Buku Jawaban Tugas Mata Kuliah

Tugas 1

Nama mahasisawa : Putri Rahayu Ismawati

Nomor induk mahasiswa/ NIM : 022534441

Kode/ Nama Mata Kuliah : EKMA4569/ Perencanaan Pemasaran

Kode/ Nama UPBJJ : 76/ Jember

Masa Ujian : 2019/20.2 (2020.1)

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS TERBUKA
1. Saya sebagai manager pemasaran PT. TILKOMSIL yang bergerak

dalam bidang telekomunikasi. Berikut poin-poin untuk memperbaiki

pemasaran agar perusahaan dapat lebih maju lagi.

a. Upgrade jaringan agar konektifitas lebih dekat.

b. Pelanggan diharapkan semakin melonjak, karena inovasi yang

telah kita tawarkan.

c. Kekuatan : memiliki modal yang kuat serta Sumber Daya

Manusia yang handal, kompetitif serta jaringan yang menyebar

luas ke seluruh wilayah pelosok.

Kelemahan : harga yang lebih tinggi disbanding competitor

Strategi : menurunkan harga mendekati competitor dengan

kualitas jaringan melebihi competitor

d. Demografi : semua kalangan, remaja maupun orang tua.

Pendapatan rendah hingga tinggi.

Geografi : pedesaan hingga kota

Psikografi : dengan harga terjangkau dan kualitas bagus,

masyarakat tentu akan berfikir untuk menggunakan produk kita

Gaya Hidup : segala kegiatan masyarakat saat ini sebagian

besar membutuhkan gadget.

Segmentasi yang ditargetkan oleh perusahaan kami adalah

seluruh lapisan masyarakat, dari yang berpenghasilan rendah

sampai berpenghasilan tinggi.

e. Masalah dan kesempatan yang kita hadapi adalah harga yang

tinggi menjadi hambatan, karena konsumen dapat beralih

kepada competitor. Dengan demikian kita memiliki kesempatan

untuk menurunkan harga menjadi lebih terjanngkau serta

memberikan inovasi kualitas jaringan lebih baik.

 f. Sasaran pemasaran dalam bentuk penjualan :

Th I target penjualan 20%

Th II target penjualan 40%

Th III target penjualan 70% dst

Pangsa pasar I & II yang harus kita kuasai yaitu daerah perkotaan.

Lalu ditahun berikutnya kita perluasan wilayah ke desa – desa. ROI

ditargetkan akan tercapai pada tahun ke V.

g. Strategi pemasaran pada level manajemen adalah memilah

bagian manajemen masing – masing agar tidak terjadi

pekerjaan yang menumpuk pada 1 orang, memiliki skup

pekerjaan masing – masing. Strateginya adalah dengan gencar

melakukan promosi, iklan.

h. Strategi pemasaran dalam bentuk variable produk yaitu

bervariasi untuk kaum remaja & orang tua, pelajar & pebisnis.

Harga terjangkau tergantung dengan variable produk. Promosi

dilakukan di seluruh wilayah, terutama di sekolah. Dan

distribusi dilakukan ke outlet – outlet di seluruh wilayah.

2. Segmentasi pasar sangat vital karena dengan adanya segmentasi ini

perusahan mampu memusatkan usahanya pada kesempatan –

kesempatan yang paling menguntungkan. Sasaran dari segmentasi

pasar adalah :

a. Membantu menentukan arah pemasaran dengan menganalisis

dan memahami tren dan prilaku pembeli.

b. Membantu menentukan sasaran pemasaran dan penjualan yang

paling realistis dan terjangkau.

c. Membantu meningkatkan mutu pengambilan keputusan karena

memaksa para manajer mempertimbangkan secara mendalam

pilihan – pilihan di depan.

Contoh segmentasi pelanggan berdasarkan audit pelanggan pada

perusahaan keripik kentang :

Apa yang dibeli?

Jenis produk : kripik kentang

Spesifikasi : cita rasa, level pedas

Ukuran pengemasan : kemasan rapi & semenarik mungkin.

Jenis layanan : layanan konsumen

Merek : merek pabrik.

Volume & nilai pembelian : kecil, sedang, besar.

Rentang produk : 6 bulan dari produksi

Siapa yang membeli?

Konsumen dengan tinggat konsumtif rendah hingga tinggi.

Anak – anak, remaja, orang tua.

Manfaat

Standart : Dapat disarankan untuk cemilan ringan,

Perusahaan : Menyediakan layanan konsumen

Diferensiasi : Produk memiliki cita rasa yang khas, dan disertai

level pedas.