TENTANG
Pada tanggal :
ARISHA,
TANGGAL :
A. KEBIJAKAN UMUM
1. Peralatan di Ruang Laboratorium harus selalu dilakukan pemeliharaan dan
kalibrasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
2. Pelayanan di Ruang laboratorium harus selalu berorientasi kepada
mutu dan keselamatan pasien.
3. Dalam melaksanakan tugasnya setiap petugas wajib mematuhi ketentuan
dalam K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) dan wajib menggunakan APD
(Alat Pelindung Diri)
4. Setiap petugas harus bekerja sesuai dengan standar profesi, standar
prosedur operasional yang berlaku, etika profesi, dan menghormati hak
pasien.
5. Pelayanan Ruang laboratorium dilaksanakan dalam 24 jam.
6. Semua pemeriksaan laboratorium pasien di Klinik Dwi Bhakti Klinik Pratama
Rawat Inap Darussyifa baik pasien rawat jalan maupun rawat inap dilayani
melalui satu pintu yaitu harus melalui Ruang Laboratorium Rumah Klinik Dwi
Bhakti Klinik Pratama Rawat Inap Darussyifa.
7. Penyediaan tenaga harus mengacu kepada pola ketenagaan.
8. Untuk melaksanakan koordinasi dan evaluasi wajib dilaksanakan rapat rutin
bulanan minimal satu bulan sekali.
9. Setiap bulan wajib membuat laporan.
10. Setiap pemeriksaan laboratorium harus berdasarkan atas permintaan dokter
secara tertulis dengan menggunakan formulir permintaan pemeriksaan
laboratorium atau menggunakan permintaan dengan menggunakan kertas
atau surat resmi lainnya.
11. Kebijakan pelayanan laboratorium dilaksanakan dalam jam kerja,
dilaksanakan oleh petugas laboratorium yang bertanggung jawab penuh
terhadap Pimpinan Klinik Dwi Bhakti.
B. KEBIJAKAN KHUSUS
Kebijakan Pelayanan Laboratorium 24 Jam
1. Ruang Laboratorium dipimpin oleh seorang Pimpinan Ruang Laboratorium
yang bertanggung jawab penuh terhadap Pimpinan Klinik Dwi Bhakti.
2. Laboratorium memberi pelayanan dalam batas-batas anggaran yang ada
untuk mencapai pelayanan yang tepat waktu dan tepat guna dengan memanfaatkan
tenaga- tenaga dan sarana yang tepat dalam tugasnya.
3. Laboratorium memberi pelayanan 24 jam (3 shift) dengan petugas laboratorium yang
on call.
Pemantapan Mutu
1. Pemantapan mutu internal dilaksanakan setiap hari
2. Menetapkan indikator mutu (berdasar Standar Pelayanan Mutu dari Kemenkes)
3. pelayanan laboratorium untuk dilaksanakan dan dievaluasi serta
menjadi tolok ukur dalam pengembangan mutu.
4. Evaluasi indicator mutu dilakukan 1 bulan sekali
5. Menetapkan staf laboratorium yang bertugas melakukan surveilans dan
mengevaluasi kontrol mutu baik di dalam maupun di luar laboratorium
rumah sakit (rujukan) 3 bulan sekali
6. Pemantapan mutu eksternal diikuti sesuai jadwal dari pihak penyelenggara
7. Hasil pemantapan mutu dilaporkan kepada Pimpinan dan dievaluasi
Pada tanggal :
Pimpinan