MAKALAH UJIAN AKHIR SEMESTER

“STRATEGI MEDIA SOSIAL SKINTIFIC”

Tugas Ujian Akhir Semester Strategi Media Sosial

Dosen Pengampu:
Yosef Murya Kusuma Ardhana. ST., M.Kom

Disusun oleh :
Nama : Nabila Nurfaizah
NIM : 225720021
Kelas : Bisnis Digital

PROGRAM STUDI BISNIS DIGITAL

FAKULTAS MANAJEMEN DAN BISNIS
UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA
YOGYAKARTA
2023
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI..........................................................................................................................ii
BAB I......................................................................................................................................1
PENDAHULUAN..................................................................................................................1
1.1 Latar Belakang......................................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah.................................................................................................2
1.3 Tujuan Penulisan Makalah....................................................................................2
BAB II....................................................................................................................................3
PEMBAHASAN.....................................................................................................................3
2.1 Skintific.................................................................................................................3
2.2 Strategi Media Sosial............................................................................................4
2.3 Metode Strategi Media Sosial Produk Skintific....................................................5
2.4 Tools yang digunakan untuk strategi media sosial produk Skintific...................11
BAB III.................................................................................................................................13
PENUTUP............................................................................................................................13
3.1 Kesimpulan..........................................................................................................13
DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................................14

ii
 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Dalam era digital yang semakin maju, media sosial telah menjadi salah satu platform
paling efektif dalam membangun hubungan dengan audiens, mempromosikan merek, dan
meningkatkan kehadiran bisnis. Untuk bisnis skincare "Skintific," media sosial menjadi alat
yang penting dalam mencapai tujuan mereka untuk menjadi merek terkemuka dalam industri
perawatan kulit alami dan efektif.
Skintific adalah merek skincare yang didirikan oleh sekelompok ahli kecantikan dan
ilmuwan kulit yang berkomitmen untuk memberikan solusi perawatan kulit yang berkualitas
tinggi dan berbahan alami. Merek ini percaya bahwa setiap orang berhak memiliki kulit
yang sehat dan bersinar, tanpa harus mengorbankan keamanan dan lingkungan.
Dalam rangka menghadirkan solusi perawatan kulit alami yang ramah lingkungan,
strategi media sosial menjadi salah satu pilar utama dari kampanye pemasaran Skintific.
Pendekatan yang terencana dan terkoordinasi dalam media sosial akan membantu Skintific
membangun kesadaran merek, meningkatkan keterlibatan dengan audiens, dan memperluas
jangkauan mereka.
Melalui penggunaan konten edukatif tentang manfaat bahan-bahan alami dalam
produk, tips perawatan kulit, testimoni pelanggan, serta interaksi aktif dengan pengikut,
Skintific berharap dapat membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan yang peduli
dengan kesehatan kulit. Kolaborasi dengan influencer di industri kecantikan akan membantu
merek ini memperluas jangkauan dan mencapai audiens yang lebih luas.
Dengan memanfaatkan berbagai alat manajemen media sosial, analisis performa
konten, dan pemantauan merek, Skintific dapat melakukan evaluasi rutin dan penyesuaian
untuk mencapai kesuksesan dalam kampanye media sosial mereka. Strategi ini dirancang
untuk memberikan nilai tambah bagi audiens, menjadikan Skintific sebagai otoritas dalam
perawatan kulit alami, dan menghadirkan solusi yang diinginkan oleh konsumen.
Dalam tulisan ini, kami akan menguraikan metode strategi media sosial produk
Skintific dengan tujuan mencapai visi merek dan memastikan bahwa tujuan bisnis mereka
tercapai dengan sukses. Dengan fokus pada edukasi, interaksi aktif, dan kolaborasi yang
berarti, strategi media sosial ini diharapkan akan membawa Skintific menuju posisi terdepan
dalam industri skincare yang kompetitif dan dinamis.

1
 1.2 Rumusan Masalah
Rumusan masalah yang akan dibahas dalam makalah ini diantaranya :

a. Apa itu Skintific?

b. Apa pengertian dari strategi media sosial?

c. Bagaimana metode strategi media sosial dari produk Skintific?

d. Apa saja tools yang digunakan untuk strategi media sosial produk Skintific?

1.3 Tujuan Penulisan Makalah

Tujuan dari penyusunan makalah ini antara lain :

a. Mempelajari dan mengetahui tentang Skintific.

b. Mempelajari dan mengetahui tentang strategi media sosial.

c. Mengetahui metode strategi media sosial bisnis Skintific.

d. Mengetahui tools yang digunakan untuk strategi media sosial produk Skintific.

2
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Skintific

Skintific adalah merek skincare yang berasal dari Kanada dan didirikan oleh Kristen
Tveit dan Ann-Kristin Stokke pada 1957. Awalnya produk ini dipasarkan di Oslo,
Norwegia, tetapi dikembangkan oleh ilmuwan Kanada. Skintific sendiri adalah singkatan
dari “skin” dan “scientific”1. Produk Skintific banyak dicari oleh pecinta skincare dan viral
di media sosial sejak tahun lalu. Sebabnya, brand kecantikan ini menawarkan solusi untuk
membantu memperkuat skin barrier dan mengatasi banyak masalah kulit lewat produk-
produknya1. Produk Skintific yang terkenal adalah 5X Ceramide Barrier Repair Moisture
Gel (Instagram/@skintificid) yang diformulasikan khusus untuk memperkuat dan
memperbaiki skin barrier itu sudah terjual jutaan pot di seluruh dunia. Kandungan utamanya
antara lain Ceramide, Hyaluronic Acid, dan Centella Asiatica yang diformulasikan untuk
mengatasi skin barrier yang rusak.
Brand Skintific telah sukses menerapkan strategi marketing yang membuatnya
meraih penghargaan. Selain itu, brand Skintific juga telah menduduki peringkat ketujuh
dalam daftar Top Brand Serum Wajah Terlaris 2022 pada periode 14 sampai 28 Juni, dengan
capaian sales volume sebesar 3,32%. Bahkan volume sales tersebut mampu mengalahkan
nama brand kosmetik Implora, yang juga tak kalah booming. Tidak hanya itu, brand
Skintific juga berhasil meraih penghargaan dari TikTok Live Award sebagai Brand
Pendatang Baru Terbaik 2022. Ini juga sebagai bukti, bahwa platform media sosial memiliki
pengaruh besar terhadap strategi marketing suatu produk khususnya
kosmetik.  Plus menandakan bahwa tim marketing Skintific berhasil melakukan pemasaran
di mata publik yang membuat namanya begitu populer di banyak kalangan.
Tentunya, kesuksesan yang Skintific raih ini tidak lepas dari peran strategi marketing
yang bagus dan tepat sasaran. Tidak heran jika brand ini mampu bersaing dengan nama
brand kosmetik lain seperti Implora. Di samping itu, brand Skintific juga memberikan

3
 produk-produk berkualitas tinggi serta inovatif bagi konsumennya. Jadi tidak heran jika
namanya semakin melambung dikenal berbagai kalangan, terutama untuk para remaja
sekarang. Sebab, salah satu hal penting dalam menerapkan strategi marketing adalah dengan
memberikan kualitas terbaik produkmu.
Visi kami untuk industri kecantikan adalah untuk dapat menciptakan produk pintar
yang dapat diakses oleh semua orang yang ingin meningkatkan rutinitas perawatan kulit
mereka dengan bahan aktif murni, formulasi yang cerdas, dan tentunya dengan teknologi
yang lebih canggih. Selain hasil yang cepat dan efektif, kami juga memprioritaskan
kesehatan kulit Anda dalam jangka panjang. Tidak perlu lagi mengorbankan kesehatan
lapisan pelindung kulit Anda, SKINTIFIC akan memberikan solusi terbaik untuk Anda.
Diformulasikan di Kanada, tim peneliti kami menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk
mempelajari dan mengembangkan solusi perawatan kulit dalam botol. Formula kami
didasarkan pada Teknologi TTE (Trilogy Triangle Effect) yang unik yang tidak hanya
memberikan hasil yang efektif dan tepat, tetapi juga menjamin bahwa produk kami aman
dan lembut untuk orang-orang dengan kulit sensitif.
Teknologi TTE kami berarti:
1) Bahan aktif yang tepat.
2) Dengan cepat mengurangi masalah kulit tetapi juga menghidrasi dan menenangkan
kulit secara intensif.
3) Secara efektif melindungi dan meningkatkan penghalang kulit.

2.2 Strategi Media Sosial

Strategi media sosial adalah rencana terencana dan terkoordinasi untuk
memanfaatkan platform media sosial guna mencapai tujuan bisnis atau tujuan pemasaran
tertentu. Tujuan dari strategi media sosial bisa beragam, seperti meningkatkan kesadaran
merek, meningkatkan keterlibatan dengan audiens, meningkatkan penjualan, mendapatkan
pelanggan baru, atau memperkuat hubungan dengan pelanggan yang sudah ada.

Strategi media sosial melibatkan beberapa langkah dan taktik yang terorganisir dan
berfokus pada platform media sosial yang relevan dengan target audien. Beberapa langkah
umum dalam menyusun strategi media sosial meliputi:

1) Analisis Tujuan dan Target Audien

Menetapkan tujuan yang jelas untuk kehadiran di media sosial dan mengidentifikasi

4
 siapa target audiens Anda yang ingin Anda jangkau.
2) Penyusunan Konten
Merencanakan jenis konten apa yang akan dibagikan di media sosial, termasuk
postingan, gambar, video, dan cerita.
3) Penjadwalan Konten
Menjadwalkan konten secara teratur dan konsisten untuk memastikan bahwa konten
dipublikasikan pada waktu yang optimal untuk audiens Anda.
4) Interaksi dan Respon
Aktif berinteraksi dengan pengikut, merespons komentar, pesan, dan pertanyaan
dengan cepat dan ramah.
5) Penggunaan Hashtag dan Trending Topic
Menggunakan hashtag yang relevan dan mengikuti tren populer untuk meningkatkan
visibilitas konten Anda.
6) Kontes dan Giveaway
Mengadakan kontes atau giveaway untuk meningkatkan keterlibatan dan memperoleh
lebih banyak pengikut atau pelanggan.
7) Influencer Marketing
Bekerjasama dengan influencer untuk meningkatkan jangkauan dan pengaruh merek
Anda.
8) Pengiklanan Berbayar
Menggunakan iklan berbayar di platform media sosial untuk meningkatkan jangkauan
dan visibilitas konten serta mencapai audiens yang lebih luas.
9) Pemantauan dan Analisis
Memantau performa konten dan kampanye dengan menggunakan alat analisis media
sosial untuk mengidentifikasi kesuksesan dan perbaikan yang mungkin diperlukan.
10) Evaluasi dan Penyesuaian
Melakukan evaluasi berkala terhadap strategi media sosial dan melakukan
penyesuaian berdasarkan hasil analisis dan perubahan trend.
Strategi media sosial harus selaras dengan identitas merek, nilai-nilai, dan
kepribadian merek, serta selalu mengutamakan nilai tambah bagi audiens. Dengan melakukan
pendekatan terstruktur dan terarah dalam media sosial, bisnis dapat mencapai hasil yang
diinginkan dan mencapai kesuksesan dalam menjalankan kehadiran mereka di dunia digital.

2.3 Metode Strategi Media Sosial Produk Skintific

5
 Sebagai merek yang sudah mapan, Skintific harus terus menerus
mengembangkan strategi pemasaran yang efektif agar dapat mempertahankan posisinya
di pasar dan meningkatkan penjualan. Mulai dari meningkatkan kualitas produk hingga
memanfaatkan media sosial untuk meningkatkan kehadiran merek secara online yang
ampuh banget bikin produk skintific ini viral di kalangan anak remaja.
Berikut strategi marketing yang dipakai oleh brand Skintific:
1. Konsistensi Brand
Strategi marketing pertama ala brand Skintific adalah dengan melakukan konsistensi
produk. Jadi brand Skintific akan memasarkan produk unggulan mereka seperti 5X Ceramide
Skin Barrier Repair Moisture Gel sebagai serum andalan. 
Mereka juga akan memberikan konten menarik yang di dalamnya disertai
edukasi. Misalnya menjelaskan manfaat dari penggunaan produk Skintific serta
mempromosikan keunggulannya yang berbeda dari produk lain.
Selain itu, brand Skintific juga mencantumkan hastag secara konsisten, agar
mudah diingat oleh konsumen, seperti penggunaan hastag (Moisturizer Ceramic, dan
Skintific Moisturizer). Ternyata, hal ini juga memudahkan pengguna platform TikTok
saat mencari nama produk dari brand Skintific.

2. Interaksi Aktif dengan Pengikut

Tim media sosial Skintific aktif berinteraksi dengan pengikut, merespons
pertanyaan, memberikan saran, dan memberikan dukungan. Hal ini membantu
membangun hubungan yang positif dengan audiens dan meningkatkan loyalitas
pelanggan.

6
3. Kampanye Kontes dan Giveaway
Skintific menggunakan kontes foto #SkintificGlowChallenge dan giveaway
untuk meningkatkan keterlibatan pengikut dan menarik perhatian calon pelanggan.
4. Melakukan Live di TikTok
Strategi pemasaran online tak hanya dilakukan lewat konten saja. Bahkan
sekarang pemasaran lewat live streaming telah banyak dilakukan brand kosmetik lain,
dan salah satunya Skintific. 
Sekarang pemasaran bisa dilakukan dengan cara melakukan live TikTok atau
live Instagram agar memudahkan target pasar. Dalam hal ini, laman TikTok Skintific
sering melakukan live streaming dan biasanya host dalam live tersebut akan
menjawab pertanyaan konsumen yang menonton. Lalu mereka juga akan memberikan
tips dari penggunaan produk-produk Skintific.
Untuk menarik minat konsumen, Skintific
juga menjelaskan sekaligus menawarkan promo-
promo yang sedang berlangsung. Strategi ini juga
berguna untuk membangun hubungan personal dan
meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap brand
Skintific, khususnya di Tiktok.
Berikut adalah beberapa manfaat dari melakukan  Live
TikTok bagi Skintific: 
a. Meningkatkan interaksi dengan konsumen
b. Meningkatkan kesadaran merek
c. Meningkatkan kepercayaan konsumen
d. Menarik generasi muda

5. Memanfaatkan TikTok Affiliate

Platform TikTok juga menawarkan program affiliate untuk membantu
meningkatkan pemasaran produk. Skintific juga memanfaatkan program ini untuk
meningkatkan strategi marketing. 

7
 Melansir dari laman mysooltan, bahwa affiliate yang di dapatkan brand ini
sebesar 32% dari total pendapatannya. Dalam prosesnya, Skintific juga bekerjasama
dengan para influencer serta pengguna TikTok lainnya yang mempunyai banyak
pengikut di akun pribadinya. Program affiliate ini nantinya menawarkan pemberian
potongan harga dengan menggunakan kode promo. Lalu para affiliate ini akan
membagikan kode tersebut kepada pengikut di akunnya, dan tentunya akan ada
komisi tersendiri bagi affiliate yang banyak melakukan penjualan produk dari brand
Skintific. 

6. Memberikan Diskon dan Promo Menarik

8
 Siapapun pasti sangat senang bila mendapatkan diskon atau potongan harga
saat berbelanja. Hal ini juga dilakukan oleh brand Skintific, agar bisa menarik minat
konsumen. Misalnya ketika brand Skintific memberikan diskon sebesar 50% kepada
konsumen pada saat lebaran kemarin. Dan terbukti konsumen sangat antusias
mendapatkannya.
Pemberian diskon atau potongan harga yang tinggi juga menjadi strategi
marketing yang dapat kamu lakukan bila ingin produkmu dikenal publik seperti
Skintific. Di samping itu, kamu juga bisa memanfaatkan beberapa moment tertentu
seperti 12.12, black friday, hari valentine, dan masih banyak lagi. 

7. Strategi Endorsement yang Tepat

Memanfaatkan jasa influencer juga dilakukan oleh Sintific, yaitu strategi
endorsement. Brand Skintific beberapa kali juga menggandeng influencer untuk memasarkan
produk-produknya, dengan tujuan membangun kepercayaan konsumen lewat ulasan dari
influencer tersebut. 
Kamu pasti sudah tidak asing
dengan salah satu nama beauty
influencer seperti Tasya Farassya, dia
juga pernah  memasarkan produk
Skintific dan pastinya pemasaran yang
dilakukannya banyak mendatangkan
konsumen, hingga membuatnya
tertarik. Bahkan sebagian pengikutnya
ingin membeli produk yang dipakai oleh
sang influencer. Ini berarti strategi
endorsement yang dilakukan oleh
Skintific lewat Tasya Farrasya berhasil
karena konsumen menjadi terpengaruh.

9
8. Punya Produk Viral
Sekarang apa saja cepat menjadi viral gara-gara sosial media, termasuk
mempromosikan kosmetik. Skintific juga memanfaatkan momen ini yaitu dengan
memasarkan produk-produk unggulannya. Plus dengan adanya review menarik
influencer, yang bisa menjadi nilai lebih dan memikat perhatian audiens media sosial.
Siapa sangka jika hal ini membuat produk brand Skintific menjadi viral dan sempat
masuk di mesin pencarian TikTok.

10
 Salah satu produk Skintific yang viral adalah 5X Ceramide Skin Barrier
Repair Moisture Gel. Produk ini cukup populer dan banyak dicari review-nya karena
banyak konsumen yang merasa puas dengan hasil yang dirasakan usai memakainya,
terutama untuk mengatasi masalah kulit kering dan dehidrasi. 

11
2.4 Tools yang digunakan untuk strategi media sosial produk Skintific
Untuk strategi media sosial Skintific, berikut adalah beberapa tools yang dapat digunakan
1. Hootsuite atau Buffer:
Alat manajemen media sosial ini membantu dalam menjadwalkan dan
mengelola postingan konten di berbagai platform media sosial secara teratur. Anda
dapat menggunakan salah satu dari keduanya untuk memudahkan pengelolaan konten
dan memastikan konsistensi dalam penayangan.
2. Canva
Alat desain grafis yang mudah digunakan untuk membuat konten visual
menarik seperti gambar, infografis, atau grafik. Dengan Canva, Anda dapat membuat
konten yang sesuai dengan merek Skintific dan menarik perhatian audiens.
3. Instagram Insights dan Facebook Ads Manager

Kedua alat ini akan membantu Anda memantau performa postingan di

Instagram dan mengelola kampanye iklan berbayar di platform Facebook dan
Instagram. Dengan menggunakan Facebook Ads Manager, Anda dapat mengatur
kampanye iklan yang sesuai dengan target audiens dan memaksimalkan visibilitas
konten Skintific.
4. Google Analytics
Alat analisis web ini membantu Anda melacak traffic dari media sosial ke situs
web Skintific. Anda dapat melihat data konversi dan perilaku pengunjung dari media
sosial, yang akan memberikan wawasan berharga tentang efektivitas kampanye media
sosial.

5. Later
Jika Instagram merupakan platform utama yang digunakan oleh Skintific,
Anda dapat mempertimbangkan menggunakan Later yang fokus pada manajemen
konten di Instagram. Alat ini memungkinkan Anda menjadwalkan postingan visual
dan memanfaatkan fitur-fitur khusus Instagram.

6. Influencer Research Tool

Untuk mendukung influencer marketing, Anda dapat menggunakan alat-alat
riset influencer seperti Buzzsumo atau Traackr. Alat ini membantu Anda menemukan
influencer yang relevan di industri kecantikan dan memantau performa konten
mereka.

12
 7. Mention
Alat pemantauan merek yang membantu Anda melacak apa yang orang
katakan tentang Skintific di media sosial dan web. Anda dapat merespons komentar
atau tanggapan yang muncul tentang merek Anda.
Pastikan untuk memilih alat yang paling sesuai dengan kebutuhan strategi media sosial
Skintific dan memanfaatkan fitur-fitur mereka secara maksimal untuk mencapai tujuan bisnis
dan meningkatkan kehadiran merek di media sosial.

13
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Kesimpulan dari strategi media sosial untuk produk "Skintific" adalah bahwa dengan
pendekatan yang terencana dan terfokus, bisnis skincare ini dapat memperoleh hasil yang
positif dan membangun kehadiran yang kuat di platform media sosial. Dengan menggunakan
berbagai alat dan fitur di media sosial, Skintific dapat meningkatkan keterlibatan pengikut,
memperluas jangkauan merek, dan mencapai tujuan bisnisnya dalam memberikan solusi
perawatan kulit alami dan efektif. Dalam melaksanakan strategi media sosial, kesadaran akan
kebutuhan dan preferensi target audiens merupakan kunci dalam mencapai kesuksesan.

14
 DAFTAR PUSTAKA

https://skintific.id

https://www.tiktok.com/@skintific_id?is_from_webapp=1&sender_device=pc

Skintific Indonesia (@skintificid) • Instagram photos and videos

Intip Strategi Marketing Ala Skintific, Bikin Brand Kian Viral! (mashmoshem.co.id)

Wow! Ternyata Ini Strategi Marketing Skintific! (kasirpintar.co.id)

15