Nama : Abghi Ridlo Ilahi Zhahir

NPM : 0220203005

1. Perencanaan tenaga kerja merupakan suatu proses atau aktivitas kegiatan didalam
suatu perusahaan untuk merencanakan berbagai kebutuhan tenaga kerja yang dimulai
dari perekrutan,kemudian pengembangan, dan pengendalian dengan tujuan untuk
mewujudkan cita-cita perusahaan yang bersangkutan dengan cara saling bekerjasama
dan berintegrasi dengan baik.

Pengertian ergonomi kerja adalah studi tentang orang-orang di lingkungan kerjanya.

Tujuannya adalah untuk mengurangi risiko cedera dan ketidaknyamanan di tempat
kerja, misalnya gangguan muskuloskeletal. Contohnya dapat berupa melatih postur
tubuh yang baik saat bekerja, membatasi ruang lingkup, membatasi Gerakan berulang,
menggunakan Teknik yang benar, dan melindungi mata.
2. Operasi Ramping Dalam Bidang JasaBeberapa contoh diterapkan pada pemasok, tata
ruang, persediaan, dan penentuan jadwaldalam sector jasaa.Pemasok secara virtual
seetisp rumsh meksn berhadapan dengan pemasoknya dalamlandasan JIT. Yang tidak
melakukannya mengalami kegagalan, buangan menjadi terjasiterlalu tinggi-makanan
dihambur-hamburkan dan pelanggan mengajukan keluhan ataujatuh sakitb.Tata
ruang, tata ruang ramping diperlukan didapur makan saat makan dingin
harusdisajikan dingin dan makanan panas disajikan panas. Contohnya dalam
restoranMcDonald’s mereka terlalu menata ruangannya yang mnegakibatkan
pengeluaran biayac.Persediaand.Penentual jadwal
beberapa karakteristik ini menurut Schniederjan Dalam Sulistyowati, 2006:19
meliputi :
a. Kontrak jangka panjang Dalam operasi JIT permintaan menentukan dalam
keputusan pembelian terhadap jumlah pemesanan dan waktunya. Jaminan kontrak
jangka panjang bagi pemasok harus digunakan untuk mengurangi biaya unit dan
biaya pemesanan.
b. Meningkatkan akurasi dari pemesanan Pesanan harus dipenuhi oleh pemasok
dengan tanpa kesalahan dalam jumlah dan waktu pengiriman.
c. Meningkatkan kualitas Pengiriman dengan barang-barang yang rusak tidak
diperbolehkan.
3. A. menurut saya Kenapa kualitas ini menjadi penting bagi sebuah industry karena
dengan menciptakan produk yang berkualitas, perusahaan akan mendapatkan predikat
yang bagus di mata pelanggan. Bahkan tidak menutup kemungkinan produk akan
cepat berekspansi ke pasar global.
B. 1. Pareto Chart
2. Fishbone Diagram
3. Scatter Diagram
4 Control Chart (Peta Kendali)
5 Check sheet (Lembar Periksa)
 6. Histogram
7. Flow Chart
Contoh Diagram fishbone

C. NO ITEM FREKUENSI
1 Pelayanan Kamar lambat 35
2 Keterlambatan check in 25
3 Jam buka sarapan terlalu siang 15
4 Harga mini Bar mahal 5
5 Lain-lain 2