
memintakan tanda tangan
2023)
3. Fotocopy nota
4. Menghitung nota
5. Memintakan tanda tangan surat
perjalanan dinas

21. Minggu XXI 1. Register surat perintah membayar dan

memintakan tanda tangan
(8 Mei 2023 – 12 Mei
2. Menghitung nota
2023)
3. Register surat tugas dan memintakan
tanda tangan
4. Memintakan tanda tangan surat
perjalanan dinas
 24

Sumber : Penulis 2023

Tabel 3.1
Uraian Praktik Kerja Lapangan

3.1.3 Keterampilan Baru yang Diperoleh

Kegiatan PKL dilaksanakan selama 6 bulan membantu di bagian General
Support, pelunis memiliki beberapa ketrampilan baru diantaranya :
1. Penulis mengetahui bagaimana tugas – tugas di bagian general support
diantaranya membuat surat perintah membayar, surat perjalanan dinas,
surat tugas/surat keputusan dan dll.
2. Penulis belajar alur dari pelaksanaan surat perintah membayar mulai dari
pengajuan nota masuk dan tagihan masuk sampai pencairan dana melalui
teller.
3. Penulis belajar cara register surat perintah membayar diantaranya jamuan
makan kantor, biaya listrik, biaya pemesanan hotel, berbagai keperluan
kantor, alat tulis kantor, penggantian biaya lembur karyawan SDD, TAD,
pembayaran pajak, biaya perjalanan dinas dan penggantian transportasi
dan dll
4. Penulis belajar cara menghitung nota pada mesin kalkulator nota tersebut
diantaranya nota jamuan makan, alat tulis kantor, bahan bakar, tol,
kerangka bunga, jawa pos dan dll.
5. Penulis belajar cara membuat surat perjalanan dinas dalam negeri
karyawan dan memintakan tanda tangan kepada unit head dan DBM

3.2 Hasil Pengamatan

3.2.1 Definisi Prosedur
Menurut Mulyadi (2018:4) Prosedur adalah suatu urutan kegiatan klerikal,
biasanya melibatkan beberapa orang dalam satu departemen atau lebih, yang
dibuat untuk menjamin penanganan secara seragam transaksi perusahaan yang
terjadi berulang – ulang. Dari definisi tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa
suatu sistem dari jaringan prosedur, sedangkan prosedur merupakan urutan
 25

kegiatan klerikal. Prosedur adalah suatu tata cara atau kegiatan untuk
menyelesaikan pekerjaan dengan urutan waktu dan memiliki pola kerja yang tetap
yang telah ditentukan. Dalam melakukan suatu kegiatan, organisasi memerlukan
suatu acuan untuk mengatur dan mengontro; semua aktivitas yag terjadi pada
suatu kegiatan. Menurut Rifka (2017:75) menyatakan bahwa prosedur adalah
urutan kerja atau kegiatan yang terencana untuk menangani pekerjaan yang
berulang dengan cara seragam atau terpadu. Berdasarkan definisi diatas dapat
disimpulkan bahwa prosedur merupakan urutan kegiatan klerikal atau pekerjaan
yang rutin untuk dilakukan saat sistem akuntansi pembelian berlangsung, ketika
prosedur berjalan sesuai dengan standar untuk setiap bagian tidak akan mengalami
kesalahan dan persediaan bahan buku akan aman terkendali.

3.2.2 Bagan Alir

Menurut Mulyadi (2018:45) bagan alir data adalah suatu model yang
menggambarkan aliran data dan proses untuk mengelola data dalam suatu sistem.
Simbol – simbol standar yang digunakan untuk menggambarkan bagan alir data
disajikan pada gambar 3.1
 26

Proses
Sumber: Mulyadi (2018:45)

Tabel 3.2
Aliran Aliran material

Aliran data

Penghubung

Halaman sama Halaman lain

Tempat
Penyimpanan Data
atau Arsip

Sumber atau
tujuan data

Masukan / Ditunjukkan oleh garis alir

Keluaran

Simbol Bagan Alir Data

Selain itu, Sistem akuntansi dapat dijelaskan dengan menggunakan bagan

alir dokumen. Berikut ini adalah simbol – simbol standar dengan maknanya
masing – masing.

Dokumen. Simbol ini digunakan untuk

menggambarkan semua jenis dokumen yang
merupakan frmulir yang digunakan untuk
 27

merekam data terjadinya suatu transaksi. Nama

dokumen dicantumkan di tengah simbol.

Dokumen dan Tembusannya. Simbol ini

1 digunakan untuk menggambarkan dokumen asli
Faktur 2
dan tembusannya. Nomor lembar dokumen
dicantumkan di sudut kanan atas.

Berbagai Dokumen. Simbol ini digunakan

Surat muat 2 untuk menggambarkan berbagai jenis dokumen
SOP 2
Faktu Penjualan yang digunakan bersama dalam satu paket.
Nama dokumen dituliskan di dalam setiap
simbol dan nomor lembar dokumen
dicantumkan di sudut kanan atas simbol
dokumen yang bersangkutan.

Catatan. Simbol ini digunakan untuk

menggambarkan catatan akuntansi yang
digunakan untuk mencatat data yang direkam
sebelumnya di dalam dokumen atau formulir.
Nama catatan akuntansi dicantumkan di dalam
simbol ini.

Penghubung pada Halaman yang Sama (on –

page connector). Dalam menggambarkan bagan
alir, arus dokumen dibuat mengalir dari atas ke
bawah dan dari kiri ke kanan. Karena
keterbatasan ruang halaman kertas untuk
menggambar, maka diperlukan simbol
penghubung untuk memungkinkan aliran
dokumen berhenti di suatu lokasi pada halaman
tertentu dan kembali berjalan di lokasi lain pada
halaman yang sama.
 28

Akhir arus dokumen dan mengarahkan pembaca

ke simbol penghubung halaman yang sama yang
bernomor seperti yang tercantum di dalam
simbol tersebut.

Awal arus dokumen yang berasal dari simbol

1
penghubung halaman yang sama, yang
bernomor seperti yang tercantum di dalam
simbol tersebut.

Penghubung pada Halaman yang Berbeda

(off – page connector). Jika untuk
menggambarkan bagan aliran suatu sistem
akuntansi diperlukan lebih dari satu halaman,
simbol ini harus digunakan untuk menunjukkan,
ke mana dan bagaimana bagan alir terkait satu
dengan lainnya.

Kegiatan Manual. Simbol ini digunakan untuk

menggambarkan kegiatan manual seperti:
menerima order pembeli, mengisi formulir,
membandingkan, dan memeriksa berbagai jenis
kegiatan klerikal yang lain. Uraian singkat
kegiatan manual dicantumkan di dalam simbol
ini.

Keterangan, Komentar. Simbol ini

memungkinkan ahli sistem menambahkan
keterangan untuk memperjelas pesan yang
 29

disampaikan dalam bagan alir.

Arsip Sementara. Simbol ini digunakan untuk

menunjukkan tempat penyimpanan dokumen,
seperti lemari arsip dan kotak arsip. Terdapat
dua tipe arsip dokumen: arsip sementara dan
arsip permanen. Arsip sementara adalah tempat
penyimpanan dokumen yang dokumennya akan
diambil kembali dari arsip tersebut di masa yang
akan datang untuk keperluan pengolahan lebih
lanjut terhadap dokumen tersebut. Untuk
menunjukan urutan pengarsipan dokumen
digunakan simbol berikut ini:

A = Menurut abjad

N = Menurut nomor urut

T = Kronologis, menurut tanggal

Arsip Permanen. Simbol ini digunakan untuk

menggambarkan arsip permanen yang
merupakan tempat penyimpanan dokumen yang
tidak akan diproses lagi dalam sistem akuntansi
yang bersangkutan.

On –Lline Computer Process. Simbol ini

menggambarkan pengolahan data dengan
komputer secara on – line. Nama program ditulis
di dalam simbol.
 30

Keying (Typing Verifying). Simbol ini

menggambarkn pemasukan data ke dalam
komputer melalui on – line terminal.

Pita Magnetik (magnetic tape). Simbol ini

menggambarkan arsipkomputer yang berbentuk
pita magnetik. Nama arsip ditulis di dalam
simbol.

On – Line Storage. Simbol ini menggambarkan

arsip komputer yang berbentuk on – line (di
dalam memori komputer).

Keputusan. Simbol ini menggambarkan

Ya keputusan yang harus dibuat dalam proses
pengolahan data. Keputusan yang dibuat ditulis

Tidak di dalam simbol.

Garis Alir (flowline). Simbol ini

menggambarkan arah proses pengolahan data.
Anak panah tidak digambarkan jika arus
dokumen mengarah ke bawah dan ke kanan. Jika
arus dokumen mengalir ke atas atau ke kiri, anak
panah perlu dicantumkan.
 31

Perimpangan Garis Alir. Jika dua garis alir

bersimpangan, untuk menunjukkan arah masing
– masing garis, salah satu garis dibuat sedikit
melengkung tepat pada persimpangan ke dua
garis tersebut.

Pertemuan Garis Alir. Simbol ini digunakan

jika dua garis bertemu dan salah astu garis
mengikuti arus garis lainnya.

Mulai/Berakhir (terminal). Simbol ini untuk

menggambarkan awal dan akhir suatu sistem
akuntansi.

Masuk ke Sistem. Karena kegiatan di luar

sistem tidak perlu digambarkan dalam bagan
alir, maka diperlukan simbol untuk
menggambarkan masuk ke sistem yang
digambarkan dalam bagan alir.

Keluar ke Sistem Lain. Karena kegiatan di luar

sistem tidak perlu digambarkan dalam bagan
alir, maka diperlukan simbol untuk
menggambarkan keluar ke sistem lain.

Sumber: Mulyadi (2018:47 – 49)

Tabel 3.3
Simbol – simbol standar untuk pembuatan bagan alir dokumen
 32

3.2.3 Definisi Surat Perintah Membayar (SPM)

Menurur Peraturan Menteri Keuangan Nomor 170/PMK.05/2010 tentang
Penyelesaian Tagihan Atas Beban Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara Pada
Satuan Kerja memaparkan bahwa Surat Perintah Membayar, yang selanjutnya
disingkat SPM, adalah dokumen yang diterbitkan/ digunakan oleh PA/KPA atau
pejabat lain yang ditunjuk untuk mencairkan dana yang bersumber dari Daftar
Isian Pelaksanaan Anggaran atau dokumen lain yang dipersamakan.

Sedangkan menurut Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia

Nomor 188/PMK.05/2017 tentang Tata Cara Penyaluran Dana Surat Perintah
Pencairan Dana Melalui Sistem Perbendaharaan dan Anggaran Negara
menjelaskan bahwa Surat Perintah Membayar yang selanjutnya disingkat SPM
adalah dokumen yang diterbitkan oleh pengguna Anggaran/Kuasa Pengguna
Anggaran atau pejabat lain yang ditunjuk untuk mencairkan dana yang bersumber
dari DIPA atau dokumen lain yang dipersamakan.

3.2.4 Prosedur Pelaksanaan Register Surat Perintah Membayar

Dalam melakukan surat perintah membayar (SPM) pada PT Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Madiun terdapat beberapa
dokumen juga pihak – pihak yang dibutuhkan dalam melakukan prosedur
penerbitan surat perintah membayar. Berikut adalah beberapa pihak yang terlibat
dalam pelaksanaan SPM :

a. GS (General Support)
GS adalah pihak yang akan melakukan pembelian barang dan melakukan
pembayaran yang diperlukan serta membuat SPM terkait. GS biasanya
akan mendapatkan uang muka dari kantor pusat kemudian untuk
melakukan pembelian.
b. Unit Head
Unit Head akan menandatangani SPM sebagi bukti bahwa SPM telah
disetujui bayar. Unit Head akan mengkoreksi SPM yang akan di cairkan
dan melihat dari jumlah uang yang dicairkan.
c. DBM
 33

DBM akan menandatangani SPM sebagi bukti bahwa SPM tersebut telah
mendapatakan otorisator. Jika DBM terdapat halangan dan tidak bisa
menandatangani SPM tersebur, maka yang menggantikannya adalah
jabatan lain yang setingkat atau telah ditunjuk untuk menandatangani
SPM.
d. Teller
Teller adalah bagian yang akan melakukan proses validasi juga mencetak
maploeg sebagi bukti jika transaksi tersebut telah selesai dilakukan.
Teller juga akan mencairkan uang tersebut dan meberikannya kepada GS
setelah proses validasi dan pencetakan maploeg selesai dibuat.
e. Accounting & Control Unit
f. Accounting & Control Unit menjadi bagian yang kan memeriksa
kelengkapan seluruh dokumen juga meng-entry seluruh dokumen
tersebut ke dalam sistem. Setelah kegiatan pemeriksaan dan peng-entry-
an selesai dilakukan maka dokumen – dokumen tersebut akan diarsipkan
oleh bagian Accounting & Control Unit.

Berikut merupakan dokumen – dokumen yang dibutuhkan dalam prosedur

pengeluaran kas dengan menggunakan SPM secara tunai.

a. Surat Perintah Membayar (SPM)

Sumber : Bank BTN KC Madiun 2023

Gambar 3.1
 34

Surat Perintah Membayar (SPM)

SPM diperlukan sebagai bukti bahwa terdapat transaksi pengeluaran kas
yang dilakukan.

b. Bukti tansaksi berupa nota dan bukti lainnya

Sumber : Bank BTN KC Madiun 2023

Gambar 3.2
Nota BBM dan Toll Pegawai
Nota dan bukti lainnya yang menyatakan bahwa telah dikeluarkan
sejumlah biaya pengeluaran kas akan digunakan sebagai bukti asli jika
benar telah terjadi suatu transaksi pengeluaran kas.
c. Maploeg
 35

Sebagai dokumen yang menyatakan bahwa transaksi telah selesai

dilaksanakan.

Sebelum melakukan pembelian barang, GS akan meminta sejumlah uang

muka pada bagian teller untuk selanjutnya dipakai untuk membeli peralatan juga
perlengkapan yang dibutuhkan. Pencairan uang muka tersebut dalam jangka
waktu 14 hari. Setelah melewati masa waktu tersebut maka uang muka harus
disetorkan kembali pada teller dengan jumlah yang sama. Berikut adalah prosedur
pelaksanaan surat perintah membayar (SPM) secara tunai :

a. Staff GS menerima nota dan bukti transaksinya dari karyawan maupun

TAD
b. Nota di kelompokkan terlebih dahulu dan di total menggunakan mesin
tell.
c. Setelah melakukan transaksi, staff GS yang bersangkutan membuat SPM
dan bukti transaksi berupa nota dan bukti yang lainnya untuk dijadikan
lampiran.
d. Setelah itu register SPM di dalam buku besar
e. Kemudian SPM dimintakan tanda tangan oleh Operation Unit Head
sebahai “Setuju bayar”.
f. Dimintakan tanda tangan DBM sebagai “Otorisator”.
g. SPM akan dibawa ke teller untuk selanjutnya divalidasi.
h. Setelah SPM divalidasi maka teller akan mencairkan atau mentunaikan
SPM.
i. Setelah itu SPM akan ditandatangani oleh teller sebagai “catatan kasir”
dan Staff GS yang menjadi “diterima oleh”.
j. Teller kemudian akan mencetak maploeg yang berisi semua transaksi
yang terjadi serta melampirkan semua bukti yang dibutuhkan.
k. Maploeg yang tergabung di dalamnya SPM akan dibawa ke bagian
Accounting & Control Unit untuk selanjutnya diperiksa kelengkapannya.
l. SPM dan semua bukti pendukung akan di arsipkan oleh perusahaan.
m. SPM akan di-entry pada sistem.
36
 37

GS (General Operation DBM Service Teller Accounting &

Support) Unit Head & Collection Control Unit

Mulai 1 2 3 4

Nota Nota Nota Maploeg

Menerima SPM SPM SPM Nota

nota
SPM

Menghitung Divalidasi
nota Di tanda Di tanda
tangan tangan
Diperiksa
/Vouchin

Register
SPM Nota Nota
Ditandata Di - Entry
SPM SPM ngani oleh
teller

Nota

SPM
Maploeg
2 3 Dicairkan
/ Nota

SPM

1
RP

Mencetak
Maploeg
Selesai

Maploeg

Nota

SPM

Sumber : Penulis 2023

 38

Gambar 3.3
Flowchart Prosedur Pelaksanaan Surat Perintah Membayar Secara Tunai

Keterangan :
SPM : Surat Perintah Membayar
DBM : Deputy Branch Manager

3.3 Identifikasi Masalah

3.3.1 Kendala Pelaksanaan Tugas
Praktik Kerja Lapangan (PKL) yang dilakukan oleh penulis di PT Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor cabang Madiun 6 (enam) bulan
merupakan pengalaman yang mengesankan bagi penulis karena penulis
mendapatkan ilmu yang baru dari kegiatan ini, seperti penulis mengetahui dunia
kerja secara langsung, penulis mendapatkan teman – teman baru di tempat PKL,
penulis mendapatkan pengetahuan baru yang sebelumnya belum pernah di
dapatkan. Tidak hanya mendapatkan pengalaman, penulis juga terdapat kendala
selama berlangsungnya kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di antaranya :

1. Pada awal Praktik Kerja Lapangan penulis di tugaskan untuk

menghitung nota di mesin tell dan penulis tidak dikasih pembelajaran,
sehingga penulis melakukan kesalahan saat menghitung nota.
2. Terdapat beberapa instruksi yang diberikan karyawan belum dapat
dipahami dengan matang karena baru mengenal sistem yang
digunakan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang
Madiun.
3. Pada saat memintakan tanda tangan Surat Keputusan Pegawai penulis
belum dikasi arahan kepada pembimbing karena beliau keluar
sehingga penulis bingung dan salah ketika memintakan tanda tangan.
 39

3.3.2 Cara Mengatasi

Berikut hal – hal yang perlu dilakukan penulis untuk mengatasi kendala
yang dihadapi selama Kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) adalah sebagai
berikut :

1. Solusi untuk kendala tersebut adalah pembimbing harus memberikan

pembelajaran kepada penulis agar penulis mengerti dan pembimbing
selalu mengecek pekerjaan yang penulis kerjakan.
2. Solusi untuk kendala tersebut adalah penulis lebih aktif dalam
bertanya untuk dapat memahami pekerjaan dari sistem yang telah
tersedia pada General Support.
3. Solusi untuk kendala tersebut adalah pembimbing sebelum keluar dari
kantor sebaiknya memberitahukan penulis ketika hendak memintakan
tanda tangan surat keputusan kepada pejabat perusahaan.
 BAB IV
PENUTUP

4.1 Kesimpulan
Berdasarkan pemaparan dalam Laporan Praktik Kerja Lapanga, Kegiatan
Praktik Kerja Lapangan dilaksanakan selama bulan Januari 2023 sampai bulan
Juni 2023, penulis ditempatkan pada bagian General Support. Salah satu
pekerjaan yang ada dalam general support yaitu menghitung nota, register surat
perintah membayar, register surat keputusan dan surat tugas, memintakan tanda
tangan surat perjalanan dinas dan dll. Dalam pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan
penulis mengetahui tugas dan fungsi dalam bagian general support dan memahami
prosedur pelaksanaan surat perintah membayar.

Selama enam bulan pelaksanaan praktik kerja lapangan di PT Bank

Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Madiun, penulis merasa memiliki
pengalaman baru, keluarga baru, dan wawasan tentang dunia kerja secara
langsung. Berikut ini uraian kesimpulan dari tugas maupun kegiatan yang telah
diberikan selama kegiatan praktik kerja lapangan :

1. Penulis mengetahui prosedur pelaksanaan surat perintah membayar (SPM)

mulai dari mengelompokkan nota berdasarkan jenis transaksinya,
membuat SPM, register SPM di buku besar, memintakan tanda tangan
kepada Operation Unit Head ‘setuju bayar’ dan DBM Collection &
Service ‘otorisator’dan dll.
2. Penulis belajar teliti saat melakukan tugas agar tidak terjadi kesalahan
yang dapat menimbulkan resiko berbagai pihak.
3. Dalam pelaksanaan praktik kerja lapangan penulis juga diasah
kemampuannya dalam mengerjakan pekerjaan yang telah diberikan
sebagai tolak ukur kemapuan mahasiswa dalam menghadapi pekerjaan.

4.2 Saran
Dalam pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan di PT Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk Kantor Cabang Madiun selama enam bulan tak luput dari
 41

kekurangan. Diharapkan masukan ini dapat memberi pencerahan yang positif

untuk kemajuan yang lebih baik. Adapun saran-saran bagi PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Madiun dan bagi Politeknik Negeri Madiun
adalah sebagai berikut :
1. Bagi PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Madiun
a. Memperbaiki sarana dan prasarana kerja untuk kelancaran dalam
menyelesaikan pekerjaan yang ada
b. Memperbaiki vasilitas komputer yang digunakan agar bekerja secara
efektif dan efisien
c. Memperbaiki komunikasi antar karyawan agar menciptakan hubungan
yang harmonis antar sesama karyawan dan dapat meningkatkan jiwa
kekeluargaan dalam instansi
2. Bagi Politeknik Negeri Madiun
a. Menambah hubungan kerja yang baik dengan instansi atau perusahaan
yang lain agar sama-sama memberikan benefit yang positif kepada
mahasiswa, instansi, dan Politeknik Negeri Madiun
b. Memperbaiki sistem monitoring terhadap mahasiswa yang
melaksanakan Praktik Kerja Lapangan agar Politeknik Negeri Madiun
dan mahasiswa dapat mengetahui dan memahami kemauan masing-
masing.
 DAFTAR PUSTAKA

Bank BTN. 2019. Bank BTN. Tersedia pada www.btn.co.id Diakses pada
Minggu, 14 Mei 2023

Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 170/PMK.05/2010 tentang

Penyelesaian Tagihan Atas Beban Anggaran Pendapatan dan Belanja
Negara Pada Satuan Kerja. Bab 1 Ketentuan Umum Pasal 1 Nomor 18

Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 188/PMK.05/2017 tentang Tata

Cara Penyaluran Dana Surat Perintah Pencairan Dana Melalui Sistem
Perbendaharaan dan Anggaran Negara. Bab I Ketentuan Umum Pasal 1
Nomor 16

Mulyadi. 2018. Sistem Akuntansi Edisi 4. Jakarta: Salemba Empat.

Rifka R.N. 2017. Step By Step Lancar Membuat SOP. Yogyakarta: Hunta
Publisher.
LAMPIRAN