Jual Beli Konvensional Dan Elektronik

PERBANDINGAN JUAL BELI KONVENSIONAL DENGAN
JUAL BELI MELALUI MEDIA ELEKTRONIK

(STUDI KASUS PADA FASHION HOUSE 10 DI MEDAN)
Skripsi
Disusun dan Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Untuk Memperoleh Gelar

Sarjana Hukum Pada Fakultas Hukum
Universitas Sumatera Utara
Oleh :
JeannyferOnoLuoDachi
Nim: 140200113
DEPARTEMEN HUKUM KEPERDATAAN

PROGRAM KEKHUSUSAN HUKUM PERDATA BW
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2018

ABSTRAK
Jeannyfer Ono Luo Dachi*
Edy Ikhsan**
Sinta Uli***
Perjanjian jual beli merupakan bentuk transaksi umum yang sering dilakukan
oleh masyarakat. Pada umumnya jual beli dilakukan dengan bertatap muka secara
langsung, namun dengan berkembangnya zaman jual beli pun dapat dilakukan
dengan melalui internet yang sering juga disebut dengan istilah e-commerce. Jual
beli atau perdagangan melalui internet ini sangat pesat kemajuannya,
perkembangannya sendiri bukan hanya saja terdapat pada apa yang
diperdagangkan tetapi juga pada tata cara dari perdagangan itu sendiri. Peraturan
tentang e-commerce di Indonesia diatur dalam beberapa perangkat hukum yang
terdiri dari Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas
Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi
Elektronik. Judul dari skripsi ini adalah “Perbandingan antara Jual Beli
Konvensional dengan Jual Beli melalui Media Elektronik”. Penulisan ini akan
menjelaskan bagaimana pelaksanaan jual beli konvensional yang mana penjual
dan pembeli bertatap muka sedangkan jual beli melalui internet hanya melalui
media elektronik, bagaimana tanggung jawab pelaku usaha terhadap konsumen
baik yang melakukan jual beli secara langsung maupun dengan melalui internet,
dan membahas beberapa perbandingan antara jual beli konvensional dengan jual
beli melalui media elektronik yang perlu untuk dikaji.
Adapun metode yang dipakai dalam penulisan skripsi ini adalah metode
Normatif Empiris, yaitu metode penelitian yang dilakukan dengan
menggabungkan antara penelitian hukum normatif (penelitian perpustakaan)
dengan penelitian hukum empiris yang berdasarkan data primer yang diperoleh
melalui penelitian lapangan melalui wawancara kepada pemilik toko Fashion
House 10 di Medan.
Berdasarkan penelitian ini, proses terjadinya transaksi jual beli melalui media
elektronik sama halnya dengan jual beli pada umumnya, yaitu karena adanya
kesepakatan para pihak. Jual beli konvensional dengan jual beli melalui media
elektronik terdapat persamaan yaitu dari sisi apa yang menjadi kewajiban penjual
maupun pembeli, sedangkan perbedaannya terletak pada bagaimana pelaku usaha
menjalankan bisnisnya dan terdapat beberapa perbedaan dalam proses jual beli
yang dilakukan. Fashion House 10 sebagai pelaku usaha bertanggung jawab
dengan apa yang merugikan konsumen, dalam hal kerusakan dan ketidaksesuaian
pesanan melalui proses jual beli dilakukan melalui internet.
Kata Kunci : Jual Beli, Transaksi E-Commerce

—————————————————
* Mahasiswa Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara
** Dosen Pembimbing I Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara
*** Dosen Pembimbing II Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan
rahmat dan karunia-Nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini
dengan judul “Perbandingan Jual Beli Konvensional dengan Jual Beli Melalui Media
Elektronik (Studi Kasus pada Fashion House 10 di Medan)”. Skripsi ini membahas
mengenai bagaimana perbandingan antara jual beli konvensional dengan jual beli
melalui media elektronik, bagaimana proses jual beli secara konvensional dengan jual
beli melalui media elektronik, dan bagaimana tanggung jawab pelaku usaha terhadap
konsumen dalam hal kerusakan dan ketidaksesuaian pesanan. Skripsi ini disusun
sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum
Universitas Sumatera Utara.
Skripsi ini penulis persembahkan kepada orang tua tercinta, Asli Dachi. SH.,M.H
dan Kapten (Purn) Tuti Juniati D yang telah tulus ikhlas memberikan doa, dukungan,
perhatian, cinta dan kasih sayang yang tak terhingga agar penulis dapat menggapai cita-
citanya. Pada kesempatan ini penulis juga mengucapkan terima kasih karena selama
proses penulisan skripsi ini, penulis memperoleh banyak dukungan, saran, motivasi dan
doa dari berbagai pihak. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. Runtung, SH., M.Hum, selaku Rektor Universitas Sumatera Utara
2. Prof. Dr. Budiman Ginting, SH., M.Hum, selaku Dekan Fakultas Hukum
3. Prof. Dr. OK.Saidin, SH., M.Hum, selaku Wakil Dekan I Fakultas Hukum
ii

4. Ibu Puspa Melati, SH., M.Hum, selaku Wakil Dekan II Fakultas Hukum
5. Dr. Jelly Leviza, SH., M.Hum, selaku Wakil Dekan III Fakultas Hukum
6. Dr. Rosnidar Sembiring, SH., M.Hum, selaku Ketua Departemen Hukum
Keperdataan Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara
7. Bapak Syamsul Rizal, SH., M.Hum, selaku sekretaris Departemen Hukum
Keperdataan Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara
8. Dr. Edy Ikhsan, SH., M.Hum, selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak
membantu penulis dan berkenan meluangkan waktunya dalam memberikan
bimbingan, memberi arahan, nasehat, dan memotivasi penulis dalam proses
penulisan skripsi ini.
9. Ibu Sinta Uli, SH., M.Hum, selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak
membantu penulis dan berkenan meluangkan waktunya dalam memberikan
bimbingan, memberi arahan, nasehat, dan memotivasi penulis dalam proses
penulisan skripsi ini.
10. Dr. Faisal Akbar Nasution, SH., M.Hum, selaku Dosen Penasehat Akademik
selama masa perkuliahan di Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.
11. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara yang telah
mendidik dan memberikan bimbingan kepada penulis selama masa perkuliahan
yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.
12. Seluruh pegawai Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara yang telah
banyak membantu selama masa perkuliahan.
iii

13. Kepada kakak penulis Angela Caesaristika Dachi, S.P., M.M, dr.Putri Satriani
Dachi, dan adik penulis Sotano Niha Dachi terima kasih banyak atas doa,
dukungan dan kasih sayang yang kalian berikan selama ini kepada penulis.
14. Kepada orang terdekat yang teristimewa Derry Aulia Rahman, A.Md., terima
kasih atas dukungan, doa maupun semangatnya selama ini, dan selalu
menemani selama penulis menjalani proses kegiatan kuliah serta
terselesaikannya pengerjaan skripsi ini.
15. Kepada sahabat penulis, yang teristimewa Meutia Jasmine, terima kasih selalu
menemani dari awal perkuliahan serta memberikan dukungan, doa dan
semangat kepada penulis.
16. Kepada sahabat penulis semenjak SMP, Amira, Maulida, Cut, dan Divha,
terima kasih selalu memberikan semangat, dukungan, serta doa kepada penulis
sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
17. Kepada sahabat penulis di Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara, Afifah
Mutiara L., Dina Handayani, Maya H.Saragih, dan Hasiba Zahra Pulungan,
terima kasih selalu memberikan dukungan dan selalu memberikan canda dan
tawa selama masa perkuliahan.
18. Kepada teman-teman penulis di Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara,
Hanif, Wikye, Mahdi, Aldrian, Kibot, dan Eki, terima kasih selalu memberikan
canda dan tawa selama masa perkuliahan dan memberikan dukungan kepada
penulis.
19. Kepada sahabat penulis semenjak SMA, keke, dea, amel, najla, mahadhir,
auzan, dan rehan, terima kasih telah memberikan dukungan kepada penulis.
iv

20. Kepada kak Reni Hardianti Tanjung, SH, terima kasih telah banyak membantu
memberikan masukan dan arahan serta semangat kepada penulis.
21. Terima kasih kepada seluruh pihak yang membantu penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Demikianlah dengan skripsi ini sangat jauh dari kata sempurna. Oleh
karenanya, penulis dengan kerendahan hati mengharapkan adanya kritik dan saran
untuk penyempurnaan skripsi ini. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini
bermanfaat bukan hanya untuk penulis tetapi juga untuk masyarakat.
Medan, April 2018
Penulis,
Jeannyfer Ono Luo Dachi

DAFTAR ISI
ABSTRAK
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
BAB I : PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ......................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ..................................................................... 8
C. Tujuan Penelitian ...................................................................... 9
D. Manfaat Penelitian ..................................................................... 10
E. Metode Penelitian...................................................................... 10
F. Keaslian Penulisan .................................................................... 13
G. Sistematika Penulisan................................................................ 14
BAB II : PERJANJIAN JUAL BELI MENURUT KUHPERDATA
A. Pengertian dan Dasar Hukum Perjanjian Jual Beli ................... 16

B. Syarat-syarat Sahnya Suatu Perjanjian dan Unsur-
Unsur Perjanjian ................................................................... 24
C. Subjek dan Objek dalam Perjanjian Jual Beli ........................... 29
D. Asas-asas dan Jenis Perjanjian .................................................. 32
BAB III : PERJANJIAN JUAL BELI MELALUI MEDIA
ELEKTRONIK
A. Pengertian dan Dasar Hukum Jual Beli Online......................... 40

B. Proses Terjadinya Transaksi Jual Beli Online .......................... 43
C. Pihak-Pihak dan Perlindungan Hukum Bagi Para Pihak Jual
Beli Online ................................................................................ 45
D. Hak dan Kewajiban Pelaku Usaha dan Konsumen Dalam
Transaksi Jual Beli Secara Online............................................. 49
vi

BAB IV : PERBANDINGAN JUAL BELI KONVENSIONAL
DENGAN JUAL BELI MELALUI MEDIA
ELEKTRONIK PADA FASHION HOUSE 10 DI MEDAN
A. Proses Jual Beli secara Konvensional dan Jual Beli melalui
Media Elektronik pada Fashion House 10 ............................... 54
B. Perbandingan Jual Beli Konvensional dengan Jual Beli
melalui Media Elektronik ......................................................... 59
C. Tanggung Jawab Pelaku Usaha terhadap Konsumen dalam
Hal Kerusakan dan Ketidaksesuaian Pesanan ........................... 68
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ............................................................................... 73
B. Saran.......................................................................................... 74
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN :
A. Surat Pelaksanaan Riset di Fashion House 10 di Medan
B. Wawancara dengan Pemilik Fashion House 10 di Medan
vii

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Penelitian ini termasuk ke dalam lingkup studi hukum perjanjian yang
dikenal dalam Buku III KUHPerdata. Studi ini memfokuskan pada perbandingan
jual beli konvensional yang termasuk kedalam perjanjian bernama (nominnat)
dengan perjanjian jual beli melalui media elektronik yang mana termasuk
perjanjian tidak bernama (innominat). Perjanjian jual beli merupakan bentuk
transaksi umum yang sering dilakukan oleh masyarakat.Jual beli pada dasarnya
adalah sebuah perjanjian untuk mencapai suatu harga tertentu
(kesepakatan).Pengertian perjanjian pada umumnya adalah proses interaksi atau
hubungan hukum dan dua perbuatan hukum yaitu penawaran oleh pihak yang satu
dan penerimaan oleh pihak yang lainnya sehingga tercapai kesepakatan untuk
menentukan isi perjanjian yang akan mengikat kedua belah pihak.Pasal 1313
KUHPerdata terdapat pengertian mengenai perjanjian, bahwa perjanjian adalah
suatu perbuatan dengan mana satu orang atau lebih mengikatkan dirinya terhadap
satu orang atau lebih.
Dimana syarat sahnya suatu perjanjian telah diatur dalam Kitab Undang-
Undang hukum perdata (untuk selanjutnya disebut KUHPerdata) dalam buku ke III
pasal 1320 BW (KUHPerdata) yaitu :
1. Kesepakatan para pihak
2. Kecakapan untuk membuat suatu perjanjian
3. Suatu hal tertentu, dan
1
2
4. Suatu sebab yang halal
Dari syarat-syarat diatas maka dapat disimpulkan bahwa apabila semua
unsur atau syarat dalam pasal 1320 KUHPerdata tersebut terpenuhi berarti suatu
perjanjian atau jual beli adalah sah dan mengikat bagi para pihak.Pasal 1457
KUHPerdata menegaskan bahwa yang dimaksudkan dengan jual beli adalah
persetujuan dari dua pihak yang saling mengikatkan diri, dimana pihak yang satu
menyerahkan suatu kebendaan dan pihak yang lain menerima kebendaan itu
dengan ketentuan; pihak yang menerima membayar harga kepada pihak yang
menyerahkan kebendaan tersebut.
Ketentuan diatas menjelaskan bahwa dimana antara pihak penjual dan pihak
pembeli membuat suatu persetujuan terlebih dahulu lalu disitulah ada saling
mengikatkan diri untuk yang satu menyerahkan suatu benda dan yang lain
membayar.
Tetapi perjanjian jual beli sendiri sudah lahir dengan adanya kesepakatan.
Bahkan pembuat undang-undang merasa perlu untuk menegaskannya dalam pasal
berikutnya yaitu Pasal 1458 KUHPerdata dengan mengatakan :
“Jual beli itu dianggap sudah terjadi antara kedua belah pihak, seketika
setelah orang-orang ini mencapai sepakat tentang kebendaan tersebut dan harganya,
meskipun benda itu belum diserahkan maupun harganya belum dibayar.” 1
Jual beli menjadi hal yang sangat sering sekali ditemui dan dilakukan
banyak orang-orang untuk memenuhi kebutuhan yang mereka butuhkan mulai dari
1
R.Wirjono Prodjodikoro, Azas-azas Hukum Perjanjian, Mandar Maju, Bandung,
2000, hal.39.

3
kebutuhan primer hingga kebutuhan tersier. Jual beli dilakukan dengan cara
bertatap muka antara penjual dan pembeli, dimana pembeli dapat melihat langsung
barang yang ditawarkan oleh penjual, dan di sinilah terjadi transaksi yang
melibatkan kedua belah pihak untuk sepakat bertransaksi. Dengan berkembangnya
zaman jual beli pun dapat dilakukan dengan melalui internet (e-commerce).
Pada perjanjian jual beli secara langsung, kesepakatan dapat langsung
diberikan secara lisan maupun tulisan.Tetapi dalam transaksi melalui e-
commercekesepakatan dalam perjanjian tersebut tidak diberikan secara langsung
melainkan melalui media elektronik dalam hal ini adalah internet.2
Internet adalah jaringan komputer yang telah menjadi sarana teknologi
terpopuler yang banyak digunakan oleh masyarakat diberbagai kalangan, tidak
hanya di Indonesia, tapi juga di seluruh dunia, dan telah menjadi salah satu
kebutuhan utama bagi masyarakat dalam menjalankan kegiatan sehari-hari, baik
untuk kegiatan sosial maupun berbisnis. Tanpa disadari, internet telah menjadi
bagian yang tidak terpisahkan dari kehidupan masyarakat dunia, karena internet
dapat digunakan untuk berbagai kegiatan, mulai dari berinteraksi dengan keluarga,
kerabat dan rekan kerja, mencari informasi, dan melalui internet kitapun bisa
berbelanja. Di era yang serba digital ini, teknologi informasi berkembang sangat
pesat sehingga mempermudah semua kegiatan yang kita ingin lakukan.Teknologi
informasi yang satu ini, pada saat ini dapat membuka mata semua orang di dunia,
yaitu adanya interaksi baru, tempat pemasaran baru, dan jaringan bisnis kelas dunia
tanpa batas.Internet mampu memberikan kontribusi sangat besar bagi masyarakat,
2
Edmon Makarim, Kompilasi Hukum Telematika, Raja Grafindo Persada, Jakarta,
2004, hal.234.

4
industri atau perusahaan maupun pemerintah.Perkembangan teknologi informasi
internet ini telah menambahkan dampak yang positif bagi kehidupan masyarakat
Indonesia. Teknologi internet mampu mengubah gaya hidup pada masyarakat
Indonesia yang tertinggal menuju pada masyarakat modern.
Internet membawa pengaruh yang besar bagi pelaku bisnis di
Indonesia.Indonesia adalah Negara berkembang yang juga semuanya sudah serba
online. Bahkan media sosial seperti facebook dan instagram yang sebelumnya
hanya account pribadi untuk berinteraksi dengan orang namun sekarang sudah
menjadi tempat berjualan online.
Pengaruh dan peranan teknologi informasi secara tidak langsung telah
membuat bisnis online di Indonesia berkembang.Mereka yang mengerti bisnis
dapat melihat peluang yang baik pada dunia bisnis online.Karena banyak
keunggulan atau keuntungan di dalam bisnis secara online.Jual beli secara online
ini tidak saja memudahkan konsumen, namun juga memudahkan produsen dalam
memasarkan produknya yang berpengaruh pada penghematan biaya maupun
waktu, jual beli melalui internet ini dapat mengefektifkan dan mengefisiensikan
waktu sehingga seseorang dapat melakukan transaksi jual beli dengan setiap orang
kapanpun dan dimanapun orang tersebut berada.Transaksi yang biasanya dilakukan
dengan cara konvensional atau dengan cara pembeli dan penjual bertemu langsung
kini beralih ke cara lain yaitu penjual dan pembeli tidak bertemu secara langsung
namun dapat menilai dengan melihat tampilan gambar barang ataupun tulisan
spesifikasi barang yang akan diperjualbelikanpada media elektronik seperti
komputer ataupun handphone. Dampaknya transaksi dapat dilakukan setiap saat

5
dengan mudah dan cepat dengan mengakses sistem produk pada jaringan internet.
Transaksi melalui media elektronik ini dikatakan praktis, tidak harus
berkomunikasi empat mata antara pihak penjual dan pembeli dalam suatu transaksi,
namun metode transaksi ini cenderung menimbulkan ketidakjelasan mengenai
barang yang ditawarkan, terlebih jika barang yang ditawarkan membutuhkan
pengenalan secara fisik. Barang yang nantinya dikirim oleh penjual lalu diterima
pembeli tidak dapat dipastikan apakah sesuai dengan apa yang telah dipesan.
Dalam penulisan skripsi ini mengapa membahas mengenai perbandingan
jual beli konvensional dengan jual beli melalui media elektronik, karena dalam jual
beli melalui media elektronik terdapat beberapa dampak negatif yaitu seperti
kedekatan para pihak dalam bertransaksi renggang karena masing-masing pihak
tidak mengenal dekat satu sama lain dan hal tersebut dapat menyebabkan posisi
konsumen menjadi lebih lemah daripada pelaku usaha yang bisa mengakibatkan
kekecewaan maupun kerugian karena adanya ketidakjelasan mengenai barang yang
ditawarkan, dan kepastian bahwa barang yang akan konsumen terima sesuai
dengan apa yang telah dipesan. Sedangkan apabila melakukan transaksi jual beli
secara langsung para pihak dapat mengenal satu sama lain, hubungan antara
konsumen dengan pelaku usaha dapat terjalin dengan baik, dan konsumen
mengetahui bagaimana kejelasan terhadap barang yang akan di beli tersebut.
Maka dari beberapa hal diatas terdapat peluang menimbulkan masalah,
seperti bagaimana pelaksanaan jual beli konvensional yang mana penjual dan
pembeli bertatap muka sedangkan jual beli melalui internet hanya melalui media
elektronik, bagaimana tanggung jawab pelaku usaha terhadap konsumen baik yang

6
melakukan jual beli secara langsung maupun dengan melalui internet, dan terdapat
beberapa perbandingan antara jual beli konvensional dengan jual beli melalui
media elektronik yang perlu untuk dikaji.
Jual beli atau perdagangan melalui internet ini sangat pesat kemajuannya,
perkembangannya sendiri bukan hanya saja terdapat pada apa yang diperdagangkan
tetapi juga pada tata cara dari perdagangan itu sendiri. Dan kegunaan internet
sebagai sarana transaksi kini terus berkembang dari tahun ketahun karena manfaat
yang diterima produsen maupun konsumen sangatlah besar.Manfaat yang diterima
produsen seperti produk dapat dijual dengan mudah kepada lebih banyak orang/
menjangkau pasar lebih luas. Produsen tidak perlu banyak membuka cabang
distribusi, pengurangan biaya iklan dan tidak membuka cabang distribusi dapat
mengurangi biaya produsen sehingga harga barang dapat dijual lebih rendah.
Barang yang dijual lebih rendah akan meningkatkan daya saing produsen.
Berdasarkan kelebihan di atas tidak memungkiri pula adanya risiko yang
timbul dalam transaksi ini karena dilakukan tanpa ada pertemuan antara para
pihaknya. Mereka hanya mendasarkan transaksi jual beli ini atas rasa
kepercayaansatu sama lain karena bagaimanapun transaksi jual beli tidak lepas dari
masalah perjanjian.3
Transaksi jual beli e-commerce sama dengan jual beli konvensional yang
biasa dilakukan masyarakat. Hanya terdapat perbedaan pada media yang
digunakan.Pada transaksi e-commerce, yang dipergunakan adalah media elektronik
3
Asril Sitompul, Hukum Internet, Citra Aditya Bakti, Bandung, 2004, hal.55.

7
yaitu internet.Sehingga kesepakatan ataupun perjanjian yang tercipta adalah
melalui online.4
Jual beli melalui internet yang sering juga di sebut dengan istilah e-
commerce, jual beli ini menimbulkan dampak tersendiri terhadap perkembangan
hukum di Indonesia, termasuk pengaturan mengenai wanprestasi dalam jual beli
secara elektronik karena hal tersebut menyangkut kepastian hukum dan
kenyamanan bertransaksi melalui media elektronik. Oleh karena itu, perlu adanya
aturan yang jelas mengenai transaksi jual beli secara elektronik tersebut, dan aturan
tersebut terdapat dalam Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi
dan Transaksi Elektronik (UUITE) jo Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi
dan Transaksi Elektronik, dan Peraturan Pemerintah Nomor 82 tahun 2012 tentang
Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik. Adapun perlindungan hukum
terhadap konsumen dalam transaksi elektronik, sebagaimana diatur dalam Undang-
Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen.
Dalam Undang-Undang dan Peraturan diatas mencakup segala aturan hukum dan
ketentuan-ketentuan yang mengakomodasi tentang perdagangan elektronik.
Dengan adanya pengaturan khusus yang mengatur perjanjian melalui dunia maya
ini, maka secara otomatis perjanjian-perjanjian yang dilakukan melalui internet
tunduk pada UU ITE, Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang
Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, Undang-Undang Nomor 8
Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, dan hukum perjanjian yang berlaku.
4
Edmon Makarim, Op.cit, hal.228.

8
Para pihak yang melakukan jual beli online hanya dapat berkomunikasi
melalui media internet, mereka melakukan sebuah persetujuan tanpa bertatap muka
satu dengan yang lainnya.Pihak-pihak tersebut membuat suatu persetujuan tertentu
berupa rangkaian kata-kata sebagai gambaran dari suatu perhubungan antara kedua
belah pihak.Namun setelah para pihak melaksanakan persetujuan itu tanpa bertatap
muka, maka akan timbullah bermacam-macam persoalan. Maka dari itu tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengkaji beberapa masalah yang timbul dalam
pelaksanaan jual beli konvensional maupun secara online.
Maka dari hal-hal yang telah diuraikan diatas telah menimbulkan rasa
ketertarikan tersendiri bagi penulis untuk mengetahui lebih lanjut mengenai
perbandingan antara perjanjian jual beli konvensional dengan perjanjian jual beli
melalui internet, yang diangkat dalam sebuah penulisan Karya Ilmiah berbentuk
Skripsi dengan judul : “Perbandingan Jual Beli Konvensional dengan Jual Beli
Melalui Media Elektronik (Studi Kasus pada Toko Fashion House 10)”
B. Rumusan Masalah
Banyak sekali orang yang ingin berbisnis dengan caramembuka toko agar
pembeli bisa melihat dan membeli secara langsung barang yang diperdagangkan.
Selain membuka dan memiliki toko sendiri, sekarang para pebisnis juga sangat
ingin berjualan melalui internet (online). Dengan cara produk yang ingin mereka
dagangkan tersebut difoto dan disebarluaskan melalui internet. Agar barang
tersebut juga dapat dibeli oleh konsumen yang tidak bisa bertransaksi dengan cara
bertatap muka langsung.

9
Tetapi dalam jual beli yang dimana dapat dilakukan secara langsung dengan
jual beli melalui internet memiliki sedikit perbedaan.Maka yang menjadi
permasalahan dalam penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut :
1. Bagaimana perbandingan jual beli konvensional dengan jual beli melalui
media elektronik ?
2. Bagaimana tanggung jawab pelaku usaha terhadap konsumen dalam hal
kerusakandan ketidaksesuaian pesanan ?
3. Bagaimana proses jual beli secara konvensional dan jual beli melalui media
elektronik pada Fashion House 10 ?
C. Tujuan Penelitian
Setiap kegiatan yang dilakukan seseorang, tentunya akan memiliki tujuan-
tujuan yang hendak dicapai. Demikian pula tujuan pembahasan dalam penulisan
skripsi penulis yang berjudul “Perbandingan Jual Beli Konvensional dengan Jual
Beli Melalui Media Elektronik (Studi Kasus pada Toko Fashion House 10
diMedan)” adalah sebagai pemenuhan tugas akhir untuk memperoleh gelar Sarjana
Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.
Selain itu adapun tujuan dari penulis dalam penulisan skripsi ini, antara lain adalah
1. Untuk mengetahui bagaimana perbandingan antara jual beli konvensional dan
jual beli melalui media elektronik
2. Untuk mengetahui bagaimana tanggung jawab pelaku usaha terhadap
konsumen dalam hal kerusakan dan ketidaksesuaian pesanan

10
3. Untuk mengetahui bagaimana proses jual beli konvensional dan jual beli
melalui media elektronik
D. Manfaat Penelitian
Setelah menguraikan tujuan dari penulisan skripsi ini, penulis menemukan
beberapa manfaat dalam pembahasan Skripsi ini, yaitu :
1. Bagi penulis, untuk menambah wawasan dalam bidang hukum umumnya,
khususnya dalam perjanjian jual beli
2. Secara akademik penelitian ini diharapkan dapat memberi manfaat bagi
mahasiswa sebagai bahan bacaan dan merupakan informasi dalam memahami
tinjauan aspek hukum perjanjian perdata yang terkait mengenai jual beli secara
langsung maupun jual beli melalui internet
3. Menambah ilmu pengetahuan bagi masyarakat luas sebagai bahan bacaan dan
sumber informasi untuk mengetahui bagaimana proses terjadinya perjanjian
jual beli secara langsung maupun perjanjian jual beli melalui internet
4. Bagi pembaca, agar penulisan skripsi ini dapat dijadikan bahan informasi bagi
pihak yang memerlukan informasi, yang dapat digunakan untuk penelitian
lanjutan yang berkaitan dengan jual beli secara langsung maupun melalui
internet.
E. Metode Penelitian
Untuk melengkapi penulisan skripsi ini, dengan tujuan agar dapat lebih
terarah dan dapat dipertanggung jawabkan sebagai Karya Ilmiah, maka dalam
penulisannya digunakan metode penelitian hukum. Adapun metode yang
digunakan oleh penulis dalam penulisan Skripsi ini, antara lain :

11
1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian skripsi ini disesuaikan
dengan permasalahan yang ada.Untuk mendapatkan data yang diperlukan sesuai
dengan masalah yang diteliti, maka dalam hal ini penulis menggunakan metode
penulisan yang bila dilihat dari jenisnya, maka dapat digolongkan kedalam
penelitian normatif empiris. Penelitian normatif adalah adalah penelitian hukum
yang dilakukan dengan cara meneliti bahan pustaka atau data sekunder belaka atau
bisa juga disebut dengan penelitian hukum kepustakaan.5
Penelitian empiris merupakan penelitan berupa studi lapangan dengan
melakukan wawancara pada responden yang berkaitan dengan Fashion House 10 di
Medan. Penelitian hukum sosiologis atau empiris dilakukan dengan carameneliti
data primer yang diperoleh dilapangan selain juga meneliti data sekunder dari
perpustakaan.6
2. Sumber Data
Dalam penelitian ini digunakan dua jenis data yaitu sebagai berikut :
a. Data Primer
Data primer merupakan sumber data yang diperoleh langsung dari
sumbernya, dapat melalui wawancara, observasi maupun berupa opini
secara individual atau kelompok.
Data ini diperoleh melalui wawancara kepada pemilik toko Fashion
House 10 di Medan.
5
Soerjono Soekanto dan Sri Mumadji, Penelitian Hukum Normatif Suatu Tinjauan
Singkat, Raja Grafindo Persada, Jakarta, 2001, hal.13.
6
Tampil Anshari Siregar, Metodologi Penelitian Hukum Penulisan Skripsi,
Medan, 2005, hal.23.

12
b. Data Sekunder
Data sekunder merupakan data yang diperoleh dari dokumen-dokumen
resmi dan buku-buku yang berhubungan dengan objek penelitian.
Data sekunder dapat terbagi menjadi :
1. Bahan Hukum Primer
Bahan hukum primer yaitu bahan-bahan hukum yang mengikat
seperti peraturan perundang-undangan yang terkait dengan
pembahasan skripsi ini.
2. Bahan Hukum Sekunder
Bahan hukum sekunder yaitu hasil karya para ahli hukum berupa
buku-buku dan pendapat para sarjana yang berhubungan dengan
pembahasan skripsi ini.
3. Bahan Hukum Tertier
Bahan hukum tertier atau bahan penunjang yaitu bahan hukum
yang merupakan petunjuk atau penjelasan mengenai bahan hukum
primer atau bahan hukum sekunder yang berasal dari kamus
hukum, ensiklopedia, majalah, dan sebagainya.
3. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data dalam penulisan skripsi ini menggunakan dua
cara, yaitu :
a. Studi kepustakaan (Library Research), yaitu metode pengumpulan data
yang digunakan untuk memperoleh data sekunder dengan melalui
penelitian kepustakaan yang bersumber dari peraturan perundang-

13
undangan, buku-buku, literatur-literatur, dan sebagainya yang
berhubungan dengan masalah penelitian skripsi ini.
b. Penelitian Lapangan (Field Research), yaitu metode pengumpulan data
secara langsung mengunjungi objek penelitian dan berinteraksi dengan
responden.Penelitian dilakukan di Fashion House 10 di Medan, yang
mana dalam penelitian ini peneliti melakukan wawancara.
4. Analisis Data
Analisis data merupakan hasil pengumpulan data. Analisis data adalah
proses pengelolahan data agar data tersebut dapat ditafsirkan. Adapun analisis data
yang penulis lakukan yaitu secara kualitatif yang digambarkan secara
deskriptif.Analisis deskriptif kualitatif yaitu menggambarkan secara lengkap
karakteristik dari data-data yang sudah terkumpul.Rangkaian kegiatan analisis data
tersebut dimulai setelah data primer dan data sekunder telah lengkap, dan
selanjutnya dianalisis dengan peraturan yang berkaitan dengan masalah yang
diteliti dan kemudian dibuat kesimpulan.
F. Keaslian Penulisan
Penulisan skripsi ini didasarkan oleh ide, gagasan maupun pemikiran
penulis secara pribadi dari awal hingga akhir berdasarkan penelitian di
perpustakaan.Setelah melakukan penelitian di perpustakan Universitas Sumatera
Utara berdasarkan data yang diperoleh, belum ada yang melakukan penelitian
mengenai “Perbandingan Jual Beli Konvensional dengan Jual Beli Melalui Media
Elektronik (Studi Kasus pada Toko Fashion House 10 di Medan)”.

14
Apabila terdapat pendapat atau kutipan dalam skripsi ini, semata-mata
dijadikan pendukung dan pelengkap dalam penulisan yang memang sangat
dibutuhkan dalam menyempurnakan skripsi ini dan apabila terdapat kesamaan
tentunya dilakukan dengan pendekatan masalah yang berbeda.Oleh karena itu dapat
dinyatakan bahwa karya ilmiah ini asli dan belum ada yang melakukan penelitian
sebelumnya.
G. Sistematika Penulisan
Penulis dalam memudahkan penyusunan dan pemahaman skripsi ini,
membuat suatu sistematika penulisan secara teratur. Sistematika penulisan tersebut
dibagi dalam beberapa bab dan diantara bab-bab ini terdiri pula atas sub-sub bab
yang disesuaikan dengan isi dari penulisan skripsi ini. Adapun sistematika
penulisan skripsi ini secara singkat, sebagai berikut :
BAB I : PENDAHULUAN
Merupakan kerangka yang terdiri dari latar belakang, rumusan masalah,
tujuan penelitian, manfaat penelitian, metode penelitian, keaslian
penelitian, dan sistematika penulisan.
BAB II : PERJANJIAN JUAL BELI MENURUT KUHPERDATA
Dalam bab ini membahas tentang pengertian dan dasar hukum
perjanjian jual beli, syarat-syarat sahnya suatu perjanjian dan unsur-
unsur perjanjian, subjek dan objek dalam perjanjian jual beli, serta asas
dan jenis jual beli.

15
BAB III : PERJANJIAN JUAL BELI MELALUI MEDIA ELEKTRONIK
Dalam bab ini membahas pengertian dan dasar hukum jual beli online,
proses terjadinya transaksi jual beli online, pihak-pihak dan
perlindungan hukum bagi para pihak jual beli online, serta hak dan
kewajiban pelaku usaha dan konsumen dalam transaksi jual beli secara
online.
BAB IV: PERBANDINGAN JUAL BELI KONVENSIONAL DENGAN
JUAL BELI MELALUI MEDIA ELEKTRONIK PADA
FASHION HOUSE 10 DI MEDAN
Dalam bab ini membahas proses jual beli secara konvensional dan jual
beli melalui media elektronikpada fashion house 10, perbandingan
mengenai persamaan dan perbedaan jual beli konvensional dengan jual
beli melalui media elektronik, serta tanggung jawab pelaku usaha
terhadap konsumen dalam hal kerusakan dan ketidaksesuaian pesanan.
BAB V : PENUTUP
Bab ini merupakan rangkuman seluruh pembahasan pada bab-bab
sebelumnya menjadi suatu kesimpulan dan sekaligus memuat saran-
saran dari penulis yang dianggap bermanfaat bagi kepentingan
masyarakat maupun pemerintah serta penulis sendiri, sesuai dengan
kemampuan dan pengentahuan yang penulis miliki.

BAB II
PERJANJIAN JUAL BELI DAN JUAL BELI MELALUI INTERNET
A. Pengertian dan Dasar Hukum Perjanjian Jual Beli
1. Pengertian Perjanjian Jual Beli
Pengertian perjanjian jual beli, sebelumnya kita perlu memperhatikan
pengertian dari perjanjian. Defenisi perjanjian terdapat pada Pasal 1313
KUHPerdata yaitu :“Suatu perjanjian adalah suatu perbuatan dengan mana satu
orang atau lebih mengikatkan dirinya terhadap satu orang lain atau lebih”.
Menurut Subekti perjanjian adalah sebagai berikut :
“Suatu peristiwa dimana seorang berjanji kepada seorang yang lain atau dimana
dua orang itu saling berjanji untuk melaksanakan sesuatu hal”.7
Hal yang diperjanjikan untuk dilakukan itu dikenal dengan istilah „prestasi‟.
Prestasi tersebut dapat berupa :
a. Memberikan sesuatu, misalnya membayar harga lalu menyerahkan barang
yang telah diperjanjikan.
b. Berbuat sesuatu, ini ialah memberikan jasa, misalnya membangun rumah.
c. Tidak berbuat sesuatu, maksudnya ialah tidak melakukan perbuatan seperti apa
yang telah diperjanjikan. Misalnya tidak mendirikan suatu bangunan di dalam
komplek rumah.
Hukum perjanjian berperan untuk mengatur hubungan pihak-pihak dalam
perjanjian, akibat-akibat hukumnya, dan menetapkan bila pelaksanaan
7
Subekti, Hukum Perjanjian, Intermasa, Jakarta, 1996, hal.1.
16
17
perjanjiandapat dituntut secara hukum.Hukum perjanjian dikeluarkan dengan
tujuan untuk mengurangi resiko terjadinya hal yang merugikan salah satu pihak.
Untuk mengetahui pengertian perjanjian jual beli ada berbagai macam
pendapat di kalangan para ahli hukum, diantaranya :
1) Wirjono Prodjodikoro mengatakan bahwa jual beli adalah “suatu
persetujuan dimana suatu pihak mengikat diri untuk wajib menyerahkan
suatu barang dan pihak lain wajib membayar harga yang dimufakati
mereka berdua.8
2) Abdulkadir Muhammad, perjanjian jual beli adalah perjanjian dengan
mana penjual memindahkan atau setuju memindahkan hak milik atas
barang kepada pembeli sebagai imbalan sejumlah uang yang disebut
harga.9
3) R.M.Suryodiningrat, mengatakan jual beli adalah perjanjian/
persetujuan/ kontrak dimana satu pihak (penjual) mengikatkan dirinya
untuk menyerahkan hak milik atas suatu benda/barang kepada pihak
lainnya (pembeli), mengikatkan dirinya untuk membayar harganya
berupa uang kepada penjual.10
4) M. Yahya Harahap, mengatakan bahwa jual beli adalah suatu persetujan
yang mengikat pihak penjual berjanji menyerahkan sesuatu
8
Wirjono Prodjodikoro, Hukum Perdata Tentang Persetujuan-persetujuan
Tertentu, Sumur, Bandung, 1991, hal.17.
9
Abdulkadir Muhammad, Hukum Perjanjian, Alumni, Bandung, 2010, hal.24.
10
R.M.Suryodiningrat, Perikatan-perikatan Bersumber Perjanjian, Tarsito,
Bandung, 1978, hal.14.

18
barang/benda (zaak) dan pihak lain yang bertindak sebagai pembeli
mengikatkan dirinya berjanji untuk membayar harga. 11
Dari beberapa pengertian jual beli diatas, maka dapat dilihat dalam jual beli
terdapat hak dan kewajiban yang dibebankan kepada para pihak.Hak dan kewajiban
tidak hanya timbul dari apa yang telah dinyatakan dengan tegas dalam perjanjian.
Pasal 1339 KUHPerdata menyatakan bahwa suatu perjanjian tidak hanya mengikat
untuk hal yang dengan tegas dinyatakan di dalamnya, tetapi juga untuk segala
sesuatu yang menurut sifat perjanjian, diharuskan oleh kepatutan, kebiasaan atau
undang-undang.Maka hak dan kewajiban para pihak yang timbul termasuk juga
segala sesuatu yang menurut sifat perjanjian. Yang merupakan hak dan kewajiban
penjual maupun pembeli, yaitu :
1. Hak dan Kewajiban Penjual
Pasal 1513 KUHPerdata menjelaskan bahwa kewajiban utama pembeli
adalah membayar harga pembelian pada waktu dan di tempat yang
ditetapkan dalam persetujuan, maka dari hal tersebutlah yang merupakan
hak yang harus diterima oleh penjual.
Sedangkan kewajiban penjual terdapat dalam Pasal 1474 KUHPerdata,
yang menurut pasal tersebut, ada dua kewajiban penjual, yaitu :
1) Kewajiban penjual untuk menyerahkan barang yang dijual kepada
pembeli,
2) Kewajiban penjual untuk menanggung atau menjamin (vrijwaring) atas
barang yang dijual.
11
M.Yahya Harahap, Segi-segi Hukum Perjanjian, Alumni, Bandung, 1986

19
Pasal 1491 KUHPerdata menegaskan bahwa penanggungan yang menjadi
kewajiban penjual terhadap pembeli adalah untuk menjamin dua hal, yaitu :
1) Penjual menjamin penguasaan barang yang dijual itu secara aman dan
tentram,
2) Penjual menjamin tidak adanya cacat yang tersembunyi pada barang
tersebut, atau yang sedemikian rupa sehingga menimbulkan alasan
untuk pembatalan pembelian.
Selanjutnya Pasal 1492 KUHPerdata menjelaskan bahwa walaupun tidak
ada kesepakatan/janji, namun demi hukum si penjual berkewajiban untuk menjaga
barangnya sampai penyerahan kepada pembeli dan penjual dilarang menjual barang
itu kepada pihak ketiga. Kewajiban penjual terhadap tanggung jawab mengenai
barang yang diperjual belikan terdapat dalam Pasal 1497 KUHPerdata yang
menyatakan jika pada saat penyerahan barang ternyata barang rusak maka penjual
berkewajiban untuk mengembalikan uang pembeli secara utuh.
2. Hak dan Kewajiban Pembeli
Hak pembeli dalam pelaksanaan jual beli, yaitu :
1) Hak Menerima Barang
Pembeli memiliki hak untuk menerima barang pada saat bertransaksi
jual beli, sebagaimana Pasal 1481 KUHPerdata yang menyatakan :
“Barang yang bersangkutan harus diserahkan dalam keadaan seperti
pada waktu penjualan. Sejak saat penyerahan, segala hasil menjadi
kepunyaan pembeli”

20
Pasal 1475 KUH Perdata menyatakan bahwa penyerahan adalah
pemindahan barang yang telah dijual ke dalam kekuasaan dan hak milik
si pembeli.
2) Hak Membatalkan Pembelian
a. Pasal 1480 KUH Perdata telah menegaskan bahwa pembeli dapat
menuntut pembatalan pembelian jika penyerahan barang tidak dapat
dilaksanakan karena kelalaian penjual.
b. Apabila pembeli memberikan alasan untuk menaikkan harga maka
pembeli berhak memilih untuk membatalkan pembelian atau membayar
harga barang yang telah dinaikkan sebagaimana yang terdapat dalam
Pasal 1487KUH Perdata.
c. Pasal 1502 KUH Perdatajuga menyatakan pembeli berhak untuk
menuntut pembatalan pembelian jika benda yang dibeli dibebani
dengan beban-beban lain dan tidak diberitahukan kepada pembeli
kecuali jika pembeli menerima suatu ganti rugi.
d. Apabila barang yang diterima oleh pembeli terdapat cacat yang
tersembunyi maka pembeli berhak untuk mengembalikan harga
pembelian dan meminta ganti biaya yang dikeluarkan pembeli dalam
rangka pembelian dan penyerahan sebagaimana yang tedapat dalam
Pasal 1509 KUH Perdata.
Dan yang merupakan kewajiban pembeli, yaitu :
1. Pasal 1513 KUH Perdata menjelaskan bahwa kewajiban utama si
pembeli adalah membayar pembelian, pada waktu dan di tempat
sebagaimana ditetapkan menurut perjanjian.

21
2. Selanjutnya Pasal 1514 KUH Perdata menyatakan jika pada waktu
membuat perjanjian tidak ditetapkan tentang itu, si pembeli harus
membayar di tempat dan pada waktu dimana penyerahan harus
dilakukan.
Berdasarkan kewajiban para pihak diatas, maka yang menjadi unsur
pokoknya adalah mengenai barang dan harga barang yang akan dialihkan
tersebut.Oleh karena itu, pengertian jual beli pada intinya adalah tindakan
mengalihkan hak milik atas suatu barang berdasarkan adanya suatu harga yang
telah disepakati bersama.
Perjanjian jual beli telah diatur dalam pasal 1457-1540 Kitab Undang-
Undang Hukum Perdata.Pasal 1457 KUH Perdatamenyebutkan “jual beli adalah
suatu persetujuan yang mengikat pihak penjual berjanji menyerahkan sesuatu
barang / benda (zaak), dan pihak lain yang bertindak sebagai pembeli mengikat diri
berjanji untuk membayar harga.”
Maka berdasarkan rumusan pada pasal diatas dapat kita lihat bahwa jual beli
merupakan suatu bentuk perjanjian yang melahirkan kewajiban atau perikatan
untuk memberikan sesuatu, yang mana terwujud dalam bentuk penyerahan
kebendaaan yang dijual oleh penjual, dan penyerahan uang oleh pembeli kepada
penjual.12
Perjanjian jual beli sudah lahir apabila sudah tercapainya kesepakatan
mengenai barang dan harga tersebut.Pada saat kedua pihak telah setuju dengan
12
Gunawan Widjaja dan Kartini Muljadi, Jual Beli, PT RajaGrafindo Persada,
Jakarta, 2004, hal.7

22
barang dan harga, maka telah terjadi perjanjian jual beli yang sah. 13Dalam Pasal
1458 KUH Perdata telah ditegaskan “jual beli dianggap sudah terjadi antara kedua
belah pihak seketika setelah mereka mencapai sepakat tentang barang dan harga,
meskipun barang itu belum diserahkan maupun harganya belum dibayar”.
Maka karena kedua pihak telah mencapai kesepakatan untuk mengikatkan
diri yang satu terhadap yang lain untuk memberikan prestasi tertentu, maka
diantara kedua pihak ada perikatan, dimana pihak satu memiliki hak dan pihak
yang lainnya memiliki kewajiban.14
Unsur-unsur pokok perjanjian jual beli adalah barang dan harga.Tetapi
perjanjian jual beli sudah lahir apabila sudah tercapainya kesepakatan mengenai
barang dan harga tersebut.Pada saat kedua pihak telah setuju dengan barang dan
harga, maka telah terjadi perjanjian jual beli yang sah. 15
Jual beli tidak lain dari persesuaian kehendak antara penjual dan pembeli
mengenai barang dan harga. Barang dan harga hanya merupakan unsur-unsur
pokok (essentialia) dalam perjanjian jual beli, karena tanpa ada barang yang
hendak dijual, tidak mungkin terjadi jual beli, demikian juga apabila suatu barang
objek jual beli tidak dibayarkan dengan harga yang disepakati, jual beli dianggap
tidak ada.
13
R.Subekti, Aneka Perjanjian,Citra Aditya Bakti, Bandung, 1995, hal. 2
14
J.Satrio, Hukum Perikatan, Penerbit Alumni, Bandung, 1999, hal. 39
15
R.Subekti, Loc.cit.

23
2. Dasar Hukum Perjanjian Jual Beli
Perihal hukum perjanjian sebagaimana yang termuat dalam Buku III KUH
Perdata yang berjudul tentang perikatan, yang keseluruhannya terdiri atas delapan
belas Bab. Yang mana Bab I sampai dengan Bab IV mengatur tentang :
Bab I :Tentang perikatan pada umumnya
Bab II : Tentang perikatan yang lahir dari perjanjian
Bab III : Tentang perikatan
Bab IV : Tentang hapusnya perikatan
Sedangkan Bab V sampai dengan Bab XVII mengatur tentang perjanjian-
perjanjian khusus yang merupakan jenis-jenis perjanjian yang lazim disebut dengan
perjanjian bernama.Berdasarkan Pasal 1313 KUH Perdata disebutkan bahwa
perjanjian adalah suatu perbuatan dengan mana satu orang atau lebih mengikatkan
dirinya terhadap satu orang lain atau lebih. Perbuatan yang dimaksud dalam Pasal
tersebut dapat diartikan sebagai perbuatan hukum yang bertujuan untuk
menimbulkan suatu akibat hukum bagi pihak-pihak yang saling mengikatkan
dirinya dalam suatu perjanjian, yang mana perbuatan tersebut harus memenuhi
syarat sahnya perjanjian.
Perjanjian jual beli diatur dalampasal 1457-1540 Kitab Undang-Undang
Hukum Perdata.Jual beli termasuk dalam kelompok perjanjian bernama, artinya
undang-undang telah memberikan nama tersendiri dan memberikan pengaturan
secara khusus terhadap perjanjian ini.Pasal 1457 KUH Perdata telah menegaskan
bahwa jual beli adalah suatu persetujuan dengan mana pihak yang satu
mengikatkan dirinya untuk menyerahkan suatu barang, dan pihak yang lain untuk
membayar harga yang telah diperjanjikan. Yang menjadi syarat terjadinya

24
perjanjian jual beli terdapat dalam Pasal 1320 KUH Perdata, syarat ini ialah
merupakan dasar hukum dari perjanjian jual beli.Pasal tersebut menetapkan bahwa
setiap perjanjian harus mencakup hal-hal seperti sepakat mereka yang mengikatkan
diri, kecakapan untuk membuat suatu perikatan, suatu hal tertentu dan suatu sebab
(causa) yang halal.
Untuk mengetahui kapan terjadinya jual beli dapat dilihat dalam Pasal 1458
KUH Perdata yang menyatakan jual beli dianggap telah terjadi antara kedua belah
pihak apabila telah mencapai kesepakatan tentang barang dan harga, meskipun
barang tersebut belum diserahkan dan harga belum dibayar.Pasal inilah yang
merupakan asas konsensual, yaitu karena jual beli itu dilahirkan sebagai suatu
perjanjian, jual beli yang sah yang mengikat pihak-pihak dan mempunyai kekuatan
hukum pada saat tercapainya kesepakatan antara penjual dan pembeli mengenai
unsur pokok dari perjanjian jual beli yaitu barang dan harga.
B. Syarat-Syarat Sahnya Suatu Perjanjian dan Unsur-unsur Perjanjian
1. Syarat-Syarat Sahnya Suatu Perjanjian
Perjanjian berisi syarat-syarat tertentu. Berdasarkan pada syarat-syarat itu
perjanjian dapat dipenuhi atau dilaksanakan oleh pihak-pihak karena dari syarat-
syarat itulah dapat diketahui hak dan kewajiban pihak-pihak dan cara
melaksanakannya.
Pasal 1320 KUH Perdata yang menentukan empat syarat yang harus ada
pada setiap perjanjian, yang dimana apabila dengan dipenuhinya syarat-syarat ini
suatu perjanjian itu berlaku sah. Syarat yang terdapat pada pasal tersebut adalah :
1) Sepakat mereka yang mengikatkan dirinya ;

25
Maksudnya ialah pihak yang mengadakan perjanjian telah sepakat
mengenai hal-hal pokok atau materi yang telah diperjanjikan.Suatu
kesepakatan dalam hal ini ialah persesuaian kehendak yang mana telah
terjadi karena bertemunya antara penawaran dan penerimaan.Awal
terjadinya perjanjian karena adanya kesepakatan, maka dari itu perlu untuk
mengetahui bagaimana kesepakatan dapat dilakukan. Kesepakatan ini
dapat dilakukan dengan cara tertulis maupun tidak tertulis. 16
Ada lima cara terjadinya persesuaian kehendak, yaitu dengan :
a. Bahasa yang sempurna dan tertulis

b. Bahasa yang sempurna secara lisan
c. Bahasa yang tidak sempurna asal dapat diterima oleh pihak lawan.
Karena dalam kenyataannya seringkali seseorang menyampaikan
dengan bahasa yang tidak sempurna tetapi dimengerti oleh pihak
lawannya.
d. Bahasa isyarat asal dapat diterima oleh pihak lawannya
e. Diam atau membisu, tetapi asal dipahami atau diterima pihak lawan17
Pasal 1321 KUH Perdatamenegaskan kesepakatan dianggap tidak sah
karena beberapa hal, yaitu apabila sepakat itu diberikan karena kekhilafan, atau
diperolehnya dengan paksaan atau penipuan.
2) Cakap untuk membuat suatu perjanjian ;
Kecakapan dalam hal ini ialah kewenangan untuk melakukan perbuatan
hukum (perjanjian).Pada dasarnya setiap orang adalah cakap menurut
hukum apabila sudah dewasa dan sehat pikirannya.Ketentuan mengenai
kecakapan seseorang diatur dalam Pasal 1329 sampai dengan Pasal 1331
KUH Perdata.
16
Ahmadi Miru dan Sakka Pati, Hukum Perikatan, Rajawali Pers, Jakarta, 2016,
hal.68
17
Salim H.S.,Hukum Kontrak Teori dan Teknik Penyusunan Kontrak, Sinar
Grafika, Jakarta, 2003, hal.49

26
Pasal 1330 KUH Perdataditegaskan bahwa yang tidak cakap untuk
melakukan perjanjian adalah :
1. Orang yang belum dewasa
Menurut Pasal 330 KUH Perdata orang yang belum dewasa adalah
yang belum mencapai umur genap 21 tahun dan belum kawin
sebelumnya.
2. Mereka yang ditaruh di bawah pengampuan
Dalam hal ini yang ditaruh di bawah pengampuan adalah orang
yang gila, kalap mata, bahkan dalam hal tertentu juga orang yang
boros.18
3. Perempuan yang telah kawin dalam hal-hal yang ditetapkan oleh
undang-undang, dan pada umumnya semua orang yang oleh
undang-undang dilarang untuk membuat perjanjian-perjanjian
tertentu.
Namun perempuan dalam hal yang ditetapkan dalam undang-
undang pada saat ini tidak diberlakukan lagi, sehingga perempuan
yang telah menikah pun juga dianggap cakap menurut hukum untuk
membuat perjanjian.Dan untuk orang-orang yang dilarang membuat
perjanjian sebenarnya bukan tergolong orang yang tidak cakap,
melainkan orang yang tidak berwenang untuk melakukan perbuatan
hukum.
3) Suatu hal tertentu ;
18
Ahmadi Miru dan Sakka Pati, Loc.cit.

27
Suatu hal tertentu ini merupakan pokok perjanjian, maksud dalam hal ini
mengacu pada objek yang diperjanjikan.Mengenai objek perjanjian
terdapat pada Pasal 1332 sampai dengan Pasal 1334 KUH Perdata.Objek
yang diperjanjikan harus jelas, setidak-tidaknya dapat ditentukan sehingga
hak dan kewajiban para pihak dapat ditetapkan.Dengan demikian
perjanjian yang objeknya tidak jelas dan tidak dapat ditentukan maka
dengan sendirinya perjanjian itu tidak sah.
4) Suatu sebab yang halal ;
Suatu sebab yang halal menyangkut objek dari perjanjian, maksud dari
sebab yang halal adalah objek yang diperjanjikan bukanlah hal yang
terlarang melainkan diperbolehkan oleh hukum, perjanjian tersebut tidak
bertentangan dengan peraturan perundang-undangan, kesusilaan, dan
ketertiban umum.19
Apabila perjanjian bercausa tidak halal maka berakibat perjanjian
tersebut batal demi hukum atau perjanjian itu dianggap tidak pernah ada.
Maka apabila ingin membuat perjanjian yang sah harus memenuhi keempat
syarat pokok diatas.Syarat pertama dan kedua merupakan syarat subjektif karena
berkaitan dengan para pihak yang melakukan perjanjian.Apabila syarat pertama
dan kedua tidak dapat terpenuhi, maka perjanjian itu dapat diminta agar dibatalkan
oleh salah satu pihak.Sedangkan syarat ketiga dan keempat adalah syarat objektif
karena mengenai perjanjian itu sendiri atau objek dari perjanjian yang dilakukan,
bila syarat tersebut tidak dipenuhi maka perjanjian batal demi atau secara hukum
sejak awal dianggap tidak pernah ada perjanjian.

19
https://www.legalakses.com/perjanjian/ diakses pada tanggal 7 Januari 2018

28
Tidak terpenuhinya salah satu unsur dari keempat syarat tersebut
mengakibatkan cacat dalam perjanjian dan perjanjian tersebut diancam batal, baik
dalam bentuk dapat dibatalkan (jika terdapat pelanggaran terhadap syarat subjektif)
maupun batal demi hukum (dalam hal tidak terpenuhinya syarat objektif).20
2. Unsur-Unsur Perjanjian
Syarat perjanjian telah diuraikan di atas dan apabila diamati maka dapat
dilihat unsur-unsur perjanjian yang terkandung didalamnya, unsur-unsur yang
mendukung terjadinya suatu perjanjian tersebut. Dalam dataran teori, unsur-unsur
itu dapat dikelompok menjadi tiga kelompok sebagai berikut:
a. Unsur Esensialia
Unsur yang mutlak dalam suatu perjanjian, dan merupakan unsur yang
harus ada berisi hal pokok sebagai syarat dari perjanjian tersebut agar
perjanjian itu sah dan ini merupakan syarat sahnya perjanjian.Tidak
terpenuhinya unsur ini maka perjanjian menjadi tidak sah dan tidak
mengikat para pihak.
b. Unsur Naturalia
Unsur Naturalia adalah unsur yang lazim melekat pada perjanjian, yaitu
unsur yang tanpa diperjanjikan secara khusus dalam perjanjian secara
diam-diam dengan sendirinya dianggap ada dalam perjanjian.Misalnya
dalam perjanjian yang mengandung unsur essensialia jual-beli, pasti akan
terdapat unsur naturalia berupa kewajiban dari penjual untuk menanggung
kebendaan yang dijual dari cacat-cacat tersembunyi.
20
Kartini Muljadi dan Gunawan Widjaja, Seri Hukum Perikatan, Raja Grafindo
Persada, Jakarta, 2003, hal.93

29
c. Unsur Aksidentalia
Unsur aksidentalia adalah unsur pelengkap dalam suatu perjanjian, yang
merupakan ketentuan-ketentuan yang dapat diatur oleh para pihak sesuai
dengan kehendak para pihak yang merupakan persyaratan khusus yang
ditentukan secara bersama-sama oleh para pihak.
C. Subjek dan Objek dalam Perjanjian Jual Beli
1. Subjek Perjanjian Jual Beli
Perjanjian jual beli ialah merupakan perbuatan hukum.Subjek dari
perbuatan hukum adalah subjek hukum.Subjek hukum terdiri dari manusia dan
badan hukum.Abdulkadir Muhammad menjelaskan bahwa subjek hukum adalah
orang, yaitu pendukung hak dan kewajiban.Orang dalam pengertian hukum
dapatterdiri dari manusia pribadi dan badan hukum.Manusia pribadi adalah subjek
hukum dalam arti biologis sebagai makhluk sosial. 21
Adapun alasan manusia sebagai subjek hukum, yaitu:
1. Manusia mempunyai hak-hak subjektif;
2. Kewenangan hukum, dalam hal ini kewenangan hukum berarti, kecakapan untuk
menjadi subjek hukum.22
Pada dasarnya manusia sebagai subjek hukum berlaku sejak ia lahir dan
berakhir dengan kematian. Pengecualian diadakan oleh Pasal 2 KUH Perdata, yaitu
sebagai berikut :
21
Abdulkadir Muhammad, Hukum Perdata Indonesia (cetakan ke-1), PT. Citra
Aditya Bakti, Bandung, 2000, hal.26
22
Danang Sunyoto dan Wika Harisa Putri, Hukum Bisnis, Pustaka Yustisia,
Yogyakarta, 2016, hal.27

30
1. Anak yang dalam kandungan dianggap telah lahir apabila kepentingan anak
menghendaki.
2. Apabila anak meninggal pada saat dilahirkan atau sebelumnya maka
dianggap tidak pernah ada.
Setiap manusia memiliki kewenangan dan kecakapan untuk melakukan
perbuatan hukum, namun tidak semua manusia mempunyai hal tersebut, orang
yang dapat melakukan perbuatan hukum adalah orang yang sudah dewasa (berumur
21 tahun atau sudah kawin), sedangkan orang-orang yang tidak cakap melakukan
perbuatan hukum adalah orang yang belum dewasa, orang yang ditaruh dibawah
pengampuan, dan seorang wanita yang bersuami (Pasal 1330 KUH Perdata).
Selain manusia badan hukum juga termasuk subjek hukum. Badan hukum
sebagai subjek hukum timbul karena kebutuhan pergaulan hidup yang
membutuhkan subyek hukum lain selain manusia. Manusia yang mempunyai
kepentingan yang sama akan berkumpul membentuk organisasi/ perkumpulan.23
Badan hukum adalah subjek hukum ciptaan manusia berdasarkan hukum,
yang diberi hak dan kewajiban seperti manusia sebagai subjek hukum.Badan
hukum dapat menjalankan perbuatan hukum layaknya manusia, dapat melakukan
perbuatan hukum seperti mengadakan perjanjian, melakukan jual beli, dan
sebagainya.
Oleh sebab itu, pada dasarnya semua orang atau badan hukum dapat
menjadi subjek dalam perjanjian jual beli yaitu pihak pertama disebut sebagai
penjual dan pihak kedua disebut pembeli, karena dalam istilah jual beli menyatakan
23
http://elib.unikom.ac.id/download.php?id=48693 diakses pada tanggal 5 Februari
2018

31
bahwa terdapat dua pihak yang saling membutuhkan sesuatu melalui proses tawar
menawar, yang mana pihak tersebut disebut penjual dan pembeli.
2.Objek Perjanjian Jual Beli
Objek hukum adalah sesuatu yang bermanfaat bagi subjek hukum dan dapat
menjadi objek dalam suatu hubungan hukum.Segala sesuatu yang dapat menjadi
“objek hukum” disebut “benda” dalam pengertian yuridis.Benda yang menjadi
objek jual beli adalah benda tertentu atau dapat ditentukan, baik bentuk (wujud),
jenis, jumlah, maupun harganya dan benda tersebut memang benda yang tidak
dilarang menurut hukum yang berlaku untuk diperjual belikan. Adapun yang tidak
diperkenankan untuk diperjualbelikan adalah :
a. Benda atau barang orang lain;
b. Barang yang tidak diperkenankan oleh undang-undang seperti obat terlarang;
c. Bertentangan dengan ketertiban, dan kesusilaan yang baik.24
Apabila hal tersebut diatas tetap diperjual belikan maka jual beli tersebut
batal demi hukum. Kepada penjual akan dituntut penggantian biaya, kerugian, dan
bunga.
Pasal 1457 KUH Perdata memakai istilah barang (zaak) untuk menentukan
apa yang dapat menjadi objek jual beli. Pasal 499 KUH Perdata menyatakan bahwa
yang menurut Undang-undang, barang adalah tiap benda dan tiap hak yang dapat
menjadi objek dari hak milik.Dari hal tersebut berarti bahwa yang dapat diperjual
belikan tidak hanya barang yang dimiliki, melainkan juga suatu hak atas suatu
barang yang bukan hak milik.Mengenai yang berkaitan dengan objek perjanjian
terdapat dalam Pasal 1332 sampai dengan Pasal 1334 KUH Perdata. Objek
24
Salim H.S.,Op.cit, hal. 51

32
perjanjian yang dapat dikategorikan dalam Pasal 1332 sampai dengan Pasal 1334
KUH Perdataadalah :.
1. Objek yang akan ada, asalkan dapat ditentukan jenis dan dapat dihitung
2. Objek yang dapat diperdagangkan (barang-barang yang dipergunakan untuk
kepentingan umum tidak dapat menjadi objek perjanjian).25
D. Asas-asas dan Jenis-Jenis Perjanjian
1. Asas-asas Perjanjian
Asas-asas hukum dalam perjanjian menurut Sudikno Mertokusumo adalah
pikiran dasar yang umum sifatnya dan merupakan latar belakang dari peraturan
hukum yang konkrit, yang terdapat dalam peraturan perundang-undangan dan
putusan hakim yang merupakan hukum positif dan dapat ditemukan dengan
mencari sifat-sifat dalam peraturan konkrit tersebut.26
1. Asas kebebasan berkontrak atau sistem terbuka
Dikatakan bahwa hukum perjanjian menganut sistem terbuka, artinya
hukum perjanjian memberikan kebebasan yang seluas luasnya kepada
masyarakat untuk membuat perjanjian yang berisikan apa saja, sepanjang
tidak bertentangan dengan undang-undang, kesusilaan, dan ketertiban
umum.
Asas ini terdapat dalam Pasal 1338 ayat (1) KUH Perdata yang berbunyi :
“Semua perjanjian yang dibuat secara sah berlaku sebagai undang-undang
bagi mereka yang membuatnya”. Kebebasan berkontrak adalah salah satu
25
Marian Darus Badrulzaman, KUH Perdata Buku III, Alumni, Bandung, 2006, hal.104.
26
Sudikno Mertokusumo, Mengenal Hukum, Liberty, Yogyakarta, 1991, hal.97.

33
asas yang sangat penting di dalam hukum perjanjian.Kebebasan ini adalah
perwujudan dari kehendak bebas, gambaran hak asasi.
Dalam asas ini para pihak diperbolehkan mengatur sendiri kepentingan
mereka dalam perjanjian-perjanjian yang mereka adakan. Kebebasan
berkontrak memberikan jaminan kebebasan kepada seseorang untuk secara
bebas dalam beberapa hal yang berkaitan dengan perjanjian, yang
diantaranya :
1. Bebas menentukan apakah ia akan melakukan perjanjian atau tidak,
2. Bebas menentukan dengan siapa ia melakukan perjanjian,
3. Bebas menentukan isi klausul perjanjian,
4. Bebas menentukan bentuk perjanjian,
5. Kebebasan-kebebasan lainnya yang tidak bertentangan dengan peraturan
perundang-undangan.
Dalam hal kebebebasan para pihak dalam membuat perjanjian perlu
memperhatikan hal-hal seperti, memenuhi syarat sahnya suatu perjanjian, untuk
mencapai tujuan para pihak, perjanjian harus memiliki suatu hal tertentu yang tidak
bertentangan dengan kepatutan, kebiasaan, kesusilaan, dan ketertiban umum, serta
harus dilakukan dengan itikad baik.
2. Asas konsensualisme
Asas konsensualisme diartikan bahwa lahirnya perjanjian ialah pada
saat terjadinya kesepakatan.Dengan demikian, apabila tercapai
kesepakatan antara para pihak, lahirlah perjanjian, walaupun perjanjian
itu belum dilaksanakan pada saat itu juga, karena suatu perjanjian
merupakan persetujuan, berarti dua belah pihak sudah setuju mengenai

34
sesuatu hal.Asas ini dapat ditemukan melalui Pasal 1320 ayat (1) KUH
Perdata.Bahwa salah satu syarat sahnya perjanjian adalah adanya
kesepakatan kedua belah pihak.Dengan adanya kesepakatan oleh para
pihak, jelas melahirkan hak dan kewajiban bagi mereka atau biasa juga
disebut bahwa perjanjian tersebut telah bersifat obligatoir yakni
melahirkan kewajiban bagi para pihak untuk memenuhi perjanjian
tersebut.Asas ini menentukan bahwa suatu perjanjian yang dibuat antara
dua orang atau lebih telah mengikat sehingga telah melahirkan
kewajiban bagi pihak yang terkait dalam perjanjian tersebut.Pada
prinsipnya perjanjian ini mengikat dan berlaku sebagai perikatan bagi
para pihak yang berjanji.
3. Asas Mengikatnya Suatu Perjanjian (Pacta Sunt Servanda)
Asas pacta sunt servanda atau disebut sebagai asas pengikatnya suatu
perjanjian, yang berarti para pihak yang membuat perjanjian terikat
pada kesepakatan dalam perjanjian yang telah mereka perbuat. Asas ini
terdapat dalam ketentuan Pasal 1338 ayat (1) dan ayat (2) KUH Perdata
yang menyatakan “semua perjanjian yang dibuat secara sah berlaku
sebagai undang-undang bagi mereka yang membuatnya. Perjanjian-
perjanjian itu tidak dapat ditarik kembali selain dengan sepakat kedua
belah pihak, atau karena alasan-alasan yang ditentukan oleh undang-
undang”.
Dari Pasal diatas dapat disimpulkan bahwa perjanjian mengikat para
pihak yang membuatnya, bahkan perjanjian tersebut tidak dapat ditarik
kembali tanpa persetujuan dari pihak lainnya. Maka dari itu para pihak

35
harus menaati apa yang telah mereka sepakati bersama. Pelanggaran
terhadap isi perjanjian oleh salah satu pihak menyebabkan pihak lain
dapat mengajukan tuntutan atas dasar wanprestasi dari pihak lain.
4. Asas Itikad Baik
Asas itikad baik menurut Subekti merupakan salah satu sendi terpenting
dalam hukum perjanjian dan berpendapat bahwa perjanjian dengan
itikad baik adalah melaksanakan perjanjian dengan mengandalkan
norma-norma kepatutan dan kesusilaan.27
Asas ini dapat dilihat dalam Pasal 1338 ayat (3) KUH Perdata yang
berbunyi “Perjanjian harus dilaksanakan dengan itikad baik”.Asas ini
merupakan landasan utama untuk dapat melaksanakan suatu perjanjian
yang artinya bahwa setiap orang yang membuat suatu perjanjian jual
beli harus dilakukan dengan itikad baik.Asas itikad baik ini dapat
dibedakan atas itikad baik yang subyektif dan itikad baik yang obyektif.
Itikad baik dalam pengertian yang subyektif dapat diartikan sebagai
kejujuran seseorang atas dalam melakukan suatu perbuatan hukum yaitu
apa yang terletak pada sikap bathin seseorang pada saat diadakan suatu
perbuatan hukum. Sedangkan Itikad baik dalam pengertian yang
obyektif adalah pelaksanaan suatu perjanjian yang harus didasarkan
pada norma kepatutan atau apa yang dirasakan patut dalam suatu
masyarakat.
5. Asas Kepribadian (Personalitas)
27
Subekti, Pokok-Pokok Hukum Perdata, PT. Intermasa, Jakarta, 1996., hal.41

36
Asas ini sering disebut juga dengan asas kepribadian, yang artinya asas
ini yang menentukan bahwa seseorang yang akan melakukan dan atau
membuat suatu perjanjian adalah hanya untuk kepentingan
perseorangan. Asas ini dapat dilihat pada Pasal 1315 dan Pasal 1340
KUH Perdata.Pasal 1315 menegaskan pada umumnya seseorang tidak
dapat mengadakan perikatan atau perjanjian selain untuk dirinya
sendiri.Inti ketentuan ini sudah jelas bahwa untuk mengadakan suatu
perjanjian, orang tersebut harus untuk kepentingan dirinya sendiri.Dan
Pasal 1340 KUH Perdata menegaskan perjanjian hanya berlaku antara
pihak yang membuatnya.Hal ini mengandung maksud bahwa perjanjian
yang dibuat oleh para pihak hanya berlaku bagi mereka yang
membuatnya.
Namun terdapat pengecualian sebagaimana yang terdapat pada Pasal
1317 dan Pasal 1318 KUH Perdata. Pasal 1317 KUH Perdata yang
menyatakan :
“Dapat pula perjanjian diadakan untuk kepentingan pihak ketiga, bila
suatu perjanjian yang dibuat untuk diri sendiri, atau suatu pemberian
kepada orang lain, mengandung suatu syarat semacam itu.”
Dari pasal ini dapat disimpulkan bahwa seseorang dapat mengadakan
perjanjian untuk kepentingan pihak ketiga, dengan adanya suatu syarat
yang ditentukan.Sedangkan dalam Pasal 1318 KUH Perdata, tidak
hanya mengatur perjanjian untuk diri sendiri, melainkan juga untuk
kepentingan ahli warisnya dan untuk orang-orang yang memperoleh hak
daripadanya.

37
Dari pasal-pasal diatas dapat disimpulkan bahwa pada Pasal 1317 KUH
Perdata mengatur tentang perjanjian untuk pihak ketiga, sedangkan
Pasal 1318 KUH Perdata memiliki ruang lingkup yang luas.
2. Jenis-Jenis Perjanjian
Banyak pakar hukum yang memberikan pembagian jenis perjanjian secara
berbeda-beda. Namun jenis-jenis perjanjian yang dikenal secara umum sebagai
berikut:
1. Perjanjian Timbal Balik
Jenis perjanjian ini diartikan sebagai perjanjian yang dibuat dengan
meletakkan hak dan kewajiban kepada kedua pihak yang membuat
perjanjian.Jadi, hak dan kewajiban berada di kedua pihak.
2. Perjanjian Sepihak
Suatu perjanjian yang mana meletakkan/membebani hak maupun
kewajiban hanya ada pada salah satu pihak saja.
3. Perjanjian dengan Percuma dan dengan Alas Hak Membebani
Perjanjian cuma-cuma atau percuma adalah perjanjian yang hanya
memberi keuntungan pada satu pihak, misalnya perjanjian pinjam
pakai.Sedangkan perjanjian atas beban atau alas hak yang membebani,
adalah suatu perjanjian dalam mana terhadap prestasi ini dari pihak yang
satu selalu terdapat kontra prestasi dari pihak lainnya, dan antara kedua
prestasi ini ada hubungannya menurut hukum. Kontra prestasinya dapat
berupa kewajiban pihak lain, tetapi juga pemenuhan suatu syarat potestatif
(imbalan). Misalnya adalah kesanggupan memberikan sejumlah uang jika
pihak lain sudah menyerahkan suatu barang.

38
4. Perjanjian Bernama dan Perjanjian Tidak Bernama
Perjanjian bernama (nominnat) adalah perjanjian yang mempunyai nama
sendiri, maksudnya bahwa perjanjian itu memang ada diatur dan diberi
nama oleh undang-undang. Misalnya jual beli, sewa-menyewa, perjanjian
pertanggungan, tukar-menukar dan lain-lain.Sedangkan perjanjian tidak
bernama (innominat) adalah merupakan suatu perjanjian yang munculnya
berdasarkan praktek sehari-hari. Contohnya perjanjian jual beli melalui
media elektronik, bentuk perjanjian ini pada dasarnya sama dengan jual
beli pada umumnya akan tetapi berbeda pada proses dan media yang
digunakan.
5. Perjanjian Kebendaan dan Perjanjian Obligatoir
Perjanjian kebendaan adalah perjanjian untuk memindahkan hak milik
dalam perjanjian jual beli.Perjanjian kebendaan ini sebagai pelaksanaan
perjanjian obligatoir.Perjanjian obligatoir yaitu perjanjian yang
menimbulkan perikatan, artinya sejak terjadinya perjanjian timbullah hak
dan kewajiban pihak-pihak. Perjanjian obligatoir merupakan perjanjian
yang akan menimbulkan hak dan kewajiban antara pihak-pihak yang
membuat perjanjian tersebut. Yaitu bahwa sejak adanya perjanjian,
timbullah hak dan kewajiban mengadakan sesuatu.
6. Perjanjian Konsensuil, Riil, dan Formil
Perjanjian konsensuil adalah perjanjian yang dianggap sah apabila telah
terjadi kesepakatan dari kedua belah pihak.Contohnya jual beli dan sewa
menyewa.Sedangkan Perjanjian riil adalah perjanjian yang memerlukan
kata sepakat disertai dengan penyerahan barang. Dan perjanjian formil

39
adalah perjanjian yang selain dibutuhkan kata sepakat, juga dibutuhkan
formalitas tertentu, sesuai dengan apa yang telah ditentukan oleh undang-
undang. Misalnya jual beli tanah, undang-undang menentukan akta jual
beli harus dibuat dengan akta PPAT. 28
Masih banyak lagi jenis-jenis perjanjian dari sudut pandang ahli hukum
yang mengklasifikasikannya tergantung dari sumbernya, akibatnya, sifatnya,
maupun isinya.Namun menurut Salim H.S, jenis atau pembagian yang paling asasi
adalah pembagian berdasarkan namanya, yaitu perjanjian nominaat dan
innominaat.Dari kedua perjanjian ini maka lahirlah perjanjian-perjanjian jenis
lainnya, seperti segi bentuknya, sumbernya, maupun dari aspek hak dan
kewajiban.29
28
Danang Sunyoto dan Wika Harisa Putri,Op.cit., hal.83.
29
Salim H.S., Hukum Kontrak, Sinar Grafika, Jakarta, 2006, hal.27.

BAB III
PERJANJIAN JUAL BELI MELALUI MEDIA ELEKTRONIK
A. Pengertian dan Dasar Hukum Jual Beli Online
1. Pengertian Jual Beli Online
Jual beli online adalah aktifitas jual beli berupa transaksi penawaran
barang oleh penjual dan permintaan barang oleh pembeli secara online dengan
memanfaatkan teknologi internet.Jual beli online ini juga biasa disebut dengan
perdagangan elektronik (e-commerce).Secara singkat e-commerce dapat dipahami
sebagai jenis transaksi perdagangan baik barang maupun jasa lewat media
elektronik dalam hal ini yaitu melalui internet. Dengan kata lain, para pihak yang
melakukan kegiatan perdagangan hanya berhubungan melalui media internet.
Menurut Pasal 1 angka (2) UU ITE berbunyi “Transaksi elektronik adalah
perbuatan hukum yang dilakukan dengan menggunakan komputer, jaringan
computer, dan/ atau media elektronik lainnya”. Dan dalam Pasal 1Undang-
Undang Nomor 7 Tahun 2014 tentang Perdagangan juga memberikan pengertian
mengenai perdagangan melalui sistem elektronik adalah perdagangan yang
transaksinya dilakukan melalui serangkaian perangkat dan prosedur elektronik.
Suatu transaksi online juga merupakan suatu perjanjian jual beli yang
sama halnya dengan jual beli konvensional pada umumnya. Dalam transaksi
online juga mengandung suatu asas konsensualisme, yang berarti suatu
kesepakatan dari kedua belah pihak.Transaksi e-commerce juga mengacu kepada
syarat sahnya suatu perjanjian yang terdapat dalam Pasal 1320 KUH Perdata,
karena syarat ini ialah merupakan dasar hukum dari perjanjian jual beli.
40
41
Transaksi e-commerce tidak ada proses tawar menawar seperti pada
transaksi jual beli di toko secara langsung. Barang dan harga yang ditawarkan
terbatas dan telah ditentukan oleh penjual, jika pembeli tidak setuju atau tidak
sepakat maka pembeli bebas untuk tidak meneruskan transaksinya.Kesepakatan
dihasilkan dalam transaksi e-commerce jika pembeli menyepakati barang dan
harga yang ditawarkan oleh penjual (merchant).30
2. Dasar Hukum Jual Beli Online
Jual-beli merupakan salah satu jenis perjanjian yang diatur dalam KUH
Perdata, sedangkan E-Commerce pada dasarnya merupakan model transaksi jual-
beli modern yang mengimplikasikan inovasi teknologi seperti internet sebagai
media transaksi.Jika pengaturan e-commerce dilakukan dengan menerapkan KUH
Perdata secara analogimaka terhadap electronic commerceini akan diterapkan
ketentuan-ketentuan dari KUH Perdata Buku III (tiga) tentang Perikatan dan
KUHDagang dalam kaitan itu maka secara garis besar dikemukakan beberapa
ketentuan yang terpenting di dalam hukum perjanjian. Analogi yang dimaksud
adalah mencari persamaan di dalam sebuah perjanjian yang baru dengan arti
perjanjian yang terdapat di dalam KUH Perdata, jadi yang terpenting adalah jika
lahir sebuah perjanjian baru maka haruslah terbit Undang-Undang baru yang lebih
sesuai dengan bentuk perjanjian baru tersebut.Dengan demikian selama tidak
diperjanjikan lain, maka ketentuan umum tentang perikatan dan perjanjian jual-
beli yang diatur dalam Buku III KUH Perdata berlaku sebagai dasar hukum
aktifitas e-commerce di Indonesia.
30
Edmon Makarim, Kompilasi Hukum Telematika, PT Raja Grafindo Persada,
Jakarta, 2000, hal.234.

42
Peraturan tentang e-commerce di Indonesia diatur dalam beberapa
perangkat hukum yang terdiri dari Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008
tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) jo Undang-Undang Nomor
19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008
tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, Undang-Undang Nomor 7 Tahun
2014 tentang Perdagangan, Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang
Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik (PP STE), dan apabila terjadi
salah satu pelanggaran terhadap hak konsumen pengaturannya dapat kita lihat
dalam Undang-Undang No.8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen.
Elektronik (UU ITE) adalah undang-undang pertama di bidang Teknologi
Informasi dan Transaksi Elektronik sebagai dasar pengaturan di bidang Teknologi
Informasi dan Transaksi Elektronik. Namun Undang-Undang Nomor 11 Tahun
2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik telah resmi berubah menjadi
Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Undang-Undang
Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.
Pasal 1 angka (2) UU ITE berbunyi “Transaksi elektronik adalah
perbuatan hukum yang dilakukan dengan menggunakan komputer, jaringan
computer, dan/ atau media elektronik lainnya”.Dan dalam Pasal 17 ayat (1) UU
ITE yang berbunyi “Penyelenggaraan Transaksi Elektronik dapat dilakukan dalam
lingkup publik ataupun privat”. Dalam penjelasan Pasal 17 ayat (1) dijelaskan
bahwa Undang-Undang ITE memberikan peluang terhadap pemanfaatan
Teknologi Informasi oleh penyelenggara negara, Orang, Badan Usaha, dan/atau

43
masyarakat untuk melakukan transaksi elektronik dengan menggunakan teknologi
informasi tersebut. Para pihak yang melakukan Transaksi Elektronik sebagai
mana yang dimaksud dalam pasal 17 ayat (1) wajib beritikad baik dalam
melakukan interaksi pertukaran Informasi Elektronik atau Dokumen Elektronik
selama transaksi berlangsung.
Ruang lingkup keberlakuan UU ITE ini, diatur dalam Pasal 2, yang mana
undang-undang ini berlaku untuk setiap orang yang melakukan perbuatan hukum
sebagaimana diatur dalam undang-undang ini, baik yang berada di wilayah hukum
Indonesia, maupun di luar wilayah hukum Indonesia, yang memiliki akibat hukum
di wilayah Indonesia dan/atau di luar wilayah hukum Indonesia dan merugikan
kepentingan Indonesia.
B. Proses Terjadinya Transaksi Jual Beli Online
Transaksi jual beli e-commerce juga merupakan suatu perjanjian jual beli
sama dengan jual beli konvensional yang biasa dilakukan masyarakat.
Perbedaannya hanya terletak pada media yang digunakan.Pada transaksi e-
commerce, yang dipergunakan adalah media elektronik yaitu internet.Sehingga
kesepakatan ataupun perjanjian yang tercipta adalah melalui online.Seperti yang
terdapat pada Pasal 1 angka (17) UU No.11 Tahun 2008 tentang Informasi dan
Transaksi elektronik, kontrak elektronik adalah perjanjian para pihak yang dibuat
melalui sistem elektronik.
E-commerce memiliki banyak tipe dan variasi, yang manamenurut
Santiago Cavanillas dan A.Martines Nadal, yaitu sebagai berikut :

44
1. Kontrak melalui chatting dan video conference.

Chatting adalah alat komunikasi yang disediakan oleh internet yang biasa
digunakan untuk dialog interaktif secara langsung. Sedangkan video
conference adalah alat untuk berbicara dengan beberapa pihak dengan
melihat gambar dan mendengar suara secara langsung pihak yang dihubungi
dengan alat ini.
2. Kontrak melalui e-mail.
Kontrak melalui email adalah salah satu kontrak online yang sangat populer
karena pengguna e-mail saat ini sangat mendunia. Untuk memperoleh alamat
e-mail, dapat dilakukan dengan cara mendaftarkan diri sebagai subscriber
pada server atau ISP (internet service provider) tertentu. Kontrak berupa e-
mail dapat berupa penawaran yang dikirim kepada seseorang atau banyak
orang yang tergabung dalam sebuah mailing list (daftar kirim), serta
penerimaan dan pemberitahuan penerimaan yang seluruhnya dikirimkan
melalui e-mail.
3. Kontrak melalui web atau situs.
Kontrak melalui web dapat dilakukan dengan cara situs web seorang supplier
(baik yang berlokasi di server supplier maupun diletakkan pada server pihak
ketiga) memiliki deskripsi produk atau jasa dan satu seri halaman yang
bersifat self contraction, yaitu dapat digunakan untuk membuat kontrak
sendiri, yang memungkinkan pengunjung web untuk memesan produk atau
jasa tersebut.31
Dalam Pasal 47 ayat (2) Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012,
menyatakan bahwa, “Kontrak elektronik dianggap sah apabila :
a. Terdapat kesepakatan para pihak;

b. Dilakukan oleh subjek hukum yang cakap atau berwenang mewakili sesuai
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
c. Terdapat hal tertentu; dan
d. Objek transaksi tidak boleh bertentangan dengan peraturan perundang-
undangan, kesusilaan, dan ketertiban umum.”32
Dari beberapa variasi mengenai e-commerce diatas memunculkan
pertanyaan bagaimana proses dan pelaksanaan transaksi jual beli secara
elektronik. Pada dasarnya proses transaksi jual beli secara e-commerce tidak jauh
berbeda dengan proses transaksi jual beli secara konvensional.
Proses terjadinya jual beli online dilakukan dalam beberapa tahap, yaitu:
31
Endang Purwaningsih, Hukum Bisnis, Penerbit Ghalia Indonesia, Bogor, 2010,
hal.64
32
Pasal 47 PP No.82 Tahun 2012

45
1. Penawaran, yang dilakukan oleh pihak penjual (merchant) yang

memanfaatkan website untuk memasarkan barang atau jasa yang
ditawarkannya, kecuali apabila penawaran yang dilakukan melalui e-mail
yang merupakan penawaran khusus kepada pemegang e-mail yang dituju.
Pihak penjual menyediakan semacam etalase yang memuat katalog tentang
barang atau jasa yang ditawarkan, termasuk tentang harga dan spesifikasi
barang yang ditawarkan.
2. Penerimaan, jika pembeli setuju untuk membeli barang-barang yang
ditawarkan oleh penjual, pembeli menyatakan persetujuannya melalui
website, e-mail, atau electronic data interchange, tergantung pada
sybersystem tersebut.
3. Pembayaran, pembayaran akan lakukan apabila para pihak telah setuju
dengan jual beli tersebut.33
Dan klasifikasi mengenai mekanisme pembayaran dapat dibagi menjadi lima
mekanisme utama, yaitu :
1. Transaksi model ATM, transaksi ini hanya melibatkan institusi finansial dan
pemegang account yang akan melakukan pengambilan atau mendeposit
uangnya dari account masing-masing.
2. Pembayaran dua pihak tanpa perantara, transaksi dilakukan langsung antara
dua pihak tanpa perantara.
3. Pembayaran dengan perantaraan pihak ketiga, umumnya proses pembayaran
yang menyangkut debit, kredit maupun cek masuk dalam kategori ini. Ada
beberapa metode pembayaran yang dapat digunakan, yaitu :
a. sistem pembayaran kartu kredit online
b.sistem pembayaran check online
4. Pengiriman, dengan selesainya pembayaran, maka barang yang telah dibeli
akan diantarkan oleh penjual, baik diantar sendiri ataupun melalui jasa pihak
ketiga, dan biaya pengiriman ini biasanya sudah diperhitungkan dalam
komponen harga sehingga pihak pembeli tidak perlu lagi untuk mengeluarkan
uang untuk pengiriman barang tersebut.34
C. Pihak-Pihak dan Perlindungan Hukum Bagi Para Pihak Jual Beli Online
1. Pihak-pihak dalam Jual Beli Online
Adanya suatu perjanjian adalah karena adanya para pihak yang sepakat
untuk mengikatkan dirinya untuk melakukan perbuatan hukum.Para pihak
33
Ahmadi Miru, Hukum Kontrak dan Perancangan Kontrak, PT RajaGrafindo
Persada, Jakarta, 2007, hal.144
34
Onno W.Purbo dan Aang Arif Wahyudi, Mengenal E-commerce, PT Elex
Media Komputindo, Jakarta, 2001, hal.92

46
masing-masing memiliki hak dan kewajiban yang harus di penuhi dalam suatu
perjanjian.
Pada transaksi jual-beli secara elektronik, para pihak yang terkait di
dalamnya, melakukan hubungan hukum yang dituangkan melalui suatu bentuk
perjanjian atau kontrak yang dilakukan secara elektronik dan sesuai ketentuan
Pasal 1 angka 17 Undang-undang tentang Informasi dan Transaksi Elektronik,
disebut sebagai Kontrak Elektronik adalah perjanjian para pihak yang dibuat
melalui Sistem Elektronik. Pada transaksi jual-beli secara elektronik, sama halnya
dengan transaksi jual-beli biasa yang dilakukan di dunia nyata, dilakukan oleh
para pihak yang terkait, walaupun dalam jual-beli secara elektronik ini pihak-
pihaknya tidak bertemu secara langsung satu sama lain, tetapi berhubungan
melalui internet.
Dalam transaksi jual-beli secara elektronik, pihak-pihak yang terkait antara lain :
1. Penjual atau merchant atau pengusaha yang menawarkan sebuah produk

melalui internet sebagai pelaku usaha;
2. Pembeli atau konsumen yaitu setiap orang yang tidak dilarang oleh undang-
undang, yang menerima penawaran dari penjual atau pelaku usaha dan
berkeinginan untuk melakukan transaksi jual-beli produk yang ditawarkan
oleh penjual pelaku usaha atau merchant;
3. Bank sebagai pihak penyalur dana dari pembeli atau konsumen kepada
penjual atau pelaku usaha, karena pada transaksi jual-beli secara elektronik,
penjual dan pembeli tidak berhadapan langsung, sebab mereka berada pada
lokasi yang berbeda sehingga pembayaran dapat dilakukan melalui perantara
dalam hal ini Bank;
4. Provider sebagai penyedia jasa layanan akses internet. Provider merupakan
pihak lain dalam transaksi jual beli secara elektronik.35
35
Edmon Makarim, Op.cit.,hal. 314

47
2. Perlindungan Hukum bagi Para Pihak Jual Beli Online
Para pihak dalam jual beli online yaitupenjual (pelaku usaha) dan pembeli
(konsumen) memiliki perlindungan hukum.Perlindungan hukum bagi para pihak
pada intinya sama, yaitu adanya peran pemerintah untuk melindungi kepentingan
produsen dan konsumen dalam kerangka perdagangan. Namun pengaturan
mengenai perlindungan terhadap konsumen lebih banyak diatur dibandingkan
dengan pelaku usaha, hal ini beralasan karena mengingat bahwa lemahnya tingkat
kesadaran konsumen akan haknya karena tidak memiliki pengetahuan akan hal
tersebut. Perlindungan hukum bagi para pihak pada intinya sama, yaitu adanya
peran pemerintah untuk melindungi kepentingan penjual dan pembeli dalam
kerangka perdagangan.
Perlindungan terhadap pelaku usaha/penjual dalam hal ini didasari pada
hak-hak pelaku usaha dalam Pasal 6 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999
Tentang Perlindungan Konsumen menjelaskan apa yang menjadi hak-hak dari
pelaku usaha, yaitu hak untuk menerima pembayaran sesuai dengan kesepakatan
mengenai kondisi dan nilai tukar barang dan jasa yang diperdagangkan, hak untuk
mendapatkan perlindungan hukum dari tindakan konsumen yang beritikad tidak
baik, hak untuk membela diri sepatutnya dalam penyelesaian sengketa konsumen,
hak untuk rehabilitasi nama baik apabila terbukti secara hukum bahwa kerugian
yang konsumen tidak diakibatkan oleh barang atau jasa yang diperdagangkan, dan
hak-hak yang diatur dalam peraturan perundang-undangan lainnya.
Sedangkan perlindungan terhadap konsumen telah memiliki landasan
hukum mengenai perlindungan konsumen yakni Undang-Undang Nomor 8 Tahun

48
1999 tentang Perlindungan Konsumen. Dalam Pasal 1 ayat (1) Undang-Undang
Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen menyebutkan
“Perlindungan konsumen adalah segala upaya yang menjamin adanya kepastian
hukum untuk memberi perlindungan kepada konsumen.”.
Perlindungan konsumen adalah istilah yang dipakai untuk
menggambarkan perlindungan hukum yang diberikan kepada konsumen dalam
usahanya untuk memenuhi kebutuhannya dari hal-hal yang dapat merugikan
konsumen itu sendiri.36
Tujuan yang ingin dicapai melalui Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999
tentang Perlindungan Konsumen sebagaimana yang terdapat dalam Pasal 3
adalah:
a. Meningkatkan kesadaran, kemampuan dan kemandirian konsumen untuk

melindungi diri;
b. Mengangkat harkat dan martabat konsumen dengan cara menghindarkannya
dari ekses negatif pemakaian barang dan/atau jasa;
c. Meningkatkan pemberdayaan konsumen dalam memilih, menentukan dan
menuntut hak-haknya sebagai konsumen;
d. Menciptakan sistem perlindungan konsumen yang mengandung unsur
kepastian hukum dan keterbukaan informasi serta akses untuk mendapatkan
informasi;
e. Menumbuhkan kesadaran pelaku usaha mengenai pentingnya perlindungan
konsumen sehingga tumbuh sikap yang jujur dan bertanggung jawab dalam
berusaha;
f. Meningkatkan kualitas barang dan/atau jasa yang menjamin kelangsungan
usaha produksi barang dan/atau jasa, kesehatan, kenyamanan, keamanan, dan
keselamatan konsumen.37
36
Janus Sidabalok, Hukum Perlindungan Konsumen di Indonesia, P.T. Citra
Aditya Bakti, Bandung, 2006, hal.9
37
Pasal 3 Undang-Undang No.8 Tahun 1999

49
D. Hak dan Kewajiban Pelaku Usaha dan Konsumen Dalam Transaksi Jual
Beli secara Online
1. Hak dan Kewajiban Pelaku Usaha
Pengertian pelaku usaha terdapat dalam Pasal 1 angka (3) Undang-Undang
Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, yaitu :
“ Pelaku usaha adalah setiap orang perseorangan atau badan usaha, baik yang
berbentuk badan hukum maupun bukan badan hukum yang didirikan dan
berkedudukan atau melakukan kegiatan dalam wilayah hukum negara Republik
Indonesia, baik sendiri maupun bersama-sama melalui perjanjian penyelenggaraan
kegiatan usaha dalam berbagai bidang ekonomi.”
Undang-Undang Perlindungan Konsumen mengatur mengenai hak pelaku usaha,
dalam Pasal 6 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan
Konsumen menyebutkan bahwa hak pelaku usaha adalah :
a. Hak untuk menerima pembayaran yang sesuai dengan kesepakatan mengenai

kondisi dan nilai tukar barang dan/atau jasa yang diperdagangkan;
b. Hak untuk mendapat perlindungan hukum dari tindakan konsumen yang
beritikad tidak baik;
c. Hak untuk melakukan pembelaan diri sepatutnya di dalam penyelesaian
hukum sengketa konsumen;
d. Hak untuk rehabilitasi nama baik apabila terbukti secara hukum bahwa
kerugian konsumen tidak diakibatkan oleh barang dan/atau jasa yang
diperdagangkan;
e. Hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan
lainnya.38
Dan mengenai kewajiban pelaku usaha terdapat dalam Pasal 7 Undang-Undang
Nomor 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen, menyebutkan kewajiban
pelaku usaha, yaitu :
a. Beritikad baik dalam melakukan kegiatan usahanya;

b. Memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan
jaminan barang dan/atau jasa serta memberi penjelasan penggunaan,
perbaikan dan pemeliharaan;
38

50
c. Memperlakukan atau melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak
diskriminatif;
d. Menjamin mutu barang dan/atau jasa yang diproduksi dan/atau
diperdagangkan berdasarkan ketentuan standar mutu barang dan/atau jasa
yang berlaku;
e. Memberi kesempatan kepada konsumen untuk menguji, dan/atau mencoba
barang dan/atau jasa tertentu serta memberi jaminan dan/atau garansi atas
barang yang dibuat dan/atau yang diperdagangkan;
f. Memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian atas kerugian akibat
penggunaan, pemakaian dan pemanfaatan barang dan/atau jasa yang
diperdagangkan;
g. Memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian apabila barang
dan/atau jasa yang diterima atau dimanfaatkan tidak sesuai dengan
perjanjian.39
Adapun Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang
Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik yang terdapat dalam Pasal 49
menyebutkan beberapa kewajiban usaha, yaitu :
1. Pelaku usaha yang menawarkan produk melalui Sistem Elektronik wajib

menyediakan informasi yang lengkap dan benar berkaitan dengan syarat
kontrak, produsen, dan produk yang ditawarkan;
2. Pelaku usaha wajib memberikan kejelasan informasi tentang penawaran
kontrak atau iklan;
3. Pelaku usaha wajib memberikan batas waktu kepada konsumen untuk
mengembalikan barang yang dikirim apabila tidak sesuai dengan perjanjian
atau terdapat cacat tersembunyi;
4. Pelaku usaha wajib menyampaikan informasi mengenai barang yang telah
dikirim;
5. Pelaku usaha tidak dapat membebani konsumen mengenai kewajiban
membayar barang yang dikirim tanpa dasar kontrak.40
Mengenai kewajiban mengenai pelaku usaha diatas dapat disimpulkan yang
merupakan konsep tanggung jawab pelaku usaha, yaitu :
1. Tanggung jawab atas informasi
2. Tanggung jawab mengenai produk/barang yang ditawarkan
3. Tanggung jawab atas keamanan.
39
40
Pasal 49 PP No.82 Tahun 2012

51
Tanggung jawab dalam hukum perdata berupa tanggung jawab akibat
perbuatan melanggar hukum dan tanggung jawab akibat perbuatan ingkar janji
(wanprestasi).Maka segala kesalahan atau kelalaian penjual yang dapat
menimbulkan kerugian kepada pembeli, haruslah bertanggung jawab atas
kerugian yang ditimbulkannya.Tanggung jawab akibat perbuatan melanggar
hukum diatur dalam Pasal 1365 KUH Perdata, yang menyatakan bahwa tiap
perbuatan melawan hukum yang membawa kerugian kepada seorang lain,
mewajibkan orang yang karena salahnya menerbitkan kerugian itu, mengganti
kerugian tersebut.
Sedangkan tanggung jawab akibat perbuatan wanprestasi sendiri
merupakan tanggung jawab berdasarkan perjanjian itu dibuat.Wanprestasi adalah
tidak memenuhi sesuatu yang diwajibkan seperti yang telah ditetapkan dalam
perjanjian.Tindakan wanprestasi ini dapat terjadi karena :
1. Kesengajaan;
2. Kesalahan;
3. Tanpa kesalahan (tanpa kesengajaan atau kelalaian).41
2. Hak dan Kewajiban Konsumen
Pasal 1 angka 2 dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang
Perlindungan Konsumen menyatakan “konsumen adalah setiap orang pemakai
barang dan/atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri
sendiri, keluarga, orang lain maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk
diperdagangkan”.
41
Munir Fuady, Hukum Kontrak (Dari Sudut Pandang Hukum Bisnis), PT Citra
Aditya Bakti, Bandung, 2007, hal.88.

52
Pengaturan mengenai hak-hak konsumen terdapat dalam Pasal 4 Undang-Undang
Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, yang menyebutkan bahwa
hak konsumen adalah :
a. Hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi

barang dan/atau jasa;
b. Hak untuk memilih barang dan/atau jasa serta mendapatkan barang dan/atau
jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang
dijanjikan;
c. Hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan
barang dan/atau jasa;
d. Hak untuk didengan pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang
digunakan;
e. Hak untuk mendapatkan advokasi, perlindungan, dan upaya penyelesaian
sengketa perlindungan konsumen secara patut;
f. Hak untuk mendapat pembinaan dan pendidikan konsumen;
g. Hak untuk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak
diskriminatif;
h. Hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian, apabila
barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak
sebagaimana mestinya;
i. Hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan
lainnya.42
Dan kewajiban konsumen terdapat dalam Pasal 5 Undang-Undang Nomor 8
Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, yang menyebutkan bahwa
kewajiban konsumen adalah :
a. Membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian atau

pemanfaatan barang dan/atau jasa, demi keamanan dan keselamatan;
b. Beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang dan/atau jasa;
c. Membayar sesuai dengan nilai tukar yang disepakati;
d. Mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen
secara patut.43
Mengenai hak dan kewajiban pelaku usaha dan konsumen telah diatur di
dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan
Konsumen.Tetapi Undang-Undang Perlindungan Konsumen ini hanya mengatur

42
43

53
hak dan kewajiban konsumen yang masih terbatas pada perdagangan yang
dilakukan secara konvensional. Sedangkan mengenai hak dan kewajiban
konsumen dalam transaksi online belum secara tegas diatur dalam undang-
undang, namun untuk saat ini hak-hak serta kewajiban pelaku usaha dan
konsumen mengacu ke Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 ini, meskipun di
dalam Undang-undang ini tidak mengatur secara khusus mengenai hak dan
kewajiban pelaku usaha dan konsumen yang bertransaksi melalui media
elektronik (online).

BAB IV
PERBANDINGAN JUAL BELI KONVENSIONAL DENGAN JUAL
BELI MELALUI MEDIA ELEKTRONIK
(STUDI KASUS PADA FASHION HOUSE 10 DI MEDAN)
A. Proses Jual Beli secara Konvensional dan Online pada Fashion House 10
1. Proses Jual Beli secara Konvensinal pada Fashion House 10
Fashion House 10 merupakan toko yang menawarkan barang-barang
seperti baju, celana, sepatu, dan tas. Toko ini sudah berdiri sejak tahun 2013.
Toko ini memperjualbelikan barang-barang yang langsung mereka import dari
Thailand. Penelitian ini akan membahas tentang bagaimana proses pelaksanaan
jual beli secara konvensional maupun jual beli melalui media elektronik (online)
barang-barang yang ditawarkan oleh Fashion House 10.
Proses terjadinya jual beli yang secara umum dilakukan atau yang disebut
jual beli secara konvensional, dimana pembeli dapat datang langsung untuk
melihat, memilih dan membeli barang atau jasa yang mereka butuhkan.
Pembayaran juga dapat dilakukan pada saat itu juga tanpa melalui perantara.
Proses terjadinya jual beli secara konvensional pada Fashion House 10, yaitu
:Pembeli mengunjungi Fashion House 10dan melihat barang apa saja yang
ditawarkan, pembeli melihat dan memilih barang yang dibutuhkan/ diinginkan.
Setelah memilih barang yang dibutuhkan, biasanya pembeli dapat mencoba
barang tersebut terlebih dahulu, seperti yang terdapat dalam Pasal 1463 KUH
Perdata menyatakan “Jual-beli yang dilakukan dengan percobaan, atau mengenai
barang-barang yang biasanya dicoba terlebih dahulu, selalu dianggap telah dibuat
54
55
dengan suatu syarat tangguh”. Setelah mencoba barang yang ditawarkan dan
berkeinginan membeli barang tersebut, maka terjadilah proses pembayaran
terhadap barang.
Salah satu syarat terjadinya jual beli karena ada nya kesepakatan para
pihak, seperti yang terdapat dalam Pasal 1320 KUH Perdata. Sepakat yang di
maksud adalah apa yang di kehendaki oleh penjual sama dengan apa yang di
kehendaki oleh pembeli, maksudnya setuju atau kata lain yang memiliki maksud
sama, tentang benda dan harga. Begitu pula pembeli yang hendak melakukan
pembayaran pada Fashion House 10 berarti telah sepakat dengan harga yang telah
tercantum di label harga barang yang hendak mereka beli, karena didalam
ketentuan Fashion House 10 tidak diberlakukan tawar menawar mengenai harga.44
Terdapat tiga sistem pembayaran yang ditawarkan oleh Fashion House 10, yaitu :
1. Pembayaran tunai, pembayaran ini dilakukan pada saat terjadinya transaksi
jual beli.
2. Pembayaran dengan kartu debit. Kartu debit adalah sebuah kartu pembayaran
secara elektronik yang diterbitkan oleh Bank. Kartu ini dapat berfungsi
sebagai pengganti pembayaran dengan uang tunai.45
3. Pembayaran dengan kartu kredit. Kartu kredit adalah sebuah alat pembayaran
pengganti uang tunai dalam bentuk kartu yang diterbitkan oleh bank untuk
memudahkan para nasabahnya bertransaksi. Berbeda dengan kartu debit,
44
Hasil wawancara terhadap Aziza Hasanah selaku pemilik Fashion House 10
45
https://id.m.wikipedia.org/wiki/Kartu_debit diakses pada tanggal 26 Februari
2018

56
dalam kartu kredit bank seperti meminjamkan konsumen uang dan bukan
mengambil uang dari rekening.46
Setelah melakukan transaksi jual beli, terdapat kewajiban yang harus dipenuhi
oleh para pihak, seperti yang terdapat dalam Pasal 1457 KUH Perdata,
persetujuan jual beli sekaligus membebankan dua kewajiban, yaitu :
1. Kewajiban pihak penjual menyerahkan barang yang dijual kepada pembeli.
2. Kewajiban pihak pembeli membayar harga barang yang dibeli kepada
penjual.
2.Proses Jual Beli melalui Internet (online) pada Fashion House 10
Suatu transaksi e-commerce juga merupakan suatu perjanjian jual beli
yang sama dengan jual beli konvensional pada umumnya. Di dalam suatu
transaksi e-commercejuga mengandung suatu asas konsensualisme, yang berarti
kesepakatan dari kedua belah pihak.Perbedaannya hanyalah pada media yang
dipergunakan, pada transaksi e-commerce media yang digunakan adalah internet.
Pasal 1 angka 2 Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas
Elektronik, menyatakan bahwa “Transaksi elektronik adalah perbuatan hukum
yang dilakukan dengan menggunakan komputer, jaringan komputer, dan/atau
media elektronik lainnya”. Fashion House 10 juga merupakan pelaku usaha yang
melakukan penawaran barang yang diperjual belikan melalui media elektronik
(online).Tetapi Fashion House 10 tidak melakukan penawaran barang melalui
website, melainkan melalui akun media sosial.Perkembangan media sosial pada
46
https://www.cermati.com/kartu-kredit/t/semua diakses pada tanggal 26 Februari
2018

57
awalnya hanya digunakan sebagai akunpribadi, namun saat ini sudah banyak
digunakan menjadi akunbisnis berupa jual beli melalui media elektronik (online),
media sosial yang dipergunakan oleh Fashion House 10 adalah instagram.
Media sosial merupakan salah satu alat promosi bisnis yang efektif karena
dapat di akses oleh siapa saja, sehingga jaringan koneksi nya menjadi lebih luas.
Media sosial menjadi bagian yang sangat diperlukan oleh masyarakat khususnya
dibagian pemasaran dalam sebuah usaha dan merupakan salah satu cara terbaik
untuk menjangkau pelanggan/pembeli.47
Proses terjadinya jual beli secara online pada Fashion House 10, yaitu :
Konsumen/pembeli melihat barangapa saja yang ditawarkan pada akun media
sosial instagram Fashion House 10.Barang yang di tawarkan sudah tercantum
informasi mengenai barang tersebut, karena itu merupakan kewajiban pelaku
usaha yang terdapat dalam Pasal 49 ayat (1) Peraturan Pemerintah Nomor 82
Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, yang
menegaskan bahwa “Pelaku usaha yang menawarkan produk melalui Sistem
Elektronik wajib menyediakan informasi yang lengkap dan benar berkaitan
dengan syarat kontrak, produsen, dan produk yang ditawarkan”.
Apabila pembeli tertarik dan merasa membutuhkan barang yang di tawarkan,
maka pembeli dapat menghubungicontact personyang telah tercantum dalam
instagram Fashion House 10.Contact person adalah orang yang dapat dihubungi
apabila pembeli ingin menghubungi pihak penjual. Dalam hal ini Contact person
yang di pergunakan ialah berupa account line. Line adalah sebuah aplikasi yang
47
http://yunisharayy.blogspot.co.id/2016/04/perkembangan-media-sosial_9.html,
diakses pada 28 Februari 2018

58
membuat para penggunanya dapat mengirim pesan, mengirim gambar, video dan
lain-lain. Jual beli secara online pada Fashion house 10 ini, termasuk ke tipe e-
commerce yang melakukan proses jual beli melalui chatting. Chatting adalah alat
komunikasi yang disediakan oleh internet yang biasa digunakan untuk dialog
interaktif secara langsung.48 Pembeli dan penjual dapat berkomunikasimelalui
aplikasi line untuk melakukan proses jual beli. Pembeli memberi informasi
mengenai barang yang akandi beli kepada penjual, dengan cara mengirimkan foto
barang melalui aplikasi line.Setelah pembeli memberitahukan barang yang hendak
dibeli, kemudian penjual akan bertanya kepada pembeli, ke kota/daerah
manabarang tersebut akan dikirim, karena keterangan harga barang yang
tercantum dalam instagram Fashion House 10 tidak termasuk harga untuk
pengiriman barang tersebut.
Setelah penjual mengetahui barang tersebut hendak di kirim kemana, maka
penjual akan menentukan harga ongkos pengirimannya. Penjual akan
menjumlahkan harga barang dengan ongkos pengiriman, dan meminta pembeli
untuk membayar harga yang telah di tentukan, dengan cara pembayaran melalui
transaksi melalui ATM. Transaksi melalui ATM, merupakan transaksi yang
melibatkan institusi finansial dan pemegang account yang akan melakukan
pengambilan ataupun deposit uangnya dari account masing-masing.
Apabila pembeli sepakat dengan harga yang ditentukan maka selanjutnya
pembeli melakukan kewajibannnya dengan melakukan pembayaran melalui
transaksi melalui ATM, lalu pembeli memberitahukan kepada penjual apabila
48
Endang Purwaningsih, Loc.cit.

59
telah dibayarkannya harga barang yang telah ditentukan, dengan mengirimkan
foto bukti cetak berupa kertas atau struk bukti transaksi yang dicetak oleh mesin
ATM. Dengan selesainya pembeli melakukan pembayaran, dan harga barang
tersebut telah diterima oleh penjual maka proses selanjutnya adalah kewajiban
penjual atas barang yang dibeli oleh pembeli, yaitu pengiriman. Pengiriman
merupakan suatu proses yang dilakukan setelah pembayaran atas barang yang
telah ditawarkan oleh penjual kepada pembeli, dalam hal ini pembeli berhak atas
penerimaan barang tersebut, dengan biaya pengiriman sesuai dengan perjanjian
yang telah disepakati. Pengiriman yang dilakukan oleh Fashion House 10
ialahmelalui jasa pengiriman barang49.
Berdasarkan proses transaksi jual beli secara elektronik yang telah
diuraikan di atas, dapat disimpulkan transaksi jual beli melalui media elektronik
sama halnya dengan jual beli pada umumnya, yaitu karena adanya kesepakatan
para pihak. Pasal 50 ayat (1) Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang
Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik menegaskan hal tersebut, yang
menyebutkan “Transaksi elektronik terjadi pada saat tercapainya kesepakatan para
pihak”.
B. Perbandingan Jual Beli Konvensional dengan Jual Beli melalui Media
Elektronik pada Fashion House 10 di Medan
Perbandingan yang dimaksud adalah mencari dan mensinyalir persamaan
dan perbedaan mengenai jual beli yang dilakukan secara konvensional dengan jual
beli melalui media elektronik (e-commerce). Transaksi jual beli melalui media
49

60
elektronik (e-commerce) juga merupakan perjanjian jual beli yang sama dengan
perjanjian jual beli secara konvensional, hanya saja terletak perbedaan media yang
digunakan. Pada transaksi e-commerce kesepakatan atau perjanjian yang tercipta
adalah melalui online karena menggunakan media elektronik yaitu internet. Ada
beberapa hal yang dapat dibandingkan antara jual beli konvensional dengan jual
beli melalui media elektronik, yaitu :
1. Jual beli melalui media elektronik (online)
Jual beli secara online menggunakan koneksi internet.Aktifitas jual beli
berupa transaksi penawaran barang oleh penjual dan permintaan barang
oleh pembeli secara online dengan memanfaatkan teknologi internet.Jual
beli online ini hanya menampilkan gambar barang berupa foto yang
mewakili produk fisiknya. Jual beli online secara garis besar dapat di bagi
tiga :
a. Berjualan di akun situs marketplace dan sejenisnya,
b. Berjualan di akun media sosial,
c. Memiliki website dan toko online.50
2. Jual beli secara langsung / Konvensional
Jual beli secara konvensional, dilakukan dengan menawarkan produk
secara langsung kepada pembeli.Barang yang ditawarkan dapat terlihat
secara fisik, dimana pembeli dapat datang langsung untuk melihat,
memilih dan membeli barang yang mereka butuhkan.Pembayaran juga
dapat dilakukan pada saat itu juga tanpa melalui perantara. Jual beli
50
https://thidiweb.com/persamaan-bisnis-online-dan-offline/ diakses pada tanggal
28 Februari 2018

61
konvensional secara garis besar di bagi tiga :
a. Berjualan di pasar dan pusat perbelanjaan,
b. Berjualan di mall dan tempat keramaian,
c. Membangun sebuah toko dan perkantoran.51
Selain dari uraian diatas, ada pula beberapa hal lain yang dapat
dibandingkan dari jual beli secara online dengan jual beli secara konvensional,
yaitu:
1. Modal
Dalam jual beli online modal pelaku usaha/penjual untuk berjualan secara
online bisa dikatakan lebih murah karena memasarkan produknya dapat
melalui media sosial maupun membuat website gratis.Dan tidak
membutuhkan sistem pemasaran yang rumit seperti harus mengeluarkan
modal untuk membuat spanduk maupun brosur untuk mempromosikan
jualan yang ingin mereka tawarkan, cukup melakukan promosi dengan
memanfaatkan media sosial seperti instagram, facebook, twitter, dan lain-
lain.
Sedangkan dalam jual beli konvensional, penjual membutuhkan modal
yang sangat banyak untuk membangun maupun menyewa sebuah toko,
dalam berjualan secara konvensional juga harus menyiapkan modal untuk
membeli barang yang akan dijual serta ditawarkan kepada pembeli. Untuk
memasarkan kepada masyarakat, penjual juga memerlukan modal yang
banyak untuk membuat spanduk maupun brosur mengenai toko dan
51
Ibid

62
barang yang akan dijual.Maka dari itu dalam jual beli konvensional,
pelaku usaha membutuhkan modal yang sangat banyak dibandingkan jual
beli secara online.
2. Jangkauan pemasaran
Jual beli online memiliki jangkauan yang sangat luas.Penjual dapat
menawarkan produknya ke seluruh Indonesia bahkan dunia. Pembeli bisa
dari berbagai kota maupun daerah yang ada, karena seluruh orang dapat
melihat yang ditawarkan oleh pelaku usaha.
Sedangkan dalam jual beli konvensional, jangkauannya tidak seluas jual
beli secara online karena hanya memungkinkan mendatangkan pembeli
dari orang-orang yang berada disekitar toko atau daerah dimana toko
tersebut berada.
3. Objek jual beli
Dalam jual beli online pelaku usaha menawarkan produk yang merupakan
objek jual beli dengan membagikan gambar barang berupa foto yang
mewakili fisik produk tersebut.Konsumen tidak dapat melihat objeknya
secara langsung karena produk yang ditawarkan hanya berupa foto dan
keterangan produk yang tertulis mengenai barang tersebut.Tetapi dalam
jual beli online dapat memudahkan pembeli mencari barang yang di
butuhkan, karena cukup dengan mengetik nama barang yang sedang di cari
di beberapa aplikasi seperti instagram, facebook, twitter, dan lain-lain.
Sedangkan jual beli konvensional, pelaku usaha dalam menawarkan
produk yang akan di jual kepada pembeli dilakukan secara langsung, dan

63
pembeli dapat melihat langsung kondisi fisik produkserta dapat merasakan
produk tersebut dengan panca indra yang dimiliki.Tetapi jual beli
konvensional pembeli merasa sedikit sulit mencari barang yang di
butuhkan, karena harus mencari dan mengunjungi beberapa tempat untuk
mendapatkan barang yang mereka butuhkan.
4. Waktu
Jual beli online tidak terikat pada waktu.Pembeli dapat melihat produk
yang ditawarkan secara 24 jam.Bisa dikatakan lebih praktis dan efisien,
karena tidak terhalang masalah waktu dan tempat.Memudahkan konsumen
apabila ingin membeli barang yang di butuhkan tanpa harus menyita
waktu dengan bertemu dan bertatap muka secara langsung dengan
penjual.Namun biasanya dalam jual beli online waktu untuk pengiriman
barang, dilakukan sesuai dengan jam kerja.
Sedangkan jual beli konvensional yang dilakukan secara langsung dengan
berjumpa dan bertatap muka antara penjual dan pembeli memiliki waktu
yang terbatas, karena pada umumnya toko hanya buka dengan waktu yang
telah ditentukan. Dan ada beberapa ketentuan kapan toko tidak buka yang
mungkin di karenakan adanya tanggal merah maupun hari libur.
5. Cara pembelian dan pembayaran
Jual belisecara online tidak perlu bertatap muka, semuanya dapat
dilakukan dengan melalui komputer maupun handphoneyang telah
terhubung oleh internet.Terjadinya kesepakatan antara penjual dan
pembeli hanya dengan dilandasi kepercayaan karena pembeli tidak dapat

64
melihat langsung produk yang ditawarkan melainkan mempercayai
keterangan dan foto yang telah tercantum dalam website maupun media
sosial yang digunakan oleh pelaku usaha .Dengan sistem pembayaran
berupa transfer melalui ATM ke rekening penjual.
Sedangkan jual beli konvensional melakukan cara pembelian dengan
bertemu dan bertatap muka secara langsung antara pembeli dengan
penjual. Pembeli dapat memilih secara langsung barang yang di inginkan
atau di butuhkan, lalu setelah memilih barang yang hendak dibeli, pembeli
akan bayar barang tersebut dengan sistem pembayaran langsung atau biasa
dikenal dengan pembayaran secara tunai, dan ada juga beberapa toko yang
menerapkan ketentuan dapat melakukan pembayaran dengan kartu kredit
maupun kartu debit.
Dari beberapa hal yang telah di uraikan diatas, terdapat persamaan dan
perbedaan antara jual beli konvensional dengan jual beli online.Dalam jual beli
konvensionalmaupun jual beli online memiliki persamaan mengenai kewajiban
diantara pelaku usaha maupun konsumen. Persamaan jual beli konvensional
dengan jual beli online, yaitu :
1. Penjual harus beritikad baik dalam melakukan kegiatan usahanya,
2. Penjual harus memiliki produk yang akan ditawarkan kepada konsumen,
3. Penjual memberikan keterangan mengenai barang yang ditawarkan dengan
sejujur-jujurnya,
4. Penjual menyerahkan barang apabila harga telah dibayar,
5. Pembeli harus beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang,

65
6. Pembeli membayar sesuai dengan harga yang telah disepakati.
Sedangkan perbedaan antara jual beli konvensional dengan jual beli online, yaitu :
No. Jual Beli Konvensional Jual Beli Online
1. Syarat subjektif yang terdapat Jual beli online syarat sahnya

dalam Pasal 1320 KUH Perdata terdapat dalam Pasal 47 ayat (2)
ialah kesepakatan para pihak dan Peraturan Pemerintah Nomor 82
cakap hukum. Jual beli Tahun 2012, yang mana syarat
konvensional tidak terdapat pihak subjektifnya ialah kesepakatan para
yang dapat mewakili dalam pihak dan dilakukan oleh subjek
melakukan perjanjian jual beli. hukum yang cakap atau berwenang
mewakili sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan.
2. Pelaku usaha harus memiliki modal Pelaku usaha memiliki modal yang
yang banyak untuk mendirikan relatif murah bahkan bisa dikatakan
sebuah toko konvensional gratis
3. Pembeli dapat melihat langsung Barang yang di tawarkan berupa
kondisi fisik produkserta dapat foto yang mewakili fisik produk,
mencoba dan merasakan produk sehingga pembeli tidak dapat
tersebut, sehingga dapat memeriksa mencoba dan tidak mengetahui
apabila terdapat kerusakan pada apakah terdapat kerusakan pada
produk yang hendak di beli produk tersebut
4. Dalam proses jual beli Proses dan interaksi antara penjual
konvensional, penjual dan pembeli dan pembeli dilakukan hanya
bertatap muka secara langsung melalui internet
5. Bentuk transaksinya tidak Model transaksi berlangsung 24
berlangsung selama 24 jam, jam tanpa adanya batasan waktu,
sehingga pembeli memiliki waktu sehingga pembeli dapat
yang terbatas bertransaksi kapan saja dan dimana
saja

66
6. Jangkauan pemasaran tidak terlalu Jangkauan pemasaran sangat luas

luas
7. Pembeli memperoleh keterangan Pembeli memperoleh informasi
mengenai produk pada saat mengenai keterangan produk yang
berlangsungnya proses jual beli ditawarkan tanpa harus bertatap
muka
8. Pembeli tidak ragu dengan produk Pembeli memiliki keraguan untuk
yang akan di beli dan tidak ragu melakukan proses jual beli melalui
dalam bertransaksi karena pembeli internet, maka dalam proses jual
dapat melihat produk dan bertatap beli ini harus dilandasi dengan
muka dengan penjual secara kepercayaan karena pembeli tidak
langsung bertemu langsung dengan
penjualdan pembeli hanya dapat
mempercayai suatu produk
sebagaimana keterangan yang telah
tercantum
Setelah membahas mengenai persamaan dan perbedaan di atas, dapat
disimpulkan beberapa kelebihan dan kekurangan mengenai jual beli konvensional
dengan jual beli online.
Kelebihan jual beli konvensional :
1. Pembeli dapat langsung melihat, memilih, dan mencoba produk yang di
inginkan, sehingga pembeli juga tidak ragu mengenai kualitas produk yang
hendak di beli
2. Pembeli dapat bertransaksi langsung dengan penjual dengan bertatap muka
dan menerima barang pada saat itu juga, sehingga tidak perlu waktu yang
lama untuk mendapatkan produk yang di inginkan

67
3. Pembeli dan penjual memiliki hubungan yang baik karena melakukan proses
jual beli dengan saling bertatap muka
Kekurangan jual beli konvensional :
1. Untuk pemasarannya terbatas, sehingga apabila ingin memiliki pemasaran
yang luas, harus membuka cabang toko di berbagai daerah
2. Modal untuk membangun toko konvensional sangat besar dan harus mencari
lokasi yang strategis agar mendatangkan pembeli yang banyak
3. Pembeli yang tidak memiliki waktu luang untuk melakukan proses jual beli
secara langsung memiliki waktu yang terbatas karena toko tidak buka selama
24 jam
Kelebihan jual beli online :
1. Bagi pelaku usaha dengan modal kecil dengan memanfaatkan internet,
penjual dengan mudah dan cepat mendapatkan lebih banyak konsumen
2. Lingkup pemasaran sangat luas, tidak terbatas pada daerah sekitar
3. Pelaku usaha tidak membutuhkan modal yang besar
4. Pembeli bisa melakukan transaksi jual beli kapan saja karena tidak memiliki
batasan waktu
5. Jual beli online ini dapat menjangkau konsumen dari berbagai kota dan
daerah
Kekurangan jual beli online :
1. Pembeli meragukan kualitas dari produk yang di tawarkan karena produk
tidak dapat dilihat dan dirasakan secara langsung

68
2. Pembeli kurang yakin dengan keterangan ukuran yang telah tercantum apakah
sama dengan ukuran yang di inginkan karena barang tidak dapat dicoba
3. Dalam penerimaan barang, pembeli harus menunggu beberapa lama karena
proses jual beli online dikirim melalui jasa pengiriman barang.
4. Harga lebih mahal karena pembeli di kenakan biaya pengiriman barang yang
diperjual belikan
5. Penjual mengirimkan barang yang tidak sesuai dengan keterangan dan tidak
sesuai dengan apa yang diperjanjikan.
C. Tanggung Jawab Pelaku Usaha terhadap Konsumen dalam Hal
Kerusakan dan Ketidaksesuaian Pesanan
Tanggung jawab memiliki pengertian yang cukup luas karena mempunyai
pengertian berbeda-beda, tergantung dari pada objek tanggung jawab itu
sendiri.Tanggung jawab dalam hukum perdata berupa tanggung jawab akibat
perbuatan melanggar hukum dan tanggung jawab akibat perbuatan ingkar janji
(wanprestasi).Segala kesalahan atau kelalaian penjual yang dapat menimbulkan
kerugian kepada pembeli khususnya, atau kepada masyarakat umumnya haruslah
bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkannya ini.52
Mengenai pengaturan tanggung jawab pelaku usaha terdapat dalam Undang-
Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, dari Pasal 19
sampai dengan 28 memuat bahwa tanggung jawab pelaku usaha meliputi segala
kerugian yang dialami konsumen.
52
https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-dengan-tanggung-jawab-dalam-
hukum-perdata/13412/2 diakses pada tanggal 1 Maret 2018

69
Di dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan
Konsumen, Pasal 19 mengatur tanggung jawab kesalahan pelaku usaha terhadap
produk yang dihasilkan atau diperdagangkan dengan memberi ganti kerugian atas
kerusakan, pencemaran, kerusakan, kerugian konsumen. Bentuk kerugian
konsumen dengan ganti rugi berupa pengembalian uang, penggantian barang
dan/atau jasa yang sejenis atau setara nilainya, perawatan kesehatan dan/atau
pemberian santunan yang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
yang berlaku.Pelaku usaha diwajibkan menanggung cacat tersembunyi (verbogen
gebrekan) atas barang yang dijualnya, yang berakibat barang itu tidak dapat
dipakai atau tidak maksimal pemakaiannya.
Fashion House 10 bertanggung jawab dalam hal kerusakan dan
ketidaksesuaian pesanan yang proses jual beli nya melalui internet. Namun
berbeda dengan jual beli konvensional yang proses jual belinya dilakukan secara
langsung di toko Fashion House 10, karena ketentuan toko Fashion House 10
bahwa apabila pembeli yang datang langsung ke toko dan bertransaksi secara
bertatap muka dengan penjual, maka barang yang telah di perjual belikan bukan
merupakan tanggung jawab Fashion House 10 lagi dan barang yang telah diterima
oleh konsumen tidak dapat ditukar. 53
Karena pada proses jual beli konvensional di toko Fashion House 10,
pembeli dapat mencoba produk yang ditawarkan, memilih ukuran yang di
butuhkan, dan langsung memeriksa produk apabila terdapat kerusakan maupun
cacat pada produk yang hendak dibeli, pembeli harus memperhatikan detail
53

70
mengenai produk tersebut sebelum melakukan pembayaran. Setelah terjadinya
pembayaran dan penyerahan barang, produk tersebut bukan merupakan tanggung
jawab dari Fashion House 10. Berbeda dengan proses jual beli online yang mana
pembeli tidak dapat melihat langsung kondisi fisik produk yang ditawarkan,
melainkan hanya berupa foto yang mewakili fisik produk dan untuk detail produk
hanya berupa keterangan yang telah dicantumkan.
Apabila produk yang diterima oleh konsumen tidak sesuai dengan pesanan
ataupun mengalami kerusakan, Fashion House 10 bertanggung jawab akan hal
tersebut dengan mengganti kerugian yang dialami konsumen dengan mengirim
ulang barang kepada konsumen tersebut. Konsumen pasti menginginkan produk
yang akan diganti sesuai dengan pesanan yang telah diperjanjikan pada awal
terjadinya proses jual beli dan tidak lagi terdapat kerusakan maupun cacat
tersembunyi, namun apabila Fashion House 10 sudah tidak memiliki persediaan
terhadap suatu produk yang sama, maka Fashion House 10 memberikan pilihan,
apakah produk yang akan dikirim ulang ingin diganti dengan produk yang lain
atau tidak. Beberapa konsumen tidak menginginkan produk yang akan di kirim
ulang diganti dengan produk yang lain, maka Fashion House 10 bertanggung
jawab mengembalikan harga barang dengan melakukan refund. Refund adalah
transaksi dibatalkan, barang dikembalikan kepada penjual dan uang dikembalikan
kepada pembeli.54
Dalam jual beli melalui media elektronik (online) pada Fashion House 10,
tidak jarang salah mengirimkan pesanan kepada konsumen, terlebih jika pesanan
54
http://commeta.co.id/27-istilah-dalam-jual-beli-online/ diakses pada tanggal 1
Maret 2018

71
dari konsumen terbilang banyak.Fashion House 10 pasti akan bertanggung jawab
terhadap semua konsumen apabila ketidaksesuaian pesanan seperti salah ukuran,
salah warna, kerusakan, dan lain-lain. Kerusakan produk yang diterima oleh
konsumen juga bukan sepenuhnya kesalahan Fashion House 10 karena dari
banyaknya pesanan dari konsumen, Fashion House 10 tidak memeriksa kembali
barang yang ingin dikirim satu persatu, karena akan memakan waktu yang sangat
lama. Kerusakan terhadap produk biasa terjadi karena memang dari produksi
pabrik, bukan karena kesengajaan Fashion House 10.
Yang merupakan syarat agar Fashion House 10 bertanggung jawab terhadap
kerugian yang dialami konsumen, konsumen dapat mengirimkan bukti foto bahwa
produk yang diterima mengalami kerusakan maupun ketidaksesuaian
pesanan.Sebelum Fashion House 10 bertanggung jawab dengan mengirimkan
ulang produk kepada konsumen yang mengalami kerugian, Fashion House 10
memeriksa nomor resi pengiriman barang terlebih dahulu.Nomor resi adalah
nomor bukti pengiriman yang berasal dari jasa logistik / ekspedisi, yang terdapat
nomor seri tertentu, yang mana nomor seri tersebut dapat dilacak karena berisi
kapan tanggal pengiriman serta kapan sampainya pengiriman tersebut. Fashion
House 10 harus memeriksa kapan barang sampai kepada konsumen, karena dalam
hal ini Fashion House 10 hanya memberikan jangka waktu dalam seminggu
setelah sampai barang tersebut, maka sebelum lewat jangka waktu yang
ditentukan Fashion House 10 akan langsung bertanggung jawab. Namun apabila
konsumen mengeluh dan memberitahu setelah lebih dari seminggu setelah barang

72
sampai ke tangan konsumen, maka Fashion House 10 tidak akan bertanggung
jawab terhadap barang yang telah diterima oleh konsumen.
Apabila terjadi kesalahan pesanan maka memang terdapat sedikit kelalaian
Fashion House 10 sebagai pelaku usaha/penjual, namun tidak dengan apabila
produk tersebut terdapat kerusakan maupun cacat tersembunyi, bukan kelalaian
maupun kesengajaan dari pihak Fashion House 10 tetapi memang dari produksi
pabriknya, yang mana produksi terhadap produk tersebut tidak semuanya bagus
dan rapi melainkan pasti terdapat cacat tersembunyi pada beberapa produk yang
dihasilkan. Seperti yang terdapat dalam Pasal 1509 KUH Perdata menegaskan
apabila penjual tidak mengetahui adanya cacat-cacat barang, maka ia hanya wajib
mengembalikan uang harga barang pembelian dan mengganti biaya untuk
menyelenggarakan pembelian dan penyerahan, sekedar itu dibayar oleh pembeli.
Pada hal ini Fashion House 10 bertanggung jawab terhadap kerugian yang
dialami konsumen, karena apabila pertanggung jawaban itu tidak diterapkan maka
akan mengakibatkan tidak ada kepercayaan terhadap masyarakat mengenai bisnis
yang dijalankan oleh Fashion House 10 ini. Validitas pelaku usaha dalam e-
commerce sangat penting, validitas dalam e-commerce dapat mencegah terjadinya
penipuan, serta untuk mengetahui kemana ganti rugi harus diajukan dan akan
menambah kepercayaan konsumen dalam melakukan transaksi jual beli online.

BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan atas permasalahan diatas, dapat diambil
kesimpulan sebagai berikut :
Pada dasarnya perjanjian dalam transaksi melalui media elektronik tidak
berbeda dengan perjanjian pada umumnya, hanya saja dilakukan melalui media
elektronik.
1. Jual beli melalui media elektronik (online) dalam hukum Indonesia
terletak dalam bidang hukum perdata sebagai subsistem dari hukum
perjanjian. Keabsahan pada e-commerce didasari oleh asas konsensualisme
yang diatur dalam Pasal 1320 KUH Perdata, dan dalam UU ITE Pasal 18
ayat (1) menegaskan bahwa transaksi elektronik yang dituangkan ke dalam
kontrak elektronik mengikat para pihak.
2. Perlindungan hukum terhadap pelaku usaha/penjual dalam hal ini didasari
pada hak-hak pelaku usaha dalam Pasal 6 Undang-Undang Nomor 8
Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen. Sedangkan perlindungan
terhadap konsumen telah memiliki landasan hukum mengenai
perlindungan konsumen yakni Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999
tentang Perlindungan Konsumen
3. Fashion House 10 pelaku usaha dalam jual beli konvensional maupun jual
beli melalui internet, diantara keduanya memiliki kesamaan dari segi
73
74
kewajiban penjual dan pembeli, sedangkan perbedaan diantara keduanya
terletak pada bagaimana pelaku usaha menjalankan bisnisnya dan terdapat
beberapa sedikit perbedaan dalam proses jual beli yang dilakukan.
4. Fashion House 10 sebagai pelaku usaha bertanggung jawab dengan apa
yang merugikan konsumen, dalam hal kerusakan dan ketidaksesuaian
pesanan yang proses jual beli nya melalui internet. Namun apabila produk
yang telah di perjual belikan dilakukan secara bertatap muka atau yang
dikenal dengan jual beli konvensional, maka produk tersebut bukan lagi
merupakan tanggung jawab Fashion House 10.
B. Saran
Adapun yang menjadi saran bagi penulis dalam penulisan Skripsi ini adalah :
1. Perlu dilakukannya sosialisasi UU ITE agar masyarakat mengetahui
bahwa terdapat undang-undang khusus yang mengatur mengenai
penggunaan informasi dan transaksi yang dilakukan secara elektronik.
Dalam hal ini sosialisasi dimaksudkan agar masyarakat dapat
melaksanakan transaksi elektronik sesuai dengan aturan yang berlaku agar
terjadinya proses jual beli yang dilakukan melalui internet tidak terdapat
kendala dalam penerapannya.
2. Dikarenakan minat membaca masyarakat Indonesia tergolong rendah perlu
dilakukan sosialisasi mengenai hak dan kewajiban para pihak sehingga
dapat mengurangi permasalahan yang akan terjadi dalam transaksi e-
commerce. Pelaku usaha dan konsumen harus mengetahui apa saja yang

75
menjadi hak dan kewajiban mereka. Agar menciptakan proses jual beli
melalui internet dengan hubungan yang baik
3. Dalam jual beli online, diluar dari kewajiban pelaku usaha/penjual dalam
menjalankan usahanya, para konsumen/pembeli hendaknya membaca dan
memperhatikan keterangan mengenai detail produk yang telah tercantum
oleh pelaku usaha, agar mengurangi terjadinya kesalahan pesanan.
4. Kepada Fashion House 10 selaku pelaku usaha yang menjalankan bisnis
secara online sebaiknya meningkatkan ketelitian saat pemeriksaan produk
yang akan dikirim kepada konsumen, agar tidak mengalami terjadinya
ketidaksesuaian pesanan, dan meningkatkan ketelitian dalam
memperhatikan detail produk ketika ingin mengirimkannya kepada
konsumen agar tidak terdapat kerusakan.

DAFTAR PUSTAKA
A. Buku
Badrulzaman, Mariam Darus, 2006, KUHPerdata Buku III, Alumni: Bandung.
Fuady, Munir, 2007, Hukum Kontrak (Dari Sudut Pandang Hukum Bisnis), PT
Citra Aditya Bakti: Bandung.
Harahap M.Yahya, 1986, Segi-segi Hukum Perjanjian,Alumni: Bandung.
H.S, Salim, 2003, Hukum Kontrak Teori dan Teknik Penyusunan Kontrak,
Sinar Grafika: Jakarta.
H.S, Salim, 2006,Hukum Kontrak, Sinar Grafika: Jakarta.
Makarim, Edmon, 2000, Kompilasi Hukum Telematika, Raja Grafindo

Persada: Jakarta.
Makarim, Edmon, 2004, Kompilasi Hukum Telematika, Raja Grafindo
Persada: Jakarta.
Miru, Ahmadi, 2007, Hukum Kontrak dan Perancangan Kontrak, PT Raja
Grafindo Persada: Jakarta.
Miru, Ahmadi dan Sakka Pati, 2016, Hukum Perikatan, Rajawali Pers:
Jakarta.
Muhammad, Abdulkadir, 2000, Hukum Perdata Indonesia (cetakan ke-1),

PT. Citra Aditya Bakti: Bandung.
Muhammad, Abdulkadir, 2010, Hukum Perjanjian, Alumni: Bandung.
Muljadi Kartini dan Gunawan Widjaja, 2003, Seri Hukum Perikatan, Raja
Grafindo Persada: Jakarta.
Prodjodikoro, Wirjono, 1991, Hukum Perdata Tentang Persetujuan-persetujuan

Tertentu, Sumur: Bandung.
Purwaningsih, Endang, 2010, Hukum Bisnis, Penerbit Ghalia Indonesia: Bogor.

Satrio, J., 1993, Hukum Perikatan Pada Umumnya, Alumni: Bandung.
76
Satrio, J., 1999, Hukum Perikatan, Penerbit Alumni: Bandung.
Sidabalok, Janus, 2006, Hukum Perlindungan Konsumen di Indonesia, P.T.

Citra Aditya Bakti: Bandung.
Siregar, Tampil Anshari, 2005, Metodologi Penelitian Hukum Penulisan Skripsi,
Medan.
Sitompul, Asril, 2004, Hukum Internet, Citra Aditya Bakti: Bandung.
Subekti, 1996, Hukum Perjanjian, Intermasa: Jakarta.
Subekti, 1996, Pokok-Pokok Hukum Perdata, PT. Intermasa: Jakarta.
Subekti, R., 1995, Aneka Perjanjian,Citra Aditya Bakti: Bandung.
Sunyoto, Danang dan Wika Harisa Putri, 2016, Hukum Bisnis, Pustaka
Yustisia: Yogyakarta.
Suryodiningrat, R.M., 1978, Perikatan-perikatan Bersumber Perjanjian, Tarsito:
Bandung.
Soekanto, Soerjono dan Sri Mumadji, 2001, Penelitian Hukum Normatif

Suatu Tinjauan Singkat, Raja Grafindo Persada: Jakarta.
Widjaja, Gunawan dan Kartini Muljadi, 2004, Jual Beli, PT RajaGrafindo
Persada: Jakarta.
W.Purbo, Onno dan Aang Arif Wahyudi, 2001, Mengenal E-commerce, PT

Elex Media Komputindo: Jakarta.
Wirjono, Prodjodikoro R., 2000, Azas-azas Hukum Perjanjian, Mandar Maju:
Bandung.
B. Peraturan Perundang-Undangan
Kitab Undang-Undang Hukum Perdata

Elektronik
Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Undang-Undang

Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik
77
Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2014 tentang Perdagangan
Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan

Transaksi Elektronik
Undang-Undang No.8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen
C. Internet
https://www.legalakses.com/perjanjian/ (diakses pada tanggal 7 Januari 2018)
http://elib.unikom.ac.id/download.php?id=48693 (diakses pada tanggal 5 Februari 2018)
https://id.m.wikipedia.org/wiki/Kartu_debit (diakses pada tanggal 26 Februari 2018)
https://www.cermati.com/kartu-kredit/t/semua (diakses pada tanggal 26 Februari 2018)
http://yunisharayy.blogspot.co.id/2016/04/perkembangan-media-sosial_9.html, (diakses
pada 28 Februari 2018)
https://thidiweb.com/persamaan-bisnis-online-dan-offline/ diakses pada tanggal (28

Februari 2018)
https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-dengan-tanggung-jawab-dalam-hukum-
perdata/13412/2 (diakses pada tanggal 1 Maret 2018)
http://commeta.co.id/27-istilah-dalam-jual-beli-online/ ( diakses pada tanggal 1 Maret

2018)
D. Wawancara
Wawancara dengan Aziza Hasanah S.H (Pemilik Fashion House 10 di Medan)
78

Jual Beli Konvensional Dan Elektronik

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Jual Beli Konvensional Dan Elektronik

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PERBANDINGAN JUAL BELI KONVENSIONAL DENGAN

JUAL BELI MELALUI MEDIA ELEKTRONIK

Disusun dan Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Untuk Memperoleh Gelar

DEPARTEMEN HUKUM KEPERDATAAN

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Universitas Sumatera Utara

Kata Kunci : Jual Beli, Transaksi E-Commerce

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara.

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

6. Dr. Rosnidar Sembiring, SH., M.Hum, selaku Ketua Departemen Hukum

Keperdataan Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara

7. Bapak Syamsul Rizal, SH., M.Hum, selaku sekretaris Departemen Hukum

Keperdataan Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara

membantu penulis dan berkenan meluangkan waktunya dalam memberikan

bimbingan, memberi arahan, nasehat, dan memotivasi penulis dalam proses

penulisan skripsi ini.

membantu penulis dan berkenan meluangkan waktunya dalam memberikan

bimbingan, memberi arahan, nasehat, dan memotivasi penulis dalam proses

penulisan skripsi ini.

selama masa perkuliahan di Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.

mendidik dan memberikan bimbingan kepada penulis selama masa perkuliahan

yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.

banyak membantu selama masa perkuliahan.

Universitas Sumatera Utara

menemani selama penulis menjalani proses kegiatan kuliah serta

terselesaikannya pengerjaan skripsi ini.

menemani dari awal perkuliahan serta memberikan dukungan, doa dan

semangat kepada penulis.

sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.

tawa selama masa perkuliahan.

18. Kepada teman-teman penulis di Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara,

Universitas Sumatera Utara

memberikan masukan dan arahan serta semangat kepada penulis.

bermanfaat bukan hanya untuk penulis tetapi juga untuk masyarakat.

Medan, April 2018

Jeannyfer Ono Luo Dachi

Universitas Sumatera Utara

A. Latar Belakang ......................................................................... 1

A. Pengertian dan Dasar Hukum Perjanjian Jual Beli ................... 16

A. Pengertian dan Dasar Hukum Jual Beli Online......................... 40

Universitas Sumatera Utara

A. Surat Pelaksanaan Riset di Fashion House 10 di Medan

B. Wawancara dengan Pemilik Fashion House 10 di Medan

Universitas Sumatera Utara

Penelitian ini termasuk ke dalam lingkup studi hukum perjanjian yang

jual beli konvensional yang termasuk kedalam perjanjian bernama (nominnat)

perjanjian tidak bernama (innominat). Perjanjian jual beli merupakan bentuk

adalah sebuah perjanjian untuk mencapai suatu harga tertentu

(kesepakatan).Pengertian perjanjian pada umumnya adalah proses interaksi atau

KUHPerdata terdapat pengertian mengenai perjanjian, bahwa perjanjian adalah

satu orang atau lebih.

pasal 1320 BW (KUHPerdata) yaitu :

1. Kesepakatan para pihak

2. Kecakapan untuk membuat suatu perjanjian

3. Suatu hal tertentu, dan

4. Suatu sebab yang halal

Dari syarat-syarat diatas maka dapat disimpulkan bahwa apabila semua

KUHPerdata menegaskan bahwa yang dimaksudkan dengan jual beli adalah