TUGAS

KUESIONER PENGUKURAN KOMPLEKSITAS PRODUK DAN STANDARISASI

PRODUK PT. LANGGENG BUANA JAYA
(Di ajukan untuk melengkapi tugas mata kuliah manajemen operasi)

NAMA KELOMPOK 1 :
1. Ayu Putri Dwi Mu'awana
2. Alfit Maolana
3. Devita Tiara Nur aini
4. Dewi farda Fitria
5. Syaefa Ismawati

Dosen Pengampu : Sarah Yuliarini, Ph.D

Mata Kuliah : Manajemen Operasi

Program Study Manajemen

Universitas Terbuka Lamongan
2023
 KUESIONER PENGUKURAN KOMPLEKSITAS PRODUK DAN STANDARISASI
PRODUK PT. LANGGENG BUANA JAYA
Responden yang kami hormati
Kami dari kelompok 1 Mata kuliah Manajemen Operasi Universitas Terbuka Lamongan,
mengharapkan kesediaan saudara untuk mengisi kuisioner ini. Informasi yang anda berikan
sangat membantu kelancaran kami dalam mengamati variabel pendukung dalam hal desain
produk yang melingkupi mengurangi kompleksitas produk dan standarisasi komponen
Best Regards-Kelompok 1

Identitas Responden
1 Nama
2 Jenis Kelamin Laki-Laki/Perempuan
3 Usia
4 Pekerjaan

Kuisioner
1. Kuesioner Pengukuran Kompleksitas Produk
Petunjuk : Berilah tanda silang (X) pada jawaban yang anda pilih dengan ketentuan sebagai
berikut :
I. Kategori 1 : Sangat Tidak Setuju ( STS )
II. Kategori 2 : Tidak Setuju ( TS )
III. Kategori 3 : Ragu-ragu ( R )
IV. Kategori 4 : Setuju ( S )
V. Kategori 5 : Sangat Setuju ( SS )
No Pertanyaan Jawaban
STS TS R S SS
1 Jenis material dari suatu produk yang digunakan
perusahaan PT. LANGGENG BUANA JAYA
mempengaruhi seberapa besar kemampuan perusahaan
dalam kecanggihan teknologi dan fasilitas rekayasa yang
di gunakan untuk merancang dan atau membuat produk
tersebut
2 Semakin tinggi kekuatan material dari suatu produk PT.
LANGGENG BUANA JAYA mengakibatkan semakin
tinggi teknologi fasilitas rekayasa yang digunakan untuk
merancang dan atau membuat produk tersebut
3 Semakin tinggi kekakuan material dari suatu produk PT.
LANGGENG BUANA JAYA mengakibatkan semakin
tinggi teknologi fasilitas rekayasa yang digunakan untuk
merancang dan atau membuat produk tersebut
4 Semakin beragamnya jenis shape (kompleks) suatu produk PT.
LANGGENG BUANA JAYA mengakibatkan semakin tinggi
teknologi fasilitas rekayasa yang digunakan untuk merancang
dan atau membuat produk tersebut
5 Semakin banyaknya jumlah shape suatu produk PT.
LANGGENG BUANA JAYA mengakibatkan semakin tinggi
teknologi fasilitas rekayasa yang digunakan untuk merancang
dan atau membuat produk tersebut
6 Semakin beragamnya bentuk permukaan suatu produk PT.
LANGGENG BUANA JAYA mengakibatkan semakin tinggi
teknologi fasilitas rekayasa yang digunakan untuk merancang
dan atau membuat produk tersebut
7 Semakin banyak jumlah permukaan suatu produk PT.
LANGGENG BUANA JAYA mengakibatkan semakin tinggi
teknologi fasilitas rekayasa yang digunakan untuk merancang
dan atau membuat produk tersebut
8 Semakin tebal suatu produk PT. LANGGENG BUANA JAYA
mengakibatkan semakin tinggi teknologi fasilitas rekayasa yang
digunakan untuk merancang dan atau membuat produk tersebut

9 Semakin besar dimensi suatu produk PT. LANGGENG

BUANA JAYA mengakibatkan semakin tinggi teknologi
fasilitas rekayasa yang digunakan untuk merancang dan atau
membuat produk tersebut
10 Semakin besar volume suatu produk PT. LANGGENG BUANA
JAYA mengakibatkan semakin tinggi teknologi fasilitas
rekayasa yang digunakan untuk merancang dan atau membuat
produk tersebut
11 Semakin kecil kelengkungan suatu produk PT. LANGGENG
BUANA JAYA mengakibatkan semakin tinggi teknologi
fasilitas rekayasa yang digunakan untuk merancang dan atau
membuat produk tersebut
12 Produk PT. LANGGENG BUANA JAYA yang mempunyai
sudut yang kecil mengakibatkan semakin tinggi teknologi
fasilitas rekayasa yang digunakan untuk merancang dan atau
 membuat produk tersebut
13 Semakin halus permukaan suatu produk PT. LANGGENG
BUANA JAYA mengakibatkan semakin tinggi teknologi
fasilitas rekayasa yang digunakan untuk merancang dan atau
membuat produk tersebut
14 Permukaan produk PT. LANGGENG BUANA JAYA yang
berwarna mengakibatkan semakin tinggi teknologi fasilitas
rekayasa yang digunakan untuk merancang dan atau membuat
produk tersebut
15 Semakin beragam warna permukaan suatu produk PT.
LANGGENG BUANA JAYA mengakibatkan semakin tinggi
teknologi fasilitas rekayasa yang digunakan untuk merancang
dan atau membuat produk tersebut
16 Produk PT. LANGGENG BUANA JAYA yang mempunyai
hardness yang tinggi mengakibatkan semakin tinggi teknologi
fasilitas rekayasa yang digunakan untuk merancang dan atau
membuat produk tersebut
17 Jenis material PT. LANGGENG BUANA JAYA yang dari
suatu produk mempengaruhi seberapa besar kemampuan skill
dan keahlian teknisi dalam merancang dan atau membuat
produk tersebut
18 Semakin tinggi kekuatan material dari suatu produk PT.
LANGGENG BUANA JAYA mengakibatkan semakin tinggi
skill dan keahlian teknisi dalam merancang dan atau membuat
produk tersebut
19 Semakin banyak jumlah permukaan suatu produk PT.
LANGGENG BUANA JAYA mengakibatkan semakin tinggi
skill dan keahlian teknisi dalam merancang dan atau membuat
produk tersebut
20 Semakin besar volume suatu produk PT. LANGGENG BUANA
JAYA mengakibatkan semakin tinggi skill dan keahlian teknisi
dalam merancang dan atau membuat produk tersebut
21 Semakin kecil toleransi sudut pada suatu produk PT.
LANGGENG BUANA JAYA mengakibatkan semakin tinggi
skill dan keahlian teknisi dalam merancang dan atau membuat
produk tersebut

2. Kuesioner Pengukuran Standarisasi Produk

Petunjuk : Berilah tanda silang (X) pada jawaban yang anda pilih dengan ketentuan sebagai
berikut :
VI. Kategori 1 : Sangat Tidak Setuju ( STS )
VII. Kategori 2 : Tidak Setuju ( TS )
VIII. Kategori 3 : Ragu-ragu ( R )
IX. Kategori 4 : Setuju ( S )
X. Kategori 5 : Sangat Setuju ( SS )
No Pertanyaan Jawaban
STS TS R S SS
1 Perusahaan PT. LANGGENG BUANA JAYA senantiasa
berinteraksi dengan pelanggan untuk menetapkan standar
(standar pengiriman, standar dalam merespons pelanggan)
2 Perusahaan PT. LANGGENG BUANA JAYA senantiasa
memfasilitasi pelanggan yang membutuhkan bantuan / mengadukan
complain
3 Perusahaan PT. LANGGENG BUANA JAYA senantiasa
menawarkan produk yang berkualitas tinggi dibandingkan dengan
pesaing
4 Perusahaan PT. LANGGENG BUANA JAYA senantiasa
melakukan inovasi produk seiring dengan perubahan kebutuhan
pelanggan dibandingkan dengan pesaing
5 Perusahaan PT. LANGGENG BUANA JAYA senantiasa
menyediakan produk-produk dengan keunggulan (fitur) baru
dibandingkan dengan pesaing
6 Perusahaan PT. LANGGENG BUANA JAYA bergerak cepat dalam
mengembangkan produk baru dibandingkan dengan pesaing
7 Standar produk PT. LANGGENG BUANA JAYA sesuai standar
nasional Indonesia
8 Produk PT. LANGGENG BUANA JAYA memiliki bahan yang
bagus dan cocok dijadikan pilihan
9 PT. LANGGENG BUANA JAYA bertanggung jawab atas
produknya
10 Pelanggan PT. LANGGENG BUANA JAYA puas akan kualitas
barang yang dihasilkan
11 PT. LANGGENG BUANA JAYA memiliki variasi produk sejenis
dengan harga yang beragam sesuai dengan kebutuhan konsumen
12 Produk yang ditawarkan PT. LANGGENG BUANA JAYA
semuanya sudah berlogo SNI
13 Semua produk PT. LANGGENG BUANA JAYA sudah terjamin
tidak adanya kerusakan
14 Semua produk PT. LANGGENG BUANA JAYA memiliki kemasan
yang sesuai dengan standar sehingga membuat produk lebih
berkualitas
15 Tidak ada kecatatan pada produk yang ditawarkan PT.
LANGGENG BUANA JAYA