Empati dimensi: Mempertanyakan perasaan anak selama prosedur yang sulit cenderung memiliki efek

positif pada anak sebagai halnya kepastian.

Dimensi kontak fisik: dimensi kontak fisik menunjukkan frekuensi kontak dokter gigi dengan anak.
Kontak positif-menepuk pada bahu atau membelai, memiliki efek positif.

Dimensi verbalisasi: dalam dimensi verbalisasi, terlihat bahwa percakapan konstan tidak selalu
bermanfaat. Mencampur target komunikasi verbal (yaitu untuk asisten, orang tua, dan anak) dapat
mencegah anak dari terendam dengan masukan pendengaran.

TEKNIK PANDUAN PERILAKU YANG BERBEDA

Informasi yang dikirim kepada orang tua sebelum kunjungan anak: Leaflet yang berisi informasi
tentang perawatan gigi dan kebutuhannya, dan pentingnya kunjungan gigi pertama sebelum usia 12
bulan, dikirim kepada orang tua sehingga mereka menjadi terbiasa dengan proses sebelumnya;
kecemasan dan ketakutan mereka diringankan dan mereka dapat menyampaikan informasi kepada
anak-anak mereka tentang kunjungan gigi secara normal seperti memberi informasi tentang hal atau
kegiatan baru

Desain operatif gigi: Ruang tunggu dan ruang operasi gigi harus dirancang dengan warna yang cerah dan
memiliki mainan dan kartun dan jika mungkin ruang bermain. Tempat harus rapi dan bersih.

Busana dokter gigi: Umumnya seorang anak takut jas putih atau masker karena mereka berkorelasi
dengan dokter atau suntikan. Oleh karena itu seorang dokter gigi harus mencoba untuk menghindari jas
putih dan masker di hadapan anak.

Jadwal dan durasi janji temu: Anak harus diberikan janji pagi karena kebanyakan dari mereka
mengambil tidur sore. Mereka seharusnya tidak dibuat untuk menunggu terlalu lama karena membuat
mereka gelisah dan mudah tersinggung. Durasi setiap janji tidak boleh lebih dari 30 menit, setelah itu
mereka mulai menjadi gelisah.

Tim usaha: Begitu setelah anak memasuki klinik gigi, dia harus disambut hangat oleh resepsionis &
anggota staf lainnya. Hal ini membantu untuk menenangkan saraf anak.

Citra positif pra-kunjungan: Sebelum anak memasuki ruang operasi, dia diberi foto kedokteran gigi dan
perawatan gigi di ruang tunggu sehingga anak menjadi nyaman dan rileks dan siap untuk masuk ke
ruang operasi.

Kuesioner fungsional: Orang tua ditanyai dengan 4 pertanyaan-:

a) bagaimana anak berperilaku selama perawatan gigi atau medis sebelumnya?

b) apa tingkat kecemasan orangtua? (karena kecemasan pada orang tua secara langsung tercermin
dalam perilaku anak)

c) Apakah anak mengatakan ada yang salah pada giginya?

d) bagaimana orang tua berpikir bahwa anak akan berperilaku dalam operasi?

Jawaban atas pertanyaan ini akan membantu dalam memahami tingkat kerjasama yang diharapkan dari
anak dan membantu untuk mempersiapkan dokter gigi dan timnya.

Mengumpulkan informasi tentang anak dari orang tua: Mengetahui tentang anak saudara dan teman-
temannya termasuk nama, sekolah, hobi, kesukaan & ketidaksukaan, favorit kartun/permainan
membantu dokter gigi untuk berinteraksi dengan cara yang akrab dengan anak. Berdiskusi dengan anak
tentang permainan atau kegiatan favoritnya sangat membantu dalam memperoleh kepercayaan diri
anak dan menghilangkan rasa takut dan kecemasan.

Pendekatan positif: Dokter gigi dan timnya harus selalu berpikir positif bahwa mereka dapat
membentuk anak. Berpikir positif mengarah ke getaran positif dari penyedia perawatan, yang lebih
sering memunculkan perilaku positif yang dapat diterima dari anak.