UNIT : IMUNISASI
TANGGAL :
ADA TIDAK KET
No. CONTROL OF QUALITY SYSTEM
A (PENGENDALIAN DOKUMEN)
6 Apakah data dan rekaman tersimpan dengan rapi? (Cek lemari dan rak penyimpan arsip)
8 Apakah data dapat tersedia tepat waktu? (cek ke petugas rekap data, misal: bagian TU)
22 Sabun, tersedia ?
D (REALISASI PELAYANAN)
36 Apakah Petugas melakukan anamnesa awal pada bayi dan pemeriksaan fisik?
37 Apakah petugas memberikan informasi yang cukup tentang tindakan yang akan dilakukan?
39 Apakah sebelum imunisasi petugas memastikan kondisi vaksin dalam keadaan baik?
Apakah petugas memberi konseling setelah imunisasi dan memberitahu jadwal imunisasi
40 selanjutnya?
Apakah petugas melakukan hand hygiene dengan benar sebelum dan setelah melakukan
41
imunisasi? PRAKTEKKAN
Bagaimana tingkat pemahaman pemohon terhadap informasi yang diberikan petugas?
42
(tanyakan pada pemohon apakah mengerti penjelasan petugas)
Apakah petugas mampu melakukan tindakan ketika terjadi KTD?misal Anafilaktik shock?
43 Praktekkan!!
44 Apakah petugas melakukan pengecekan rutin stok vaksin? (cek buku stok)
53 Apakah petugas melakukan perawatan freezer dan kulkas vaksin? (cek kondisinya?
55 Apakah petugas secara rutin dan tepat waktu mengirim data program?
A (PENGENDALIAN DOKUMEN)
5 Apakah dokumen dari luar/referensi/buku hasil pelatihan sudah dilaporkan ke sekretariat MUTU?
6 Apakah data dan rekaman tersimpan dengan rapi? (Cek lemari dan rak penyimpan arsip)
8 Apakah data dapat tersedia tepat waktu? (cek ke petugas rekap data, misal: bagian TU)
B (TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN)
9 Apakah Kebijakan mutu sudah dimengerti?
10 Apakah job descriptions sudah jelas dan tersedia ?
11 Apakah job descriptions sudah dijalankan dengan baik ?
12 Apakah komplain pelanggan sudah didokumentasikan? Dan dikomunikasikan kepada TOP
Management dan bagian yang terkait?
13 Apakah sasaran mutu sudah ditetapkan?
14 Apakah sasaran mutu dievaluasi secara berkala?
15 Apakah Komunikasi Komunikasi dan koordinasi tercatat di buku konsultasi?
C KLAUSUL 6
22 Sabun, tersedia ?
D (REALISASI PELAYANAN)
28 Apakah petugas menunjukkan sikap RAPI
29 Dalam keadaan emergency apakah sudah ada tindakan antisipasi? (contoh mati lampu) cek
kesiapan petugas
30 Apakah lama waktu sudah sesuai sasaran mutu?
31 Apakah ruang tunggu bersih dan nyaman?
32 Apakah waktu pelayanan obat tepat pada waktunya?
33 Apakah petugas berada ditempat?
34 Apakah petugas mencatat secara rutin pengeluaran obat di buku register? (cek apakah sesuai
atau tidak)
35 Apakah Petugas melakukan cek identitas pelanggan disesuaikan dengan identitas di resep
36 Apakah petugas selalu memberikan penomoran pada kertas resep?
37 Apakah petugas memberikan informasi yang cukup tentang obat? (cara pemakaian, efek samping,
dsb)
38 Bagaimana tingkat pemahaman pemohon terhadap informasi yang diberikan petugas?(tanyakan
pada pemohon apakah mengerti penjelasan petugas)
39 Apakah petugas melakukan pengecekan rutin stok obat?
40 Apakah petugas mengecek jumlah dan kualitas obat saat penerimaan obat?
41 Apakah petugas menandatangani surat penerimaan/pengeluaran obat?
42 Apakah petugas sudah menyimpan obat sesuai dengan aturan penyimpanan? (Suhu,
kelembabab, pencahayaan)
43 Apakah petugas menyimpan obat sesuai abjad untuk mempermudah pengambilan?
44 Apakah prinsip FIFO/FEFO dijalankan?
45 Apakah obat expired sudah diidentifikasi dan dikendalikan?
46 Apakah obat nearly expired sudah diidentifikasi dan dikendalikan ?
47 Apakah Petugas mencatat obat – obat yang rusak atau kadaluarsa ke buku catatan obat rusak
dan kadaluarsa
48 Apakah petugas membuat laporan usulan pemusnahan obat kadaluarsa?
49 Apakah Petugas mencatat penerimaan dan pengeluaran obat pada kartu stok?
50 Apakah Petugas memantau suhu dan kelembaban ruangan secara rutin?
51 Apakah penyimpanan obat diletakkan di atas valet?
A (PENGENDALIAN DOKUMEN)
5 Apakah dokumen dari luar/referensi/buku hasil pelatihan sudah dilaporkan ke sekretariat MUTU?
6 Apakah data dan rekaman tersimpan dengan rapi? (Cek lemari dan rak penyimpan arsip)
8 Apakah data dapat tersedia tepat waktu? (cek ke petugas rekap data, misal: bagian TU)
C (REALISASI PELAYANAN)
33 Apakah data rekam medis disimpan dengan baik sesuai dengan SPO?
40 Apakah petugas secara rutin dan tepat waktu mengirim data program?
A (PENGENDALIAN DOKUMEN)
22 Sabun, tersedia ?
27 Bahan dan alat disimpan dengan baik dan teratur didalam lemari tersendiri?
47 Apakah petugas secara rutin dan tepat waktu mengirim data program?
TANGGAL :
A (PENGENDALIAN DOKUMEN)
6 Apakah data dan rekaman tersimpan dengan rapi? (Cek lemari dan rak penyimpan arsip)
8 Apakah data dapat tersedia tepat waktu? (cek ke petugas rekap data, misal: bagian TU)
Apakah ruangan cukup bersih? (Cek kebersihan dinding, lantai, langit-langit, rak, lemari,
18
meja, kursi)
22 Sabun, tersedia ?
27 Bahan dan alat disimpan dengan baik dan teratur dalam lemari tersendiri?
Apakah obat-obat emergency tersedia dan dalam kondisi baik? Catat kondisi fisik,
29
kadaluarsa, dsb
A (PENGENDALIAN DOKUMEN)
D (REALISASI PELAYANAN)
Dalam keadaan emergency apakah sudah ada tindakan antisipasi? (contoh mati lampu) cek
31
kesiapan petugas
39 Apakah petugas memberikan informasi yang cukup tentang tindakan yang akan dilakukan?
Apakah petugas menyiapkan inform concent sebelum melakukan tindakan? Cek kelengkapan
40
informed concent
41 Apakah petugas memberi konseling dan pemberian informasi yag cukup pada pasien?
Apakah petugas mencatat rekam medis pasien dengan benar? Lakukan cross Cek di bagian
42
rekam medis
43 Apakah petugas menulis resep dengan benar? Lakukan cross check di bagian apotik
Apakah petugas mampu melakukan tindakan ketika terjadi KTD?misal Anafilaktik shock?
46
Praktekkan!!
47 Apakah petugas secara rutin dan tepat waktu mengirim data program?
8 Apakah data dapat tersedia tepat waktu? (cek ke petugas rekap data, misal: bagian TU)
B (TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN)
9 Apakah Kebijakan mutu sudah dimengerti?
10 Apakah job descriptions sudah jelas dan tersedia ?
11 Apakah job descriptions sudah dijalankan dengan baik ?
12 Apakah komplain pelanggan sudah didokumentasikan? Dan dikomunikasikan kepada
TOP Management dan bagian yang terkait?
13 Apakah sasaran mutu sudah ditetapkan?
14 Apakah sasaran mutu dievaluasi secara berkala?
15 Apakah Komunikasi dan koordinasi tercatat di buku konsultasi?
22 Sabun, tersedia ?
27 Bahan dan alat disimpan dengan baik dan teratur dalam lemari tersendiri
31 Dalam keadaan emergency apakah sudah ada tindakan antisipasi? (contoh mati lampu)
cek kesiapan petugas
32 Apakah lama waktu sudah sesuai sasaran mutu?
37 Apakah petugas memakai handschoen dengan benar pada saat melakukan tindakan?
Praktekkan!!
38 Apakah Petugas melakukan anamnesa dan pemeriksaan fisik?
39 Apakah petugas memberikan informasi yang cukup tentang tindakan yang akan
dilakukan?
40 Apakah petugas menyiapkan inform concent sebelum melakukan tindakan? Cek
kelengkapan informed concent
41 Apakah petugas memberi konseling dan pemberian informasi yag cukup pada pasien?
42 Apakah petugas mencatat rekam medis pasien dengan benar? Lakukan cross Cek di
bagian rekam medis
43
Apakah petugas menulis resep dengan benar? Lakukan cross check di bagian apotik
44
Apakah petugas mencatat kegiatan di buku register harian KIA?
45
Apakah petugas membuang sampah medis/non medis dengan benar?
46
Apakah pasien bayi/balita sakit dilakukan MTBS?
47
Apakah petugas melakukan konseling pada saat pelayanan KB?
48 Apakah petugas melakukan tindakan ketika terjadi KTD?misal Anafilaktik shock?
Praktekkan!!
49
Apakah petugas melakukan sterilisasi sesuai SPO?praktekkan!!
53
Apakah petugas mencatatat dan mendokumentasikan ketidaksesuaian tersebut?
54 Apakah petugas sudah memperbaiki ketidasesuaian pelayanan tersebut?
TANGGAL :
A (PENGENDALIAN DOKUMEN)
6 Apakah data dan rekaman tersimpan dengan rapi? (Cek lemari dan rak penyimpan arsip)
8 Apakah data dapat tersedia tepat waktu? (cek ke petugas rekap data, misal: bagian TU)
Apakah ruangan cukup bersih? (Cek kebersihan dinding, lantai, langit-langit, rak, lemari, meja,
17
kursi)
21 Sabun, tersedia ?
D (REALISASI PELAYANAN)
40 Apakah petugas menggunakan masker dan alat APD lainnya saat melaksanakan kegiatan?
41 Apakah hasil kegiatan dicatat dalam buku register secara lengkap dan benar?
Apakah petugas mengecek bahan laboratorium secara rutin? Cek kualitas reagen, masa
42
kadaluarsa
43 Bahan dan alat disimpan dengan baik dan teratur dalam lemari tersendiri
50 Apakah petugas secara rutin dan tepat waktu mengirim data program?
TANGGAL :
(PENGENDALIAN DOKUMEN)
A
1 Apakah Dokumen yang ada sudah disyahkan oleh Top manajemen?
6 Apakah data dan rekaman tersimpan dengan rapi? (Cek lemari dan rak penyimpan arsip)
8 Apakah data dapat tersedia tepat waktu? (cek ke petugas rekap data, misal: bagian TU)
B
(TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN)
9
Apakah Kebijakan mutu sudah dimengerti?
10
Apakah job descriptions sudah jelas dan tersedia ?
11
Apakah job descriptions sudah dijalankan dengan baik ?
12 Apakah komplain pelanggan sudah didokumentasikan? Dan dikomunikasikan kepada TOP
Management dan bagian yang terkait?
13
Apakah sasaran mutu sudah ditetapkan?
14
Apakah sasaran mutu dievaluasi secara berkala?
15
Apakah Komunikasi dan koordinasi tercatat di buku konsultasi?
(REALISASI PELAYANAN)
D
23 Apakah petugas melakukan pemeriksaan saat serah terima barang?
24
Apakah petugas mencatat penerimaan barang di buku inventaris?
25
Apakah setiap ruang dilengkapi dengan buku inventaris barang?
26
Apakah petugas mencatat pengeluaran barang?
27
Apakah perawatan ambulance sesuai dengan prosedur? Cek metode perawatan ambulance
28
Apakah jadwal pemakaian ambulance sesuai dengan kebutuhan?
29 Apakah petugas TU memantau kebersihan lingkungan puskesmas secara rutin? Cek
kelengkapan formulir kebersihan ruang
32
Apakah petugas mencatatat dan mendokumentasikan ketidaksesuaian tersebut?
33 Apakah petugas sudah memperbaiki ketidasesuaian pelayanan tersebut?
TANGGAL :
No. CONTROL OF QUALITY SYSTEM ADA TIDAK KET
A (PENGENDALIAN DOKUMEN)
1 Apakah Dokumen yang ada sudah disyahkan oleh Top manajemen?
2 Apakah dokumen direview secara berkala?
3 Apakah dokumen tersedia ketika dibutuhkan? (tersimpan dengan baik)
4 Apakah dokumen mudah diidentifikasi?
5 Apakah dokumen dari luar/referensi/buku hasil pelatihan sudah dilaporkan ke sekretariat MUTU?
6 Apakah data dan rekaman tersimpan dengan rapi? (Cek lemari dan rak penyimpan arsip)
7 Apakah data-data terkait dengan program tercatat lengkap?
8 Apakah data dapat tersedia tepat waktu? (cek ke petugas rekap data, misal: bagian TU)
B (TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN)
9 Apakah Kebijakan mutu sudah dimengerti?
10 Apakah job descriptions sudah jelas dan tersedia ?
11 Apakah job descriptions sudah dijalankan dengan baik ?
Apakah komplain pelanggan sudah didokumentasikan? Dan dikomunikasikan kepada TOP Management dan
12 bagian yang terkait?
13 Apakah sasaran mutu sudah ditetapkan?
14 Apakah sasaran mutu dievaluasi secara berkala?
Apakah Komunikasi dan koordinasi tercatat di buku konsultasi?
C (SUMBER DAYA DAN LINGKUNGAN KERJA)
15 Apakah alat dan bahan tersedia?
16 Apakah alat berfungsi dengan baik?
17 Apakah ruangan cukup bersih? (Cek kebersihan dinding, lantai, langit-langit, rak, lemari, meja, kursi)
18 Apakah ruangan tidak berbau?
19 Keset, tersedia dan bersih ?
20 Tempat sampah tersedia dan bersih ?
21 Peralatan kerja disimpan pada tempatnya jika tidak dipakai
22 Bahan dan alat disimpan dengan baik dan teratur
TANGGAL :
No. CONTROL OF QUALITY SYSTEM ADA TIDAK KET
D (REALISASI PELAYANAN)
23 Apakah klinik gizi berjalan dengan baik? Cek jadual dan jumlah kunjungan pasien
24 Apakah ada petugas saat terdapat jadual kinim gizi?
25 Apakah petugas pemeriksaan antropometri?
26 Apakah petugas memberikan konseling yang cukup pada pasien?
27 Apakah pemberian PMT sudah sesuai dengan persyaratan?
28 Apakah ada bukti pemberian PMT?
29 Apakah data terkait program gizi lengkap?
E (MONITORING DAN PENGUKURAN)
31 Apakah petugas secara rutin dan tepat waktu mengirim data program?
32 Apakah petugas hasil audit internal ditindak lanjuti?
33 Apakah ketidaksesuaian pelayanan di unitnya sudah diidentifikasi?
34 Apakah petugas mencatatat dan mendokumentasikan ketidaksesuaian tersebut?
35 Apakah petugas sudah memperbaiki ketidasesuaian pelayanan tersebut?
36 Apakah petugas merencanakan kegiatan pencegahan agar ketidaksesuaian tidak terjadi kembali?
37 Apakah kegiatan perbaikan dan pencegahan dilaporkan?
Montong Betok
Ketua Audit
CECKLIST AUDIT INTERNAL UPT BLUD PUSKEMAS MONTONG BETOK
UNIT : GIZI
TANGGAL :
No. CONTROL OF QUALITY SYSTEM ADA TIDAK KET
A (PENGENDALIAN DOKUMEN)
1 Apakah Dokumen yang ada sudah disyahkan oleh Top manajemen?
2 Apakah dokumen direview secara berkala?
3 Apakah dokumen tersedia ketika dibutuhkan? (tersimpan dengan baik)
4 Apakah dokumen mudah diidentifikasi?
5 Apakah dokumen dari luar/referensi/buku hasil pelatihan sudah dilaporkan ke sekretariat MUTU?
6 Apakah data dan rekaman tersimpan dengan rapi? (Cek lemari dan rak penyimpan arsip)
7 Apakah data-data terkait dengan program tercatat lengkap?
8 Apakah data dapat tersedia tepat waktu? (cek ke petugas rekap data, misal: bagian TU)
B (TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN)
9 Apakah Kebijakan mutu sudah dimengerti?
10 Apakah job descriptions sudah jelas dan tersedia ?
11 Apakah job descriptions sudah dijalankan dengan baik ?
12 Apakah komplain pelanggan sudah didokumentasikan? Dan dikomunikasikan kepada TOP Management dan bagian yang terkait?
13 Apakah sasaran mutu sudah ditetapkan?
14 Apakah sasaran mutu dievaluasi secara berkala?
Apakah Komunikasi dan koordinasi tercatat di buku konsultasi?
C (SUMBER DAYA DAN LINGKUNGAN KERJA)
15 Apakah alat dan bahan tersedia?
16 Apakah alat berfungsi dengan baik?
17 Apakah ruangan cukup bersih? (Cek kebersihan dinding, lantai, langit-langit, rak, lemari, meja, kursi)
18 Apakah ruangan tidak berbau?
19 Keset, tersedia dan bersih ?
20 Tempat sampah tersedia dan bersih ?
21 Peralatan kerja disimpan pada tempatnya jika tidak dipakai
22 Bahan dan alat disimpan dengan baik dan teratur
TANGGAL :
No. CONTROL OF QUALITY SYSTEM ADA TIDAK KET
D (REALISASI PELAYANAN)
23 Apakah tersedia jadual penyuluhan promkes?
24 Apakah tersedia jadual pendampingan UKBM?
25 Apakah materi promkes sudah terdokumentasi dengan baik?
26 Apakah pelaksanaan pendampingan Posyandu balita sesuai dengan jadual?
27 Apakah pelaksanaan pendampingan Posyandu Lansia sesuai dengan jadual?
28 Apakah pelaksanaan pendampingan UKS sesuai dengan jadual?
29 Apakah distribusi PMT tercatat dengan baik?
30 Apakah di sekitar lingkungan puskesmas masih terdapat petugas dan pengunjung yang merokok?
31 Apakah program PHBS di lingkungan puskesmas sudah berjalan?
32 Apakah data terkait program promkes tersedia dengan lengkap dan baik?
E (MONITORING DAN PENGUKURAN)
31 Apakah petugas secara rutin dan tepat waktu mengirim data program?
32 Apakah petugas hasil audit internal ditindak lanjuti?
33 Apakah ketidaksesuaian pelayanan di unitnya sudah diidentifikasi?
34 Apakah petugas mencatatat dan mendokumentasikan ketidaksesuaian tersebut?
35 Apakah petugas sudah memperbaiki ketidasesuaian pelayanan tersebut?
36 Apakah petugas merencanakan kegiatan pencegahan agar ketidaksesuaian tidak terjadi kembali?
37 Apakah kegiatan perbaikan dan pencegahan dilaporkan?
TANGGAL :
A (PENGENDALIAN DOKUMEN)
6 Apakah data dan rekaman tersimpan dengan rapi? (Cek lemari dan rak penyimpan arsip)
8 Apakah data dapat tersedia tepat waktu? (cek ke petugas rekap data, misal: bagian TU)
B
(TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN)
9
Apakah Kebijakan mutu sudah dimengerti?
10
Apakah job descriptions sudah jelas dan tersedia ?
11
Apakah job descriptions sudah dijalankan dengan baik ?
12 Apakah komplain pelanggan sudah didokumentasikan? Dan dikomunikasikan kepada TOP
Management dan bagian yang terkait?
13
Apakah sasaran mutu sudah ditetapkan?
14
Apakah sasaran mutu dievaluasi secara berkala?
A (PENGENDALIAN DOKUMEN)
A (PENGENDALIAN DOKUMEN)
(REALISASI PELAYANAN)
D
23 Apakah petugas melaksanakan kegiatan pemeriksaan sanitasi?
24
Apakah dilakukan pencatatan hasil pemeriksaan?
25 Apakah sampah medis dikirim 1 minggu sekali ke RSUD yang ditunjuk? Cek berita acara
pengiriman dan penerimaan sampah medis
26
Apakah sampah medis ditimbang dan dicatat volumenya sebelum diserah terimakan?
27
Apakah sampah non medis diangkut setiap hari jam 06.00?
28
Apakah petugas melaksanakan kegiatan pengawasan TPM? Cek hasil laporan
29
Apakah petugas melaksanakan kegiatan pengawasan TTU? Cek hasil laporan
30
Apakah petugas melaksanakan kegiatan pengawasan depo air minum? Cek hasil laporan
31
Apakah data terkait program sanitasi lengkap?
(MONITORING DAN PENGUKURAN)
E
31 Apakah petugas secara rutin dan tepat waktu mengirim data program?
34
Apakah petugas mencatatat dan mendokumentasikan ketidaksesuaian tersebut?
35 Apakah petugas sudah memperbaiki ketidasesuaian pelayanan tersebut?